Cours UNA Soukaina DYOURI 20240110

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Pr Soukaina DYOURI
SOFT SKILLS
Méthodologie de Travail à l’Université
Dans ce cours, vous explorez pourquoi les soft-skills sont
essentielles à votre vie estudiantine
Année universitaire 2023/2024
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UNA, Lotissement La Colline II, Sidi Maarouf, Casablanca, www.una.ma
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CHAPITRES
2. LES TECHNIQUES DE
1. LA VIE À L’UNIVERSITÉ
L’APPRENTISSAGE AUTONOME
3. LES TECHNIQUES DE LA 4. LES TECHNIQUES DE TRAITEMENT

RECHERCHE DE L’INFORMATION DE L’INFORMATION
DES QCMS D’ÉVAL. SONT PREVUS A L’IMPROVISTE
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CHAPITRE 1
LA VIE À L’UNIVERSITÉ
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CHAPITRE 1 : LA VIE À CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CHAPITRE 4
L’UNIVERSITÉ
En quoi l’enseignement
I supérieur est différent de

l’enseignement secondaire ?
(How is higher education different from secondary
education?)
SUPPORT DE COURS SOFT SKILLS « MÉTHODOLOGIE DE TRAVAIL À L’UNIVERSITÉ »

L’UNIVERSITÉ
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
Axé sur l’acquisition de connaissances de base dans un

Axé sur l’acquisition de compétences dans un
CONTENU large éventail de domaines : maths, histoire-géo, PC,
domaine particulier
philo, etc
Élevées : programme rigoureux. Étudiants tenus

EXIGENCES Modérées : l’élève est plus sollicité à absorber le cours, a
de produire plus de travaux indépendants :
ACADÉMIQUES être un parfait récepteur
dissertations, projets et présentations
Former des PROFESSIONNELS quali és dans

Préparer les élèves à la vie ADULTE : les outiller avec les
OBJECTIFS un domaine particulier : les aider à développer un
techniques de mémorisation et de logique
esprit critique et une capacité de ré exion

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L’UNIVERSITÉ
1. Présentation et organisation du système d’enseignement supérieur au Maroc
Le Maroc a adopté le système LMD (Licence – Master – Doctorat) en 2003 afin de se

conformer aux standards européens et d'améliorer la mobilité des étudiants marocains.
Le système LMD est un système de trois cycles de formation :
Licence Master Doctorat

Premier cycle Deuxième cycle Troisième cycle
Bac+3 Bac+5 Bac+8

L’UNIVERSITÉ
2. Structure de l’UNA o n
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L’UNIVERSITÉ
2. Structure de l’UNA
L’UNA regroupant les 3 écoles précitées : École de Management, Faculté de Droit et École d’Ingénierie,
L’UNA se veut une entité humaine regroupant des compétences à travers les différentes directions
qu’elle regroupe :
- La Présidence qui prend des décisions d’ordre stratégique pour la réussite du projet universitaire ;
- La Direction Générale qui coordonne et centralise les décisions prises au niveau des 3 écoles tout
en proposant des actions pour améliorer le fonctionnement général de l’Université ;
- La Direction Pédagogique (chacune des trois écoles a sa propre Direction Pédagogique qui édicte
son règlement intérieur et veille au bon déroulement des études, du programme pédagogique et de son
application par le corps professoral) ;

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2. Structure de l’UNA
- La Direction des Admissions qui regroupe et commercialise les produits de la formation initiale et la formation continue ;
- La Direction Marketing et Communication qui propose et met en place toutes les actions pour la réussite de ses objectifs
en matière de satisfaction des besoins des clients (étudiants) et le rayonnement de l’Université dans son environnement ;
- La Direction Audit qui évalue le degré de maîtrise de ses opérations : processus de management des risques, contrôle,
gouvernance d'entreprise, etc ;
- La Direction Contrôle de Gestion qui se charge de fournir les résultats de ses analyses nancières et économiques à la
direction qui sont nécessaires au pilotage stratégique et opérationnel de l’entreprise ;
- La Direction des Systèmes d’Information qui est responsable de l'ensemble des composants matériels (poste de travail,
serveurs, systèmes de stockage, équipement de réseau ...) et logiciels du système d'information, ainsi que du choix et de
l'exploitation des services de télécommunication mis en œuvre ;
- La Direction des Ressources Humaines qui traite tout ce qui est relatif à la gestion du personnel de l’UNA (salaires,
recrutement, contrats de travail, mutuelle, congés...).
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L’UNIVERSITÉ
3. Architecture pédagogique et les types de cours
3.1. LE PROGRAMME
Le programme est un ensemble d’activités pédagogiques ordonnées aux objectifs généraux et

spéci ques d’une formation sanctionnée par l’Université.
3.2. LA DURÉE DES ÉTUDES
La durée des études d’un programme de formation est de 5 années académiques réparties en 15
sessions (10 sessions de cours et 5 sessions de stages).

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L’UNIVERSITÉ

3.3. COMPOSITION DES PROGRAMMES DE FORMATION (ACTIVITES PÉDAGOGIQUES)
i. Activités pédagogiques
L’activité pédagogique est une démarche d’apprentissage reconnue par l’Université et visant
l’acquisition de savoirs délimités par le champ de la matière. Le contenu des activités par programme
est dé ni chaque année par la Direction Générale de l’UNA sur proposition du comité de programmes
de chaque école.
Les activités pédagogiques peuvent prendre de nombreuses formes différentes, notamment :

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L’UNIVERSITÉ

i. Activités pédagogiques
Les exposés sont des Les discussions sont des Les activités pratiques Les projets sont des activités
présentations orales qui sont échanges entre les apprenants et sont des activités qui à long terme qui impliquent
données par un enseignant l'enseignant ou le formateur. impliquent des apprenants des apprenants dans des
ou un formateur. Ils peuvent Elles peuvent être utilisées pour dans des tâches concrètes. tâches complexes. Ils peuvent
être utilisés pour présenter de explorer des concepts, résoudre Elles peuvent être utilisées être utilisés pour développer
nouvelles informations ou des problèmes ou développer pour développer des des compétences de recherche,
pour approfondir des des compétences de compétences, appliquer des de résolution de problèmes ou
concepts déjà appris. communication. connaissances ou résoudre de collaboration.
des problèmes.

L’UNIVERSITÉ

ii. Stages et alternance en entreprise
Les stages en entreprise sont des activités pédagogiques essentielles de la formation universitaire. Ils sont
obligatoires pour tous les étudiants, de la première à la cinquième année, et visent à atteindre trois
objectifs principaux :
Objectif 1 : Mettre en pratique les connaissances acquises

Les stages permettent aux étudiants de mettre en application les connaissances et compétences qu'ils ont
apprises en cours. Ils peuvent ainsi découvrir le monde professionnel et comprendre comment les théories
sont appliquées dans la pratique.

L’UNIVERSITÉ

iii. Stages et alternance en entreprise
Objectif 2 : Se familiariser avec le fonctionnement et la gestion de l'entreprise

Les stages permettent aux étudiants de découvrir le fonctionnement interne d'une entreprise, de ses
processus de production ou de service, de ses structures administratives et de ses relations avec son
environnement.
Objectif 3 : Apprendre à se comporter en professionnel

Les stages permettent aux étudiants de développer des compétences comportementales, telles que la
communication, le travail en équipe, la résolution de problèmes et l'adaptabilité. Ces compétences sont
essentielles pour réussir dans le monde professionnel.

L’UNIVERSITÉ

Les stages en entreprise sont une expérience enrichissante pour les étudiants. Ils leur permettent de
développer leurs compétences professionnelles et personnelles, de se faire une idée
concrète du monde du travail et de mettre à l'épreuve leurs motivations et leurs aspirations.
Pour atteindre les objectifs xés, les stages doivent être bien organisés et encadrés. Les
étudiants sont accompagnés par un tuteur, qui leur fournira un soutien et des conseils. Les
entreprises s’impliquent également dans le processus de formation des étudiants, en leur proposant
des missions et des tâches adaptées à leurs compétences et à leurs objectifs.

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L’UNIVERSITÉ

Voici quelques exemples concrets de ce que les étudiants peuvent apprendre lors d'un stage en
entreprise :
- Un étudiant en informatique peut apprendre à développer des applications, à gérer des
bases de données ou à administrer des réseaux.
- Un étudiant en marketing peut apprendre à concevoir des campagnes publicitaires, à
analyser des données ou à gérer des relations clients.
- Un étudiant en droit peut apprendre à rédiger des contrats, à plaider une cause ou à gérer
un contentieux.

L’UNIVERSITÉ

C’est quoi l’Alternance ?

L’alternance est un système de formation diplômant qui
STUDY
allie enseignement théorique et immersion professionnelle,
AND
en alternant périodes d’enseignement et périodes de travail
en entreprise. WORK

L’UNIVERSITÉ

Pourquoi l’Alternance ?
L’alternance présente de nombreux avantages, on cite notamment :
- L’acquisition d’une expérience professionnelle signi cative dans un domaine de spécialité
- Le développement des compétences puisque les étudiants sont régulièrement confrontés à des situations
réelles et peuvent mettre en pratique leurs connaissances.
- Le nancement partiel des études étant donné que l’étudiant est rémunéré pour le travail effectué en
entreprise
- Une meilleure insertion professionnelle car les employeurs sont plus enclins à recruter des candidats qui ont
déjà une expérience professionnelle.

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L’UNIVERSITÉ

L’alternance chez l’UNA c'est :

- Une formation BAC+5 d’excellence accréditée par l’Etat ;
- Jusqu'à 2 ans d'expérience professionnelle acquise en entreprise ;
- 30% de temps à l'Ecole, 70% de temps en Entreprise ;
- Une formation nancée à hauteur de 50% à 70% par l'Entreprise et une rémunération additionnelle tous les
mois ;
- Un enseignement reposant sur l'excellence académique, sur la préparation concrète aux métiers d’avenir, sur
les soft skills et qui offre des possibilités de mobilité à l’international

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CHAPITRE 1 : LA VIE À CHAPITRE 2 CHAPITRE 3
L’UNIVERSITÉ

Nature de stage & Durée
- 1ère Année - Stage ouvrier (facultatif) 1 mois Découvrir le monde de l’entreprise

- 2ème Année - Stage d’application 2 à 3 mois Transformer les connaissances acquises au cours du
cycle licence en compétences
- 3ème Année - Stage de gestion 3 à 4 mois Ce stage est orienté « Management » dans une fonction
d’entreprise
- 4ème Année - Alternance (obligatoire / à partir du mois de janvier)
- 5ème Année - Alternance (obligatoire / toute l’année)

L’UNIVERSITÉ
4. Parcours d’études
Un parcours d'études est l'ensemble des études et des formations qu'une personne a suivies au cours de sa
vie. Il commence généralement par l'école primaire, puis se poursuit par l'école secondaire,
l'enseignement supérieur et la formation continue.
Le parcours d'études peut être formalisé ou non. Dans le cas d'un parcours formalisé, il est dé ni par un
cursus scolaire ou universitaire. Par exemple, un parcours d'études formalisé peut être un cursus
universitaire menant à un diplôme de licence, de master ou de doctorat.
Dans le cas d'un parcours non formalisé, il peut être constitué d'une succession d'expériences
d'apprentissage, formelles ou non. Par exemple, une personne peut suivre des cours en ligne, participer à
des formations professionnelles ou encore apprendre par ses propres expériences.
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L’UNIVERSITÉ
Le parcours d'études est un élément important de la vie d'une personne. Il lui permet d'acquérir des
connaissances et des compétences, de développer son potentiel et de se préparer à sa vie professionnelle.
Le parcours d'études au Maroc est divisé en trois cycles :
- Le cycle primaire, qui comprend l'école maternelle et l'école élémentaire
- Le cycle secondaire, qui comprend le collège et le lycée, couronné par l'obtention du
baccalauréat.
- Le cycle supérieur, qui comprend l'enseignement supérieur, couronné par l'obtention d'un
diplôme universitaire ou d'une quali cation professionnelle.

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L’UNIVERSITÉ
L'enseignement supérieur au Maroc est divisé en deux branches :

- L'enseignement universitaire, qui comprend les universités, les écoles supérieures et les
instituts technologiques.
- L'enseignement professionnel, qui comprend les centres de formation professionnelle et les
instituts de formation des cadres.

L’UNIVERSITÉ
5. Modalités de validation des modules, des semestres et des lières
Objectifs
- Développer une culture de l'évaluation des apprentissages comme un processus

d'apprentissage et de développement, et non comme une simple sanction.
- Accroître la qualité des apprentissages en fournissant des informations pertinentes et
variées sur les progrès des étudiants.
- Favoriser l'équité de l'évaluation et la crédibilité de la notation en utilisant des méthodes
d'évaluation valides et ables.

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L’UNIVERSITÉ
Seules les personnes inscrites à l'école af liée à l'UNA et ayant satisfait aux conditions établies par le
règlement pédagogique de l'école af liée à l'UNA peuvent se présenter aux examens.
L'évaluation comprend généralement plusieurs formes : l'évaluation par examens, l'évaluation par
travaux et l'évaluation de la participation.
Évaluation par un examen nal

Cette évaluation représente 50% de l'évaluation globale de l'étudiant. Elle est faite sous forme d'épreuve
écrite qui peut être de deux à trois heures. Elle doit être programmée selon le calendrier prévu par la
direction pédagogique.

