Business model Cnavas :

Customer segment :

B2C

They’re looking for good oil, not taken from the amazon, to respect both ethics and the environment.
Need to have good quality oil, because we know oil is a tricky subject in terms f health and we cant
the best for our customers health.

But they also need this oil to be affordable, since there are a lot of economic crisis at the present
moment, and the packaging to be useful, not too complicated and not too oily.

Age range :

Family, more from 25 – 75 : the people that buy oil and probably cook a little more. So our customers
are the cooker. Location : most in cities, because easier to access to the suermarkets here, and in the
campagne, it is possible that people have their own techniques to do other stuff.

Donc si c’est pour les gens qui cook, beaucoup dans les familles pour faire de sbon plats aux enfants
et petit- enfants. Donc bein entendu, ce sont de produits qui regrnent la santé de l’individu et qui
sont superimportant à ce niveau-là. Leur santé nous tient à cœur, nous importe et nous souhaitons
proposer des produits de qualité supérieure, avc une huie récolté danses beaux champs de Géorgie ?
(Italie)

What do they enjoy ?

Soldes. Be able to put in place a business model that will make us able to faire des soldes every two
months, but not too much so the model is vaibal. This way, even though our product will be a little
more expensive than the basic cheap oil in the supermarkets, we can attract new clients that will be
subjugéu spar notr ualité et lee gout supérieure qu’elle donne à vos plats. Donc plutôt pour des
clietns déjà un petit peu éduqéu au niveau environementale et sur l’importance de la nourriture pour
nos corps.

Hat cna put off some clients ? Prices. And if we address too much to a certain category of persons,
ths is chy we need t make this oil a quality product but without accentuer trop sur cea. Nous ne
souhaitons pas nous addresser à 10% de a populaiton, mais à une large partie de celle-ci, une grande
majorité, et c’est pourquoi notr eproduit sdoit se porter sur les bianfaits de cette huile et de
comment c’est agrable de cuisiner en famille, faire toute une campagne marketing la-dessus. C’est
important sinon nous allons nous restreindre à une petite partie de la population ayant des revenus
supérieure et ce n’est pas non plus ce que nou voulons.

Additional segments that may utilize the product in the future : restaurnts, famous cheff… If we have
them, incredible marketing for our brand. This is our objective. Could be very cool for us, especially if
we can target at the same time the big chefffs, and the cheffs on the TV that learn old persons
usually, or families to cook. This way we could taret a whole branch of people.

Additional segments : potentieles entreprises, puisues c’ets cpssible grâce à notre image ncroyable
que certaines netrpeirses (notamment lesuqlels ? Nutella ? Non, trop mauvaise image de marque),
cherche à nous avoir. Pour l’instnat il nous faudrait trouve le moyen de produitre en énorme quanitté
sans abîmer la nature, c’est pouruoi ceala concern les développement futures, il nous faudrait une
armé de biologistes et d’experts en environmental sciences pour savoir comment nous pourrion
réussir à achieve cela. En tout cas nousne sonosu ascoieront pas non plus avec de smarques qui font
n’importe quoi. Finalemet, une trneprise presque label car si ele s’asocie avec quelqu’un c’est que
tout va bien ;

Comment l’entrperise se démarque des autres ?

Un packaging pas du tut oily, très pratique pour ne jamais au grand jmais s’en mettre plein les doigts.

Des produits de qualité approuvé par toute sorte de cusineier. Et alors que tu vois cette huile à la télé
qui te permet un emballage mirabcle et pas de t’en mettre plein les doigts, tu te dis oh mais et si
jamais je pouvais avoir ça ce serait super, mais bin sûr ca sera trop cher. E lendemain tu vas fire
tranquillement tes courses au super marché et tu vois cette huile, qui coûte seulement un peu
plucher que la moyenne alorsq qu’elle fait des merveilles dans les cuinines et les plats. Donc tu
l’échètes et tu kiffes.

Or quantitative value : benefits that can be easily counted, easily compared to the competition :
Packaging incroyable qui fait en sorte que tu ne t’en met pas plein les mains ou les placards quand tu
l’utilises.

