Contrat de crédit renouvelable PCTRA104

utilisable par fractions

F1150_16062022

Le présent contrat de crédit est proposé à l'(aux) emprunteur(s) mentionné(s) ci-dessous, signataires, solidairement responsables et désignés ensemble "l'emprunteur" dans le contrat de crédit. La
présente offre est faite le 23/03/2024, elle est valable 90 jours, soit jusqu'au 21/06/2024.
Identité et Adresse du Prêteur : COFIDIS S.A. à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 euros agréée en qualité d'établissement de crédit spécialisé, dont le siège
social est situé Parc de la Haute Borne - 61 AVENUE HALLEY - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX - SIREN 325 307 106 - RCS LILLE METROPOLE. Tél. 03.28.09.28.09 (coût de l'appel selon
opérateur).

EMPRUNTEUR CO-EMPRUNTEUR
Nom et prénom : BARD Christelle Nom et prénom : ______________________ _____________
Nom de naissance : BARD Nom de naissance : ______________________
Date de naissance : 09/09/1980 Date de naissance : __/__/____
Pays de nationalité: FRANCE Pays de nationalité : _____________
Adresse : 7 RUE DU NOGUIER 34190 GANGES
Identité et adresse de l'intermédiaire de crédit : AMAZON EU SARL 67 BD DU GENERAL LECLERC 92110 CLICHY - N° ORIAS : 17005415
a) Type de crédit : crédit renouvelable e) Taux débiteur
b) Montant total du crédit et conditions de mise à disposition des Les intérêts sont calculés au taux débiteur en vigueur qui varie en fonction du crédit utilisé comme indiqué
fonds 1 000 €. dans le barème ci-dessous. Ce taux est révisable. Il suivra les variations en plus ou en moins du taux de
Dans la limite du montant maximum autorisé, le prêteur vous autorise à disposer de base que le prêteur applique aux opérations de même nature ou du taux qui figure dans les barèmes qu'il
votre crédit, de façon fractionnée, aux dates de votre choix. diffuse auprès du public. En cas de révision du taux, vous en serez préalablement informés par courrier
Les fonds seront mis à votre disposition sous réserve de l'accord du prêteur au terme avant la date effective d'application du nouveau taux.
d'un délai de 14 jours. Ou, si vous en faites la demande expresse, à compter du Vous pouvez, dans un délai de 30 jours après réception de cette information, sur demande écrite adressée
8ème jour suivant votre acceptation. au prêteur, refuser cette révision. Dans ce cas, votre droit à crédit prend fin et le remboursement du crédit
Si vous en faites la demande, le déblocage des fonds pourra se faire au profit d'un déjà utilisé s'effectuera de manière échelonnée, sauf avis contraire de votre part, aux conditions applicables
tiers. avant la modification que vous avez refusée.
c) Durée du contrat : un an éventuellement renouvelable, dans les conditions f) Taux annuel effectif global (TAEG) révisable : Les TAEG sont calculés en partant de
indiquées dans le paragraphe "exécution du contrat" figurant ci dessous. l'hypothèse que les taux débiteurs resteront fixes par rapport au niveau initial et s'appliqueront jusqu'au
d) Echéances : Option paiement par petites mensualités : terme du contrat de crédit.
Le montant des échéances est variable en fonction du montant total du crédit et d'un Taux débiteur TAEG (f)
pourcentage du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations comme indiqué (e)
ci-dessous : Elle variera à chaque nouvelle utilisation modifiant ce capital dû. Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 € 20,04 % 21,99 %
Montant total du crédit Mensualités Montant total dû : il dépend de l'utilisation. Il varie suivant le montant et la durée du crédit
inférieur ou égal à 3 000,00 € - 15,00 € pour un capital dû jusque 353,00 € effectivement utilisé et remboursé. Sur la base de l'exemple ci-dessus : 1 280,51 €, hors assurance
- Au-delà l'échéance sera de 4,25% du capital dû facultative.
Exemple : Pour le remboursement d'une utilisation unique de 1 000 €, vous Option paiement en plusieurs fois :
Sur proposition de Cofidis ou des vendeurs et prestataires de services agréés par COFIDIS et dans la limite
rembourserez 30 échéances de 42,50 € et une dernière de 5,51 €.
du disponible de votre crédit, vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois.
Cet exemple est indiqué hors assurance facultative sur la base d'un financement le
Paiement en 6 fois avec frais dès 90 € : Taux débiteur de 14,06%, TAEG fixe de 14,93%.
05/04/2024 et une première échéance le 05/05/2024 et sans nouvelle
Le taux débiteur est fixe pendant toute la durée de remboursement de l'utilisation et révisable dans les
utilisation du crédit, ni révision du taux débiteur.
conditions exposées ci-dessus.
Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
Le montant du TAEG indiqué ci-dessus est calculé pour un financement de 200,85 € et dans l'hypothèse
Période mensuelle.
d'un financement le 5 qui suit la date d'édition du présent document et une première échéance le 5 du
mois suivant.
g) Frais liés à l'éxécution du contrat de crédit : Aucuns frais.

