Template - Plan d'actions marketing

Comment utiliser le document ? Objectif du document

1. Définir les objectifs Définir et suivre la réalisation d'actions marketing répondant directement
Inspiré de la méthodologie OKR (Objectives & Key Results), avec une à vos objectifs business
définition des résultats à atteindre pour chaque objectif.
Plus de détail sur la méthodologie dans notre article :
- Pour une nouvelle période (trimestre par défaut), dupliquez les lignes la
période précédente (ou vider les valeurs des trimestres mis comme www.cartelis.com/blog/article
exemple au démarrage).
- Définissez vos principaux objectifs, et les résultats à atteindre pour
chacun.
- Pour chaque résultat à atteindre, nous vous invitons à définir quelques
idées d'actions dès le départ.

2. Définir les actions à réaliser Ressources

- Les actions peuvent être listées, qualifiées et planifiées dans l'onglet
"Suivi des actions". Template OKR
- Il y a plusieurs listes déroulantes pour faciliter la saisie (liste des Template Planning projet digital
responsables projet, périodes de travail, famille d'actions = chantiers,
etc.). Les valeurs sont définies dans l'onglet "Réglages".

Besoin d'aide ?
Cartelis est un cabinet de conseil digital / data.
Nous aidons des grands groupes ou des startups à améliorer le pilotage de leur
3. Planning & suivi des actions Site web www.cartelis.com
activité marketing et digitale.
- Les actions apparaissent automatiquement dans l'onglet Planning. Pour Email contact@cartelis.com
cela, on utilise la variable "Période", et la couleur correspond à la valeur
définie dans le champ "Code couleur". (mise en forme conditionnelle
dans le planning).
- L'onglet "Suivi par période" permet simplement de filtrer les actions sur
une période donnée. Attention, il s'agit d'un filtre sur les données de
l'onglet "Actions", vous ne pouvez pas saisir d'informations dans l'onglet
"Suivi par période".

Pour indiquer le statut et l'avancement des actions, tout se passe dans

l'onglet "Actions".
 Période Sprint 1

Chantier Action Description Objectif / Résultat à atteindre Qui Est. temps Priorité Commentaire
Augmenter de 15% le nb de formulaires
Site web Mettre en place personnalisation sur site : popup, etc. Ajouter une popup pour les personnes ayant vu X pages Antoine 0,25 P1
de contact
Augmenter de 20% les téléchargements
Emailing Organiser une opération de diffusion de livre blancs Post Linkedin, partage sur des groupes Linkedin John 1 P1 Une fois le livre blanc produit
de livres blancs
Repasser sur les scénarios de nurturing pour y ajouter les Générer 10 réponses / mois suite à des
Emailing Proposer du contenu vendeur dans les emails Carole 0,5 P2 D'abord finir les ressources : Parcours client, et pl
ressources ABC emails automatisés
Augmenter de 15% le nb de formulaires
Site web Mettre en place personnalisation sur site : popup, etc. Ajouter une popup pour les personnes ayant vu X pages Antoine 0,25 P1
de contact
Augmenter de 20% les téléchargements
Emailing Organiser une opération de diffusion de livre blancs Post Linkedin, partage sur des groupes Linkedin John 1 P1 Une fois le livre blanc produit
de livres blancs
Repasser sur les scénarios de nurturing pour y ajouter les Générer 10 réponses / mois suite à des
Emailing Proposer du contenu vendeur dans les emails Carole 0,5 P2 D'abord finir les ressources : Parcours client, et pl
ressources ABC emails automatisés
Objectifs
Q3 2020 - Des objectifs aux actions

Objectif #1 Générer plus de leads en inbound marketing Leviers d'actions

Résultat Priorité Cible Action #1 Action #2 Action #3
1 Augmenter de 20% les téléchargements de livres blancs P1 96 / mois Popup site web Scénarios email A/B tests Landing page
2 Augmenter de 15% le nb de formulaires de contact P2 10 formulaires sur le site Chat séquence Sidebar / Menu Wording page contact
3 Augmenter de 30% le nombre d'interactions via le chat P1 150 / mois Règles déclenchement chat ??

