IDENTIFIER ET

SÉLECTIONNER LES
OUTILS ET LEVIERS DU
MARKETING DIGITAL /
SITE WEB, SEM/SEO/SEA
 LE DIGITAL AUTOUR DU MONDE
Combien de personnes utilisent Internet dans le monde ?

https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-cles-reseaux-sociaux-internet-mobile-2021/
 TEMPS PASSÉ SUR INTERNET
Combien de temps passe-t-on sur internet par jour en moyenne ?

https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-cles-reseaux-sociaux-internet-mobile-2021/
SEGMENTATION PAR GÉNÉRATION

Source : http://www.comparatif-crm.com/quels-canaux-de-communication-utiliser-selon-le-profil-de-vos-clients , 2017

 ETAPES STRATÉGIE DIGITALE
Etape 1 : Faire un audit stratégique de l’existant, présence web
Etape 2 : Intégrer sa stratégie digitale dans la stratégie de communication
globale de l’entreprise
Etape 3 : Définir les objectifs de sa stratégie digitale
Etape 4 : Identifier sa cible client (prioritaire, secondaire, influenceur, ambassadeur…)
Etape 5 : Choisir les canaux digitaux pertinents

Etape 6 : Elaborer sa stratégie d’inbound marketing

Etape 7 : Construire un plan éditorial et une charte éditoriale
Etape 8 : Définir les ressources internes et externes, le budget alloué pour
les actions digitales
Etape 9 : Choix des KPI pour mesurer la performance des actions
Etape 10 : Suivi de performance et d’atteinte des objectifs fixés, développement
de la présence digitale
https://www.inflexia-marketing.com/les-10-etapes-cles-pour-definir-sa-strategie-digitale/#:~:text=La%20strat%C3%A9gie%20digitale%20va%20s,adresser%20les%20cibles%20clients%20identifi%C3%A9es .
RAPPEL STRATÉGIE MARKETING

https://www.manager-go.com/assets/Uploads/Exemple-Demarche-Marketing.png
 RAPPEL PLAN DE COMMUNICATION
1. Définir le mandat
2. Analyser la situation
3. Définir les objectifs
4. Identifier le public cible
5. Établir l’axe de communication
6. Élaborer une stratégie de communication
7. Déterminer les moyens de communication
8. Rédiger le message
9. Définir le budget
10. Dresser le bilan et évaluer les résultats

https://www.lesemotionneurs.com/blog/communication-medias/construire-un-plan-de-communication-en-10-etapes/
NOTIONS GÉNÉRALES
DU DIGITAL
INBOUND / OUTBOUND

https://www.expertinbox.com/2019/10/21/inbound-vs-outbound-marketing/
https://www.expertinbox.com/2019/10/21/inbound-vs-outbound-marketing/
 ENGAGEMENT

L’engagement est l’interaction avec votre

communauté en réponse à vos posts.

L’objectif est donc le

“like, comment and share”

https://www.selon-l.fr/actualites/comment-creer-de-lengagement-sur-les-reseaux-sociaux/
https://www.webmarketing-com.com/2017/02/28/56536-creer-de-lengagement-reseaux-sociaux
NIVEAUX ENGAGEMENT

https://www.dolist.com/blog/digital-retail-omnicanal/comprendre-les-phases-du-parcours-client/
NIVEAUX ENGAGEMENT
TOFU / MOFU / BOFU

> Le TOFU :
Top of the Funnel

> Le MOFU :
Middle of the Funnel

> Le BOFU :
Bottom of the Funnel

https://audreytips.com/inbound-marketing-entonnoir-conversion/
https://www.markentive.com/fr/blog/inbound-marketing-tofu-mofu-bofu-definition
IDENTIFIER ET SÉLECTIONNER LES OUTILS ET
LEVIERS DU MARKETING DIGITAL

Site web
Référencement / SEM / SEO / SEA
Social Media / Community Management
Influenceurs
Affiliation et les partenariats
Sites Marchands
E-mailing
Campagne SMS
Podcast
...
 VOTRE ECOSYSTÈME
17

https://www.tourmag.com/Strategie-les-bonnes-resolutions-2020-pour-optimiser-votre-ecosysteme-digital_a101801.html
SITE WEB
 TYPES DE SITES
Les sites « vitrine » Les sites « vitrines », comme leur nom l’indique, ont Site corporate,
vocation d’être la vitrine d’une organisation sur site d'association
internet. Ils sont purement informatifs et présentent
en principe l’activité, les valeurs, les dernières
actualités ainsi que les réalisations d’une
organisation en particulier

Les sites e-commerce Un site e-commerce est un site qui permet d’acheter Amazon, cdiscount
un bien ou un service en ligne.