Modalités de remboursement :
1 - En cas d'utilisation de votre crédit, vous êtes tenu de régler mensuellement au prêteur un montant minimum, dans la
limite des sommes dues, correspondant :
- au montant total des utilisations du mois payables au comptant ;
- à l'échéance mensuelle d'amortissement déterminée selon le barème précisé au d) ÿ option de paiement par petites
mensualités Ÿ de l'encadré du fait de l'ensemble des utilisations ;
- à l'éventuelle échéance mensuelle d'amortissement correspondant à lÊ ÿoption de paiement en plusieurs fois Ÿ.
Le mode de remboursement choisi doit être précisé lors de lÊutilisation du crédit. Après imputation du montant réglementaire
de remboursement minimal du capital emprunté, les échéances seront affectées dans lÊordre suivant : indemnités de retard,
intérêts échus, assurance éventuelle, capital restant dû.
2 - Les échéances seront prélevées par défaut sur votre compte bancaire conformément au mandat SEPA ci-joint. Vous
pourrez également opter, sur demande expresse, pour un autre moyen de paiement légalement admissible.
Les parties conviennent que le délai de notification préalable à chaque prélèvement SEPA sera au minimum de 3 jours avant
la date dÊéchéance dudit prélèvement. Cette notification pourra se faire par tout moyen et notamment par lÊintermédiaire de
votre relevé de compte.
3 - Option de paiement en plusieurs fois : Sur proposition du prêteur ou des vendeurs et prestataires de services acceptant le
paiement avec ce crédit, vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois. Ces utilisations sont remboursables en plus de
lÊéchéance mensuelle ÿ option de paiement par petites mensualités Ÿ de votre crédit.
4 - Option de paiement comptant : Lorsque vous utilisez le crédit pour régler vos achats chez un vendeur ou prestataire de
services proposant des avantages liés au crédit, le paiement se fait au comptant, dans la limite du montant du crédit disponible,
sauf choix délibéré de votre part pour une utilisation à crédit. Cette option de paiement ne bénéficie pas de lÊassurance
facultative. Le montant des achats réalisés au comptant depuis le dernier relevé de compte jusquÊà la date de lÊarrêté du compte
du mois en cours sera prélevé directement sur votre compte bancaire à lÊéchéance du mois suivant. Sur votre demande, à
condition dÊen avertir le prêteur quinze jours avant la date du prélèvement, le montant du paiement sera porté au débit de votre
compte et produira intérêts aux conditions habituelles de votre crédit.
Conditions dÊacceptation ou de rétractation du crédit :
1 - Acceptation de lÊoffre de contrat de crédit
Si cette offre vous convient, vous devez faire connaître au prêteur que vous lÊacceptez en apposant votre signature au bas de
la formule dÊacceptation dûment remplie. Votre contrat devient définitif quatorze jours calendaires après votre acceptation.
2 - Rétractation de lÊacceptation
Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement, dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter
de votre acceptation. Vous pouvez pour cela renvoyer le bordereau détachable joint après lÊavoir daté et signé ou remplir le
formulaire de rétractation disponible en ligne sur votre espace client sécurisé. Si vous utilisez la faculté de rétractation après
avoir reçu le versement des sommes, vous devrez restituer au prêteur sans retard indu, au plus tard 30 jours calendaires à
compter de la date à laquelle vous communiquez au prêteur votre volonté de vous rétracter, toute somme reçue de ce dernier,
sans intérêts supplémentaires.
3 - Conclusion du contrat de crédit
a) La présente offre vous est faite sous condition de lÊagrément par le prêteur, qui vous fera connaître par écrit sa décision de
vous accorder le crédit dans un délai de 7 jours. LÊagrément du prêteur est réputé refusé si à lÊexpiration du délai d'agrément de
sept jours, sa décision nÊa pas été portée à votre connaissance. La mise à disposition des fonds au-delà du délai de 7 sept jours
vaut agrément de lÊemprunteur par le prêteur. Au cas où le prêteur vous informe de sa décision de vous accorder le crédit après
lÊexpiration du délai dÊagrément de sept jours, vous aurez encore la possibilité de conclure le contrat de prêt, si vous le souhaitez.
b) Pendant un délai de sept jours à compter de votre acceptation du contrat, vous nÊavez rien à payer au prêteur et aucun
paiement ne peut vous être fait, ou être fait à un tiers pour votre compte, par celui-ci. Si vous avez signé un mandat de
prélèvement sur votre compte bancaire, sa validité et sa prise dÊeffet sont subordonnées à celle du contrat de crédit.
Exécution du contrat de crédit :
1 - Le crédit est destiné à :
- Financer des achats effectués par lÊemprunteur chez les vendeurs ou prestataires de services agrées par COFIDIS et acceptant
à ce titre le paiement avec ce crédit. Ce crédit permet de payer le montant des achats.
- Obtenir des mises à disposition de fonds sur proposition du prêteur.
2 - Remboursement anticipé :
Vous pouvez, à tout moment, rembourser sans indemnité, en partie ou en totalité, le crédit que vous avez utilisé.
3 - Réduction du montant total du crédit consenti et suspension du droit d'utilisation du crédit :
a) A lÊinitiative de lÊemprunteur Vous pouvez, à tout moment, demander sans indemnité la réduction du montant
total du crédit, la suspension de votre droit à lÊutiliser.
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b) A lÊinitiative du prêteur : Le prêteur pourra, après vous en avoir informé par écrit ou sur tout autre support durable,
suspendre votre droit d'utilisation du crédit ou réduire le montant total du crédit sÊil dispose dÊinformations démontrant une
diminution de votre solvabilité telle quÊelle avait pu être appréciée lors de la conclusion du contrat. A lÊinitiative du prêteur ou
à votre demande, le montant total du crédit peut être rétabli et la suspension du droit dÊutilisation du crédit levée, après
vérification de votre solvabilité et si votre situation financière le permet. Pendant la période de suspension du droit dÊutilisation
du crédit, vous êtes tenu de rembourser, aux conditions fixées par le contrat, le montant du crédit utilisé. Si pendant un an le
contrat de crédit nÊa fait lÊobjet dÊaucune utilisation, le prêteur vous adressera, un document annexé aux conditions de la
reconduction. A défaut pour vous de retourner ce document au plus tard 20 jours avant la date dÊéchéance du contrat le
prêteur suspendra à cette date votre droit dÊutilisation du contrat de crédit. Cette suspension ne pourra être levée que sur votre
demande après que le prêteur ait vérifié votre solvabilité.
4 - Augmentation du montant du crédit : Vous pouvez demander lÊaugmentation du montant de votre crédit
initial. Si le prêteur vous accorde cette augmentation un nouveau contrat vous sera proposé, une fois devenu définitif il se
substituera au précédent. En conséquence il reprendra le solde résultant du dernier arrêté de compte. Si la présente offre vous
est proposée pour lÊaugmentation du montant du crédit consenti lors dÊun précédent contrat, le nouveau contrat de crédit se
substituera au précédent dès sa conclusion définitive.
5 - Renouvellement du crédit : SÊil souhaite vous proposer de reconduire le contrat, le prêteur consultera tous les ans
le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) et vérifiera, tous les 3 ans, votre
solvabilité. Il vous indiquera, trois mois avant lÊéchéance annuelle de votre contrat, les conditions de la reconduction. Vous
pouvez vous opposer aux modifications proposées, lors de la reconduction du contrat, jusquÊau moins vingt jours avant la date
où celles-ci deviennent définitives, en utilisant un bordereau réponse annexé aux informations écrites communiquées par le
prêteur. En cas de refus des nouvelles conditions de taux ou de remboursement proposés lors de la reconduction du contrat ou
en cas de non reconduction du contrat par le prêteur, vous serez tenu de rembourser aux conditions précédant les
modifications proposées le montant de crédit déjà utilisé, ce que vous pourrez faire de manière échelonnée sans pouvoir,
toutefois, procéder à une nouvelle utilisation de lÊouverture de crédit.
6 - Résiliation du Contrat de Crédit :
a) A lÊinitiative de lÊemprunteur : Vous pouvez, à tout moment, demander la résiliation de votre contrat de crédit. Dans
ce cas vous êtes tenu de rembourser le montant du crédit déjà utilisé, ce que vous pouvez faire de manière échelonnée aux
conditions du contrat. En cas de résiliation vous serez tenu de restituer au prêteur tous les moyens dÊutilisation du crédit mis à votre
disposition.
b) A lÊinitiative du prêteur : Le prêteur pourra, après vous en avoir informé par écrit ou sur tout autre support durable,
résilier le contrat de crédit et exiger le remboursement immédiat des sommes restant dues à la date de la résiliation selon les
modalités prévues au contrat de crédit, en cas de fausse déclaration affectant une information substantielle sur lÊidentité, les
revenus et les charges ayant conduit le prêteur à accorder le crédit.
c) De plein droit : Le contrat de crédit sera résilié de plein droit à lÊexpiration du délai dÊun an suivant la date de la
suspension pour défaut dÊutilisation de votre crédit dans le cas où vous nÊauriez pas demandé la levée de la suspension.
7 - Avertissement sur les conséquences de la défaillance dans les remboursements : En cas
dÊincident de paiement caractérisé, au sens de lÊarrêté du 26 octobre 2010, des informations vous concernant sont
susceptibles dÊêtre inscrites dans le fichier tenu à la Banque de France (FICP) accessible à lÊensemble des établissements de
crédit. En cas de défaillance, dans vos remboursements le prêteur peut suspendre lÊutilisation du crédit, il peut également
résilier votre contrat de crédit dans les conditions précisées à lÊarticle ÿ résiliation à lÊinitiative du prêteur Ÿ ci- dessus. Dans ce
dernier cas, le prêteur exigera le remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts échus mais non payés.
JusquÊà la date de règlement effectif, les sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt.
8 - Indemnité en cas de retard de paiement : a) En cas de défaillance de votre part dans les remboursements, le
prêteur pourra vous demander une indemnité égale à 8% du capital dû. Si le prêteur nÊexige pas le remboursement
immédiat du capital restant dû, il pourra exiger, outre le paiement des échéances échues impayées, une indemnité égale à
8% desdites échéances. Cependant, dans le cas où le prêteur accepterait des reports dÊéchéances, le taux de lÊindemnité
serait ramené à 4% des échéances reportées.
b) Les indemnités ci-dessus peuvent être soumises, le cas échéant, au pouvoir dÊappréciation du tribunal.
c) Aucune somme, autre que celles mentionnées dans les deux cas ci-dessus, ne pourra vous être réclamée par le prêteur, à
lÊexception cependant, en cas de défaillance, des frais taxables entraînés par cette défaillance.
Traitements des litiges :
1 - Médiation : Le prêteur a adhéré au système de médiation mis en place par lÊAssociation Française des Sociétés
Financières. Si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur habituel ne vous satisfont pas, vous pouvez adresser
une réclamation à notre Service Consommateurs : COFIDIS 59686 LILLE CEDEX 9. Celui-ci sÊengage à vous apporter une
réponse dans un délai de deux mois. Si le désaccord persiste, vous avez la faculté de saisir un médiateur indépendant par
courrier à lÊadresse suivante : Monsieur le Médiateur ASF - 75854 Paris Cedex 17, ou sur le site : http://lemediateur.asf-
france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à compter de sa saisine, et ceci sans préjudice
des autres voies dÊactions légales.
2 - Contentieux : Le tribunal judiciaire connaît des litiges nés de lÊapplication du chapitre II du titre Ier du livre III du code
de la consommation. Les actions en paiement engagées devant lui à lÊoccasion de la défaillance de lÊemprunteur doivent être
formées dans les deux ans de lÊévénement qui leur a donné naissance à peine de forclusion. Cet événement est caractérisé
par : le non-paiement des sommes dues à la suite de la résiliation du contrat ou de son terme ou bien le premier incident de
paiement non régularisé ou encore le dépassement non-régularisé du montant total du crédit consenti. Lorsque les modalités
de règlement des échéances impayées ont fait lÊobjet dÊun réaménagement ou dÊun rééchelonnement, le point de départ du
délai de forclusion est le premier incident non régularisé intervenu après le premier aménagement ou rééchelonnement conclu
entre les intéressés ou après adoption dÊun plan conventionnel de redressement prévu à lÊarticle L.732-1 ou après décision de
la commission imposant les mesures prévues à lÊarticle L.733-1 ou de la décision du juge de lÊexécution homologuant les
mesures prévues à lÊarticle L.733-7 du code de la consommation.
3 - Autorités de surveillance : LÊAutorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) est située, 4 place de
Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09. LÊautorité administrative chargée de la concurrence et de la consommation
est située 59, boulevard Vincent Auriol 75013 PARIS.
DIVERS : Solidarité : Les emprunteurs sont tenus solidairement et indivisiblement à lÊégard du prêteur au paiement
de toutes sommes dues en vertu du présent contrat de crédit.
Moyens de conclusion du contrat et archivage : Le contrat est conclu de manière électronique, conformément à l a
loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique. Les différentes étapes nécessaires à sa conclusion sont les
suivantes :
- Vous prenez connaissance de l'offre de contrat de crédit
- Si celle-ci vous intéresse, vous formulez votre demande. Pour que votre demande soit prise en compte, vous devrez nous
fournir, via un formulaire en ligne, un certain nombre d'informations. Vous devrez vous assurer qu'aucune erreur n'a été
commise, et le cas échéant les rectifier, avant de les valider.
- Si votre demande est acceptée, vous devez alors lire attentivement l'ensemble des présentes conditions générales. Si ces
dernières vous conviennent, vous manifesterez votre accord en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.
- Vous devez ensuite confirmer son acceptation et valider les données transmises en cliquant sur un autre bouton prévu à
cet effet. Le contrat sera alors conclu.
- Un accusé de réception vous sera alors envoyé par le prêteur, sur votre messagerie Internet.
Vous pourrez, avant la conclusion du contrat, identifier d'éventuelles erreurs commises lors de la saisie des données et les
corriger, en supprimant les données erronées puis en inscrivant les nouvelles données directement dans le champ prévu pour
chaque information. Le contrat sera archivé, conformément à la réglementation en vigueur, pendant une période dÊau
moins dix (10) ans à compter de sa conclusion. Le prêteur vous en garantit l'accès pendant la période susvisée sur simple
demande à l'adresse suivante : courrier_cofidis@cofidis.fr ou directement dans votre espace client sécurisé.
Moyens de paiement : Les moyens de paiement mis à votre disposition pour le fonctionnement du crédit
renouvelable sont strictement personnels, leur utilisation est susceptible dÊengager votre responsabilité. LÊexécution des
opérations de paiement associées à votre crédit renouvelable sont des services de paiement, vous retrouverez lÊensemble
des conditions dÊutilisation des services de paiement dans le contrat cadre de services de paiement ci-joint. A tout moment,
vous pourrez le consulter sur cofidis.fr, rubrique informations légales ou demander à recevoir un exemplaire papier ou
électronique du contrat cadre actualisé auprès de votre conseiller.
Relevé des opérations : Le prêteur mettra à votre disposition mensuellement un relevé de compte électronique (E-
relevé de compte) de lÊensemble de vos utilisations. Les documents comptables et bancaires matérialiseront les opérations
effectuées sur votre compte. Les modifications que vous avez demandées, relatives aux remboursements mensuels ou au
crédit disponible vous seront confirmées par votre E-relevé de compte. Il est mis à disposition avant la date dÊéchéance des
éventuels paiements et/ou remboursements attendus, sous réserve quÊau moins une opération ait été enregistrée depuis
la date du précédent E-relevé de compte. Sauf preuve contraire, vous reconnaissez comme ayant valeur de preuve, au
même titre quÊun relevé de compte sur support papier, la mise à disposition et les informations contenues dans le E-relevé
de compte ainsi que, plus généralement, tout échange entre vous et le prêteur fait par voie électronique ou tout autre
moyen dématérialisé en relation avec le crédit auquel est lié le E-relevé de compte. Chaque mois, vous recevrez un e-mail
à lÊadresse électronique que vous aurez précédemment communiqué au prêteur pour être averti de la disponibilité de votre
E-relevé de compte. Chaque e-mail contiendra un lien crypté vous permettant dÊaccéder à votre espace privé dans lequel
figure un espace spécifique de consultation de votre E-relevé de compte. Pour le bon fonctionnement du service, vous
devrez notifier dans les meilleurs délais au prêteur tout changement de votre adresse électronique de contact. Nous vous
conseillons dÊimprimer ou dÊenregistrer vos E-relevés de compte sur support durable de votre choix afin dÊen assurer la
conservation. Vous pouvez à tout moment demander à recevoir un relevé papier en lieu et place dÊun relevé électronique.
Espace privé sur site internet : Les services liés au fonctionnement du crédit sont accessibles sur votre espace privé
du site Internet www.cofidis.fr moyennant lÊindication de codes dÊaccès que sont votre identifiant, et le code secret que
vous avez choisi lors de votre demande en ligne (login et mot de passe). Vous êtes entièrement responsable de la
conservation et de lÊutilisation de vos codes dÊaccès. Vous vous engagez ainsi à maintenir vos codes dÊaccès sous la plus
stricte confidentialité et à ne les divulguer à aucun tiers quelle quÊen soit la raison. En cas de perte ou de piratage de votre
code personnel et/ou de votre code secret, vous devez faire immédiatement opposition auprès du prêteur par téléphone
ou par courrier électronique et confirmer sans délai cette opposition par lettre recommandée avec accusé de réception.
Après réception de lÊopposition, le prêteur prendra les dispositions nécessaires en vue de lÊannulation du code personnel
et/ou du code secret et vous informera par courrier électronique dès lors quÊun nouveau code personnel et/ou code secret
pourra vous être attribué. Le prêteur mettra alors à votre disposition un espace sécurisé pour vous permettre de choisir et
de valider votre nouveau code personnel et/ou code dÊaccès. Le prêteur vous recommande vivement, pour votre sécurité,
de modifier régulièrement votre code secret. Toute connexion sur votre espace privé à lÊaide de vos codes dÊaccès est
réputée faite par vous-même quelle quÊen soit lÊorigine. Vous reconnaissez que la réalisation des opérations sur lÊespace
privé vaut consentement de votre part des opérations effectuées et des contrats souscrits. Vous êtes responsable de toutes
les conséquences qui résulteraient dÊune erreur de transmission ou de manipulation de votre part. Vous reconnaissez être
informé que toutes les opérations effectuées sur lÊespace privé sont enregistrées informatiquement par le prêteur. Tous les
enregistrements informatiques et leur reproduction sous format numérique ou papier feront foi entre les Parties à la
conclusion des contrats souscrits en ligne par vous-même et constitueront pour le prêteur la preuve de ladite conclusion et
la justification de la mise à disposition des services financiers correspondants.
Mise à jour : Vous vous engagez à notifier au prêteur, dès sa survenance, toute modification concernant : votre
adresse, adresse électronique ou votre numéro de téléphone, votre état civil, votre domiciliation bancaire, votre situation
financière, votre situation professionnelle.
Titrisation : Le présent contrat constitue un titre à ordre, il pourra être transmis par le prêteur par simple endossement,
le bénéficiaire de lÊendossement acquérant alors tous les droits et garanties résultant du présent contrat sans quÊil soit
nécessaire de vous notifier cette cession. Aucun des droits que vous tenez du présent contrat ne sera modifié.
Loi applicable et langue utilisée : Dans le cadre de leurs relations, les parties conviennent que la langue utilisée
est la langue française. Le présent contrat est régi par le droit français. Les juridictions françaises sont compétentes pour
connaître de toute action relative à lÊinterprétation et/ou à lÊexécution de ce contrat.
Accord sur le recouvrement amiable : Le prêteur vous informe de l'existence d'un accord, conclu entre l'ASF
(Association Française des Sociétés Financières) et différentes organisations de consommateurs, sur le recouvrement
amiable en crédit à la consommation. Vous pouvez vous procurer un exemplaire de cet accord sur le site de COFIDIS
(www.cofidis.fr) ou sur simple demande faite auprès du service consommateurs de COFIDIS 59686 LILLE CEDEX 9 ou par
e-mail, SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr
CFIPMDRAZ2_20062023 Identifiant REP : FR231786_03IBCD
COFIDIS : Politique de protection des données
La Politique de protection des données précise les conditions dans lesquelles COFIDIS traite vos données
personnelles (toute information qui vous identifie ou permet de vous identifier) et les modalités dÊexercice des
droits que vous détenez sur celles-ci conformément à la réglementation en vigueur.
Dans le cadre de vos demandes dÊinformations, de votre demande de crédit et de la gestion de la relation
contractuelle, COFIDIS, en tant que responsable du traitement, collecte des données vous concernant. Sauf
indication contraire, ces données sont obligatoires à la bonne instruction de votre demande, à défaut, nous ne
pourrons lÊinstruire.
Types de données personnelles collectées
COFIDIS ne collecte que les seules données personnelles nécessaires à notre activité. En fonction du type de produit
souscrit et des échanges que nous sommes amenés à avoir avec vous nous collectons :
- Des données dÊidentification (données relatives à votre identité, date et lieu de naissance, nationalité⁄) ;
- Des informations de contact (données relatives à vos coordonnées telles quÊadresse postale, email, téléphones
⁄) ;
- Des informations relatives à votre situation personnelle et professionnelle (situation familiale ; situation
professionnelle (emploi occupé, employeur⁄)) ;
- Données collectées dans le cadre de nos échanges et interactions (entretiens téléphoniques, courriers, messages
électroniques, chat⁄) ;
- Des informations dÊordre économique et financier (revenus et charges du foyer, données relatives aux produits
souscrits, coordonnées bancaires⁄) ;
- Des données de navigation recueillies via les cookies conformément à la Politique de gestion des cookies et
données de connexion liées à lÊutilisation de nos services en ligne (données sécurisées dÊidentification et
dÊauthentification).
Finalités de la collecte de données
Les informations vous concernant sont collectées afin :
DÊinstruire et dÊexécuter votre contrat : vos données feront lÊobjet de traitements à des fins dÊoctroi ; de
gestion du crédit ; de gestion de vos demandes ; de gestion du risque ; de gestion des impayés et du
recouvrement ; dÊintermédiation en assurances ; de gestion électronique des documents ; de lecture
automatisée des documents (permettant la vérification et la classification des justificatifs) et dÊétudes
statistiques. Certaines conversations téléphoniques pourront être enregistrées à des fins de preuve.
Dans le cadre de nos process dÊoctroi et de gestion de vos crédits, vos données pourront être utilisées à des
fins de scoring. Le scoring est un traitement dÊaide à la décision basé sur des modèles statistiques utilisant
des algorithmes permettant de comparer votre situation avec celles de personnes ayant un profil similaire
afin dÊapprécier votre solvabilité et dÊévaluer votre risque statistique de défaillance.
Les informations demandées pourront également servir à mettre à jour les données déjà détenues sur vous par
COFIDIS pour les mêmes finalités que celles poursuivies initialement. Si vous êtes déjà client, des informations
détenues par COFIDIS dans le cadre des contrats en cours pourront être utilisées dans le cadre de l'examen de la
présente demande.
COFIDIS pourra vous proposer, sous réserve de votre consentement, dÊévaluer votre situation financière via le
service de connexion à vos comptes bancaires. COFIDIS et ses prestataires pourront alors accéder aux informations
des comptes que vous détenez et pour lesquels vous avez consentis à la collecte des données afin dÊappliquer à
ces informations un modèle de score permettant dÊapporter, de façon automatisée, une aide à la décision.
De satisfaire à nos obligations légales : Vos données feront lÊobjet de traitements à des fins de lutte contre le
blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (vérification dÊidentité, détermination du niveau de
risque, mise en place de surveillance et de détection des opérations pouvant constituer du blanchiment dÊargent ou
du financement du terrorisme, envoi de déclaration de soupçon à la Cellule TRACFIN) ; de tenue de la
comptabilité ; de gestion des réclamations et des plaintes ; de gestion du risque opérationnel ; de déclaratifs
réglementaires et afin de répondre aux requêtes officielles dÊautorités publiques ou judiciaires dûment autorisées.
Vos données feront également lÊobjet de vérification et de mesures dÊauthentification et de sécurité conformément
à la directive sur les services de paiement.
En considération de lÊintérêt légitime du responsable du traitement :
Vos données feront lÊobjet de traitements à des fins de prévention des irrégularités afin de minimiser les risques de
fraude : toute déclaration irrégulière de votre part fera l'objet d'un traitement destiné à la prévention, la détection
et la gestion des irrégularités. Pendant la vérification, la demande de crédit est mise en attente. Suite à la
vérification de vos informations, toute irrégularité avérée pourra entraîner le refus de crédits et/ou la suspension du
droit dÊutilisation de vos crédits ouverts antérieurement auprès de COFIDIS et pourra faire lÊobjet dÊun partage de
données avec les personnes habilitées des entités du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédéral en charge de la lutte
contre la fraude externe. Dans le cadre de ces traitements de prévention des risques de fraudes, des cookies et
autres traceurs sont utilisés afin de permettre de collecter vos données de navigation et de configuration et de les
regrouper sous la forme dÊun identifiant technique (device finger printing). Ces données ainsi que celles
demandées lors de lÊinstruction de votre demande peuvent être transmises de façon sécurisée, à notre partenaire
fournisseur de la solution technique utilisée afin de les analyser et de les corréler avec les informations des autres
utilisateurs de cette solution afin dÊévaluer le risque de fraude lié à votre demande.
Sauf si vous vous y êtes opposé, vos données seront utilisées à des fins dÊanimation et de prospection
commerciale notamment via des traitements de profilage. Le profilage est un traitement dÊévaluation permettant,
via la combinaison de données, dÊanalyser ou de prédire certains éléments tels que vos centres dÊintérêts, votre
comportement, vos préférences (⁄). Des traitements de profilage sont utilisés afin de cibler les offres
susceptibles de vous intéresser et les moyens et méthodes de communication à privilégier. Seront utilisées à des
fins de profilage, toutes les informations collectées lors de vos demandes et échanges avec votre conseiller, au
cours de la relation contractuelle et pré contractuelle ainsi que si vous y avez consenti concernant votre navigation
sur notre site.
Sauf si vous vous y êtes opposé, certaines conversations téléphoniques ou communications (tchats, mails) avec
nos conseillers sont susceptibles d'être enregistrées à des fins de formation en vue de l'amélioration de la qualité
de nos services. Elles seront également utilisées à des fins de profilage via des analyses sémantiques en vue de
lÊamélioration de la relation commerciale et de la connaissance client.
Vos données pourront également faire lÊobjet dÊétudes statistiques ; être traitées à des fins d'amélioration de
l'expérience client (serveur vocal interactif, enquêtes de satisfaction⁄) ; de détection et de gestion de la clientèle
en situation de fragilité financière (y compris via des traitements de profilage dÊévaluation de la probabilité de
rencontrer une difficulté financière afin de vous proposer une solution adaptée à votre situation) ; de gestion des
incivilités et être utilisées afin dÊétablir des modèles statistiques anonymisés pour la recherche et le
développement afin dÊoptimiser la gestion des risques et la relation commerciale.
Dans le cadre de la lutte contre les incivilités, nos conseillers pourront déclencher lÊenregistrement de la
conversation téléphonique afférente à une incivilité en cours.
Collecte et destinataires des données
Les informations collectées sont majoritairement des informations que vous nous avez fournies directement.
Certaines informations peuvent néanmoins être collectées auprès de tiers : Banque de France dans les conditions
définies ci-après, bases de données publiques et prestataires de services dans les conditions définies dans les
présentes.
Certaines informations pourront également être collectées au cours de votre navigation sur notre site internet par le
biais de traceurs dans les conditions définies dans la Politique Cookies disponible sur notre site internet.
CFICADRGPF_21112023
Dans le cadre de la procédure dÊoctroi du crédit et/ou des moyens de paiement, COFIDIS consulte le fichier
national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP) ainsi que le fichier central des chèques
(FCC) de la Banque de France.
Des informations vous concernant seront en cas d'incident de paiement non régularisé, transmises au FICP : vous
disposez d'un droit d'accès à ces informations auprès des guichets de la Banque de France.
Certaines informations sont également transmises à des sous-traitants et mandataires pour la gestion et l'exécution
de la présente offre. Les informations transmises sont uniquement celles indispensables à lÊexercice de la mission
confiée par COFIDIS. Ces sous-traitants et mandataires sont tenus à des obligations de confidentialité, de sécurité
des données et ne peuvent les utiliser que dans le strict cadre des prestations confiées.
COFIDIS peut être amené à communiquer certaines de vos informations avec les personnes habilitées des entités
du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale auquel COFIDIS appartient afin de satisfaire aux différentes obligations
légales notamment en matière de déclaration prudentielle et de gestion des risques.
Vos données (coordonnées, patrimoine et solvabilité) pourront être enrichies par des partenaires spécialisés
notamment pour sécuriser et recouvrer une créance impayée.
Elles pourront également faire l'objet d'un transfert vers un prestataire téléphonique tunisien ou marocain pour la
gestion des appels, lÊinstruction des demandes et la gestion des opérations liées au crédit et la prospection
commerciale. Ces prestataires se sont engagés contractuellement à garantir un niveau de protection suffisant de la
vie privée, des libertés et des droits fondamentaux via la signature des clauses contractuelles types approuvées par
la Commission Européenne dont le modèle est disponible sur le site de la CNIL.
Prospection commerciale
Sauf si vous vous y êtes opposé via la case figurant dans les formulaires de collecte de données, vous pourrez
recevoir de notre part, ou de la part de nos partenaires des offres commerciales par courrier postal.
Vous pourrez également recevoir par mail et sms des offres commerciales concernant des produits ou services
analogues (produits ou services similaires) à ceux souscrits.
Si vous lÊavez accepté en cochant les cases figurant dans le paragraphe sur la collecte de votre adresse mail, vous
pourrez recevoir des offres commerciales de notre part par mail ou sms pour des produits ou services non
analogues à ceux souscrits ainsi que des offres commerciales par mail de nos partenaires.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de contacts auprès de votre conseiller ou sur votre espace
client.
Durée de conservation des données
Pour les prospects, vos coordonnées seront conservées 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact que
nous avons eu avec vous. Vous pouvez demander leur suppression avant lÊexpiration de ce délai (Cf. paragraphe
sur vos droits).
Pour nos clients, vos informations seront conservées pendant toute la durée de relation contractuelle, jusquÊà
extinction des délais de prescription de toutes les actions attachées à la conclusion et lÊexécution du contrat ou pour
satisfaire, le cas échéant, à toute obligation liée au traitement de ces données qui sÊimposerait au prêteur.
Les données relatives au produit ou service détenu seront conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la
fin de notre relation commerciale (clôture du compte, remboursement intégral des sommes dues, terme de la
procédure judiciaire⁄).
Les documents comptables, pièces justificatives et les données qui y sont attachées sont conservées pendant une
durée de 10 ans à compter de la clôture de lÊexercice comptable ou de la clôture de votre contrat.
En cas dÊannulation ou de refus de votre demande de crédit vos données seront conservées 6 mois à compter de
la date de la collecte ou de la décision.
Vous trouverez le détail des durées de conservation sur notre site internet rubrique ÿ Politique de conservation des
données Ÿ.
Vos droits :
En vertu de la réglementation applicable, vous disposez :
- DÊun droit au réexamen : en cas de refus de votre demande de crédit, vous disposez du droit de demander à
COFIDIS, un entretien avec un conseiller habilité à procéder au réexamen de votre dossier pour lui faire part de vos
observations sur votre situation personnelle. Pour ce faire, vous devez écrire à : DEMANDE DE REEXAMEN - PARC DE
LA HAUTE BORNE - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX ou par mail à : reexamenCOFIDIS@COFIDIS.fr dans les 3
mois de la notification de votre refus ;
- D'un droit d'accès relativement à lÊensemble des données vous concernant faisant lÊobjet dÊun traitement par nos
services ;
- DÊun droit de rectification en cas de données erronées et/ ou incomplètes ;
- DÊun droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez demander à recevoir dans un format lisible par une
machine les données que vous nous avez fournies (données que vous nous avez déclarées et données générées par
votre activité) si le traitement de ces données est nécessaire à lÊexécution du contrat ou si vous y avez consenti.
Vous pouvez demander à ce que nous transmettions directement les données à un autre responsable de
traitement ;
- DÊun droit d'opposition au traitement de vos données à des fins marketings. Vous pouvez vous y opposer lors de la
collecte de vos données via la case à cocher présente dans les formulaires ou à tout moment en contactant le service
consommateur à lÊadresse figurant ci-dessous ou dans la rubrique ÿ préférences de contact Ÿ de votre espace client ;
- DÊun droit dÊopposition au traitement. Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions les données vous
concernant sauf si nous sommes tenus de le faire dans le cadre de la relation contractuelle que nous entretenons
avec vous (pour lÊexécution de votre contrat de crédit), pour dÊéventuelles actions en justice et sÊil existe des motifs
impérieux et légitimes à ce que nous continuions de traiter vos données ;
- DÊun droit à lÊeffacement de vos données. Les données vous concernant sont conservées pendant la durée
mentionnée ci-dessus. Vous pouvez néanmoins demander à ce que certaines données soient effacées si lÊun des
motifs suivants sÊapplique :
- Elles ne sont plus nécessaires au regard des raisons pour lesquelles elles ont été collectées ;
- Vous vous opposez au traitement et il nÊexiste aucun motif pour que nous conservions les données ;
- Les données vous concernant ont fait lÊobjet dÊun traitement illicite.
Nous étudierons votre demande et nous y répondrons sauf si nous sommes tenus de conserver les données pour
satisfaire des obligations légales ou pour permettre dÊéventuelles actions en justice ;
- DÊun droit à la limitation des traitements. Lorsque vous demandez la rectification ou lÊeffacement de vos données
ou que vous vous opposez à leur traitement, vous pouvez demander, durant le temps de lÊexamen de votre
demande, à ce que les traitements soient limités ainsi que si nous ne conservons vos données que pour
dÊéventuelles actions en justice. Les données vous concernant ne pourront alors être traitées quÊavec votre accord
sauf pour dÊéventuelles actions en justice ;
- Du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour mieux connaître vos droits, rendez-vous sur le site de la CNIL (www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits).
Ces différentes demandes (en dehors du droit au réexamen), doivent sÊexercer auprès du SERVICE
CONSOMMATEURS COFIDIS 59686 LILLE CEDEX 9 ou par e-mail SERVICE_CONSOMMATEUR@COFIDIS.fr ou via
la rubrique ÿ exercice de mes droits Ÿ de votre espace client.
COFIDIS a nommé un délégué à la protection des données joignable à lÊadresse suivante dpocofidis1@cofidis.fr.
En cas de désaccord, de demande dÊaccès aux données traitées à des fins de lutte contre le blanchiment des
CFICADRGP2_21112023
capitaux et le financement du terrorisme, et/ ou si les réponses apportées ne vous satisfont pas, vous pouvez porter
réclamation auprès de la CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste dÊopposition au démarchage téléphonique : www.bloctel.gouv.fr
si vous ne souhaitez pas faire lÊobjet de prospection commerciale par téléphone de la part dÊentreprises dont vous
nÊêtes pas client.
 PCTRA205

