Abonnement aux services

de PORTNET S.A.

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 Abonnement aux services de PORTNET S.A.
Le demandeur déclare avoir pris connaissance des conditions générales ainsi que la grille de
tarification des services relative au présent abonnement disponible en ligne sur le site internet :
http://portnet.ma.
• Conditions générales COND-GEN/PORTNET/2014.
• Tarification des services TARIFICATION/PORTNET.

RAISON SOCIALE : ELECTROMECANIQUE ENERGIE

N° DE LA DEMANDE : 16112023EXP00000001612

CENTRE RC : 61 NUMERO RC : 33891

CNSS : 7653117 IDENTIFIANT FISCAL : 82110324

ICE : 000085244000028 TAXE PROFESSIONNELLE : 52919929

AGREMENT :

TYPE OPERATEUR : Exportateur

TELEPHONE : 0668190391 FAX :

EMAIL : y.slaii@em-energie.com

ADRESSE : ZONE FRANCHE D'EXPORTATION ILOT 24B LOT

24 A-I TANGER MAROC

Nom de la banque Adresse du guichet RIB

ATTIJARI Zone franche d'exportation , route 605640000010000000188991
de rabat

IMPORTANT : L’édition du présent formulaire doit être électronique.

Signature et cachet du représentant de la société Signature et cachet du représentant de PORTNET S.A

Fait à :

Le :

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 Conditions générales
d’abonnement aux services de
PORTNET S.A.

