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2016/

2017

Projet Déploiement
Windows 10 et Office
2013

Ibrahima Souare
Direction Générale des Entreprises (DGE)
Sommaire
La Direction générale des entreprises (DGE) ................................................... 2
L’ORGANISATION DE LA DGE : ............................................................................................................. 3
Les Missions de la DGE : ...................................................................................................................... 4
Ma zone de travail : ............................................................................................................................. 6
L’Architecture informatique de la DGE : ............................................................................................. 8

1) Contexte et objectifs : ................................................................................ 9


Contexte : ............................................................................................................................................ 9
Les Besoins : ...................................................................................................................................... 10
Objectifs :........................................................................................................................................... 10

2) Analyse, étude de l’existant : ....................................................................11


Cahiers des charges : ......................................................................................................................... 11
Tableau Parc Informatique de la DGE : ............................................................................................. 12
Pour le renouvellement du Parc Informatique ce qu’il nous faut : ................................................... 13
Devis et choix matériels : .................................................................................................................. 13
1. Choix du Pc fixe.......................................................................................................................... 13
2. Choix du Pc portable.................................................................................................................. 14
3. Choix de l’Ecran 22’’ .................................................................................................................. 14

3) Planification : ............................................................................................14
Planning : ........................................................................................................................................... 14

4) Solution et plan d’action proposé : ............................................................15


Tableau représentatif des différentes phases de l’opération de 2016 à 2019 : ............................... 15
Phase 1 – Etude préalable : ........................................................................................................... 17
Phase 2 – Mode opératoire/ Déploiement : ................................................................................. 18
Phase 3 – Période Transitoire........................................................................................................ 19

5) Chiffrage et coût : ......................................................................................19


Calcul du coût de l’opération pour la DGE : ...................................................................................... 19

6) Problèmes rencontrés et solutions apportées : .........................................20


7) Bilan : ........................................................................................................20
8) Glossaires : ................................................................................................21

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La Direction générale des entreprises (DGE) est une direction du Ministère de l'Économie et
des Finances (France). Elle s'appelait avant septembre 2014 Direction générale de la compétitivité,
de l'industrie et des services. Son directeur général est Pascal Faure, qui a succédé à Luc Rousseau.

Sous l’autorité du ministre de l’Économie, de l’Industrie et du Numérique, la DGE élabore et met en


œuvre les politiques publiques relatives à l’industrie, à l’économie numérique, au tourisme, au
commerce, à l’artisanat et aux services. Ses 1 300 agents sont mobilisés aux niveaux national et
régional à travers les Directe, pour favoriser la création, le développement, l’innovation et la
compétitivité des entreprises de toutes tailles, en France et à l’international.

La DGE entretient des relations étroites avec les entreprises elles-mêmes et leurs représentants :
organisations et fédérations professionnelles, chambres consulaires, réseaux d’accompagnement,
etc. Cette connaissance et cette proximité lui permettent d’établir des diagnostics partagés pour des
actions publiques pertinentes.

Depuis le printemps 2012, le siège de la DGE est situé 67 rue Barbès à Ivry-sur-Seine (94200)

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L’ORGANISATION DE LA DGE :

TROIS SERVICES SECTORIELS

Les services sectoriels portent l’expertise de la DGE pour les secteurs et filières dont ils ont la charge,
socle pour la construction et la mise en œuvre des politiques publiques les plus pertinentes en faveur
de leur compétitivité, dans l’intérêt général.

 LE SERVICE DE L’INDUSTRIE (SI)

Il est compétent pour la plupart des industries manufacturières : chimie, matériaux, mécanique,
matériels de transport, énergie, éco-industries, industries de santé, mode et textile, biens de
consommation…

Il est aussi chargé du contrôle des produits industriels soumis à des réglementations spécifiques tels
que les biens et technologies à double usage civil et militaire et les produits chimiques précurseurs
de drogues.

 LE SERVICE DU TOURISME, DU COMMERCE, DE L’ARTISANAT ET DES SERVICES (STCAS)


Il est compétent pour les entreprises artisanales, du commerce, du tourisme, et des services aux
entreprises et à la personne.
Il est également chargé de missions de suivi des réglementations relatives à l’accès à certaines
professions et contribue à la politique de l’État en matière de professions libérales.