J'ai bien noté que je bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de ma signature. Mon contrat de crédit peut néanmoins commencer à être exécuté à l'issue d'un délai
de sept jours avec mon accord. Toute demande de financement et/ou utilisation d'un moyen de paiement associé vaudra accord de ma part. Si j'utilise néanmoins mon droit de rétractation après
mon accord je m'engage à restituer au prêteur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours les sommes reçues.

Acceptation de l'offre de contrat et adhésion à l'assurance facultative

Adhésion à l'Assurance des Emprunteurs facultative N°16.58.02 - 06/2022 souscrite par Cofidis auprès de ACM VIE SA :

La cotisation mensuelle et les garanties associées s'appliquent pour les paiements en petites mensualités et les paiements en plusieurs fois (*). Le taux mensuel de l'assurance facultative
de 0,65% des sommes restant dues (capital + intérêts), arrondi au décime supérieur est compris dans la mensualité de remboursement.

J'adhère à l'Assurance des Emprunteurs (ADE) des ACM VIE SA., qui m'est conseillée, compte tenu des informations communiquées et des besoins exprimés.
L'adhésion à ce contrat me permet d'être couvert(e) pour mon prêt en cas de Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie.
Si vous ne souhaitez pas adhérer à l'assurance facultative, il vous suffit de cocher la case "sans assurance" lorsque cette dernière vous est présentée dans le parcours de souscription. Votre
choix d'adhésion à l'assurance facultative des emprunteurs est reporté dans le présent pavé de signature électronique.

Rappel : en refusant d'adhérer à l'Assurance des Emprunteurs, vous devrez rembourser l'intégralité du solde restant dû en cas de Décès et Perte Totale et Irréversible
d'Autonomie.

L'ADHESION SERAIT NULLE EN CAS DE FAUSSE DECLARATION OU RETICENCE INTENTIONNELLE (ARTICLE L113-8 DU CODE DES ASSURANCES). LES
CONDITIONS, APPRECIEES AU JOUR DE L'ADHESION, DETERMINENT LES GARANTIES ACCORDEES QUI SERONT VERIFIEES AU MOMENT DE LA
DECLARATION DU SINISTRE.
- J'accepte d'être assuré selon le tarif mentionné ci-dessus et suivant les modalités du contrat d'assurance décrites dans la notice d'information sur l'assurance (réf. 16.58.02 - 06/2022)
qui m'a été remise par COFIDIS.
- Je reconnais avoir préalablement à l'adhésion, reçu, pris connaissance et accepté le document d'information normalisé sur le produit d'assurance (référence 16.58.02 - 06/2022) et la
notice d'information (référence 16.58.02 - 06/2022) valant informations précontractuelles et contractuelles, et en avoir conservé un exemplaire.
- Je confirme mon accord pour la prise d'effet immédiate de mes garanties, moyennant le paiement de ma cotisation d'assurance et ce, sans attendre l'expiration du délai de renonciation
dont les modalités et le modèle de lettre sont inclus dans la notice d'information jointe.
- Je donne mon accord pour l'utilisation de la langue française pendant toute la durée de l'adhésion.

Les relations précontractuelles et contractuelles entre l'assureur et l'assuré sont régies par le droit français. Vous trouverez dans la notice d'information ainsi que sur acm.fr de
plus amples renseignements quant à l'utilisation de vos données personnelles et l'exercice de vos droits.

Je soussigné Monsieur BARD déclare accepter la présente offre :

après avoir pris connaissance de l'ensemble des conditions du contrat et de la notice d'information sur l'assurance (réf. 16.58.02 - 06/2022).
Je reconnais :
- avoir reçu et conservé la fiche d'information précontractuelle du contrat ainsi que la fiche de devoir de conseil en assurance.
- avoir reçu et conservé le contrat cadre de services de paiement.
- avoir reçu les explications permettant de déterminer que le présent contrat de crédit est adapté à mes besoins et à ma situation financière.
- renseigné, signé, la fiche de dialogue comportant les éléments relatifs à mes ressources et à mes charges et les certifions exacts.
Je reconnais rester en possession d'un exemplaire de cette offre doté d'un formulaire détachable de rétractation.

Dès lors qu'elles y sont nécessaires vous consentez à ce que à ce que vos données de santé soient traitées en vue de l'établissement, de la gestion
et de l'exécution de votre contrat et de tout autre contrat dont la mobilisation des garanties devrait être étudiée. Ce traitement s'opère dans le
respect de la confidentialité renforcée applicable à cette nature de données
(*) Le terme « petites mensualités » désigne les mensualités de remboursement de faible montant caractéristiques d'un crédit renouvelable. Le terme « paiement en plusieurs fois » désigne les utilisations
spéciales du crédit renouvelable.
J'autorise l'opération de paiement de 200,85 € chez AMAZON EU SARL (92110 CLICHY) pour financer le présent achat.

Signé électroniquement par M Christelle COFIDIS

BARD À VILLENEUVE D ASCQ
Le 23/03/2024 à 18:58:36 UTC+01:00 Le 23/03/2024 à 18:57:23 UTC+01:00
VAL_OP_PAI [ X ] VAL_COND_CT [ X ]
VAL_COND_ASS [ X ] VAL_COND_COF [ X
] BEN_CONF_AMZ [ X ]

COFIDIS - Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866
Villeneuve d'Ascq - RCS Lille Métropole 325307106 - Intermédiaire d'assurance enregistrée auprès de l'organisme pour le Régistre des Intermédiaires en
Assurance n° 07023493 (www.orias.fr).
ACM VIE SA au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG - Siège social : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen STRASBOURG, Adresse
postale : 63 chemin Antoine Pardon 69814 TASSIN CEDEX - Entreprise régie par le code des assurances.
----------------------------------------------------------------------------------
Bordereau de rétractation
-----------------

¤ renvoyer au plus tard 14 jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit. Le délai commence à courir à compter du jour de votre acceptation de lÊoffre de contrat de crédit. La présente rétractation nÊest valable
que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie, avant lÊexpiration des délais rappelés ci-dessus, par lettre recommandée avec accusé de réception, à COFIDIS 59686 Lille CEDEX 9.
Je soussigné(e) (*), ....................................................................................................................................................................... Date I__I__I I__I__I I__I__I__I__I
déclare renoncer à lÊoffre de crédit n°° 08907000074493 de (*) ............................................................................................. euros Signature de lÊemprunteur (et du co-emprunteur)
de COFIDIS que jÊavais acceptée le (*) ..............................................................................................................................................
(*) Mention de la main de lÊemprunteur.
 Fiche d'information
Informations précontractuelles européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs.
Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

1. Identité et coordonnées du prêteur / de l'intermédiaire de crédit PFISE101

Prêteur : COFIDIS S.A. à Directoire et Conseil de surveillance, au capital de 67 500 000 euros - RCS Lille Métropole -
SIREN n° 325 307 106
Adresse : Parc de la Haute Borne - 61, avenue halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
Téléphone : 03 28 09 20 80
Adresse électronique : courrier_cofidis@cofidis.fr
Adresse internet : www.cofidis.fr

Intermédiaire de crédit : AMAZON EU SARL

Adresse : 67 BD DU GENERAL LECLERC 92110 CLICHY
Numéro de téléphone :
Adresse électronique :
Adresse Internet : WWW.AMAZON.FR

