Fiche d'information

Informations précontractuelles européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs.

Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. F1150_16062022

1. Identité et coordonnées du prêteur / de l'intermédiaire de crédit PFISE101

Prêteur : COFIDIS S.A. à Directoire et Conseil de surveillance, au capital de 67 500 000 euros - RCS Lille Métropole -
SIREN n° 325 307 106
Adresse : Parc de la Haute Borne - 61, avenue halley 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
Téléphone : 03 28 09 20 80
Adresse électronique : courrier_cofidis@cofidis.fr
Adresse internet : www.cofidis.fr

Intermédiaire de crédit : AMAZON EU SARL

Adresse : 67 BD DU GENERAL LECLERC 92110 CLICHY
Numéro de téléphone :
Adresse électronique :
Adresse Internet : WWW.AMAZON.FR

2. Description des principales caractéristiques du crédit

Le type de crédit : CRÉDIT RENOUVELABLE
Le montant total du crédit Plafond : 1 000 euros
Il s'agit du plafond ou du total des sommes rendues disponibles en vertu
du contrat de crédit.
Les conditions de mise à disposition des fonds : Dans la limite du plafond, vous pouvez disposer de votre crédit de façon fractionnée aux
Il s'agit de la façon dont vous obtiendrez l'argent et du moment auquel dates de votre choix.
vous l'obtiendrez. Pour financer des achats chez les vendeurs ou prestataires de services agréés par Cofidis.
Obtenir des mises à disposition de fonds, sur proposition du prêteur :
- par virement sur votre compte bancaire.
- par chèque.
Les fonds seront mis à votre disposition sous réserve de l'accord du prêteur au terme d'un délai de 14 jours. Ou, si
vous en faites la demande expresse, à compter du 8ième jour suivant votre acceptation.
La durée du contrat de crédit : Un an reconductible
Les échéances : L'échéance mensuelle est fonction du capital dû résultant de l'ensemble de vos utilisations excepté celles des
paiements en plusieurs fois et comptant. Elle variera à chaque nouvelle utilisation modifiant ce capital dû.
Le montant des échéances est variable en fonction du montant total du crédit et d'un pourcentage du capital dû
résultant de l'ensemble de vos utilisations comme indiqué ci-dessous.
Si le montant total du crédit est inférieur ou égal à 3 000,00 euros : L'échéance sera de 15,00 euros pour un
capital dû jusque 353,00 euros
et au delà, l'échéance sera de 4,25% du capital dû.
Le nombre d'échéances varie selon les utilisations.
Par exemple, pour le remboursement d'une utilisation unique de 1 000 €, vous rembourserez 29 échéances de
42,50 € et une dernière de 25,89 €.
Cet exemple est indiqué hors assurance facultative sur la base d'un financement le 05/04/2023 et une première
échéance le 05/05/2023 et sans nouvelle utilisation du crédit, ni révision du taux débiteur.
Périodicité mensuelle.
Paiement en plusieurs fois : À partir de seuils de commande déterminés par le partenaire et dans la limite du
montant disponible sur votre crédit renouvelable, vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois. Ces
utilisations sont remboursables en plus de l'échéance mensuelle « option de paiement par petites mensualités ».
Elles ne bénéficient pas de l'assurance facultative. En cas d'impayés, ces mensualités seront portées au débit de
votre compte et produiront intérêts aux conditions habituelles de votre crédit.
L'ordre dans lequel les échéances seront affectées Indemnités de retard, intérêts échus, assurance éventuelle, puis capital restant dû.
Le montant total que vous devrez payer : Il dépend de l'utilisation et varie suivant le montant et la durée du crédit effectivement utilisé.
Il s'agit du montant du capital emprunté majoré des intérêts et des frais Pour une utilisation unique du montant total du plafond, au(x) taux indiqué(s) ci-dessous :
éventuels liés à votre crédit. 1 258,39 euros, hors assurance facultative.
 3. Coût du crédit
Le taux débiteur ou, le cas échéant, les différents taux débiteurs qui
s'appliquent au contrat de crédit :
Taux annuel effectif global (TAEG) :
Il s'agit du coût total exprimé en pourcentage annuel du montant total
du crédit. Le TAEG vous permet de comparer différentes offres.
Est-il obligatoire pour l'obtention même du crédit ou conformément aux
clauses et conditions commerciales de contracter :
- une assurance liée au crédit ?
- un autre service accessoire ?
Si les coûts de ces services ne sont pas connus du prêteur, ils ne sont pas
inclus dans le TAEG
Lorsque l'assurance est proposée ou exigée par le prêteur, coût de cette
assurance exprimé à l'aide d'un exemple chiffré en taux annuel effectif de
l'assurance, en montant total dû en euros et par mois sur la base de la
cotisation mensuelle la plus élevée.
Montant des frais liés à l'exécution du contrat de crédit :
Frais en cas de défaillance de l'emprunteur :
Les impayés risquent d'avoir de graves conséquences pour vous et de vous
empêcher d'obtenir un nouveau crédit.
4. Autres aspects juridiques importants
Droit de rétractation :
Remboursement anticipé :
Le prêteur doit, dans le cadre de procédure d'octroi du crédit, consulter le fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers
Droit à un projet de contrat de crédit :
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les informations précontractuelles Ces informations sont valables du 13/03/2023 au 11/06/2023.
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 18,84 %.
Ce taux est révisable, il suivra les variations en plus ou en moins du taux de base que le prêteur applique aux
opérations de même nature ou du taux qui figure dans les barèmes qu'il diffuse auprès du public.
Pour un crédit utilisé inférieur ou égal à 3 000,00 euros : 20,56%.
Révisable.
Non.
Non.
Taux annuel effectif de l'assurance : 9,75 % pour les garanties : Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie
Le montant mensuel de l'assurance est compris dans la mensualité. par exemple, pour une utilisation unique du
montant total du plafond de 1 000 euros il serait de 6,70 euros le premier mois, le montant total dû au titre de
l'assurance sur la durée totale du prêt serait de 130,10 euros.
En cas d'adhésion à l'assurance facultative la durée de remboursement sera allongée et le montant total dû au titre
du crédit sera augmenté.
Vous devrez payer une indemnité égale à 8% du montant des échéances impayées. Si le prêteur accepte des reports
d'échéances, l'indemnité sera ramenée à 4% des échéances reportées.
Le prêteur pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû majoré des intêrets échus mais non payés
et d'une indemnité de 8% du capital dû.
Jusqu'à la date du réglement effectif les sommes dues produisent des intérêts à un taux égal à celui du prêt.
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour revenir sur votre engagement vis-à-vis du contrat de
crédit.
Vous avez le droit de procéder à tout moment au remboursement anticipé, total ou partiel, du crédit, sans
frais.
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, un exemplaire du projet de contrat de crédit. Cette
disposition ne s'applique pas si, au moment de la demande, le prêteur n'est pas disposé à condure le contrat
de crédit avec vous.
 Informations complémentaires en cas de vente à distance de services financiers au sens de l'article L.222-1 du code de la
consommation
PFISE201

