BUREAU D’ETUDES TECHNIQUES CONCEPTION ET REALISATION

85, Rue du Général de Gaulle – CC du Forum – Local 40

97 434 Saint Gilles Les Bains
Tel. : 0262 70 07 81 – Mail : cyrille.ramsamy@betcr.re

REALISATION D’UN CHEMIN D’EXPLOITATION – CHEMIN DES PINS

ET DES PLATANES

P.A.Q.

Ind Date Modification Auteur Vérifié

00 27/09/23 1ère Edition OM RV
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SOMMAIRE
1 DECLARATION DE LA DIRECTION 3

2 OBJET 3

3 DOMAINE D’APPLICATION DU PAQ 3

4 IDENTIFICATION DES TRAVAUX ET DES PARTIES CONCERNEES 3

4.1 OBJET DU MARCHE 3

4.2 LES INTERVENANTS 4
4.2.1 MAITRE D'OUVRAGE 4
4.2.2 MAITRE D'ŒUVRE 4
4.2.3 CSPS 4
4.2.4 L’ENTREPRISE 4

5 DOCUMENTS DE REFERENCES 5

5.1 LES PIECES RELATIVES A L’ASSURANCE QUALITE 5

5.2 LES PIECES ECRITES DU DOSSIER DE CONSULTATION 5
5.3 DOMAINE DES COMPETENCES / MISSIONS & RESPONSABILITES DES INTERVENANTS DU
CHANTIER 5

6 ORGANISATION DU SYSTEME QUALITE 6

6.1 CONTROLE EXTERNE 6

6.2 CONTROLE INTERNE 6
6.2.1 PERSONNELS EN CHARGE DU CONTROLE INTERNE 6
6.2.1.1 DIRECTEUR DE TRAVAUX : 6
6.2.1.2 LE CHEF DE CHANTIER 7
6.2.1.3 LE RESPONSABLE METHODE 7
6.2.1.4 LE RESPONSABLE ETUDES 8
6.2.1.5 PERSONNELS EN CHARGE DU CONTROLE EXTERNE 8
6.2.1.6 LE RESPONSABLE QSE 8
6.2.1.7 LE LABORATOIRE 8
6.2.1.8 LE TOPOGRAPHE 9

7 SOUS-TRAITANTS & FOURNISSEURS 10

7.1 LES SOUS-TRAITANTS 10

7.2 LES FOURNISSEURS 10
7.3 LES MOYENS MATERIELS 10

8 REDACTION DES DOCUMENTS 11

9 DIFFUSION DES DOCUMENTS 12

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10 APPROBATION DU PAQ MOE 12

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1 DECLARATION DE LA DIRECTION
Je soussigné : Cyrille RAMSAMY

Agissant en qualité de : Gérant

Au nom et pour le compte de la société : SARL BetCR Bureau d’Etudes Techniques Conception et
Réalisation
Déclare :
- Mettre en œuvre pour sa réalisation un Plan d’Assurance de la Qualité (PAQ) qui couvrira l’ensemble des
exigences décrites dans les pièces écrites de la consultation dont j’ai pris connaissance,
- A m’assurer, par tous les moyens (formations, enquêtes, contrôles, etc.) de l’application de ce P.A.Q par
mes services et par ceux de mes fournisseurs et sous-traitants éventuels concernés,
- A m’assurer de leur efficacité.

2 OBJET
Le plan d’Assurance Qualité constitue un engagement de la part de l’entreprise à réaliser les travaux
conformément aux pièces du marché.

3 DOMAINE D’APPLICATION DU PAQ

Le PAQ est applicable à l’ensemble des travaux prévu au DCE.

4 IDENTIFICATION DES TRAVAUX ET DES PARTIES

CONCERNEES
4.1 OBJET DU MARCHE

Les travaux consistent à la réalisation d’un chemin d’exploitation sur la commune du Tampon et
comprennent :

 De créer une voie en béton de largeur 3.50 m accessible aux engins agricoles,
 D’aménager ponctuellement des aires de croisements (élargissement de chaussée),
 De protéger les habitations des écoulements d’eaux pluviales par la création de fossés,
 De créer des ouvrages hydrauliques pour le franchissement de ravine
 Les installations générales,
 Les travaux préparatoires,
 Les terrassements,
 Les travaux de voirie,
 Les travaux de signalisation,

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 Les travaux de soutènement

 Les travaux d’assainissement d’eaux pluviales et réseaux divers
4.2 LES INTERVENANTS