 LE SERVICE DE L’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE (SEN)

Il est compétent pour l’ensemble de l’économie numérique : semi-conducteurs, systèmes complets


pour l’informatique ou les réseaux, industries de contenu ou d’usage.

Il assure également des missions dans le domaine de la gestion du spectre électromagnétique, de la


réglementation des communications électroniques, et des activités postales, et veille à la diffusion du
numérique dans l’ensemble de l’économie.

TROIS SERVICES TRANSVERSAUX

 LE SERVICE DE LA COMPÉTITIVITÉ, DE L’INNOVATION ET DU DÉVELOPPEMENT DES


ENTREPRISES (SCIDE)

Il a pour mission de renforcer la compétitivité et l’innovation dans les entreprises, par des politiques
en faveur de l’entrepreneuriat, la recherche et le développement, la simplification, la propriété
industrielle et la lutte contre la contrefaçon, la normalisation, la réglementation des produits, la
qualité, la métrologie…

Il réalise et publie des statistiques et des études économiques pour le compte de la DGE.

 LE SERVICE DE L’ACTION TERRITORIALE, EUROPÉENNE ET INTERNATIONALE (SATEI)

Il a pour mission de soutenir les entreprises en difficulté et d’appuyer les projets d’investissement et
de développement dans les territoires, en particulier en pilotant l’action des services déconcentrés

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de la DGE ; il pilote la politique des pôles de compétitivité. Il coordonne l’action européenne et
internationale de la direction et assure également la tutelle des chambres consulaires.

 LE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL

Il est chargé du bon fonctionnement de la direction : ressources humaines, communication, budget,


informatique, contrôle de gestion et audit.

Il assure la gestion des corps techniques (techniciens supérieurs de l’économie et de l’industrie,


ingénieurs de l’industrie et des mines), ainsi que le traitement des questions réglementaires relatives
aux personnels de La Poste et de France Télécom.*

La DGE compte 1330 agents environ dont 655 personnes en administration centrale, réparties sur
plusieurs sites, et 678 au niveau régional.

Les Missions de la DGE :

La Direction Générale des Entreprises (DGE) a été créée par décret le 16 septembre 2014.

Placée sous l’autorité du ministre de l'Économie, de l'Industrie et du Numérique, la DGE a pour


mission de développer la compétitivité et la croissance des entreprises de l’industrie et des services.
Ceci passe par le développement des nouveaux secteurs, notamment dans les services aux
entreprises et à la personne, par le soutien et la diffusion de l’innovation et l’anticipation et
l’accompagnement des mutations économiques, dans un objectif de croissance durable et d’emploi.

Elle analyse les meilleures pratiques internationales, écoute les acteurs économiques pour être une
force de propositions des ministres dans tous les domaines de la compétitivité des entreprises.

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Ma zone de travail :

Bureau Informatique (BI)

Au sein du Secrétariat général de la DGE, le bureau informatique est chargé de la gestion de tous les
moyens mis à disposition des agents de la DGE en matière d’informatique, d’applications,
d’impression, de mobilité et de téléphonie mobile.

Présentation de l’organisation du bureau

Sur Ivry (équipe informatique de proximité) :

 1 chef de bureau
 1 adjoint au chef de bureau (chef programmeur)
 1 administrateur serveurs/réseau

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 1 assistante de communication/coordination
 3 techniciens de maintenance poste de travail
 3 programmeurs

Sur Chevaleret (équipe informatique de proximité) :

 1 chef de bureau (la même que sur Ivry)


 1 adjoint au chef de bureau
 2 administrateurs serveurs/réseau
 1 assistante de communication/coordination
 2 techniciens de maintenance poste de travail

 Une équipe informatique de proximité sur chaque site (Ivry et Chevaleret qui regroupe les
bâtiments de Sieyès et Condorcet) chargée d’assurer :

 Les dépannages
 Gérer les arrivées / départs des personnels et les mouvements internes
 Installer les nouveaux outils, gérer le parc

 Une équipe informatique de proximité sur chaque site (Ivry et Chevaleret qui regroupe les
bâtiments de Sieyès et Condorcet) chargée d’assurer :

 Poste, gestion de parc, logistique, communication


 Infrastructure technique, réseau, sécurité informatique
 Applications

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Site Ivry Bâtiment Sieyès Bâtiment Condorcet

67, Rue Barbès 61, boulevard Vincent Auriol 6, rue Louise Weiss

94200 Ivry-Sur-Seine 75703 Paris Cedex 13 75703 Paris Cedex 13

L’Architecture informatique de la DGE :

Ce schéma représente les différentes interconnexions entre les différents outils, services… dont
l’utilisateur à accès.