Qualitative value : give a storng emotional response to your audience :

Local product, eco-frindly, qualitative product, bio et en plus de cela tu fais une bonne action
ne l’achetant car une partie est reversée

Easy fr you to get rid of it, you just go the next time to your supermarket, you bring it back and there
are bins t put it there, because it is an oily product that must be separated from the rest of the binsin
order for the recycling process to go well. Et enf ait, c’est juste en faisant cela, juste en ramenant ta
bouteille, qu’une partie de cette argent gagané race au fait qu’il récupère leurs buteilles et peuvent :
soit les réutiliser (et l du coup le bénéfice est réinjecté dans la société), soit le vendre à de entreprises
d recyclage qundcea fait trop de fois, et dès lors don de cet argent au WWF pour servir à leurs
activités de soutien de la fôrêt amazoniennet. Dès lors, tu achètes et vonsommes de l’huile mais au
final de un, celle n’est aps produite en amazonie, et de deux, elle sert à rpotéger au final la forêt
amazoienne, ou du moin participe à aider, surtout que du coup ns lobbies travaillent aussi sur le sujt.
Entrperise srès enaggée, avec une bonne image de marque. Du coup no clients futures pourraient
être des entreprises également, mais ca serait dna sune propension future car il faudrait dès lors
énormément d’huile et pour l’instant nous regardons comment rpouire toute cette huile sans
détruire la nature ce faisant.

Par ailleurs en rendant ces bouteilles, les customers qui peuvent priuver (par quels moyens) qu’ils
snont vraimnt pauvres, on eput leur donner une sorte de chèque cadeau du magasin de telle sorte à
ce que la bouteille qu’ils ont acheté une première fois et qui était plus chère que les autre,s et bien
ces client là, a lieu que l’argetn qu’on va se faire grâce à leur bouteille soient reversée au WWF ur
emis dans l’entrrise on leur donne un chèque cadeau de a hauteur du montant de la différence de
prix entre nos bouteille sd’huile et les autres, de telles sorte à ce qu’ils les rchètent. Pour cela c’est
très simple, il suffit de faire la procédure sur ntre site internet de telle sorte à ce que vous soyez
reconnu comme un client en demand de besion (à renouveler tous les 6 mos, de quels papiers avons-
nous besoin ???). Ensuite, il faut seulement présenter un jsutificatif de votrepappier et
uneattestation que c bien vous pour recevoir ce bon.
Pourquoi et comment cela serait rentable ? Cela serait okay, puisque enf ait la marque target de
sperosnes plus riche que celles qui aurait ebsoin de tikets our en reprendre. C’ets une marque
ualitative, styllé , bio, et en gééral ce sont les personenes avec un peu plus d’argent qui se soucie de
cela. Donc, nous urions toujours nos clients de bae. De plus de cette manirèe cela nous permettrait
d’avoir plusd e clients et nous pouvons supposer qu’une grande majorité de personnes vriamnt
pauvres n’ont pa accès à internet ou du oins pas autant que les autres, donc forcément ca va être
eplus compliqué pour eux de faire les dmémarche,s toujours possivble mais pas non plus insane. Et
puis e spersnnes qui veulent acheter cette huile, bine que potentiellement elles sont pauvre, mais si
eles se souv=cietnd e la quliaté de leurs norutirue, de l’aspecte environnemntal et éthique, alors cela
veut ire ue déjà elles papartiennent socialeentsi ce n’est économiquement à une partie de la
ppopulation qui est plus éduquées etc, car avec peud ‘ducation le spersonns senf ont pas ça. Du coup
de fil en agiguille il va forcémenty avoir du bouche-à-oreille croissant qui va servir à ‘lentrperise. De
même, sous présentation de la carte étudiante les tudiants peuvetn avoir cela. Et du coup , ca
renforce l’image de la brand pour el spersnnes plus riches qui ont toujours lipressiond ‘acheter
unproduit résevré à eux( et cond avec une possibiitléi de démarcation de la classe sociale comme on
le voit aprois dans els vêtements on peut aussi le voir dans la nourtireu), tout en faisant une bonne
action pour la planète et pour les personnes pauvres.