a) Informations relatives au prêteur

Prêteur : COFIDIS S. A. à Directoire et Conseil de Surveillance, au capital de 67 500 000 €
Adresse : Parc de la Haute Borne - 61, avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX
Numéro de téléphone : 03 28 09 20 80
Adresse électronique :
Adresse internet : www.cofidis.fr
Enregistrement : RCS Lille Métropole n° 325 307 106
L'autorité de surveillance : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX
09

b) Informations relatives au contrat de crédit

Exercice du droit de rétractation : Après avoir accepté, vous pouvez revenir sur votre engagement, dans un délai de quatorze jours
calendaires après votre acceptation. Vous pouvez pour cela renvoyer le bordereau détachable joint au
contrat de crédit après l'avoir daté et signé ou remplir le formulaire de rétractation disponible en ligne sur
votre espace client sécurisé.
Ce bordereau doit être envoyé à : COFIDIS - 59686 Lille Cedex 9.
Si vous n'exercez pas ce droit, votre contrat devient définitif quatorze jours après votre acceptation du
contrat de crédit, si le prêteur vous a fait connaitre sa décision de vous accorder le crédit.
La législation sur laquelle le prêteur se fonde pour établir des relations Les relations précontractuelles sont régies par le droit français.
avec vous avant la conclusion du contrat de crédit :
Clause concernant la législation applicable au contrat de crédit et/ou Le contrat est régi par le droit français. Les juridictions françaises sont compétentes pour connaître de
la juridiction compétente : toute action relative à l'interprétation et/ou à l'exécution de ce contrat.
Régime linguistique : Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre accord, nous
comptons communiquer en français pendant la durée du contrat de crédit.

c) Informations relatives aux droits de recours

Existence de procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours COFIDIS a adhéré au système de médiation mis en place par l'Association Française des Sociétés
et modalités d'accès à ces procédures : Financières. Si un désaccord persiste après vous être rapproché de notre service clientèle et
consommateurs vous avez la possibilité avant toute action judiciaire de saisir gratuitement par écrit le
médiateur à l'adresse suivante : Monsieur le Médiateur ASF - 75854 Paris Cedex 17, ou sur le site :
http://lemediateur.asf-france.com/. Celui-ci recommandera une solution dans un délai de trois mois à
compter de sa saisine, et ceci sans préjudice des autres voies d'actions légales.
 ASSURANCE DES EMPRUNTEURS
Document d’information sur le produit d’assurance
Produit : Assurance des Emprunteurs
Amazon Renouvelable
Compagnies :
Cofidis SA Intermédiaire d’assurance enregistré en France auprès de l’ORIAS sous le numéro 07 023 493
Assurances du Crédit Mutuel VIE SA, entreprise d’assurance immatriculée en France et régie par le Code des assurances

Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat.

Il ne prend pas en compte vos besoins et demandes spécifiques.
Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la documentation précontractuelle et contractuelle.

De quel type d’assurance s’agit-il ?

Cette assurance a pour objet de vous couvrir lorsque vous bénéficiez d’un financement sous la forme d’un crédit renouvelable.
Assurer votre crédit permet de vous protéger financièrement vous et votre famille en cas de Décès et Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie.

