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961/BERFRBR1

M. Le Ngoc Ha
MIDDELWEG 101A -
1130 BRUXELLES

Résumé de votre facture


Votre décompte annuel du 20/11/2022.

€ - 600,61
La somme sera remboursée sur votre compte
IBAN avant le: 05 décembre 2022 (à condition que
toutes les factures antérieures soient payées).

Ö Votre numéro de compte: BE24063614155838


Ö Numéro de client: 2 209 073 032
Ö Adresse de consommation: MIDDELWEG 101A - 1130 BRUXELLES

Sur la première page de votre facture, vous trouverez le coût total pour vos contrats Easy d'électricité et de gaz
naturel ainsi que le montant pour vos Produits et Services. Nous avons déduit de ceci les montants intermédiaires.
P.CABN.889.N.0.D.21112022.v3.1.00.000000.A p1/12

Votre nouveau montant mensuel :


€ 130,81*
Valable jusqu'à votre prochaine facture annuelle

*Attention, vous avez aussi un contrat en cours pour des Produits et Services. Ceux-ci ne sont pas inclus dans le
nouvel acompte repris ci-dessus. (Voir les pages de détail)

Comment votre nouvel acompte a-t-il été calculé?

Pour calculer votre nouvel acompte, nous estimons votre consommation pour l'année à venir. Pour ce faire, nous
utilisons la consommation figurant sur cette facture. Nous y appliquons les frais actuels de votre gestionnaire du
réseau de distribution, les taxes et redevances en vigueur et le prix de l'énergie. C'est pourquoi votre acompte n'a
pas diminué alors que vous aviez quand même un crédit sur ce décompte annuel.
Vous pouvez adapter votre acompte à tout moment via engie.be/monacompte. Vous trouverez vos données de login
dans le coin supérieur gauche de votre facture.
Numéro de client : 2 209 073 032 Votre identifiant : ha.lengoc3012@gmail.com
Numéro de facture : 709 690 892 126 (engie.be)

Une question ?
961/BERFRBR1
engie.be/fr/contact
Ligne Énergie : 078 35 33 33
M. Le Ngoc Ha accessible : lu-ve 8:00-19:45 sa 9:00-13:00
MIDDELWEG 101A - Fax: 081 77 44 69

1130 BRUXELLES Lettres : Engie


Boulevard Simón Bolívar 34 • 1000 Bruxelles

En cas d'odeur de gaz : 0800 19 400 (24/24)


(gestionnaire de réseau Sibelga)
En cas de panne électrique : 02 274 40 66 (24h/24)
(gestionnaire de réseau Sibelga)

Date de facture 20 novembre 2022 Décompte


période du 16-11-2021 au 19-11-2022

Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES hors TVA


Vos contrats Easy

Électricité - EAN 541448965001232604 349,18


Gaz naturel - EAN 541448965001232611 689,01
Montants intermédiaires déjà facturés (€ 1.513,00 TVA comprise) - 1.347,89

Intervention Fédérale (voir détails en annexe) - 270,00

Produits et services (voir détails en annexe) 6,60


P.CABN.889.N.0.D.21112022.v3.1.00.000000.A p3/12

Total (hors TVA) - 573,10


Total montant TVA - 27,51
Total (TVA comprise) € - 600,61

La somme de € 600,61 sera remboursée sur votre compte IBAN


Récemment, le taux de TVA sur BE24063614155838 (BIC= GKCCBEBB) avant le 5 décembre
l'électricité et le gaz a été réduit à
6%. Ce taux de 6% a donc été
2022.
(à condition que toutes les factures antérieures soient payées)
appliquée sur votre consommation
Si votre numéro de compte n'est pas correct, veuillez nous en avertir.
d'électricité à partir du 1er mars et
sur votre consommation de gaz à
partir du 1er avril. Pour plus d'infos : Les montants susmentionnés sont toujours exprimés en euros.
www.engie.be/mesures

Votre nouveau montant mensuel (TVA comprise) € 130,81


Ce montant vous sera facturé mensuellement à partir du 20 décembre 2022.
Vous trouverez le détail de ce montant dans la rubrique 'Facture intermédiaire'.