2. Description des principales caractéristiques du crédit

Le type de crédit : CRÉDIT RENOUVELABLE
Le montant total du crédit Plafond : 1 000 euros
Il s'agit du plafond ou du total des sommes rendues disponibles en vertu
du contrat de crédit.
Les conditions de mise à disposition des fonds : Dans la limite du plafond, vous pouvez disposer de votre crédit de façon fractionnée aux
Il s'agit de la façon dont vous obtiendrez l'argent et du moment auquel dates de votre choix.
vous l'obtiendrez. Pour financer des achats chez les vendeurs ou prestataires de services agréés par Cofidis.
Obtenir des mises à disposition de fonds, sur proposition du prêteur :
- par virement sur votre compte bancaire.
- par chèque.
Les fonds seront mis à votre disposition sous réserve de l'accord du prêteur au terme d'un délai de 14 jours. Ou, si
vous en faites la demande expresse, à compter du 8ième jour suivant votre acceptation.
La durée du contrat de crédit : Un an reconductible
Les échéances : L'échéance mensuelle est fonction du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations excepté celles des
paiements en plusieurs fois et comptant. Elle variera à chaque nouvelle utilisation modifiant ce capital dû.
Le montant des échéances est variable en fonction du montant total du crédit et d'un pourcentage du capital dû
résultant de l'ensemble de vos utilisations comme indiqué ci-dessous.
Si le montant total du crédit est inférieur ou égal à 3 000,00 euros : L'échéance sera de 15,00 euros pour un
capital dû jusque 353,00 euros
et au delà, l'échéance sera de 4,25% du capital dû.
Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
Par exemple, pour le remboursement d'une utilisation unique de 1 000 €, vous rembourserez 30 échéances de
42,50 € et une dernière de 5,51 €.
Cet exemple est indiqué hors assurance facultative sur la base d'un financement le 05/04/2024 et une première
échéance le 05/05/2024 et sans nouvelle utilisation du crédit, ni révision du taux débiteur.
Périodicité mensuelle.
Paiement en plusieurs fois : À partir de seuils de commande déterminés par le partenaire et dans la limite du
montant disponible sur votre crédit renouvelable, vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois. Ces
utilisations sont remboursables en plus de l'échéance mensuelle « option de paiement par petites mensualités ».
Elles ne bénéficient pas de l'assurance facultative. En cas d'impayés, ces mensualités seront portées au débit de
votre compte et produiront intérêts aux conditions habituelles de votre crédit.
L'ordre dans lequel les échéances seront affectées Indemnités de retard, intérêts échus, assurance éventuelle, puis capital restant dû.
Le montant total que vous devrez payer : Il dépend de l'utilisation et varie suivant le montant et la durée du crédit effectivement utilisé.
Il s'agit du montant du capital emprunté majoré des intérêts et des frais Pour une utilisation unique du montant total du plafond, au(x) taux indiqué(s) ci-dessous :
éventuels liés à votre crédit. 1 280,51 euros, hors assurance facultative.
 3. Coût du crédit
Le taux débiteur ou, le cas échéant, les différents taux débiteurs qui
s'appliquent au contrat de crédit :
Taux annuel effectif global (TAEG) :
Il s'agit du coût total exprimé en pourcentage annuel du montant total
du crédit. Le TAEG vous permet de comparer différentes offres.
Est-il obligatoire pour l'obtention même du crédit ou conformément aux
clauses et conditions commerciales de contracter :
- une assurance liée au crédit ?
- un autre service accessoire ?
Si les coûts de ces services ne sont pas connus du prêteur, ils ne sont pas
inclus dans le TAEG
Lorsque l'assurance est proposée ou exigée par le prêteur, coût de cette
assurance exprimé à l'aide d'un exemple chiffré en taux annuel effectif de
l'assurance, en montant total dû en euros et par mois sur la base de la
cotisation mensuelle la plus élevée.
Montant des frais liés à l'exécution du contrat de crédit :
Frais en cas de défaillance de l'emprunteur :
Les impayés risquent d'avoir de graves conséquences pour vous et de vous
empêcher d'obtenir un nouveau crédit.
4. Autres aspects juridiques importants
Droit de rétractation :
Remboursement anticipé :
Le prêteur doit, dans le cadre de procédure d'octroi du crédit, consulter le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers
Droit à un projet de contrat de crédit :
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les informations précontractuelles Ces informations sont valables du 23/03/2024 au 21/06/2024.
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 20,04 %.
Ce taux est révisable, il suivra les variations en plus ou en moins du taux de base que le prêteur applique aux
opérations de même nature ou du taux qui figure dans les barèmes qu'il diffuse auprès du public.
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 21,99%.
Révisable.
Non.
Non.
Taux annuel effectif de l'assurance : 9,86 % pour les garanties : Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie
Le montant mensuel de l'assurance est compris dans la mensualité. par exemple, pour une utilisation unique du
montant total du plafond de 1 000 euros il serait de 6,70 euros le premier mois, le montant total dû au titre de
l'assurance sur la durée totale du prêt serait de 134,40 euros.
En cas d'adhésion à l'assurance facultative la durée de remboursement sera allongée et le montant total dû au titre
du crédit sera augmenté.
Vous devrez payer une indemnité égale à 8% du montant des échéances impayées. Si le prêteur accepte des reports
d'échéances, l'indemnité sera ramenée à 4% des échéances reportées.
Le prêteur pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû majoré des intêrets échus mais non payés
et d'une indemnité de 8% du capital dû.
Jusqu'à la date du réglement effectif les sommes dues produisent des intérêts à un taux égal à celui du prêt.
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour revenir sur votre engagement vis-à-vis du contrat de
crédit.
Vous avez le droit de procéder à tout moment au remboursement anticipé, total ou partiel, du crédit, sans
frais.
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, un exemplaire du projet de contrat de crédit. Cette
disposition ne s'applique pas si, au moment de la demande, le prêteur n'est pas disposé à condure le contrat
de crédit avec vous.
 Informations complémentaires en cas de vente à distance de services financiers au sens de l'article L.222-1 du code de la
consommation
PFISE201

a) Informations relatives au prêteur

Prêteur : COFIDIS S. A. à Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 67 500 000 €
Adresse : Parc de la Haute Borne - 61, avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
Numéro de téléphone : 03 28 09 20 80
Adresse électronique :
Adresse internet : www.cofidis.fr
Enregistrement : RCS Lille Métropole n° 325 307 106
L'autorité de surveillance : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX
09

b) Informations relatives au contrat de crédit

Exercice du droit de rétractation : Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement, dans un délai de quatorze jours
calendaires après votre acceptation. Vous pouvez pour cela renvoyer le bordereau détachable joint au
contrat de crédit après l'avoir daté et signé ou remplir le formulaire de rétractation disponible en ligne sur
votre espace client sécurisé.
Ce bordereau doit être envoyé à : COFIDIS - 59686 Lille Cedex 9.
Si vous n'exercez pas ce droit, votre contrat devient définitif quatorze jours après votre acceptation du
contrat de crédit, si le prêteur vous a fait connaitre sa décision de vous accorder le crédit.
La législation sur laquelle le prêteur se fonde pour établir des relations Les relations précontractuelles sont régies par le droit français.
avec vous avant la conclusion du contrat de crédit :
Clause concernant la législation applicable au contrat de crédit et/ou Le contrat est régi par le droit français. Les juridictions françaises sont compétentes pour connaître de
la juridiction compétente : toute action relative à l'interprétation et/ou à l'exécution de ce contrat.
Régime linguistique : Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre accord, nous
comptons communiquer en français pendant la durée du contrat de crédit.

c) Informations relatives aux droits de recours

Existence de procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours COFIDIS a adhéré au système de médiation mis en place par l'Association Française des Sociétés
et modalités d'accès à ces procédures : Financières. Si un désaccord persiste après vous être rapproché de notre service clientèle et
consommateurs vous avez la possibilité avant toute action judiciaire de saisir gratuitement par écrit le
médiateur à l'adresse suivante : Monsieur le Médiateur ASF - 75854 Paris Cedex 17, ou sur le site :
http://lemediateur.asf-france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à
compter de sa saisine, et ceci sans préjudice des autres voies d'actions légales.
 ASSURANCE DES EMPRUNTEURS
Document d’information sur le produit d’assurance
Produit : Assurance des Emprunteurs
Amazon Renouvelable
Compagnies :
Cofidis SA Intermédiaire d’assurance enregistré en France auprès de l’ORIAS sous le numéro 07 023 493
Assurances du Crédit Mutuel VIE SA, entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances

Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat.

Il ne prend pas en compte vos besoins et demandes spécifiques.
Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la documentation précontractuelle et contractuelle.

De quel type d’assurance s’agit-il ?

Cette assurance a pour objet de vous couvrir lorsque vous bénéficiez d’un financement sous la forme d’un crédit renouvelable.
Assurer votre crédit permet de vous protéger financièrement vous et votre famille en cas de Décès et Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie.

Qu’est-ce qui est assuré ? Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?

LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES : X Ce contrat ne prévoit pas de garantie Invalidité Permanente Partielle
et Totale, Incapacité Temporaire Totale de Travail, et Perte d’Emploi.
 Décès

Lorsque l’assuré décède suite à maladie ou accident, l’assureur

rembourse le montant du prêt restant dû au jour du décès.
Cela permet de protéger la famille sans que la dette du crédit ne lui soit
transmise.
 Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA)

Est en PTIA, l’assuré qui se trouve dans l’impossibilité absolue et

définitive de se livrer à une occupation ou un travail quelconque lui
procurant gain ou profit, et dont l’état nécessite l’assistance d’une Y a-t-il des exclusions à la
tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie (se laver,
se déplacer, se nourrir, s’habiller). couverture ?
Pour mettre à l’abri financièrement l’assuré, l’assureur intervient pour le
remboursement du montant du prêt restant dû au jour de la PRINCIPALES EXCLUSIONS :
reconnaissance de l’invalidité. Risques exclus au titre de chaque utilisation :
Au titre des garanties Décès et PTIA :
! Risque de guerre
! Suicide avant un an d’assurance
! Modifications de la structure du noyau atomique
Toutes nos prestations sont forfaitaires, c’est-à-dire qu’elles ne tiennent ! Les affections suivantes survenues et connues de l’assuré à la date de
pas compte de vos revenus. l’utilisation du crédit :
• affection cardiaque
Les garanties précédées d’une coche  sont systématiquement prévues • hypertension artérielle et veineuse,
au contrat. • diabète,
• asthme,
• maladie tumorale ou cancéreuse,
• atteinte discale ou vertébrale : lumbago, lombalgie, sciatalgie,
dorsalgie, cervicalgie, névralgie cervico-brachiale, hernie discale.

Au titre de la garantie PTIA :

! Si au jour de l’utilisation du crédit, l’assuré est en état de perte totale et
irréversible d’autonomie ou d’invalidité permanente l’empêchant d’exercer
une activité professionnelle au jour de l’utilisation du crédit, il ne peut
bénéficier du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.

Sont exclus, les sinistres consécutifs aux événements suivants :

Au titre des garanties Décès, PTIA :
! Les sinistres survenus sous l’emprise de l’alcool ou usage de stupéfiants
non prescrits médicalement

Au titre de la garantie PTIA :

! Les maladies psychosomatiques, dépression nerveuse, anxiété,
spasmophilie, affections psychiatriques, neuropsychiatriques et neuro-
psychogènes, les fibromyalgies
! Accident, blessure, maladie ou mutilations volontaires

ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL VIE SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG
Entreprise régie par le Code des assurances - Siège social : 4 rue Frédéric Guillaume Raiffeisen– 67000 STRASBOURG
Identifiant REP : FR232229_03XDNB
IPID 16.58.02 – 06/2022 1/2
 Où suis-je couvert(e) ?
 Les garanties s’exercent dans le monde entier.
Toutefois les prestations pour Perte Totale et Irréversible d'Autonomie ne seront versées qu’après constatation médicale de l’état d’invalidité en
France. Le sinistre sera considéré être intervenu au plus tôt au jour de la constatation médicale par l’assureur de l’état de santé de l’assuré sur le
sol français,

Quelles sont mes obligations ?

Sous peine de nullité du contrat d’assurance ou de non-garantie, l’assuré doit :
• A l’adhésion au contrat :
 Pour bénéficier de la garantie DECES : être âgé de moins de 70 ans ;
 Pour bénéficier de la garantie PTIA : être âgé de moins de 65 ans.

• En cours d’adhésion :
 Régler les cotisations dues au titre du contrat.

• En cas de sinistre :
 Contacter Cofidis par téléphone ou par courrier dès connaissance du sinistre.
 Fournir l’ensemble des pièces justificatives demandées par l’assureur.

Quand et comment effectuer les paiements ?

La cotisation est payable par l’assuré en même temps que les mensualités du crédit et selon les mêmes modalités.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

L’adhésion à l’assurance est conclue à la date de signature de la demande d’adhésion au contrat, sous réserve de sa réception par Cofidis et du
paiement de la première cotisation d’assurance.
• Lorsque l’adhésion est conclue par voie téléphonique, l’adhésion prend effet à partir de la date d’enregistrement de la demande d’adhésion confirmée
par l’envoi d’un courrier valant certificat d’adhésion, sous réserve du paiement de la première cotisation et conformément à la réglementation sur la
vente à distance de services et aux dispositions spécifiques à l’adhésion par voie téléphonique.
• Lorsque l’adhésion est conclue par voie électronique (web, mobile), l’adhésion prend effet à partir de la date de signature électronique de la demande
d’adhésion au contrat, sous réserve du paiement de la première cotisation.

La durée de validité de l’assurance est identique à la durée du contrat de crédit, sauf résiliation dans les cas prévus au contrat.

En tous les cas, la garantie Décès cesse aux 75 ans de l’assuré, la garantie PTIA cesse aux 65 ans de l’assuré.

Comment puis-je résilier le contrat ?

L’adhésion au contrat peut être résiliée à tout moment en adressant à Cofidis, au choix :
- une lettre ou tout autre support durable ;
- une déclaration faite au siège social ou chez le représentant de l’assureur ;
- un acte extrajudiciaire ;
- lorsque l’assureur propose la conclusion du contrat par un mode de communication à distance, par le même mode de communication.

ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL VIE SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG
Entreprise régie par le Code des assurances - Siège social : 4 rue Frédéric Guillaume Raiffeisen– 67000 STRASBOURG

IPID 16.58.02 – 06/2022 2/2

 FICHE DE CONSEIL EN ASSURANCE
PDCAE106

Votre identité et situation

Les informations communiquées sont prises en compte en vue de veiller à vous proposer une solution d'assurance adaptée à vos besoins et à votre situation personnelle.

Civilité : Monsieur
Nom : BARD
Prénom : Christelle
Né(e) le : 09/09/1980

Votre besoin
Vous avez exprimé le besoin d'une assurance garantissant le remboursement de votre crédit renouvelable n°08907000074493 en cas de décès ou de perte totale et irréversible d'autonomie.

Notre contrat groupe " Assurance des Emprunteurs "

Cofidis a souscrit un contrat Groupe à adhésion facultative dont la notice d'information porte la référence n ° 16.58.02 intitulé « Assurances des Emprunteurs » auprès des ACM VIE SA pour le compte
de ses clients. Cette assurance permet la prise en charge de votre dette dans les conditions exposées au contrat. Ce contrat d'assurance propose une couverture, selon votre éligibilité et en fonction
de votre situation au moment des utilisations de votre crédit, en cas de :
- DECES : jusqu'à la fin du mois de votre 75eme anniversaire, le solde de votre crédit restant dû au jour du décès est remboursé par l'assureur et n'est pas porté à la charge de vos ayants droits.
- PERTE TOTALE ET IRREVERSIBLE D'AUTONOMIE (PTIA) : jusqu'au jour de la liquidation de votre retraite qu'elle qu'en soit la cause, si vous exercez une profession, et en tous les cas
jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire vos proches ne supportent pas le remboursement du solde de votre crédit, l'assureur prendra en charge le solde de votre crédit dès lors que vous vous
trouvez dans l'impossibilité absolue et définitive de vous livrer à une occupation ou un travail procurant gain ou profit et dont l'état nécessite l'assistance d'une tierce personne afin d'effectuer les
actes ordinaires de la vie (se laver, se déplacer, se nourrir, s'habiller).

Le coût mensuel de cette assurance est de 0,65 % des sommes restant dues.

Notre Conseil
Au regard des informations que vous nous avez fournies, le contrat « Assurances des Emprunteurs » des ACM VIE SA est adapté à votre situation et à vos besoins.

Vous pouvez être couvert par les garanties suivantes :

- DECES, jusqu'à la fin du mois de votre 75ème anniversaire.

- PTIA, jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire ou au jour de la liquidation de la retraite ou de la préretraite qu'elle qu'en soit la cause.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'étendue de votre couverture d'assurance dépend de votre situation à chaque utilisation de votre crédit
(cf. article 11 de la notice d'information réf 16.58.02 - 06/2022).

En particulier :
- Au titre des garanties DC/PTIA, certaines affections survenues et connues de l'assuré antérieurement à la date de prise d'effet des garanties et connues
de l'assuré au jour de la signature de la demande d'adhésion sont exclues.
- Au titre de la garantie PTIA :
Si au jour de la demande d'adhésion, l'assuré est en état de perte totale et irréversible d'autonomie ou d'invalidité permanente l'empêchant d'exercer une
activité professionnelle au jour de la demande d'adhésion, il ne peut bénéficier du paiement du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.

Signé électroniquement par M Christelle

BARD
Le 23/03/2024 à 18:58:36 UTC+01:00
VAL_OP_PAI [ X ] VAL_COND_CT [ X ]
VAL_COND_ASS [ X ] VAL_COND_COF [ X
] BEN_CONF_AMZ [ X ]

Conformément à la réglementation, les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre demande. Ces informations sont destinées à COFIDIS, responsable du traitement, à des fins de conseil et de gestion
de votre demande.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données vous concernant, d'un droit d'opposition et de limitation aux traitements effectués par COFIDIS ainsi
que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale auprès du service consommateurs de Cofidis à l'adresse suivante : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59686 Lille Cedex 9, ou par e-mail à l'adresse
suivante : service_consommateur@cofidis.fr.
Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données ainsi que concernant les conditions d'exercice de vos droits, rendez-vous sur notre site internet rubrique « politique de protection des données ».
COFIDIS - Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve d'Ascq - RCS Lille Métropole 325307106 -
Intermédiaire d'assurance enregistrée auprès de l'organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance n ° 07023493 (www.orias.fr), détenu indirectement à plus de 10% par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel,
société mère du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel. Entreprise soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris CEDEX 09. COFIDIS n'a
pas d'obligation de travailler avec une entreprise d'assurance et ne fonde pas son analyse sur différents contrats d'assurance. Afin de vous proposer les produits d'assurance les plus adaptés, Cofidis travaille avec les
entreprises d'assurance suivantes : ACM VIE SA et ACM IARD SA. Dans le cadre de la distribution et de la gestion du contrat d'assurance proposé, Cofidis perçoit une commission de l'assureur. Cofidis ne fournit pas de service
de recommandation personnalisée. Pour toute réclamation liée à l'activité de distribution d'assurance, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre
réclamation au Service Consommateurs Cofidis - Service Assurance - 59686 Lille Cedex. En cas de persistance du litige, vous pouvez saisir le médiateur de l'ASF à l'adresse suivante : Le Médiateur de l'ASF - 75854 Paris
Cedex 17 ou sur le site http://lemediateur.asf-france.com/.
 Fiche de dialogue : revenus et charges

PFIDI108

Identité emprunteur Identité co-emprunteur

Civilité : Monsieur Civilité : _____
Nom : BARD Nom : ______________________
Prénom : Christelle Prénom : ______________________
Nom de naissance : BARD Nom de naissance : ______________________
Date de naissance : 09/09/1980 Date de naissance : __/__/____
Lieu de naissance : 54 VILLERUPT Lieu de naissance : ______________________
Nationalité : FRANCE Nationalité : _____________
Adresse : 7 RUE DU NOGUIER
34190 GANGES
Tél dom : _____________ Tél portable : 06 63 72 66 36 Tél portable :_____________
Email : bard.cyril34@gmail.com Email :____________________@_____________

[ ] J'accepte de recevoir de la prospection de la part de COFIDIS.