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L’UNIVERSITÉ
Évaluation continue
Cette évaluation représente 40% de l'évaluation globale de l'étudiant. Elle regroupe :
Un ou plusieurs examens écrits au cours de la session et représentant 20% de l'évaluation globale
(examen intra).
20% de la note nale restent à la discrétion du professeur, en fonction de la nature de la matière et de son
mode d'animation. Cette note pourrait correspondre à l'évaluation des activités suivantes :
- Les travaux qui sont demandés pendant toute la durée du cours : travaux, exposés oraux, dissertations, ches de
lecture, etc. et qui sont présentés par groupe ou de manière individuelle.
- Pas de cas de fraude et de plagiat.
- Aucune note nulle dans l'une des rubriques de l'évaluation continue.

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L’UNIVERSITÉ
L’assiduité
L'assiduité et la participation aux débats et aux échanges pendant le cours sont prises en
considération par l’enseignant dans l’évaluation de toute activité. Cette évaluation ne dépasse
pas 10% de la note d’évaluation des activités.
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L’UNIVERSITÉ
Le jury de scolarité se réunit à la n de chaque semestre suite à une pré- délibération entre le responsable du
cycle et chacun des professeurs.
Responsabilités du jury
- Le jury est seul responsable de l'évaluation des candidats et de la proclamation des résultats.
- Le jury est souverain dans son appréciation des mérites des candidats, mais il ne peut pas déroger aux règles
énoncées dans le règlement des études.
Déroulement de la délibération
- Le jury se réunit à la n de chaque session semestrielle.
- Le jury prend en compte l'ensemble des résultats obtenus par les candidats aux épreuves des différents
éléments constitutifs du diplôme.

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L’UNIVERSITÉ
Procédure de modi cation des notes

- Seul le jury peut procéder à la modi cation des notes ou à l'ajout de points nécessaires à l'admission des
candidats.
- Le président du jury ne peut pas prendre ou modi er une décision de jury à lui seul.
Notes dé nitives
- Les notes deviennent dé nitives à l'issue de la délibération du jury.
- Elles ne peuvent plus être modi ées sauf en cas d'erreur dument constatée.

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L’UNIVERSITÉ
Validation d'un module

Un module est validé si :
- Sa note globale est supérieure ou égale à 10/20, et
- Aucune note d'élément de module n'est inférieure à 5/20.
Acquisition d'un module par compensation

Un module est acquis par compensation si :
- Sa note globale est supérieure ou égale à 8/20, et
- Aucune note d'élément de module n'est inférieure à 5/20.
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L’UNIVERSITÉ
Modalités de rattrapage d'un module

- Un étudiant qui obtient une note inférieure à 5/20 à un élément de module doit obligatoirement se
présenter aux épreuves de rattrapage de cet élément, même si la note globale du module est supérieure à
12/20.
- Un étudiant ayant validé ou acquis un module par compensation ne pourra pas le rattraper en vue
d'améliorer sa note.
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L’UNIVERSITÉ
Validation d'un semestre

Un semestre est validé si la moyenne obtenue est supérieure ou égale à 10 et si :
- Aucune note de module n'est inférieure à 8/20, et
- Aucune note de matière n'est inférieure à 5/20.
Acquisition d'un semestre par compensation
Un semestre est acquis par compensation par année universitaire si :
- La moyenne générale annuelle est supérieure ou égale à 10,
- La moyenne générale du semestre est supérieure ou égale à 8,
- La moyenne de chaque module est supérieure ou égale à 8, et
- La moyenne de chaque matière est supérieure à 5.
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L’UNIVERSITÉ
Validation du semestre 1 d'une année universitaire

Pour valider le semestre 1 d'une année universitaire, l'étudiant doit obtenir une moyenne
générale du semestre d'au moins 10 et une moyenne de chaque module d'au moins 8.
Les résultats sont communiqués par voie d'af chage, selon les codes suivants :
- ADM : admis de plein droit
- ADJ : admis par le jury
- AJ : ajourné
En cas d'ajournement, l'étudiant peut suivre les cours du semestre 2, avec la possibilité de
valider le semestre 1 par compensation, par le jury ou en session intensive.

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L’UNIVERSITÉ

Validation du semestre 2 d'une année universitaire
Pour valider le semestre 2 d'une année universitaire, l'étudiant doit remplir les trois conditions
suivantes :
- Avoir validé le semestre 1 de l'année, soit de plein droit, soit par compensation.
- Obtenir une moyenne générale du semestre 2 d'au moins 10.
- Obtenir une moyenne de chaque module du semestre 2 d'au moins 8.
Les résultats sont communiqués par voie d'af chage, selon les codes suivants :
- ADM : admis de plein droit
- ADJ : admis par le jury
- ADC : admis par compensation
- AJ : ajourné
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L’UNIVERSITÉ
Attribution du diplôme de l'UNA

Pour obtenir le diplôme de l'UNA, un étudiant doit remplir les conditions suivantes :
- Être inscrit à l'une des 3 écoles de l'UNA.
- Obtenir les crédits requis pour le programme d'études, soit par équivalence, soit par réussite aux examens.
- Soutenir et valider son rapport de n d'études.
- Valider tous les modules et les semestres avec les moyennes requises.
Le diplôme précise l'intitulé de la lière et l'option correspondant au parcours suivi.

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L’UNIVERSITÉ
Cas particulier
Moyenne annuelle de la dernière année d'étude située entre 9,5 et 10/20
- L'étudiant est soumis à la délibération du jury.
- Le jury peut prononcer l'admission de l'étudiant en le rachetant dans certaines matières pour
ramener sa moyenne à 10/20.
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FIN DE LA SÉANCE
DU 7 DÉCEMBRE 2023
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L’UNIVERSITÉ
Méthodes et modes
II d’apprentissage
à l’université
(Methods and modes of learning at university)

L’UNIVERSITÉ
1. Enseignement présentiel
L'enseignement présentiel est une forme d'enseignement qui se

déroule dans un lieu physique, tel qu'une salle de classe, un
laboratoire ou un atelier. Le principe est que les enseignants et les
élèves sont réunis au même endroit et au même moment pour suivre
les cours.

L’UNIVERSITÉ
L'enseignement présentiel offre de nombreux avantages, notamment :
En présentiel, les apprenants peuvent poser des

UNE INTERACTION
DIRECTE ENTRE LES questions, participer aux discussions et interagir
ENSEIGNANTS ET LES
ÉTUDIANTS avec les autres apprenants de manière plus
naturelle. Cela favorise l'apprentissage et la
compréhension des concepts.

L’UNIVERSITÉ
Les formateurs peuvent mieux connaître les

UN MEILLEUR SUIVI
PERSONNALISÉ DES besoins et les difficultés de chaque apprenant
APPRENANTS
en présentiel. Ils peuvent ainsi adapter leur
enseignement en fonction des besoins de
chacun.

L’UNIVERSITÉ
L'enseignement présentiel est souvent perçu

UNE MEILLEURE comme plus stimulant et motivant que
MOTIVATION DES
APPRENANTS
l'enseignement à distance. En effet, les apprenants
sont entourés d'autres personnes qui apprennent
les mêmes choses qu'eux. Cela crée une
dynamique de groupe qui peut être très positive.

L’UNIVERSITÉ
UN ENVIRONNEMENT
Les étudiants sont plus susceptibles de rester
D'APPRENTISSAGE
PLUS STIMULANT
concentrés et engagés lorsqu'ils sont
entourés de leurs pairs et de leurs
enseignants.

L’UNIVERSITÉ
Les étudiants peuvent travailler ensemble

UNE MEILLEURE
COLLABORATION
ENTRE LES ÉTUDIANTS
pour résoudre des problèmes, partager des
idées et apprendre les uns des autres.

L’UNIVERSITÉ
Il existe différents types d'enseignement

présentiel, chacun avec ses propres avantages
et inconvénients.

L’UNIVERSITÉ
COURS MAGISTRAUX
Le cours magistral est le type d'enseignement

présentiel le plus courant. Il s'agit d'un cours où le
formateur présente un contenu théorique à un
groupe d'apprenants. Les cours magistraux sont
généralement utilisés pour transmettre des
connaissances générales sur un sujet.
L’UNIVERSITÉ
Les avantages des cours magistraux sont les suivants :
- Ils sont ef caces pour transmettre des connaissances

générales à un grand groupe d'apprenants.
- Ils peuvent être animés par des experts dans le domaine
concerné.
- Ils peuvent être adaptés à différents niveaux d'apprentissage.

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L’UNIVERSITÉ
TRAVAUX PRATIQUES
Les travaux pratiques sont des cours qui

permettent aux apprenants de mettre en pratique
leurs connaissances théoriques. Ils sont
généralement utilisés pour apprendre des
compétences techniques ou pratiques.

L’UNIVERSITÉ
Les avantages des travaux pratiques sont les suivants :
- Ils permettent aux apprenants d'appliquer ce qu'ils ont

appris en théorie.
- Ils permettent aux apprenants de développer leurs
compétences pratiques.
- Ils permettent aux apprenants de se familiariser avec des
équipements ou des installations.
L’UNIVERSITÉ
TRAVAUX DIRIGÉS
Les travaux dirigés sont des cours qui permettent

aux apprenants de travailler en groupe sur des
exercices ou des projets. Ils sont généralement
utilisés pour approfondir les connaissances
théoriques ou pour développer des compétences
pratiques.
L’UNIVERSITÉ
Les avantages des travaux dirigés sont les suivants :
- Ils permettent aux apprenants de travailler avec d'autres

apprenants et d'apprendre les uns des autres.
compétences de collaboration.
- Ils permettent aux apprenants de recevoir un feedback
individuel de leur formateur.
L’UNIVERSITÉ
SÉMINAIRES
Les séminaires sont des cours qui permettent aux

apprenants d'approfondir un sujet particulier. Ils
sont généralement animés par des experts dans le
domaine concerné et permettent aux apprenants
de participer à des discussions et à des débats.

L’UNIVERSITÉ
Les avantages des séminaires sont les suivants :
- Ils permettent aux apprenants d'approfondir leurs

connaissances sur un sujet particulier.
- Ils permettent aux apprenants de rencontrer des experts
dans le domaine concerné.
compétences de communication et de ré exion critique.
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L’UNIVERSITÉ
ATELIERS
Les ateliers sont des cours qui permettent aux

apprenants d'acquérir des compétences pratiques
ou créatives. Ils sont généralement animés par des
professionnels du domaine concerné et permettent
aux apprenants de travailler sur des projets
concrets.
L’UNIVERSITÉ
Les avantages des ateliers sont les suivants :
- Ils permettent aux apprenants d'acquérir des compétences

pratiques ou créatives.
- Ils permettent aux apprenants de travailler sur des projets
concrets.
- Ils permettent aux apprenants de recevoir un feedback
individuel de leur formateur.
L’UNIVERSITÉ
2. Enseignement à distance
L'enseignement à distance, également appelé enseignement en ligne

ou e-learning, est une forme d'enseignement qui se déroule en dehors
d'un établissement scolaire traditionnel. Les apprenants suivent le
cours à distance, généralement via Internet.

L’UNIVERSITÉ
L'enseignement à distance est une modalité d'enseignement de plus

en plus populaire, car elle offre de nombreux avantages, notamment :
L'enseignement à distance per met aux

FLEXIBILITÉ apprenants d'apprendre à leur rythme (quand
c’est asynchrone) et de leur lieu de prédilection.

L’UNIVERSITÉ
L'enseignement à distance est accessible aux

personnes qui vivent dans des zones
ACCESSIBILITÉ
inaccessibles ou qui ont des contraintes de
temps ou de mobilité.
L'enseignement à distance peut être plus

ABORDABILITÉ abordable que l'enseignement présentiel (moins
cher.

L’UNIVERSITÉ
L'enseignement à distance présente également quelques

challenges, notamment :
Manque d'interaction : L'enseignement à distance peut entraîner

un manque d'interaction entre les apprenants et les formateurs.

L’UNIVERSITÉ
Autodiscipline : L'enseignement à distance nécessite une grande

autodiscipline de la part des apprenants.
Technique : L'enseignement à distance nécessite que les

apprenants disposent d'un accès à Internet et d'un ordinateur ou
d'une tablette. Des variables comme le débit d’internet peut influer
sur la qualité de la connectivité et par conséquent l’expérience
d’apprentissage.
L’UNIVERSITÉ
L'enseignement à distance peut prendre de

nombreuses formes, notamment :

L’UNIVERSITÉ
COURS EN LIGNE
Les cours en ligne sont des cours qui sont

entièrement dispensés en ligne. Les apprenants
accèdent au contenu du cours via Internet,
généralement via une plateforme d'apprentissage
en ligne.

L’UNIVERSITÉ
COURS PAR CORRESPONDANCE
Les cours par correspondance sont des cours qui

s o n t d i s p e n s é s p a r c o r re s p o n d a n c e . L e s
apprenants reçoivent des manuels et des devoirs
par la poste et doivent les renvoyer à leur
formateur (très utilisé pour le cycle doctoral).

L’UNIVERSITÉ
COURS PAR CORRESPONDANCE
Les cours par correspondance sont des cours qui

s o n t d i s p e n s é s p a r c o r re s p o n d a n c e . L e s
apprenants reçoivent des manuels et des devoirs
par la poste et doivent les renvoyer à leur
formateur (très utilisé pour le cycle doctoral).

L’UNIVERSITÉ
3. Enseignement hybride
Les cours hybrides combinent des éléments de l'enseignement

présentiel et de l'enseignement à distance. Les apprenants suivent le
cours en ligne, mais doivent également assister à des séances en
présentiel.

