Tendances 2007

TENDANCE INTERNET

Initiative n# 1 : Les Blogs

http://www.experts-consulting.com/Compte-rendu_Blogosphere.pdf
http://www.michel-edouard-leclerc.com/blog/m.e.l/index.php
http://www.skyblog.com/

LA TENDANCE = explosion des espaces d’expression indépendants.

LE FAIT = blogs et forums sont en pleine expansion, permettant à chacun de donner son avis et de
publier son « journal » multimédia et interactif.
L’INITIATIVE = réseau Skyblog, blog de Michel-Edouard Leclerc...

Descriptif

Phénomène né outre-Atlantique en 1999, les blogs ont désormais conquis la planète. Aujourd'hui, on
recense 2,7 millions de blogs rien que sur la Toile française, dont 2 millions sont ouverts par des
adolescents sur la plate-forme de la radio Skyrock : ils portent le nom de « Skyblogs ». Les blogs, à
l'origine weblogs [contraction de web et de log], sont un dérivé des pages personnelles sur Internet.
Dans un premier temps, ils étaient « de simples listes de liens informant les lecteurs de l'apparition de
nouveaux sites », explique Cyril Fievet, co-auteur de l'essai Blog Story, paru en 2004 aux éditions
Eyrolles. Aujourd'hui, les blogs ont adopté un format de publication chronologique : les plus récents
sont rangés en haut de page. Les lecteurs peuvent réagir en publiant des commentaires ou en les
alimentant d'informations nouvelles propres à élargir le débat. Pas un sujet n'y échappe, ce qui donne
aux blogueurs le pouvoir de se faire connaître et de se faire entendre. Ce nouveau mode de
communication autorise l’expression individuelle ou collective sous toutes ses formes [écrit, audio,
vidéo, sujets personnels, collectifs, familiaux, professionnels, associatifs…]. Si bien sûr les plus jeunes
les considèrent comme un journal intime, chefs d’entreprises ou hommes et femmes politiques
l’utilisent notamment à des fins de communication.

L’opportunité pour le créateur d’entreprise

Encore faut-il, pour se repérer au milieu des blogs trouver des outils de gestion de l’information, de tri,
de diffusion… De même, de nouveaux moyens sont à inventer pour identifier, s’adresser, toucher et
nourrir ces nouvelles communautés qui constituent une véritable « blogosphère » vivante et
indépendante.
Initiative n# 2 : Tekora

www.tekora.fr

LA TENDANCE = blogs en mobilité.

LE FAIT = les blogs sont devenus des moyens de communication pour tous les professionnels.
L’INITIATIVE = Tekora propose une plateforme mobile capable de rendre ce service aussi aux
petites structures et aux indépendants.

Descriptif

Tekora est une entreprise spécialisée dans la conception de logiciels en ligne et la création de
services multimédias communautaires et blogs pour mobiles, comprenant l’outil de création de
services mobiles en mode hébergé [mode gratuit avec publicité ou mode locatif payant]. Tekora offre
via les services I-Mode un service permettant aux artisans de créer leur propre blog mobile pour 3 €
par mois, avec logos personnalisés, espace privé et boîtes à documentations commerciales de 10 Mo.

L’Opportunité pour le créateur d’entreprise

L’artisan ou le professionnel indépendant peut créer et diffuser une présentation personnalisée de son
métier, de son savoir-faire, de son art…, mais aussi de sa personnalité, de ses goûts personnels et de
ses autres passions. Il s’agit d’une nouvelle vitrine professionnelle et personnelle multimédia !
Initiative n# 3 : Moblogging

http://www.pointblog.com/past/2005/05/20/grandebretagne_premier_service_de_moblo
gging_3g.htm

LA TENDANCE = blogs en mobilité.