Situation Familiale et Professionnelle Emprunteur / Co-emprunteur

Situation de famille : UNION LIBRE Nombre d'enfants : 3

Budget emprunteur et co-emprunteur

LES REVENUS
Revenus du foyer : 1 880,00€ / mois

LES CHARGES
Charges du foyer : 29,00 € / mois

Les informations demandées par COFIDIS, responsable du traitement sont nécessaires pour étudier votre demande. Elles seront utilisées conformément à notre politique de protection des données
notamment à des fins d'octroi (notamment via des traitements de scoring), de gestion de votre contrat, de gestion des impayés et du recouvrement et de prévention des irrégularités afin de
minimiser les risques de fraudes. Vos données pourront également être utilisées à des fins de prospection commerciale, notamment via des traitements de profilage. Si vous ne souhaitez pas que
vos informations soient utilisées à des fins de prospection commerciale, cochez la case au moment de la signature du présent document. Vous ne recevrez alors plus d'offres commerciales que ce
soit par mail, sms ou courrier postal. Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données vous concernant ainsi que d'un
droit d'opposition et de limitation aux traitements auprès du service consommateurs Cofidis Service Consommateurs - 59686 LILLE Cedex 9 service_consommateur@cofidis.fr. Pour en savoir plus
sur notre politique de protection des données ainsi que concernant les conditions d'exercice de vos droits, rendez-vous sur notre site internet rubrique « politique de protection des données » ou sur
votre contrat.

Je soussigné : Christelle BARD certifie sur l'honneur que les renseignements du présent questionnaire sont exacts et ne comportent aucune omission. Les informations recueillies au titre de
la présente demande ont un caractère obligatoire et constituent des éléments essentiels pour l'acceptation de mon dossier. En cas de fausse déclaration, ma responsabilité sera engagée et ma
demande pourra être refusée.

Signé électroniquement par M Christelle COFIDIS

BARD À VILLENEUVE D ASCQ
Le 23/03/2024 à 18:58:36 UTC+01:00 Le 23/03/2024 à 18:57:23 UTC+01:00
VAL_OP_PAI [ X ] VAL_COND_CT [ X ]
VAL_COND_ASS [ X ] VAL_COND_COF [ X
] BEN_CONF_AMZ [ X ]

Devoir d'explication
Le contrat de crédit que nous vous proposons est un crédit renouvelable. Ce contrat d'une durée d'un an éventuellement reconductible est adapté pour couvrir des besoins de trésorerie
ponctuels ou des achats répétés. Ce contrat consiste en la mise à disposition d'une somme d'argent sur un compte spécialement ouvert à cet effet, que vous utilisez pour financer des achats
chez les vendeurs acceptant ce titre de paiement, vous pouvez également l'utiliser sous réserve de l'autorisation de COFIDIS en demandant des virements ou des chèques sur votre compte bancaire.
La somme mise à disposition se reconstitue au fur et à mesure de vos remboursements. Lorsque vous utilisez votre crédit pour pour régler vos achats chez un vendeur proposant des avantages liés à
l'utilisation de votre crédit, le paiement se fait au comptant. Le paiement à crédit doit résulter d'un accord exprès de votre part. Ce crédit vous engage, afin d'appréhender clairement l'étendue
de votre engagement, vous vous invitons à prendre connaissance de la fiche d'informations européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs que nous vous avons remise. Ce crédit
vous est proposé en fonction des besoins et des préférences que vous nous avez exprimés et sur la base des informations relatives à vos ressources et charges, que vous nous avez communiquées.
Ce crédit doit être remboursé, il ne doit en aucun cas être considéré comme un complément de ressources. Avant de vous engager, il vous appartient d'évaluer votre capacité financière, et de
déterminer si le montant de l'échéance de ce crédit n'est pas excessif au regard de votre situation financière actuelle et à venir, et si vous avez déjà ne ferait qu'aggraver votre situation. Nous
attirons enfin votre attestation sur le fait que les impayés risquent d'avoir de graves conséquences pour vous et de vous empêcher d'obtenir de nouveau crédit . En cas
d'incident de paiement COFIDIS est en droit de demander le remboursement immédiat du capital (majoré des intérêtes échus) et exiger le paiement d'une indemnité. En cas d'incident de paiement
caractérisé, COFIDIS vous inscrira au fichier des incidents de paiement détenus par la Banque de France.
 MANDAT SEPA
PSEPA103

MANDAT DE PRÉLÈVEMENT SEPA

Les informations demandées sont nécessaires à la mise en place du prélèvement. Ces informations sont destinées aux
créanciers afin de gérer la relation avec son client.
Nous vous rappelons que conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et
de portabilité des données vous concernant d’un droit d’opposition et de limitation aux traitements effectués par COFIDIS ainsi
que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale auprès du service consommateurs COFIDIS - SERVICE
CONSOMMATEURS 59686 LILLE CEDEX 9 ou par e-mail SERVICE_CONSOMMATEUR@cofidis.fr. Pour en savoir plus
concernant notre politique de protection des données rendez-vous sur notre site internet rubrique « politique de protection des
données ». Vous bénéficiez du droit d’être remboursé par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous
avez passée avec elle. Une demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de
votre compte pour un prélèvement autorisé.
Votre Référence Unique de Mandat (RUM) : II20240323185643889075
Elle vous sera confirmée par courrier au plus tard 14 jours avant le 1er prélèvement.
DÉBITEUR :
Nom : BARD Prénom : Christelle
Adresse : 7 RUE DU NOGUIER Numéro d’ICS
Code Postal : Ville : 34190 GANGES FR28ZZZ151408
CRÉANCIER :
Pays : FRANCE
COFIDIS
COMPTE : 59866 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
BIC : BNPAFRPPXXX
IBAN : FR7630004000470000070691203

❐
Paiement : ✗ Récurrent/Répétitif ❐ Ponctuel
Nota : Vos droits concernant le présent mandat sont expliqués dans un
document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.

Signé électroniquement par M Christelle Prière de renvoyer cet imprimé au créancier en y joignant obligatoirement un
BARD Relevé d’Identité Bancaire (R.I.B.), Postal (R.I.P.) ou de Caisse d’Épargne
Le 23/03/2024 à 18:58:37 UTC+01:00
VAL_OP_PAI [ X ] VAL_COND_CT [ X ] (R.I.C.É.).
VAL_COND_ASS [ X ] VAL_COND_COF [ X
] BEN_CONF_AMZ [ X ]

COFIDIS
À VILLENEUVE D ASCQ
Le 23/03/2024 à 18:57:23 UTC+01:00

COFIDIS S.A. à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 67 500 000 €

Siége social : Parc de la Haute Borne - 61 Avenue Halley - 59866 Villeneuve d'Ascq Cedex - SIREN : 325 307 106 RCS LILLE METROPOLE
 INFORMATIONS CONCERNANT
LA SIGNATURE ELECTRONIQUE

COFIDIS en partenariat avec OpenTrust, prestataire de certification électronique, vous propose de

signer vos contrats de crédit et d’assurance par signature électronique.

La signature électronique est un procédé technique permettant de donner aux écrits sur support électronique
la même valeur qu’aux écrits sur support papier. Ce procédé assure l’identification du signataire, l’intégrité
du document et manifeste le consentement du signataire au contenu du document signé.

Fonctionnement du Service :

Première étape : Recueil des informations nécessaires au traitement de la demande et à l’identification du

Client.
Si vous acceptez cette proposition, nous devrons au préalable intégrer des informations relatives à votre identité et à
votre situation financière.

Deuxième étape : Téléchargement des pièces justificatives.

Les pièces justificatives nécessaires seront scannées.

Troisième étape : Affichage des informations saisies pour relecture et validation.

Vous devrez ensuite prendre connaissance de la fiche européenne normalisée en matière de crédit aux consommateurs,
vérifier et confirmer l’exactitude de vos coordonnées et de votre situation financière figurant dans la fiche de dialogue,
puis lire attentivement les conditions du crédit proposé et, le cas échéant, la notice d’information sur l’assurance
facultative.
Vous indiquerez votre acceptation sur la tablette numérique par des cases à cocher et à l’aide des boutons « valider ».

Quatrième étape : Acceptation des conditions générales du contrat.

Un document PDF reprenant l’ensemble des termes du contrat s’affichera sur l’écran. Vous devrez le lire attentivement
en le déroulant sur la tablette numérique. Vous pourrez alors identifier les erreurs éventuellement commises et en

CFICONVPRE_06092023
demander la correction.

Cinquième étape : Signature électronique du contrat.

Si vous en êtes d’accord vous pourrez signer le contrat en apposant votre signature dans la zone prévue à cet effet sur
la tablette pour confirmer votre consentement.
Le cas échéant, si le contrat qui vous est proposé est un crédit renouvelable et si vous souhaitez en effectuer une
première utilisation, vous validerez cette utilisation.
La confirmation de votre souscription apparaîtra sur l’écran de la tablette et vous aurez la possibilité d’obtenir un
exemplaire papier de ce contrat. Un exemplaire sera également disponible sur votre espace sécurisé Cofidis.
Après avoir apposé votre signature électronique, vous aurez toujours la possibilité de vous rétracter pendant un délai de
14 jours calendaires à compter de votre signature en renvoyant le bordereau de rétractation joint au contrat de crédit ou
le bordereau disponible en ligne sur votre espace client sécurisé. En cas d’impossibilité d’imprimer ce bordereau, vous
pourrez écrire à Cofidis par courrier électronique à l’adresse suivante : courrier_cofidis@cofidis.fr en exprimant
clairement votre volonté de vous rétracter ou encore nous faire parvenir un courrier libre en recommandé avec accusé
de réception à l’adresse suivante : COFIDIS Service Consommateur - 59686 Lille cedex 9.

Archivage des documents :

L’original de votre contrat signé électroniquement sera archivé par la société CDC Arkhinéo, tiers archiveur,
spécialement mandatée à cet effet qui le conservera pendant une durée d’un minimum de dix ans à compter de la date
de signature électronique. Vous pourrez, à tout moment, demander à recevoir une copie du fichier de preuve, sur simple
demande écrite adressée à COFIDIS, mentionnant le numéro de dossier communiqué lors de la souscription.

Preuve électronique :

Le fichier de preuve créé permet de garantir l’intégrité des documents contractuels et le lien entre le signataire et les
documents contractuels auxquels il a souscrit. Il contient l’ensemble des éléments ayant concouru à la transaction
électronique (données saisies, résultat des différents contrôles, certificats électroniques, signature des parties au contrat
et de l’opérateur de services de certification, données d’horodatage, accusés réception des transactions, documents
Identifiant REP : FR231786_03IBCD

originaux signés des deux parties).

Il sera archivé sur un support durable et fiable et pourra être produit à titre de preuve au même titre que l’écrit sur
support papier.
En cas de litige, COFIDIS et le client s’engagent à accepter que le fichier de preuve contenant le document original
signé par les deux parties ainsi que toutes les données permettant de garantir l’horodatage, l’exactitude et l’intégrité de
ces informations, soient produits devant les tribunaux et fassent preuve des données et des faits qu’ils contiennent ainsi
que des engagements qu’ils expriment.
En cas de contradiction entre les supports, les enregistrements stockés dans le système informatique du Tiers Archiveur
prévaudront.
 NOTICE DÊINFORMATION SUR LÊASSURANCE DES EMPRUNTEURS

Valant informations contractuelles et précontractuelles. Extrait des conditions générales du contrat dÊassurance des emprunteurs. Contrat dÊassurance de groupe à adhésion
facultative souscrit par Cofidis auprès de ACM VIE SA (Réf.16.58.02 - 06/2022)
Assureur :
ACM VIE SA, Société anonyme au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG - N° TVA FR60332377597 – Entreprise régie par le Code des assurances.
Siège social : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906 STRASBOURG cedex 9 - Adresse postale : 63 chemin Antoine Pardon 69814 TASSIN CEDEX.
Identifiant REP : FR232229_03XDNB.
Souscripteur :
Cofidis, Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve dÊAscq
Cedex – RCS LILLE Métropole 325 307 106 – Intermédiaire dÊassurance enregistré auprès de lÊOrganisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurances sous le numéro
07023493 (consultable sur le site www.orias.fr), détenu indirectement à plus de 10 % par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel, société mère du Groupe des Assurances du Crédit
Mutuel.
IMPORTANT : VOS DECLARATIONS
LÊadhésion est conclue sur la base des déclarations de lÊAdhérent. Celui-ci est tenu de répondre exactement à toutes les questions posées par lÊassu-
reur (article L. 113-2 du Code des Assurances).
Toute réticence, fausse déclaration, omission ou inexactitude, dans les déclarations à lÊadhésion ainsi quÊen cours de vie du contrat, selon quÊelle est
intentionnelle ou non, peut nous amener à prendre les sanctions ci-dessous :
- Toute réticence ou fausse déclaration intentionnelle entraîne la nullité du contrat, conformément aux dispositions de l'article L 113-8 du Code des
Assurances (le contrat est considéré comme nÊayant jamais existé);
- Toute omission ou inexactitude non intentionnelle dans les déclarations entraîne l'application de l'article L 113-9 du Code des Assurances (réduction
de l'indemnité en cas de sinistre, en proportion des cotisations payées par rapport aux cotisations qui auraient été dues si les risques avaient été
exactement et complètement déclarés).

Si, dans le cadre dÊun sinistre, lÊAdhérent fait une ou plusieurs fausses déclarations ou exagère le montant des préjudices, emploie comme justification
des documents inexacts ou use de moyens frauduleux, il perd pour ce sinistre le bénéfice des garanties du contrat. Il en va de même pour les Bénéfi-
ciaires qui demanderaient indûment une prestation au titres dÊune garantie décès de lÊassuré.

Toute somme indûment versée fera lÊobjet dÊune action aux fins de remboursement, et le cas échéant de suites judiciaires.
En cas dÊévènement mettant en jeu le présent contrat, lÊAdhérent (ou les Bénéficiaires) sont tenus de déclarer à lÊassureur lÊexistence des autres con-
trats dÊassurance à caractère indemnitaire et/ou forfaitaire couvrant le même risque.