 Serveur de messagerie : Transférer les messages électroniques d’un serveur à un autre et


stocke la BAL.
 Serveur de fichier : Partager des données à travers un réseau.
 Poste de travail : Ensemble des moyens techniques mis à la disposition d’un utilisateur lui
permettant d’effectuer son travail.
 ANAIS : Annuaire qui permet la consultation des agents et des services du ministère.
 SOLANO : Authentification sur le domaine. (fait l’office d’Active Directory)
 DNS : Transformer un nom de domaine en adresse IP.
 DHCP : Assurer la configuration automatique des paramètres IP d’une station (notamment en
lui affectant automatiquement une adresse IP et un masque de sous-réseau).
 Copieurs : Imprimer/ copie/ scan/ fax
 Application : Différentes application de l’administration telle qu’Etemptation, Melissa…

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1) Contexte et objectifs :

Contexte :

Windows 10 est le dernier né des systèmes d’exploitation de Microsoft. Il fait suite à Windows 8.1 et
est disponible depuis 29 Juillet 2015.

Des nouveautés associées au meilleur des éditions précédentes


Microsoft apporte avec Windows 10 de nombreuses nouveautés dans les usages comme dans le
fonctionnement même du système. Ainsi une nouvelle charte graphique voit le jour et parmi ses
nouveautés, nous pouvons citer principalement:

- Le nouveau navigateur venant en complément d’Internet Explorer : Edge

Ce nouveau navigateur sera adapté aux usages modernes du web. Ainsi, il permettra d’annoter les
pages Web et d’en envoyer le résultat directement dans OneNote. Autre possibilité, celle de stocker
des pages dans une liste de lecture permettant de les lire dans un second temps (même en mode
hors connexion). Ce navigateur sera aussi parfaitement couplé à Cortana pour enrichir l’expérience
Web. En effet, cette fonction pourra permettre de trouver des informations en temps réel sur le
contenu de la page consultée (adresse d’une société, itinéraire, etc…)

- L’assistant personnel vocal Cortana

Cette fonction déjà présente sur les derniers Windows Phone se verra donc intégrée aux PC via
Windows 10. Cette application aux multiples utilisations pourra entre autres annoter des rendez-vous
dans l’agenda Outlook, rédiger des emails, trouver des adresses, des contacts faire des recherches
web, et beaucoup d’autres tâches.

Ce nouvel opus du célèbre système d’exploitation annonce le retour du menu Démarrer, cher aux
utilisateurs de Windows depuis plus de 20 ans.

Ce nouveau menu intégrera les tuiles du modern UI que l’on pourra personnaliser à sa convenance
pour y poser ses applications préférées.

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Les Besoins :

Le support standard de Windows 7 ayant pris fin le 13 janvier 2015.

Depuis, Microsoft ne propose plus de correctifs de sécurité et ne développe plus pour Windows 7 ni
ne fournit de mises à jour de stabilité. Les correctifs sont réservés aux entreprises ayant signé des
contrats de support étendu. Le support étendu de Windows 7 prend lui fin le 14 janvier 2020

Pourquoi Microsoft arrête-t-il son support pour Windows 7 et le Pack Office 2010 ?

En 2002, Microsoft a mis en place une nouvelle politique de support afin d'offrir aux clients
davantage de transparence et de prévisibilité. Dans le cadre de cette politique, les produits Microsoft
destinés aux entreprises et aux développeurs (ce qui inclut Windows et Office) bénéficient d'un
minimum de 10 années de support (un support principal de 5 ans et un support étendu de 5 ans),
pour le service pack pris en charge.

Après le 14 janvier 2020, Microsoft ne proposera plus de mises à jour de sécurité ou de support
technique pour Windows 7 et le Pack Office 2013. Les mises à jour de sécurité offrent des correctifs
des vulnérabilités pouvant être exploitées par des programmes malveillants et assurent une
meilleure sécurité des utilisateurs et des données.

