NB :

Individu: 1- agent de sécurité; 2-femme de ménage; 3-responsable de communication;

4-Responsable de lieu de vie culturel.

1. Comment évaluez-vous votre niveau de satisfaction actuel par rapport à votre

travail ?
(individu 1)-Génial, malgré quelques différends pendant ses 8 ans de service.
(individu 2)-satisfaisante, malgré les différends entre collègues
(individu 3) -
satisfaction moyenne : travail intéressant mais un gros volume de travail
(Individu 4)-
2. Décrivez les situations spécifiques dans lesquelles vous avez ressenti un niveau
de stress élevé lié à votre travail.
(individus 1)- Quand il y a des pertes d'objet, je suis l'agent de sécurité, je
suis censé bien faire mon travail et éviter que ça arrive.

(individu 2)- jamais

(individu 3) -
stress élevé à la gros événements, stress d'un imprévu dans l'organisation
(Individu 4)-

3. Pouvez-vous donner des exemples de moments où vous vous êtes senti(e) à l'aise
pour exprimer vos opinions et idées au sein de l'équipe ?
(individu 1)-jamais et même dans le cas où je donne mes idées personne ne prend
compte.
(individu 2)
-Personne ne prend compte de mes conseils

(individu 3) -
je peux toujours exprimer mes opinions pendant les débriefing entre collègues
(Individu 4)-

5. Décrivez votre niveau de soutien perçu de la part de votre supérieur

hiérarchique
(individu 1)-On peut dire que je me sens soutenu par mes supérieurs car ils donnent
des conseils pour travailler bien

(individu 2)-soutenu car ils nous protègent et nous corrigent en cas d'erreur.

(individu 3) -
niveau de soutien moyen sur le terrain mais élevé via téléphone
(Individu 4)-

6. Comment parvenez-vous à maintenir un équilibre entre votre vie professionnelle

et votre vie personnelle ?
(individu 1)-Nous manquons de personnel de ce fait j'ai pas assez de temps pour ma
vie personnelle, dans les cas d'urgence je dois toujours finir mes horaires avant
de régler les cas urgent en dehors du travail.
(individu 2)- Pas assez de temps libre pour la famille car même les week-ends on
fait le tour pour venir au travail effectué nos tâches ménagères avec les mêmes
horaires de 7h à 17h.

(individu 3) -
j'essaie d'être au maximum productives au travail pour ne pas apporter du travail à
la maison
(Individu 4)-
7. Avez-vous déjà été témoin de comportements discriminatoires dans votre
environnement de travail ? Si oui, veuillez donner des exemples.
(individu 1)-Bien sûr, peut-être que je suis agent de sécurité .
(individu 2
)-Pas directement mais dans certains cas par exemple il y a des événements qu'ils
organisent comme l'After ou de ce genre on nous met de côté.

(individu 3) -
NON
(Individu 4)-

8. Décrivez la qualité de vos relations avec vos collègues de travail en

fournissant des exemples concrets.
(individu 1)-Bien malgré certains soucis.
(individu 2)-tout roule à ce que je penses.

(individu 3) -
bonne qualité chacun peut donner ses idées et en essayer de prendre en compte les
avis de chacun
(Individu 4)-

9.. Quels aspects de la communication au sein de l'équipe vous satisfont et quels

aspects pourraient être améliorés ?
(individu 1)-La qualité de réception est à améliorer certains personnelles ne
savent pas vivre avec les autres.

(individu 2)-Tout va bien je crois.

(individu 3) -
communication fluide ( sur terrain réseaux sociaux) point d'amélioration : mieux
anticiper pas toujours dernière minute
(Individu 4)-

10. Avez-vous été confronté(e) à des conflits interpersonnels au travail ? Si oui,

veuillez expliquer les situations spécifiques et comment vous les avez gérées.
(individu 1)-oui, personnellement, on me critique souvent quand je fais mon
travail, que c'est pas bien etc...

(individu 2)-Oui, je faisais des heures supplémentaires et normalement tout heure

sera payé au delà de mes horaires normale pourtant c'est pas le cas et si je
demande d'explication on me menace d'avertissement.

(individu 3) -
NON
(Individu 4)-

11. Comment évaluez-vous votre sentiment de valorisation et de reconnaissance pour

votre travail ?
(individu 1)- Ça me plaît car j'ai le temps libre pour me reposer quand y a pas
beaucoup de travail.
(individu 2)
-j'aime car c'est mon travail.

(individu 3) -
valorisation et reconnaissance à travers les encouragements
(Individu 4)-
12. Décrivez le climat général de travail dans votre environnement en fournissant
des exemples concrets.
(individu 1)-y a pas de relation de confiance à de ses pertes que je vous ai
raconté.

(individu 2)- tout va bien

(individu 3) -
bonne ambiance et solidarité entre collègues
(Individu 4)-

13. Avez-vous déjà été confronté(e) à des exigences de travail déraisonnables ou

excessives ? Pouvez-vous expliquer ces situations en détail ?
(individu 1)-oui, car c'est pas passé comme prévu au départ, je suis seulement
censé être l'agent de sécurité et assistant technique en cas de besoin mais les
tâches confié dépasse mes fonctions.
(individu 2)
-oui, je suis seulement censé être une femme de ménage mais là je fais des courses
et parfois reste sur l'accueil.

(individu 3) -
nous manquons de personnel ,parfois il y a des semaines où nous devons faire
beaucoup d'heures supplémentaires où finir tard selon la programmation
(Individu 4)-

14. Comment votre travail affecte-t-il votre bien-être émotionnel ? Pouvez-vous

fournir des exemples de moments où vous avez été particulièrement impacté(e) ?
(individu 1)-Quand il y a eu cette perte d'objet, je me sentais coupable, la
culpabilité.
(individu 2)
-y a aucun respect du droit des employés, même dans les périodes des fêtes on est
obligé de travailler.

(individu 3) -
j'apprends à me détachée émotionnellement et faire en sorte que les situations
auxquelles je suis confronté sont strictement professionnelles
(Individu 4)-

15. Avez-vous des préoccupations concernant la sécurité physique ou psychologique

dans votre environnement de travail ? Pouvez-vous détailler ces préoccupations ?
(individu 1)-oui, pendant le covid car les fonds diminuait et les boss on affirmé
qu'il fallait réduire les personnels mais après tout s'est bien passé car ils ont
seulement baisser nos paye
(individu 2)
-Non jamais

(individu 3) -
non pas vraiment
(Individu 4)-

16. Quelles possibilités de formation et de perfectionnement souhaiteriez-vous voir

offertes ?
(individu 1)-l'informatique c'est sur.
(individu 2)-non je vois pas.
(individu 3) -
pour une part , perfectionnent technique en informatique
(Individu 4)-