1 – OBJET DU CONTRAT - PERSONNES ASSURABLES

Le présent contrat a pour objet de garantir la personne physique bénéficiant dÊun financement
sous la forme dÊun crédit renouvelable, et qui a demandé à adhérer au contrat.
Le crédit renouvelable sÊentend de lÊopération par laquelle le Souscripteur met à disposition de
lÊassuré une somme dÊargent moyennant intérêts et frais sur la partie utilisée. Cette somme
est réutilisable au fur et à mesure des remboursements en capital. LÊutilisation de crédit
sÊentend pour toute utilisation dÊargent sur le montant disponible de crédit.
Le paiement comptant nÊest pas couvert par le présent contrat. Ce type dÊutilisation ne génère
donc aucune cotisation dÊassurance de la part de lÊassuré et ne donne lieu à aucune
indemnisation de la part de lÊAssureur.
Par ailleurs, les utilisations faisant lÊobjet dÊun remboursement partiel ou total ne sont pas
couvertes par le présent contrat.
LÊâge limite pour lÊadhésion est fixé au 70ème anniversaire de lÊassuré.
Les risques susceptibles dÊêtre couverts sont le Décès et la Perte Totale et Irréversible
dÊAutonomie (PTIA).
2 – PERSONNE ASSUREE
. Lorsque lÊadhésion est conclue en même temps que le crédit, la personne assurée est
expressément désignée sur le contrat de crédit sous la rubrique ÿ Adhésion à lÊassurance
facultative Ÿ.
. Lorsque lÊadhésion est conclue postérieurement à la date de signature de lÊoffre de crédit, la
personne assurée est celle qui est désignée sur la demande dÊadhésion et qui appose sa
signature sur celle-ci.
. En cas dÊadhésion par voie téléphonique, la personne assurée est celle désignée dans le
courrier valant certificat dÊadhésion.
Dans tous les cas, nÊest assurable que la personne qui réunit les conditions à lÊadhésion.
3 – CONDITIONS A LÊADHESION
Pour bénéficier des garanties Décès et Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie (PTIA), lÊassuré
doit, au jour de la demande dÊadhésion au contrat dÊassurance, remplir les conditions 4.3 Durée de lÊadhésion
suivantes :
4 – CONCLUSION DE LÊADHESION ET PRISE DÊEFFET DES GARANTIES
4.1 Conclusion de lÊadhésion :
. LÊadhésion à lÊassurance est conclue à la date de signature de la demande
dÊadhésion au contrat , sous réserve de sa réception par Cofidis et du paiement de
la première cotisation dÊassurance.
. Lorsque lÊadhésion est conclue par voie téléphonique, lÊadhésion prend effet à
partir de la date dÊenregistrement de la demande dÊadhésion confirmée par lÊenvoi
dÊun courrier valant certificat dÊadhésion, sous réserve du paiement de la première
cotisation et conformément à la réglementation sur la vente à distance de services
– et aux dispositions spécifiques à lÊadhésion par voie téléphonique.
. Lorsque lÊadhésion est conclue par voie électronique (web, mobile), lÊadhésion
prend effet à partir de la date de la signature électronique de la demande
dÊadhésion au contrat, sous réserve du paiement de la première cotisation.
4.2 Prise dÊeffet des garanties :
Lorsque lÊassurance est demandée en même temps que le crédit : les garanties
prennent effet à la première utilisation des fonds, sous les réserves suivantes :
− Elles ne peuvent prendre effet avant le terme du délai de renonciation.
− Si la première utilisation des fonds intervient avant lÊarrivée du terme du délai de
renonciation, la prise dÊeffet des garanties nécessite lÊaccord exprès de lÊassuré et
donnera lieu au paiement de la quote-part de cotisation correspondant à la
garantie, y compris en cas dÊexercice ultérieur de droit de renonciation. LÊaccord
se manifeste par la demande dÊutilisation des fonds.
− Lorsque lÊassurance est demandée postérieurement à la date de signature de
lÊoffre de crédit : les garanties prennent effet à la date de conclusion de
lÊadhésion définie à lÊarticle 4.1 selon le mode dÊadhésion.
LÊadhésion au contrat est annuelle à tacite reconduction jusquÊau terme
CFINOT5802_180420 23 p1

Pour bénéficier de la garantie Décès : du crédit, sauf résiliation prévue à lÊarticle 18.
- être âgé de moins de 70 ans ;
Pour bénéficier de la garantie PTIA :
- être âgé de moins de 65 ans.

Réf.16.58.02 - 06/2022
5 – DROIT DE RENONCIATION
Faculté de renonciation :
LÊassuré dispose de la faculté de renoncer au contrat lorsquÊil a été conclu à la suite dÊune opération
de démarchage ou dans les conditions dÊune vente à distance. Conformément à lÊarticle L. 112-9
alinéa 1er du Code des assurances, ÿ Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son
domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une
proposition d'assurance ou un contrat à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité
commerciale ou professionnelle, a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi
recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours
calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à
supporter de pénalités Ÿ. LÊassuré ne peut toutefois plus exercer son droit à renonciation dès lors quÊil
a connaissance dÊun sinistre mettant en jeu une garantie du contrat.
Lorsque lÊadhésion a été conclue à distance (art. L 112-2-1 du Code des assurances) lÊassuré a la
faculté dÊy renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande
d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter de la date de
conclusion de lÊadhésion (ou à compter du jour ou lÊassuré reçoit les conditions contractuelles si cette
dernière date est postérieure à la date de conclusion de lÊadhésion) et expire le dernier jour à 24h00.
La renonciation prend effet au moment de la notification.
Dans tous les cas, et quel que soit le mode de commercialisation, lÊassureur étend contractuellement
ce délai à 30 jours calendaires révolus à compter de la date de conclusion de lÊadhésion.
En cas de renonciation, lÊassuré nÊest tenu quÊau paiement de la partie de cotisation ou de cotisation
correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, cette période étant calculée jusquÊà la
date de renonciation. Le cas échéant, lÊassureur procède au remboursement de lÊintégralité des
cotisations versées dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la lettre
recommandée ou de la demande effectuée en ligne.
Modalités de renonciation :
Pour exercer le droit à renonciation, il suffit dÊenvoyer une lettre recommandée ou un envoi
recommandé électronique avec demande dÊavis de réception pour une adhésion au contrat via
internet ou il suffit dÊenvoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, selon le modèle ci-
après : ÿJe soussigné(e)«««««.(nom, prénom) demeurant ««.(adresse de lÊassuré)
déclare renoncer à lÊassurance emprunteur du contrat de crédit n° ««««(n°°imprimé) à
laquelle jÊai adhéré le «««.. , date et signature de lÊassuréŸ, à lÊadresse suivante : Cofidis - Parc
de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 VILLENEUVE DÊASCQ CEDEX. La renonciation entraîne
résiliation du contrat à compter de la date de réception de la lettre recommandée ou de lÊenvoi
recommandé électronique.
6 – CESSATION DES GARANTIES
6.1. A lÊégard de lÊassuré, les garanties cessent, au plus tard :
− pour le risque Décès : à la fin du mois du 75ème anniversaire,
− pour le risque PTIA :
ème
− au jour du 65 anniversaire,
− ou au jour de la liquidation de la retraite ou de la préretraite quelle quÊen soit la cause
(invalidité, réforme, inaptitude ou autre)
6.2. Par ailleurs, les garanties cessent également :
− à la date effective de clôture du compte de crédit,
− à la date de déchéance du terme prononcé par Cofidis,
− en cas de résiliation de lÊadhésion par lÊassuré,
− en cas de défaut de paiement des cotisations par lÊassuré, en application des dispositions de lÊarticle
L 141-3 du Code des assurances. Dans ce cas, Cofidis peut mettre fin à lÊadhésion à lÊissu dÊun délai
de 40 jours à compter de lÊ envoi dÊune lettre de mise en demeure.
La mise en demeure interviendra au plus tôt dans les dix jours suivant la date à laquelle les sommes
dues doivent être payées,
− au jour de réception par Cofidis de la lettre de renonciation au contrat selon les modalités
précisées à lÊarticle 5,
− en cas de mise en place dÊun plan conventionnel ÿ Banque de France Ÿ ou dÊun plan de
redressement judiciaire civil, sauf sÊil y a maintien du paiement de la cotisation initiale (loi
Neiertz),
− au jour de la résolution ou de lÊannulation judiciaire du contrat de crédit.
7 – BENEFICIAIRE DE LÊASSURANCE
Cofidis est le bénéficiaire des indemnités de lÊassurance.
Le présent contrat dÊassurance nÊentraîne aucune subrogation de lÊassureur dans le paiement
des mensualités du crédit dû par lÊassuré à Cofidis. LÊassuré est tenu de respecter ses
engagements vis-à-vis de Cofidis et reste tenu en vertu du contrat de prêt envers son prêteur.
8 – DEFINITION DES GARANTIES
8.1.1 Nature du risque (PTIA)
Est considéré en état de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie, lÊassuré qui
se trouve dans lÊimpossibilité absolue et définitive de se livrer à une occupation
ou un travail quelconque lui procurant gain ou profit, et dont lÊétat nécessite
lÊassistance dÊune tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie
(se laver, se déplacer, se nourrir, sÊhabiller).
8.1.2 Montant indemnisé (Décès/PTIA)
LÊassureur intervient pour le remboursement du montant du crédit restant dû au jour du décès
en cas de décès de lÊassuré avant la fin du mois de son 75ème anniversaire.
LÊassureur intervient pour le remboursement du montant du crédit restant dû au jour de la
reconnaissance par le Médecin Conseil de lÊassureur de la Perte Totale et Irréversible
dÊAutonomie de lÊassuré lorsque cet état de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie survient :
. avant le 65ème anniversaire de lÊassuré ;
. avant la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause ;
. en tous les cas au plus tard, à la date à laquelle lÊassuré a atteint lÊâge fixé par la loi pour
lÊacquisition de la retraite à taux plein du régime général.
LÊétat dÊinvalidité sera apprécié par expertise médicale auprès dÊun médecin expert désigné
par lÊassureur.
Le paiement par l'assureur des sommes dues au titre de cette garantie met fin à l'adhésion.
9 – LIMITE DES GARANTIES
L'ensemble des prestations que l'assureur peut être amené à verser dans le cadre d'un même
crédit ne peut excéder le montant total du crédit accordé par Cofidis.
Les éventuelles augmentations de mensualités intervenant après la date du sinistre sont sans
effet sur le montant des prestations versées.
10 – ETENDUE TERRITORIALE
Les garanties sÊexercent dans le monde entier.
Toutefois les prestations pour Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie ne seront versées
quÊaprès constatation médicale de lÊétat dÊinvalidité en France. Le sinistre sera considéré être
intervenu au plus tôt au jour de la constatation médicale par lÊassureur de lÊétat de santé de
lÊassuré sur le sol français.

11 – RISQUES EXCLUS
11.1 Risques exclus au titre de chaque utilisation
11.1.1. Au titre des garanties Décès et PTIA :
− le risque de guerre lorsquÊelle est déclarée par le Parlement dans les formes de lÊalinéa 1er de lÊarticle 35 de la Constitution ;
− le suicide avant un an d'assurance ;
− les modifications de la structure du noyau atomique, radiations ionisantes et leurs conséquences directes ou indirectes ;
− les affections suivantes survenues et connues de lÊassuré à la date de lÊutilisation :
• ·affection cardiaque,
• ·hypertension artérielle et veineuse,
• ·diabète,
• ·asthme,
• ·maladie tumorale ou cancéreuse,
• atteinte discale ou vertébrale : lumbago, lombalgie, sciatalgie, dorsalgie, cervicalgie, névralgie cervico-brachiale, hernie discale.
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11.1.2. Au titre de la garantie PTIA :

Si au jour de lÊutilisation du crédit, lÊassuré est en état de perte totale et irréversible dÊautonomie ou dÊinvalidité permanente lÊempêchant dÊexercer une activité
professionnelle au jour de lÊutilisation du crédit, il ne peut bénéficier du paiement du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.

Réf.16.58.02 - 06/2022
 11.2. Sont exclus les sinistres consécutifs aux événements suivants :
11.2.1. Au titre des garanties Décès et PTIA
- le sinistre qui survient alors que lÊassuré :
• conduit un véhicule en présentant un taux dÊalcoolémie supérieur au taux prévu à lÊarticle L234-1 du Code de la route et relevant des délits (soit 0,8 g/
litre au 01/01/2004),
• a fait lÊusage de stupéfiants non prescrits médicalement,
- les conséquences des faits de guerres, dÊémeutes, dÊinsurrections, dÊattentats ou dÊactes de terrorisme dans lesquels lÊassuré est impliqué en qualité
dÊauteur ou de complice, ou auxquels il a apporté son soutien. Les gendarmes, les policiers, les pompiers et les démineurs dans lÊexercice de leur profession,
ne sont pas visés par cette exclusion,
- les conséquences dÊaccidents de navigation aérienne dans le cadre de participation à des compétitions, démonstrations, acrobaties, raids, vols dÊessai, vols
sur prototypes, vols sur U.L.M, tentatives de records, sauts effectués avec des parachutes non approuvés au regard de la réglementation européenne, vols sur
deltaplanes et parapentes, et vols sur tout engin non muni dÊun certificat de navigabilité ou pour lequel le pilote ne possède pas un brevet ou une licence
valides,
- les conséquences de lÊutilisation de véhicules à moteur à lÊoccasion de compétitions ou de rallyes de vitesse.
11.2.2. Au titre des garanties PTIA :
- les maladies psychosomatiques, dépression nerveuse, anxiété, spasmophilie, affections psychiatriques, neuropsychiatriques et neuro-psychogènes, les
fibromyalgies,
- les exclusions visées à lÊarticle L113-1 du Code des assurances (accidents, blessures, maladies ou mutilations volontaires).

12 - OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE

Pour lÊensemble des garanties, les décisions prises par la Sécurité Sociale ou tout autre organisme similaire, ne sÊimposent pas à lÊassureur.

Pour ne pas perdre son droit aux prestations, lÊassuré (ou ses ayants droits) doit fournir toute pièce justificative, répondre à tous questionnaires de lÊassureur et se
prêter, le cas échéant, à toute expertise ou toute vérification que lÊassureur estime nécessaire.
Sous réserve de la législation applicable au pays, lÊassuré donne mandat à lÊassureur en vue dÊeffectuer toute démarche auprès des autorités compétentes pour lÊobtention des justificatifs afférents
au sinistre.
Une expertise est un examen demandé par lÊassureur, réalisé par un médecin indépendant. LÊassuré est tenu de fournir à lÊexpert tous les éléments que celui-ci estime nécessaire à
lÊaccomplissement de sa mission (compte rendu dÊhospitalisation, de consultation, radiographies, examens biologiques «).
LÊassuré a la possibilité de se faire assister à cet examen, à ses frais, par un médecin de son choix et de produire les conclusions de ce médecin.
Par ailleurs, les médecins, agents ou délégués de lÊassureur doivent avoir libre accès auprès de lÊassuré, lequel sÊengage par avance à les recevoir et à les informer loyalement de son état.

13 – ARBITRAGE L'interruption de la prescription de l'action peut, en outre, résulter de lÊenvoi d'une lettre
Dans le cadre des expertises médicales, en cas de désaccord entre le médecin de lÊassureur et lÊassuré, recommandée ou d'un envoi recommandé électronique, avec accusé de réception adressée par
les deux parties peuvent choisir un médecin pour les départager. Dans ce cas, les parties conviennent l'assureur à l'assuré en ce qui concerne l'action en paiement de la prime et par l'assuré à
dÊaccepter les conclusions de cette expertise dÊarbitrage et supporteront pour moitié les honoraires de l'assureur en ce qui concerne le règlement de l'indemnité. Ÿ
ce médecin. Les causes dÊinterruption ordinaires sont les suivantes :
14 – PRESCRIPTION − toute assignation ou citation en justice, même en référé
−
La prescription est la date ou la période au-delà de laquelle aucune réclamation n'est plus recevable. tout acte dÊexécution forcée
Elle est régie par les règles ci-dessous, édictées par le Code des Assurances, lesquelles ne peuvent être − toute reconnaissance par lÊassureur du droit à garantie de lÊassuré
modifiées, même dÊun commun accord, par les parties au contrat dÊassurance. − toute reconnaissance de dette de lÊassuré envers lÊassureur
14.1 Délai de prescription : − une mesure conservatoire prise en application du code des procédures civiles dÊexécution.
Aux termes de lÊarticle L 114-1 du Code, ÿ Toutes actions dérivant dÊun contrat dÊassurance sont La prescription peut être aussi suspendue. La suspension de la prescription en arrête
prescrites par deux ans à compter de lÊévénement qui y donne naissance. Par exception, les actions temporairement le cours sans effacer le délai déjà acquis, les causes de suspension étant
dérivant d'un contrat d'assurance relatives à des dommages résultant de mouvements de terrain régies par les articles 2233 à 2239 du Code civil.
consécutifs à la sécheresse-réhydratation des sols, reconnus comme une catastrophe naturelle dans 15 – COTISATIONS
les conditions prévues à l'article L. 125-1, sont prescrites par cinq ans à compter de l'événement qui Les cotisations sont payables par lÊassuré en même temps que les mensualités de son crédit.
y donne naissance. L'assurance est accordée sous réserve du paiement des cotisations.
Toutefois, ce délai ne court : Le taux de cotisation mensuel TTC est exprimé en pourcentage du montant total dû (capital +
1. en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où intérêts). Ce taux est indiqué dans le contrat de crédit ou si lÊadhésion est postérieure à
lÊassureur en a eu connaissance. lÊouverture du crédit, dans le bulletin de demande dÊadhésion à lÊassurance ou dans le courrier
2. en cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, sÊils prouvent quÊils lÊont valant certificat dÊadhésion en cas dÊadhésion par voie téléphonique.
ignoré jusque-là. Quand lÊaction de lÊassuré contre lÊassureur a pour cause le recours dÊun tiers, le Le montant de la cotisation est révisable chaque année pour lÊensemble des assurés en
délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre lÊassuré fonction de lÊévolution globale des risques du portefeuille (sinistralité, équilibre technique du
ou a été indemnisé par ce dernier. portefeuille, évolution de la législation ou réglementation).
La prescription est portée à dix ans dans les contrats dÊassurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est En cas de modification du montant, l'assuré en sera informé au plus tard 3 mois avant la
une personne distincte du souscripteur et, dans les contrats dÊassurance contre les accidents atteignant révision.
les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de lÊassuré décédé. S'il le souhaite, il pourra alors résilier son contrat selon les modalités prévues à lÊarticle 18.
Pour les contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du 2°, les actions du bénéficiaire En cas dÊaugmentation des taxes en vigueur ou de création dÊune nouvelle taxe,
sont prescrites au plus tard trente ans à compter du décès de l'assuré. Ÿ lÊaugmentation ou lÊintégration de la nouvelle taxe dans la cotisation pourra être
Le délai prévu à lÊarticle L 114-1, alinéa 1er, est porté à cinq ans dans les départements du Bas-Rhin, immédiatement répercutée par lÊassureur sur le montant de la cotisation.
Haut-Rhin et Moselle en matière dÊassurance sur la vie. Par ailleurs, lÊéventuelle cessation pour lÊassuré des garanties PTIA ne donne
lieu à aucune modification du taux de cotisation qui reste constant pendant
14.2 Causes dÊinterruption de la prescription :
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toute la durée de lÊassurance. La part de la cotisation afférente à ces garanties