Qu’est-ce qui est assuré ? Qu’est-ce qui n’est pas assuré ?

LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES : X Ce contrat ne prévoit pas de garantie Invalidité Permanente Partielle
et Totale, Incapacité Temporaire Totale de Travail, et Perte d’Emploi.
 Décès

Lorsque l’assuré décède suite à maladie ou accident, l’assureur

rembourse le montant du prêt restant dû au jour du décès.
Cela permet de protéger la famille sans que la dette du crédit ne lui soit
transmise.
 Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA)

Est en PTIA, l’assuré qui se trouve dans l’impossibilité absolue et

définitive de se livrer à une occupation ou un travail quelconque lui
procurant gain ou profit, et dont l’état nécessite l’assistance d’une Y a-t-il des exclusions à la
tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie (se laver,
se déplacer, se nourrir, s’habiller). couverture ?
Pour mettre à l’abri financièrement l’assuré, l’assureur intervient pour le
remboursement du montant du prêt restant dû au jour de la PRINCIPALES EXCLUSIONS :
reconnaissance de l’invalidité. Risques exclus au titre de chaque utilisation :
Au titre des garanties Décès et PTIA :
! Risque de guerre
! Suicide avant un an d’assurance
! Modifications de la structure du noyau atomique
Toutes nos prestations sont forfaitaires, c’est-à-dire qu’elles ne tiennent ! Les affections suivantes survenues et connues de l’assuré à la date de
pas compte de vos revenus. l’utilisation du crédit :
• affection cardiaque
Les garanties précédées d’une coche  sont systématiquement prévues • hypertension artérielle et veineuse,
au contrat. • diabète,
• asthme,
• maladie tumorale ou cancéreuse,
• atteinte discale ou vertébrale : lumbago, lombalgie, sciatalgie,
dorsalgie, cervicalgie, névralgie cervico-brachiale, hernie discale.

Au titre de la garantie PTIA :

! Si au jour de l’utilisation du crédit, l’assuré est en état de perte totale et
irréversible d’autonomie ou d’invalidité permanente l’empêchant d’exercer
une activité professionnelle au jour de l’utilisation du crédit, il ne peut
bénéficier du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.

Sont exclus, les sinistres consécutifs aux événements suivants :

Au titre des garanties Décès, PTIA :
! Les sinistres survenus sous l’emprise de l’alcool ou usage de stupéfiants
non prescrits médicalement

Au titre de la garantie PTIA :

! Les maladies psychosomatiques, dépression nerveuse, anxiété,
spasmophilie, affections psychiatriques, neuropsychiatriques et neuro-
psychogènes, les fibromyalgies
! Accident, blessure, maladie ou mutilations volontaires

ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL VIE SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG
Entreprise régie par le Code des assurances - Siège social : 4 rue Frédéric Guillaume Raiffeisen– 67000 STRASBOURG

IPID 16.58.02 – 06/2022 1/2

 Où suis-je couvert(e) ?
 Les garanties s’exercent dans le monde entier.
Toutefois les prestations pour Perte Totale et Irréversible d'Autonomie ne seront versées qu’après constatation médicale de l’état d’invalidité en
France. Le sinistre sera considéré être intervenu au plus tôt au jour de la constatation médicale par l’assureur de l’état de santé de l’assuré sur le
sol français,

Quelles sont mes obligations ?

Sous peine de nullité du contrat d’assurance ou de non-garantie, l’assuré doit :
• A l’adhésion au contrat :
 Pour bénéficier de la garantie DECES : être âgé de moins de 70 ans ;
 Pour bénéficier de la garantie PTIA : être âgé de moins de 65 ans.

• En cours d’adhésion :
 Régler les cotisations dues au titre du contrat.

• En cas de sinistre :
 Contacter Cofidis par téléphone ou par courrier dès connaissance du sinistre.
 Fournir l’ensemble des pièces justificatives demandées par l’assureur.

Quand et comment effectuer les paiements ?

La cotisation est payable par l’assuré en même temps que les mensualités du crédit et selon les mêmes modalités.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

L’adhésion à l’assurance est conclue à la date de signature de la demande d’adhésion au contrat, sous réserve de sa réception par Cofidis et du
paiement de la première cotisation d’assurance.
• Lorsque l’adhésion est conclue par voie téléphonique, l’adhésion prend effet à partir de la date d’enregistrement de la demande d’adhésion confirmée
par l’envoi d’un courrier valant certificat d’adhésion, sous réserve du paiement de la première cotisation et conformément à la réglementation sur la
vente à distance de services et aux dispositions spécifiques à l’adhésion par voie téléphonique.
• Lorsque l’adhésion est conclue par voie électronique (web, mobile), l’adhésion prend effet à partir de la date de signature électronique de la demande
d’adhésion au contrat, sous réserve du paiement de la première cotisation.

La durée de validité de l’assurance est identique à la durée du contrat de crédit, sauf résiliation dans les cas prévus au contrat.

En tous les cas, la garantie Décès cesse aux 75 ans de l’assuré, la garantie PTIA cesse aux 65 ans de l’assuré.

