GUIDE DE RÉALISATION

D’UNE ANALYSE FONCTIONNELLE

PRODUIT
Et
D’UNE AMDEC PRODUIT
ETUDE : AF/AV/AMDEC : Aspirateur de piscine
 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL SOMMAIRE

ETUDE :

0. BESOIN LIE A L’ETUDE

​ DONNEES TECHNIQUES ET ECONOMIQUES

​ CONTRAINTES INITIALES DE CONCEPTION

​ BESOIN LIE AU PRODUIT

​ LES DIFFERENTES PHASES DU CYCLE DE VIE

​ RECHERCHE DES MILIEUX EXTERIEURS

​ REPRESENTATION GRAPHIQUE DES FONCTIONS

(SCHEMA LOGIQUE)

​ LISTE DES FONCTIONS DE SERVICE

​ CONTRÔLE DE VALIDITE DES FONCTIONS DE SERVICE

​ HIERARCHISATION DES FONCTIONS DE SERVICE

​ CRITERES DE VALEUR, NIVEAU ET FLEXIBILITE,

MOYENS D’ESSAIS, MOYENS DE CONTROLE
 0 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL BESOIN DE L’ETUDE

ETUDE : Aspirateur de piscine

A qui l’étude rend-t-elle service ? En agissant sur quoi?

● Le particulier disposant d’une piscine ● Les coûts

● Aux différentes unités de l’entreprise ● La réponse au besoin (nettoyer la

fabricant le produit et plus piscine)
particulièrement au pôle de qualité ● Sur le budget de l’étude
interne
● Les risques

● ● Elle agit sur la qualité et sur la

réponse au besoin du client

IL S’AGIT DE METTRE EN ÉVIDENCE LE « POURQUOI » DE L'ÉTUDE

Pourquoi ? (dans quel but ?)

● Pour optimiser les coûts, analyse des risques, la réponse au besoin

● Pour concevoir un aspirateur de piscine répondant aux exigences de l’utilisateur

final

● Pour augmenter la marge bénéficiaire

● Pour dominer le marché des aspirateurs de piscine

● → SQCD (Sécurité/ Qualité/ Coût Délai) : les objectifs doivent être SMART (Simple
Mesurable Atteignable Réaliste et Temporellement défini)
 CONTRÔLE DE VALIDITÉ DU BESOIN DE L'ÉTUDE

Pour quelles raisons l’étude existe-t-elle ?

Elle permet d’adapter le produit proposé par l’entreprise pour atteindre une qualité
optimale tout en respectant un prix par rapport au marché.
L’étude existe pour répondre aux besoins, étudier la qualité, visualiser les risques et
optimiser les coûts.
Elle permet d’identifier les clients potentiels et de cerner leurs attentes
Garder des parts de marché en France.
La concurrence dispose de produits similaires.
Diminuer le nombre de rebuts qui représente un coût.

Qu’est-ce qui peut la faire évoluer ou disparaître ? et probabilités (make or buy)

Changement de technologie (automatisation robot, produit chimique)
Changement climatique, diminution du nombre de piscines (contraintes gouvernement)

Conclusion : Compte-tenu des éléments disponibles, le demandeur de l’étude, le

décideur valident le besoin de l’étude.
 DONNÉES TECHNIQUES
1 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL ET ÉCONOMIQUES

ETUDE : Aspirateur de piscine

Liste des composants (plan, nomenclature)

Tête pivotante, couvercle transparent avant, corps du nettoyeur, bouton on/off,

bouchon et connection pour chargeur, connecteur poignée/manche, poignée, sac filtrant
standard, petit sac filtrant, large sac filtrant, sac récupération, chargeur.