4.2.1 MAITRE D'OUVRAGE

COMMUNE DU TAMPON
256 Route Hubert Delisle
97430 Le Tampon

4.2.2 MAITRE D'ŒUVRE

ARTELIA VILLE & TRANSPORT

121 boulevard Jean Jaurès
CS 31005 - 97404 SAINT-DENIS Cedex
Tél : 0262 90 96 00
Représentée par :
- M.GALLIOT – Gsm 06292 79 31 12
4.2.3 CSPS

4.2.4 L’ENTREPRISE

SARL BetCR Bureau d’Etudes Conception et Réalisation

85, rue du Général de Gaulle
Centre commercial le Forum – Local N° 40
97 434 Saint-Gilles Les Bains
Email : cyrille.ramsamy@betcr.re florence.robert@betcr.re
Représentée par : Monsieur Cyrille RAMSAMY

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5 DOCUMENTS DE REFERENCES
5.1 LES PIECES RELATIVES A L’ASSURANCE QUALITE

- Cahier des Clauses Techniques Particulières

- Cahier des Clauses Administratives

5.2 LES PIECES ECRITES DU DOSSIER DE CONSULTATION

- Acte d’Engagement
- CCAP
- CCTP
- DPU
- DQE
- Mémoire Technique
- Mémoire Qualité

5.3 DOMAINE DES COMPETENCES / MISSIONS &

RESPONSABILITES DES INTERVENANTS DU CHANTIER

Intitulé Prénoms NOM Coordonnées

Directeur Travaux Cyrille RAMSAMY cyrille.ramsamy@betcr.re
0693 13 03 74
Responsable études Tony SERVAN etudes@betcr.re
0692 41 51 78
Responsable TOPO Richeville LAFONTAINE topo@betcr.re
0639 11 25 74
Chef de chantier Yoland FUMABRE yoland.fumabre@betcr.re
0693 90 20 32

Responsable Rolande VINGADASSAMY rolande.vingadassamy@betcr.re

administratif 0692 72 38 32
Responsable qualité et
de l’Environnement
Laboratoire externe SEGC

Essai à la plaque / Eric THOMAS e.thomas@segc.pro

résistance béton
NG Eric GESTIN e.gestin@segc.pro

 Les missions de chacun des intervenants sont déclinées ci-après

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6 ORGANISATION DU SYSTEME QUALITE

L’organisation ayant été détaillée au sein du SOPAQ remis au moment de notre offre, il sera rappelé ici
uniquement les interlocuteurs de l’organisation du système qualité.
Le directeur des travaux est responsable du système qualité.
Pour gérer son bon fonctionnement, il dispose de :

6.1 CONTROLE EXTERNE

Pour effectuer notre contrôle externe, nous ferons appel à une entité non impliquée dans la chaîne de
fabrication et de mise en œuvre, et chargée de l'organisation des contrôles (respect des modes
opératoires, réalisation et interprétation des essais). Le responsable de cette entité est assisté de
laborantins chargés de l'exécution des essais.

En l’absence d’étude de sol et de mission G2 dans les pièces contractuelles, BetCR réalisera les ouvrages
suivant les validations de la Moe, si intervention du géotechnicien il doit y avoir lieu, le périmètre de sa
mission sera à définir en cohérence avec les éléments dont on dispose pour justifier son avis.

L’entité responsable du contrôle externe sera désignée en cours d’exécution.

6.2 CONTROLE INTERNE

Les contrôles sont réalisés par les exécutants eux-mêmes : directeur et conducteur des travaux, chefs de
chantier … Ces contrôles sont de différentes natures et sont repris, en partie dans le plan de contrôle.
Le responsable du contrôle interne est le directeur de travaux : Cyrille RAMSAMY
Il s’assure que les travaux sont exécutés conformément aux règles préétablies (contrôle de
l’organisation, planification, réglages matériels, les prestations ou produits des fournisseurs et/ou sous-
traitants…). Il veille à la bonne exécution des procédures et des documents de suivi.

