Unit IG2: Risk assessment

Declaration: By submitting this assessment (Parts 1 – 4) for marking I declare that it is entirely my own work. I understand that falsely claiming that
the work is my own is malpractice and can lead to NEBOSH imposing severe penalties (see the NEBOSH Malpractice Policy for further information).

Important note: You must refer to the document ‘Unit IG2: risk assessment – Guidance and information for learners and Learning Partners’ while
completing all parts of this assessment. Your Learning Partner should provide you with a copy, but it can also be downloaded from the relevant
resources section for this qualification on the NEBOSH website.

Part 1: Background

You should aim to complete this section in 150 - 200 words.

Topic Comments
Name of organisation* CONGO KINSHASA MINING/ ACID PLANT
Site location* CONGO KINSHASA
Number of workers 107 not counting sub-contractors
CONGO KINSHASA MINING, c'est une grande organisation minière qui produite principalement les cuivres
et cobalts. Cette organisation à entrer autre dans ces chaînes de production, les carrières, les usines de
cuivre et cobalts, les garages de réparation des véhicules et les ateliers de réparation des engins mobiles.
Mais, vous noterez que, pour assurer l'amélioration de l'approvisionnement de ces réactifs au circuit de
traitement WOL. CONGO KINSHASA MINING c'est construite une USINE D'ACIDE afin de commencer sa
propre production d'acide sulfurique et de dioxyde de soufre et bientôt d'électricité congénèrée. Et c'est
justement cette usine d'acide qui fera l'objet de notre évaluation des risques. Cet usine d'acide fonctionne
24/Heures sur 24/Heures sauf en cas d'arrêt avec trois équipes d'environ 35 travailleurs par équipe dont 2
General description of the organisation
superviseurs, 1 Coordinateur qui tourne en deux postes tournant de 12 heures pendant quatre jours et
quatre nuits avec deux jours de repos pour alterné sans compter le gestionnaire du site, le Superintendant
ou responsable des opérations eux qui travaillent seulement en journée de cinq jours de 8 heures du
temps par semaine et sans compter aussi en moyen d'environs 10 sous-traites par jour. Les activités
principales consistent entre autres à la réception, déchargement, stockage et alimentation du soufre brut
dans les trémies au moyen des équipements mobiles comme, chariots élévateurs et palans. Et ces chaînes
de production continues avec la fusion du soufre brut, le filtrage, stockage du soufre fondu, brûlure du
soufre fondu avec l'air sec pour former le SO2, convertir le SO2 en SO3, sécher l'air humide par l'acide

Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA

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Description of the area to be included in the
risk assessment
Any other relevant information
sulfurique dans la tour sécheuse, absorber le SO3 dans l'acide dilué pour 98,5% et enfin produire l'acide
sulfurique concentré. Dilué cet acide concentré et le stocker ou le distribuer à travers les canalisations.
Notre évaluation des risques portera sur les activités principales des chaînes de production de l'usine,
USINE D'ACIDE en commençant par les entrepôts ou hangars des soufres bruts, USINE SO2 et des
installations électriques qui font fonctionner ces usines ; les autres installations comme bureaux, salle de
contrôle ferons l'objet d'une évaluation des risques appart.
La politique de notre entreprise est dictée par le Directeur général, et exécuter par un gestionnaire
général de santé et sécurité accompagner par un gestionnaire de santé et sécurité. Cependant, vous
noterez qu'étant donné que notre organisation est composée de plusieurs sites ou secteurs dû sa
grandeur ; Par conséquent, c'est le gestionnaire accompagner de son adjoint dans chaque site qui sont
responsables de santé et sécurité de leur secteur. C'est le cas de notre USINE D'ACIDE qui fait l'objet de
notre évaluation de risques.

* If you’re worried about confide

ntiality, you can invent a false name and location for your organisation but, all other information provided must be factual.

You should aim to complete this section in 100 - 200 words.

Note: this section can be completed after you have competed your risk assessment.
Outline how the risk assessment was carried Quelques jours avant mon évaluation des risques, j'ai commencé par faire des recherches sur les chaînes
out this should include: de production d'acide sulfurique et SO2 , et comment identifier, prévenir les dangers et risques potentiels
 sources of information consulted; lié à ces genres d'activités. Par exemple, le site web HSE du Royaume-Uni m'a fourni beaucoup de
 who you spoke to; and ressources d'informations sur le contrôle des substances dangereuses pour la santé comme : Travailler
 how you identified: avec des substances dangereuses pour la santé : un bref guide sur le COSHH (INDG136 (rév5), Contrôle
- the hazards; des substances dangereuses pour la santé (sixième édition) L5 (sixième édition), et les livres comme,
- what is already being done; and Guide de poche NIOSH sur les risques chimiques m'a été d'une grande aide. Sans oublier d'autres sources
- any additional controls/actions that accompagnant d'autres activités des chaînes de production comme : Utiliser les échelles et les escabeaux
may be required. en toute sécurité : un bref guide Leaflet INDG455 HSE Books, www.hse.gov.uk/work-at-height/index.htm
Vous pouvez accéder à Work at height Access Equipment Information Toolkit, Référence INRS : ED 75
(Fiche pratique de sécurité) et Ventilation des espaces confinés. Guide pratique de ventilation n° 8,
Référence INRS : ED 703 (Guide en espaces confinés, afin de maîtriser les risques d'asphyxie,
d'intoxication, d'incendie et d’explosion (Référence INRS : ED 703 (Guide pratique de ventilation) et pour
les contrôles déjà faits, je me suis référé entre autres dans l'un de livres de notre organisation sur, LA
GESTION DES DANGERS etc....
. Ainsi, trois jours avant mon évaluation des risques après avoir reçu l'autorisation du gestionnaire de la

Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA

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 santé et sécurité, j'ai commencé par aller voir le Superintendant de santé et sécurité qui m'a donné accès
à l'évaluation des risques datant de 2014 concernant le site dont je devais évaluer les risques. Ensuite je
suis allé voir le Superintendant ou responsable des opérations du site, et par lui j'ai été maintenant référé
aux superviseurs avec qui le jour maintenant de l'évaluation des risques j'ai fait le tour de cet usine
d'acide et de dioxyde de soufre SO2. Mais, il est intéressant de noter que, avant le tour de l'usine, j'ai
commencé par assister avec eux à leur réunion de sécurité. Et après la dite réunion comme pendant le
tour de mon évaluation des risques j'ai pu parler aux employés actifs de l'usine, (opérateurs palan,
opérateurs chariots élévateurs, Accrocheurs et les superviseurs eux même) sur plusieurs questions. Leurs
informations m'ont non seulement aider à avoir comment orienter mon évaluation. Mais aussi, leurs
remarques m'ont donné des idées qu'une simple observation ne pouvait pas révéler. Par exemple, c'est là
que j'ai appris que les ballons d'airs avaient des anomalies. Et aussi ils pouvaient manger leur repas la nuit
dans les entrepôts des soufres, car il n'y avait pas d'électricité dans la salle à manger et à repos.
. j'ai également consulté le livre des gestions des dangers de notre organisation, les protocoles de dangers
mortels et comportement pouvant sauver des vies sans oublier l'induction spécifique à ce site. Mais
malheureusement, jusqu'à la fin de mon évaluation des risques je ne pas pu avoir accès au registre des
accidents et incidents pour voir quel type d'accidents et incidents s'étaient produits au cours de trois
dernières années. Et sur les raisons des arrêts maladie, là aussi je ne pas eu accès aux données. Mais
verbalement pour ceux qui est des raisons des arrêts maladie, ils m'ont affirmé négatif.
. Pour les mesures de contrôle, J'ai consulté certains des codes de bonne pratique ou documents
d'orientation HSE comme je le précise là-haut. A titre d'exemple, en cherchant les mesures de contrôle
des matières dangereuses au travail, j'ai trouvé référence à la note d'orientation, Working with
substances hazardous to health: A brief guide to COSHH INDG136(rev5) etc....

Part 2: Risk Assessment

Organisation name: USINE D'ACIDE pour l'organisation, CONGO KINSHASA MINING.
Date of assessment: 03 Avril 2023
Scope of risk assessment: Activités principales dans les chaînes de production de l'usine d'acide et ses installations électriques

Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA

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 Hazard Who might be harmed
category and and how?
hazard
PRODUITS Tous les travailleurs dans
DANGEREUX les hangars A et B, c’est à
dire, opérateur, chariots,
accrocheurs, opérateurs
Entreposage et palan, superviseurs et
utilisation du visiteurs....
soufre brut à
travers la trémie une exposition de courte
susceptible de durée au soufre: La
produire la substance peut être
poussière des irritante pour les yeux, la
soufres. peau et le tractus
respiratoire. L'inhalation de
la poudre peut provoquer
une inflammation du nez et
du tractus respiratoire.
Et un contact répété ou
prolongé avec la peau peut
provoquer une dermatite.
La substance peut avoir des
effets sur le tractus
respiratoire. Cela peut
provoquer une bronchite
chronique. Et c'est un
produit Combustible
susiptible d'enclencher un
ou un incendie. Car, Les
particules finement
dispersées forment des
Learner number: 00708958
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What are you already doing? What further controls/actions are Timescales for Responsible
required? further actions person’s job
to be title
completed
(within …)
.Tous les travailleurs dans . Induction spécifique a chaque .Un mois . Manager du
l'entrepôt sont formés sur les personnel a son retour du congé annuel l'usine.
dangers lié au soufre lui-même, avant d'être actif sur le site doit être
à la circulation des chariots obligatoire. .un mois . Responsable
élévateurs aux chutes de Big bag .Limitation obligatoire de vitesse de des opérations
et d'incendie pourront survenir chariots élévateurs et autres soutenu par les
suite à la poussière du soufre. équipements mobile sur pneus entre 5 superviseurs du
.Port obligatoire des et 10 k/h dans l'entrepôt et Aux site.
équipements de protection environs pour éviter les fluxions
individuelle comme combinaison susceptible de produire les étincelles en
tyvec, bottes de sécurités, cas d'arrêt brusque. Et induction et
lunettes, gang approprié et sensibilisations sur la vitesse et les .Six semaines . Manager
cache-nez ou masque facial dans manœuvres des chariots élévateurs en d'usine
l'entrepôt en cas de poussière particulier aux opérateurs externes au
remarquable. site qui vous aide au déchargement et
. Système clos, équipements entreposage.
électriques et éclairage protégés . formation a l'hygiène corporelle, tenue . Immédiatement .
contre les explosions de de travail et nettoyage du lieu ainsi que Superintendant
poussières. de son EPI, et si possible faire appel à .Un mois ou responsable
.Eviter le dépôt de poussières. une sous-traitance spécialisé dans la des opérations.
. Eviter l'accumulation de charges gestion des subsistances dangereuses. .
électrostatiques (par mise à la . Interdiction total de rentrer à la Superintendant
terre, par exemple). maison avec son EPI avec Lequel l'on ou responsable
.Interdiction de fumer et travaillé. des opérations.
flammes nues, . Préparez une procédure interne
.PAS d'étincelles sous toutes les d'intervention EN CAS DE
formes DEVERSEMENT OU DE FUITE
comme,
Protection individuelle: appareil filtrant .Un mois . Manger de
de protection respiratoire contre les l'usine.
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
 Hazard Who might be harmed What are you already doing? What further controls/actions are Timescales for Responsible
category and and how? required? further actions person’s job
hazard to be title
completed
(within …)
mélanges explosifs dans particules, adapté à la concentration
l'air. atmosphérique de la substance. Balayer . Immédiatement
et récupérer la substance répandue Superviseurs
dans des récipients couverts. S'il y a dans chaque
lieu, humidifier d'abord pour prévenir la . Deux mois secteur
formation de poussières. respectif.
Remarque : Incluez les employés lors de . Manager du
la préparation des procédures. site.
. Achat et port obligatoire des lunettes
de protection fermées pour les
travailleurs dans l'entrepôt en
particulier.
. Interdiction de manger, boire ou fumer
pendant le travail et dans les abords
d'entrepôt et usine sauf dans les lieux
prévu pour ça.
.Installation des douches de secours aux
abords d'entrepôt en cas de contact
direct par exemple sur la peau ou dans
l'œil et la formation sur l'utilisation de
ces dernières.
SANTÉ, BIEN- Toute personne travaillant . Induction, formation et .Organisez un entretien adéquat et .Deux semaines .
ÊTRE ET dans l'usine en particulier sensibilisations sur les risques et régulier des installations sanitaires par Superintendant
ENVIRONNEMENT les employés dans dangers sur la santé et la une sous-traitance spécialisé et rétablir ou responsable
DE TRAVAIL: l'entrepôt et les prévention de ces derniers de l'eau tiède et chaudes. des opérations.
L'exposition par inspecteurs et tout le personnel et visiteurs.. .Deux semaines . Superviseurs
exemple, à la maintenanciers dans l'usine . Installation permanente de .Rétablissez l'installation électrique de secteur
poussière de peuvent être exposés par détecteurs de gaz (SO2) sur tout notamment les ampoules dans les salles respectif
soufres et au gaz exemple en inhalant la le site. de repos et prise des repas afin d'éviter

Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA

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category and and how? required? further actions person’s job
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completed
(within …)
SO2 liquide en cas poussière du soufre ou . Port obligatoire des EPI que certains employés ne puisse plus
de fuite d'un ou ingestion par contact en appropriés lors des fuites de Gaz commencer à manger leur repas par
plus d'un tank de amenant les mains à la liquéfié(SO2) dans l'usine et fois dans les hangars du soufre en
SO2 liquide bouche. Et sans oublier que entrepôt. particulier la nuit. . Deux mois . Manager du
les poussières du soufre, .Installation des douches des site
les gaz SO2 liquide et secours et leur formation. .Installer aussi suffisamment des
l'acide sulfurique peuvent .Des installations sanitaires, douches des secours là où ça manque . Maximum, deux
contaminés les Habits ou toilettes et douches en nombre comme près des entrepôts mois .
EPI. acceptable et vestiaires sont Superintendant
Ce qui peut avoir comme prévus. . Formation et sensibilisations ou responsable
conséquence négative sur .Et l'endroit des poses et prise de régulières notamment à travers la des
la santé : affecter le la nourriture est également réunion de sécurité sur l'utilisation
système respiratoire. Peut prévu. d'extincteurs de tous les employés sur
irriter et enflammer les site y compris les sous-traités.
voies respiratoires.
.Contact avec la peau :
CORROSIF. Le gaz irrite ou
brûle la peau. Peut causer
des cicatrices
permanentes. Le contact
direct avec le gaz liquéfié
peut refroidir ou geler la
peau (gelures)
.Et l'Inhalation du dioxyde
de soufre par exemple peut
être: TRES TOXIQUE, peut
causer la mort. Peut causer
une grave irritation du nez
et de la gorge. À fortes
concentrations: Peut
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(within …)
causer une accumulation
potentiellement mortelle
de liquide dans les
poumons (œdème
pulmonaire).

ÉQUIPEMENT DE Toute personne se .Les opérateurs de palans sont .Élaboration et établissez Une Un mois Responsable
MANUTENTION trouvant dans l'entrepôt en toujours formés et certifié avant procédure de travail sécuritaires écrite d'entrepôt
DE CHARGE particulier les opérateurs l'autorisation d'opéré, de propre à cet entrepôt pour toutes ces accompagné
engins, les accrocheurs des . Entre autre, les opérateurs sont tâches et en faire signer tous les par le chargé
Utilisation des Big bag peuvent être formés à l'inspection ou prise en concernés. des opérations.
palans pour heurtés ou recevoir la charge du palan, câbles et
charger les Big chute des Big bag. palonnier.
bag de soufre .Toujours barricadé la zone des
dans les trémies . Conséquences possible, manœuvres avec des plaques de
Blessures, fracture ou signalisation d'interdiction
même la mort. d'entré dans la zone sans
autorisation.
.Les opérateurs, les accrocheurs
en particulier et d'autres
personnes se trouvant dans le
hangar sont informés des
dangers et se retire à une bonne
distance une fois la charge
accroché et près d'être en
mouvement.
.La charge maximale limite de
l'équipement est toujours visible
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completed
(within …)
et lisible.

ÉQUIPEMENT DE Tous les employés .Les opérateurs de ces engins . Trouvez Svp solution aux plaintes des . Immédiatement .
MANUTENTION travaillant ou ayant accès mobiles sont formés et certifié opérateurs de chariots élévateurs et Superintendant,
DE CHARGE dans l'entrepôt comme les avant l'autorisation de conduite des accrocheurs concernant la petitesse coordonnateur,
inspecteurs de sécurité... dans l'entreprise. d'oreilles pour certains Big bag. Ce qui superviseurs de
. Les manœuvres .La prise en charge à l'aide d'une amènes parfois des Accrocheurs près secteur
d'opérations de Par exemple: Une fiche de la prise en charge pour des certains Big bag pour accrocher respectif
déchargement et surcharge peut entraîner chariots élévateur est l'oreille dans les fourchettes des collaboration
empilage des Big une défaillance de obligatoire. chariots élévateurs. D'où l'exposition de ensemble pour
bag de soufres. l'équipement présentant .Tout le personnel en particulier fois aux poussières des mains et Au cette action
Mais aussi les un risque pour l'utilisateur les opérateurs sont formés et risques de collision avec toutes les svp.
manœuvres de ou d'autres personnes informer régulièrement des conséquences néfastes.
chargements vers . Se déplacer sur des dangers sur les équipements Remarque : c'est bien des collaborer
les trémies pentes présente le risque mobiles notamment à travers la avec les employés d'entrepôt pour une
peuvent que l'équipement se réunion de sécurité. meilleure solution.
entraîner les renverse ou « s'enfuit »
chutes de Big . L'instabilité de la charge .Et aussi informations sur les
bang comme les causée par un mauvais dangers d'inflammation ou
renversements empilement ou la nature d'incendie lié à la poussière du
des chariots de la charge elle-même soufre.
élévateurs et des peut entraîner la chute de
collisions entre la charge. .Entretien de maintenance
opérateurs ou Et tout cela peut avoir planifié.
heurter les comme conséquence: des .Induction général sur la sécurité
personnes blessures graves allant des y compris sur les équipements

Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA

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 Hazard Who might be harmed
category and and how?
hazard
travaillant ou contusions aux fractures
ayant accès dans ou,
l'entrepôt encore la mort.
SUBSISTANCE Tous les travailleurs dans la
DANGEREUSE. site en inhalant ce gaz
toxique et mortel en cas de
Inhalation des fuite
Dioxyde de Conséquences sur la santé
soufres ou : Mortel en cas d'une forte
gaz(SO2) et (SO3) inhalation. Matière
et en cas des corrosive pour les voies
fuites dans les respiratoires. Une
tanks ou dans les exposition sévère à court
canalisations... terme peut avoir des effets
à long terme sur les voies
respiratoires (par exemple,
le syndrome de dysfonction
réactive des bronches
[RADS]). CORROSIF. Cause
de graves brûlures de la
peau et des lésions
oculaires. Peut causer des
gelures. MUTAGÈNE
SUSPECTÉ. Suspecté de
Learner number: 00708958
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completed
(within …)
mobile annuellement.
Surveillance ou contrôle de la
santé des tous les agents au-
moins une fois chaque années.
. Installations dans toute l'usine . Insérez aussi l'obligation et bonne .Deux semaines .Superintendant
de détecteurs de gaz (SO2) et façon de rasé complètement la barbe ou responsable
(SO2) Et leur mise en jour bien sur la partie faciale du visage à tous les des opérations.
assurée. employés et visiteurs afin d'éviter
. Installation à une haute hauteur l'inhalation des gaz même après avoir . Une semaine .Superintendant
visible des ballons d'air afin porté bien le masque facial. ou responsable
d'indiquer la bonne direction à . Voilà pourquoi, c'est aussi urgent de des opérations
prendre en cas d'échappement régler sans tarder ces
des gaz ou autres matières disfonctionnements concernant ces
dangereuses sur le site. Mais, ballons d'air.
selon les témoignages des
employés, une
disfonctionnement est déjà
constaté dans ce système
d'industrialisation d'air depuis un
certain temps.
. Obligations d'avoir sur soit un
masque facial approprié contre
ce gaz en cas d'échappement.
. Formation sur le port du
masque.
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
 Hazard Who might be harmed
category and and how?
hazard
causer des anomalies
génétiques.
Pour SO3, Il provoque aussi
des brûlures aux yeux et à
la peau. L'ingestion
provoque de graves
brûlures de la bouche, de
l'œsophage et de
l'estomac. La vapeur est
très toxique par inhalation.
C'est un risque d'incendie
lorsqu'il est en contact avec
des matériaux organiques
tels que le bois, le coton,
les panneaux de fibres, etc.
ÉLECTRICITÉ Toute personne du site ou
ayant accès dans l'usine en
.L'installation particulier les électriciens,
électrique maintenanciers de
générale dans machines et moteurs.
l'usine, tous les
équipements .Les principaux risques et
utilisant de conséquences sont les
l'électricité sur le l’électrisation, brûlures et
site comme, le cas extrême la mort dû à
moteurs l'électrocution. Sans
électriques, oublier les incendies qui
machines comme peuvent en résulter.
trémies et tapis
Learner number: 00708958
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(within …)
. Obligations de signalisation des
fuites
Selon la politique de notre . vous êtes encourager à amener si c'est .Deux mois . Manager du
entreprise, en dehors des ne pas tout le personnel d'usine, site
inspections et vérifications de néanmoins quelques-uns dans chaque
routine au contrôle d'installation équipe a la formation des secouristes
Il est prévu une audit interne et afin d'être capable de traiter les
externe chaque année de toute victimes électriques à des chocs
l'installation et équipements mineurs en entendant que l'équipe
électriques. Mais jusqu'à la fin de d'urgence de l'entreprise arrive. .Deux mois
mon évaluation des risques du .Superintendant
site je ne pas pu avoir accès aux . Formez tout le personnel du site ou responsable
preuves de ces genres de l'utilisation d'extincteurs. des opérations
contrôle pour ces trois derniers
années.
. Mais, néanmoins je su accéder
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(within …)
roulant, aux protocoles générale et
installations de spécifique sur les dangers
contrôle mortels de l'entreprise et aux
d'incendie comportements pouvant sauver
comme les des vies qui contiennent des
systèmes informations, formation
d'extinction nécessaires sur les dangers et
automatique.... contrôle notamment : sur
l'électricité et isolation
énergétique.
.Et aussi les travaux d'électricité
et sur les équipements
électriques sont classés comme
les travaux à haut risques dans
notre organisation. Par
conséquent, des procédures
sécuritaires lié à ces genres de
travaux sont bien établies et
mise en scène. Par exemple:
permit de travail, autorisation de
travail, formation sur l'électricité
et équipements électriques et
procédures d'isolation
énergétique comme électriques
sont bien établie.
. Formation et sensibilisation
sont prodigués a tous les
employés sur site afin de savoir
identifier les dangers électrique
et comment réagir.
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(within …)
.Tout le personnel sait les
Procédures d'urgence en cas
d'incidents électriques.

TRAVAIL Parmi les employés du site
SÉCURITAIRE et dans certains cas la sous-
DANS DES traitance sans oublier les
ESPACES secouristes.
CONFINÉS.
.Les travaux par .Les dangers les plus
exemple, des probables sont les suivants
Maintenance, : spécifique pour toute personne
réparation, Manque d'oxygène,
soudage et exposition aux Gaz, fumées
nettoyage dans ou vapeurs toxiques,
les réservoirs de Incendie et explosions : par
stockage des ex. vapeurs inflammables,
soufres et dans Résidus laissés dans les
les filtres. réservoirs, récipients, etc.
Dégâts susceptible:
blessures, asphyxie,
brûlures ou alors la mort
en cas d'incendie et
exposition.
. les travaux dans les espaces .Étant donné que, l'entreprise est . Deux mois est .Toutes ces
confinés sont classés dans notre grande et que l'équipe d'intervention raisonnablement deux actions
entreprise comme les travaux à d'urgence ne peut pas chaque fois ni réalisable pour peuvent être
haut risques. Par conséquent, placer les trépieds, ni assister sur tous toute ces deux suivi par : le
C'est l'un de sujets abordés dans les travaux d'espaces confinés au même actions. Superintendant
l'induction général de notre moment lorsqu’ il y a n'a plusieurs. Voilà ou responsable
organisation et Un sujet pourquoi il est recommandé, des opérations.
1. D'avoir dans chaque site où les
sensée travailler dans un espace travaux des espaces confinés sont
confiné. concernés ses propres trépieds et
. Un protocole sur Les dangers détecteurs de gaz.
mortels, entre autres sur Les Remarque : le détecteur des gaz doit
espaces confinés est mise en commencer à rester ouvert pendant
place. tout le temps de travail dans les espaces
Par exemple un permit de travail confinés et la surveillance permanente,
dans les espaces confinés doit suivi d'une communication permanente
être livré incluant les procédures entre ceux qui sont dedans et ceux qui . Deux mois .Coordonnateur
de travail sécuritaire dans les seront dehors. Remarque : c'est de chaque
espaces confinés suivi d'une 2. Une formation à l'utilisation de ces possible déjà équipe.
autorisation après vérification équipements et la formation aux d'apprendre
par une personne compétente premiers secours si c'est ne pas à tout le l'utilisation de
dénommé : ATW. personnel du site, néanmoins un ces équipements
. Remarque : Conseils sur la nombre raisonnable dans chaque même avant
nomination d'une personne équipe afin d'intervenir en cas l'achat à travers