What do we want our customers to remember ? Recommending your business to toehrs, what
benefit that people should mention ?

Le fait que la brand est éco-responsable, que la packagin est bon pour la planète puisuq’eiet réutilisé
genre 10 fos (le nombre de fois qu’ileutêtr eutilisé sans densuite entticher les esures higyéniques et
pararaport à la santé des personnes), mais qu’ensuite il est recyclé, avec eds fonds versés u WF ui se
bat pour la forêt amazoniennet. Et que surtout à côté de ça c’est un porduit de qualité, avec
plusieurs études menées dessus et qui sont bien, et que la brand prend au séireux la health ainsi que
le goût, parce que lles personnes qui ont fait ce business sont fan de food et trouvait qu’il manquait
d’huiles vraiment qualitatives surle sujet.

En plus de ca hihi, pas de problèmes sociales, la brand a pensé à tout et j’aime bien le packaging.

Channel : How will you and your customer interact ?

Call service, qui se toruve sur le web page. En cas de probème de cette façon il y a toujours le service
client du magasin.

Account instagrame pour faire des jolis photos et des storys et tout. Brand through social medias.

Online – Call – Social medias

Social medias eables businesses to communicate directly ith consumers about new offers. As social
media I was thinking about Instagram. I know that in Georgia facebook is used a lot so that was
mainly the two interesting social medias I would say.
Bien que les clients aient la possibilité de prler à de personnes en ayant le bon d’achat, ce ne sont aps
de véritables employé de notre marque. Dès lors, ce n’est pas un poin de contact entre les clients et
les entreprises.

CUSTOMER RELATIONSHIP :

En sf&isna tde partenariats avec des famous cooker, cela va nous permettre de continuer leur
audience.

Personal assistance :

REVENUE STREAMS : Various channels by which income can be generated.

Goods sales : oil Generated revenue to each transaction.

 Advertising: Perhaps your model is designed to attract users, but currently drive revenue from
advertising opportunities? Social media networks are the most famous example of this; they
don’t make money through purchases or subscriptions, but through charging advertisers to
benefit from this network.
 
Pourquoi pas ensuite si on se tourne en B2B dans ‘lvenir, alors ça ca va changer ntre customer
relaitonship parce qu’on va avoir un truc pour les B2B.

Direct sales strategu ? Freemium model ?

It can also only be sales of oil food products in supermarkets.

Pour les éditions sp&éciales (s’nspirer de la amrque carli), alors direct sales strategy (car on peut se
fire livrer à la maion).

Direct sellig ha dhad a bad reputation in the past for being nothing more than a pyramid
scheme with aggressive sales representatives hammerin the phones. BUT,if you produce valuable
content

Cross-promotional stategis (bundleled offering joint media appearances, events, interviews,

partnerships with infuencers in food. With the help of strategic partnership, we can expand through
each other’s customer bases. It does the job of networking, advertising and public relations so very
cool.

Mustdevelpo a good user experience, build a community, provide excepioinal customer service,
nurturing strong partnerships and have online presence translate into a powerfuls tory. Csutomers
identify with a story.
KEY RESOURCES : The assets you need to have to create that value for customers. Can be intellectual
property (patents, trademark, copyrights…), physical holdgin(factories, offices, delivery vans) and
finances (initial cash flow perhaps needed to start your brand). Human capital : eed highly specialized
software engineers ? O fieldbased sales eam.

Here we would need a strong logistic and supply chain infrastructure. To deliver our product at our
partner stores (carrefour, Auchan, …) and the éditions péciales at home on va faire un partenariat
avec DHL ca sera bine plus simple de le reléguer. This is lso why we need to have an important sales
team, to handle the contracts with the stores in which we sell products.