Contact : voir en haut à droite Page 1


Siège principal : Electrabel sa, Boulevard Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles, Belgique
TVA BE 0403.170.701 RPM Bruxelles - Compte bancaire IBAN BE46 0003 2544 8336 - BIC BPOTBEB1
Informations utiles sur votre facture
Décompte
Ce document vous renseigne vos coûts d'énergie pour la période la rubrique 'Détail des montants'. Pour un aperçu de nos actions
écoulée sur base de votre consommation. Les montants déjà facturés actuelles concernant les ristournes récurrentes ou ponctuelles ainsi que
sur les factures intermédiaires sont déduits du total. leurs conditions, surfez sur notre site web engie.be.

Ce document est composé de plusieurs pages. Sur la première Coûts de réseau


page, vous trouvez le montant à payer ou à recevoir. En bas de Les coûts de réseau sont les coûts qui couvrent les frais pour amener
page, vous trouvez le nouveau montant intermédiaire payable l'électricité et le gaz naturel à votre adresse de consommation. Ces
à partir de la prochaine facture intermédiaire. Sur les pages coûts peuvent varier en fonction de la région mais sont contrôlés et
suivantes sont repris les détails des montants et des approuvés par la CREG (coûts de transport) et les régulateurs
consommations. Vous pourrez y trouver la quantité d'électricité et de régionaux (coûts de distribution) et indépendants de votre
gaz naturel que vous avez consommée au cours de la période écoulée fournisseur. Ces coûts de réseau comprennent les coûts de
et les montants correspondants. Ces pages de détails contiennent distribution et les coûts de transport. Tous les deux varient en fonction
également vos données contractuelles, certains paramètres de prix et de votre consommation d'énergie et de votre adresse de
les données TVA. En consultant la première page, vous remarquerez consommation. ENGIE reverse les montants perçus aux
que la facture est une addition de différents montants dont vous gestionnaires des réseaux.
pouvez consulter les détails dans la rubrique 'Détails des montants'.
Redevances
Énergie Votre facture comporte également diverses redevances et taxes.
Le prix de l'énergie pour prélèvement couvre l'énergie que vous avez ENGIE reverse intégralement ces montants aux différentes
consommée et la fourniture de service par ENGIE. C'est le seul poste autorités concernées.
de votre facture qui varie en fonction de votre fournisseur. Si vous
avez choisi un prix fixe pour votre énergie, votre consommation est
multipliée par le prix unitaire convenu. Si vous avez choisi un prix Période entre le relevé et la date de facture
indexé, ce prix suit les évolutions de l'index. Les prix unitaires Le relevé de vos index s'effectue quelques semaines avant l'émission
appliqués dans ce cas sont les moyennes des prix sur l'ensemble de la de la facture. A ce moment, nous ne connaissons pas votre
période de consommation. Par conséquent, votre consommation est consommation pour la période entre la date du relevé et la date de la
multipliée par ce prix unitaire moyen. facture. Afin de vous fournir une facture aussi précise que possible,
Vous avez choisi l'option 100% verte qui vous certifie que l'intégralité nous effectuons chaque année un calcul de votre consommation pour
de l'électricité que vous avez prélevée est de l'électricité produite à cette courte période. Ce calcul est basé sur votre consommation
partir de sources d'énergies renouvelables belges conformément à la moyenne au cours des dernières années.
législation applicable.
Chaque année, nous rectifions également le montant réclamé l'année
Les coûts d'énergie verte s'appliquent en conséquence des obligations précédente pour la période entre le relevé et la date de la facture, sur
légales de présenter des certificats verts pour ainsi contribuer au base de votre consommation réelle.
développement de la production d'électricité à partir de sources
d'énergie renouvelables. En principe, vous trouvez dans ce document:
l Une rectification du calcul de l'année précédente (pour la période
Vous trouverez plus de détails sur votre contrat dans la rubrique 'Votre entre la date du relevé et la date de la facture).
contrat'. l Un calcul de votre consommation entre la date du relevé et la date
de la facture. Ce montant sera rectifié sur votre prochaine facture de
Réductions consommation.
Vous trouverez les avantages éventuels sur votre prix de l'énergie dans