L’UNIVERSITÉ
L'enseignement hybride peut prendre de

nombreuses formes, notamment :

L’UNIVERSITÉ
COURS EN LIGNE AVEC PRÉSENCE OBLIGATOIRE
Ce type de cours combine des éléments de l'enseignement

en ligne et de l'enseignement présentiel. Les apprenants
suivent le cours en ligne, mais doivent également assister à
des séances en présentiel, généralement une fois par
semaine.

L’UNIVERSITÉ
COURS EN LIGNE AVEC TUTORAT PRÉSENTIEL
Ce type de cours est similaire au cours en ligne avec

présence obligatoire, mais les apprenants ont également la
possibilité de bénéficier d'un tutorat individuel en
présentiel.

L’UNIVERSITÉ
Il existe aussi des typologies d’enseignement

innovants comme :

L’UNIVERSITÉ
COURS EN IMMERSION
Ce type de cours permet aux apprenants de vivre

une expérience immersive dans une langue ou une
culture étrangère. Ils suivent le cours dans le pays
ou la région concernés et ont l'occasion de
pratiquer la langue ou la culture en situation réelle.

L’UNIVERSITÉ
APPRENTISSAGE EXPÉRIENTIEL (EXEMPLE : ALTERNANCE)
Ce type d'apprentissage consiste à placer les apprenants

dans des situations réelles. Les apprenants peuvent par
exemple effectuer des stages, participer à des simulations
ou faire des recherches sur le terrain. L'apprentissage
expérientiel permet aux apprenants de développer leurs
compétences pratiques et de mettre en application leurs
connaissances.
L’UNIVERSITÉ
L'APPRENTISSAGE PAR RÉALITÉ VIRTUELLE (RV) & RÉALITÉ AUGMENTÉE (RA)
Ces technologies permettent aux apprenants de vivre des

expériences immersives qui ne seraient pas possibles dans le
monde réel. La RV permet aux apprenants de se plonger dans
un environnement virtuel, tandis que la RA permet aux
apprenants d'ajouter des éléments virtuels au monde réel.
L'apprentissage par RV et RA est encore en développement,
mais il a le potentiel de révolutionner l'enseignement.

L’UNIVERSITÉ
4. Travail personnel de l’étudiant
Le travail personnel de l'étudiant est une composante

essentielle du processus d'apprentissage. Il permet aux
étudiants de consolider leurs connaissances, de
développer leurs compétences et de s'approprier le
contenu des cours.

L’UNIVERSITÉ
Les étudiants ont le droit de bénéficier d'un cadre

pédagogique qui favorise leur apprentissage. Ce cadre
doit être clair, cohérent et équitable. Les étudiants ont
également le droit de recevoir un retour constructif sur
leur travail personnel. Ce retour doit être utile pour les
aider à progresser.

L’UNIVERSITÉ
Les étudiants ont le devoir de s'investir dans leur travail

personnel. Ils doivent prendre le temps de lire, de
réfléchir, de faire des exercices et de préparer les cours.
Les étudiants doivent également être organisés et
disciplinés pour pouvoir gérer leur temps de travail
efficacement.

L’UNIVERSITÉ
Le travail personnel peut prendre de nombreuses formes, telles que :
- La lecture de textes ou d'articles

- La réalisation d'exercices ou de problèmes
- La préparation de cours ou de présentations
- La recherche documentaire
- La rédaction de travaux écrits
- La participation à des activités de groupe

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FIN DE LA SÉANCE
DU 14 DÉCEMBRE 2023
EXAMEN SOMMATIF 1 ++++++++++

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CHAPITRE 2
LES TECHNIQUES
DE L’APPRENTISSAGE AUTONOME
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CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 : LES TECHNIQUES CHAPITRE 3 CHAPITRE 4
I
Les styles & outils
d’apprentissage
(Learning Styles & tools)

A. Les styles d'apprentissage

Les styles d’apprentissage sont les différentes façons
dont les gens apprennent et traitent l'information. Il
existe de nombreuses théories différentes sur les styles
d'apprentissage, mais certaines des plus courantes
incluent :

1. Apprentissage visuel
Les apprenants visuels apprennent mieux en voyant des
images, des diagrammes ou des schémas. Ils aiment lire
des livres, regarder des vidéos ou des démonstrations et
créer des cartes mentales.

2. Apprentissage auditif
Les apprenants auditifs apprennent mieux en écoutant. Ils

aiment assister à des conférences, écouter des audio-livres
ou des podcasts et prendre des notes.

Voici quelques exemples d'apprenants auditifs :

- Un étudiant qui apprend mieux en écoutant des
conférences qu'en lisant des livres.
- Un travailleur qui apprend mieux en participant à des
réunions qu'en lisant des documents.
- Un musicien qui apprend mieux en écoutant de la
musique qu'en lisant des partitions.

3. Apprentissage verbal
L'apprentissage verbal est un type d'apprentissage qui
implique l'utilisation du langage pour acquérir des
connaissances et des compétences. Il s'agit d'un style
d'apprentissage qui est souvent associé aux personnes qui
apprennent mieux en lisant, en écrivant et en parlant.

Les apprenants verbaux apprennent mieux en lisant des

livres, des articles et des manuels. Ils peuvent également
apprendre en écrivant des notes, des résumés et des
essais. Ils peuvent également apprendre en parlant avec
des autres, en participant à des discussions et en donnant
des présentations.

Voici quelques exemples d'apprenants verbaux :

- Un étudiant qui apprend mieux en lisant des livres qu'en
regardant des vidéos.
- Un travailleur qui apprend mieux en lisant des manuels
qu'en regardant des démonstrations.
- Un orateur public qui apprend mieux en répétant ses
discours qu'en les lisant.

4. Apprentissage kinesthésique ou tactile

Les apprenants kinesthésiques apprennent mieux en faisant
et en touchant. Ils aiment travailler avec leurs mains, faire
des expériences ou des projets pratiques et bouger tout en
apprenant.

Voici quelques exemples d'apprentissage tactile :

- Un enfant qui apprend les formes en manipulant des
blocs.
- Un étudiant qui apprend à jouer d'un instrument musical
en le touchant.
- Un travailleur qui apprend à réparer une machine en la
manipulant.

5. Apprentissage logique
Les apprenants logiques apprennent mieux en comprenant

les relations et les principes. Ils aiment résoudre des
problèmes, faire des expériences et analyser des données.

Voici quelques exemples d'apprentissage logique :

- Un étudiant qui apprend les lois de la physique en
utilisant des équations mathématiques.
- Un travailleur qui utilise un raisonnement déductif pour
résoudre un problème de production.
- Une personne qui utilise un raisonnement inductif pour
prendre une décision financière.

6. Apprentissage ré exif
L'apprentissage réflexif est un processus qui consiste à
réfléchir à ses propres expériences et à tirer des leçons de
celles-ci. Il s'agit d'un processus continu qui peut être
utilisé dans tous les aspects de la vie, y compris
l'éducation, le travail, les relations et le développement
personnel.

fl
Les 4 étapes de l’apprentissage réflexif :

Observation (étape 1) : La première étape consiste à
observer ses propres expériences et à les décrire de
manière objective. Il s'agit de noter ce qui s'est passé, ce
que vous avez fait, ce que les autres ont fait et ce que vous
avez ressenti.

Analyse (étape 2) : La deuxième étape consiste à analyser

ses expériences et à les comprendre. Il s'agit de réfléchir
aux raisons pour lesquelles les choses se sont déroulées
comme elles se sont déroulées, et aux implications de ces
événements.

Interprétation (étape 3) : La troisième étape consiste à

interpréter ses expériences et à leur donner un sens. Il
s'agit de réfléchir à ce que ces expériences signifient pour
vous, et comment elles peuvent vous aider à apprendre et
à grandir.

Action (étape 4) : La quatrième étape consiste à prendre

des mesures en fonction de ses réflexions. Il s'agit d'utiliser
ce que vous avez appris pour améliorer votre vie, que ce
soit dans vos études, votre travail, vos relations ou votre
développement personnel.

7. Apprentissage social
L'apprentissage social est un type d'apprentissage qui se
produit par l'interaction avec les autres. Il s'agit d'un
processus dans lequel les individus apprennent les uns des
autres par l'observation, l'imitation et l'enseignement.

L'apprentissage social est important dans de nombreux

domaines, notamment l'éducation, le travail et la vie
quotidienne. Il peut aider les personnes à apprendre de
nouvelles choses, à développer de nouvelles compétences
et à s'adapter à de nouveaux environnements.

Voici quelques exemples d'apprentissage social :

- Un enfant qui apprend à marcher en observant ses
parents.
- Un étudiant qui apprend à résoudre des problèmes en
observant son professeur.
- Un travailleur qui apprend à utiliser un nouvel outil en
observant un collègue.

8. Apprentissage solitaire
L'apprentissage solitaire est un type d'apprentissage qui se
produit sans interaction avec les autres. Il s'agit d'un
processus dans lequel les individus apprennent par eux-
mêmes, en utilisant des ressources telles que des livres,
des articles, des vidéos, des cours en ligne, etc.

Voici quelques exemples d'apprentissage solitaire :

- Un étudiant qui apprend une nouvelle langue en lisant
des livres et des articles.
- Un travailleur qui apprend à utiliser un nouveau logiciel
en regardant des vidéos de démonstration.
- Un autodidacte qui apprend à jouer d'un instrument en
lisant des livres et en regardant des vidéos.

Il est important de noter que les gens n'appartiennent pas

toujours à un seul style d'apprentissage. Il est courant
d'avoir un style d'apprentissage dominant, mais de
également utiliser d'autres styles. Il est également
important de noter que les styles d'apprentissage peuvent
évoluer au fil du temps.

Les styles d'apprentissage peuvent être utiles pour les

étudiants, les enseignants et les parents. Pour les étudiants,
comprendre leur style d'apprentissage peut les aider à
apprendre plus efficacement. Pour les enseignants,
comprendre les styles d'apprentissage de leurs élèves peut
les aider à créer des leçons plus adaptées. Pour les parents,
comprendre les styles d'apprentissage de leurs enfants
peut les aider à les soutenir dans leur apprentissage.

B. Les outils d'apprentissage

Il existe différents
Outils d’apprentissage
ZOOM sur La prise de notes active et le Mind-mapping
Qui sont deux outils d'apprentissage e caces qui peuvent vous aider
à améliorer votre compréhension, votre mémorisation et votre ré exion.

ffi
fl
1. Prise de notes active

La prise de notes est une compétence qui peut être utilisée
dans différents styles d'apprentissage. Elle peut être
utilisée pour enregistrer des informations, organiser des
idées, et réfléchir à un sujet.

Dans le style d'apprentissage auditif, la prise de notes

peut être utilisée pour enregistrer les informations qui sont
entendues. Cela peut être utile pour les personnes qui
apprennent mieux en écoutant. Par exemple, un étudiant
qui prend des notes lors d'un cours magistral peut utiliser
la prise de notes pour enregistrer les points clés du cours.

Dans le style d'apprentissage visuel, la prise de notes peut

être utilisée pour organiser les informations de manière
visuelle. Cela peut être utile pour les personnes qui
apprennent mieux en voyant. Par exemple, un étudiant qui
prend des notes sur un texte peut utiliser des diagrammes
ou des schémas pour organiser les informations.

Dans le style d'apprentissage ré exif, la prise de notes

peut être utilisée pour réfléchir à un sujet. Cela peut être
utile pour les personnes qui apprennent mieux en
réfléchissant. Par exemple, un étudiant qui prend des notes
sur un sujet philosophique peut utiliser la prise de notes
pour organiser ses pensées et ses idées.

fl
La prise de notes active est une technique de prise de

notes qui implique d'être plus qu'un simple auditeur passif.
Au lieu de simplement enregistrer les informations que
vous entendez, vous participez activement au processus
d'apprentissage en réfléchissant aux informations, en les
analysant et en les organisant.

Voici quelques conseils pour prendre des notes actives :

- Soyez attentif à ce que vous entendez. Ne vous
contentez pas d'écrire ce que vous entendez, écoutez
attentivement et essayez de comprendre le sens des
informations.
- Posez des questions. Si vous ne comprenez pas quelque
chose, posez des questions au professeur ou à un autre
étudiant.
- Résumez les informations. Au fur et à mesure que vous

prenez des notes, essayez de résumer les informations
principales. Cela vous aidera à comprendre les relations
entre les idées et à voir le tableau d'ensemble.

- Utilisez des images et des diagrammes. Les images et

les diagrammes peuvent aider à rendre les informations
plus visuelles et plus faciles à comprendre.
- Révisez vos notes régulièrement. Une fois que vous avez
pris des notes, révisez-les régulièrement pour vous
assurer que vous les comprenez.

ATELIER 1
Prise de notes en T*
15 à 20 minutes
* La méthode de prise de notes en T a été créée par Walter Pauk, un professeur de psychologie à l'Université du Maryland. Il a
développé cette méthode dans les années 1970 comme un moyen d'aider les étudiants à prendre des notes plus ef cacement.
fi
La méthode de prise de notes en T est une

technique de prise de notes visuelle qui utilise
un format de tableau pour organiser les
informations. Le tableau est divisé en trois
sections :

- La section en-tête en haut

de la page contient les
informations les plus
importantes, telles que la
date, le sujet ou le titre. Ça
peut contenir un détail que
vous trouvez pertinent.

