Stage : Maintenance informatique

FICHE PEDAGOGIQUE

I - PROGRAMME, CONTENU et METHODES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION

Pré-requis : Utilisation courante d’un poste de travail en environnement Windows 10

Durée Objectif pédagogique mesurable Contenu pédagogique Méthodes, moyens et outils

(en heures) (être capable de ...) par module pédagogiques

7h Etre autonome face à la gestion de son
équipement informatique et être capable
de mettre à jour ses logiciels, d’établir soi-
même un diagnostic et de solutionner les
problèmes de 1er niveau rencontrés.
Les généralités :
De quoi est composé un ordinateur
Les différents périphériques
Brancher un ordinateur : un jeu d’enfant
Les couches de Microsoft Windows
Cours théorique avec présentation
des fonctionnalités avec
PowerPoint/vidéoprojecteur
Cas pratique avec travaux dirigés

Maintenance préventive : Cas pratique en autonomie avec

Mettre à jour son système d’exploitation accompagnement individuel
Mettre à jour son antivirus
Glary utilities : maintenance en 1 clic
Nettoyer son ordinateur
Gérer les points de restauration
Vérifier les erreurs disque
Défragmenter son disque dur
Sauvegarder ou restaurer des fichiers
Installer/désinstaller les programmes
Optimiser le démarrage
Optimiser les performances
Créer un disque de réparation
Partitionner son disque dur
 Maintenance curative :
Diagnostiquer le problème
Problèmes matériels
Problèmes logiciels

Quelques procédures pratiques :

Le mode compatibilité
Installer une imprimante
Gérer les comptes utilisateurs
Assistance à distance

Questions/Réponses

A l’issue de la formation : les stagiaires seront capables d’être autonome face à la gestion de leur équipement informatique et seront capables de maintenir
et réparer au niveau software et auront un aperçu des pannes hardware.