QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MAITRE KAPENDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ABIGAEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KEVANNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. AHMAD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MADELEINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CAROLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TAXIMAN ANDRé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIREILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAFI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DJAMILA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MALITELE BIBIANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PAPA GEORGES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MICHEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAKINGA CHRISTELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TANTINE SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour FESCUF ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PRINCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUNYANGA JOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ABREBIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ROUBEN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. JANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MYRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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Bonjour MME. FRANCINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHINGUTA JOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. STELKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. SIVI ROSETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NANA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. LAHORA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ADELARD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
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6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour REST. MR ROMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LOUISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ELBIRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BLAISE DOCTEUR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

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b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

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a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. PETER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBAYO FRANCK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAYUMBA THEOPHILE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MACK MAKUNGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ROSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. MALI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TONNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BAUDOUIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GODELIVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EBEN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ARRON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PASTEUR BLAISE SAMUEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PASSY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. GUNNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NORA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ZULU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JOSIANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BENIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. DANIEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. ISTANBUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FRANçOIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. LE COIN VERT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CHRISMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FERME KAFUBU CLAUDE-LOUIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. THéRèSE HP ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KARALIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LYRSHIAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. AUGUSTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour GYVENS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MOISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NYOMBO DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YANNIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. JOSHUA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BIJOUX ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARIE-CLAUDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. MILLENIUM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ANITA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ALBERTINE MASANGU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ELMADANI ABDESLAME ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. EMILIANE Â ABIBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA CEDRIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JOSÃ?. FATIM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBAMBE TITY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MAKILA PAULIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKWANGA CLAUDIEN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NELE GRACE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NSENGA PAPA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. WHITE ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. WINGI WINNELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. (CHANTAL) NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. (CHAPITEAU BELUGA) MILèN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. (KINSHASA) LORIANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour (MAMAN) BAGAYA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. (SéCURITé) ALBERT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. 04 CATHERINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. 204 CHRIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ? Y?NG ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ABBé MARTIN AMISI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ABEDIH SALEH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ABT GUELORD MUFUNGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ADA/MAMAN JULIE DOCTEUR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. AERTS GUSTAVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. AFRITAC MELISSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. AHMED SOPHIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. AKIBA AKIBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. AKONKWA DIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ALAIN KAYEMBE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ALI A. ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ALICE GINA MBUYU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ALONGA SYLVIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ALPHA MICHEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. AMOUR STELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ANDY ROMEO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME ANGE KATETE ANGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ANGE MOTA LAETITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ANTONIO GUELORD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ASIFIWE ELFIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ASILA RATY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ASILI RESTAURANT GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. ASSANI PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ASSANI PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ASSANI JEAN-LOUIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ATOBI GISCARD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ATUMISI LAURETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. AUGUY KABOMBO AUGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
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5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
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6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