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Article 1 – DÉFINITIONS
Aux fins de la présente, les termes suivants écrits en gras seront définis ainsi:
La Communauté du commerce extérieur ésigne l’ensemble des intervenants dans la chaîne du commerce
extérieur qui utilisent les services de PORTNET S.A., Guichet Unique National des Procédures du Commerce
Extérieur. Elle comprend des administrations publiques et des sociétés publiques ou privées exerçant une
activité en relation avec le commerce extérieur notamment les processus d’importation et d’exportation.
Membre : désigne un membre de la Communauté du commerce extérieur, utilisant les services de PORTNET
pour réaliser des échanges de données informatiques (EDI) via ladite plateforme avec d’autres membres de la
Communauté. Le Membre désignera indifféremment une administration publique, une société publique ou
privée, membres de la Communauté du commerce extérieur.
Prestataire : désigne la société PORTNET S.A, sise Enceinte du port de Casablanca bâtiment dela capitainerie
étage 2, Casablanca, inscrite au Registre de commerce de Casablanca sous le n°261469 ; représentée par
son Directeur Général ; ci-après dénommée « Prestataire »
Article 2 - OBJET
Le présent document a pour objet de préciser les dispositions et obligations générales qui régissentles
prestations de services rendues par PORTNET S.A, dans le cadre de tout contrat ou abonnementétabli entre un
membre de la Communauté du commerce extérieur et le Prestataire. Ces contrats fontréférence aux
présentes conditions générales pour être exécutoires. Le Prestataire accepte de fournir et la Communauté du
commerce extérieur accepte de recevoir les services, ci-après dénommés « Services », soumis aux termes et
conditions présentes et des documents de référence ainsi que des annexes. Les Services fournis à l’extérieur du
Royaume du Maroc pourront être exécutés par des tierces parties prestataires de services ou représentants du
Prestataire (ci-après dénommé(s) ‘Prestataire de service(s)’) dans les mêmes conditions des présents et sous la
responsabilité du Prestataire.
Article 3 – DISPOSITIONS GENERALES
La présente engage l’ensemble des échanges et services dématérialisés présents ou à venir relatifs aux
procédures d’importation et d’exportation par les différents intervenants mis en œuvre progressivement dans
PORTNET. La prise en charge de tout autre service conformément au plan de développement de PORTNET S.A.
est possible après accord préalable de la Communauté. Le Prestataire assure la fourniture des Services à tout
Membre qui en fait la demande pour la première fois. La fourniture effective des Services à un Membre reste
sujette à la signature d'un contrat d’abonnement aux services entre ce Membre et le Prestataire. Les contrats
de services passés entre les Membres et le Prestataire doivent faire référence à la présente pour être
exécutoires. Les parties attribueront une valeur probante à tous supports électroniques ou télématiques utilisés
dans leurs relations réciproques et ce, conformément aux dispositions figurant dans les accords d'échanges de
données par EDI en vigueur entre les membres de la Communauté du commerce extérieur. Les dispositions de
la présente sont établies pour le seul bénéfice des parties contractantes, et ne peuvent bénéficier à d’autres
personnes ou entités.
Article 4 – EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
La Communauté du commerce extérieur, ayant opté pour l’utilisation notamment de la norme UN- EDIFACT
dans le cadre de ses échanges EDI, le Prestataire assurera le traitement de toutes les données reçues dans les
formats préconisés. Chaque Membre se charge de l’obtention, l’installation et la maintenance des logiciels
EDI, des lignes téléphoniques de tout réseau public de transmission de données, du matériel de travail
compatible et des outils indispensables pour utiliser les Services. Chaque Membre pourra opter pour les Outils
commercialisés par le Prestataire, aux conditions de prix fixées dans la tarification des services Portnet.
L’acquisition et l’utilisation de ces Outils seront régies par des contrats bilatéraux entre le Prestataire et le
Membre.
Article 5 – CODE UTILISATEUR
Le Prestataire allouera à chaque Membre tous les codes utilisateurs nécessaires à l’accès aux Services. Seul(s)
le(s) code(s) utilisateur(s) alloués exclusivement par le Prestataire peuvent être utilisé(s) par le Membre pour
bénéficier des Services. Le Membre accepte que l’accès aux Services ne puisse s'effectuer qu'au moyen de
ce(s) code(s) qu'il doit garder secret(s) sous sa propre responsabilité. Par la suite, toutes les transactions
effectuées par le client seront identifiées par ce code.
Article 6 – CHAGEMENTS DANS LES SERVICES FOURNIS
En cas de changement dans les Services fournis, le Prestataire en avisera tous les Membres concernés par avis
écrit et ce, dans un délai de trente (30) jours à l'avance pour demander leur accord. Néanmoins, le Prestataire
peut effectuer sans avis préalable, ni accord, tout changement visant à améliorer les Services déjà fournis.
Passé ce délai, si aucune suite n'est donnée par les Membres concernés, l'avis du Prestataire et les
changements seront réputés acceptés.
Article 7 : OFFRE DE SERVICE
Les prestations suivantes sont assurées par PORTNET :
1. L’envoi et la réception des messages à travers le système EDI PORTNET ;
2. Le service d’assistance technique helpdesk ;
3. Suivi des procédures du commerce extérieur ;
4. Tout autres services mis à la disposition par PORTNET S.A à ses clients.
ARTICLE 8: DESCRIPTION DES MESSAGES
La description détaillée des messages utilisés et les guides utilisateurs du système EDI, sont disponibles sur le site
public de PortNet : www.portnet.ma
Article 9: CONTROLE DES ECHANGES EDI DE BOUT EN BOUT
Tout message reçu sera authentifié par l’adresse EDI octroyée par le prestataire de services. L’adresse EDI sera
octroyée par PORTNET ainsi que l’identification du client. La combinaison de cette adresse EDI et de
l’identifiant du client constitue la signature électronique des messages échangés. Les contrôles de transmission
et les reprises d’envoi sur erreurs sont assurés par le prestataire qui doit acquitter le client après une transmission
sans erreurs. L’acquittement du transmetteur par le prestataire constitue la validation technique des envois. La
validation fonctionnelle est assurée d’une part par les formulaires et les traducteurs d’autre part. En cas
d’erreur fonctionnelle le client le signale.
Article 10 : CONTINUITÉ DE SERVICE
Le Prestataire garantit à la Communauté du commerce extérieur que les Services fournis le seront suivant les
règles de l'art. Le Prestataire s'engage à fournir à la Communauté du commerce extérieur un service continu
24 heures/24 et 7jours/7. En cas d’arrêt des services du Prestataire suite à une force majeure telle qu’elle est
définie à l’article 12, les conséquences seront évaluées par la Communauté du commerce extérieur ainsi que
les responsabilités du Prestataire qui les assumera. En cas de dysfonctionnement du système du prestataire,