Objectif #2 Améliorer les performances email marketing Leviers d'actions

Résultat Priorité Cible Action #1 Action #2 Action #3
1 Collecter chaque mois 20% d'inscrits en plus à la NL P2 200 / mois Widget sidebar / Prefooter Déclenchement popups Inscription NL en un clic depuis emails transactionnels
2 Générer 10 réponses / mois suite à des emails automatisés P1 10 / mois Refonte scénario Onboarding Décliner scénarios nurturing Tester fondateur comme expéditeur
3 Augmenter de 15% le taux d'ouverture de la NL P2 35% Fréquence NL différenciée A/B Tests sur les objets

Objectif #3 Augmenter le traffic SEO Leviers d'actions

Résultat Priorité Cible Action #1 Action #2 Action #3
1 Augmenter le nombre de visiteurs en SEO P1 10 000 / mois Augmenter fréquence publication
Audit SEO
2 Augmenter chaque mois le nombre de backlinks P2 10 / mois Achat backlinks ? Contacter bloggers Campagne Brand content ?
3 Améliorer notre ranking sur l'expression ABC P1 20 visites / mois avec ce mot clé Refonte page Contacter bloggers

Q2 2020 - Des objectifs aux actions

Objectif #1 Améliorer le parcours utilisateur sur site Leviers d'actions
Résultat Priorité Cible Action #1 Action #2 Action #3
1 Réduire le temps de chargement moyen P1 200 ms de chargement Audit performance Compression images AMP mobile
2 Générer plus d'échanges depuis le site avec nos vendeurs P2 200 / mois Solution chat Déclenchement popups Pre-footer
3 Refonte du menu P1 Wireframing Spécifications

Objectif #2 Augmenter le traffic SEA Leviers d'actions

Résultat Priorité Cible Action #1 Action #2 Action #3
1 Générer 13000 visiteurs/mois via du SEA P2 13000 Ajouter plus de mots clés Nouvelles campagnes ?
2 Production de 15 creative ads performants /mois P3 15/mois Produire nouvelles annonces A/B testing Historique des annonces ?
3 Générer des ROAS moyen de 6 en retargeting P1 6 Passer en Target ROAS Valeur de conversion = LTV potentielle ?

Objectif #3 Augmenter xxxx Leviers d'actions

Résultat Priorité Cible Action #1 Action #2 Action #3
1 Super résultat à atteindre ! P3
2 Super résultat à atteindre ! P3
3 Super résultat à atteindre ! P3

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Suivi des actions
Avancement Qualification actions Planification

Statut Détail avancement Chantier Action Description Objectif / Résultat à atteindre Qui Est. temps (JH) Commentaire Priorité Période Code couleur

- Benchmark réalisé
Mettre en place personnalisation Ajouter une popup pour les personnes Augmenter de 15% le nb de
A valider - Prochaines étapes : mise en Site web Antoine 0,25 P1 Sprint 1 A définir A
sur site : popup, etc. ayant vu X pages formulaires de contact
place de l'outil
- Sujet choisi Augmenter de 20% les
En attente Contenu Produire 1 livre blanc Livre blanc sur le sujet XYZ Mireille 4 P1 Sprint 2 Expression de besoins E
- Plan finalisé téléchargements de livres blancs
Organiser une opération de Post Linkedin, partage sur des Augmenter de 20% les
A commencer Emailing John 1 Une fois le livre blanc produit P1 Sprint 1 Test & déploiement T
diffusion de livre blancs groupes Linkedin téléchargements de livres blancs
Repasser sur les scénarios de
Atelier définition de proposition Proposer du contenu vendeur dans Générer 10 réponses / mois suite à D'abord finir les ressources : Parcours
A valider Emailing nurturing pour y ajouter les Carole 0,5 P2 Sprint 1 Test & déploiement T
de valeur les emails des emails automatisés client, et plan de taggage
ressources ABC
- Benchmark réalisé Modifier l'objet pour mettre en valeur Augmenter de 15% le taux
En cours Emailing Travailler le format des emails Michel 0,5 P2 Sprint 3 Développement D
- 3 templates initiés les ressources proposées d'ouverture de la NL
- 100 médias identifiés (sujets :
Cibler les médias ayant pour audience
analytics, emailing) Proposer des articles invités à des Augmenter chaque mois le nombre
En cours Contenu de potentiels leads et proposer des John 1 P1 Sprint 3 Développement D
- Prochaines étapes : nouveaux sites de backlinks
sujets
sujets à identifier
- Benchmark réalisé
Mettre en place personnalisation Ajouter une popup pour les personnes Augmenter de 15% le nb de
A valider - Prochaines étapes : mise en Site web Antoine 0,25 P1 Sprint 1 A définir A
sur site : popup, etc. ayant vu X pages formulaires de contact
place de l'outil
- Sujet choisi Augmenter de 20% les
En attente Contenu Produire 1 livre blanc Livre blanc sur le sujet XYZ Mireille 4 P1 Sprint 2 Expression de besoins E
- Plan finalisé téléchargements de livres blancs
Organiser une opération de Post Linkedin, partage sur des Augmenter de 20% les
A valider Emailing John 1 Une fois le livre blanc produit P1 Sprint 1 Test & déploiement T
diffusion de livre blancs groupes Linkedin téléchargements de livres blancs
Repasser sur les scénarios de
Proposer du contenu vendeur dans Générer 10 réponses / mois suite à D'abord finir les ressources : Parcours
A valider Atelier définition de proposition de valeur
Emailing nurturing pour y ajouter les Carole 0,5 P2 Sprint 1 Test & déploiement T
les emails des emails automatisés client, et plan de taggage
ressources ABC
- Benchmark réalisé Modifier l'objet pour mettre en valeur Augmenter de 15% le taux
En cours Emailing Travailler le format des emails Michel 0,5 P2 Sprint 3 Développement D
- 3 templates initiés les ressources proposées d'ouverture de la NL
Cibler les médias ayant pour audience
- 100 médias identifiés (sujets : analytics, emailing) Proposer des articles invités à des Augmenter chaque mois le nombre
En cours Contenu de potentiels leads et proposer des John 1 P1 Sprint 3 Développement D
- Prochaines étapes : nouveaux sujets à identifier sites de backlinks
sujets