Comment puis-je résilier le contrat ?

L’adhésion au contrat peut être résiliée à tout moment en adressant à Cofidis, au choix :
- une lettre ou tout autre support durable ;
- une déclaration faite au siège social ou chez le représentant de l’assureur ;
- un acte extrajudiciaire ;
- lorsque l’assureur propose la conclusion du contrat par un mode de communication à distance, par le même mode de communication.

ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL VIE SA Société anonyme à Conseil d’Administration, au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG
Entreprise régie par le Code des assurances - Siège social : 4 rue Frédéric Guillaume Raiffeisen– 67000 STRASBOURG

IPID 16.58.02 – 06/2022 2/2

 FICHE DE CONSEIL EN ASSURANCE
PDCAE106

Votre identité et situation

Les informations communiquées sont prises en compte en vue de veiller à vous proposer une solution d'assurance adaptée à vos besoins et à votre situation personnelle.

Civilité : Monsieur
Nom : berrady
Prénom : mehdi
Né(e) le : 30/06/1990

Votre besoin
Si vous envisagez de souscrire à une assurance pouvant prendre en charge financièrement le solde de votre dette auprès de Cofidis en cas de situation difficile, nous vous invitons à prendre
connaissance du paragraphe suivant.

Notre contrat groupe " Assurance des Emprunteurs "

Cofidis a souscrit un contrat Groupe à adhésion facultative dont la notice d'information porte la référence n ° 16.58.02 intitulé « Assurances des Emprunteurs » auprès des ACM VIE SA pour le compte
de ses clients. Cette assurance permet la prise en charge de votre dette dans les conditions exposées au contrat. Ce contrat d'assurance propose une couverture, selon votre éligibilité et en fonction
de votre situation au moment des utilisations de votre crédit, en cas de :
- DECES : jusqu'à la fin du mois de votre 75eme anniversaire, le solde de votre crédit restant dû au jour du décès est remboursé par l'assureur et n'est pas porté à la charge de vos ayants droits.
- PERTE TOTALE ET IRREVERSIBLE D'AUTONOMIE (PTIA) : jusqu'au jour de la liquidation de votre retraite qu'elle qu'en soit la cause, si vous exercez une profession, et en tous les cas
jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire vos proches ne supportent pas le remboursement du solde de votre crédit, l'assureur prendra en charge le solde de votre crédit dès lors que vous vous
trouvez dans l'impossibilité absolue et définitive de vous livrer à une occupation ou un travail procurant gain ou profit et dont l'état nécessite l'assistance d'une tierce personne afin d'effectuer les
actes ordinaires de la vie (se laver, se déplacer, se nourrir, s'habiller).

Le coût mensuel de cette assurance est de 0,65 % des sommes restant dues.

Notre Conseil
Au regard des informations que vous nous avez fournies, le contrat « Assurances des Emprunteurs » des ACM VIE SA est adapté à votre situation et à vos besoins.

Vous pouvez être couvert par les garanties suivantes :

- DECES, jusqu'à la fin du mois de votre 75ème anniversaire.

- PTIA, jusqu'au jour de votre 65ème anniversaire ou au jour de la liquidation de la retraite ou de la préretraite qu'elle qu'en soit la cause.

Nous attirons votre attention sur le fait que l'étendue de votre couverture d'assurance dépend de votre situation à chaque utilisation de votre crédit
(cf. article 11 de la notice d'information réf 16.58.02 - 06/2022).

En particulier :
- Au titre des garanties DC/PTIA, certaines affections survenues et connues de l'assuré antérieurement à la date de prise d'effet des garanties et connues
de l'assuré au jour de la signature de la demande d'adhésion sont exclues.
- Au titre de la garantie PTIA :
Si au jour de la demande d'adhésion, l'assuré est en état de perte totale et irréversible d'autonomie ou d'invalidité permanente l'empêchant d'exercer une
activité professionnelle au jour de la demande d'adhésion, il ne peut bénéficier du paiement du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.

Conformément à la réglementation, les informations demandées sont nécessaires au traitement de votre demande. Ces informations sont destinées à COFIDIS, responsable du traitement, à des fins de conseil et de gestion
de votre demande.
Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données vous concernant, d'un droit d'opposition et de limitation aux traitements effectués par COFIDIS ainsi
que d'un droit d'opposition à la prospection commerciale auprès du service consommateurs de Cofidis à l'adresse suivante : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59686 Lille Cedex 9, ou par e-mail à l'adresse
suivante : service_consommateur@cofidis.fr.
Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données ainsi que concernant les conditions d'exercice de vos droits, rendez-vous sur notre site internet rubrique « politique de protection des données ».
COFIDIS - Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve d'Ascq - RCS Lille Métropole 325307106 -
Intermédiaire d'assurance enregistrée auprès de l'organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance n ° 07023493 (www.orias.fr), détenu indirectement à plus de 10% par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel,
société mère du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel. Entreprise soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris CEDEX 09. COFIDIS n'a
pas d'obligation de travailler avec une entreprise d'assurance et ne fonde pas son analyse sur différents contrats d'assurance. Afin de vous proposer les produits d'assurance les plus adaptés, Cofidis travaille avec les
entreprises d'assurance suivantes : ACM VIE SA et ACM IARD SA. Dans le cadre de la distribution et de la gestion du contrat d'assurance proposé, Cofidis perçoit une commission de l'assureur. Cofidis ne fournit pas de service
de recommandation personnalisée. Pour toute réclamation liée à l'activité de distribution d'assurance, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser votre
réclamation au Service Consommateurs Cofidis - Service Assurance - 59686 Lille Cedex. En cas de persistance du litige, vous pouvez saisir le médiateur de l'ASF à l'adresse suivante : Le Médiateur de l'ASF - 75854 Paris
Cedex 17 ou sur le site http://lemediateur.asf-france.com/.
 NOTICE DÊINFORMATION SUR LÊASSURANCE DES EMPRUNTEURS