- La section de
gauche contient que les
informations principales :
concepts, idées, ou
définitions. Les phrases ici
sont courtes.

- La section de droite contient des

informations supplémentaires/
complémentaires ou des
références que vous pouvez
trouver utiles. Il peut s’agir de
détails qui clarifient ou élargissent
les points de la section de
gauche.

La méthode de prise de notes en T est un outil efficace pour

l'apprentissage, car elle permet de :
- Organiser les informations de manière claire et concise.

- Voir les relations entre les informations.
- Générer des questions et des idées.
- Rester concentré sur les informations les plus importantes.

Prenez des notes en utilisant la méthode T par

rapport au texte suivant :

« Le Pôle d’Enseignement Supérieur (UNA) regroupera deux écoles supérieures, un Executive Center, un Centre de
Recherche et une Fondation.
Les domaines d’enseignement de l’UNA couvrent le Management, les Sciences de l’Ingénieur, le Droit et les Sciences
Politiques.
Sa mission d’enseignement repose sur l’excellence et l’exigence a n de former des cadres performants capables de
répondre aux dé s d’un monde digitalisé et durable. L’UNA s’appuie pour cela sur une démarche pédagogique qui repose
sur la capacitation à travers la transversalité pédagogique, l’apprentissage des Soft Skills et l’alliance entre
enseignement, immersion en entreprise et entrepreneuriat, tournée vers l’innovation et la création d’entreprises et de
start-ups.
L’UNA attache une importance capitale à sa mission de recherche et met l’accent sur l’ouverture internationale avec une
formation en français et en anglais, des départs à l’étranger en cours de cursus et des doubles diplômes à l’international.
L’UNA a dé ni sa mission dans la société, par rapport à la révolution numérique, à la demande croissante des étudiants
pour un enseignement de meilleure qualité et à des appels à une responsabilité sociale plus large qui met l’accent sur le
changement climatique et le développement durable pour des économies plus propres et plus pérennes. »
Pr Rachid M’RABET
Président de l’UNA

fi
fi
fi
2. Cartes mentales
Les cartes mentales (aussi appelée carte heuristique, carte
d’idées ou encore carte cognitive) font partie des outils
neuro-ergonomiques ; ils sont optimisées pour être utilisés
par le cerveau.
Parmi les avantages du mind-mapping on retrouve la
facilité de la mémorisation de l’information (entre 30 et
60% par rapport à un texte).
Les cartes mentales font partie des outils neuro-ergonomiques ;

ils sont optimisées pour être utilisés par le cerveau.
Parmi les avantages du mind-mapping on retrouve la facilité de
la mémorisation de l’information (entre 30 et 60% par rapport à
un texte). Les managers qui ont utilisé le mind-mapping
témoignent qu’ils ont gagné jusqu’à 20% en productivité grâce
à cet outil.

ATELIER 2
Création d’une Carte Mentale
(Mind-mapping*) - 40 à 60 minutes
* Créateur : Tony Bouzan

Atelier mind-mapping (Besoins et règles à suivre) :
- 1 Feuille (format paysage) : plus facile (forme naturelle de notre champs

de vision)
- Étaler les principales branches du sujet de base (comme pour un arbre)
: se limiter à 5-7 (pourquoi ce chiffre ? Parce que notre mémoire
cognitive peut enregistrer entre 5 à 7 informations simultanément) /
éviter le sur-chargement
- Chacune des branches doit être d’une couleur différente : séparation
visuelle entre les différents thèmes

-Avoir des sous-branches : subdiviser les branches en concept-

clés
--
Mettre que des mot-clés (pour ne pas alourdir le dessin)
Le dessin est la forme la plus basique du l’apprentissage (on
commence par les dessins lors du processus d’apprentissage
pour les enfants par exemple) —> Pour que le cerveau capte
facilement
-Ne pas hésiter à ajouter des liens entre les sujets

Exemple 1 : Carte d’empathie

Exemple 2 :
Se décrire
Sujet de l’atelier : Plani cation d'un voyage
Une carte mentale peut être utilisée pour planifier un

voyage. L'idée centrale serait l'emplacement du voyage,
et les branches seraient les différentes étapes du voyage,
telles que la réservation des vols, la réservation des
hébergements, la planification des activités, etc.

fi
Villes à choisir
Fès Rabat Chefchaouen Marrakech

Exemple nal
fi
Lecture
recommandée
(Pour plus d’approfondissement sur le mind-mapping)
Mind Map Mastery: The Complete Guide to

Learning and Using the Most Powerful Thinking
Tool in the Universe

- Tony Buzan's Mind Map Central est

le site web of ciel de Tony Buzan, le
Quelques Références
créateur du mindmapping. Le site propose
des informations sur le mindmapping, des
exercices et des ressources pour apprendre
de mind-mapping Mindmeister est un outil de mind-

à créer des cartes mentales.
- mapping en ligne qui propose une version

sur le net gratuite et une version payante.
(Pour s’exercer) - XMind est un outil de mindmapping en
ligne et hors ligne qui propose une version
gratuite et une version payante.

fi
TAF 1 :
Prise de notes
En quoi la méthode de prise de notes
en T est différente de la méthode de
prise de notes de Cornell. Laquelle
est plus intéressante d’après vous ?
Et pourquoi ?
La méthode de prise de notes de Cornell

TAF 2 : Booste ta data-mémoire

Cliquez et regardez les deux vidéos Youtube ci-dessus
et préparez des « flashcards » pour cette matière
(un minimum de 10 à présenter pour la séance prochaine)

++++++++++
++++++++++
FIN DE LA SÉANCE
++++++++++
++++++++++
II La gestion du temps
(Time management)

A. Apprendre à plani er son temps universitaire

Apprendre à planifier son temps universitaire est une
compétence essentielle pour réussir ses études. Les
techniques de planification du temps peuvent aider les
étudiants à gérer leur charge de travail, à rester
organisés et à éviter le stress.

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I. Techniques de
gestion du temps

1. La méthode Pomodoro
La méthode Pomodoro est une technique de gestion du
temps qui consiste à travailler pendant 25 minutes sans
interruption, puis à faire une pause de 5 minutes. Cette
technique peut être utile pour se concentrer sur une tâche
difficile ou pour éviter de se disperser.

La méthode Pomodoro
(tomate en italien) envoie
à ces fameux minuteurs en
forme de tomate utilisés
pour surveiller la cuisson
d’un plat.

Pourquoi cette méthode est ef cace ?

Parce que le travail est segmenté pour rendre l’ensemble
plus digeste. Souvent, l’étudiant peut se sentir fatigué
voire découragé avant même d’avoir ouvert son cahier. La
technique de la “tomate” va lui donner l’élan de
commencer car elle permet d’avancer étape par étape,
chaque étape ayant une durée limitée dans le temps.

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D’ailleurs, la durée de 25 minutes par session n’a pas été

choisie par hasard. En effet, c’est le temps moyen durant
lequel le cerveau peut rester concentré sur une chose sans
faiblir.

Pour que les sessions de travail soient efficaces, l’étudiant

doit profiter pleinement de ses 5 minutes de pause pour :
- se reposer,
- faire quelque chose qui va le relaxer, comme par exemple
faire des étirements,
- boire un jus d’orange,
- écouter de la musique, etc.

Il est même recommandé de se lever et de ne pas rester assis

à son bureau. Le cerveau a besoin de ces moments de
détente pour rester focus les prochaines 25 minutes. Cette
méthode est vraiment très utile pour ceux qui remettent tout
au lendemain, ceux qui sont facilement distraits ou sont
angoissés face à une charge de travail importante.

2. Le blocage du temps
C'est une technique de planification qui consiste à réserver

des créneaux horaires spécifiques pour chaque tâche ou
activité. Cette technique peut aider à éviter les retards et à
s'assurer que toutes les tâches sont accomplies.

3. La méthode GTD (Getting Things Done)

La méthode GTD est une méthode de gestion des tâches
qui consiste à collecter, traiter, organiser, réviser et exécuter
toutes vos tâches. Elle est conçue pour vous aider à vous
débarrasser du stress et de l'anxiété liés à la procrastination
et à la surcharge de travail.

Voici un exemple de la méthode GTD en pratique :

Étape 1 : Collecter
La première étape consiste à collecter toutes les tâches, les
projets et les idées qui vous viennent à l'esprit. Vous
pouvez utiliser un outil comme un cahier, une application
ou un tableau blanc pour le faire.

Étape 2 : Traiter
Une fois que vous avez collecté toutes vos tâches, vous
devez les traiter. Cela signifie que vous devez les clarifier,
les définir et les prioriser. Vous devez également déterminer
si elles sont des tâches, des projets ou des idées.

Étape 3 : Organiser
Une fois que vous avez traité toutes vos tâches, vous devez
les organiser. Vous pouvez les organiser par contexte, par
priorité ou par projet.

Étape 4 : Réviser
Vous devez réviser votre système de gestion des tâches
régulièrement. Cela vous permettra de vous assurer qu'il
est encore à jour et qu'il répond à vos besoins.

Étape 5 : Exécuter
Enfin, vous devez exécuter vos tâches. Cela signifie que
vous devez les faire, les déléguer ou les archiver.

Voici un exemple de la façon dont vous pouvez organiser

vos tâches dans la méthode GTD :
- Calendrier : Les tâches qui doivent être accomplies à
une date et une heure précises.
- Projets : Les tâches qui nécessitent plus d'une étape
pour être accomplies.

- Prochaines actions : Les tâches qui peuvent être

accomplies immédiatement ou dans un court laps de
temps.
- En attente de retour : Les tâches qui dépendent d'une
autre personne.
- Archive : Les tâches qui sont terminées ou qui ne sont
plus pertinentes.

Vous pouvez également utiliser des étiquettes pour

organiser vos tâches plus en détail. Par exemple, vous
pouvez utiliser des étiquettes pour indiquer le contexte
dans lequel vous pouvez effectuer une tâche, comme
« études », « maison » ou « loisirs ».

II. Techniques
de priorisation
des tâches

1. Méthode Eisenhower (matrice de priorisation)

Cette méthode consiste à classer les tâches en fonction de
leur importance et de leur urgence. Les tâches urgentes et
importantes sont traitées en premier. Les tâches non
urgentes mais importantes sont programmées. Les tâches
urgentes mais non importantes sont déléguées ou
éliminées. Les tâches non urgentes et non importantes
sont éliminées.

2. Matrice de Covey
Cette méthode est similaire à la méthode Eisenhower, mais
elle utilise quatre catégories au lieu de deux. Les
catégories sont :
- Important et urgent
- Important mais non urgent
- Urgent mais non important
- Non important et non urgent
3. Méthode MoSCoW
Cette méthode utilise quatre catégories pour classer les
tâches :
- Must have : Les tâches essentielles qui doivent être terminées.
- Should have : Les tâches importantes qui devraient être terminées.
- Could have : Les tâches qui seraient utiles à terminer, mais qui ne sont
pas essentielles.
- Won't have : Les tâches qui peuvent être éliminées.

4. Priorité à la valeur
leur valeur. Les tâches qui ont le plus de valeur sont
traitées en premier.
5. Priorité à l'impact
leur impact. Les tâches qui auront le plus d'impact sont
traitées en premier.
La meilleure technique de priorisation des tâches pour

vous dépendra de vos besoins et de vos préférences
individuels. Essayez différentes techniques pour voir
laquelle vous convient le mieux.

Voici quelques conseils généraux pour prioriser vos tâches :

- Déterminez vos objectifs : Quelles sont les choses que vous voulez
accomplir ?
- Identi ez vos priorités : Quelles sont les choses qui sont les plus
importantes pour vous ?
- Évaluez vos tâches : Déterminez l'importance et l'urgence de chaque tâche.
- Plani ez vos tâches : Décidez quand vous allez effectuer chaque tâche.
- Soyez exible : Il est possible que vous deviez modifier vos priorités en
fonction de l'évolution de la situation.

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fi
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ATELIER 3
Matrice de priorisation
d'Eisenhower
- 10 à 16 minutes

Quadrant 1 : à faire immédiatement

Quadrant 2 : à planifier
Quadrant 3 : à temporiser
Quadrant 4 : à éliminer

TRAVAIL DE GROUPE
PRIORISATION DES TÂCHES

III. La gestion
des distractions
(L’art de la concentration)

La gestion des distractions est l'art de rester

concentré sur une tâche donnée, même en
présence de stimuli susceptibles de vous
détourner. Les distractions peuvent être internes
ou externes.

Les distractions internes sont celles qui proviennent

de votre propre esprit, comme les pensées anxieuses
ou les préoccupations.
Les distractions externes sont celles qui proviennent
de votre environnement, comme les bruits, les
notifications ou les personnes.

La gestion des distractions est importante pour la

productivité, la concentration et le bien-être. Les
distractions peuvent vous empêcher de terminer vos
tâches, de prendre des décisions éclairées et de vous
sentir détendu et en contrôle.
Voici quelques techniques de gestion des
distractions :

1. Identi ez vos distractions

La première étape pour gérer les distractions
consiste à les identifier. Qu'est-ce qui vous distrait le
plus ? Une fois que vous avez identifié vos
distractions, vous pouvez commencer à les traiter.

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2. Éliminez vos distractions

Si possible, éliminez les distractions de votre
environnement. Cela peut signifier travailler dans un
endroit calme, désactiver les notifications de votre
téléphone ou fermer les applications qui ne sont pas
nécessaires.

