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LE GUIDE DU MARKETING INSTAGRAM :

7 ÉTAPES POUR CRÉER UNE STRATÉGIE
GAGNANTE

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2
Sommaire
1 Donnez envie en partageant du contenu gourmand et de qualité 4
A. UNE COHÉRENCE VISUELLE ESTHÉTIQUE 4
B. DU CONTENU SOIGNÉ, DE QUALITÉ 4
C. DES PRISES DE VUES VARIÉES 5

2 Organisez efficacement vos réseaux sociaux 5
A. UNE BIO INSTAGRAM PERCUTANTE 6
B. UN SEUL LIEN LINKTREE 6
C. DES CALL TO ACTION 6

3 Diffusez votre contenu de manière performante pour toucher plus de clients 7

A. UNE FRÉQUENCE RÉGULIÈRE DE PUBLICATIONS 7
C. LE JEU DES HASHTAGS (#) 7

4 Engagez vos abonnés et fidélisez-les 8

A. DES MESSAGES DIRECTEMENT ADRESSÉS AUX ABONNÉS 8
B. DU CONTENU VIDÉO PLUS ENGAGEANT QUE LES PHOTOS 8
C. DES RÉPONSES À TOUTES LES INTERACTIONS 9

5 Boostez votre notoriété 9

A. L’ORGANISATION D’UN JEU CONCOURS 9
B. LA FORCE DE L’INFLUENCING ET DES COLLABORATIONS 10
C. DE LA SPONSORISATION 10

6 Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à votre compte Instagram 10

7 Suivez et adaptez votre stratégie suivant vos résultats afin d’augmenter

le nombre de réservations 13

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1 Donnez envie en partageant du contenu gourmand et de qualité
A. UNE COHÉRENCE VISUELLE ESTHÉTIQUE

Créez une charte graphique à respecter élément de différenciation avec une charte
avec les couleurs, tonalités, filtres propres graphique bien définie pour retrouver
à votre établissement, son atmosphère et dans chaque photo les mêmes luminosité,
sa cuisine. Faites de votre fil conducteur un contrastes et tonalités.

Exemple : Le choix d’une

palette de couleurs
vives.

@KAFKAF.FR

Les pages Kafkaf et BonBouquet attirent

l’oeil et plongent directement l’internaute
dans l’ambiance conviviale, solaire des
restaurants.

@BONBOUQUET.FR

B. DU CONTENU SOIGNÉ, DE QUALITÉ

Des photos et vidéos nettes, esthétiques, alléchantes,

aux thématiques variées, suscitent l’intérêt et la
gourmandise des internautes. Partagez votre offre
food mais aussi l’atmosphère de la salle, les paysages
à l’origine du restaurant, les produits bruts, vos
fournisseurs, l’équipe, les clients satisfaits. Profitez-
en pour partager vos valeurs éthiques, écologiques et
autres.

Comment produire du contenu de qualité ? Investissez

dans un professionnel ou devenez votre propre
photographe ! Vous pouvez y arriver sans expertise.
Comment ?

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 Conseils Malou :

1 Utiliser la lumière naturelle, dites

adieu au flash. Vous pouvez vous
approcher tout simplement
2 N’hésitez pas à jouer sur les réglages
de contraste et luminosité une fois
votre photo prise. Les photos les
d’une fenêtre, et encore mieux : plus lumineuses attirent souvent
utiliser des panneaux blancs ou le regard sur les réseaux sociaux.
réflecteurs. Privilégiez la matinée
car sa lumière douce diminue les
ombres souvent encombrantes
sur les photos.
3 N’abusez pas des filtres que
propose Instagram ! Trop de
retouches diminuent l’esthétique
et la crédibilité.

C. DES PRISES DE VUES VARIÉES

Pour un profil Instagram non monotone, il faut varier les prises de vues. Jouez sur les différents
angles de photos, mais aussi les textures des plats et le sujet des publications.