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Bonjour MME. AZAMA IDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BABELA JOSEPH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BADY BLAISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BAGALWA KOBA MAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BAHEGA MELANIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BAHIDIKA OLGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BAHWE MBO TONY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BAKEBE NOELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BALEBELA MUKENDI ALEXANDRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour BALELA MYRIAM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BALELA SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BALIMWACHA CHARLES-MARC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BALKA MURIELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BALONDE MURIELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANSOBA KALABA JOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANSOBA MAFLOOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME BANSOBA NOELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZA MARCEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZA IRèNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZA JEAN DE DIEU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZA VALENCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZA OLGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZA GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZA MICHAEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZA REGINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZA NGOY DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZA CHRISTELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZA (RESIDENCE) KERAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZE LANDRY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZE BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BANZE NANA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BANZE KILA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BARTHY MAITRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BASEMA MARIE-CLAUDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BATANI REDIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BAZANO EDDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BECKY MULANGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BELINDA BELINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BERNADETTE NGOIE KUNDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BETTY - - ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BEYA BRUCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BEYA SIKU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BEYERS VIRGINIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BIBOY JEANTILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BIDIANGANDU MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BIEMBA CLOVIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BILONDA TSHISEKEDI GISèL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BILONDA REBECCA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BINENE LOUIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BINTI SUZANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BIREGEYI GHISLEINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR BIVENS BADY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BM MWEPU BELINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BONGONDA ALEX ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BONONGE MELISSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BONYAMA MATY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BOTOLO DIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BTL EVELYNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BUKASA YOLLANDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BUKASA ANGèLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BUKASA SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BUMAK JADOT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BUPE ASTRID ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BUSHIRI PRISCILLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BUSHIRI CICERON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BUZANGU GUILLAUME ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. BWANA RODRIGUEZ ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME BWIHANGANE NGALO ROSY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BWIHANGANE MARIE IMMACULÃ ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. BWIHANGANE PILIPILI PRISCA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CAILLOU COLETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME CANDIDE KYENGE CANDIDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CANON DANIEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour MME. CATHY NKULU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CAWET SANDRINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. CHAMADIYA AKBAR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CHANG GLOIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CHEKKY SHEKINAH KABILA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CHERUBALA _ PATRICIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CHEZMARC NELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CHIKEZ NOELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CHIMENE BWALYA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CHIRY NAWEZY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CHISHALA LIZZY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CHRIS CVNS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME CHRISTELLE KWESHI CHRISTELL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CHRISTIAN EKETSHI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR CHRISTIAN PANGA CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR CHRISTIAN KAKUDJI CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CIANKWANGASHA IER PRéSI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CIS SATHISH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CLAIRE MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CLARA MUMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME CLARISSE NGOY CLARISSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. CLATINE MAN' ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CNSS SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. COLA NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. COLONNEL PAPY SONGAMBELE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. COMEDY CLUB KICHEKO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR CRISPIN YUMBA CRISPIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CT NGOY MEDVET ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. CUISINIER MANOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour CH CUISTO DANIEL CUISTO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME CYNTHIA CYNTHIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR DAN MALUNDA DAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. DAN SALOMé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DI VERONIQUE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DI NICOLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME DIANE SHUMBUSHO DIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. DIANGO CEDRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DINGANGA MYRIAM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. DIRCAB MINISTRE AGRIPEL HK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. DJESON MULUNDU COLBY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DJONGO MULOWAYI MILCA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. DJUMAH RADJABU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME DJUMANA DJUMANA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DORCAS SHUMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. DRC CAROLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour EP DU COIN DU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EALE THOMAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ECONOMISTE CLOVIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EKAKA AL GLOIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. EKODI MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EKWETU MWENYEJINA FREDDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EL KOUS PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ELENA RAYNERI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ELIANE NDJEKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ELONGO DOUDOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR ELU ELU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ELYEZER NYEMBO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR EMMANUEL EMMANUEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ETS NICADO M GASTON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. EVELYNE EVY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EXAUCé TOUT TERRAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. EXPRESS CHEVAL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. F FELINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FABRICE FRED ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FABRICE DIUR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FAHARI GAELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FAILA EUNICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME FAILA RAISSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FAKIRA ASMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FALIYA WINNIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FAM YAV AGATHE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FASHION JOA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FATAKI DERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. FATHIMA ESPACE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FéLICITé NSUAMI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour FERME GéNéRAL MAZUNZU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FESCUF MAMICHO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FEZA MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME FEZA FEZA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME FEZA USENI BéATRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FEZA BENJA IRENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FEZA JOëLLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FIDEL BOKIMELA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FIFI (KINSHASA) ISABELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FIFTY TONY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FRANCINE N ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FRANCK ATAKETE DIEFU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FREDDY LYDIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME FUNDI MBIKALE MELANIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FURAH SAFI LYDIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. FURAHA SAFI LYDIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. FWAMBA KAFIXX ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. G MOMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. G. BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GABRIEL SANDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GAELLE TSHISUKU GAGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GAUTHIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GCK NANCY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. GEDUMBE MICHEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GETTA MPUNGWE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GINA KALUME ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME GINETTE MUKOJ GINETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M GISCARD ATOBI GISCARD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GISELE MAMAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GLOKA TUMBWE GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME GLORIA NAWEJ GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. GMOBE THOMAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. GODENS LINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME GRACIA SMK GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. GRéGOIRE ACAP ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HADDIATOU JALLOH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HAMIDOU HAMIDOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HAMISI BETTY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HAMISI CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HAMUSUTE RAISSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HAOJUE GLOIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HASS SABIT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HELENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HEMANI TAHERA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HENDERSON SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR HENRI HENRI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HERMAN HERVé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HK GOUVERNEUR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. HOLLYBUM PLANET ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HORNELLA NGONGO (MAMAN MATH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME HORTENSE KAMIN HORTENSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME HORTENSE MADIHANO HORTENSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HOSILAS DARIUS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. HR LOUIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR HUGO BANZA HUGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR HUGUES NKULU HUGUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HULDA LEO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. HUNDERSON CECILE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ICHIMBA NINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IDUMBO SEKESEKE ANDRé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IILUNGA JACQUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILIAS HATZIOLOS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA SOLANGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA TOTO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA PASTEUR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA PEGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA FANNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA JACQUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA YVES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA KENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA SALVA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA LILIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA JEANNETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ILUNGA HUBERT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ILUNGA CLARA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M ILUNGA NTONGA PATRICK NTONGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. IMMACULéE NGIULU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IMPACT CHADRACK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. IMPERIMASA LYDIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. INES KAJAM ENTREPRISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. INNOCENT NGAMANGUNI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IR. WENGOLA MSC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME IRAGI CHRISTELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IRAGI LE SAGE COMMANDANT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. IRENE DOMI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. IRUNG MARCELINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. IRUNG BIJOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ISANDA KAEFRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ITSHIMBA GEORGETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IVON CHALWE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. IWINO YVES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JAMILA MWANZA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JE T'ADORE COMMANDANT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M JEAN PAUL JEAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR JEAN-PAUL WAWA JEAN-PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME JEANNE VUMILYA JEANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JEANNE MASENGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JEANNE KAMBA MAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME JEANNETTE KYONI JEANNETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour IR JELLY MULAGIZI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M JHON JHON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JM VIANNEY OMPEY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JO KATEMBO PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JOëLLE SHABANZA JOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JOCELYNE ZACKY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JOHN MATEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JOHN LIQUIDTECH JOHNNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JONATHAN PROPHèTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR JOSEPH LUCRECE JOSEPH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JOSEPHINE MUZINGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME JOSIANNE JOSIANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JOSLYNE JSM JOSéPHINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME JULIE JULIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME JULIE DITEND JULIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JULIE (ROBERT JARDINIER) ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. JULIENNE VIRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. JUSTIN MATHE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. K CANNEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAB MARGUERITE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABAL MAGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABALIKA CLéMENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABALU MIKE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABAMBA FALONNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABAMBA JOHN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABAMBA LAETITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABANGE ANACLET ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABANGE DOUDOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABANGU BRUNO DODDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABAYO JO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABAYO BILL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABERA GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABEYA LYDIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABEYA YOLANDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour KABILA MICHELINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABONGO BENED ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABONGO AMOS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABONGO NADIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR KABONGO PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABONGO DONY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABONGO LINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABOZA SOLANGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABULO BERTAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABUYA ALPHONSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KABWE FEZA ORLYNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. KABWE FRANCIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. KABWE PATIENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABWE KAPALU VALENTINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KABWIT KIFUNG FILS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KABWITA (ERIC) GENèSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KADI BUKASA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KADIAT PATRICIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KADIDJA KADIDJA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KADILA RICHARD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KADISHA HK BERENICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KADJONGO BANZA GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KAGAYO GLODIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAHEMBA SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour ME KAHOZI MWALU NETO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAIND GLOIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAJ (SIMON) MADAME ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAJ KAM IRENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAKINGA _ VANESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAKINGA ELIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAKOLA KAHOZI LAURIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAKWATA THYTHY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALA THIERRY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALABA CINDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour ME KALALA BELARMIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALAMBAY HARCEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALASA JCOLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALASSA JACQUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALASSA PLACIDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALELA NGOY LYLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALENDA ELISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALENDA AUGUSTIN GUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALENGA STéPHANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALENGA TANIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALENGA JEAN BOSCO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALIMA GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALINDA MAMIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALINDA THESIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALONGO VANESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALONJI FREDDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALUBI MBILA BABY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KALUMBO CEDRIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KALUME RWAMAKUBA SéRAPHIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAMANDAY HM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAMBELE TANGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAMFWA EVODIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAMIN ANGELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAMUNGA LEATITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAMWANYA PHAEDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KANJINGA SAHARA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KANKOMBA KHAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KANNAN KARTHIK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR KANT PAMY SAM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KANY SYNYO TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KANYEZI TATHYS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAOMA AMI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPANGALA FALONNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPEMB KAMONA DIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAPEND PATIENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPEND NGANDU NELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPENDA MICH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KAPEPE BLANDINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPEPULA NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPI FRANCOISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPINGA BéATRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAPUTO STEVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAPUTO CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAPUTO (02 - COLLèGUE) S ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KARTIK K. V. ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASAMA MAGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASHAMA ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASHOBA CIARA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASIKALA JOHN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONDE K ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONGO AMELIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASONGO SAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASONGO PASCAL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASONGO VALERY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONGO MIREILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASONGO RONALD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONGO SANDRINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONGO TATIANA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASONGO GEORGES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONGO GINETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASONGO YOLLANDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASONGO BENOIT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASSOMA KASSOMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KASSOT GUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASUKUTI WAKANTU BEATA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KASWESHI KEVINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KATABE GISELE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KATENDE JEANNINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KATENDE AIMERANCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KATOLO SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KATOTO PRUDENCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KATY MIREILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAVIRA LAETITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAVUGHO TENDA NANCY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAVUL KAPEND JACQUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAVUL KAVUL NECTAIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAVUL MAMAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAWANGA GEHERERI NELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAWAYA JACQUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAWAYA SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAYAYA FRANCINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAYEMBE RAPHAEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAYEMBE JEAN-LOUIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAYOMBO RICKY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAYUKI ALAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KAYUMBA ARSENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KAZAD KET LESLIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KBSS SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KEITH MUKALAY KEITH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KEKWA GABY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KEM HENRIETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KEPHA WOLKSPACE PATRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KETHIA KETHIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KETU HUGUETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIBALE VINCENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIBAMBA ALAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBAMBE VANESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBAMBE NINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBAWA ANGéLIQUE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBAWA COLETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
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6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBEKA RAMAZANI NANCY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIBULU BéATRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIKAINA FIDèLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIKORA GYAN BéNéDICTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. KILIYA SAKINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. KILOLO FILS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
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5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
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6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