3. Plani ez votre temps

Planifiez votre temps de manière à pouvoir vous
concentrer sur une tâche à la fois. Cela vous aidera à
éviter de vous sentir dépassé et de vous laisser
distraire.

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4. Faites des pauses régulières

Prenez des pauses régulières pour éviter de vous
fatiguer ou de vous déconcentrer. Utilisez ces pauses
pour vous lever et bouger, ou pour faire quelque
chose de relaxant.

5. Apprenez à dire non

Il est important d'apprendre à dire non aux
demandes qui vous distrairont de vos objectifs. Cela
peut être difficile, mais c'est essentiel pour votre
productivité et votre bien-être.

6. D’autres techniques
- Mettez votre téléphone en mode avion : Cela vous empêchera
de recevoir des appels, des SMS ou des notifications.
- Utilisez une application de blocage des distractions : Ces
applications peuvent vous aider à bloquer les sites Web, les
applications ou les notifications qui vous distraient.

- Trouvez un endroit calme pour travailler : Un endroit calme

vous aidera à vous concentrer sans être distrait par le bruit.
- Écoutez de la musique instrumentale : La musique
instrumentale peut vous aider à vous concentrer et à améliorer
votre productivité.
- Faites de l'exercice régulièrement : L'exercice peut vous aider
à améliorer votre concentration et votre attention.

III. La gestion du stress

(Stress management)

Les étudiants universitaires sont confrontés à de

nombreux facteurs de stress, tels que les études, les
finances, les relations et la santé. Il est important de
trouver des moyens de gérer le stress de manière
saine. Voici quelques exemples de techniques de
gestion du stress pour les étudiants :

1. Exercice physique régulier

L'exercice est l'un des meilleurs moyens de réduire le
stress. Il libère des endorphines, des hormones qui
ont des effets anti-stress. Essayez de faire au moins
30 minutes d'activité physique modérée la plupart
des jours de la semaine.

2. Techniques de relaxation
Les techniques de relaxation peuvent vous aider à
vous calmer et à vous détendre. Certaines
techniques populaires incluent la respiration
profonde, la méditation et le yoga.

3. Hygiène du sommeil
Un sommeil suffisant est essentiel pour gérer le
stress. Lorsque vous êtes reposé, vous êtes mieux à
même de faire face aux situations stressantes.
Essayez de vous coucher et de vous réveiller à la
même heure chaque jour et évitez la caféine/théine
avant le coucher.

4. Manger sainement
Une alimentation saine peut vous aider à vous sentir
mieux dans votre corps et à mieux gérer le stress.
Mangez beaucoup de fruits, de légumes et de grains
entiers et limitez votre consommation de sucre, de
gras et de sel.

5. Passer du temps avec vos proches

Les relations sociales sont importantes pour votre
santé mentale. Passez du temps avec les personnes
qui vous soutiennent et qui vous font rire.

6. Apprendre à dire « non »

Il est important de savoir dire non aux demandes qui
vous stressent. Si vous vous sentez dépassé, il est
préférable de refuser une nouvelle demande que de
vous épuiser.

8. Demander de l’aide
Si vous avez du mal à gérer le stress, n'hésitez pas à
demander de l'aide à un professionnel de la santé
mentale. Un thérapeute peut vous aider à
développer des stratégies de gestion du stress
efficaces.

B. Organiser
son travail en
présentiel et à
distance

L'organisation de votre travail en présentiel et à

distance peut être un défi. Il existe cependant
quelques conseils qui peuvent vous aider à rester
organisé et productif dans les deux environnements.

I. En présentiel

1. Dé nissez vos objectifs et priorités

Avant de commencer la journée, prenez quelques
minutes pour réfléchir à ce que vous voulez
accomplir. Cela vous aidera à rester concentré et à
éviter d'être submergé par les tâches.

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2. Plani ez votre temps

Une fois que vous connaissez vos objectifs, créez un
plan pour les atteindre. Cela peut inclure la création
d'un calendrier, la priorisation des tâches et la
détermination des délais.

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3. Établissez des limites

Il est important d'établir des limites entre votre vie
professionnelle et votre vie personnelle, même
lorsque vous travaillez en présentiel. Cela peut
signifier fermer votre ordinateur à la fin de la journée
ou éviter de travailler dans votre chambre à coucher.

4. Faites des pauses régulières

Il est important de prendre des pauses régulières
pour éviter de vous fatiguer ou de vous
déconcentrer. Utilisez ces pauses pour vous lever et
bouger, ou pour faire quelque chose de relaxant.

I. À distance

1. Créez un espace de travail dédié

Il est important d'avoir un espace de travail dédié où
vous pouvez vous concentrer sur votre travail. Cet
espace doit être calme et sans distractions.

2. Communiquez régulièrement
Il est important de communiquer régulièrement avec
vos professeurs et camarades de classe, que vous
étudiez en présentiel ou à distance. Cela vous aidera
à rester sur la même longueur d'onde et à éviter les
malentendus.

3. Utilisez des outils de collaboration appropriés

Il existe de nombreux outils de collaboration qui
peuvent vous aider à travailler efficacement avec vos
camarades de classe à distance. Ces outils peuvent
inclure des plateformes de visioconférence, des
applications de partage de fichiers et des outils de
messagerie instantanée.

4. Prenez soin de vous

Il est important de prendre soin de vous lorsque vous
travaillez à distance. Cela peut inclure la prise de
pauses régulières, la pratique d'une activité physique
régulière et la consommation d'une alimentation
saine.

ATELIER 4
Plani cation universitaire
- 40 à 60 minutes
* L'atelier va couvrir des sujets tels que la gestion des cours, des examens et des projets, ainsi que la prise en compte des activités extra-
universitaires / créer un plan de travail hebdomadaire

fi
L'organisation de votre travail en présentiel et à

distance peut être un défi. Il existe cependant
quelques conseils qui peuvent vous aider à rester
organisé et productif dans les deux environnements.

Répondez aux questions suivantes :

Prenez une feuille, et prenez le temps de réfléchir à votre gestion et planification des études
- Comment gérez-vous actuellement votre temps ?

- Quelles sont les principales difficultés que vous
rencontrez dans la gestion de votre temps ?
- Quels sont vos objectifs pour la gestion de votre temps ?

Planning hebdomadaire
- Remplissez le planning
hebdomadaire partagé avec vous
- Définissez vos priorités
- Notez vos tâches (à faire)
hebdomadaires
—> Proposez un planning allégé de votre semaine

++++++++++
++++++++++
FIN DE LA SÉANCE
LES ATELIERS SONT NOTÉS ++++++++++

++++++++++
++++++++++
++++++++++
CHAPITRE 3
LES TECHNIQUES DE LA RECHERCHE
DE L’INFORMATION
++++++++++
++++++++++
CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 : LES TECHNIQUES CHAPITRE 4
DE LA RECHERCHE DE L’INFORMATION
La recherche de l’information
I dans le web : Zoom sur les

moteurs de recherche & l’IA
(Search Engins & AI tools)

Moteurs de recherche
comme outil de recherche académique

A. Qu'est-ce qu'un moteur de recherche ?

Un moteur de recherche est un outil qui permet de
trouver des informations sur le web. Il fonctionne en
indexant les pages web et en les classant en fonction
de leur pertinence par rapport à une requête.

B. Comment fonctionnent les moteurs de

recherche ?
Les moteurs de recherche utilisent des robots appelés
« crawlers » pour explorer les pages web. Les crawlers
suivent les liens entre les pages et enregistrent les
informations qu'ils trouvent, telles que le titre de la
page, le contenu de la page et les liens vers d'autres
pages.
Les moteurs de recherche utilisent ensuite ces

informations pour créer un index des pages web.
L'index est une base de données qui contient des
informations sur toutes les pages web indexées par le
moteur de recherche.

Lorsqu'un utilisateur effectue une recherche, le moteur

de recherche utilise l'index pour trouver les pages web
les plus pertinentes. Le moteur de recherche utilise une
variété de facteurs pour déterminer la pertinence d'une
page, tels que le titre de la page, le contenu de la page
et les liens vers d'autres pages.

C. Exemples de moteurs de recherche

Les moteurs de recherche les plus populaires sont :
Sur la base des parts de marché des moteurs de recherche dans le
monde (2023) *
1.Google : 91,54% 4. Yahoo! : 1,23%

2. Bing : 3,19% 5. Baidu : 0,93%
3. Yandex : 1,78% 6. DuckDuckGo : 0,55%
* Source: StatCounter Global Stats - Search Engine Market Share

C. Exemples de moteurs de recherche

Les moteurs de recherche les plus populaires sont :
Le géant des moteurs de recherche au monde

occupe la première place dans la recherche.
- Stable et fiable
Google domine également le marché des
- Versatile
- IA très développée
moteurs de recherche mobile/tablette.

Bing est le moteur de recherche de

Microsoft (Le concurrent direct de
- L'intégration de
ChatGPT Google). Sa part de marché dans les
- Filtres pour la
recherche
moteurs de recherche est
d'images
constamment inférieure à 10%, même
- Filtres des si Bing est le moteur de recherche par
actualités par défaut sur les PC Windows.
sources

Yahoo est l’un des fournisseurs de

messagerie les plus populaires. Les
résultats de Yahoo sont alimentés à la
fois par Google et Bing. Yahoo est
également le moteur de recherche par
défaut des navigateurs Firefox aux
États-Unis (depuis 2014).

Possède un certain nombre d’avantages par

rapport aux autres moteurs de recherche. Il
a une interface propre, il ne suit pas les
- Anonymat et utilisateurs, il n’est pas entièrement chargé
confidentialité d’annonces et a un certain nombre de
- Protection
contre les
fonctionnalités très intéressantes (une seule
traqueurs page de résultats, vous pouvez rechercher
- Extension et
intégration facile
directement sur d’autres sites web, etc).

Brave Search fait partie de l'un des nombreux

moteurs de recherche nouvellement lancés
- Blocage natif des
ayant l'ambition de voler une part du gâteau
publicités et des
trackers. au monopoliste Google. Son crédo ? Le
- Navigation rapide et respect de la vie privée des internautes,
performante.
- Système de
quoiqu'il en coûte. L'entreprise propose un
modèle économique d'un nouveau genre qui
récompense original
avec les BAT. mérite de s'y intéresser !

D. Comment optimiser l'utilisation d'un

moteur de recherche
Il existe quelques conseils qui peuvent vous
aider à optimiser l'utilisation d'un moteur de
recherche :

Utilisez des mots-clés pertinents

Les mots-clés sont les mots ou les phrases que
vous utilisez pour effectuer une recherche.
Choisissez des mots-clés qui sont pertinents pour
votre requête et qui sont susceptibles d'être
utilisés dans les pages web que vous recherchez.

Utilisez des opérateurs de recherche

Les opérateurs de recherche sont des symboles ou
des mots qui vous permettent de modifier la façon
dont un moteur de recherche interprète votre
requête. Ils peuvent être utilisés pour limiter les
résultats de votre recherche, pour rechercher des
informations spécifiques ou pour affiner vos résultats.

Il existe de nombreux types d'opérateurs de

recherche, mais certains des plus courants sont les
suivants :
- Opérateurs booléens : Les opérateurs booléens

sont utilisés pour combiner des mots-clés et des
expressions. Les opérateurs booléens les plus
courants sont AND, OR et NOT.

PAR EXEMPLE, LA REQUÊTE "PARIS OR FRANCE" RETOURNERA LES

OR PAGES QUI CONTIENNENT LE MOT-CLÉ "PARIS" OU LE MOT-CLÉ
"FRANCE".
PAR EXEMPLE, LA REQUÊTE "PARIS NOT FRANCE" RETOURNERA
NOT LES PAGES QUI CONTIENNENT LE MOT-CLÉ "PARIS" MAIS PAS LE
MOT-CLÉ "FRANCE".
PAR EXEMPLE, LA REQUÊTE "PARIS AND FRANCE" RETOURNERA
AND LES PAGES QUI CONTIENNENT LES MOTS-CLÉS "PARIS" ET
"FRANCE".

- Opérateurs de proximité : Les opérateurs de

proximité sont utilisés pour rechercher des mots-
clés qui se trouvent à proximité les uns des autres
dans une page web. Les opérateurs de proximité
les plus courants sont NEAR et AROUND.

PARIS AROUND(10) RÉVOLUTION

CETTE REQUÊTE RETOURNERA LES PAGES QUI CONTIENNENT
AROUND LES DEUX MOTS-CLÉS QUI SE TROUVENT À MOINS DE 10 MOTS
L'UN DE L'AUTRE.
PARIS NEAR RÉVOLUTION

CETTE REQUÊTE RETOURNERA LES PAGES QUI CONTIENNENT LES
NEAR DEUX MOTS-CLÉS QUI SE TROUVENT À PROXIMITÉ LES UNS DES
AUTRES.

- Opérateurs de troncature : Les opérateurs de

troncature sont utilisés pour rechercher des mots-
clés qui commencent ou se terminent par un
certain nombre de caractères. Les opérateurs de
troncature les plus courants sont * et ?.