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completed
(within …)
compétente peut être trouvé à d'incident, accident avant l'arrivée de ceux des
www.hse.gov.uk/ l'équipe d'intervention d'urgence. urgentistes.
.Par exemple : une procédure
d'isolation énergétique figure sur
la procédure, et l'obligatoire
d'avoir déjà suivi une formation
et une mise à jour de celle si
chaque année avant d'être
autorisé de travail dans les
espaces confinés et des harnais
sont prévus en descente par des
échelles ou autre moyen dans
ces derniers si il s'agit d'entré par
le haut comme ce le cas des
filtres sur le site.
.Il est obligatoire d'un test de gaz
par une personne compétente
soit fait avant d'y pénétrer, et
prélevé aussi le test de gaz
chaque trente minutes pendant
qu'on y travail...
MATIÈRE .Tous les employés et . Induction, formation et . Concernant les ballons d'airs, comme .2 semaines . Responsable
DANGEREUSES visiteurs dans notre usine sensibilisation concernant les recommandé là haut : Régler svp sans des opérations
en particulier les risques et la prévention sur tarder les disfonctionnements ou
.la raison maintenanciers, les l'acide sulfurique sont prodigués concernant ces ballons d'airs peut aider Superintendant
principale de inspecteurs, les à tout le personnel travaillant sur à l'orientation sécurité en de
cette usine est superviseurs ainsi que Les site ou visiteurs. déversement d'acide sulfurique ou
production même opérateurs usine. autre produit dangereux sur le site par
de l'acide .La dotation des EPI appropriés exemple.

Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA

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 Hazard Who might be harmed
category and and how?
hazard
sulfurique.
. Conséquences sur la
santé : La toxicité de l'acide
sulfurique, peut causer la
mort. Peut causer une
grave irritation du nez et de
la gorge. Peut causer une
accumulation
potentiellement mortelle
de liquide dans les
poumons (œdème
pulmonaire).
Contact avec la peau :
CORROSIF. Le contact peut
causer de la douleur, des
rougeurs, des brûlures et
des vésications. Peut
causer des cicatrices
permanentes. Une forte
exposition peut causer la
mort.
Contact avec les yeux :
CORROSIF. Le contact
cause de graves brûlures
accompagnées de
rougeurs, de gonflement,
de douleur et d'une vision
floue. Des dommages
permanents, y compris la
cécité, pourraient en
Learner number: 00708958
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completed
(within …)
comme, les tenues anti acide,
lunettes casque et gants. Et les
ports de ces EPI sont obligatoires.
. Inspections régulièrement des
canalisations de transfert et des
contenants d’acides sulfuriques.
. Installation à un haut hauteur
visible des ballons d'air afin
d'indiquer la bonne direction a
prendre en cas d'échappement
des gaz ou autres matières
dangereuses sur le site. Mais,
selon les témoignages des
employés, une
disfonctionnement est déjà
constaté dans ce système
d'industrialisation d'air depuis un
certain temps.
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
 Hazard Who might be harmed
category and and how?
hazard
résulter.
Ingestion : Peut brûler les
lèvres, la langue, la gorge
et l'estomac.....
.TRAVAUX EN . Tous les travailleurs en
HAUTEUR rapport avec ces boulots,
comme par exemple les
Plusieurs inspecteurs et les
activités par fois superviseurs également les
des routines dans travailleurs dans les
l'usine amène espaces confinés.
toujours certaine
employée en . Risques possible des
hauteur par les trébuchements, glissades
escaliers et les et chutes.
échelles. Par .Et conséquences possibles
exemple, d'arrivé: contusions,
Prélèvement de entorses/déchirements
soufre, musculaires, fractures ou
inspections des plus graves, par ex.
Tanks et filtres ou blessures à la tête ou
encore lors des hémorragie internes et
travaux au four et dans le pire des cas, décès.
dans les espaces Ces types de blessures sont
confinés des susceptibles de changer la
filtres. vie et d'infliger une douleur
considérable permanente
(par ex. il se peut que la
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What are you already doing? What further controls/actions are Timescales for Responsible
required? further actions person’s job
to be title
completed
(within …)
. Étant donné que le travail en . Pendant mon inspection dans l'usine . Immédiatement . coordinateur
hauteur dans notre organisation j'ai remarqué que certains employés
et considérer comme étant à montaient, descendaient les échelles
haut risques. Voilà pourquoi, ce sans harnais de sécurité. Voilà pourquoi
danger en hauteur fait partie je vous recommande d'établir un
d'induction tant général que système vigoureux et permanent
spécifique dans la politique SST d'inspection et contrôle pour . Deux mois . Manager du
de notre organisation. Et encourager à la bonne pratique dans ce site
également un protocole des domaine.
dangers mortels de l'entreprise
en parle au-moins chaque année. .Et envisagez un conseiller permanent
. Par exemple il est obligatoire en matière de santé et sécurité au
d'effectuer ce travail seulement travail dans ce grand site.
si t'as déjà été formé dans notre
organisation, et les ports de la
ceinture de d'harnais des
sécurités et obligatoire.
.Et une bonne pratique sur la
manière de monter et descente
des escaliers et échelles sont non
seulement enseigné. mais aussi
rappeler régulièrement
notamment par les biais de
réunions de sécurité.
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
 Hazard Who might be harmed What are you already doing? What further controls/actions are Timescales for Responsible
category and and how? required? further actions person’s job
hazard to be title
completed
(within …)
personne soit dans
l'incapacité de travailler
après une telle chute et
doit compter sur ses
proches/amis pour des
soins constants).