Valant informations contractuelles et précontractuelles. Extrait des conditions générales du contrat dÊassurance des emprunteurs. Contrat dÊassurance de groupe à adhésion
facultative souscrit par Cofidis auprès de ACM VIE SA (Réf.16.58.02 - 06/2022)
Assureur :
ACM VIE SA, Société anonyme au capital de 778 371 392 € - 332 377 597 RCS STRASBOURG - N° TVA FR60332377597 – Entreprise régie par le Code des assurances.
Siège social : 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906 STRASBOURG cedex 9 - Adresse postale : 63 chemin Antoine Pardon 69814 TASSIN CEDEX.
Souscripteur :
Cofidis, Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 Villeneuve dÊAscq
Cedex – RCS LILLE Métropole 325 307 106 – Intermédiaire dÊassurance enregistré auprès de lÊOrganisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurances sous le numéro
07023493 (consultable sur le site www.orias.fr), détenu indirectement à plus de 10 % par la Banque Fédérative du Crédit Mutuel, société mère du Groupe des Assurances du Crédit
Mutuel.

IMPORTANT : VOS DECLARATIONS

LÊadhésion est conclue sur la base des déclarations de lÊAdhérent. Celui-ci est tenu de répondre exactement à toutes les questions posées par lÊassu-
reur (article L. 113-2 du Code des Assurances).
Toute réticence, fausse déclaration, omission ou inexactitude, dans les déclarations à lÊadhésion ainsi quÊen cours de vie du contrat, selon quÊelle est
intentionnelle ou non, peut nous amener à prendre les sanctions ci-dessous :
- Toute réticence ou fausse déclaration intentionnelle entraîne la nullité du contrat, conformément aux dispositions de l'article L 113-8 du Code des
Assurances (le contrat est considéré comme nÊayant jamais existé);
- Toute omission ou inexactitude non intentionnelle dans les déclarations entraîne l'application de l'article L 113-9 du Code des Assurances (réduction
de l'indemnité en cas de sinistre, en proportion des cotisations payées par rapport aux cotisations qui auraient été dues si les risques avaient été
exactement et complètement déclarés).

Si, dans le cadre dÊun sinistre, lÊAdhérent fait une ou plusieurs fausses déclarations ou exagère le montant des préjudices, emploie comme justification
des documents inexacts ou use de moyens frauduleux, il perd pour ce sinistre le bénéfice des garanties du contrat. Il en va de même pour les Bénéfi-
ciaires qui demanderaient indûment une prestation au titres dÊune garantie décès de lÊassuré.

Toute somme indûment versée fera lÊobjet dÊune action aux fins de remboursement, et le cas échéant de suites judiciaires.
En cas dÊévènement mettant en jeu le présent contrat, lÊAdhérent (ou les Bénéficiaires) sont tenus de déclarer à lÊassureur lÊexistence des autres con-
trats dÊassurance à caractère indemnitaire et/ou forfaitaire couvrant le même risque.