PAR EXEMPLE, LA REQUÊTE "HISTOR*" RETOURNERA LES
* PAGES QUI CONTIENNENT LES MOTS-CLÉS "HISTOIRE",

"HISTORIQUE", "HISTORIQUEMENT", ETC.
L'OPÉRATEUR ? INDIQUE QUE LE MOT-CLÉ PEUT ÊTRE

REMPLACÉ PAR UN SEUL CARACTÈRE. PAR EXEMPLE, LA
? REQUÊTE "HISTOR?E" RETOURNERA LES PAGES QUI

CONTIENNENT LES MOTS-CLÉS "HISTOIRE",
"HISTORQUE", ETC

Voici quelques exemples d'utilisation des opérateurs

de recherche :
- Pour rechercher des pages qui contiennent les
mots-clés "paris" et "france", vous pouvez utiliser
l'opérateur booléen AND.
- Pour rechercher des pages qui contiennent les
mots-clés "paris" ou "france", vous pouvez utiliser
l'opérateur booléen OR.
- Pour rechercher des pages qui contiennent le mot-clé

"paris" mais pas le mot-clé "france", vous pouvez utiliser
l'opérateur booléen NOT.
- Pour rechercher des pages qui contiennent le mot-clé
"paris" à proximité du mot-clé "france", vous pouvez
utiliser l'opérateur de proximité NEAR.

Utilisez les ltres de recherche

Les filtres de recherche vous permettent de
limiter les résultats de votre recherche en
fonction de critères spécifiques, tels que le type
de contenu, la date de publication ou la langue.

fi
Pour utiliser les filtres de recherche, vous devez

d'abord accéder à la page de résultats de votre
recherche. Une fois que vous y êtes, recherchez
le bouton "Filtres". Ce bouton peut être situé en
haut de la page, en bas de la page ou dans un
menu déroulant.

Une fois que vous avez trouvé le bouton

"Filtres", cliquez dessus. Cela ouvrira une boîte
de dialogue qui vous permettra de sélectionner
les filtres que vous souhaitez utiliser.
Chaque moteur de recherche propose des filtres
différents. Cependant, certains filtres communs
comprennent :
- Type de contenu : Vous pouvez limiter les résultats de

votre recherche à un type de contenu spécifique, tel que
des sites web, des images, des vidéos ou des actualités.
- Date de publication : Vous pouvez limiter les résultats de
votre recherche à des pages publiées au cours d'une
période de temps spécifique.
- Langue : Vous pouvez limiter les résultats de votre
recherche à des pages dans une langue spécifique.

Une fois que vous avez sélectionné les filtres que vous
souhaitez utiliser, cliquez sur le bouton "Appliquer". Cela
mettra à jour la page de résultats pour afficher uniquement
les pages qui correspondent aux filtres que vous avez
sélectionnés.

Voici quelques exemples d'utilisation des filtres de recherche :

- Si vous recherchez des informations sur un événement récent, vous pouvez
utiliser le filtre "Date de publication" pour limiter les résultats de votre
recherche aux pages publiées au cours des dernières semaines.
- Si vous recherchez des images d'un certain sujet, vous pouvez utiliser le filtre
"Type de contenu" pour limiter les résultats de votre recherche aux images.
- Si vous recherchez des informations dans une langue spécifique, vous pouvez
utiliser le filtre "Langue" pour limiter les résultats de votre recherche aux
pages dans cette langue.

Utilisez des extensions de recherche

Les extensions de recherche sont des programmes
qui ajoutent des fonctionnalités supplémentaires à
votre moteur de recherche. Elles peuvent vous aider
à effectuer des recherches plus efficacement, à
trouver des informations plus pertinentes et à
protéger votre vie privée.

Voici quelques exemples de fonctionnalités que

peuvent offrir les extensions de recherche :
- Filtrage des résultats : Les extensions de
recherche peuvent vous permettre de filtrer les
résultats de votre recherche en fonction de
critères spécifiques, tels que la langue, le type de
contenu ou la date de publication.

- Traduction : Les extensions de recherche peuvent

vous permettre de traduire les résultats de votre
recherche dans une autre langue.
- Protection de la vie privée : Les extensions de
recherche peuvent vous aider à protéger votre vie
privée en masquant votre adresse IP ou en
empêchant les sites web de suivre votre activité.

Voici quelques exemples d'extensions de recherche :

- DuckDuckGo Privacy Essentials : Cette extension bloque les
trackers et les publicités, ce qui peut aider à protéger votre
vie privée.
- Google Translate : Cette extension vous permet de traduire
les résultats de votre recherche dans une autre langue.
- AdBlock : Cette extension bloque les publicités, ce qui peut
améliorer la vitesse de chargement des pages et réduire
l'encombrement visuel.
E. La recherche académique sur les moteurs de

recherche
En tant qu'étudiant, vous pouvez utiliser les moteurs
de recherche pour trouver des informations sur une
variété de sujets, tels que vos cours, vos recherches
ou vos loisirs. Voici quelques conseils spécifiques
pour vous :

Utilisez des moteurs de recherche académiques

Les moteurs de recherche académiques sont des
outils qui permettent de trouver des informations
dans des publications académiques, telles que des
articles, des thèses et des livres. Ils sont un excellent
moyen pour les étudiants, les chercheurs et les
professionnels de trouver des informations de qualité
sur un sujet spécifique.
Les moteurs de recherche académiques indexent des

publications provenant d'une variété de sources, y
compris des revues académiques, des archives
ouvertes, des bibliothèques numériques et des sites
web gouvernementaux. Ils utilisent une variété de
facteurs pour déterminer la pertinence des résultats
de la recherche, tels que la qualité de la publication,
la date de publication et l'influence de l'auteur.
Voici quelques exemples de moteurs de recherche

académiques :
- Google Scholar
- Semantic Scholar
- Microsoft Academic
- Scopus
- Web of Science
Faites attention aux sources

Lorsque vous utilisez un moteur de recherche, il est
important de faire attention aux sources des
informations que vous trouvez. Assurez-vous que les
sources sont fiables et que les informations sont à
jour.

Utilisez des outils de gestion de la recherche

Les outils de gestion de la recherche vous
permettent de suivre vos recherches et de stocker les
informations que vous trouvez. Ils peuvent être utiles
pour les étudiants qui doivent effectuer de
nombreuses recherches pour leurs cours ou leurs
projets.

Les outils de gestion de la recherche offrent

généralement les fonctionnalités suivantes :
- Gestion des références : Les outils de gestion de la
recherche vous permettent de créer et de gérer une
base de données de références. Cela vous permet de
suivre les sources que vous avez utilisées pour vos
recherches et de les citer de manière appropriée.

- Notes et commentaires : Les outils de gestion de la

recherche vous permettent de prendre des notes et
de faire des commentaires sur les informations que
vous trouvez. Cela vous permet de rester organisé et
de mieux comprendre les informations que vous avez
trouvées.

- Suivi des recherches : Les outils de gestion de la

recherche vous permettent de suivre vos recherches
au fil du temps. Cela vous permet de voir comment
vos recherches évoluent et de vous assurer que vous
ne manquez pas d'informations importantes.

Voici quelques
exemples d'outils
de gestion de la
recherche :
- Zotero
- EndNote
- Mendeley
- Paperpile
- CiteULike

Les moteurs de recherche sont un outil indispensable

pour les étudiants. Ils peuvent vous aider à trouver
des informations sur une variété de sujets, à faire vos
recherches et à vous tenir au courant des dernières
nouvelles. En utilisant les bons conseils, vous pouvez
optimiser l'utilisation des moteurs de recherche et
trouver les informations dont vous avez besoin.

Intelligence Arti cielle

comme outil de recherche académique
fi
A. L’IA comme outil de recherche

L'intelligence artificielle (IA) est une technologie
puissante qui peut être utilisée dans de nombreuses
applications différentes, y compris la recherche
académique. Les outils IA peuvent aider les étudiants
à accomplir diverses tâches de recherche,
notamment :

Recherche d'informations :
Les outils IA peuvent aider les étudiants à trouver des
informations pertinentes sur un sujet de recherche. Ils
peuvent parcourir rapidement de grandes quantités
de données et identifier les informations les plus
pertinentes pour la question de recherche.

Analyse de données :
Les outils IA peuvent aider les étudiants à analyser
des données complexes. Ils peuvent identifier des
tendances, des corrélations et des modèles dans les
données qui seraient difficiles à trouver
manuellement.

Génération de contenu :
Les outils IA peuvent aider les étudiants à générer du
contenu. Ils peuvent fournir des suggestions pour
améliorer la clarté, la concision et la cohérence du
contenu.

La recherche de l’information
II hors web : Sources classiques

de l’information
(Classical information sources)

La recherche d'informations hors web peut être un

excellent moyen pour les étudiants d'apprendre et de
se développer. Elle peut leur permettre d'accéder à des
informations qui ne sont pas disponibles en ligne, de
développer leurs compétences en recherche et
d'acquérir une perspective plus large du monde.

Voici quelques idées pour la recherche d'informations

hors web pour les étudiants :
Visitez votre bibliothèque locale

Les bibliothèques proposent une grande variété de
ressources d'informations hors web, notamment des
livres, des articles, des magazines, des journaux et des
bases de données.

Participez à des conférences et des événements

Les conférences et les événements peuvent être un
excellent moyen d'entendre des experts parler de leurs
domaines d'expertise. Ils peuvent également être un
moyen de rencontrer d'autres personnes intéressées
par les mêmes sujets que vous.

Interviewez des experts

Si vous êtes intéressé par un sujet particulier, vous
pouvez interviewer un expert dans ce domaine. Cela
peut vous donner une perspective unique sur le sujet et
vous aider à développer vos compétences en
communication.

Effectuez des recherches dans les archives

Les archives peuvent être une source précieuse
d'informations historiques. Elles peuvent vous
permettre d'en apprendre davantage sur des
événements passés et sur les personnes qui les ont
vécus.

Voici quelques astuces à adopter pour une recherche

optimale des informations hors web :
- Soyez clair sur vos besoins : Avant de commencer

votre recherche, prenez le temps de réfléchir à ce
que vous recherchez. Qu'est-ce que vous essayez
d'apprendre ? Quelles sont les informations dont
vous avez besoin pour prendre une décision ou
résoudre un problème ?
- Utilisez des mots-clés pertinents : Les mots-clés sont

un moyen important de filtrer les résultats de votre
recherche et de trouver les informations les plus
pertinentes. Lorsque vous choisissez des mots-clés,
pensez à ce que vous recherchez et utilisez des mots
ou des phrases spécifiques.

- Explorez différentes sources : N'attendez pas de

trouver toutes les informations dont vous avez
besoin dans la première source que vous consultez.
Soyez prêt à explorer différentes sources et à
adapter votre recherche au fur et à mesure que vous
apprenez.

- Évaluez la qualité des informations : Tout comme

pour les informations en ligne, il est important
d'évaluer la qualité des informations que vous
trouvez hors ligne. Vérifiez les sources et assurez-
vous que les informations sont à jour et fiables.

Voici quelques exemples concrets d'astuces que vous

pouvez utiliser :
- Si vous recherchez des informations sur un sujet

spécifique, consultez un dictionnaire ou une
encyclopédie. Ces ressources peuvent vous fournir
une base de connaissances sur le sujet.

- Si vous recherchez des informations sur un

événement actuel, consultez un journal ou un
magazine. Ces publications peuvent vous fournir des
informations à jour sur les événements récents.

- Si vous recherchez des informations sur un sujet

historique, consultez une archive ou un musée. Ces
institutions peuvent vous fournir des informations sur
des événements passés.

En suivant ces astuces, vous pourrez améliorer vos chances

de trouver les informations dont vous avez besoin hors
web. Voici quelques conseils supplémentaires :
- N'hésitez pas à demander de l'aide à un bibliothécaire
ou à un autre professionnel de l'éducation. Ces
personnes peuvent vous aider à trouver les ressources
dont vous avez besoin et à développer vos
compétences en recherche.

- Soyez patient. La recherche d'informations hors web

peut prendre du temps. Ne vous découragez pas si
vous ne trouvez pas ce que vous cherchez tout de
suite. Avec un peu de pratique, vous deviendrez un
chercheur hors web expérimenté.

III
La sélection
de l’information
(Information selection)

La sélection de l'information est le processus

d'identification et de récupération des informations
pertinentes à partir d'un ensemble de données. Il est
important de sélectionner les informations les plus
pertinentes afin de prendre des décisions éclairées ou
de résoudre des problèmes.

En tant qu’étudiants universitaires vous devez

développer vos compétences en sélection de
l'information afin de réussir vos études. Voici quelques
conseils pour vous aider à faire de la sélection de
l'information une compétence essentielle :

Apprenez à utiliser les différents outils de sélection

de l’information :
Les étudiants doivent apprendre à utiliser les moteurs
de recherche, les bases de données et les
bibliothèques pour trouver les informations dont ils ont
besoin.

Développez vos compétences en recherche :

Les étudiants doivent apprendre à poser des questions
précises et à trouver des informations pertinentes. Ils
doivent également apprendre à organiser et à
présenter les informations qu'ils trouvent.

A. Critères pour évaluer la abilité d'une information

Il existe plusieurs critères pour évaluer la fiabilité d'une
information. Voici quelques-uns des plus importants :
- L'auteur ou l'organisme émetteur : L'auteur ou
l'organisme émetteur de l'information est-il un
expert dans le domaine concerné ? L'organisme a-t-
il une bonne réputation ?

fi
Il existe plusieurs façons de savoir si un auteur est

expert ou non. Voici quelques éléments à prendre en
compte :
Les quali cations et l'expérience de l’auteur :
L'auteur a-t-il une formation ou une expérience dans le
domaine du sujet qu'il traite ? A-t-il publié des articles
ou des livres sur le sujet ? A-t-il été reconnu par ses
pairs pour son expertise ?
fi
La qualité de l’écriture : L'écriture est-elle claire,

concise et bien structurée ? L'auteur fournit-il des
preuves à l'appui de ses affirmations ? L'auteur est-il
capable de répondre aux questions de manière
informative ?
La abilité des sources. L'auteur cite-t-il des sources
fiables ? Les sources sont-elles à jour ? Les sources
sont-elles impartiales ?
fi
- La source de l'information : L'information est-elle

publiée dans une source fiable, comme un journal
ou une revue scientifique ? L'information est-elle
disponible sur un site Web fiable ?