SUBSISTANCE . Toute personne sensée .Suite à un incident des sous- . REMARQUE : Conseils sur la
DANGEREUSE travailler dans une sous traités lié au système nomination d'une personne
stations, comme par d'extinction d'incendie à l'usine compétente peut être trouvé à . Immédiatement . gestionnaire
exemple, électricien, d'acide l'an dernier ; il a été tirée www.hse.gov.uk/ de santé et
. Installations des inspecteur, nettoyeur et plusieurs leçons importantes de Donc insérer aussi dans cette procédure sécurité
systèmes main tenancier etc.... cet incident donnant place à la l'idée selon laquelle que dans le cas du
d'extinction procédure actuelle en 8 point qui choix d'un entrepreneur, un bon choix . Deux mois
d'incendie à suit : est sécuritaire.
(CO2) ou HFC227 . Dégâts susceptible de se .1 Un transfert et une formation . gestionnaire
dans des sous produire, évanouissement, complets doivent être garantis .En me référant au point 1 des leçons général de
stations ou dans Choc, blessures lié peut lorsqu'un nouveau système ou tirées, je recommande que des santé et
des centres de être au chute de perte de projet est introduit. évaluations des risques soit faite sécurité
commande de connaissance et dans le .2 Avant de pénétrer dans une (CHAQUE ANNÉE) par des personnes
moteurs ( CCM) pire de cas, décès. sous-station ou un CCM, il faut compétentes pour tous les grands sites
toujours isoler les systèmes et installation a haut risques comme des
d'extinction au CO2 ou aux gaz sous-stations. N'attendons donc pas qui
dangereux en les réglant sur le est un nouveau système, projet ou des
mode manuel. grands changements dans l'organisation
.3 Les alarmes de sécurité pour procéder aux évaluations de
critiques doivent être bien risques. Et rappelons-nous que lors de
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 Hazard Who might be harmed What are you already doing? What further controls/actions are Timescales for Responsible
category and and how? required? further actions person’s job
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completed
(within …)
comprises et une réaction mon évaluation ici, je ne pas trouver
appropriée doit s'en suivre. une évolution des risques à jour. C'est
.4 Ne jamais interférer avec un une ancienne évaluation des risques
dispositif de sécurité ou le que je viens de trouver qui se rapporte
contourner sans autorisation. à l'achèvement de l'usine et non à
.5 Ne jamais couper une alarme toutes les améliorations actuelles.
sans autorisation.
.6 S'assurer que le personnel a la . REMARQUE : Conseils sur la
formation, les compétences et nomination d'une personne
les connaissances adéquates compétente peut être trouvé à
avant d'effectuer un travail www.hse.gov.uk/
spécifique.
.7 Tout le personnel entrant dans
les sous-stations ou les salles
CCM doit recevoir une formation
sur l'entrée sécuritaire dans le
module d'induction de la sous-
station afin de comprendre les
risques et dangers associés à la
zone. Et
.8 Lorsque vous attendez l'alarme
d'urgence, ne restez pas dans la
zone de danger, évacuez
immédiatement vers une zone
sûre.

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(within …)
. INCENDIE Toutes les personnes .Une inspection de sécurité ou . Mais lors de mon évaluation des
travaillant dans l'usine et prévention d'incendie couvrant risques la plupart des employés
visiteurs. toutes ces Scénarios et mise en présents m'ont affirmé ignorer . Deux mois .
. Des travaux à Les préjudices les plus place. l'utilisation d'extincteurs manuel. maximum Superintendant
chauds comme le probables sont des .Des mesures de prévention ainsi . Voilà pourquoi il est recommandé svp ou responsable
soudage dans les brûlures et/ou des lésions que des mesures de contrôle de former tous les employés à des opérations
installations et par inhalation de fumée. comme installation des bouches l'utilisation d'extincteurs.
autres travaux Dans le pire des cas, la d'incendie et système
par points mort lorsque par exemple, d'extinction automatique dans
chauds, fumeurs, on sait intervenir à temps certains endroits sont en place
incendie criminel, pour une enfermé ou afin de réduire les dégâts en cas
machines bloquer quelque part.... de départ de feu. Ces mesures
électriques sont régulièrement testées et
défectueux, et maintenues.
autres .Et chaque employé connais la
substances procédure d'appel d'urgence et
inflammables même le numéro téléphonique
comme la et radiophonique sont placés sur
poussière du chaque casque. Et sans oublier
soufre, etc... les procédures d'urgence sont
testés régulièrement.

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(within …)

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Part 3: Prioritise 3 actions with justification for the selection
Suggested word counts
Moral, general legal and financial arguments for all actions: 300 to 350 words
For EACH action:
Specific legal arguments: 100 to 150 words
Likelihood AND severity: 75 to 150 words
How effective the action is likely to be in controlling the risk: 100 to 150 words