Coûts par unité Coûts indirects (loyer, assurance, électricité …) = 45 euros

Coûts directs (main d’oeuvre, matière, …) = 110 euros. Coût total = 155 euros

Nuance de matière par composants : Plastique (coque externe, poignée,

couvercle …), fer et inox (moteur, tube de l’aspirateur et diverses pièces métalliques
internes, métaux non ferreux (câbles électrique, visseries interne)

Masse de chaque composant :

● Tête pivotante (100g)

● Couvercle transparent avant (150g)
● Corps du nettoyeur (600 g)
● Bouton on/off (10g)
● Bouchon et connection pour chargeur (10g)
● Connecteur poignée/manche (50g)
● Poignée (50g)
● Standard filter bag (150g) : Small micro filter bag (50g), Bigger micro bag(100g)
● Basket(200g)
● Chargeur(80g)
● Moteur (400g)

Masse totale (sans chargeur) : 1.8kg

 Production prévue(mensuelle, annuelle, par lot, …)

● Journalière : 50
● Mensuelle : 1 200 unités
● Annuelle : 14 400 unités
● par lot : 500

Reste à produire

● Nombre de produits fournis : 11 200 unités

● Nombre de produits à fournir : 2 800 unités

Délai

● Délai pour le reste à produire : 9 semaines

● Délai de livraison moyen au revendeur : 1 semaine
● Délai de production moyen : 40 unités par jour

Diversité (version, …)

● Le produit vendu correspond à la version 3 du produit d’origine.

 Lieu de production

● Shenzhen en Chine

Concurrents

● Bestway
● Kokido
● Mareva
● NetSpa
● Nortland Ubbink
● OCEDIS
● PoolStyle
● Water Tech

Normes spécifiques

La puissance électrique des aspirateurs neufs est limitée à 900 watts.

 CONTRAINTES INITIALES
2 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL DE CONCEPTION

ETUDE : Aspirateur de piscine

INSATISFACTIONS CONNUES DU PRODUIT :

Insatisfactions Clientèle : (produit en utilisation)

- Problème de batterie/chargeur : autonomie très faible, puissance plus faible

qu’annoncée, ne se recharge plus après quelques utilisations
- Problème d’aspiration : n’aspire pas toutes les particules comme les grains de
sables.
- Bouton de marche-arrêt aléatoire
- Le nettoyeur n’aspire pas les débris : rotor bloqué ou cassé
- Débris s’échappent du filtre : sac du filtre est endommagé
- Poignée-connecteur poignée/manche s’assemble mal/pas : clips latéraux cassés

Insatisfactions internes : (process)

- Défaut d’aspect, fissures, bavures, manque/erreur, déformation (pièces NC)

- Batteries non conformes
- Opérations manquantes
- Côte non conforme (mauvais dimensionnement => rebuts)
- Pièces de réglage
- Problème de liaison (emboîtement) entre les pièces

CONTRAINTES INITIALES DE CONCEPTION

- Prix
- Matières premières utilisées
- Délai
- Dimensions produit 87 x 30 x 21 cm et 3 kg
 3 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL BESOIN DU PRODUIT

ETUDE : Aspirateur de piscine

IL S’AGIT DE METTRE EN ÉVIDENCE LE « POURQUOI » DU PRODUIT

A qui le produit rend-t-il service ? En agissant sur quoi?

● Au client final qui possède une piscine ● La propreté de la piscine (aspiration
de déchets : feuilles, grains de
sable..)

● Aux personnes qui vont se baigner ●

dans la piscine

Pourquoi ? (dans quel but ?)

Nettoyer la piscine

CONTRÔLE DE VALIDITÉ DU BESOIN DU PRODUIT

Pour quelles raisons le produit existe-t-il ? (à cause de quoi ?)

Nécessité de nettoyer une piscine en présence de déchets dans l’eau en absence de

robot nettoyeur automatique

Qu’est-ce qui peut le faire évoluer ou disparaître ? et probabilités

Changement de technologie (batterie, aspiration …)

Contraintes environnementales et sociétales

Changement climatique, diminution du nombre de piscines

Conclusion : Compte tenu des informations techniques et de la veille de produit

technologique, le groupe valide le besoin du produit.