Questions ou plaintes
Pour toute question sur ou contestation de votre facture, vous pouvez nous contacter via engie.be/fr/contact, par téléphone au 078 35 33 33, par fax au 081 77 44 69
ou par courrier à ENGIE, Boulevard Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles. Si vous estimez qu'une erreur s'est glissée dans votre facture, nous ferons en sorte d'y trouver
une solution de commun accord. Les plaintes relatives à une facture peuvent être introduites jusqu'à 12 mois après la date d'échéance de la facture contestée. Ce
délai peut être prolongé si l'erreur est imputable à un tiers, tel que le gestionnaire du réseau de distribution.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes. Au cas où vous ne seriez pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser auprès du
Service de Médiation en complétant le formulaire de plainte disponible sur mediateurenergie.be, par lettre adressée au Service de Médiation pour l'Énergie, Boulevard
Roi Albert II 8 boîte 6, 1000 Bruxelles, par fax au numéro 02 211 10 69 ou par téléphone au 02 211 10 60.

Pour des simulations tarifaires, vous pouvez vous adresser au site brusim.be du régulateur régional compétent.
Centre Infor Gaz Elec (CIGE): information gratuite et indépendante relative à votre contrat, à vos factures et aux mesures de protection des consommateurs : 02 209
21 90 - inforgazelec.be

Déménager
Vous déménagez bientôt ? Réunissez les informations nécessaires et contactez notre Services Clients via notre page de contact
(engie.be/fr/energie/electricite-gaz/demenager) ou via la Ligne Énergie au 078 35 33 33. Vous voulez être sûr de disposer de toutes les données ? Dans ce cas, nous
vous conseillons d'utiliser le document de reprise des énergies que vous pouvez trouver sur le site internet du régulateur du marché de l'électricité et du gaz:
brugel.brussels.

Clients Protégés
Pour plus d'informations sur les frais éventuels en cas de retard de paiement, le statut de client protégé et les avantages qui y sont associés, veuillez consulter le site
internet d'ENGIE (engie.be/fr/energie/elektriciteit-gas/prijzen-voorwaarden).

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Numéro de client : 2 209 073 032
Numéro de facture : 709 690 892 126 DÉTAIL MONTANTS
Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES

Le total facturé pour votre électricité et gaz naturel ne comprend pas uniquement l'énergie mais
également les coûts de votre distributeur de réseau, les taxes, les redevances, ...

Pour une consommation moyenne (5.000 kWh pour l'électricité et 23.250 kWh pour le gaz naturel)
dans votre région la partie due à ENGIE est de 65% pour l'électricité et de 80% pour le gaz naturel. Le
reste est intégralement reversé à votre distributeur de réseau et aux autorités.

Électricité

803 kWh Énergie – prélèvement € 138,09


du 16-11-2021 au 28-02-2022 Livraison, Easy (prix fixe) Montant hors TVA TVA
105 jours Redevance fixe € 12,95 21%
150 kWh x € 0,1241400 Consommation heures pleines € 18,62 21%
151 kWh x € 0,0962500 Consommation heures creuses € 14,53 21%
0 kWh x € 0,0000000 Votre option électricité verte sans supplément € 0,00 21%

du 1-03-2022 au 3-10-2022 Livraison, Easy (prix fixe)