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Bonjour MME. KILUBA MIRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. KIM YANNICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIMBINI DANIELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIMBINI DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. KIMPUANZA RESTAURANT IRIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
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a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KINYATA CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIRAH JONATHAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIRU CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KISELE JéRéMIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KISHINDA ME. THEO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KISIMBA EURYDICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KISOKA PHARES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour KISOLOKELE KELIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KISOLOKELE KELIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KISSELE JéRéMIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KISULO MARIE PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KIT BIJOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KITENGE NADINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KIWELE MAITRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KOLI BOSCO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KONGOLO JOB ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KONKE DADDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KUNDA TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KYALIKA BRUNO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KYAPI JARRY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME KYENGE MATHILDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KYENGE SALOMé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KYESE CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KYONI (RESTO_SIGNATURE) SALV ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KYONI YANGALA ANDREAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KYONY _ SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. KYONY PRUDENCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. KYUNGU BILLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. L. GAELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LA DIVA DIVINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LA FOUINTA PATIENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LAINA NADINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LAKHANI SAQLAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LAKHANI SAQLAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LAURENT MONGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LAURIANNE TUMBWE LAURIANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR LEATITIA KILA LEATITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME LEATITIA NAWEJ LEATITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LEBOEHI FLORENCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LENGWE MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LEONTINE KABAMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LIDO SERVICE EXPRESS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LILIANE MARESEKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LILIANE AZIZA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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Bonjour MME. LITICHA SANDRINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LN DANIEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. LODGE RESTAURANT BIG FIVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LONGOLONGO SANDRINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUABEYA SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LUBAMBA TOUPHIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour MME. LUBASHA AMNAZO ALLIANCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. LUBOYA MARCELLIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M LUC KAYEMBE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUEMBA ANGèLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUFUMA ODILE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUGOMA JENNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUKALU ALICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUKAMBA ALEXANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUKONDE MIMI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUKUSA DEBORAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
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a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LUKUSA JAMES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LUMBU STEVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LUMBWE PIERRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUMUMBA MANGAZA PATRICIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUNA STELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LUNGOSO KABUKKU GUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. LUONGWE MOïSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUSAKO BLANDINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LUTADILA CAROLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. LWAKA OLGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. LYZA FURAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. M BENITA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. M OLIVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. M NADINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. M PASCALINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. M KARIM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. M DOUDOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. M RADJABU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. M'SIRI DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. M'SIRI DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. M. ALLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. M. SIMON CLIENT TOUT TERRAI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MAîITRE SHERLOT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MABAKU FLORIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MADAME JULIANNA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME MADAME BEYA KALUME MIREILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MADAME FRANCINE ( POUR MELI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MADIKA RENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MADJANI M ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MAESTRO PEDRO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MAFUTALA THIERRY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAGALIE MUMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAGENI ALINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MAITRE DANIEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAKABI DEBORAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAKONGA NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MALAMBA FIFI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR MALASI MALASI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MALEMU DAVID ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MALILA HUBERT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MALITELE SUZANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MALOBA MIMIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MALOBA ESTHER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MALUTSHI SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMAN JOSIANNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMAN SHEILA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMAN YVONNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMAN BANZA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMAN CHRISTIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMAN CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME MAMANI MAMANI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMBEKE DEBORAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMIE CHOUELKA MUJINGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAMY _ ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MANDE HAUGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MANDE KEIRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MANDEKE VANESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MANYONGA PAMELA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MANZILA WIVINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAPANGA STELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARIDADDY NYAKAIRO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARIE JOSé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MARIE MAMAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARIE KASONGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARIE ANGE KARUMB KAKAMB ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARIKA SONYA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARLEINE ANDJE FERME KATALI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARLENE KAT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARTHE NANE OMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MARTIN MPINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MARTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MARUCCI TRéSOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MARXIN KONGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MARYAM RUBEMB ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASANGU MIRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASANGU JOYCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASANGU SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASANZE INèS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASENGO VANESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASENGO ANGELE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASENGU ANGEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASIALA BERNADETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASIDA FRIDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MASIMANGO PASCAL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MASUKA NEEMA GRACE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MATANDA LYDIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MATANGA NGOIE GINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MATONDO LUMEYA MADISON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MATSHOZI MAWAZO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MATUNGA CLAUDINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MATUTINA STELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAUA BAHATI GISELE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MAWAKU_TU SIMON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAYA SOPHIA TESS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAYAYA NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAYELE NADEGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAYUNGA EMILIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAZEL SYLVIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MAZENGO BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour MME. MBAL RACHLEY RACHEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. MBAWU FREDDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBAYA HYACINTHE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBAYO CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBAYO NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBAYO ELIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBAYO BETTY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBAYO CAROLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBAZ BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBAZ FRANCIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MBAZ PAMELA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBAZ FéLICITé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBEMBA TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBIYA CHICO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBOMA CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MBSP SOCIéTé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBUMB COOL ANDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBURUKU PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBUYA DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. MBUYA NANA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBUYI CLARISSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBUYI HORNELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBUYU MARCEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBUYU CLARY'S CLARISSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MBUYU LAURENCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MBWANYA JACK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MD CHANTAL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MEMA KUMINGA FALONNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MERRY MUJING ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MGJ NADINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME MIANDABU LILAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIANDABU CHRISTELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR MICHEL NSIMBI MICHEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIEL NICOLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIKA LAETITIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MIKOMBA VINCENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MIKOMBE CEDRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIKOMBE JOLIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIKOMBE BIBICHE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. MIKOMBE (ESE PREMIDICE) AIM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MILUMBU CIARAH SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIREILLE BIREMBANO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MIREILLE MULONGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MISANGU MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MISANGU MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MITEO AURELIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MITONGA MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MIZILO BASILE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MM MAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. MME. ANGEL RENDEKITA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MOHAMED MULANDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MOKET ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MOMA TABU MAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MONALISSA MONALISSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MONENE TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MONGA BANZA KABONGO LUDOVI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MONGA KEVIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MONGA ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MONGA KABALA PATRICIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MONTALBETY GEORGINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MOPEY JEAN PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MOSSONGO DAVID ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MOWA NGWEJ ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MOYO NASLINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MOZART SELEMANI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MPANDE BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MPENGELE CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MPIANA STEVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MPIANA FRANCK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MPIANA CATHY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MPIANA HOTEL UPEMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MPINDA G ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MPINDA ASHA YOURINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MTRE CONS PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUBENGA OLIVIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUBIYA MERVEILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUDIA NADINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUGALU MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUGANZA JOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUGISHO SIFA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUHAO PAULINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUHAO ASTRIDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUHOKOLO GUYSLEINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUJINGA BIJOUX ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUJINGA NETTY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUJINGA RUTH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKA CHARLINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKADI F ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKADI CHRISTELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKALAY FESCUF TRACY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKALAY KYUPA FAUSTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKALAY KYAPI SARAH MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKANYA DIATENTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKANYA ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKASA JOSEPH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKAYA JEREMIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKEBA EUNICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKEKWA ALEX ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKELA MINELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKEMBE HéLèNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME MUKEMWENDO NICOLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKENA JULIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKENDI CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKENDI KALAMBA PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKENDI ANDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKOJ MARTHE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKOMBO COSTA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKONGO GUYSLAINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKUMBI KAKABA GRETTA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKUMBI SYLVESTRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKUMBWA SONNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKUMBWA GILBERT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUKUNDULA ANNIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUKUTA CHARLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MULANGA NELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MULEYA MAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MULIMBI MARIGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULONDA BONIFACE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MULONGO ARIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MULONGOY MARLèNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULOWAYI MIKE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULOWAYI CHADRACK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULOWAYI DR. VINCENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULUMBA MARCUS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULUMBA CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MULUMBA JOSSART ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUMBA FISTON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUMBA MIKE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUMBA NKOMBA RICHARD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. MUNAMPALA OLIVIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