Moral, general legal and financial arguments for ALL actions

Moral, general legal and financial Moralement, notre organisation a le devoir moral de protéger notre personnel. Car, le but pour lequel nous venons
arguments venons au travail et de gagner l'argent ou son salaire Sans risquer d'être blesser, de mourir ou d'attraper la maladie
aujourd'hui, ou dans l'avenir à cause de la manière dont nous travaillons maintenant. Imaginons par exemple la
souffrance que peut subir la famille ou les proches de l'un de nos employés et lui-même notre employé en cas d'une
invalidité ou d'une maladie résultant de notre travail. Et l'impact que cela pourrait avoir sur les morales des autres
employés témoins ou au courant de ces genres de malheur sans exclure une réputation médiocre que récolterait
notre organisation ! Sans oublier le pire de cas, le décès immédiat ou plu tard résultant de notre travail.
. Légalement aussi, notre organisation, CONGO MINING/USINE D'ACIDE a le devoir de protéger ses travailleurs en
conformité avec les conventions de travail tel que, C155 et 017 sur la santé et sécurité de l'organisation internationale
du travail (ILO) d'autant plus que notre pays est non seulement membre de cette organisation, mais aussi ratificateur
de 8 conventions fondamentales parmi les 11. Et aussi ratificateur des certaines conventions techniques etc...
.Considérons aussi les impacts financiers et leurs coups associés en cas d’accidents entrainant, blessures,
endommagement d’équipements et installations et dans le pire de cas le décès d’un ou plusieurs de nos employés par
exemple :
.Les employés blessés : Indemnités de maladie, salaire du remplaçant, frais médicaux, arrêt de travail, etc…
.Des frais de remplacement d’équipements et d’infrastructures, par exemple si par manque de formation ou induction
une personne cause l’incendie dans de l’usine.
.Application d’injoctions.
Les injonctions qui pourraient s’appliquer à notre organisation comprennent des avis d’interdiction comme arrêt
complet du travail pour une activité en particulier ou d’amélioration à savoir des rectifications à apporter dans dans un
délai limité délivrés par l’organisme de régulation concernant ces activités. Et nous risquons même de fermer notre
entreprise dans certains cas.
Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
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Justification for action 1
Action (Taken from column 4 of risk
assessment)
Specific legal arguments
Consideration of likelihood AND severity
 types of injury or ill health
 number of workers at risk
 how often the activity is carried
out
 how widespread the risk is
How effective the action is likely to be in
Learner number: 00708958
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.Notre organisation CONGO KISHANSHA MINING pourrait se voir intenter des actions civiles par les employés ayant
contractés des maladies par nos activités. Et cela même les années après que les employés aient cessés de travailler
pour notre organisation. Les frais des indemnités à payer pour des actions civiles comme les frais de justice :
conseillers juridiques, avocats, tribunaux peuvent être considérable. Il est réaliste de rappeler aussi qu’une grande
partie de ces dépenses ne serait pas remboursée par la compagnie d’assurance.
Etablissez un système vigoureux et permanent d'inspection, surveillance et contrôle afin de s'assurer que
toute personne qui doit monter les échelles égal ou au dessus de deux mètres porte et utilise bien son
harnais sécurité. ( Catégorie de danger< Travail en en hauteur>)
La convention C155. Complétée par la Recommandation sur la santé et la sécurité des travailleurs (R164) de
l'organisation internationale du travail (ILO) stipule sans équivoque dans la partie IV de cette
Recommandation au point ( C )que : Les employeurs ont le devoir d'assurer une surveillance suffisante en
ce qui concerne les travaux effectués, la manière de travailler et les mesures de sécurité et d'hygiène du
travail mises en oeuvre; d'autres parts notre pays est membre de cette organisation internationale du travail
et adhère à ces principes.
La probabilité d'accidents résultat d'activités des monté et descente aux échelles sans harnais de sécurité
est très élevée. car, la gravité dépend de la hauteur de chute du concerné; par exemple, de bas jusqu'en
haut des tanks ou des filtres c'est ( environs 4 mettres)
.Les dégâts du risques peuvent être énormes. Les mineurs blessures susceptibles sont : contusions, entorses
et déchirements musculaires, assez graves comme les fractures ; très graves telles que les blessures a la
tête ou trouble mantal, hémorragie internes dû au choc possible a la tête en cas de chute et dans le pire de
cas, décès comme c'était arrivé dernièrement dans un autre site.
.Le nombre n'est pas a définir. Car presque la majorité des employés du site y compris les personnes
externes au site comme, mécaniciens, électriciens les urgentistes sont appelés à aller en hauteur des temps
à autre.
. Les activités qui consistent à monter et descendre sont fréquentes et tous les jours.
.Le risque est presque sur toute l'usine. Mais en particulier pour les électriciens, maintenanciers et
superviseurs qui y effectués régulièrement des inspections et réparation.
.La surveillance, inspections afin de s'assurer la bonne pratique lié à une bonne utilisation d'harnais va
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
controlling the risk. This should include:
 the intended impact of the action;
 justification for the timescale that
you indicated in your risk
assessment; and
 whether you think the action will
fully control the risk
Justification for action 2
Action (Taken from column 4 of risk
assessment)
Specific legal arguments
Consideration of likelihood AND severity
 types of injury or ill health
 number of workers at risk
 how often the activity is carried
out
 how widespread the risk is
Learner number: 00708958
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influencer la culture de santé et sécurité en la matière. Présentement, la plupart des employés ne tiennent
pas compte de de cette procédure, montent, descendent sans harnais de sécurité avec tout le risque que
cela comporte.
.Le délai est d'agir immédiatement. Car, le risque est grand et permanent, alors que la surveillance ne coûte
rien et peut être mise en application dé maintenant par les superviseurs, coordinateurs, Superintendant et
le gestionnaire lui-même en attendant des trouver si possible les inspecteurs ou officiers SAFETY pour une
bonne assurance.
.La mise en application de cette action va minimiser sensiblement le risque des chutes sans aucun doute.
Insérer aussi l’obligation de la bonne manière de rasé la barbe dans ce site pour un port efficace du
masque a gaz facial à cause des fuites de gaz répéter dans l’usine. Catégorie de danger:
Subsistance dangereuse
.La Recommandation R164 de l’ILO dans le même principe que la convention C155, Exigent dans
son code de bonne pratique de l’ILO Safety in the use of chemicals ATWORK au chapitre 2.2, 5-6 a
la page 19 ceux qui suit : Les employeurs devraient assurer la protection de travailleurs par
l’application de mesures préventives appropriées. Et le fait qu’il est exigé dans un autre code de
bonne pratique aux employeurs de déclarer les cas de certaines infections professionnelles
résultant de produits dangereux a l’organisme de régulation national en matière de santé et
sécurité montre tout le caractère sérieux de la mise en application de cette recommandation 164 et
cette convention 155.
.La probabilité d’effets néfastes sur la santé est assez élevée lorsqu’on doit inhaler les gaz toxique
comme SO2 et SO3.
.Ces produits chimiques dangereux SO2 Incolore et explosif comme SO3 fumé blanchâtre toxique
et corrosif sont tous les deux par exemple : irritants pour les yeux, les voies digestives et
respiratoires. Ils peuvent donc entrainer la mort en cas d’exposition a de fortes concentrations. Et à
long terme, suspecter de causé les anomalies génétiques et des bronches.
.Tous les employés du site et les visiteurs sont exposé actuellement aux gaz, car il est impossible
maintenant d’empêcher des fuites.
.L’usine fonctionne 24H/24H sauf en cas d’arrêt par exemple suite à des repartions nécessaires.
.Le risque des fuites de ces gaz peuvent être ressentir sur l’assemble de l’usine.
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
How effective the action is likely to be in
controlling the risk. This should include:
 the intended impact of the action;
 justification for the timescale that
you indicated in your risk
assessment; and
 whether you think the action will
fully control the risk
Justification for action 3
Action (Taken from column 4 of risk
assessment)
Specific legal arguments
Consideration of likelihood AND severity
 types of injury or ill health
 number of workers at risk
 how often the activity is carried
Learner number: 00708958
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.Une utilisation adéquate des PPE a l’occurrence le port correcte et étanche du masque a gaz
facial en cas des fuites pourrait sensiblement empêcher l’explosion a ces gaz toxique.
.La bonne pratique va sans doute agir conte l’inhalation de ces gaz nocifs.
.J’ai fixé deux semaine, car la mise en application de ces mesures préventives adéquates ne coute
rien et ne demande pas du temps. Les deux semaines c’est juste pour permettre la couverture totale
à la sensibilisation et peut être à la prévision des lames de rasoirs.
.Le risque sera vraisemblablement sous contrôle, car le risque d’inhalation sera considérablement
réduit si la mesure est bien appliquer.
Excuter la mise en application concernant les évaluations des risques dans tous les grands sites et grandes
installations au-moins une fois l'an. (Catégorie de danger : produits dangereux ( système d'extinction
d'incendie par (CO2) ou HFC227)
La préface du manuel de formation sur l'évaluation et la gestion des risques au travail rédigé par L'ILO
stipule : L’évaluation des risques est un outil fondamental dans la gestion de la sécurité et de la santé au
travail au niveau d’une entreprise. Elle donne aux employeurs et aux entreprises les moyens d’être
proactifs, d’identifier les dangers et de prendre des mesures pour remédier aux problèmes avant qu’ils ne
causent un accident ou une maladie. Da le même ordre d'idée un adage dit: <<mieux vaut prévenir que
guérir>>. Comme édité par la convention C155 appuyer par la Recommandation R164: Les employeurs
devraient prendre des mesures appropriées pour protéger les travailleurs contre les dangers mis en
évidence par l'évaluation des risques. Oui, l'une des mesures la plus importante est sans doute
L'ÉVALUATION DES RISQUES ! Car, Les accidents et maladies liés au travail peuvent détruire des vies et
nuire aux entreprises s’il y a perte de production, dommages occasionnés sur des machines, augmentation
des frais d’assurance, etc. Ce sont des problèmes quenotre noble organisation peut éviter à moindre coût
grâce à une politique incluant des évaluations des risques efficaces.
.La probabilité qui est d'accidents et maladies liés au travail est élevée, car bien que n'ayant pas accès au
cahier d'accident incident étant travail dans cette organisation, je suis au courant et témoin des certains
accidents et parfois très graves.
.Un manque d'évacuation des risques globale peut est susceptible d'entrainer toute sorte des blessures,
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 out
 how widespread the risk is
How effective the action is likely to be in
controlling the risk. This should include:
 the intended impact of the action;
 justification for the timescale that
you indicated in your risk
assessment; and
 whether you think the action will
fully control the risk
maladies et même beaucoup des morts vu la grande, la complexité de notre organisation. Là je parle pour
toute l'organisation non seulement l'usine d'acide, car la raison est valable pour toute l'entreprise.
.Tous les employés sont susiptible d'êtres victimes de ce manquement.
. l'organisation tourne 24H/24H
.Sans évaluation des risques générale ou globale le risque est présent par tout.
.Des évaluations des risques adéquates, peuvent contribuer beaucoup en la capacité de prévenir ou d'être
proactif.
. j'ai fixé 2 mois, Car il va falloir du temps pour que les concernés du site, le gestionnaire puis s'enquérir du
problème, puis d'apporter ça à haut hiérarchie. L'organisation et les préparatifs à la mise en application
peut nous mener juste à environs 2 mois.
.Oui, mais à condition que les autres mesures par exemple comme la surveillance, le port adéquat de
masque facial à gaz soit vraiment appliquée..