1 – OBJET DU CONTRAT - PERSONNES ASSURABLES

Le présent contrat a pour objet de garantir la personne physique bénéficiant dÊun financement
sous la forme dÊun crédit renouvelable, et qui a demandé à adhérer au contrat.
Le crédit renouvelable sÊentend de lÊopération par laquelle le Souscripteur met à disposition de
lÊassuré une somme dÊargent moyennant intérêts et frais sur la partie utilisée. Cette somme
est réutilisable au fur et à mesure des remboursements en capital. LÊutilisation de crédit
sÊentend pour toute utilisation dÊargent sur le montant disponible de crédit.
Le paiement comptant nÊest pas couvert par le présent contrat. Ce type dÊutilisation ne génère
donc aucune cotisation dÊassurance de la part de lÊassuré et ne donne lieu à aucune
indemnisation de la part de lÊAssureur.
Par ailleurs, les utilisations faisant lÊobjet dÊun remboursement partiel ou total ne sont pas
couvertes par le présent contrat.
LÊâge limite pour lÊadhésion est fixé au 70ème anniversaire de lÊassuré.
Les risques susceptibles dÊêtre couverts sont le Décès et la Perte Totale et Irréversible
dÊAutonomie (PTIA).
2 – PERSONNE ASSUREE
. Lorsque lÊadhésion est conclue en même temps que le crédit, la personne assurée est
expressément désignée sur le contrat de crédit sous la rubrique ÿ Adhésion à lÊassurance
facultative Ÿ.
. Lorsque lÊadhésion est conclue postérieurement à la date de signature de lÊoffre de crédit, la
personne assurée est celle qui est désignée sur la demande dÊadhésion et qui appose sa
signature sur celle-ci.
. En cas dÊadhésion par voie téléphonique, la personne assurée est celle désignée dans le
courrier valant certificat dÊadhésion.
Dans tous les cas, nÊest assurable que la personne qui réunit les conditions à lÊadhésion.
3 – CONDITIONS A LÊADHESION
Pour bénéficier des garanties Décès et Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie (PTIA), lÊassuré
doit, au jour de la demande dÊadhésion au contrat dÊassurance, remplir les conditions 4.3 Durée de lÊadhésion
suivantes :
Pour bénéficier de la garantie Décès :
4 – CONCLUSION DE LÊADHESION ET PRISE DÊEFFET DES GARANTIES
4.1 Conclusion de lÊadhésion :
. LÊadhésion à lÊassurance est conclue à la date de signature de la demande
dÊadhésion au contrat , sous réserve de sa réception par Cofidis et du paiement de
la première cotisation dÊassurance.
. Lorsque lÊadhésion est conclue par voie téléphonique, lÊadhésion prend effet à
partir de la date dÊenregistrement de la demande dÊadhésion confirmée par lÊenvoi
dÊun courrier valant certificat dÊadhésion, sous réserve du paiement de la première
cotisation et conformément à la réglementation sur la vente à distance de services
– et aux dispositions spécifiques à lÊadhésion par voie téléphonique.
. Lorsque lÊadhésion est conclue par voie électronique (web, mobile), lÊadhésion
prend effet à partir de la date de la signature électronique de la demande
dÊadhésion au contrat, sous réserve du paiement de la première cotisation.
4.2 Prise dÊeffet des garanties :
Lorsque lÊassurance est demandée en même temps que le crédit : les garanties
prennent effet à la première utilisation des fonds, sous les réserves suivantes :
− Elles ne peuvent prendre effet avant le terme du délai de renonciation.
− Si la première utilisation des fonds intervient avant lÊarrivée du terme du délai de
renonciation, la prise dÊeffet des garanties nécessite lÊaccord exprès de lÊassuré et
donnera lieu au paiement de la quote-part de cotisation correspondant à la
garantie, y compris en cas dÊexercice ultérieur de droit de renonciation. LÊaccord
se manifeste par la demande dÊutilisation des fonds.
− Lorsque lÊassurance est demandée postérieurement à la date de signature de
lÊoffre de crédit : les garanties prennent effet à la date de conclusion de
lÊadhésion définie à lÊarticle 4.1 selon le mode dÊadhésion.
LÊadhésion au contrat est annuelle à tacite reconduction jusquÊau terme
du crédit, sauf résiliation prévue à lÊarticle 18.
CFINOT5802_03052022

- être âgé de moins de 70 ans ;

Pour bénéficier de la garantie PTIA :
- être âgé de moins de 65 ans.