217 jours Redevance fixe € 26,77 6%
234 kWh x € 0,1241400 Consommation heures pleines € 29,05 6%
249 kWh x € 0,0962500 Consommation heures creuses € 23,97 6%
0 kWh x € 0,0000000 Votre option électricité verte sans supplément € 0,00 6%

du 4-10-2022 au 11-10-2022 Livraison, Easy (prix indexé)


8 jours Redevance fixe € 1,21 6%
8 kWh x € 0,6625000 Consommation heures pleines € 5,30 6%
11 kWh x € 0,5081818 Consommation heures creuses € 5,59 6%
19 kWh x € 0,0050000 Votre option électricité verte sans supplément € 0,10 6%

du 16-11-2021 au 11-10-2022 Coûts énergie verte (certificats verts imposés par les € 11,29
autorités)
P.CABN.889.N.0.D.21112022.v3.1.00.000000.A p5/12

502 kWh Coûts énergie verte € 7,38 6%


301 kWh Coûts énergie verte € 3,91 21%

du 16-11-2021 au 11-10-2022 Coûts de réseau (imposés par Sibelga) € 94,92


19 kWh Coûts de distribution € 8,10 6%
483 kWh Coûts de distribution € 45,10 6%
301 kWh Coûts de distribution € 31,05 21%
483 kWh Coûts de transport € 6,44 6%
19 kWh Coûts de transport € 0,21 6%
301 kWh Coûts de transport € 4,02 21%

du 16-11-2021 au 11-10-2022 Redevances (imposées par diverses autorités) € 26,40


502 kWh Cotisation sur l'énergie € 0,97 6%
301 kWh Cotisation sur l'énergie € 0,58 21%
502 kWh Droit d'accise spécial € 6,83 6%
169 kWh Droit d'accise spécial € 2,30 21%
132 kWh Cotisation fédérale € 0,46 <1>
Obligations de service public € 11,12 6%
Obligations de service public € 4,14 21%

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Numéro de facture : 709 690 892 126 DÉTAIL MONTANTS
Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES

Période entre le relevé et la date de facture € 78,48


97 kWh Montant calculé du 12-10-2022 au 19-11-2022 € 78,48 6%
(entre la date de relevé et la date de facture)

Gaz naturel

3.937 kWh Énergie (ENGIE) € 470,53


du 16-11-2021 au 31-03-2022 Livraison, Easy (prix indexé)
136 jours Redevance fixe € 13,04 21%
2.923 kWh x € 0,1114779 Consommation € 325,85 21%

du 1-04-2022 au 11-10-2022 Livraison, Easy (prix indexé)


194 jours Redevance fixe € 18,60 6%
1.014 kWh x € 0,1114793 Consommation € 113,04 6%

du 16-11-2021 au 11-10-2022 Coûts de réseau (imposés par Sibelga/ estimés par € 94,45
Fluxys)
1.014 kWh Coûts de distribution € 29,01 6%
2.923 kWh Coûts de distribution € 59,72 21%
1.014 kWh Coûts de transport € 1,43 6%
2.923 kWh Coûts de transport € 4,29 21%

du 16-11-2021 au 11-10-2022 Redevances (imposées par diverses autorités) € 8,72


1.014 kWh Cotisation sur l'énergie € 1,01 6%
2.923 kWh Cotisation sur l'énergie € 2,92 21%
1.014 kWh Droit d'accise spécial € 0,55 6%
1.864 kWh Droit d'accise spécial € 1,01 21%
1.059 kWh Cotisation fédérale € 0,70 <1>
Obligations de service public € 1,61 6%
Obligations de service public € 0,92 21%

Période entre le relevé et la date de facture € 115,31


453 kWh Montant calculé du 12-10-2022 au 19-11-2022 € 115,31 6%
(entre la date de relevé et la date de facture)