Prenez vos photos en plongée c’est-à-dire l’appareil

juste au-dessus du plat. Mais il existe d’autres possibilités
parfois plus adaptées aux plats à mettre en avant. Les
burgers avec de la profondeur, supportent mieux une
prise de vue à hauteur de table, vue de 2/3 de l’assiette.
Avec différentes prises, vous montrez ainsi la composition
du plat et donnez l’illusion d’être assis à votre table.

Variez les sujets de photos : prise d’un plat, d’une

tablée entière, des cocktails, de la cave à vin, de la
salle, des clients, de l’équipe en cuisine, en service,
des aliments non transformés, de vos producteurs…

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 5,179 abonnés 287 abonnements

2 Organisez efficacement vos réseaux sociaux

A. UNE BIO INSTAGRAM PERCUTANTE

Comme votre pièce d’identité, la bio doit

indiquer les informations principales : type
KEBAP BERLINOIS FAIT MAISON
de cuisine, slogan ou phrase d’accroche,
94 publications 7 030 abonnés

Restaurant
horaires, adresse, particularité du restaurant,
🌮
🌱
Fait maison, produits locaux & bio
Options VG & véganes
moyens de consommation (sur place, take
🕒 Lundi au samedi, 11h30-00h
away, livraison).
🛵 👇
Sur place, à emporter, livraison
linktr.ee/impact_berliner_kebap

Écrite de façon courte et claire, elle doit

maintenir l’utilisateur sur votre page, lui
donner envie d’en savoir plus.

B. UN SEUL LIEN LINKTREE

Instagram autorise l’utilisation d’un seul lien

dans sa bio. Comment rediriger le client vers
ce qu’il cherche exactement : soit consulter
le menu, le site internet de votre restaurant,
Menu
réserver ou commander en livraison… ?
Nous laisser un av
is
Grâce à Linktree, facilitez l’expérience !
Réserver
Linktree vous permet d’héberger plusieurs
liens en 1 seul. Livraison Uber Eats

C. DES CALL TO ACTION

En dessous de la bio, vous avez la possibilité

d’inclure des Call To Actions : boutons qui
redirigent l’internaute vers une nouvelle
Voir le boutique page. A la différence des liens dans la bio,

Contacter Réserver
Suivre Instagram vous permet d’ajouter 1 CTA
au choix : Repas domicile, Prendre RDV,
Réserver.

Astuce : facilitez l’échange avec les internautes !

En renseignant vos coordonnées dans “Options de
communication” un bouton “Contacter” s’ajoute à
votre page.

7
3 Diffusez votre contenu de manière performante pour
toucher plus de clients

A. UNE FRÉQUENCE RÉGULIÈRE DE PUBLICATIONS

Maintenir une fréquence de publications fixe et régulière

s’avère récompensée par l’algorithme. Mais c’est aussi un
facteur important pour communiquer à vos abonnés les
nouveautés, changements d’horaires, plat phares, ou
simplement souhaiter une bonne journée !

Sans oublier : publiez à des horaires stratégiques pour toucher

la plus large audience possible. Testez différents horaires et
faites des recherches sur les statistiques, afin de maximiser
la visibilité de vos posts ! Organisez vos publications dans un
planning pour ne rien oublier.

B. LE TYPE DES POSTS VARIÉS

Utilisez les options d’Instagram valorisées par l’algorithme

et les abonnés : Reels, vidéos, carrousel, guides… et la
fonctionnalité de Stories pour partager la vie du restaurant,
créer un lien de proximité avec votre communauté, leur poser
des questions et y inclure des call to action pour les engager.
Vous pouvez même intégrer un lien directement en stories
pour rediriger l’internaute vers une page précise (réservation,
menu, livraison…) !

C. LE JEU DES HASHTAGS (#)

#
Les hashtags vous valorisent auprès de l’algorithme. Mais
attention à bien les utiliser ! Ils doivent faire référence au
contenu qu’ils illustrent. En allant de hashtags très larges,
aux hashtags plus spécifiques, vous montrez ainsi que vous
“jouez le jeu” d’une rotation que Instagram apprécie.