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Bonjour M. MUNANGAL LAURA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. MUNDA ALAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNDA DIANA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNDI MBANGU EDMON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNDI HON. EDMOND ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNGA CéSAR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUNGALA AYUDA IMMACULéE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNKOTO CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNTU PASTEUR PIERRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNUNG ERAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUNYANGA COJAK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUPINI PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUPOPO SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUSAFIRI JOëL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUSENDEKA MIREILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUSENGA PALMER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUSEPA NASèNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUSHAYUMA MIGUEL CHRISTIAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUSHIPULA BLANDINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUSHITU DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUSONDA PHILIPPE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUSTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTABA BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTALE CHANCELLE NELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTALE LYDIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUTEBA ALAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTEBA SANDI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
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Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUTOKE CELIO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTOKE SAMANTHA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTOMBO EULALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUTOMBO ROGER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTOMBO MWEHU CYNTHIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTONKOLE MARIE-ANGEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUTONKOLE MARIE-ANGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUTSHAILA ALEXIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUTWALE LENY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUVAMBI ALINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUWAWA SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUYABI HENOC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUYEJ PRISCILLIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUYEMBI LADISLAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUYUMBA BEATRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MUYUMBA MAISHA MOHAMED ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUYUMBA CATHY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUYUMBA TRACY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUYUMBI ANITA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUZOME BéNIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MUZUNGU MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MVUGE ELIEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWAIF JACQUES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWAKA BELINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWALONGO ALAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWAMBA CONSOLATE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWAMBA SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWAMBA ETIENNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWAMBA CARMEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWAMI MOISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWANG CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWANZA RUTH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWANZA CLAUDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWELA ZYTA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWELE SOPHIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWELE SOPHIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWELWA ANDRé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME MWEMA LAURA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWEMA CLARISSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWEMA CLARISSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWEMBO MARIE_FRANCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWENDA MADELEINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWENDA ASTRIDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MWENGE GRACIA CéLINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWEPU TRéSOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. MWILAMBWE NGOY DEDDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME MWILAMBWE ZIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. MYRIAM KAMPARA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NADINE ESTHER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NAKASTER PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NALA GIBSON MELODIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NANA BEATRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NANA MBULU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NASHITA NKOMBA GLADYS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME NATASHA NATASHA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME NATHALIE NKINZO NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NAWEJ PRISCA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NAWEJ KAWEL ALAIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NAWEJ ORLINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NAWEJ MAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDAGANO ZEPO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDALA MERRY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDALA ZACKY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDAMBU BERNARD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NDAY NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NDAYI CLAIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDELE KYANA EMMANUEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDEMOSI PRéSIDENT FID� ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDENGEYE PATRICK KARIM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDJATE JOSEPH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NDJIBU PHILIPPE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NDOL BRIGITTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NEEMA MULONGOY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NELLY MARIENOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NELLYNE NELLYNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGALULA MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGAMA ROSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGELE ANDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGELE TATU NANCY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. NGELE KALUMBA PATRICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour MME. NGOIE GRACE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour MME. NGOIE MBAYO ESTHER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGOIE GERVAIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGOIE JAMILA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGOLO ODILE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
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2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGOMBA ROSALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGOMBE MARTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGORO MBIKAYI VERO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGOY ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour NGOY SIMI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
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Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGOY PAPY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NGOY LOUIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. NGOYI ERIC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NGWANZA LAURA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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Bonjour M. NGWEJ KEN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR NICK ANDOH NICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NICOLE KASHALA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NIKIERO MARITA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. NIYAS SAHUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