Divers

Intervention Fédérale € - 270,00

Forfait de base fédéral de gaz - novembre et décembre 2022 € - 270,00 <1>

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Produits et services € 6,60


Home Maintenance du 24/10/2022 au 23/11/2022 € 6,60 6%*

* Taux de T.V.A.: En l'absence de contestation par écrit, dans un délai d'un mois à compter de la
réception de la facture, le client est présumé reconnaître que (1) les travaux sont effectués à un
bâtiment d'habitation dont la première occupation a eu lieu au cours d'une année civile qui précède
d'au moins dix ans la date de la première facture relative à ces travaux, (2) qu'après l'exécution de ces
travaux, l'habitation est utilisée, soit exclusivement soit à titre principal comme logement privé et (3)
que ces travaux sont fournis et facturés à un consommateur final. Si au moins une de ces conditions
n'est pas remplie, le taux normal de T.V.A. de 21 p.c. sera applicable et le client endossera, par
rapport à ces conditions, la responsabilité quant au paiement de la taxe, des intérêts et des amendes
dus.

Facture intermédiaire

Montants intermédiaires déjà facturés (TVA comprise) € 1.513,00

fév '22 mar '22 avr '22 mai '22 jui '22 juil '22
544,00 136,00 119,00 119,00 119,00 119,00

août '22 sep '22 oct '22


119,00 119,00 119,00

Les montants mentionnés ne concernent que l’énergie déjà portée en compte dans vos factures
intermédiaires. Les services ou autres frais figurant sur vos factures intermédiaires ne sont pas déduits
de votre décompte.

Le montant de votre nouvelle facture Vos factures intermédiaires à partir de 12/2022 (TVA comprise) € 130,81*
intermédiaire est basé sur les valeurs qui
nous ont été communiquées par votre
P.CABN.889.N.0.D.21112022.v3.1.00.000000.A p7/12

gestionnaire de réseau de distribution ou


Votre nouveau montant mensuel
(à partir du 20 décembre 2022)
selon les accords que vous avez conclus
avec nous. Vos contrats Easy € 130,81 (TVA comprise)
Pour toute information complémentaire *Attention, vous avez également un contrat pour des produits & services. Ceux-ci-ne
sur le mode de calcul, surfez sur sont pas inclus dans le montant ci-dessus.
engie.be/montantintermediaire

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Numéro de client : 2 209 073 032
Numéro de facture : 709 690 892 126 DÉTAIL CONSOMMATION
Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES

> Relevé et consommation mesurée

Électricité

Consommation mesurée sur 330 jours


Heures pleines prélèvement : 392 kWh Numéro de compteur Index Index
Heures creuses prélèvement : 411 kWh 16-11-2021 11-10-2022
Total prélèvement : 803 kWh 4662 - Heures pleines Prélèvement 2 3 9 4
4662 - Heures creuses Prélèvement 6 4 1 7
4662 - Inactif Injection 0 0

Gaz naturel

Consommation mesurée sur 330 jours


Total : 347 m³ Numéro de compteur Consommation Index Index
Conversion : 11,3458 kWh/m³ 16-11-2021 11-10-2022
3.937 kWh 8207 347 m³ 1 4 8 4 9 5

La consommation de gaz naturel est convertie de m³ en kWh.

> Comparaison avec les années précédentes


Le graphique et le tableau ci-dessous donnent un aperçu de l'évolution de votre consommation (exprimée en kWh)
pour chaque année calendrier.

Électricité 700

350

consommation sur cette facture


1
année incomplète

0
2021¹ 2022¹

2021¹ 2022¹
Heures pleines 67 kWh 325 kWh - -
prélèvement
Heures creuses 70 kWh 341 kWh - -
prélèvement
Total prélèvement 137 kWh 666 kWh - -

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Numéro de client : 2 209 073 032
Numéro de facture : 709 690 892 126 DÉTAIL CONSOMMATION
Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES

Gaz naturel 3.000

1.500

consommation sur cette facture


1
année incomplète

0
2021¹ 2022¹

2021¹ 2022¹
Consommation 1.083 kWh 2.854 kWh - -

> Origine de la livraison d'électricité


L'énergie la moins chère est celle que L'électricité est issue de différentes sources.
vous ne consommez pas. ENGIE vous Origine de la livraison totale d’électricité de votre fournisseur: sources d'énergies renouvelables
aide à réduire votre consommation (46,93%), cogénération de qualité (0%), combustibles fossiles (7,13%), nucléaire (44,97%), inconnu
jusqu'à 30% et à diminuer vos (0,96%). Origine de l'électricité mise à votre disposition Easy: cogénération de qualité (0%),
émissions de CO2. Pour plus d'infos
combustibles fossiles (13,44%), nucléaire (84,75%), inconnu (1,82%).
Pour plus d'informations sur les déchets radioactifs et les émissions CO 2, surfez sur:
surfez sur engie.be/conseils • climat.be
• ondraf.be
P.CABN.889.N.0.D.21112022.v3.1.00.000000.A p9/12

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Numéro de client : 2 209 073 032
Numéro de facture : 709 690 892 126 VOTRE CONTRAT
INFORMATION PRIX
TVA
Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES

> Vos contrats actuels


Votre contrat de prélèvement

Easy EAN 541448965001232611


Votre contrat pour le gaz naturel a commencé le 16 novembre 2021, a une durée de 3 ans et se
poursuit ensuite tel qu'il est décrit dans les conditions particulières de votre contrat. Vous pouvez
mettre fin à votre contrat à tout moment, sans indemnité, moyennant le respect d'un préavis écrit d'un
mois. La période en cours actuelle prend fin le 15 novembre 2024.

Easy EAN 541448965001232604


Votre contrat pour l'électricité a commencé le 4 octobre 2022, a une durée de 1 an et se poursuit
ensuite tel qu'il est décrit dans les conditions particulières de votre contrat. Vous pouvez mettre fin à
votre contrat à tout moment, sans indemnité, moyennant le respect d'un préavis écrit d'un mois. La
période en cours actuelle prend fin le 3 octobre 2023.

Vous trouverez les conditions générales et spécifiques sur engie.be.


Si vous ne disposez pas d'internet, vous pouvez demander ces informations en appellant la Ligne
Energie au 078 35 33 33.

> Information sur les prix ENGIE les moins chers pour le prélèvement
Conformément à l'Accord consommateurs, nous vous informons sur les prix de prélèvement ENGIE
actuellement les moins chers en tenant compte de votre profil de consommation et sans compter les
réductions (temporaires) et promotions :
- Prix fixe : Actuellement nous n’offrons pas de contrats à prix fixe
- Prix indexé : Direct, notre offre la moins chère avec un prix variable
Retrouvez l'ensemble de nos offres sur engie.be/offre

Pour des simulations tarifaires, vous pouvez vous adresser au site brusim.be du régulateur régional
compétent.

> Formules de prix appliquées - à titre d'information


Formules de prix - Prélèvement
4-10-2022 au 11-10-2022 Électricité, Easy
55,00 EUR/an Redevance fixe
0,0322600 + 0,0012580 x Endex303 EUR/kWh Consommation heures pleines
0,0188000 + 0,0009770 x Endex303 EUR/kWh Consommation heures creuses
16-11-2021 au 31-03-2022 Gaz naturel, Easy
35,00 EUR/an Redevance fixe
0,0079800 + 0,0010000 x TTF103 EUR/kWh Consommation
1-04-2022 au 11-10-2022 Gaz naturel, Easy
35,00 EUR/an Redevance fixe
0,0079800 + 0,0010000 x TTF103 EUR/kWh Consommation

Pour plus d'information sur les paramètres d'indexation pour l'électricité et/ou le gaz naturel et sur l'attribution de la
consommation et du prix, veuillez consulter notre site web engie.be/parameters.
Si vous ne disposez pas d'internet, vous pouvez demander ces informations en appelant la Ligne Energie au
078 35 33 33.