Les PC exécutant Windows 7 après le 14 janvier 2020 ne seront pas considérés comme étant
protégés, et il est important de procéder à la migration vers un système d'exploitation actuel, pris en
charge, tel que Windows 10, afin de recevoir des mises à jour régulières de sécurité pour protéger les
ordinateurs contre les attaques malveillantes.

AINSI, WINDOWS 7 ET LE PACK OFFICE 2010 NE SERONT PLUS SUPPORTÉS DÈS LE 14 janvier 2020.

Objectifs :

- L’équipe du BI (Bureau Informatique) doit tout mettre en œuvre pour le déploiement de


Windows 10 et le Pack Office 2013 sur l’ensemble du parc informatique de la DGE avant la
fin du support étendu de Windows 7.

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- S’assurer que les utilisateurs de la DGE puissent s’adapter rapidement à Windows 10 et au
Pack Office 2013 afin d’effectuer leurs travaux/taches convenablement.

- Profiter du déploiement de Windows 10 et du Pack Office 2013 pour faire le


renouvellement du parc informatique (Pc, Portables et Ecrans), qui se fait habituellement
tous les 5ans.

2) Analyse, étude de l’existant :

Cahiers des charges :

• Fin de support de Windows 7 : 14 janvier 2020

• Fin de support d’office 2010 : 13 octobre 2020

• Jusqu’en Décembre 2017 pour la Phase test de Windows 10

• Opportunité de se caler sur le cycle de renouvellement des postes sur la période 2017 à 2019

• Postes à déployer : 690

• Pc fixes, Ultraportables et Ecrans à acheter pour 2016-2017 (288 au total)

• Travaux de réinstallation des postes de travail requis avant 2020

• Financement par l’équipe support d’un poste de travail par direction pour réaliser les tests

• Version actuellement testée : Windows 10 Professionnelle et Microsoft Office 2013

• Problème : le nouveau système de mises à jour majeures

1) Entre un et deux évolutions par an

2) Arrive 4 mois après la version familiale

3) Déploiement par le réseau (entre 2 et 4 Go de données)

4) Temps d’installation : une heure

5) Importantes modifications (interface graphique, paramétrage…)

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Avant déploiement W10 et Pack Office 2013 Après déploiement W10 et Pack Office 2013
- Système d’exploitation : Windows 7 - Système d’exploitation : Windows 10
professionnel professionnel
- Pack Office 2010 - Pack Office 2013
- Odissey et Java - Suppression Odissey* et Java (sur le
master)*

- IE11 (par défaut) - IE11 et EDGE (par défaut)

- Calculatrice Windows - Pas de calculatrice Windows (mais


solution disponible)

Tableau Parc Informatique de la DGE :

NB PC
NB PC fixes NB PC NB PC NB
NB PC fixes en NB
de plus de 5 fixes à fixes à ultraportables
Enveloppe NB agents fixes stock de ultraportables
ans (avant acheter acheter affectés de
affectés moins de affectés
31/12/2011) 2016 2017 plus de 4 ans
5 ans
DGE-total 689 603 65 0 20 45 142 57
DGE-I 343 283 10 0 0 10 88 51
DGE-S 260 299 47 0 20 27 36 0
DGE-C 86 21 8 0 0 8 18 6
DGE-B 115 87 9 0 2 11 21 4

NB
NB NB NB
ultraportables NB NB NB écrans NB écrans
ultraportables ultraportables écrans 22
en stock de écrans 19 écrans 22 à acheter à acheter
à acheter à acheter pouces
moins de 4 pouces pouces 2016 2017
2016 2017 en stock
ans
0 30 27 231 428 65 150 16
0 0 51 98 246 6 0 4
0 0 0 98 155 55 0 4
0 0 6 35 27 4 0 8
0 6 6 27 55 27 15 25

Ce tableau représente le parc informatique de l’ensemble de la DGE comprenant ainsi :

Les 4 sites de la DGE (Direction Générale des Entreprises)

1) DGE-I (site d’Ivry)


2) DGE-S (site de Sieyès)
3) DGE-C (site de Condorcet)
4) DGE-B (site de Bercy)

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Pour le renouvellement du Parc Informatique ce qu’il nous faut :

 Nombres de PC fixes à acheter pour 2016-2017 : 65


 Nombres d’Ecrans à acheter pour 2016-2017 : 57
 Nombres d’Ultraportables à acheter pour 2016-2017 : 166

Devis et choix matériels :

1. Choix du Pc fixe

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2. Choix du Pc portable

3. Choix de l’Ecran 22’’

Info : Les prix affichés ont été pris sur le net pour des raisons de sécurité et confidentialités.