Les sites fonctionnels Les sites fonctionnels sont ceux

ceux qui
qui permettent
permettent le le Facebook, GoogleMap
ou web-app plus grand
grand niveau d’interactivitéavec
niveau d’interactivité l’utilisateur.
avecl’utilisateur.
Ici, le site va remplir une fonction bien précise.

Les blogs
Les blogs
C’est un site ou un, ou plusieurs auteurs expriment
leurs points de vue sur un sujet en particulier.

Les intranets Un intranet est un type de site internet particulier qui Intranet d'entreprise.
permet à ses utilisateurs d’échanger, de s’informer
ou bien de travailler ensemble. Il est fermé et limité à
ses utilisateurs par identifiants et mots de passe.

les Wikis Wikipedia,

Un wiki est un type de site internet ouvert, collaboratif Wikipedia,
et contributif. Cela permet principalement de
mutualiser des connaissances.

https://www.digitom.fr/differents-types-de-site-internet/
https://www.conseil-creation-web.fr/site-web-pour-quoi-faire/differents-types-sites-internet/
FOCUS SITE CORPORATE

https://www.e-marketing.fr/Thematique/academie-1078/fiche-outils-10154/Le-site-Web-corporate-314707.htm
 PARCOURS CRÉATION SITE
WEB

https://ccdagency.com/blog/infographie-les-etapes-de-creation-dun-site-internet
https://www.lafabriquedunet.fr/marketing-web/
PARCOURS UTILISATEUR

https://www.keacrea.com/comprendre-parcours-achat-personas
 UNE QUESTION D'ARCHITECTURE

L'architecture impacte :
- L'expérience utilisateur et son engagement
- Le SEO
https://www.seomix.fr/structure-site-web/
https://www.lafabriquedunet.fr/seo/articles/optimiser-architecture-site-web-seo/
https://lapoussedigitale.fr/seo/conseils/creer-architecture-site-web/
 ARCHITECTURE
L'ARBORESCENCE

https://www.youtube.com/watch?v=es27E5cZyqU
/
https://www.seomix.fr/optimiser-arborescence-site-web/
UX / UI DESIGN

https://agence-digitale.be/la-difference-entre-ui-et-ux/
COMMENT CRÉER MON SITE WEB ?
LES LANGAGES POUR CODER

https://kinsta.com/fr/blog/meilleur-langage-programmation-apprendre/
 COMMENT CRÉER MON SITE WEB ?
L E S C M S ( C O N T E N T M A N A G E M E N T SYSTEM) S G C ( S Y S T È M E D E
G E S T I O N D E CONTENU)

Un CMS / SGC est un programme ou site permettant de créer un site internet,

un blog ou encore un site e-commerce de manière dynamique.

https://www.anthedesign.fr/creation-de-sites-internet/gestion-contenu-web/
http://it-revue.fr/index.php/web/notre-top-6-meilleurs-cms-2020/
https://fr.wikipedia.org/wiki/Syst%C3%A8me_de_gestion_de_contenu
 OUTILS À LIER AU SITE
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
GRC (GESTION DE LA RELATION CLIENT)

https://www.choisirmoncrm.com/crm/definition-d-un-crm
PÉRIMÈTRE D’APPLICATION PRINCIPAL
D’UN OUTIL CRM