 LES DIFFÉRENTES
4 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL PHASES DU CYCLE DE
VIE

ETUDE : Aspirateur de piscine

 PHASES HORS UTILISATION,
PHASES D’UTILISATION, PROFIL DE MISSION

H.U. 🡪 Hors utilisation (process)

U 🡪 Utilisation (produit)

N° Phase Description Thèmes généraux U HU

1 Etude de marché, Marketing X
Marketing
2 R&D,Conception, Cahier Conception X
des charges F
3 Prototypage,Tests, Prototype X
conformité Marketing
4 Assemblage des éléments, Production X
contrôle qualité et tests de
l’environnement (piscine)
5 Stockage après production Stockage

6 Transport jusqu’au lieu de Transport X

vente
7 Stockage en magasin Stockage X

8 Vente Vente X
9 Utilisation (Aspirateur en Utilisation X
marche): Aspiration sable,
matières organiques,
insectes. Mode Turbo
(30W) ou mode regular
(20W)
10 Utilisation (hors Utilisation X
fonctionnement :
rechargement de la batterie,
aspirateur rangé pas en
charge : stockage,)
11 Entretien: vidange du Entretien entre aspirations X
filtre,nettoyage filtre
12 Réparation de l’aspirateur Maintenance X

13 Recyclage Recyclage X

RECHERCHE DES
5 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL MILIEUX EXTERIEURS
 ETUDE : Aspirateur de piscine

PHASES 9 10 11 12

MILIEUX
EXTERIEURS :

Aspects X X
sensoriels

Somme phases X X X X
Hors Utilisation

Ambiances X X X X

Normes, X X X X
législations

Main de X X
l’utilisateur

Parois X

Déchets X X

Chargeur X

Énergie (électricité X X
du secteur)

Compartiment de X X X X
déchets

Ambiances X X X X

MILIEUX EXTÉRIEURS POUR CHAQUE PHASE D’UTILISATION

REPRÉSENTATION
6 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL GRAPHIQUE DES
FONCTIONS
ETUDE : Aspirateur de piscine

Diagramme pieuvre:

LISTE DES
7 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL FONCTIONS
ETUDE : Aspirateur de piscine

FP (Fonction principale)

FP1 : Permettre à l’utilisateur de collecter les déchets au contact des parois

FP2 : Permettre à l'utilisateur d’utiliser l’énergie du secteur avec un chargeur

FP3 : Permettre à l'utilisateur de vidanger dans un compartiment à déchets

FC (Fonction Contrainte)

FC1 : S’adapter aux énergies

FC2 : Adhérer aux parois

FC3 : S’adapter aux déchets

FC4 : Satisfaire les aspects sensoriels

FC5 : Respecter les normes et législation

FC6 : Respecter les exigences des phases hors utilisation

FC7 : Résister aux ambiances (milieu aquatique, pression, composant chimique (pH,
chlore …), température)

CONTROLE DE VALIDITE
8 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL DES FONCTIONS
 ETUDE : Aspirateur de piscine

N° DE POUR QUELLES RAISONS LA QU’EST CE QUI PEUT LA VALIDE NON

FONCTION FONCTION EXISTE FAIRE DISPARAÎTRE OU VALIDE
ÉVOLUER

FP1 Permettre à la main de Changement technologie X

l’utilisateur de collecter les aspiration (robotisation)
déchets au contact des parois

FP2 Permettre à l'utilisateur d’utiliser Changement technologie

l’énergie du secteur avec un (recharge par panneaux X
chargeur solaire)

FP3 X
Permettre à l'utilisateur de
Changement technologie (filtre
vidanger l’aspirateur dans un
plus efficace)
compartiment à déchets
FC1 X
S’adapter aux énergies
Standardisation sources
énergies

FC2
Adhérer aux parois
Changement technologie X
(s’adapter à n’importe quelle
parois)
FC3 X
S’adapter aux déchets
Taille uniforme des déchets ,
(protection piscine : bâche)