LE FAIT = le moblogging consiste à publier une information sur un blog depuis n[importe quel endroit
en utilisant un accessoire mobile [téléphone, PDA, smartphone...].
L’INITIATIVE = concevoir des outils et des interfaces d’aide à la navigation, à l’indexation de
contenu…

Descriptif

L'opérateur britannique Hutchison 3G UK vient de lancer le premier service de moblog outre-manche,

intitulé « My Gallery ». Le but est de pouvoir commenter un événement le plus rapidement possible ou
bien de mettre à jour son blog lorsque l'on ne dispose pas de connexion fixe à Internet. Contrairement
aux autres services de blogs mobiles, My Gallery repose sur la 3G et permet donc aux utilisateurs de
poster à haut débit des photos et des vidéos à partir de leur téléphone mobile. L'hébergement des
blogs est gratuit [10 Mo], seul l'envoi des données par MMS est facturé [environ 0,70 € par vidéo].
L'opérateur, dont le service s'appelle « 3 », affirme disposer d'une base de 3 millions de clients et
explique que ce nouveau service est en mesure d’évoluer vers un service de communication grand
public.

Opportunité pour le créateur d’entreprise

Cette pratique du moblogging peut être réappropriée par des artisans [plombiers, architectes…] qui
peuvent facilement mettre à jour et archiver depuis le terrain des photos de chantier sur le blog de leur
entreprise. L’information délivrée est accessible à des consommateurs de plus en plus nombreux.
Initiative n# 4 : Google Voyages

LA TENDANCE = super moteur de comparaison.

LE FAIT = Selon l’Indice du commerce électronique de la Fevad [Fédération des Entreprises de
Vente A Distance], les ventes de produits et services sur Internet ont à nouveau progressé de 35 %
au cours du 3ème trimestre 2005, par rapport au 3ème trimestre 2004.
L’INITIATIVE = moteur de recherche sur le tourisme.

Descriptif

Google teste depuis mi-novembre 2005 un système de réservation de voyages qui permettra de
mettre en contact les internautes et les agences de voyages en ligne offrant les meilleurs tarifs. Une
nouvelle fonctionnalité apparaît : les utilisateurs peuvent entrer des données spécifiques sur un vol
entre deux localités. Le résultat de la recherche donne des liens qui pointent vers des sites offrant des
informations tarifaires qui vous amènent directement sur le site de voyages avec les informations de
départ, d’arrivée et les dates indiquées. Ce super moteur de comparaison place Google Voyages en
concurrence avec les moteurs de recherche spécialisés sur le voyage comme Sidestep et Kayak, qui
passent au crible toutes les informations sur les réservations et les tarifs. Mais ce nouvel outil ne
concurrencera pas directement les services proposés par des agences en ligne comme Expedia et
Travelocity. A l’inverse de ces dernières, les moteurs de recherche dédiés au voyage ne vendent pas
de billets. Ils permettent seulement d’identifier les meilleures prestations tarifaires et affichent les liens
des sites web qui les commercialisent.

Opportunité pour le créateur d’entreprise

Comme les particuliers, les entreprises sont elles aussi à la recherche de nouveaux comparateurs. Le
problème réside notamment dans la capacité à recueillir et gérer les bases de données des
informations nécessaires à l’alimentation de ces comparateurs. Pourquoi ne pas imaginer ce service
dans l’automobile par exemple, pour aider les conducteurs à découvrir et peut-être choisir de
nouveaux modèles, en fonction de critères multiples ?
Initiative n# 5 : www.ebookers.fr

LA TENDANCE = comparer toujours.

LE FAIT = les grands comparateurs ne prenaient pas en compte les compagnies low-cost dans leur
section voyage, donc n’intégraient pas les tarifs les plus bas.
L’INITIATIVE = l’intégration des low-cost dans un comparateur.

Descriptif

Ebookers.fr est un agent de voyage en ligne leader en Europe. C’est un e-discounter qui achète des
vols, des séjours et des locations de voiture en gros aux grandes compagnies et aux loueurs. Le site
vient de créer un moteur de comparaison de prix des vols qui ose enfin comparer les meilleurs tarifs
des grandes compagnies et ceux des compagnies low-cost.

Opportunités pour le créateur d’entreprise

Le créateur peut se démarquer en créant un comparateur spécialisé sur un secteur où règne la jungle
tarifaire ; à quand par exemple, la création d’un comparateur spécialisé dans l’alimentation ?! Ou alors
créer un comparateur qui compare non seulement les produits des e-commerçants, mais aussi ceux
des magasins traditionnels ? Pourquoi ne pas relever les prix d’un certain nombre de produits-phares
par rayon des principaux hypermarchés et supermarchés ? Pourquoi ne pas y inclure les prix des
hard-discounters ? Attention : on ne peut réduire le choix du consommateur à la seule question du
prix, il faut penser à intégrer un certain nombre de critères–clefs de recherches cohérents et réalistes.
Initiative n# 6 : www.jobmeeters.fr

LA TENDANCE = recrutement par internet.