6.2.1 PERSONNELS EN CHARGE DU CONTROLE INTERNE

Les fonctions et personnes ci-dessous assurent le contrôle interne, chacun à son niveau d’exécution.
6.2.1.1 DIRECTEUR DE TRAVAUX :

- Assure les relations avec le Maître d’œuvre et le pilote,

- Définit l’organisation générale du chantier,
- Donne les moyens nécessaires et fixent l’orientation des opérations,
- Garantit la conformité des ouvrages du marché,
- Assure la gestion budgétaire,
- Anime les réunions et informent les acteurs du chantier,
- S’assure de la maîtrise documentaire,
- Organise les comités de direction,
- Gère le marché,

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- Veille en particulier au respect des engagements de toutes les entreprises sur le programme
d’exécution, le phasage des travaux, les PAQ, PAE et PPSPS.
- Chargé de l’exploitation de tous les corps de métier,
- Est le responsable du contrôle interne
- Gère l’ensemble des installations de chantier,
- Fait l’état des lieux avec les différentes administrations,
- Planifie, coordonne, pilote et dirige l’ensemble des travaux,
- Définit l’ensemble des travaux à réaliser, identifient les besoins,
- Définit les modes opératoires,
- Détecte et traitent les anomalies,
- Gère les différents acteurs sur le chantier,
- Réalise les ouvrages conformément et dans le respect du PAQ et du planning,
- Sont responsables de la sécurité du personnel et du respect des consignes environnement
- Suit, tient et améliore les coûts prévus au budget.

Pour chaque famille de travaux, un conducteur de travaux :

- Assure la coordination, la gestion,
- L’organisation des travaux
- Définit ses besoins auprès de la direction de travaux,
- Contrôle le suivi des travaux,
- Est responsable du contrôle interne des travaux dont il a la charge,
- Est responsable de la sécurité du personnel et du respect de l’environnement.

Le directeur de travaux : Cyrille RAMSAMY 0693 13 03 74 cyrille.ramsamy@betcr.re

6.2.1.2 LE CHEF DE CHANTIER

- Gère la main d’œuvre d’exécution,

- Reste présent en continu sur le chantier,
- Vérifie et fait respecter les règles liées à la Sécurité et à l’Environnement,
- Exécute le contrôle interne :
de leur tâche : bonne exécution de la mise en œuvre
du fonctionnement de leurs matériels
- Informe le contrôle externe des anomalies constatées,
- Vérifie la propreté du chantier.

Le Chef de Chantier : M. Yoland FUMABRE – 0693 90 20 32 - yoland.fumabre@betcr.re

6.2.1.3 LE RESPONSABLE METHODE

- Monte le dossier méthodes et budget du PAQ,

- Définit les contraintes d’exploitation et les itinéraires de transport, analyse les points
particuliers,
- Réalise le planning général sous la direction du directeur de Projet,
- Planifie les interventions intérieures, externes et extérieures ainsi que les interfaces,
- Planifie et gère les points d’arrêt et les points clés,
- Optimise les mouvements et plannings d’exécution,
- Suit l’avancement des travaux et recale en permanence le planning,
- Enregistre les écarts,
- S’assure de la cohérence des moyens présents sur le chantier,
- Définit et établit les procédures d’exécution.

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Le responsable méthode : Cyrille RAMSAMY 0693 13 03 74 cyrille.ramsamy@betcr.re

6.2.1.4 LE RESPONSABLE ETUDES

- Etablit les plans d’exécutions

- Seconde le directeur de travaux
- Optimise les coûts

Le responsable études : Tony SERVAN 0692 41 51 78 etudes@betcr.re

6.2.1.5 PERSONNELS EN CHARGE DU CONTROLE EXTERNE

Afin de garantir leur indépendance vis-à-vis de la direction des travaux, le personnel en charge du
contrôle externe est rattaché au directeur de Travaux.
6.2.1.6 LE RESPONSABLE QSE

Indépendant de la chaîne de production du chantier, il est l’interlocuteur du Maître d’œuvre pour toutes
les questions QS.
Il supervise la réalisation des contrôles intérieurs (interne et externe) et s’assure du bon déroulement de
toutes les opérations liées à l’assurance qualité.
Il :
- Dirige le contrôle externe de l’ensemble des travaux (y compris les travaux sous-traités)
- Veille à la réalisation des contrôles internes,
- Participe à la mise au point du PAQ et du PAE et le fait évoluer en fonction des spécifications du
chantier et coordonne l’ensemble des plans d’assurance qualité des sous-traitants,
- Participe à l’élaboration des procédures d’exécution avec la direction des travaux,
- Transmet au Maître d’œuvre les plans d’assurance qualité et environnement, les documents
d’études préalables de toute nature, les procédures d’exécution et les documents de suivi après
les avoir visés,
- Informe le Maître d’œuvre de l’avancement du chantier à l’atteinte d’un point critique ou de
l’approche d’un point d’arrêt,
- Etablit les fiches journalières de suivi,
- Fournit les documents conformes à l’exécution relative aux contrôles,
- Vérifie les approvisionnements,
- Assure les vérifications et étalonnages des matériels d’essai,
- Produit le dossier de récolement suivant le CCTP.