Réf.16.58.02 - 06/2022
5 – DROIT DE RENONCIATION
Faculté de renonciation :
LÊassuré dispose de la faculté de renoncer au contrat lorsquÊil a été conclu à la suite dÊune opération
de démarchage ou dans les conditions dÊune vente à distance. Conformément à lÊarticle L. 112-9
alinéa 1er du Code des assurances, ÿ Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son
domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une
proposition d'assurance ou un contrat à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité
commerciale ou professionnelle, a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi
recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours
calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à
supporter de pénalités Ÿ. LÊassuré ne peut toutefois plus exercer son droit à renonciation dès lors quÊil
a connaissance dÊun sinistre mettant en jeu une garantie du contrat.
Lorsque lÊadhésion a été conclue à distance (art. L 112-2-1 du Code des assurances) lÊassuré a la
faculté dÊy renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande
d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter de la date de
conclusion de lÊadhésion (ou à compter du jour ou lÊassuré reçoit les conditions contractuelles si cette
dernière date est postérieure à la date de conclusion de lÊadhésion) et expire le dernier jour à 24h00.
La renonciation prend effet au moment de la notification.
Dans tous les cas, et quel que soit le mode de commercialisation, lÊassureur étend contractuellement
ce délai à 30 jours calendaires révolus à compter de la date de conclusion de lÊadhésion.
En cas de renonciation, lÊassuré nÊest tenu quÊau paiement de la partie de cotisation ou de cotisation
correspondant à la période pendant laquelle le risque a couru, cette période étant calculée jusquÊà la
date de renonciation. Le cas échéant, lÊassureur procède au remboursement de lÊintégralité des
cotisations versées dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la lettre
recommandée ou de la demande effectuée en ligne.
Modalités de renonciation :
Pour exercer le droit à renonciation, il suffit dÊenvoyer une lettre recommandée ou un envoi
recommandé électronique avec demande dÊavis de réception pour une adhésion au contrat via
internet ou il suffit dÊenvoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, selon le modèle ci-
après : ÿJe soussigné(e)⁄⁄⁄⁄⁄.(nom, prénom) demeurant ⁄⁄.(adresse de lÊassuré)
déclare renoncer à lÊassurance emprunteur du contrat de crédit n° ⁄⁄⁄⁄(n°°imprimé) à
laquelle jÊai adhéré le ⁄⁄⁄.. , date et signature de lÊassuréŸ, à lÊadresse suivante : Cofidis - Parc
de la Haute Borne, 61 avenue Halley, 59866 VILLENEUVE DÊASCQ CEDEX. La renonciation entraîne
résiliation du contrat à compter de la date de réception de la lettre recommandée ou de lÊenvoi
recommandé électronique.
6 – CESSATION DES GARANTIES
6.1. A lÊégard de lÊassuré, les garanties cessent, au plus tard :
− pour le risque Décès : à la fin du mois du 75ème anniversaire,
− pour le risque PTIA :
ème
− au jour du 65 anniversaire,
− ou au jour de la liquidation de la retraite ou de la préretraite quelle quÊen soit la cause
(invalidité, réforme, inaptitude ou autre)
6.2. Par ailleurs, les garanties cessent également :
− à la date effective de clôture du compte de crédit,
− à la date de déchéance du terme prononcé par Cofidis,
− en cas de résiliation de lÊadhésion par lÊassuré,
− en cas de défaut de paiement des cotisations par lÊassuré, en application des dispositions de lÊarticle
L 141-3 du Code des assurances. Dans ce cas, Cofidis peut mettre fin à lÊadhésion à lÊissu dÊun délai
de 40 jours à compter de lÊ envoi dÊune lettre de mise en demeure.
La mise en demeure interviendra au plus tôt dans les dix jours suivant la date à laquelle les sommes
dues doivent être payées,
− au jour de réception par Cofidis de la lettre de renonciation au contrat selon les modalités
précisées à lÊarticle 5,
− en cas de mise en place dÊun plan conventionnel ÿ Banque de France Ÿ ou dÊun plan de
redressement judiciaire civil, sauf sÊil y a maintien du paiement de la cotisation initiale (loi
Neiertz),
− au jour de la résolution ou de lÊannulation judiciaire du contrat de crédit.
7 – BENEFICIAIRE DE LÊASSURANCE
Cofidis est le bénéficiaire des indemnités de lÊassurance.
Le présent contrat dÊassurance nÊentraîne aucune subrogation de lÊassureur dans le paiement
des mensualités du crédit dû par lÊassuré à Cofidis. LÊassuré est tenu de respecter ses
engagements vis-à-vis de Cofidis et reste tenu en vertu du contrat de prêt envers son prêteur.
8 – DEFINITION DES GARANTIES
8.1.1 Nature du risque (PTIA)
Est considéré en état de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie, lÊassuré qui
se trouve dans lÊimpossibilité absolue et définitive de se livrer à une occupation
ou un travail quelconque lui procurant gain ou profit, et dont lÊétat nécessite
lÊassistance dÊune tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie
(se laver, se déplacer, se nourrir, sÊhabiller).
8.1.2 Montant indemnisé (Décès/PTIA)
LÊassureur intervient pour le remboursement du montant du crédit restant dû au jour du décès
en cas de décès de lÊassuré avant la fin du mois de son 75ème anniversaire.
LÊassureur intervient pour le remboursement du montant du crédit restant dû au jour de la
reconnaissance par le Médecin Conseil de lÊassureur de la Perte Totale et Irréversible
dÊAutonomie de lÊassuré lorsque cet état de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie survient :
. avant le 65ème anniversaire de lÊassuré ;
. avant la liquidation de la retraite de lÊassuré quelle quÊen soit la cause ;
. en tous les cas au plus tard, à la date à laquelle lÊassuré a atteint lÊâge fixé par la loi pour
lÊacquisition de la retraite à taux plein du régime général.
LÊétat dÊinvalidité sera apprécié par expertise médicale auprès dÊun médecin expert désigné
par lÊassureur.
Le paiement par l'assureur des sommes dues au titre de cette garantie met fin à l'adhésion.
9 – LIMITE DES GARANTIES
L'ensemble des prestations que l'assureur peut être amené à verser dans le cadre d'un même
crédit ne peut excéder le montant total du crédit accordé par Cofidis.
Les éventuelles augmentations de mensualités intervenant après la date du sinistre sont sans
effet sur le montant des prestations versées.
10 – ETENDUE TERRITORIALE
Les garanties sÊexercent dans le monde entier.
Toutefois les prestations pour Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie ne seront versées
quÊaprès constatation médicale de lÊétat dÊinvalidité en France. Le sinistre sera considéré être
intervenu au plus tôt au jour de la constatation médicale par lÊassureur de lÊétat de santé de
lÊassuré sur le sol français.