Part 4: Review, communicate and check

Suggested word counts for each section:
 Planned review date or period and reasoning for this: 50 - 100 words
 How the risk assessment findings will be communicated and who needs to know the information: 100 - 150 words
 Follow up on the risk assessment: 100 - 150 words.
Planned review date/period with Comme recommandé dans une des actions supplémentaires, Si la politique de notre organisation adhér à la
reasoning démarche selon laquelle chaque grand site doit maintenant obligatoirement faire l'objet d'une évaluation
des risques régulière chaque année. Donc, je met la date de réexamen dans 12 mois, c'est à dire le 03/ Avril
2024.
How the risk assessment findings will be J'ai prévu une réunion avec le gestionnaire de la santé et sécuritét afin d'exposer et de conclure des actions
communicated AND who you need to tell prévues d'après cette évaluation des risques. Je donnerai ensuite un résumé des conclusions ainsi que des
actions aux responsables du site d'abord par e-mails avec réunion pour la suite si nécéssaire. Et avant de
poster sur sur l'application internet de notre organisation à travers la quelle tous les employés à accès ; je
vais d'abord communiquer les constats de l'évaluation des risques lors des réunions de sécurité au cours
desquelles je vais faire part aux personnels des actions à mettre en œuvre et des précautions à prendre en
attendant toutes les mesures correctives ou d'amélioration proposer dans cette évaluation des risques
soient effectives.
How you will follow up on the risk Je d'établir un système des rappels pour au-moins une semaine avant la date butoire a la quelle l'action doit
Learner number: 00708958 Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA
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assessment to check that the actions
have been carried out
Learner number: 00708958
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être terminée ; je m'informerai au près du responsable designer de chaque Action afin de savoir le niveau
d'évolution. Si Il est constater que l'action ne peut pas aboutir à temps selon le calendrier fixer, je dois
identifier ou comprendre les raisons ; est-ce a cause du temps nécessaire à la réalisation par exemple ou
d'autres raisons comme la finance ou le choix d'entrepreneurs ? Selon les problèmes ou obstacles identifier,
je m'adresserai à qui de droit si des ressources supplémentaires doivent être disponibilisées par exemple
pour la mise en œuvre de chaque action en retard justifiable. L'action dont la réalisation sera grandement
en retard comme de 3 mois par exemple peut être portée à la haute hiérarchie comme la direction
générale si nécessaire à travers les chaînes hiérarchique.
Learner name: LEBON PASCAL MBUYA WA MONGA