3) Planification :

Voici le planning de répartition des tâches à effectués, et des travaux à effectués pour le
Projet de déploiement Windows 10 et Pack Office 2013 :

Planning :

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Date 2016 2017 2018 - 2019

Chef Bureau -Découverte du projet Planification et gestion Planification et gestion des


Informatique (BI) Déploiement Windows 10 des taches taches
et Pack Office 2013

Equipe Grid Découverte du projet - Test Windows 10 - Test Windows 10


Déploiement Windows 10 - Tests applications/ - Tests applications/ logiciels
et Pack Office 2013 logiciels - Mode opératoire/
- Mode opératoire/ Déploiement
Déploiement - Assistance utilisateurs
- Assistance utilisateurs

Equipe Découverte du projet - Communications - Communications utilisateurs


Communications Déploiement Windows 10 utilisateurs (prévenir, (prévenir, aide…)
et Pack Office 2013 aide…)
- Assistance utilisateurs
- Assistance utilisateurs

Equipe Support - Gérer la bonne gestion de - Fournir master


commande de PC et contenant Windows 10
Ultraportables et Office 2013

4) Solution et plan d’action proposé :

- Pour mener à bien le projet de déploiement de Windows 10 et Pack Office 2013 on a dû procéder
en différentes phases :

Tableau représentatif des différentes phases de l’opération de 2016 à


2019 :

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 ETP : Equivalent temps plein
 0,1 ETP : ½ journée de travail par semaine pour un agent
 0,2 ETP : 1 journée par semaine pour un agent
 PC fixes affectés : 690
 Poste à déployer sous W10 : 690/3ans → 230/an → 20/mois
 1 Poste : ½ journée/ 0,1 ETP

 2017 : IVRY –CONDORCET


 2018 : SIEYES – SBDU
 2019 : AN - SISSE

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Phase 1 – Etude préalable :

Planification : Planning de répartition des tâches, et des travaux à effectués pour le projet de
déploiement Windows 10 et Pack Office 2013.

Test Windows 10 : Installation du master contenant Windows 10, Pack Office 2013… sur un poste et
faire des tests dessus.

Contenu du master :

– Windows 10 1607 Pro 64 bits

– Outlook 2013 (SP1)

– Office 2013 Standard 32 bits (SP1)

– ZCM* 11.4 & Symantec Endpoint Protection 12.1 RU6 MP5

– Les logiciels du socle (Firefox, Java…)

Ce que nous avons modifié sur le master :

– Désinstallation de toutes les applications « modernes »

– Suppression de l’intégration d’One Cloud dans l’explorateur

– Désactivation du magasin d’applications « Windows Store »

– Désactivation de Cortana (assistant personnel)

– Diminution au maximum du niveau de télémétrie

– Désactivation de services « inutiles »

– Beaucoup de paramétrage

Test applications/ logiciels :

Pour cela on a décidé de créer un tableau Excel avec les différentes applications classés du ministère
pour la DGE dans lequel on suit l’avancé des Tests sur ces différentes applications.

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Communication :

- Préparer/ faire les procédures, documentations pour l’utilisation de Windows 10 et d’Office 2013
pour les utilisateurs.

- Prévenir les utilisateurs à l’avance du déploiement de Windows 10 et d’Office 2013.

- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de Windows 10 et d’Office 2013.

Formation utilisateurs :

Date : à définir

Durée : 4h

Sessions :

Pour ne pas stopper l’activité de l’entreprise il y aura 3 sessions. Chaque service sera divisé en deux
groupes : le premier groupe suivra la session de 8h à 12h et le second, la session de 14h à 18h. Les
groupes seront définis et communiqués à l’avance.

Cadre de la formation :

- Utilisation de Windows 10 : Connaissances de bases (2h)

- Utilisation Office 2013 : Connaissances moyennes (2h)

Lieu & Matériels : La formation se déroulera dans une salle de réunion, et sera diffusée sur vidéo
projecteur.