LÊinterruption de la prescription efface le délai de prescription acquis et fait courir un
est affectée, après leur date limite de fin, au seul risque Décès pour compenser
nouveau délai de même durée que lÊancien.
lÊaggravation de ce risque du fait de lÊâge.
Aux termes de lÊarticle L 114-2 du Code, ÿ la prescription est interrompue par une des causes
ordinaires d'interruption de la prescription et par la désignation d'experts à la suite d'un sinistre.
Réf.16.58.02 - 06/2022
16 – REGLEMENTS DES PRESTATIONS
Formalités de déclaration la date de survenance, la date de leur première constatation médicale, ainsi que le taux de
La demande doit se faire auprès de Cofidis par téléphone ou par courrier dès connaissance du l'invalidité permanente fonctionnelle et professionnelle.
sinistre. Les pièces suivantes sont à remettre à Cofidis pour la constitution du dossier. 17 – DUREE DE VALIDITE DE LÊOFFRE DÊASSURANCE
LÊassuré a la possibilité dÊenvoyer ces documents, sous pli fermé et confidentiel médical à Service La durée de validité de lÊoffre dÊassurance est identique à la durée de validité indiquée dans le
Médical ACM – Sinistres ADE - 46 rue Jules Méline - 53098 LAVAL CEDEX 09. contrat de crédit.
LÊassureur se réserve le droit de demander des justificatifs ou questionnaires complémentaires.
18 – RESILIATION DE LÊASSURANCE PAR LÊASSURE
En cas de décès
LÊassuré peut résilier son adhésion à tout moment, en adressant à lÊorganisme prêteur ou à
− acte de décès de lÊassuré, lÊassureur une demande, au choix de lÊassuré :
− formulaire de ÿ Déclaration de décès Ÿ indiquant la cause du décès, − par lettre ou tout autre support durable ;
− en cas de décès accidentel : tout document précisant lÊorigine et les circonstances, notamment − par déclaration faite au siège sociale ou chez le représentant de lÊassureur ;
procès-verbal de police, de gendarmerie, coupure de presse. − par acte extrajudiciaire ;
Lorsque ces documents sont en langue étrangère, ils devront être traduits en français et certifiés − lorsque lÊassureur propose la conclusion de contrat par un mode de communication à
par un membre de la représentation légale française dans le pays dÊorigine. distance, par le même mode de communication.
En cas de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie 19 – FRAIS LIES ¤ LA COMMERCIALISATION
− notification de mise en invalidité émanant de lÊorganisme social auquel est affilié lÊassuré (sÊil y LÊassuré ne peut recevoir aucune indemnité de remboursement liée aux frais de connexion sur
a lieu), le site internet de Cofidis, aux coûts des appels téléphoniques, aux frais dÊimpression des
− formulaire de déclaration ÿ attestation médicale dÊincapacité-invalidité Ÿ indiquant la nature documents contractuels, ni aux frais dÊaffranchissement pour lÊenvoi de documents à Cofidis.
des affections ayant motivé la Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie ou la mise en invalidité,
INFORMATIONS LEGALES
Droit et langue applicables : La loi applicable aux relations précontractuelles et au contrat est la loi française, y compris les dispositions impératives applicables aux départements du Haut-
Rhin, du Bas-Rhin et de la Moselle et sous réserve, pour les risques situés dans la Principauté de Monaco, des dispositions impératives de la loi monégasque. Toute relation entre les parties se fait
en langue française, ce que chaque partie accepte expressément.
Toutes les références à des dispositions législatives ou réglementaires contenues dans le présent document ou dans les documents auxquels il renvoie concernent des textes en vigueur au moment
de leur rédaction. Dans lÊhypothèse où les références de ces textes auraient été modifiées au moment de lÊadhésion au contrat ou ultérieurement, les Parties conviennent quÊelles seront
remplacées par celles des nouveaux textes de même contenu venant en substitution.
Autorité de contrôle : LÊautorité de contrôle de ACM VIE SA et Cofidis est lÊAutorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4, place de Budapest - CS 92459 – 75436 PARIS CEDEX 09

DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES A LA VENTE A DISTANCE :

Les présentes conditions générales valent également note dÊinformation à caractères commercial dans le cadre de la vente à distance.
1. Dispositions spécifiques à lÊadhésion par voie téléphonique
1.1 Modalités dÊadhésion
Le contrat est conclu par échange de consentement oral, à la date de lÊentretien téléphonique au cours duquel les caractéristiques de lÊadhésion par téléphone et du contrat vous sont présentées et
au cours duquel vous demandez lÊadhésion à lÊassurance. Pour concrétiser votre demande dÊadhésion les informations précontractuelles et contractuelles vous sont adressées par voie postale ou
par e-mail.
1.2 Preuve du contrat
Les parties conviennent que les enregistrements des conversations sont conservés par lÊassureur ou lÊintermédiaire en assurance et quÊils constituent la preuve de lÊidentité de lÊadhérent, de son
consentement à lÊassurance, de la teneur du contrat, des moyens de paiement de la cotisation dÊassurance et des opérations effectuées en cours de contrat. De manière générale, les parties
conviennent quÊun document électronique peut constituer un mode de preuve au même titre quÊun support papier et ce, quand bien même la preuve apportée par le souscripteur consisterait en
un document établi sur support papier.
2. Dispositions spécifiques à lÊadhésion par internet
LÊadhésion est réalisée sur la base des renseignements fournis par lÊemprunteur. LÊensemble des renseignements fournis donne lieu à lÊétablissement dÊune proposition dÊassurance.
A chaque étape qui précède la signature en ligne du contrat, lÊemprunteur dispose de la possibilité de modifier les éléments saisis ou dÊabandonner la procédure. Après avoir pris connaissance des
dispositions contractuelles, la proposition dÊassurance est validée par lÊemprunteur au moyen de la signature électronique. Celle-ci est déclenchée par la validation des cases à cocher et du clic sur
le bouton ÿ Confirmer Ÿ dans lÊinterface ÿ acceptation Ÿ. Dès validation du contrat, les conditions particulières qui matérialisent lÊacceptation de lÊassureur et comportent le numéro du contrat sont
émises. Un e-mail de confirmation est adressé à lÊemprunteur par lÊassureur et il pourra consulter ses Conditions Particulières dans son espace personnel.
La signature électronique permet de garantir lÊauthenticité et lÊintégrité des informations fournies à lÊemprunteur (proposition, conditions générales, conditions particulières). En cas de
contestation, ces informations ont seules valeur probante.
2.1 Consultation et archivage des documents
Chaque document contractuel mis à disposition de lÊemprunteur lors de lÊadhésion peut faire lÊobjet dÊune impression sur support papier et dÊun enregistrement au format Pdf sur le disque dur de
son ordinateur. Par ailleurs, les documents contractuels seront archivés sur un support fiable et durable. Ces documents sont accessibles à tout moment dans lÊespace personnel de lÊemprunteur,
pendant un délai conforme aux exigences légales.
2.2 Convention de preuve
Les données fournies par lÊutilisateur de ce site internet ainsi que les écrits électroniques ont la même valeur probante quÊun écrit manuscrit. Les informations fournies sont susceptibles dÊêtre
produites en tant que preuve devant la juridiction compétente en cas de litige entre les parties. Les parties acceptent que les données stockées et archivées par voie informatique constituent la
preuve des actes passés en ligne par lÊutilisateur. L'assureur peut se prévaloir à titre de preuve dÊun document électronique au même titre quÊun support papier et ce, quand bien même la preuve
apportée par l'adhérent consisterait en un document établi sur support papier.
2.3 Responsabilités
LÊéditeur du site et lÊhébergeur déclinent toute responsabilité en cas de dysfonctionnement pouvant résulter de lÊutilisation de lÊéquipement personnel de lÊutilisateur pour accéder aux différents
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services, de faits propres aux fournisseurs dÊaccès ou dÊun cas de force majeure. Il appartient à lÊemprunteur dÊassurer la sécurité de son ordinateur. LorsquÊil accède au site internet il doit vérifier
soigneusement lÊadresse affichée par son navigateur internet, vérifier la dernière connexion, se déconnecter après chaque utilisation, ne jamais cliquer sur un lien contenu dans un e-mail non
sollicité, supprimer les e-mails douteux sans les ouvrir.
3. Durée de validité des informations fournies :
LÊensemble des informations fournies, relatives à la vente à distances sont valables tout au long de la phase précontractuelle, sous réserve de la durée de validité de la proposition dÊassurance et
pendant toute la durée du contrat, sous réserve des modifications apportées au contrat collectif par avenant et des éventuelles modifications législatives ou réglementaire.
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Vos données personnelles
1. Le traitement de vos données personnelles
1.1 Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont tout dÊabord nécessaires à lÊanalyse de votre situation et de vos besoins et attentes en matière dÊassurance, à lÊévaluation des
risques, à la tarification, à la mise en place, puis à lÊexécution du contrat.
Certains traitements sont ensuite nécessaires au respect dÊobligations légales. Cela sÊentend par exemple de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Dans
le cadre de nos obligations en matière de prévention du blanchiment des capitaux et de financement du terrorisme, nous sommes susceptibles dÊutiliser et dÊanalyser vos données
personnelles en vue de lÊétablissement de votre profil et de la détermination du risque de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme selon les critères du Code monétaire et
financier. Le respect dÊobligations légales emporte aussi, le cas échéant, de traiter vos données à des fins de lutte contre lÊévasion fiscale ou en vue de la gestion des contrats dÊassurance-
vie non réclamés. Vos données sont également utilisées au service de nos intérêts légitimes. Dans le respect de vos droits et, le cas échéant, de ceux de votre intermédiaire dÊassurance,
elles peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale et de démarchage, en vue de vous proposer des produits et services complémentaires, aux fins dÊune optimisation de la
gestion des contrats et prestations ou pour la mise en place dÊactions de prévention. Elles peuvent être utilisées également pour la réalisation dÊétudes statistiques et actuarielles.
Vos données peuvent aussi être utilisées pour lutter contre la fraude à lÊassurance, laquelle recouvre lÊexagération frauduleuse du montant des réclamations. On précisera que la
lutte contre la fraude est opérée dans lÊintérêt légitime de lÊassureur, mais aussi pour la protection de la communauté des assurés.
Les déclarations, informations et tous justificatifs présentés en vue de lÊacceptation et de lÊétablissement du contrat, puis à lÊappui des demandes de délivrance de services, de
règlement de sinistres ou de prestations, peuvent faire lÊobjet de vérifications. Ces vérifications sont destinées à vérifier la cohérence des déclarations, des circonstances et des
conséquences du sinistre ainsi que la réalité, véracité et intégrité des éléments. Ces vérifications pourront emporter le recours aux autorités, entités ou organismes publics ainsi quÊà
tous organismes, tiers ou professionnels de toutes sortes. Les démarches pourront également emporter recours à des huissiers et des agents de recherche privés. LÊassureur est
susceptible de traiter des données rendues publiques par tous supports. Le cas échéant, si le contrôle devait porter sur des données de santé, il serait opéré dans le respect du cadre
protecteur renforcé propre à ce type de données. Les informations collectées seront conservées jusquÊà la prescription de toutes les actions pouvant être exercées. En cas de fraude
avérée lÊassureur peut engager des poursuites pénales et inscrire la personne convaincue de fraude sur une liste lÊexcluant de toute possibilité de contracter avec lÊassureur pendant
cinq ans.
1.2 A qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Vos données personnelles peuvent être adressées à nos éventuels sous-traitants, prestataires, mandataires, réassureurs et co-assureurs, fonds de garantie, organismes professionnels, autorités et
organismes publics, en vue de la gestion et de lÊexécution de votre contrat de la délivrance et du contrôle des prestations ou de services complémentaires, de lÊoptimisation de nos services, de la lutte
contre la fraude et du respect dÊobligations légales ou règlementaires. Les données relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et les données relatives à la
lutte contre la fraude sont partagées avec les entités de notre groupe et les personnes concernées, dans le strict respect de la législation. Elles sont également adressées aux autorités et organismes
contribuant à la lutte contre ces phénomènes. Les données traitées dans le cadre des dispositifs internationaux de lutte contre lÊévasion fiscale sont, le cas échéant, transmises à lÊadministration
française, laquelle se charge et maîtrise la communication des données aux autorités étrangères compétentes. Vos données dÊidentification, vos coordonnées et les informations permettant de
mesurer votre appétence à de nouveaux produits pourront être mises à disposition des entités de notre groupe, ainsi quÊà nos sous-traitants, à des distributeurs externes et partenaires commerciaux
en vue de vous proposer de nouveaux produits et services.
Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de lÊUnion européenne, mais uniquement pour les finalités décrites ci-dessus au 1.1. Si la législation de lÊEtat de destination des données ne
garantit pas un niveau de protection jugé comme équivalent par la Commission européenne à celui en vigueur dans lÊUnion, lÊassureur exigera des garanties complémentaires conformément à ce qui
est prévu par la réglementation en vigueur.
1.3 Quelles précautions prenons-nous pour traiter vos données de santé ?
Dans la situation où des données de santé sont traitées, dans le respect de la finalité du contrat, ce traitement est opéré par du personnel spécialement sensibilisé à la confidentialité de ces données.
Ces données font lÊobjet dÊune sécurité informatique renforcée.
1.4 Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Vos données seront conservées pour la durée du contrat, augmentée de la prescription liée à toutes les actions découlant directement ou indirectement de lÊadhésion. En lÊabsence de conclusion de
contrat vos données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans. En cas de sinistre ou de litige, la durée de conservation est prorogée aussi longtemps que cette situation nécessitera le
recours aux informations personnelles vous concernant et jusquÊà écoulement de la prescription de toutes les actions qui y sont attachées. En tout état de cause, lorsquÊune obligation légale ou
réglementaire nous impose de pouvoir disposer des informations personnelles vous concernant, celles-ci pourront être conservées aussi longtemps que cette obligation sÊimpose à nous.
2. Les droits
2.1 Nature des droits
Vous disposez, sÊagissant de vos données personnelles, dÊun droit dÊaccès, de mise à jour, de rectification, dÊopposition pour motif légitime, de suppression, de limitation et de portabilité. Vous pouvez
en outre vous opposer, dès lors que cette finalité a été déclarée, à tout moment et gratuitement, à lÊutilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
2.2 Exercice des droits
Pour lÊexercice de vos droits, il convient dÊadresser une demande au Délégué à la Protection des Données à lÊadresse suivante : 63 chemin Antoine PARDON 69814 TASSIN CEDEX.
2.3 En cas de difficulté
En cas de difficulté relative au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez adresser votre réclamation au Délégué à la Protection des Données 63 chemin Antoine PARDON 69814
TASSIN CEDEX. En cas de difficulté persistante, vous pouvez porter votre demande auprès de la Commission Nationale de lÊInformatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 –
75334 PARIS CEDEX 07.
Communication dÊinformations par voie électronique : Si vous avez communiqué à votre interlocuteur habituel une adresse de messagerie électronique ayant fait lÊobjet dÊune vérification
préalable par celui-ci, lÊassureur utilisera cette adresse pour la poursuite de vos relations afin de vous adresser certaines informations ou documents relatifs à votre contrat. Vous disposez du droit de
vous opposer, à tout moment, par tout moyen et sans frais, à lÊutilisation dÊun support durable autre que le papier et peut demander quÊun support papier soit utilisé de façon exclusive pour la
poursuite de vos relations avec lÊassureur.
Liste dÊopposition au démarchage téléphonique : Vous avez la faculté de vous inscrire gratuitement sur la liste nationale dÊopposition au démarchage téléphonique. Cette inscription
entraînera lÊinterdiction pour tout professionnel et tout intermédiaire agissant pour son compte, de vous démarcher téléphoniquement, sauf en cas de relations contractuelles préexistantes. En votre
qualité de client, cette inscription ne fera pas obstacle à lÊutilisation de vos coordonnées téléphoniques pour vous présenter une offre ou une nouveauté sur nos produits ou services afférents ou
complémentaires à lÊobjet du contrat en cours ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité.
Réclamation : En cas de difficulté dans lÊapplication ou lÊinterprétation du contrat, consultez dÊabord votre interlocuteur habituel. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez lui adresser votre
réclamation par écrit. Vous pouvez également adresser votre réclamation par courrier au : Responsable des relations consommateurs – ACM VIE SA - 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906
Strasbourg cedex 9. Il sera accusé réception de votre réclamation dans un délai maximal de dix jours ouvrables. Une réponse vous sera apportée dans le plus bref délai, lequel ne saurait excéder deux
mois . Les réclamations afférentes à des contrats souscrits par des particuliers via internet peuvent être présentées à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges, accessible à lÊadresse
suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
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Médiation : En lÊabsence de réponse ou si cette dernière ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de lÊAssurance à lÊissue dÊun délai de 2 mois et dans une délai maximal
dÊun an à compter de votre première réclamation Le médiateur ne pourra examiner votre demande que si aucune action judiciaire nÊa été engagée. Après avoir instruit le dossier, le Médiateur rend un
avis motivé dans les trois mois. Cet avis ne lie pas les parties. Il est possible de saisir la Médiation par voie électronique : La Médiation de lÊassurance - Saisir le médiateur (www.mediation-
assurance.org) ou par voie postale à : La Médiation de lÊAssurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09.
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter la Charte de la Médiation de lÊAssurance sur le site de lÊassociation ÿ la Médiation de lÊAssurance Ÿ.
Réf.16.58.02 - 06/2022
 CONTRAT CADRE DE SERVICES DE PAIEMENT ¤ CONSERVER

COFIDIS SA à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 67 500 000 euros agréée en qualité dÊétablissement de crédit spécialisé, dont le siège social est situé Parc de la Haute Borne, 61 Avenue
Halley, 59866 VILLENEUVE DÊASCQ, RCS LILLE MÉTROPOLE, 325 307 106.