constaté conjointement par le client et le prestataire, le client envoie les documents papiers usuels et en
nombre d’exemplaires conformément à la procédure manuelle en usage avant la mise en œuvre de l’EDI.
Article 11: SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Le Prestataire adoptera les mesures adéquates nécessaires pour assurer la sécurité des fichiers et des
programmes du Membre et prendra toutes les précautions raisonnables pour protéger et préserver la
confidentialité des fichiers et programmes du Membre contre un accès non autorisé. Les fichiers et données
qui transitent par le système du Prestataire sont soumis à la loi 09-08 relative à la protection des personnes
physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Chaque Membre est responsable du choix et de l’utilisation adéquate des procédures de sécurité établies par
Le Prestataire, ainsi que d’autres procédures et mesures nécessaires pour la sauvegarde des fichiers, données
et programmes. En aucun cas, le Prestataire ne pourra être tenu responsable du coût de génération de
nouvelles données et/ou nouveaux fichiers et/ou programmes, dans le cas de perte ou de destruction de
fichiers, données ou programmes due à l’incapacité d'un Membre à se conformer à l’obligation précédente.
Dans le cas de perte ou de destruction des fichiers, données ou programmes d'un Membre dues à la
négligence du Prestataire, ce dernier sera le seul responsable de la restauration à l’état initial des fichiers,
données ou programmes et supportera l’intégralité des coûts et charges liés à cette restauration.
Article 12 : FORCE MAJEURE
Le cas de force majeure correspond à la survenance d’événements imprévisibles, irrésistibles, extérieurs à la
volonté des parties, tels que la défaillance des systèmes de communication des tierces parties ou toute autre
cause échappant au contrôle de ces tierces parties tels que le tremblement de terre, la guerre, l’insurrection,
l’émeute, la proclamation de l’état d’urgence par le gouvernement, l’embargo, la grève,etc. D’une manière
générale, la force majeure est définie en référence à la jurisprudence marocaine.
Article 13 : NOTIFICATIONS
Toute communication ou notification entre les parties sera faite par écrit, par mail, par avis au niveau du
portail, par lettre, par télécopie ou tout autre moyen de communication, à l’adresse portée en tête des
présentes ou à toute autre adresse dûment notifiée à l’autre partie, avec effet à la date de sa réception.
Article 14 : DROIT APPLICABLE ET COMPETENCES EN CAS DE
LITIGES
La présente condition, ainsi que les actes qui en seront la conséquence sont soumis au droit marocain. En cas
de litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution de la présente, les parties s’engagent à rechercher
une solution amiable directement ou par le biais d’un arbitre qu’elles choisissent d’un commun accord. Si une
telle solution n’a pas pu aboutir, ce différend sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de
Casablanca.
Article 15 : DURÉE
La présente condition est conclue pour une durée d’un an.
Article 16 : MODIFICATION ET ÉVOLUTION
Les demandes d’évolution ou de modification sont prises en charge par PORTNET S.A. dans le cadre du
planning éditorial et des priorités de PORTNET S.A. Toute modification ou évolution des conditions de
transmission des messages par EDI (supports, formats, etc.) sera soumise à des tests préalables faits par
PORTNET S.A avant mise en service.
Article 17 : DATE EFFET
La présente condition deviendra exécutoire cinq jours fermes à partir de la date de sa signature.
Article 18 : RÉSILIATION
A défaut pour l'une des Parties d'exécuter quelconque de ses obligations découlant du présent Contrat, celui-
ci se trouvera résilié de plein droit, si bon semble à l'autre partie, huit (8) jours après expédition d'une lettre
recommandée avec accusé de réception de mise en demeure restée infructueuse et précisant l'obligation ou
les obligations en souffrance. La résiliation pour inexécution du Contrat pourra donner lieu, le cas échéant, à la
réparation du préjudice résultant de ladite inexécution et de la rupture du contrat. Dans le cas où un Membre
serait affilié à un autre Membre (groupe de sociétés par exemple : associé, gérant, actionnaire, etc.) qui
n’aurait pas respecté ses obligations issues du contrat et notamment en cas de manquement à ses obligations
de paiement, PORTNET S.A. se réserve le droit de mettre fin au contrat en respectant un préavis de huit (8) jours
à compter de la notification de la décision d’interruption des services PortNet.
Article 19 : ADHÉSION SOUMISE À CONDITION PRÉALABLE
Pour accéder à la plateforme PortNet, le demandeur a, préalablement à la conclusion de ce contrat, soumis
une demande d’inscription et a renseigné toutes les informations requises pour l’enregistrement et le
traitement de la demande. PORTNET S.A. se réserve le droit de refuser l’inscription d’un demandeur (personne
physique et/ou personne morale) dans le cas où suite à un examen de son dossier il apparaîtrait qu’il serait
affilié à un Membre (groupe de sociétés par exemple : associé, gérant, actionnaire, etc.) qui n’aurait pas
respecté ses obligations issues du contrat et notamment en cas de manquement à ses obligations de
paiement.
Article 20 : CONDITIONS DE DÉNONCIATION
Il peut être mis fin à la présente par chacune des parties contractantes moyennant un préavis d’un mois. Par
ailleurs, cette condition devient sans objet si la condition générale susvisée est annulée.
Article 21 : TARIFS
Les tarifs sont disponibles dans le document « Tarification des services de PORTNET S.A.».
Article 22 : DELAI DE PAIEMENT ET PÉNALITÉS DE RETARD
Une fois que la facture est émise par PORTNET S.A pour le client, ce dernier a un délai de 30 jours pour le
règlement de la facture.
Article 23 : MODALITÉS DE PAIEMENT
Le client effectuera le paiement des frais annuels d’abonnement aux services PortNet à la remise de la
présente condition signé et cacheté. Les frais d’abonnement sont disponibles dans le document « Tarification
des services de PORTNET ». Le prestataire donnera crédit au client après régularisation de sa situation dans les
comptes de PORTNET S.A.
Article 24 : SIGNATURE ÉLECTRONIQUE
La signature électronique permet d’identifier le client et donc d’engager leur responsabilité pour les messages
qu’ils auront à déposer par EDI.
Article 25 : DOSSIER CLIENT
Pour constituer le dossier client et avoir accès à la plateforme, le demandeur doit fournir les documents
suivants :
1. Demande d’abonnement signée par le représentant légal de la société ;
2.Copie de la CIN pour les personnes physiques (des statuts ou tout document de création pour les
personnes morales) ;
3.Copie des délégations des pouvoirs pour le signataire de la présente ; Copie des déclarations
d’existence fiscale (IF et Taxe professionnelle) ; Relevé(s) d’Identité Bancaire cacheté(s) par les
banque(s).
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 Délégation d’accès à PortNet