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Bonjour MME. NKAKA NADINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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Bonjour M. NKANA DOMMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour NKANA VICTOIRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NKOLE MAGUY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKOMBE FRED ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKONGOLO CHRIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKONGWA THALES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKONKOSHA - HUBERT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NKUBA SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKUKU ESTHER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKULU STANY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKULU HERVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NKULU YENGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NKULU NEHEMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NOAH JOLIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NSAPU RACHELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NSENGA ELIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NSIMBA YVONNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NSIMIRE NATHALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NSUMU NGANBIMI BRUNO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NTAMB DIDIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NTANGA ESTHER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NTUMBA AXEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NTUMBA ASTRIDE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NTUMBA HELLèNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour NTUMBA FAVOR MéLANIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NUANCES TRACY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NUMBI EVODIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NUMBI SYLVIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NUMBI SENSELE THERESE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NYANGE ORTEGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NYEMBA GODLIVE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NYEMBO MICHAEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NYEMBWE JEAN EDDY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NYOTA GHISLAINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NYUNGE NARCIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NZEMBE FABRICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. NZUKI NELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. NZURU MINAR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ODIA NOELLA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour OKERI BEN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. OKI BWIZA EURIKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME OLGA NYIRA OLGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. OLIVE KABWE M. ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR ORION ORION ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. OUTINA K ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR PALUKU PALUKU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PALUKU EVELYNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PAMELA PAMS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PANDI GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PAOLIN PAOLIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PAPA MANOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PARF. NORA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PAROISSE MARIE ET VIRGINIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PAROISSE SAINT LAURENT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PAROISSE SAINTE ELIZABETH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PAROISSE ST PIERRE ET PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PASCALINE MWENGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PASTEUR ISRAEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PATAULE ALPHA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PATOU PATOU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PATRICIA WALFOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PATRICK O CONNOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PATRICK ISRAEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PAUL ILUNGA KASAMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PETER CHANCE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PETER JOHN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PHAGEL KAMFWA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PHILIPPE INTI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour ME PIERRE KASONGO PIERRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PIRON AMISHA SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour POISSONS AMBULANT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PRESIDENT ILUNGA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PRINCE TSHIKIND ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. PROPHèTE SAMUEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. PUNGWE GIDDISH PUNGWE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. QUDDUS MALANG ML ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. QUEEN JEMIMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. RAM RAM RAM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. RAMAZANI JOELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. RAYA RICHARD MANAGER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour RéSIDENCE SHIWALA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. RESTAURANT PETIT CAFé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. RESTAURANT CUISINER AVEC JO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. RESTAURANT CHEZ MARC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. RESTAURANT MICHEL-ANGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ROGERS JUSTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ROSE MADO NYEMBO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ROSE MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ROSINE MUKUTA ROSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. RUBEMB JEAN LUC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. RUSSEL TSHILOMBO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. RWIGEMA SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SADA CORNILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SADIKI CATHY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAFI FURAHA LYDIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAFI GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAFI GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. SAINT DOMINIQUE SAVIO PAROI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAKUYEMA PRISCILLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SALEH SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SALUMU MILENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SALUMU NINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAMA VANESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAMA SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAMBIA EMILIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAMBO GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SAMPI RIKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M SAMY NTUMBA SAMY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SANDRA MWIDYA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME SANDRA KABEYA SANDRA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SANDRA SYT ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SANDRA MWIKA TBG ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SANTOS JEANINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. SARL GREYSEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SCHOOL MONTESSORI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SCOUT G ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SDUIP ARYAL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SELE CHARDIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SENGA FRANCK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SENGA LULU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SENGA ALICE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SENKI PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR SERGE SERGE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SERGE KBS CLI 25042023 ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SHABANI GRACE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SHAKIRE SAKINA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SHAMAMBA JONATHAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME SHEBELE SHEBELE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SHINGO MIMIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SIFA DR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SIFA DJUMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SIKABWE YUMBA GLORIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SIMBA RENé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SIMBI GRACIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SIMON SIMON ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SIMONE ZONGWE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. SINZA HUGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SONG A KAPEND CARESSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SONGE CHRISTELLE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SONGE DR. CARINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SONY ROSALIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SONYA CYNTHIA MARIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour ST AUGUSTIN PAROISSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. STAR SAFARI CONGO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. STéPH. KALOZ STéPHANIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. STEINBONNE. JOLIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. STEPHANE PèRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SUBLIME KYENGE ORPHéE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour REST. SUPERMARCHé MAMOA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. SYL SAIDI LINDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TATCHER KINGATA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TATIANE AMUNDALA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TAYLOR JESSICA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR TAZ RUSSEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TCHAMULESU MARTIN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TEAM EMINENZA FERME ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TEEYAH ROSE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TELWA JEAN PIERRE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TENTA TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour THEO KILASSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour PA THIERRY THIERRY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TINA MAMAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M TITE NGOY TITE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR TRESOR MPUNDU TRESOR ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TRIMA TRIMA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHAL SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHAM DORCAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHAMA ODETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHAUKE JOE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHENGE HERVé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHENI SARAH SARAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIBANDA SYMPHORIEN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIBANDA KONGOLO DOCTA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIBANGU GERVAIS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIBNGU EZECHIEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHILAY GINETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHILESHE FRANCINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHILOMBO RUSELL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME TSHIMANGA EVODIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHIMANGA JULIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIMOMBO KAHITA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHIMPAKA JEANNE ESTHER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIPATA YANNICK ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHISHIMBI ARSèNE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TSHISOL IRENE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIWAP DAVID ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIWEW PNC COLONNEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHIYOMBO PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHOBO JEFF IR. ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHOTSHO GOSPEL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour TSHOWA PATRICIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. TSHUYI FATUMA DORCAS ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TTA (PARENT) AUDREY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TUMBA ELISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TUMBWE DOUCHKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TUMBWE MAMAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TUNDA CHEILA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. TUNDA MARIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME TWABU KOBA JENNY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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Bonjour MME. TWITE DEBORAH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. UMBA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. UMBA GUELORD ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. USENI AZIZA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VAN VSK BEAUTY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
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4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VANESSA FGM ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VANESSA MASENGO NESSA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. VASANTHAN VASANTHAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VéRONIQUE DI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M VEDA VEDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VERONIQUE LUNDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VICKY MAMAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
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1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. VICTOR ENTOMBO ISAAC ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VIVI MBWANYA VIVIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VIVI VIVIANE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VIVIANE MASUDI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. VUVU NANCY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. WA AGATHA MALAIKA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. WAKANDA WAKANDA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. WAMBOY JAMES ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. WETSHI MOISE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MR WILLY KIPEPE WILLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YANN COACH ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YASUPA HERVé ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YASUPA MASE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. YAV HUGUETTE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour YAV MIMI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
………………….………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YAYA KABULO ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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……………………………………………………………………………………………………………
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YENGWE PAUL ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YOUSSOUF SEFU ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME YOUYOU MUSASA - ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. YUMA MARIER ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. YUMA JUSTINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. Z REAGAN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ZABIBU M. ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME ZELLY TSHIBAMBE ZELLY ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour M. ZENITH JOHN ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ZIZINE NGOIE CICI ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
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8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ZONGWE MADELEINE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ZYZINA NGOIE ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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 QUESTIONNAIRE D'ENQUETE SATISFACTION CLIENT FERME EMINENZA