> Coûts de réseau et redevances


0,1049191 EUR/kWh Coûts de distribution moyens pour électricité

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Numéro de client : 2 209 073 032
Numéro de facture : 709 690 892 126 VOTRE CONTRAT
INFORMATION PRIX
TVA
Adresse de consommation : MIDDELWEG 101A -, 1130 BRUXELLES

0,0132877 EUR/kWh Coûts de transport moyens pour électricité


0,0019261 EUR/kWh Cotisation sur l'énergie électricité
0,0035117 EUR/kWh Cotisation fédérale électricité *
0,0136066 EUR/kWh Droit d'accise spécial électricité
0,0225375 EUR/kWh Coûts de distribution moyens pour gaz naturel
0,0014529 EUR/kWh Coûts de transport moyens pour gaz naturel
0,0009978 EUR/kWh Cotisation sur l'énergie gaz naturel
0,0000000 EUR/kWh Cotisation fédérale gaz naturel *
0,0005420 EUR/kWh Droit d'accise spécial gaz
Dans nos calculs, nous utilisons toujours le prix en vigueur pour la période concernée.
* Pour un aperçu de l'évolution des tarifs, nous vous renvoyons au site Internet de la Commission de Régulation de l'Électricité et du Gaz
(CREG) : creg.be

> Information TVA

régime TVA base TVA TVA


21% € - 62,00 € - 13,03
6% € - 241,90 € - 14,48
<1> Exonération art. 28 du code TVA € - 269,20 -
Total € - 573,10 € - 27,51
La TVA doit être reversée à l'État dans la mesure où elle a été préalablement déduite (AR n° 4, art. 4,
§1, 3°)
P.CABN.889.N.0.D.21112022.v3.1.00.000000.A p11/12

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Numéro de client : 2 209 073 032
Numéro de facture : 709 690 892 126 ANNEXE

> Application du tarif social

L'AR du 28 juin 2009 règle l'application automatique du tarif social pour l'électricité et le gaz naturel. Cela signifie
qu'ENGIE doit communiquer les données de ses clients résidentiels au SPF Économie, qui les compare avec les
données contenues dans le Registre national et la Banque-carrefour de la Sécurité sociale. Sur la base de cette
comparaison, le SPF Économie nous indique quels clients ont droit à l'application du tarif social pour l'électricité et le
gaz naturel, et pour quelle période. Ce règlement a été introduit pour que les clients ne doivent plus fournir leur
attestation à leur fournisseur d'énergie.

Il se peut toutefois que vos données ne puissent pas être comparées ou ne soient pas (encore) disponibles. Si vous
constatez donc que votre énergie n'est pas facturée au tarif social, alors que vous y avez droit, nous vous invitons à
nous fournir de nouveau votre attestation. Nous adapterons vos factures.

Si vous ne souhaitez pas qu'ENGIE transmette vos données au SPF Économie, veuillez nous en avertir par le biais
d'une communication datée et signée. Dans ce cas, vous devez également nous fournir votre attestation prouvant
que vous avez droit au tarif social.

> Informations supplémentaires

• La cotisation fédérale électricité se compose des éléments suivants : le fonctionnement de la CREG, les coûts du
service de médiation, le passif nucléaire, le fonds Kyoto, le fonds social (CPAS), les clients protégés et les primes de
chauffage (si vous avez opté pour de l’énergie verte, les éléments ‘passif nucléaire’ et ‘fonds Kyoto’ ne s’appliquent
pas).

• La cotisation fédérale gaz se compose des éléments suivants : le fonctionnement de la CREG, le fonds social (CPAS)
et les clients protégés.

• La cotisation 'obligations de service public' est notamment consacrée à la politique sociale de l'énergie, à la politique
d'utilisation rationnelle de l'énergie en Région de Bruxelles-Capitale ainsi qu'aux frais de fonctionnement du régulateur
régional.

• La cotisation sur l'énergie est un impôt indirect (accise) frappant la mise en consommation ou l'utilisation de gaz
naturel et d'électricité.

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