Par ailleurs étant donné que notre stratégie marketing se base beaucoup surles réseaux sociaux et de
strong partenariat, nous aurions besoin d’une équipe pas forcément énormé car ici on est plus dans
la qualité des partenariats que dans la quantité, mais d’une équipe inovante de communication
marketing.

Pour finir, un des rucs les plus important c’est une tstorng temam réunissan bologistes et ingénieurs
pour savoir commet produire le plus d’huile possible sans abîmer pour autant la nature. On ne veut
pas que notr ehuile iennent de la forêt amaonienne ni qu’ele détruise la biodiversité, sinon tout
notre concept de strong and ethical brand se casse la geuuele t la ca ne fonctionne plus.

Besoin forcément d’un office, ainsi que de plusieurs factories implanté dans la région que nous
souhaitons viser le plus, cad à la fois proche du caucase, et proche du marché européen. De cette
manière nous réduirons notre coût de transport et notre empreinte carbone. Et du coup beaucoup
de camions pour assurer notre partie logistique. Quelques entrepôt de stockage pour nous occuper d
tout cela.

Finances : initial cash flow to start the brand.

KEY ACTIVTIES : Key activitiss needed to make your model effective and successfully connect with
customers ? Areas you need to be good at to create value for your customers.

Design

Quality of oil -> regarder comment faire au mieux, au mielleur goût etc etc. Vérifier que personne ne
va tomber malade non plus et qu’on obéit ax normes régentes sur le marché.

Distribution channel/logistic pour nous assurer de la bonne distribution de tout cela

Ethics

Custmer service activiity : imprtnt because it is to connect and create link with your client, which sis
very important if you want ot be seen as a qualitative brand.
KEY PARTNERS : Partenrships such as joint ventures and non-equity strategic alliances + buyers,
suppliers and producers.

Partenrships wit cheff influenceurs

Partnerships with the suppliers (namely the super markets). A lot.

COSTS : hat are the most important costs associated with your business modl ? How muwch is it
going to cost ?

Prouction costs, mais aussi les salaires, et également la place physique c’est-à-dire les lieux de
production, els quelques lieux de stocks, ainsi que les bureaux pour gérer tout cela. Rent ? Marketing
activities also are gonna cost, to do some advertisement on our product.

Cost d’acheter les bouteilles en veres que nous payron un manufacturer pour designer à notre bon
vouloir.

We can wite : fixed (rent, payroll, etc). and variables associated with sale of goods

SAM DIT :

Truc dérangeant : le niveau du prix : beaucoup d’inflation en ce moment, donc pas le bon moment
pour avoir une entreprise qui demande à ayer encore plus cher. Donc un prix du moment que c’est
justifié ça va. Il faudrait faire une étude de marché pour voir u se situer

Tout réaliste donc super et intéressant, fait pensr à une marque de chocolat qu à innover le marché
et fonctionne plutôt bien.

Staff pas obliger de le détailler. A l’oral pourquoi pas mais voilà. Ce qui est important c’est vraiment
les parties prenantes.

Cost structure : détaileler un pep ls, orduction du produit (il faut spécifier, car il y a aussi la main
d’œuvre + les machines plus les coûts de producitn en général avec l’electricité

Key … : il faut faire des tirets. Dire en gros pourquoi ton huile marcherait meiu ue le autres, durable,
produit de qualité, pcakgin inressnat, marketing innovant

Site : expliquer la relation avec le client, qu’est ce qui ferait que le client soit encore attahée à la
marque (ramener la bouteille : le client va penser à le faire donc si il le fait c’est qu’il entre en
relation avc le marque, juste avec ce geste la le gars va rester un petit peu attacher à la marque

Pourquoi le client irait acheter le produit ? Important de cibler quell catégoeire, clase scoiale, tranche
d’âge tu vises
Qu’es-ce qui fait que le client resterait avec lui, qu’est ce qui différencierait cette huile et l’entrepise
par rapport aux autres entreprises , Qu’est-ce qui différencierait ‘un ehuile que tu achètes et ou tu
n’en as rien à foutre. Alors que ma marque il l’chèterait pour toute les valeurs quiil’ y a derrière