Phase 2 – Mode opératoire/ Déploiement :

Mise en place et déploiement de Windows 10 et Pack Office 2013

2017 : Déploiement sur le site d’Ivry et SIEYES

2018 : Déploiement sur le de Bercy et Condorcet

2019 : Retour des utilisateurs sur Windows 10 et Office 2013 (éventuelle erreur, bug…)

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Phase 3 – Période Transitoire

Assistance utilisateurs : Dépannage des utilisateurs, gérer les incidents en cours.

5) Chiffrage et coût :

Calcul du coût de l’opération pour la DGE :

- Technicien confirmé : 2 250,32€ Brut mensuel


- Apprenti (moi) : 889,09€ Brut mensuel
- Pack écran, PC et Ultraportables : 1 614,25€ (à l’unité) au Total pour 288 Packs = 464 904€
- Licences Windows 10 Professionnel : 279€ (à l’unité) au Total pour 623 Licences = 173 817€
- Licences Office 2013 Professionnel : 90€ (à l’unité) au Total pour 623 Licences = 56 070€

Coût Horaire: Coût Par Technicien:


Salaire Brut + Prime + Charges Patronales Coût Horaire x nombres d’heures effectués
160

Ivry/ Sieyès 6 Condorcet / Communic Ibrahima Chef de Licences Licences PC, Ecran,
techniciens Bercy 6 ation 1 (moi) Bureau Windows Office Ultraport
techniciens personne 10 2013 ables

Salaire Brut 2 250,32€ 2 250,32€ 2 250,32€ 889,09€ 3 915,75€


mensuel
Heures 600 h 600 h 60 h 30 h 72 h
effectués
Coût horaire 14,0645 14,0645 14,0645 5,56 24,47

Coût en € 8438,7€ 8438,7€ 843,87€ 166,8€ 1761,84€ 173 817€ 56 070€ 464 904€

COÛT TOTAL = 714 440,91 €

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6) Problèmes rencontrés et solutions apportées :

1) Commande des matériels :

Après la commande des matériels ont à rencontrés certains problèmes (matériels défectueux,
mauvais numéro d’inventaire…).

A chaque problèmes rencontrés liés à la commande matérielle, l’équipe communication du Bureau


Informatique qui se chargent aussi de la gestion des stocks a dû avertir l’équipe support qui eux
prenaient directement en charge les problèmes qui concernant la commande de matériels.

2) Problèmes rencontres au niveau du master (qui contient Windows 10, Office 2013…) :

En recevant le master fourni par l’équipe support on s’est aperçu que « Java » était absent. Donc
après l’installation du master sur les différents postes, on a dû déployer à la suite les packages
d’installation Java sur chaque poste avec notre solution de télédistribution ZCM.

3) Suppression de l’application Odissey sur Windows 10 :

Odissey qui est une application du ministère sur Pc portable qui permet d’empêcher les utilisateurs
d’aller sur le réseau et le WIFI. Ne fonctionnent pas sur Windows 10 on a dû trouver une solution qui
a été de le remplacer par une autre application ayant les mêmes fonctions créer par l’équipe
programmeur du Bureau Informatique.

7) Bilan :

Ce projet s’est révélé très enrichissant pour moi car il m’a permis de découvrir dans le
détail les étapes à suivre pour le déploiement d’un système d’exploitation dans une
entreprise.

Dans le cadre de ce projet nous avons effectué toutes les missions demandées en
respectant les contraintes imposées. Durant l’avancée du projet j’ai acquis des
connaissances diverses sur la gestion d’un projet, le déploiement d’un système
d’exploitation dans une entreprise, la gestion d’une équipe, le calcul du coût d’un
projet…

De plus, ce projet m’a apporté des aspects essentiels qui pourront m’aider dans mon
avenir professionnel tel que la prise d’initiative, le respect des délais et le travail en
équipes.

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8) Glossaires :

A
AD : Active Directory fournir des services centralisés d'identification et d'authentification à
un réseau d'ordinateurs utilisant le système Windows.

Anais : Annuaire qui permet la consultation des agents et des services du ministère.

Armoire de brassage : Armoire technique qui centralise des éléments de réseaux


informatiques et de téléphonie.

B
BALI : Un des serveurs de fichiers de la DGE.

BI : Bureau Informatique ou se trouve les agents informatique de la DGE.

