Entrez dans l’ère

de la communication
digitale
1
“ Fondamentaux marketing“
Rappels des fondamentaux marketing

2
“ Cours sur la communication digitale“
Internet est devenu un moteur de croissance incontournable : vendre en ligne,
diffuser une information, communiquer sur une marque ou un produit…les
différents leviers à mettre en place dans le cadre d’une stratégie marketing

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interactive sont nombreux.

“Etude de cas“

N.B: Les étudiants auront soin d’apporter en classe leur ordinateur portable pour les TD
afin de rendre le plus interactif possible le travail sur les cas pratiques.
 Stratégie d'entreprise
Les enjeux de comm’Digitale

(Où vais-je ?)

Stratégie marketing
(Vendre quoi et à qui ?)

Stratégie de communication
(Comment toucher sa cible?)

Stratégie commerciale
(Comment vendre ?)
Les enjeux de comm’Digitale

Stratégie de Stratégie de Stratégie de

communication communication communication
traditionnelle hybride digitale

Utilisation des Stratégie de Vise à développer les

moyens traditionnels communication outils de
intégrant les 2 communication sur
aspects internet
Publicité Utilisation conjointe Présence d’un site
Marketing direct des outils de Web et sur les
Promotion des ventes communication réseaux sociaux.
Force de vente Même outil que la
communication traditionnelle
mais en version électronique
(Sales Nav, Campagne
payante…)
Les enjeux de comm’Digitale
 Aujourd’hui, il est possible de réaliser des
Site Web et visibilités

projets très variés avec Wordpress : site

vitrine, blog, boutique e commerce
etc….vous pouvez tout faire avec lui, même
si vous partez de zéro.
 Selon les derniers chiffres, Wordpress propulse
35,4% des sites à travers le monde.
Site Web et visibilités

Il domine aussi outrageusement le marché des

CMS (Content Management System, système de
gestion des contenus en français)

Avec 62% de parts de marché, il relègue ses

concurrents au fin fond de la classe. Par
exemple, Joomla ne recueille que 4,6% de parts de
marché, WIX 2,3%
 site vitrine
Véritable vecteur de votre identité, le site vitrine a pour vocation de mettre en avant votre entreprise, vos
services ou pour certains vos produits pour rediriger en magasin (web to store). Agrémenté avec un
blog, il est facilement référençable au niveau SEO et assurera une présence digitale pour vos prospects
et vos clients.
Site Web et visibilités

site e-commerce
Ce site marchand a pour objectif premier de générer des ventes en ligne. Le paiement des commandes
s’effectuera en ligne, avec un processus sécurisé par les sites de banques ou des plateformes de
paiement comme Paypal, par exemple.

site institutionnel
Le site corporate ou institutionnel a pour principe de promouvoir l’image de votre entreprise, de votre
marque auprès de votre cible primaire ou secondaire (fournisseurs, médias, actionnaires de votre société,
etc.). Similaire au site web vitrine, il travaille essentiellement le branding de votre marque/entreprise et ce
site internet professionnel n’a pas de vocation de référencement.

site blog
Le blog a pour but de créer du trafic sur une cible qualifiée.
Cette cible peut être acquise avec les recherches naturelles ou par le biais des réseaux sociaux. Tournant
autour d’une célébrité ou d’une thématique (voyage, beauté, décoration, lifestyle, sport, digital,etc…)
 Définir l’architecture du site. Ceci repose sur les
Site Web et visibilités

habitudes de navigation des utilisateurs

(arborescence et Wireframe)
Perfectionner la navigation (intuitive) à partir de la
page d’accueil ;
Surveiller le temps de chargement du site
Utiliser un Flat design minimaliste qui utilise
des éléments graphiques épurés et simples, dans le but
d’améliorer la lisibilité d’un site ;
Choisir une Typographie adaptée ou Webfonts ;

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 Mettre en place une hiérarchie visuelle (titres, sous-titres, boutons,
mode de lecture occidental…) ;
<h1> Sous-titre 1
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<h2> Sous-titre 2
<h3> Sous-titre 3

Faire bon usage des espaces blancs ;

Ajouter une section Recherche sur votre site ;
Mettre en place un fil d’Ariane qui permet de se retrouver sur le site
aux internautes, mais aussi aux moteurs de recherche ;
S’assurer que les catégories sont facilement
identifiables ; Dissocier actualités et blog sur le site.

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 Notification sur l’utilisation des cookies
(RGPD)
Site Web et visibilités

Afficher l’information sur les cookies en proposant de les

paramétrer, accepter ou refuser ;
Rajouter l’information sur la finalité d’utilisation des données
collectées aux
Mentions légales.

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 Page Entreprise - Équipe
Histoire de l’entreprise
Site Web et visibilités

Dates et chiffres clés en timeline

Présentation de l’équipe (fun ou classique)
Valeurs de l’entreprise
Partenaires
Certifications valorisantes

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 Site Web et visibilités

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 Incitations à l’action (Call-To-Action)
Appel à l’action sous forme de bandeau ou pop-up
Site Web et visibilités

Engagement
par le live chat

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 Présence sur réseaux sociaux
Facilité d’accès aux pages de l’entreprise sur les réseaux sociaux Partage
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des informations sur les réseaux sociaux

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 Références clients
Comment collecter les témoignages clients ?
Le questionnaire de satisfaction après la mise en place du logiciel / suite
à une formations / lors d’un événement ;
Site Web et visibilités

Les demandes faites sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn,

Viadeo).
Les preuves d’authenticité sont indispensables :
Le prénom et le nom de la personne qui a
témoigné ; La mention de sa fonction ;
L’affichage du logo de son entreprise ;
Un lien vers le site web de l’entreprise
ou ses profils de réseaux sociaux.
NB : validation du témoignage
est obligatoire

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 Cas clients
Site Web et visibilités

Le contexte ;
La problématique ;
Le challenge ;
La solution ;
Les objectifs atteints

Sur le site
ou à Télécharger

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 Témoignages clients vidéo
Diffusion sur le site et les médias sociaux, YouTube,
Site Web et visibilités

Vimeo, Dailymotion
Renseignez bien les mots clés pour un meilleur
référencement

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 Formulaires
• Contact
• Demande de démo / devis
• Inscription (Newsletter, Webinar, Salon, Club utilisateur, etc)
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• Téléchargement (Livre blanc, Cas client, etc)

Rendez vos formulaires simples :

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 Atelier pratique
Analyse de site Internet
Site Web et visibilités

Méthodologie :
• Temps passé : 5 à 10 minutes par site
• Bonnes pratiques et axes d’amélioration partagés par groupe de 2
étudiants
> www.yschools.com
> www.Iadvize.com

Résultat attendu :
• Avoir regard extérieur qui complètera la feuille de route d’optimisation
du site Internet

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Merci de votre attention!