8
4 Engagez vos abonnés et fidélisez-les
A. DES MESSAGES DIRECTEMENT ADRESSÉS AUX ABONNÉS

Repérez quels centres d’intérêt engagent votre audience, ce qu’aiment vos abonnés, les endroits
où ils sortent, les comptes qu’ils suivent… et interagissez avec eux !

Pour ce faire, utilisez les fonctionnalités mises en place par Instagram :

les stories restent le meilleur moyen ! Vous pouvez y poser des questions,
demander l’avis des internautes, lancer des quizz, des sondages, des comptes
à rebours... Non seulement vous allez vous rapprocher de vos clients, mais
vous allez aussi plaire à l’algorithme Instagram !

B. DU CONTENU VIDÉO PLUS ENGAGEANT QUE LES PHOTOS

Très appréciées par les internautes, les

vidéos montrent ce qui se passe en cuisine,
salle ou dans l’assiette. Alors faites preuve
de créativité pour activer ce levier efficace
de conversion !

D’autant plus qu’Instagram valorise les

comptes qui publient régulièrement des
vidéos, notamment sous forme de Reels. Le
Reel consiste en une courte vidéo ludique qui
enchaîne différentes séquences de vidéos !
Un format idéal pour mettre en avant votre
restaurant, et gagner en notoriété !
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 C. DES RÉPONSES À TOUTES LES INTERACTIONS

Répondez aux messages et commentez les

photos de vos abonnés pour leur montrer votre
intérêt. N’en faîtes pas trop non plus au risque
d’être considéré comme spam. Sans oublier de
répondre aux commentaires afin de fidéliser votre
clientèle. Suivez régulièrement les notifications
de vos pages pour ne pas en manquer !
La création de contenu d’un client sur son
expérience dans votre restaurant a autant
d’impacts qu’un avis Google.

Alors, invitez-les indirectement à témoigner de

leur passage.
Comme vu plus haut, les stories restent un
moyen efficace afin de renforcer votre stratégie
de storytelling en communiquant directement
avec vos clients. N’hésitez pas lorsque vous
êtes tagués sur la story d’un de vos clients à la
reposter sur votre propre compte en l’identifiant
! Cela vous permet de montrer que vos clients
sont heureux d’être venus manger dans votre
établissement.

5 Boostez votre notoriété

A. L’ORGANISATION D’UN JEU CONCOURS

Le moyen de faire rapidement

croître votre audience ! Ce format
interactif suscite la participation des
abonnés et donc leur engagement.
Nous vous recommandons d’inciter les participants à aimer
votre publication, suivre votre page établissement et taguer
des amis. Si le lot à gagner s’avère suffisamment alléchant, vous
pouvez aussi demander de repartager votre publication avec
un hashtag dédié.

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 B. LA FORCE DE L’INFLUENCING ET DES COLLABORATIONS

Invitez des créateurs de contenus à venir tester votre restaurant ! Cela va booster la visibilité de
votre compte Instagram, et in fine de votre restaurant. Pour qu’une collaboration soit efficace,
sélectionnez des influenceurs avec attention : «macro ou micro» influenceur, le menu et l’état
d’esprit de votre établissement doivent être en accord avec le type de contenu publié par ce
dernier.

Il n’y a pas que les créateurs de contenus ! Avec

un chef, une marque ou un autre restaurant :
les collaborations font fureur ! Une opération
de communication stratégique, qui permet de
toucher une nouvelle audience ! Et l’effet éphémère
des collaborations crée de la curiosité chez le
consommateur.