Voici quelques exemples de sources ables :

Les journaux et les revues scientifiques sont
généralement considérés comme des sources fiables,
car ils sont soumis à un processus de révision par les
pairs avant d'être publiés.
fi
Les sites Web gouvernementaux sont généralement

considérés comme des sources fiables, car ils sont
tenus de fournir des informations précises et à jour.

Les organisations non gouvernementales (ONG) sont

généralement considérées comme des sources fiables,
car elles sont engagées dans la recherche et
l'éducation dans des domaines spécifiques.

- La date de publication : L'information est-elle à

jour ? L'information est-elle toujours valide ?

- Le contenu de l'information : L'information est-elle

factuelle et objective ? L'information est-elle crédible
?

B. Sources ables : Organisations Non

Gouvernementales (ONG)
Il existe plusieurs sources fiables, parmi lesquelles nous
retrouvons les ONGs. La fiabilité d'une ONG est une question
subjective qui dépend de plusieurs facteurs, notamment la
mission de l'ONG, son impact, sa transparence et son
intégrité. Cependant, certaines ONG sont généralement
considérées comme plus fiables que d'autres.

fi
Voici quelques-unes des ONG les plus fiables au

monde :
Médecins sans frontières (MSF) est une organisation
humanitaire internationale qui fournit une aide
médicale d'urgence aux personnes touchées par les
conflits, les catastrophes naturelles et les maladies. MSF
est connue pour son indépendance, son impartialité et
son efficacité.
Amnesty International est une organisation de défense

des droits de l'homme qui lutte pour la promotion et la
protection des droits de l'homme dans le monde entier.
Amnesty International est connue pour son travail de
plaidoyer, sa recherche et ses campagnes de
sensibilisation.

Oxfam est une organisation de développement

international qui travaille pour réduire la pauvreté et
l'injustice dans le monde. Oxfam est connue pour son
travail de lutte contre la faim, la pauvreté et les
inégalités.

Save the Children est une organisation humanitaire qui

travaille pour sauver les enfants en danger dans le
monde entier. Save the Children est connue pour son
travail de protection des enfants, de santé et de
nutrition.

Plan International est une organisation humanitaire qui

travaille pour améliorer la vie des enfants dans le
monde entier. Plan International est connue pour son
travail de développement communautaire, d'éducation
et de protection des enfants.

C. Sources ables : Organisations gouvernementales

ou inter-gouvernementales internationales
Les organismes gouvernementaux internationaux (IGO) sont
des organisations créées par des États souverains pour
atteindre des objectifs communs. Ils peuvent être des
organisations régionales ou mondiales, et ils peuvent couvrir
un large éventail de domaines, notamment la politique,
l'économie, la culture, l'environnement et le développement
international.
fi
Les IFI (institutions financières internationales) : des organisations

gouvernementales qui sont financées par les contributions des
États membres. Elles sont dirigées par un conseil d'administration
composé de représentants des États membres. Les IFI ont un
pouvoir important sur les économies des pays membres. Elles
peuvent fournir des prêts, des conseils et des assistances
techniques aux pays en difficulté.

Parmi les IFI on retrouve les Fonds monétaire international

(FMI) et la Banque mondiale. Ils sont des institutions
financières internationales (IFI) créées par des États membres.
Le FMI est chargé de promouvoir la stabilité financière
internationale, tandis que la Banque mondiale est chargée de
réduire la pauvreté et de promouvoir le développement
économique.

++++++++++
++++++++++
FIN DE LA SÉANCE
DU 4 JANVIER 2024
++++++++++
++++++++++
III
La sélection
de l’information (suite)
(Information selection)

L'Organisation des Nations Unies (ONU) est une organisation

mondiale qui vise à maintenir la paix et la sécurité
internationales, à promouvoir les droits de l'homme et à
promouvoir le développement durable.
L'Union européenne (UE) est une organisation régionale qui

regroupe 27 États membres. Elle vise à promouvoir la paix, la
stabilité et la prospérité en Europe.

L'Organisation mondiale du commerce (OMC) est une

organisation internationale qui réglemente le commerce
international.

D. Sources ables : Organisations gouvernementales

marocaines
Les organisations gouvernementales marocaines sont
généralement considérées comme fiables comme source
d'informations. Elles sont soumises à un certain nombre de
contrôles et de procédures qui garantissent la qualité et
l'exactitude des informations qu'elles produisent.

fi
Voici quelques organisations gouvernementales marocaines

fiables comme source :
Le Haut-Commissariat au Plan (HCP) est l'organisme officiel de
statistique du Maroc. Il est chargé de collecter, analyser et
diffuser des données statistiques sur l'économie, la société et
la population du Maroc. Les données du HCP sont considérées
comme fiables et complètes.

Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Réforme de

l'Administration (MEFR) est l'organisme chargé des finances
publiques du Maroc. Il publie des données sur l'économie, les
finances publiques et la dette du Maroc. Les données du MEFR
sont considérées comme fiables et officielles.

Le Ministère de l'Intérieur (MI) est l'organisme chargé de

l'administration intérieure du Maroc. Il publie des données sur
la population, la sécurité et l'ordre public. Les données du MI
sont considérées comme fiables et officielles.

Le Ministère de la Justice (MJ) est l'organisme chargé de

l'administration de la justice au Maroc. Il publie des données
sur la justice, la criminalité et la délinquance. Les données du
MJ sont considérées comme fiables et officielles.

Le Ministère de l'Éducation nationale, de la Formation

professionnelle, de l'Enseignement supérieur et de la
Recherche scientifique (MENFPESR) est l'organisme chargé de
l'éducation et de la formation au Maroc. Il publie des données
sur l'éducation, la formation et la recherche scientifique. Les
données du MENFPESR sont considérées comme fiables et
officielles.

D. Sources ables : journaux et revues scienti ques

Les journaux et revues scientifiques sont considérés comme
des sources fiables d'informations car ils sont soumis à un
processus de révision par les pairs avant d'être publiés. Cela
signifie que les articles sont examinés par des experts dans le
domaine concerné avant d'être publiés, ce qui contribue à
garantir leur qualité et leur exactitude.

fi
fi
Les journaux et revues scientifiques les plus fiables sont ceux

qui ont un facteur d'impact élevé. Le facteur d'impact est une
mesure de la fréquence à laquelle les articles d'une revue sont
cités par d'autres revues.
Voici quelques exemples des journaux et revues scientifiques
les plus fiables :

Nature est une revue scientifique généraliste qui couvre un

large éventail de disciplines, notamment les sciences
naturelles, les sciences humaines et les sciences sociales.
Science est une revue scientifique généraliste similaire à

Nature.

New England Journal of Medicine est une revue médicale

spécialisée dans la médecine clinique.
Cell est une revue scientifique spécialisée dans les sciences de

la vie.
The Lancet est une revue médicale spécialisée dans la santé

publique.

Les formes
IV de représentation
et d’illustration des données
(Data visualization)

Les logigrammes,
associogrammes
et pictogramme

Diagramme en bâtons : un diagramme en

bâtons est un type de graphique qui utilise des
bâtons pour représenter des valeurs. Les bâtons
peuvent être de différentes hauteurs ou
longueurs, selon la valeur qu'ils représentent. Les
diagrammes en bâtons sont souvent utilisés pour
comparer des valeurs ou pour suivre l'évolution
des données au fil du temps.
Diagramme à secteurs : un diagramme à

secteurs est un type de graphique circulaire qui
utilise des secteurs pour représenter des valeurs.
La taille de chaque secteur représente la valeur
qu'il représente. Les diagrammes à secteurs sont
souvent utilisés pour comparer des valeurs ou
pour représenter des proportions.

Histogramme : un histogramme est un type de

graphique à barres qui est utilisé pour
représenter la distribution des données. Les
barres de l'histogramme sont généralement de
largeur égale et sont espacées uniformément.
Les histogrammes sont souvent utilisés pour
visualiser la distribution d'une population ou d'un
ensemble de données.
Diagramme de dispersion : un diagramme de

dispersion est un type de graphique qui
représente la relation entre deux variables. Les
points du diagramme de dispersion sont
généralement tracés en fonction de leurs valeurs
pour les deux variables. Les diagrammes de
dispersion sont souvent utilisés pour identifier les
relations entre les variables.
Diagramme de Venn : un diagramme de Venn

est un type de graphique circulaire qui est utilisé
pour représenter les relations entre trois
ensembles. Les trois ensembles sont représentés
par trois cercles qui se chevauchent. Les
diagrammes de Venn sont souvent utilisés pour
visualiser les relations logiques entre trois
concepts.
Diagramme de ux : un diagramme de flux est

un type de graphique qui représente les étapes
d'un processus. Les étapes du processus sont
représentées par des blocs et les relations entre
les étapes sont représentées par des flèches. Les
diagrammes de flux sont souvent utilisés pour
expliquer des processus ou pour documenter
des procédures.
fl
Diagramme d'arbre : un diagramme d'arbre est

un type de graphique qui représente les
branches possibles d'une décision. Les branches
de la décision sont représentées par des
branches de l'arbre. Les diagrammes d'arbre
sont souvent utilisés pour prendre des décisions
ou pour planifier des scénarios.

Un pictogramme est une représentation

graphique, un dessin figuratif stylisé qui sert à
expliquer une information générale. Il est
souvent utilisé dans la signalétique, sur les cartes
géographiques, dans le secteur du transport, de
l'informatique, la sécurité ou l'environnement.

Les pictogrammes sont conçus pour être simples

et faciles à comprendre, même par des
personnes qui ne parlent pas la même langue. Ils
sont souvent utilisés pour transmettre des
informations importantes, telles que des
instructions de sécurité ou des avertissements de
danger.

ATELIER 5
Diagramme de Venn
- 20 à 30 minutes

Organisation des données à l’aide de diagrammes

de Venn pour déterminer des probabilités
Dans un échantillon de 100 étudiants inscrits dans une
université, un questionnaire indiquait que :
- 45 d’entre eux ont étudié l’anglais, - 20 ont étudié l’anglais et le français,

- 40 ont étudié le français, - 23 ont étudié l’anglais et l’espagnol,
- 35 ont étudié l’espagnol, - 19 ont étudié le français et l’espagnol,
ET 12 ONT ÉTUDIÉ LES TROIS LANGUES.

En utilisant un diagramme de Venn, déterminer la probabilité

qu’un étudiant choisi au hasard n’ait étudié qu’une seule des
trois langues.
Anglais
Français Espagnol

Pour compléter ce diagramme, nous

commençons par le milieu où les trois Anglais
cercles se chevauchent. Le milieu du

diagramme de Venn à trois évènements
re p ré s e n t e l ’ i n t e r s e c t i o n d e s t ro i s 12
évènements. Dans notre exemple, cela Français Espagnol
représente les étudiants qui ont étudié les

trois langues, et il y en a 12.

Ensuite, nous considérons les autres régions qui se chevauchent.

Nous savons que 20 étudiants ont étudié l’anglais et le français,
mais nous savons aussi que 12 d’entre eux ont étudié les trois
matières, ce qui signifie qu’ils ont également étudié l’espagnol.
De là, on peut déduire que :
20−12=8 étudiants ont étudié l’anglais et le français, mais pas
l’espagnole.

De même, nous pouvons recueillir les données suivantes :

Les étudiants qui ont étudié l’anglais et l’espagnol mais pas le
français : 23−12=11 étudiants ;
Les étudiants qui ont étudié le français et l’espagnol mais pas
l’anglais : 19−12=7 étudiants ;
Nous ajoutons maintenant ces chiffres dans leurs régions
respectives.

Anglais
8 11
12
7
Français Espagnol

On procède pour obtenir les valeurs pour la partie de chaque

cercle qui ne chevauche pas les deux autres cercles. On nous
donne que 45 étudiants ont étudié l’anglais, mais
8+12+11 parmi eux ont également étudié le français ou
l’espagnol. Ainsi, le nombre d’étudiants qui ont étudié l’anglais
mais pas le français ou l’espagnol est donné par
45−8−12−11=14

De même, nous obtenons les données suivantes :

Les étudiants qui ont étudié le français mais pas l’anglais ou
l’espagnol : 40−8−12−7=13 étudiants ;
Les étudiants qui ont étudié l’espagnol mais pas l’anglais ou le
français : 35−7−12−11=5 étudiants ;
Nous ajoutons maintenant ces figures au diagramme de Venn.

Anglais
14
8 11
12
13 7 5
Français Espagnol

Autres formes de
représentation
des données

Carte : une carte est une représentation graphique

d'une région géographique. Les cartes peuvent être
utilisées pour représenter des éléments tels que la
topographie, les frontières, les routes et les villes.

Tableau : un tableau est une présentation ordonnée de

données dans des colonnes et des lignes. Les tableaux
sont souvent utilisés pour présenter des données
quantitatives ou pour comparer des données.

Liste : une liste est une présentation ordonnée de

données. Les listes sont souvent utilisées pour
présenter des données qualitatives ou pour présenter
des étapes d'un processus.

