AMDEC Produit:

Notions de base et méthodologie

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Content

1- Quelques définitions
2- Méthodologie
3 – L’Analyse Fonctionnelle
4 – L’AMDEC Produit
5 - Questions/Réponses

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1 - Quelques Définitions

 Produit:
 Matériel (Objet Physique)

 Immatériel (Services: SAV, Processus, Logiciel, etc)

 Fonction: c’est l’action d’un produit ou de l’un de ses constituants (norme NF

X50-150). Par convention, elle est exprimée en terme de finalité/but 3
1 - Quelques Définitions

 AMDEC: Analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leur criticité

 Mode de défaillance: type de problème rencontré (perte de fonction, fonction
dégradée)

 Effet: symptôme, évènement quantifiable ressenti par l’utilisateur, qui peut

indiquer l’existence d’un ou plusieurs problèmes

 Cause racine: raison ou origine du problème

 Détection: Action de détecter la présence de quelque chose de caché, de
quelque chose qui n'est pas visible à l'œil nu

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2 - Méthodologie

Cahier des
Charges
Fonctionnel • Groupe de travail pluridisciplinaire:
Ingénieur Produit, Design, Product Lead,
Product Quality, Sourcing Quality, …
Analyse
Fonctionnelle

Plan de
AMDEC
fiabilisation
Produit
produit

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3 L’Analyse Fonctionnelle

 A quoi cela sert ?

L’analyse fonctionnelle est une démarche qui « consiste à rechercher et à
caractériser les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les besoins de son
utilisateur. »
La démarche est généralement conduite en mode projet et peut être utilisée pour
créer (conception) ou améliorer (reconception) un produit.

 Comment la réaliser ?
• Un produit peut être matériel ou immatériel ; il est souvent associé à des
services et on parle de système
• Il faut identifier à qui sert le produit : c’est l’utilisateur, mais aussi les autres
usagers

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3 L’Analyse Fonctionnelle

 Comment la réaliser ?
• Ce qui est autour du produit est son environnement composé de l’ensemble des
« interacteurs »
• Identifier à quoi sert le produit permet de lister les fonctions qu’il réalise ; les
contraintes doivent également être formulées
• L’étude d’un produit doit prendre en compte toutes les situations de son cycle de
vie

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3 L’Analyse Fonctionnelle

1. Définir le système étudié:

– Ses frontières, son environnement
– Lui donner un nom neutre
2. Définir le besoin:
– Identifier le besoin (bête à cornes)
– Valider le besoin : risques d’évolution/disparition
3. Pour chaque phase du cycle de vie:
– Inventorier les « interacteurs » en contact avec le produit (pieuvre)
– Inventorier les fonctions : FP et FC
– Les valider
– Les caractériser

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3 L’Analyse Fonctionnelle

1. Système:

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3 L’Analyse Fonctionnelle

2. Identification du besoin (bête à cornes): VERBE

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3 L’Analyse Fonctionnelle

2. Validation du besoin

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3 L’Analyse Fonctionnelle

2. Validation du besoin

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3 L’Analyse Fonctionnelle

 L’analyse fonctionnelle se focalise sur les fonctions indépendamment des

solutions

 Dans une démarche d’AF, il faut :

– Définir précisément le système étudié
– Oublier les noms qui font penser à une solution
– Définir le besoin (Bête à Cornes)
– Le valider

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 3 L’Analyse Fonctionnelle

3. Inventaire des fonctions

« Pieuvre » d’un sèche-main . Situation de vie : utilisation
Pieuvre : représentation
– Du produit
– Des « interacteurs » (éléments de l’environnement)
– Des Fonctions Principales et
Fonctions Contraintes

FP1

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3 L’Analyse Fonctionnelle

3. Inventaire des fonctions: synthèse

Un diagramme par situation de vie

• Au centre : nom « neutre » du produit

• « Si je suis le produit, qu’est-ce que je vois autour de moi ? » : les « interacteurs »

• Si le produit établit une relation entre plusieurs « interacteurs » : c’est une fonction principale
FP1 : sécher les mains de l’utilisateur à partir d’une source d’énergie

• Si une contrainte doit être respectée par le produit avec un « interacteur » : c’est une fonction
contrainte
FC1 : prévenir les actes de malveillance de l’usager

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3 L’Analyse Fonctionnelle

3. Inventaire des fonctions - treuil d’hélicoptère

Fonction principale/contrainte
FP1

FP2

FP3

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3 L’Analyse Fonctionnelle

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3 L’Analyse Fonctionnelle

3. Caractérisation des fonctions

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3 L’Analyse Fonctionnelle

3. Caractérisation des fonctions  Cahier des Charges Fonctionnel

– Critères d’appréciation
– Niveaux de critères

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4 L’AMDEC Produit

 l’AMDEC produit permet d’identifier les défaillances du produit ou de ses

composantes en phase de conception, de valider la définition d’un produit par rapport
au cahier des charges fonctionnel pour en assurer la qualité, avant que la définition du
produit soit figée.

 L’aspect qualitatif de l’analyse consiste à recenser les défaillances potentielles

inhérentes aux fonctions du système étudié, à rechercher et à identifier les causes de ces
défaillances ainsi que leurs effets sur les clients, les utilisateurs, l’environnement interne
ou externe du système

 L’aspect quantitatif de l’analyse consiste à évaluer les défaillances potentielles afin de

les hiérarchiser. L’évaluation des défaillances s’effectue en calculant la criticité selon
plusieurs critères: la gravité des effets, la fréquence d’apparition des causes, la capacité
de détection des défaillances.
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4 L’AMDEC Produit

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4 L’AMDEC Produit

 Gravité: aucune action ne peut faire diminuer la

cotation gravité (l’effet reste inchangé). En cas de
gravité très élevée, même si la fréquence
d’apparition des défaillances est faible et/ou la
capacité de détection des défaillances est élevée, la
caractéristique produit associée doit faire l’objet
d’une surveillance élevée en production

 Caractéristique produit critique/significative, à

indiquer impérativement sur les plans 2D

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4 L’AMDEC Produit

 Etude de cas: tondeuse

AF – Cycle de vie : utilisation
Fonction contrainte FC8: être confortable

 CDCF

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4 L’AMDEC Produit
3 types de causes:
 Etude de cas: tondeuse forme, matière,
dimension
AMDEC Produit

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5 Questions ?

Merci de votre attention !

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