Bonjour MME. ~VIRCIA ~VIRCIA ,

Étant donné que vous êtes l'un de nos clients, nous sommes soucieux d’améliorer nos
prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous prions de bien vouloir nous
accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire.
Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos
suggestions.

1. Comment connaissez-vous la ferme EMINENZA?

a. Via Bouche à oreille

b. Via la Télévision/La radio
c. Via les Réseaux sociaux
d. Autre :
Préciser : ………………………………………………………………

2. Etes-vous satisfait de la qualité de notre produit ?

a. OUI b. NON

3. Qu’aimez-vous le plus dans notre produit ?

a. Le goût
b. La qualité
c. Le prix
d. Autre

4. Que pourrions-nous faire pour améliorer notre produit ?

a. Prix bas
b. Grammage
c. Promotion
d. Autre

5. A quelles fréquences consommez-vous notre produit ?

a. Une fois par semaine
b. Plusieurs fois par semaine
c. Une fois par mois
d. Plusieurs fois par mois
e. Autre

6. Quelle quantité de notre produit consommez-vous par mois ?

a. Entre 2 kg et 5 kg
b. Entre 6 kg et 9 kg
c. Plus de 10 kg

7. Sur une échelle de 0 à 10 quelle est la probabilité que vous recommandiez nos produits ?
R) ……………………………………
8. Remarques & Suggestions
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