Force de vente

Marketing

Support et service client

Analyse des ventes

 OUTILS À LIER AU SITE
E R P ( E N T R E P R I S E R E S O U R C E P L A N N I N G ) / P R O G I C I E L D E G E S T I O N INTÉGRÉE

https://startupcrm.fr/crm/choisir-logiciel-erp
RESPONSIVE WEB DESIGN
MOBILE FIRST

https://www.usabilis.com/responsive-web-design-site-web-adaptatif/
RÉFÉRENCEMENT
RÉFÉRENCEMENT SEM

https://www.christophe-guervilly.fr/search-engine-advertising/
 SEO
SEARCH ENGINE OPTIMISATION

https://www.e-marketing.fr/Thematique/data-1091/Breves/Les-3-fondamentaux-du-referencement-naturel-Google-316078.htm

https://www.youtube.com/watch?v=tAlsi5wNy4w&t=8s
LES MOTEURS DE RECHERCHE LES PLUS UTILISÉS EN
FRANCE EN 2021 - PARTS DE MARCHÉ

https://www.leptidigital.fr/webmarketing/seo/parts-marche-moteurs-recherche-france-monde-11049/
 11 CONSEILS POUR AMÉLIORER
VOTRE RÉFÉRENCEMENT
Proposer un contenu de qualité
Rédiger des titres accrocheurs
Rédiger souvent
Éviter l’accumulation de mots clés
Optimiser les images pour le référencement
Structurer son contenu

Alimenter la méta description

Optimiser le maillage interne
Privilégier des backlinks de qualité
Avoir un site toujours disponible
https://www.youtube.com/watch?v=nCpmT2r5lhk
Appliquer la réécriture URL
https://www.seoptimer.com/fr/
https://www.redacteur.com/blog/10-conseils-pour-rediger-du-contenu-seo/
https://www.youtube.com/watch?v=6mgwnJYshp4 https://naturedigitale.fr/optimisation-seo/

https://www.youtube.com/watch?v=7nKy22Y4Kcw&t=6s
 PROPOSER DU
CONTENU DE
QUALITÉ

https://staenk.com/referencement-seo/creer-contenu-qualite/
 UN POINT CONTENU
CRÉATION/ CURATION

https://www.redacteur.com/blog/creation-vs-curation-de-contenu/
https://www.lafabriquedunet.fr/blog/guide-curation-contenu/
https://contentgroup.com.au/2017/10/curating-content-right-way/
 SEA
SEARCH ENGINE ADVERTISING

https://charge-de-com.fr/referencement-payant-sea/
https://www.affiliad.fr/blog/search-engine-advertising/google-ads/comment-calculer-son-budget-google-ads/
https://support.google.com/google-ads#topic=3119071
https://www.youtube.com/watch?v=8EJNG7rb0Xo
 CIBLAGE SUR GOOGLE ADS
> Ciblage par type d'audience ● Ciblage démographique
(ex : zone géographique, l'âge, le sexe et le type d'appareil)
● Audiences d'affinité
● Audiences sur le marché
● Audiences d'intention personnalisées
● Audiences similaires
● Remarketing

> Ciblage par catégories de contenu ● Ciblage par thèmes

● Ciblage par emplacements
● Ciblage par mots clés du contenu
● Expansion des campagnes du Réseau
de Recherche au Réseau Display

> Ciblage par types d'appareil ● Ordinateurs

● Mobiles
● Tablettes
● Écrans de télévision

https://support.google.com/google-ads/answer/1704368?hl=fr
CPM / CPC / CPA / CPL
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https://lotincorp.biz/cpm-cpc-cpa-tarification-publicites-display-expliquee/
https://www.marketing-professionnel.fr/tribune-libre/monetisation-internet.html
 SMO
SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

https://www.definitions-marketing.com/definition/smo/
http://www.agence-referencement.fr/smo-social-media-optimization
https://www.formatiques.com/smo-social-media-optimisation-et-campagne-de-positionnement-naturel.html

https://www.youtube.com/watch?v=T6hAcSlnfco
GOOGLE MYBUSINESS

https://digigalt.com/google-my-business-referencement-local/
 ACTIVITÉ
● • Votre mission : Préparer la création du site web d’une boutique en ligne
de vente de montre de luxe ayant un point de vente à St lo :

• – Quelle est votre proposition et pourquoi ?

● Objectifs
Type de site
●
● Cible
● Mots clés
● Architecture
● Stratégie SEM
● ….
– Votre mission s'arrête avant la mise en production.