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 Raccourci A E C D T R
Planning Code couleur A définir Expression de besoin Choix prestataire Développements Test & déplioement Réunion / Restition

e
br

re

br

br

er

r
t

s
ie
ût

em
lle
in

ar
nv
to

vr
ao
ju

ve

ce
i

m
ju

pt

fé
oc

ja
no

dé
se
SPRINTS 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20
Chantier Actions
Contenu Proposer des articles invités à des sites D D
Contenu Proposer des articles invités à des sites D D
Site web Mettre en place personnalisation sur site : popup, etc. A A
Site web Mettre en place personnalisation sur site : popup, etc. A A
Emailing Travailler le format des emails D D
Emailing Travailler le format des emails D D
Contenu Produire 1 livre blanc E E
Emailing Organiser une opération de diffusion de livre blancs T T
Contenu Produire 1 livre blanc E E
Emailing Organiser une opération de diffusion de livre blancs T T
Emailing Proposer du contenu vendeur dans les emails T T
Emailing Proposer du contenu vendeur dans les emails T T

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Réglages Toutes les variables modifiables sont indiquées en bleu.

Planning

Mois de départ juin

Equipe Résultats Chantiers Périodes Ressources planification

Personnes Liste des résultats Listes des chantiers Période Mois Liste des status Priorités Code couleur
Michel Augmenter de 20% les téléchargements de livres blancs Site web Sprint 1 avril En cours P1 A définir A
Jean Augmenter de 15% le nb de formulaires de contact Acquisition Sprint 2 mai A valider P2 Expression de besoins
E
Antoine Augmenter de 30% le nombre d'interactions via le chat Produit Sprint 3 juin A commencer P3 Choix prestataire C
Mireille Collecter chaque mois 20% d'inscrits en plus à la NL Contenu Sprint 4 juillet En attente Développement D
John Générer 10 réponses / mois suite à des emails automatisés Emailing Sprint 5 août Test & déploiement T
Carole Augmenter de 15% le taux d'ouverture de la NL Sprint 6 septembre Réunions R
Augmenter le nombre de visiteurs en SEO Sprint 7 octobre
Augmenter chaque mois le nombre de backlinks Sprint 8 novembre
Améliorer notre ranking sur l'expression ABC décembre
Réduire le temps de chargement moyen janvier
Générer plus d'échanges depuis le site avec nos vendeurs février
Refonte du menu mars
Générer 13000 visiteurs/mois via du SEA
Production de 15 creative ads performants /mois
Générer des ROAS moyen de 6 en retargeting
Super résultat à atteindre !
Super résultat à atteindre !
Super résultat à atteindre !