Exercises d’application

Exercice 1
1. Citoyens
2. Salariés
3. Comportement
4. PME
5. Acte de l’achat

Exercice 2
1. Valeurs/ clients/ salaries
2. …/Connues/ connaitre/ uniquement
3. Fidéliser
4. Sensibiliser

Exercice 3

1. Écrit un article sur l’entreprise : client

2. Vient prendre une latte : client

3. Vend des grains de café : fournisseur

4. Détient des parts sociales de l’entreprise : copropriétaire

5. Accueille et conseille les clients : salarié

6. Offre aussi du café et des boissons à des prix compétitifs : concurrent

7. Produit, distribue et commercialise les cafés en dehors de leurs propres

établissements : concurrent

8. Prend des décisions importantes de l’entreprise : dirigeant

Le cible principal est les clients. Ils achètent des produits, étant jeunes, urbains et
financièrement stable. Mais ils peuvent aussi laisser des commentaires et publier
des produits

Les concurrents sont également un cible important. L’entreprise devrait prendre en

compte de donner les meilleurs produits pour pouvoir gagner la confiance et attirer
plus de clients

Exercice 4
Cibles : Futurs ou jeunes parents, entre 25 et 35 ans, professionnellement actifs,
niveau de vie confortable, très actifs sur les réseaux sociaux

Message : Baby déco est une boutique en ligne spécialisée dans les objets pour
décorer entièrement la chambre de bébé. En achetant sur ce site, on est certains
que la chambre sera à la fois tendance et mignonne, et les produits sont
fabriqués en France

Objectifs : Développer la notoriété de baby déco en atteingnant 1000 abonnés

sur Instagram, 400 likes sur la page Facebook et 100 abonnés à la newsletter

Supports : Réseaux sociaux (Instagram, Facebook et Pinterest), blog, par email

Budget : 200 € de publicité, 100 € d’objets à envoyer aux influenceurs, 300 € de

budget graphiste pour les infographies

Exercice 5

1. Une banque/ une entreprise prestataire de service

2. A. VRAI : une banque qui accompagne les grandes entreprises

B. Vrai : une banque qui finance tous les entreprises

C : Faux : une banque a vocation internationale et la dimension

continentale

3. La communication externe

Exercice 6

1. La campagne « Ca suffit le gâchis » s’est lancé en 2016 par L’ADEME et

la fondation GOODPLANNET surtout en France. Elle a pour but de
favoriser la sensibilisation du gaspillage alimentaire au grand public et de
faire comprendre aux gens cette situation étant en train de s’aggraver
chaque année. Ces organisations ont élargi cette campagne en explorant
plusieurs aspects du gaspillage alimentaire

2. Une femme s’est apprêtée à aller au supermarché pour remplir son frigo.
Lorsqu’elle a failli sortir de sa maison, il semble qu’elle avait oublié de
faire quelque chose. Brusquement, elle a entendu un son depuis son frigo.
Elle l’a ouvert. Ensuite un œuf a dit qu’elle avait oublié de faire une liste
pour les courses. Enfin, l’œuf lui a dit tout ce dont elle a besoin à la fin de
la vidéo.
 3.

- Cible : tout le public, toute le monde a vécu une expérience comme la vidéo a
transféré, notamment pour ceux qui vont souvent au supermarché

- Message :la campagne souligne des gestes simples et facile à adopter au

quotidien

-Objectif : cette campagne sensibilise un acte d’achat excessif et conduit les

consommateurs à réduire le gaspillage alimentaire

- support : des affiches, des vidéo, site internet