FC4 X
Satisfaire les aspects sensoriels
Plus d’exigence sensoriels du
client

FC5 Respecter les normes et Pas de normes ou législation X

législations

FC6 Respecter les exigences des Pas définis X

phases hors utilisation

FC7 Résister aux ambiances Augmentation ou diminution de X

la température de la piscine,
variation du pH de l’eau

S’ASSURER QUE LES FONCTIONS SONT BIEN EXPRIMÉES

ET STABLES DANS LE TEMPS ET ÉVITER LES REDONDANCES
Le raisonnement se fait pour chaque fonction
 HIERARCHISATION DES
9 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL FONCTIONS

ETUDE : Aspirateur de piscine

 CRITERE
10 CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL D’APPRECIATION DES
FONCTIONS

ETUDE : Aspirateur de piscine

 Il s’agit de caractériser, de quantifier chaque milieu extérieur ainsi que le
groupe verbal et d’établir un niveau de performance assorti d’une flexibilité,
d’un niveau d’acceptation (taux d’échange) ainsi que les moyens de contrôle et
d’essais prévus pour vérifier les niveaux.

CRITERE NIVEAU FLEXIBILITE TAUX MOYENS D’ESSAIS ET/OU

D’ECHANGE DE CONTRÔLE

Critères Niveau de Flexibilité : Contrepartie Moyen d’essai et de contrôle,

permettant de performance Degré de (technique ou procédure, jugement du
caractériser la du critère négociation ou économique) si critère…
fonction : recherché d’impérativité du le niveau de
milieux mesuré ou niveau : performance
extérieurs et estimé n’est pas atteint
0 = impératif
groupe verbal
1 = peu négociable
2 = négociable
3 = très
négociable

PAGE : /
ETUDE : Aspirateur de piscine
PHASE: Utilisation en fonctionnement (phase 9)

F
FONCTION DE SERVICE : Permettre à l’utilisateur de collecter des déchets au contact des
parois

ÉLÉMENTS EXTÉRIEURS : déchets, INSATISFACTIONS : certains déchets ne sont RANG : %

parois, utilisateur pas collecté

ELEMENT, VERBE D’ACTION : collecter

CRITÈRE NIVEAU FLEX Tx ÉCHANGE MOYEN ESSAI

Utilisateur

Hommes 50% 3

Femmes 50% 3

Collecter :

Temps de réponse < 1s 1

Nombre de phases 3000 1

d’aspiration

Déchets:

Taille déchets
[1mm, 5cm] environ 0
Parois:

Inclinaison
[0°, 60°] 0
Le produit étant utilisé en milieu aquatique, l’eau fait partie du milieu extérieur et est en contact
avec tous nos composants.
 LISTE DES CONTACTS

Sans détails techniques nous avons pris l’initiative sur les principes techniques des contacts

CON-TAC NATURE DU CONTACT ELEMENTS DU

(réel, virtuel, réciprocité)
PRINCIPE TECHNIQUE VALEUR
T CONTACT
C1 Réel Utilisateur-Poignée Contact physique main
poignée

C2 Réel Poignée-Connecteur Clips

poignée/manche

C3 Réel Connecteur Assemblage

poignée/manche-Corps
nettoyeur

C4 Réel Corps Clips

nettoyeur-Couvercle

C5 Réel Couvercle-déchets Frottements

C6 Réel Corps nettoyeur- Basket Clips

C7 Réel Corps nettoyeur-Sac Clips

C8 Réel Tête pivotante - parois Frottements

C9 Réel Tête pivotante - déchets Frottements

C10 Réel Bouton on/off - corps Assemblage

nettoyeur

C11 Réel Utilisateur - Bouton on/off Toucher

C12 Réel Connection chargeur - Assemblage

Corps nettoyeur

C13 Réel Connection chargeur - Contact par branchement

chargeur

C14 Réel Couvercle - tête Contact par frottement

pivotante

C15 Virtuel Basket - sac Quand le sac se remplit,

il touche les parois du
basket

C16 Virtuel Couvercle - tête Quand la tête pivotante

pivotante s’incline, elle pivote dans
l’encoche du couvercle

C17 Virtuel Sac - déchets Lorsque les déchets ont

été aspirés, ils sont
stockés dans le sac
 C18 Virtuel Sac-poubelle Le sac est vidé dans la
poubelle