Brassage : C’est le fait de relier au switch un câble qui va dans la prise côté armoire (voir
définition : armoire de brassage).

C
CASD : Centre d’accès sécurisé distant aux données

Charges Patronales : Partie des cotisations sociales versée directement par l'employeur aux
organismes de sécurité sociale pour ce qui est de l'assurance maladie et vieillesse, les
allocations familiales et les accidents du travail.

D
DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol Assurer la configuration automatique des
paramètres IP d’une station (notamment en lui affectant automatiquement une adresse IP et
un masque de sous-réseau).

DNS : Domain Name System Transformer un nom de domaine en adresse IP.

E
Etemptation : Application qui permet de gérer les congés.

F
Firewall : Pare-Feu Permet de faire respecter la politique de sécurité du réseau
(Autoriser/Accepter un flux).

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G
Grid : Gestionnaire Ressources Informatiques Déconcentrées

- Il exprime les besoins du service en termes de ressources informatiques matérielles.

- Il déploie ces ressources et en assure la conformité aux règles du Secrétariat Général.

- Il supervise le fonctionnement du parc informatique de son service et en assure la gestion.

- Il conseille ses utilisateurs dans l'usage optimal des ressources informatiques.

I
Insee : Institut national de la statistique et des études économiques, chargée de la
production, de l’analyse et de la publication des statistiques officielles en France.

IP : Internet Protocol est un numéro d'identification qui est attribué de façon permanente ou
provisoire à chaque appareil connecté à un réseau informatique utilisant l'Internet Protocol.

J
Java : Technologie utilisée dans le développement d’application pour rendre le web plus
divertissant et utile. Sans Java de nombreux sites et application ne fonctionnent pas.

M
Melissa : Application qui permet de se connecter à sa messagerie à l’extérieur de
l’administration.

Mode batch : Enchaînement automatique d'une suite de commandes sur un ordinateur sans
intervention d'un opérateur.

Mode miroir : Duplication de données de disque qui se trouvent sur le même canal.

Multithread : Capacité d'exécuter efficacement plusieurs threads (fil d’exécution)


simultanément.

O
Ou (en informatique) : Organizational Unit, Les unités d'organisation sont des conteneurs
Active Directory dans lesquels vous pouvez placer des utilisateurs, des groupes, des
ordinateurs et d'autres unités d'organisation.

Odissey : Application du ministère sur pc portables qui permet d’empêcher d’aller sur le
réseau et le wifi.

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P
Parc informatique : Ensemble du matériel informatique utilisé au sein d’une organisation.

Poste de travail : Ensemble des moyens techniques mis à la disposition d’un utilisateur lui
permettant d’effectuer son travail.

P3E6 : Bureau de l’information économique et de la prospective.

R
RJ45 : Nom usuel du connecteur 8P8C (8 positions et 8 contacts électriques) utilisé
couramment pour les connexions Ethernet, et plus rarement pour les réseaux téléphoniques.

Robocopy (Windows) : Utilitaire en ligne de commande pour la réplication de dossiers.

S
SDP3E : Sous-Direction à la Prospective, des Etudes Economiques et de l’Evaluation,
est le service qui s’occupe des études statistiques.

SD-BOX : Boitier informatique qui permet la connexion sécurisée à un environnement de


travail distant s’exécutant sur les serveurs centraux du CASD qui est le centre d’accès sécurisé
distant aux données.

SEP : Service informatique supérieure situé à Bercy.

Serveur (informatique) : Dispositif informatique matériel ou logiciel qui offre des services, à
différents clients.

Serveur de fichier : Partager des données à travers un réseau.

Serveur de messagerie : Transférer les messages électroniques d’un serveur à un autre et


stocke la BAL (Boite électronique).

SISSE : Service de l’Information Stratégique et de la Sécurité Economiques.

Solano : Sert à l’authentification sur le domaine.

V
VPN-SSL : Il permet aux utilisateurs d'établir une connexion sécurisée au réseau intranet
depuis n'importe quel navigateur Web. Plusieurs fournisseurs proposent des solutions VPN
SSL.

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Z
ZCM : Solution de télédistribution qui permet de déployer à distance les logiciels pour les
ordinateurs.

AUTRES
88000 : Centre de services en informatique, téléphonie et audiovisuel, cette assistance
s'adresse à tous les utilisateurs de l'administration centrale.

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