Je soussigné : OUCHARI TARIQ

Adresse : ZONE FRANCHE D'EXPORTATION ILOT

24B LOT 24 A-I TANGER MAROC

Représentant de la société : ELECTROMECANIQUE ENERGIE

Titulaire du N° : M0273280

du : 18/10/1976

et domicilié à : CASABLANCA

Donne par la présente, le pouvoir aux personnes ci-dessous de disposer d’identifiants d’accès
aux services de PortNet

A: ................ Le: ................

Signature portant cachet du mandataire

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 Demande d’accès

Nom du demandeur : SLAII

Prénom du demandeur : YOUSSRA

Numéro de la C.I.N : KB44911

Adresse Email : y.slaii@em-energie.com

Raison sociale de la société : ELECTROMECANIQUE ENERGIE

Adresse de la société : ZONE FRANCHE D'EXPORTATION ILOT

24B LOT 24 A-I TANGER MAROC

A: ................ Le: ................

Signature du demandeur précédée de la mention « LU ET APPROUVE »

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 CHARTE DE VIE PRIVÉE

Vos données personnelles

Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu. Dans une logique de respect de la
vie privée, la société PORTNET s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations
personnelles soient effectués conformément à la loi n°09-08 du 18 février 2009 relative à la
protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère
personnel.
Aucune information personnelle n'est cédée à des tiers.
Conformément aux dispositions de la loi 09-08, la société PORTNET garantit à ces clients un droit
d'accès et de rectification, et d'opposition sur les données nominatives le concernant. Le client
a la possibilité d'exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante :
deontologie@portnet.ma.
TTout abonnement ou utilisation des services de la société PORTNET suppose l'acceptation et le
respect de l'ensemble des termes de la présente charte.

Protection de la vie privée

Les clients de PORTNET S.A. sont susceptibles de communiquer à PORTNET S.A. des données à
caractère personnel les concernant en renseignant les formulaires ou les dossiers de demande
d’inscription.
PORTNET S.A. s’engage à protéger la vie privée de ses clients dans le respect des
réglementations en vigueur et en particulier de la loi n° 09-08 relative à la protection des
personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
La société PORTNET traite vos données personnelles conformément aux dispositions de la loi
0908 et ses textes d’application.
Ces données seront utilisées pour les finalités suivantes : souscription à un produit ou service,
gestion de la relation clientèle, gestion des réclamations, traitement des demandes
d'informations, établissement de statistiques, amélioration des services, et exécution des
dispositions légales réglementaires et administratives en vigueur.
PORTNET S.A. est le seul destinataire de ces données. Aucun transfert n’est réalisé hors du
territoire Marocain. Toutefois, PORTNET S.A. se réserve le droit de transmettre vos données
personnelles afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte
par réquisition judiciaire.

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Evolution, durée et résiliation de la présente charte

La société PORTNET se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions de la

présente charte à tout moment.
Il est ainsi conseillé de consulter régulièrement la dernière version des conditions d'utilisation
disponible sur le site www.portnet.ma, ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse :
deontologie@portnet.ma.
Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de la déposition de la
demande de souscription aux services de PORTNET S.A.

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 FORMULAIRE DE CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ

Je soussigné(e) : OUCHARI TARIQ

J’ai lu et compris la charte « Vie privée » qui m’a été remise par la société PORTNET.

Après en avoir discuté et avoir obtenu la réponse à toutes mes questions, j’accepte librement et volontairement et je donne
mon accord au traitement de mes données personnelles collectées par la société PORTNET pour les finalités :

• Souscription à un produit ou service,

• Gestion de la relation clientèle,
• Gestion des réclamations,
• Traitement des demandes d'informations,
• Etablissement de statistiques,
• Amélioration des services,
• Exécution des dispositions légales réglementaires et administratives en vigueur.
Mon consentement ne décharge pas la société PORTNET S.A. de leur responsabilité. Je conserve tous mes droits
garantis par la loi 09-08.

Fait à :..................

Le : ................

Nom et prénom Signature