C. DE LA SPONSORISATION

Instagram propose aux entreprises de c lics

promouvoir certaines publications afin de +1 300
toucher une audience plus large et ciblée, en
peu de temps et au prix raisonnable. Quelques KEBAP BERLINOIS FAIT MAISON
clics suffisent pour rendre visible vos posts à des Sponsorisé

milliers d’internautes. Combinez cette approche

à votre stratégie influenceurs qui demande plus
d’organisation !

6 Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à votre compte Instagram

Avoir un compte Instagram qui cartonne n’est pas toujours synonyme d’un restaurant avec
des services complets chaque jour.

Suivez ces quelques conseils afin d’optimiser le taux de remplissage de votre établissement :

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 Liez le bouton Réserver sur votre compte Instagram à votre logiciel
de réservation.

Vos internautes se rendent sur votre compte, les photos

alléchantes de votre feed les attirent et ils souhaitent se rendre
dans votre établissement ?

Rien de plus simple. Offrez-leur la possibilité de réserver dans

votre restaurant directement depuis Instagram sans quitter
la plateforme.

Voici la procédure à suivre :

Pour configurer vos comptes Facebook et Instagram
il faut que vous soyez administrateur de la page mais
pas que. Vous devez être administrateur dans votre
compte Manager.

ÉTAPE 1

Rendez-vous sur votre page Facebook

Cliquer sur le bouton de la bannière,

puis sur «Bouton Modifier»

ÉTAPE 2

Choisissez «Débuter la commande» :

ÉTAPE 3

Dans un autre onglet, ouvrez votre

logiciel de réservation comme
Zenchef.

Allez dans vos paramètres et copiez le

lien “Widget Web”

Collez ce lien dans la page ouverte sur

Facebook

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 ÉTAPE 4

Avant de sauvegardez, changez

le «1001» du lien par «instagram»,
de sorte à pouvoir identifier les
réservationspassant par ce
canal

Enregistrez. Vos clients pourront

désormais réserver via Instagram

Mettez en avant le lien de réservation de votre restaurant

Plus vous afficherez que votre restaurant prend des réservations en ligne, plus vous aurez des
réservations via ce canal.
En effet, 85% des réservations sont effectuées quand voter établissement est en plein service
ou quand il est fermé. Autant de réservations que vous êtes susceptibles de louper.

N’hésitez pas à afficher et à mettre en avant votre lien de réservation via différents biais :

Dans le descriptif de votre établissement.

Dans votre Linktree (voir point 2). Si vous en avez mis un en place, ajoutez le lien de
réservation dans votre Linktree.

Dans vos stories. Régulièrement dans vos stories, n’hésitez pas à partager le line de
réservation dans votre établissementMettez en avant le lien de réservation dans votre
établissement

ÉTAPE 1 : ÉTAPE 2 :

Ajouter un lien à Renseignez le lien

votre story de votre module de
réservation

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7 Suivez et adaptez votre stratégie suivant vos résultats afin d’augmenter le
nombre de réservations

Grâce aux paramétrages que vous avez mis
en place sur Instagram vous avez une vision
claire du nombre de réservations provenant
de ce réseau social.
Vous pouvez ainsi voir la saisonnalité
c’est à dire à quelle période de l’année, du
mois et de la semaine vous avez le plus de
réservations venant d’Instagram. De même
avec les événements récurrents comme
la Saint-Valentin ou bien la Saint-Sylvestre
vous voyez quand les gens prennent des
réservations.
es données sont une véritable mine d’or à
exploiter. En effet, avec ceci vous pouvez
adapter votre communication. Vous pouvez
tester différents formats afin de voir quel type
de publications ou posts vous rapportent le
plus de réservations.
N’hésitez pas à partager vos dernières
actualités, vos cartes spéciales, vos offres
du moment, mais surtout n’oubliez pas de
pousser le plus possible le lien afin d’effectuer
des réservations (stories + posts).

Si vous avez paramétré Google Analytics, vous verrez également le nombre de sessions initiées
depuis Instagram. C’est-à-dire le nombre de personnes ayant cliqué sur le lien de votre site
internet sur votre page Instagram.

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