C19 Réel Utilisateur-basket L’utilisateur déclipse le

basket

TABLEAU D’AFFECTATION COMPOSANTS / FONCTIONS

FONCTIONS FP1 FP2 FP3 FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 FC7

COMPOSANTS
Poignée X X X X X X X

Connecteur X X X X X X X
poignée/manche

Corps nettoyeur X X X X X X X X

Bouton on-off X X X X X

Basket X X X X X X X

Sac X X X X X X X

Connection
chargeur X X X X X X

Couvercle X X X X X X

Tête pivotante X X X X X X X
 FONCTIONS ÉLÉMENTAIRES DE FLUX (FLUX D’EFFORTS PRINCIPAUX)

FONCTIONS
REPÈRE DÉSIGNATION
CONCERNÉES
Collecte des déchets au contact des parois FP1 FP1
A

Utiliser l’énergie du secteur pour recharger FP2 FP2

B

Vider le compartiment de déchets FP3 FP3

C

H
 TABLEAU D’ANALYSE FONCTIONNELLE

COMPOSANT FONCTIONS ÉLÉMENTAIRES DE FONCTIONS DE SERVICE FONCTIONS DE CONCEPTION

CONTACT ET FLUX FP FP FP FC FC FC FC FC FC6 FC7 FK FB FB FB FB FB FB FB FB FB FB Excédent
1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Connecteur poignée Contacts
manche
C2 X X X X X X
C3 X X X X X X

Flux
Effort résister aux ambiances X
Effort clipage C2 X X X X X X
Effort assemblage C3 X X X X X X

Corps nettoyeur Contacts

C3 X X X X X X
C4 X X X X X X X
C6 X X X X X X X
C7 X X X X X X X
C10 X X X X X X
Flux
Effort résister aux ambiances X
Effort clipage C4 X X X X X X
Effort assemblage C3 X X X X X X X
Effort clipage C6 X X X X X X X
Effort clipage C10 X X X X X X X
Effort assemblage C7 X X X X X X
Poignée Contacts

C1 X X X X X X
C2 X X X X X X
Flux
Effort résister aux ambiances X
Effort Poignée-main X X X X X X
Effort clipage X X X X X X

Sac Contacts
C15 X X X X X X
C18 X X X X X
C17 X X X X X
C7 X X X X X

Flux
Effort résister aux ambiances X
Effort clipage sac/corp X X X X X
nettoyeur
Effort basket/sac X X X X X X
Effort déchet/sac X X X X X X
Effort sac/poubelle X X X X X
Recommandation produit :

- Benchmark des corps nettoyeurs et tête pivotante car crucial pour les fonctions principales.
- Mettre la poignée directement sur le corps nettoyeurs et se passer de connecteur poignée-manche.
- Principe de redondance : proposer une rechange de tête pivotante puisqu’elle participe à beaucoup de contraintes
- Ajouter un système de clipsage pour pouvoir retirer la tête pivotante et la remplacer..
- Principe de redondance : proposer une rechange pour le sac car essentiel pour la 3ème fonction principale.

Recommandation issu de l’AMDEC:

- Benchmark des batteries de concurrents

- Changement de fournisseur et de technologie pour la batterie.
- Test des batteries en laboratoire
- Ajout d’un indicateur (jauge) sur le niveau de remplissage du panier
- Voyant lumineux (rouge) pour indication sur l’état du rotor
NOTES
NOTES