Préambule :
LÊordonnance n°2009-866 du 15 juillet 2009 encadrant les services de paiement est entrée en vigueur le 01/11/2009. Elle transpose une Directive européenne dont lÊobjectif est dÊharmoniser et de
renforcer les droits et lÊinformation des clients réalisant des opérations de paiement au sein de lÊEspace Economique Européen.
Les dispositions du présent contrat cadre complètent et sÊappliquent aux services de paiement proposés dans votre ouverture de crédit renouvelable sauf ceux par chèque.
A tout moment, vous pouvez demander à recevoir un exemplaire papier ou électronique du contrat cadre actualisé auprès de votre conseiller.

Pour toute information complémentaire, une brochure élaborée par la Commission Européenne et présentant les Droits du Consommateur dans le cadre des Services de paiement est disponible sur le site
internet du Prestataire de Service de Paiement. www.cofidis.fr

I - Dispositions générales :
I -1 Définitions :
Sont des services de paiement, lÊexécution des opérations de paiement suivantes associées à une ouverture de crédit :
les prélèvements, y compris les prélèvements autorisés unitairement
les opérations de paiement effectuées avec une carte de paiement ou un dispositif similaire
les virements, y compris les ordres permanents :
− le bénéficiaire est la personne physique ou morale destinataire des fonds ayant fait lÊobjet dÊune opération de paiement
− le payeur est la personne physique ou morale qui initie ou donne un ordre de paiement
− le prestataire de services de paiement (PSP) désigne lÊétablissement de crédit ou de paiement, ici COFIDIS
− un ordre de paiement est une instruction donnée par le payeur ou le bénéficiaire en vue dÊun versement transfert ou retrait de fonds
− une opération de paiement est un versement, transfert ou retrait de fonds qui résulte dÊun ordre de paiement
− un instrument de paiement est un dispositif personnalisé et/ou un ensemble de procédures convenu entre le client et la banque et auquel le client a recours pour donner un ordre de paiement
− un jour ouvrable est un jour où la banque du payeur ou celle du bénéficiaire exerce une activité permettant des opérations de paiement.
I - 2 Ordre dÊopération de paiement et révocation de lÊordre de lÊopération de paiement :
Une opération de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à son exécution. Ainsi vous devez donner votre consentement à une opération de paiement selon le type dÊinstrument de
paiement utilisé et selon les modalités prévues à cet effet.
Tout ordre de paiement ne peut plus être révoqué une fois reçu par le prestataire de services de paiement. Le prestataire de services de paiement qui refuse dÊexécuter un ordre de paiement doit le
notifier et le justifier à lÊutilisateur de services de paiement en indiquant la procédure à suivre en cas dÊerreur.
I - 3 Réception de lÊordre de lÊopération de paiement et délai dÊexécution :
Le moment de réception est le moment ou lÊordre de paiement est reçu par le prestataire de services de paiement du payeur. Tout ordre de paiement reçu un jour non ouvré est réputé avoir été reçu le
jour ouvrable suivant. Cependant, le jour ouvrable peut varier selon le mode de paiement utilisé. Le moment de réception de lÊordre de paiement permet de computer le délai maximal dÊexécution de
lÊordre de paiement.
Le délai maximal dÊexécution de lÊordre de paiement est dÊun jour ouvrable. Ce délai peut être augmenté dÊun jour ouvrable pour tout ordre de paiement donné sur support papier.
Pour les opérations de paiement effectuées en euros et aux opérations de paiement entraînant une seule conversion entre lÊeuro et la devise officielle dÊun Etat partie à lÊaccord sur lÊEspace économique
européen, le délai maximal dÊexécution est de quatre jours ouvrables.
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi sous réserve des jours de fermeture des systèmes interbancaires permettant le règlement des opérations de paiement COFIDIS.

II - Dispositions particulières applicables aux instruments de paiement :

Votre ouverture de crédit vous permet dÊeffectuer des opérations de paiement à lÊaide dÊinstruments de paiement telles que :
− opérations effectuées par carte de paiement privative ou carte bancaire ou tout autre dispositif similaire pour effectuer des transferts ou retraits de fonds
− opérations effectuées par virement permettant le transfert de fonds sur un autre compte.
II - 1 Modalités du consentement et retrait de consentement à lÊordre de paiement à lÊaide dÊune carte de paiement privative, carte bancaire ou tout autre
dispositif similaire :
Les opérations par carte bancaire, cartes de paiement privatives ou service carte virtuelle de paiement sont effectuées dans les limites fixées et notifiées par COFIDIS à lÊutilisateur, le cas échéant, dans
les conditions générales et particulières du contrat de crédit renouvelable, du contrat porteur Carte Bancaire et du contrat cadre de services de paiement, des conditions générales dÊutilisation du service,
auxquelles, lÊutilisateur doit adhérer lors de la souscription de la carte.
Le consentement donné par saisie du code confidentiel par le titulaire de la carte ou par toutes autres données de sécurité personnalisées ou par la communication et la validation des données liées à
lÊutilisation de sa carte pour une opération à distance est irrévocable.
II - 2 Modalités du consentement et retrait de consentement à lÊordre de virement :
Les opérations par virement sont effectuées dans les limites fixées et notifiées par COFIDIS à lÊutilisateur dans les conditions générales et particulières du contrat de crédit renouvelable et du contrat cadre
de services de paiements.
LÊordre de virement est exécuté suivant les identifiants communiqués par le client sous la forme BIC/IBAN disponible sur les RIB.
En cas dÊinexactitude de lÊidentifiant unique transmis par le client, COFIDIS nÊest pas responsable de lÊinexécution ou de la mauvaise exécution de lÊordre de virement. COFIDIS fera cependant ses
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meilleurs efforts pour récupérer les fonds transmis.

Le prestataire de services de paiement du bénéficiaire communique au prestataire de services de paiement du payeur toutes les informations utiles pour récupérer les fonds. Si le prestataire de services de
paiement du payeur ne parvient pas à récupérer les fonds engagés dans l'opération de paiement, il met à disposition du payeur, à sa demande, les informations qu'il détient pouvant documenter le
recours en justice du payeur en vue de récupérer les fonds.
Les modalités du consentement et de son retrait dépendent de la forme de lÊordre de virement utilisée par le payeur.
- lÊordre de virement donné sous forme écrite (courrier, fax) doit être signé de la part du payeur. Cet ordre de virement sera vérifié par Cofidis avant son exécution. LÊordre de virement reçu sous forme
écrite est irrévocable dès quÊil est réceptionné par COFIDIS si lÊordre de virement ne comporte pas de date dÊexécution différée. LÊordre de virement reçu sous forme écrite avec une demande de date
dÊexécution différée peut être retiré par le payeur au plus tard le jour ouvrable précédant la date dÊexécution demandée.
- l'ordre de virement donné sous forme dÊune communication à distance (téléphone, serveur vocal interactif, espace client Internet fixe ou mobile) est irrévocable dès que le payeur a donné son
consentement pour le montant déterminé de lÊopération. Ce consentement doit être recueilli à lÊaide de données de sécurité personnalisées et selon des procédures dÊauthentification qui varient selon le
canal utilisé.
II - 3 Sécurité :
LÊutilisateur doit prendre toute mesure raisonnable pour préserver la sécurité de ses dispositifs de sécurité personnalisés placés sous sa garde et notamment ne jamais divulguer à un tiers les identifiants,
mot de passe ou code confidentiel et toutes procédures convenues avec COFIDIS.
LorsquÊil a connaissance de la perte, du vol, du détournement ou de toute utilisation non autorisée de son instrument de paiement ou des données qui lui sont liées, lÊutilisateur de services de paiement en
informe sans tarder, aux fins de blocage de lÊinstrument,
Centre dÊopposition carte bancaire : 03 88 39 85 78 (coût selon opérateur)
SAV Cartes Bancaires COFIDIS : 03 28 09 20 51 (coût selon opérateur)
Autres instruments de paiement COFIDIS : 03 28 09 28 09 (coût selon opérateur)
II - 4 Utilisation et blocage des instruments de paiement - frais applicables – opérations mal exécutées :
Sauf exceptions indiquées à lÊarticle L 133-26 du code monétaire et financier, COFIDIS ne peut prélever au client de frais pour lÊaccomplissement de ses obligations dÊinformation ni pour lÊexécution des
mesures préventives et correctrices.
Ainsi les oppositions sur une carte de paiement pour perte, vol, utilisation abusive de la part dÊun tiers ne seront pas facturées.
Lorsque le paiement est effectué par carte de paiement, il peut être fait opposition au paiement en cas de procédure de redressement ou de liquidation judiciaire du bénéficiaire.
En cas dÊopération de paiement non autorisée consécutive à la perte ou au vol de la carte de paiement, le payeur supporte, avant lÊinformation de COFIDIS ou de son prestataire désigné à fin de bloquer
lÊutilisation de la carte de paiement, les pertes liées à lÊutilisation de la carte de paiement dans la limite dÊun plafond de 50 €. Toutefois, la responsabilité du payeur nÊest pas engagée en cas dÊopération
de paiement suite à un détournement de la carte, ni en cas de contrefaçon de la carte si au moment de lÊopération de paiement non autorisée le payeur était en possession de sa carte.
Par ailleurs, la responsabilité du payeur nÊest pas engagée :
− en cas dÊopération de paiement non autorisée effectuée sans utilisation de données de sécurité personnalisées.
− en cas de perte ou de vol dÊun instrument de paiement ne pouvant être détecté par le payeur avant le paiement
− en cas de perte due à des actes ou à une carence dÊun salarié, dÊun agent ou dÊune succursale dÊun prestataire de services de paiement ou dÊune entité vers laquelle ses activités sont externalisées.
Par ailleurs, sauf agissement frauduleux de sa part, le payeur ne supporte aucune conséquence financière si l'opération de paiement non autorisée a été effectuée sans que le prestataire de services de
paiement du payeur n'exige une authentification forte du payeur prévue à l'article L.133-44 du code monétaire et financier.
COFIDIS se réserve le droit de bloquer lÊinstrument de paiement pour des raisons objectivement motivées ayant trait à :
− la sécurité de lÊinstrument de paiement
− la présomption dÊune utilisation non autorisée ou frauduleuse
− au risque sensiblement accru que le payeur soit dans lÊincapacité de sÊacquitter de son obligation de paiement.
Dans ces cas, COFIDIS informera par écrit ou sur support durable dans un bref délai les raisons du blocage sauf si les circonstances empêchent objectivement COFIDIS de donner cette information.
COFIDIS appliquera une stricte confidentialité liée à lÊexécution des opérations de paiement sous réserve des exceptions prévues par la réglementation ou définies contractuellement dans votre contrat
dÊouverture de crédit renouvelable.
Le délai maximum durant lequel le titulaire de la carte CB et/ou du compte sur lequel fonctionne la carte CB a la possibilité de déposer une réclamation, est fixé à 70 jours à compter de la date du débit de
l'ordre de paiement contesté sur ledit compte, lorsque le prestataire de services de paiement de l'Accepteur est situé hors de l'Espace Economique Européen, hors de Saint Pierre et Miquelon et de Mayotte.
En cas où lÊautorisation nÊindique pas le montant exact de lÊopération de paiement et si le montant dépasse le montant auquel le payeur pouvait raisonnablement sÊattendre en tenant compte du profil de
ses dépenses passées, le payeur a droit au remboursement de son paiement en présentant sa demande avant lÊexpiration dÊune période de huit semaines à compter de la date à laquelle les fonds ont été
débités.
Pour contester une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée, lÊutilisateur doit signaler sans tarder à COFIDIS et au plus tard dans les 13 mois de la date du débit sous peine de forclusion. Votre
relevé de compte mensuel doit permettre dÊidentifier clairement lÊensemble de vos opérations.
LÊutilisateur est remboursé, le cas échéant, du montant de tous les débits correspondants à des opérations mal exécutées ou non autorisées dans les délais fixés par L133-22 du Code Monétaire et
Financier.

III - Divers
III - 1 Information annuelle sur le récapitulatif des frais :
Au cours du mois de janvier de chaque année, COFIDIS vous informe sur lÊensemble des frais facturés au cours de lÊannée civile précédente au titre de lÊutilisation de votre instrument de paiement.
III - 2 Modification du contrat cadre :
Vous serez informé, en cas de modification du contrat cadre de services de paiement, au plus tard deux mois avant la date dÊapplication proposée pour son entrée en vigueur.
III - 3 Durée du contrat - résiliation :
La durée du présent contrat cadre services de paiement est strictement liée à la durée du contrat dÊouverture de crédit renouvelable. Vous pouvez à tout moment résilier le présent contrat cadre services de
paiement. La résiliation du contrat cadre services de paiement entraînera de plein droit la résiliation du ou des contrats dÊouverture de crédit renouvelable auxquels vous rembourserez le cas échéant, le
solde dû aux conditions contractuelles. De même, la résiliation de lÊensemble des contrats de crédit renouvelable entraînera de plein droit la résiliation du contrat cadre de services de paiement.
III - 4 Autorité de contrôle :
La Société COFIDIS S.A. ayant pour activité principale la vente à distance de crédit à la consommation, est un établissement de crédit agréé par le Comité des établissements de crédit et des entreprises
dÊinvestissements. COFIDIS est soumis au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09.
III - 5 Médiation :
COFIDIS a adhéré au système de médiation mis en place par lÊAssociation Française des Sociétés Financières. Si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur habituel ne vous satisfont pas,
vous pouvez adresser une réclamation à notre Service Consommateurs : COFIDIS 59686 LILLE Cedex 9. Celui-ci sÊengage à vous apporter une réponse dans un délai de deux mois. Concernant les
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réclamations liées aux services de paiement, une réponse sera apportée au Client dans les quinze jours ouvrables suivant la réception de sa réclamation. Cependant, si un délai supplémentaire est
nécessaire pour lui répondre, COFIDIS lui adressera une réponse dÊattente motivant ce délai et précisant la date ultime de sa réponse. En tout état de cause, le Client recevra une réponse définitive au plus
tard trente-cinq jours ouvrables suivant la réception de sa réclamation.
Si le désaccord persiste vous avez la faculté de saisir un médiateur indépendant par courrier à lÊadresse suivante : Monsieur le Médiateur ASF – 75854 Paris Cedex 17, ou sur le site : http : //
lemediateur.asf-france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à compter de sa saisine, et ceci sans préjudice des autres voies dÊactions légales.
III - 6 Politique de protection des données :
La politique de protection des données figurant sur votre contrat de crédit s'applique. Nous vous rappelons que vous disposez dÊun droit dÊaccès, de rectification, dÊeffacement et de portabilité des données
vous concernant, dÊun droit dÊopposition et de limitation aux traitements effectués par COFIDIS ainsi que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale auprès du service consommateurs Cofidis
Service Consommateurs - 59686 LILLE Cedex 9 service_consommateur@cofidis.fr.
III - 7 Langue et droit applicable :
La langue utilisée durant les relations précontractuelles et contractuelles est le français. Le présent contrat cadre est rédigé en français et le droit applicable est le droit français.