LE FAIT = le recrutement de collaborateurs par réseau représente dans le secteur des hautes
technologies entre 60 et 80 % des embauches.
L’INITIATIVE = Jobmeeters propose un site de mise en réseau de « coopteurs » rémunérés.

Descriptif

Jobmeeters propose un service de recrutement via son réseau de « coopteurs », les « jobmeeters ».
Chaque parrain reçoit la prime annoncée en cas de recrutement réussi, par exemple 500 € pour un
agent commercial du secteur des ressources humaines.

Opportunités pour le créateur d’entreprise

Le site s’est inspiré de certaines pratiques des grandes entreprises : un collaborateur qui recommande
un candidat et voit son embauche concrétisée bénéficie d’une prime. Cela permet de toucher des
profils précis [par exemple, entre anciens d’une même école] et de profiter d’un bouche-à-oreille positif
mais éclairé, le collaborateur s’exprimant plus spontanément sur la politique de l’entreprise. Le
recrutement est facilité par le réseau de ses amis ou collaborateurs, et cela évite des frais
habituellement élevés de recherche de collaborateurs en intéressant des contributeurs complices et
motivés. Classiquement utilisé en matière de fidélisation commerciale, ce parrainage permet là de
profiter des garanties amicales et professionnelles offertes par un réseau.
Initiative n# 7 : Adwords

www.overture.com
https://adwords.google.com/select/steps.html

LA TENDANCE = publicité aux enchères.

LE FAIT = le client annonceur fixe lui-même le prix maximum qu’il souhaite payer pour le service
[publicité sur moteur de recherche].
L’INITIATIVE = Adwords de Google et Overture [Yahoo ! Search Marketing].

Descriptif

Les moteurs de recherche organisent une mise aux enchères publiques des liens commerciaux
[bannières publicitaires] sur des moteurs de recherche. Tout d’abord, un internaute effectue une
recherche dans un moteur de recherche. Les annonceurs configurent un compte avec une liste de
liens sponsorisés. Ils déterminent ensuite les mots clés sur lesquels ils définissent des offres, rédigent
leurs titres et descriptions et fixent le montant de leurs offres. Les liens sponsorisés sont ensuite
affichés dans les résultats de recherche. C’est seulement lorsqu’un internaute clique sur un lien
sponsorisé et accède au site web d’un annonceur que ce dernier paie le montant de son offre.

Opportunité pour le créateur d’entreprise

Les modes de recherche ont développé un nouveau modèle de communication sur Internet, en
réadaptant un ancien mode de commercialisation, les enchères. Le créateur peut donc aussi proposer
un produit ou un service nouveau mais revisités par des pratiques anciennes. En matière de
communication, si la publicité a tué la réclame..., il ne reste plus qu’à créer son successeur !
Initiative n# 8 : Metamail

www.metamail.com

LA TENDANCE = social networking et knowledge management.

LE FAIT = devant l’accroissement des connaissances, la difficulté s’accentue pour trouver les bons
experts.
L’INITIATIVE = Metamail propose une technologie qui repère et indexe les expertises dans
l’entreprise.

Descriptif

Metamail offre un service de recherche et de mise en relation d’expertises tacites et déclarées au

moyen de requêtes ponctuelles nouvelles ou récurrentes. Les expertises sont repérées grâce à une
indexation automatique d’écrits, de rapports, d’article et de mails.

Opportunités pour le créateur d’entreprise

Cette technologie répond au besoin croissant des entreprises de trouver rapidement des
connaissances et des experts dans un réseau de partenaires. Dans un contexte de plus en plus
concurrentiel, les entreprises ont besoin de gérer et de mettre à jour quotidiennement leurs bases de
connaissances et d’innovations.
Ce type de solution offre la possibilité d’obtenir une réponse à un problématique nouvelle issue d’une
innovation en recherche et développement ou d’un problème inconnu en support technique par
exemple.