Tableau de bord : un tableau de bord est une

présentation graphique des données qui fournit un
aperçu rapide des informations importantes. Les
tableaux de bord sont souvent utilisés pour suivre les
performances ou pour prendre des décisions.

Infographie : une infographie est une présentation

visuelle des données qui utilise des images, des
graphiques et du texte pour communiquer des
informations. Les infographies sont souvent utilisées
pour rendre les données plus accessibles et plus
attrayantes.

Les formes de représentation des données peuvent également

être classées en fonction de leur nature :
Statique : les représentations de données statiques sont celles
qui ne changent pas avec le temps. Les exemples incluent les
tableaux, les listes et les cartes.
Dynamique : les représentations de données dynamiques sont
celles qui changent avec le temps. Les exemples incluent les
graphiques, les tableaux de bord et les infographies.

++++++++++
++++++++++
FIN DE LA SÉANCE
DU 9 JANVIER 2024
EXAMEN SOMMATIF 2 ++++++++++

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CHAPITRE 4
LES TECHNIQUES
DE TRAITEMENT DE L’INFORMATION
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CHAPITRE 1 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 CHAPITRE 4 : LES TECHNIQUES
I La reformulation
(Rephrasing)

La reformulation consiste à présenter à nouveau une

information, une idée ou un concept en utilisant des
mots ou des structures d ifférents. C'est
essentiellement une façon de dire la même chose d'une
manière nouvelle.

La reformulation peut avoir plusieurs objectifs :

- Améliorer la compréhension : En proposant
différentes façon de présenter l'information, on
augmente les chances que l'interlocuteur la
comprenne.

- Approfondir l’analyse : En reformulant les concepts

d'une manière différente, on peut amener
l'interlocuteur à réfléchir différemment et à
approfondir son analyse.
- Clari er les idées : La reformulation peut aider à
identifier les éléments flous ou ambigus d'une idée
et à les clarifier.

fi
- Stimuler la discussion : En proposant des

reformulations, on peut relancer la discussion et
ouvrir de nouvelles perspectives.
- Renforcer l’apprentissage : Reformuler à voix haute
ce que l'on vient d'apprendre aide à mieux l'intégrer
et à le retenir.

Il existe différentes techniques de reformulation, selon

le but que l'on vise :
- La reformulation synthétique : on résume les points
essentiels de ce qui a été dit.
- La reformulation explicative : on explique une idée
avec des mots plus simples ou en donnant des
exemples.

- La reformulation par analogie : on compare une

idée à une autre idée pour la rendre plus
compréhensible.
- La reformulation interrogative : on pose des
questions pour vérifier sa compréhension ou pour
approfondir la discussion.

La reformulation est une compétence importante dans

la communication et l'apprentissage. En pratiquant
régulièrement, vous pourrez maîtriser cet art et en tirer
de nombreux avantages.

II La mémorisation
(Memorization)

La mémorisation est un processus qui consiste à

acquérir et à conserver des informations dans la
mémoire. Elle est essentielle pour l'apprentissage,
la compréhension et la communication.

Le processus de mémorisation peut être divisé en trois

étapes principales :

1 L'encodage est la 2 Le stockage est la 3 La récupération est la

première étape, au deuxième étape, au troisième étape, au
cours de laquelle cours de laquelle cours de laquelle
l'information est reçue l'information est l'information est
par le cerveau et conservée dans la rappelée de la
transformée en une mémoire. mémoire.
forme qu'il peut
traiter.

Il existe de nombreuses techniques qui peuvent être utilisées

pour améliorer la mémorisation. Parmi celles-ci, citons :
- L'attention : il est important de prêter attention à
l'information que l'on souhaite mémoriser.
- La répétition : la répétition est une technique efficace pour
renforcer les souvenirs.
- La compréhension : il est important de comprendre
l'information que l'on souhaite mémoriser.

- L'association : les informations peuvent être associées entre

elles afin de les rendre plus faciles à mémoriser.
- La visualisation : les informations peuvent être visualisées afin
de les rendre plus concrètes et plus faciles à mémoriser.

La mémorisation est une compétence essentielle qui peut être

améliorée avec de la pratique. En utilisant les techniques
appropriées, vous pouvez améliorer votre capacité à mémoriser
des informations et à apprendre de nouvelles choses.

III La schématisation
(Schematization)

La schématisation est une technique qui consiste à

représenter une information ou un concept de manière
simplifiée, en mettant en évidence les éléments
essentiels. Elle est souvent utilisée pour faciliter la
compréhension ou la communication d'une information
complexe.

La schématisation peut être réalisée de différentes

manières, notamment par le biais de dessins, de
diagrammes, de tableaux ou de schémas. Elle peut être
utilisée dans de nombreux domaines, tels que
l'éducation, la science, la technologie, l'entreprise ou la
communication.

Voici quelques exemples de schématisation :

- Un schéma anatomique du corps humain
- Un diagramme de flux d'un processus industriel
- Un tableau de bord financier
- Un organigramme d'une entreprise
- Une carte mentale d'un sujet complexe

La schématisation présente de nombreux avantages. Elle

permet notamment de :
- Faciliter la compréhension d'une information complexe
- Faire ressortir les éléments essentiels d'une information
- Comparer ou contraster différentes informations
- Communiquer une information de manière claire et
concise

La schématisation est une technique utile qui peut être

utilisée dans de nombreuses situations. Elle peut être
un outil précieux pour apprendre, comprendre et
communiquer des informations complexes.

Voici quelques conseils pour schématiser efficacement :

- Commencez par identifier les éléments essentiels de
l'information que vous souhaitez représenter.
- Choisissez un format de schématisation adapté à l'information
que vous souhaitez représenter.
- Utilisez des symboles et des conventions graphiques pour
rendre votre schématisation clair et concis.
- Testez votre schématisation auprès d'autres personnes pour
vous assurer qu'elle est compréhensible.

ATELIER 6
Schématisation d’un texte
Le cycle de vie d’un produit
- 10 à 16 minutes

IV
Résolution
des problèmes
(Problem resolution)

A. La notion de problème
Un problème est une situation dans laquelle un objectif
ou un désir est contrarié par un obstacle. Il peut être de
nature variée, par exemple technique,
organisationnelle, sociale ou personnelle.

Un problème peut être caractérisé par les éléments

suivants :
- Un objectif ou un désir : ce que l'on souhaite atteindre.
- Un obstacle : ce qui empêche d'atteindre l'objectif ou
le désir.
- Une solution : ce qui permet de surmonter l'obstacle et
d'atteindre l'objectif.

B. La démarche de résolution de problème

La résolution de problème est un processus qui consiste à
trouver une solution à un problème. Elle peut être
décomposée en plusieurs étapes :
1. Identi er et choisir un problème : il s'agit de
déterminer le problème à résoudre, en le clarifiant et en
le priorisant.

fi
2. Trouver et choisir les solutions : il s'agit de générer

des solutions possibles, puis de les évaluer et de choisir
la solution la plus appropriée.
3. Plani er et choisir l’action : il s'agit de mettre en

œuvre la solution choisie, en planifiant les actions à
réaliser et en s'assurant qu'elles sont réalisables.

fi
C. Identi er et choisir un problème

L'identification et le choix d'un problème sont les
étapes les plus importantes de la résolution de
problème. En effet, si le problème n'est pas
correctement identifié, il sera difficile de trouver une
solution efficace.

fi
Pour identifier un problème, il est important de se

poser les questions suivantes :
- Quel est l'objectif ou le désir qui est contrarié ?
- Quel est l'obstacle qui empêche d'atteindre
l'objectif ?
- Quelle est l'ampleur du problème ?
- Quel est le contexte dans lequel le problème se
pose ?
Une fois le problème identifié, il convient de le

prioriser. En effet, il est souvent impossible de résoudre
tous les problèmes en même temps. Il faut donc choisir
les problèmes les plus importants ou les plus urgents.

D. Trouver et choisir les solutions

Une fois le problème identifié et priorisé, il s'agit de
trouver des solutions possibles. Pour ce faire, il est
important de faire preuve de créativité et d'envisager
toutes les possibilités, même les plus improbables.

Il existe de nombreuses techniques qui peuvent être

utilisées pour trouver des solutions, par exemple :
- La brainstorming : cette technique consiste à générer des idées
sans restriction, en évitant de les critiquer ou de les juger.
- Le mind mapping : cette technique consiste à représenter les idées
sous forme de schémas, ce qui facilite leur visualisation et leur
organisation.
- La méthode 6-3-5 : cette méthode consiste à former des groupes
de 6 personnes, qui ont 3 minutes pour générer 5 idées chacun.

Une fois que les solutions possibles ont été identifiées,

il convient de les évaluer et de choisir la solution la plus
appropriée. Pour ce faire, il est important de prendre
en compte les critères suivants :
- L’ef cacité : la solution doit permettre de résoudre le problème.
- La faisabilité : la solution doit être réalisable avec les ressources
disponibles.
- L’acceptabilité : la solution doit être acceptable pour les personnes
concernées.

fi
E. Plani er et choisir l'action

Une fois la solution choisie, il convient de la mettre en
œuvre. Pour ce faire, il est important de planifier les
actions à réaliser et de s'assurer qu'elles sont
réalisables.
Le plan d'action doit inclure les éléments suivants :

fi
- Les objectifs à atteindre : il s'agit de préciser ce que

l'on souhaite obtenir en mettant en œuvre la solution.
- Les tâches à réaliser : il s'agit de lister les actions
concrètes qui doivent être réalisées.
- Les ressources nécessaires : il s'agit d'identifier les
ressources humaines, matérielles et financières
nécessaires à la mise en œuvre du plan.

- Le calendrier : il s'agit de préciser les dates à

respecter pour chaque tâche.
- Les responsables : il s'agit de désigner les personnes
responsables de chaque tâche.

V
Démarche de la pensée
critique et analytique
(Critical and analytical thinking approach)

A. La ligne principale du raisonnement

La ligne principale du raisonnement est la succession
des étapes logiques qui mènent à la conclusion. Elle
peut être représentée sous forme d'un schéma, ce qui
facilite sa compréhension et son analyse.

Pour identifier la ligne principale du raisonnement, il est

important de se poser les questions suivantes :
- Quel est l'énoncé du raisonnement ?
- Quels sont les arguments avancés ?
- Quelle est la conclusion ?

Exemple :
Énoncé : La terre est ronde.
Arguments :
- Les navires disparaissent à l'horizon, ce qui indique qu'ils
s'éloignent de nous.
- Les étoiles changent de position lorsque nous nous déplaçons vers
le nord ou le sud, ce qui indique que la terre est ronde.
- Les photographies de la terre prises de l'espace montrent qu'elle
est ronde.
Conclusion : Par conséquent, la terre est ronde.
Voici un autre exemple :

Énoncé : La température moyenne de la terre augmente.
Arguments :
- Les niveaux de dioxyde de carbone dans l'atmosphère augmentent.
- La fonte des glaces est en augmentation.
- Les événements météorologiques extrêmes sont plus fréquents.
Conclusion : Par conséquent, la température moyenne de la terre
augmente.

B. La cohérence du raisonnement
Un raisonnement est cohérent lorsque les arguments
avancés supportent la conclusion. En d'autres termes, il
est logique que la conclusion découle des arguments.

Pour évaluer la cohérence du raisonnement, il est

- Les arguments sont-ils pertinents ?
- Les arguments sont-ils solides ?
- Les arguments sont-ils suffisants ?

C. Les alternatives des arguments d’un raisonnement

Il est important d'envisager les alternatives aux
arguments d'un raisonnement. En effet, si les
arguments sont réfutés, la conclusion peut être
invalidée.
Alternatives de l’argument : Les photographies de la terre prises de l'espace montrent qu'elle est ronde.
* Les photographies de la terre peuvent être prises d'un angle qui donne
l'impression qu'elle est ronde.
* Les photographies de la terre peuvent être truquées.

Pour identifier les alternatives aux arguments, il est

- Les arguments sont-ils susceptibles d'être réfutés ?
- Si les arguments sont réfutés, quelle serait la
conclusion alternative ?

La pensée critique et analytique est une compétence

importante qui permet de comprendre et d'évaluer des
informations de manière objective. En suivant les
étapes décrites ci-dessus, vous pourrez développer
votre pensée critique et analytique.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez
vous poser pour évaluer la ligne principale, la
cohérence et les alternatives d'un raisonnement :
Ligne principale
- Quel est l'énoncé du raisonnement ?
- Quels sont les arguments avancés ?
- Quelle est la conclusion ?
- Les arguments sont-ils tous liés à l'énoncé ?
- Les arguments sont-ils tous présentés dans un ordre logique ?
- La conclusion découle-t-elle logiquement des arguments ?

Cohérence
- Les arguments sont-ils pertinents, c'est-à-dire qu'ils sont en
rapport avec la conclusion ?
- Les arguments sont-ils solides, c'est-à-dire qu'ils sont vrais ou
probables ?
- Les arguments sont-ils suffisants, c'est-à-dire qu'ils sont
suffisants pour soutenir la conclusion ?

Alternatives
- Les arguments sont-ils susceptibles d'être réfutés ?
- Si les arguments sont réfutés, quelle serait la conclusion
alternative ?

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FIN DE LA SÉANCE
DU 10 JANVIER 2024
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Cours UNA Soukaina DYOURI 20240110

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3. LES TECHNIQUES DE LA 4. LES TECHNIQUES DE TRAITEMENT

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