La responsable QSE : Mme Rolande VINGADASSAMY 0692 72 38 32

rolande.vingadassamy@betcr.re

6.2.1.7 LE LABORATOIRE

Indépendant de la chaîne de production du chantier, il supervise la réalisation des contrôles intérieurs

(interne et externe).
En relation avec le Responsable Qualité, il :
- Planifie les essais et s’assure de leur réalisation selon le PAQ en garantissant la fiabilité du
matériel,

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- Est responsable de l’exécution de l’ensemble des contrôles intérieurs, de leur suivi et de leur
transmission,
- Rend compte des anomalies labo,
- Gère les réceptions de conformité,
- Analyse, vérifie, exploite et classe les résultats.

L’entité responsable : SEGC segc974@segc.pro

Essais Eric THOMAS e.thomas@segc.pro

- À la plaque sur fond
de forme voierie

6.2.1.8 LE TOPOGRAPHE

Dans le cadre de la fonction topo, il :

- Planifie, dirige, et suit l’ensemble des opérations topo.
- Transmets au Responsable Qualité, l’ensemble des levés topo.
- Fait la synthèse des études, les contrôles et s’assure de la cohérence.
Le responsable TOPO : M. LAFONTAIRE Richeville 0693 11 54 74 topo.betcr@betcr.re

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7 SOUS-TRAITANTS & FOURNISSEURS

7.1 LES SOUS-TRAITANTS

A ce stade le/les sous-traitants ne sont pas arrêtés mais uniquement pressentis. Ils feront l’objet d’une
demande d’agrément préalable avant toute intervention.

7.2 LES FOURNISSEURS

Les matériaux destinés à la construction du présent ouvrage seront conformes aux exigences du
CCTP lot 4.

Les matériaux feront l’objet de demande d’agrément préalable.

Les fiches techniques des matériaux seront soumises à la maîtrise d’œuvre et ont reçu un
premier visa (Cf FOB N°01).

7.3 LES MOYENS MATERIELS

La société dispose d’un certain nombre de petits matériels et d’engins de chantiers, dont la majorité ont
été déclinés au sein de notre mémoire technique.
Ainsi est rappelé ici uniquement le matériel de contrôle
MATERIEL UTILISATION
Théodolite motorisé TCRP série 1200 Altimétrie, planimétrie
Matériel de mesure GPS RTK Altimétrie, planimétrie
Niveau de précision à lecture Code Barre Nivellement précis
Niveau de chantier NA720 ou NA820 Nivellement
Micro-ordinateur Implantations, métrés
Logiciel AUTOCAD & COVADIS Implantations, métrés

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8 REDACTION DES DOCUMENTS

Sur le chantier, les documents à approuver par la maîtrise d’œuvre sont établis via le tableau suivant :
NATURE DU REDACTION VERIFICATION APPROBATION VISA
DOCUMENT
Programme Conducteur de Conducteur de MOE
d’exécution : Travaux et Chef Travaux
Note technique, de chantier
planning détaillé
Projet des Dessinateur Conducteur de CSPS/MOE CSPS/MOE
installations de Méthodes Travaux
chantier
Demande d’agrément Conducteur de Conducteur de MOE MOE
des travaux Travaux
fournitures
Plan d’Assurance Conducteur de Resp. Qualité MOE MOE
Qualité travaux
Procédures Conducteur de Resp. Qualité MOE MOE
d’exécution travaux
PPSPS Conducteur de Resp. Sécurité CSPS CSPS/MOE
Travaux
Piquetage Topographe Conducteur de Travaux MOE MOE

Notes de calculs BET Conducteur de Travaux MOE MOE

Plans d’exécution BET Conducteur de Travaux MOE MOE

Plans méthodes BET Conducteur de Travaux MOE MOE

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9 DIFFUSION DES DOCUMENTS

Les documents seront principalement diffusés par mail et/ou suivant les modalités fixées lors de la
réunion de démarrage.
Ces derniers seront indicés pour un meilleur suivi.

10 APPROBATION DU PAQ MOE

Indice Date réception VISA

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