11 – RISQUES EXCLUS
11.1 Risques exclus au titre de chaque utilisation
11.1.1. Au titre des garanties Décès et PTIA :
− le risque de guerre lorsquÊelle est déclarée par le Parlement dans les formes de lÊalinéa 1er de lÊarticle 35 de la Constitution ;
− le suicide avant un an d'assurance ;
− les modifications de la structure du noyau atomique, radiations ionisantes et leurs conséquences directes ou indirectes ;
− les affections suivantes survenues et connues de lÊassuré à la date de lÊutilisation :
• ·affection cardiaque,
• ·hypertension artérielle et veineuse,
• ·diabète,
• ·asthme,
• ·maladie tumorale ou cancéreuse,
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• atteinte discale ou vertébrale : lumbago, lombalgie, sciatalgie, dorsalgie, cervicalgie, névralgie cervico-brachiale, hernie discale.

11.1.2. Au titre de la garantie PTIA :

Si au jour de lÊutilisation du crédit, lÊassuré est en état de perte totale et irréversible dÊautonomie ou dÊinvalidité permanente lÊempêchant dÊexercer une activité
professionnelle au jour de lÊutilisation du crédit, il ne peut bénéficier du paiement du capital par anticipation au titre de la garantie PTIA.

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 11.2. Sont exclus les sinistres consécutifs aux événements suivants :
11.2.1. Au titre des garanties Décès et PTIA
- le sinistre qui survient alors que lÊassuré :
• conduit un véhicule en présentant un taux dÊalcoolémie supérieur au taux prévu à lÊarticle L234-1 du Code de la route et relevant des délits (soit 0,8 g/
litre au 01/01/2004),
• a fait lÊusage de stupéfiants non prescrits médicalement,
- les conséquences des faits de guerres, dÊémeutes, dÊinsurrections, dÊattentats ou dÊactes de terrorisme dans lesquels lÊassuré est impliqué en qualité
dÊauteur ou de complice, ou auxquels il a apporté son soutien. Les gendarmes, les policiers, les pompiers et les démineurs dans lÊexercice de leur profession,
ne sont pas visés par cette exclusion,
- les conséquences dÊaccidents de navigation aérienne dans le cadre de participation à des compétitions, démonstrations, acrobaties, raids, vols dÊessai, vols
sur prototypes, vols sur U.L.M, tentatives de records, sauts effectués avec des parachutes non approuvés au regard de la réglementation européenne, vols sur
deltaplanes et parapentes, et vols sur tout engin non muni dÊun certificat de navigabilité ou pour lequel le pilote ne possède pas un brevet ou une licence
valides,
- les conséquences de lÊutilisation de véhicules à moteur à lÊoccasion de compétitions ou de rallyes de vitesse.
11.2.2. Au titre des garanties PTIA :
- les maladies psychosomatiques, dépression nerveuse, anxiété, spasmophilie, affections psychiatriques, neuropsychiatriques et neuro-psychogènes, les
fibromyalgies,
- les exclusions visées à lÊarticle L113-1 du Code des assurances (accidents, blessures, maladies ou mutilations volontaires).

12 - OBLIGATIONS EN CAS DE SINISTRE

Pour lÊensemble des garanties, les décisions prises par la Sécurité Sociale ou tout autre organisme similaire, ne sÊimposent pas à lÊassureur.

Pour ne pas perdre son droit aux prestations, lÊassuré (ou ses ayants droits) doit fournir toute pièce justificative, répondre à tous questionnaires de lÊassureur et se
prêter, le cas échéant, à toute expertise ou toute vérification que lÊassureur estime nécessaire.
Sous réserve de la législation applicable au pays, lÊassuré donne mandat à lÊassureur en vue dÊeffectuer toute démarche auprès des autorités compétentes pour lÊobtention des justificatifs afférents
au sinistre.
Une expertise est un examen demandé par lÊassureur, réalisé par un médecin indépendant. LÊassuré est tenu de fournir à lÊexpert tous les éléments que celui-ci estime nécessaire à
lÊaccomplissement de sa mission (compte rendu dÊhospitalisation, de consultation, radiographies, examens biologiques ⁄).
LÊassuré a la possibilité de se faire assister à cet examen, à ses frais, par un médecin de son choix et de produire les conclusions de ce médecin.
Par ailleurs, les médecins, agents ou délégués de lÊassureur doivent avoir libre accès auprès de lÊassuré, lequel sÊengage par avance à les recevoir et à les informer loyalement de son état.

13 – ARBITRAGE L'interruption de la prescription de l'action peut, en outre, résulter de lÊenvoi d'une lettre
Dans le cadre des expertises médicales, en cas de désaccord entre le médecin de lÊassureur et lÊassuré, recommandée ou d'un envoi recommandé électronique, avec accusé de réception adressée par
les deux parties peuvent choisir un médecin pour les départager. Dans ce cas, les parties conviennent l'assureur à l'assuré en ce qui concerne l'action en paiement de la prime et par l'assuré à
dÊaccepter les conclusions de cette expertise dÊarbitrage et supporteront pour moitié les honoraires de l'assureur en ce qui concerne le règlement de l'indemnité. Ÿ
ce médecin. Les causes dÊinterruption ordinaires sont les suivantes :
14 – PRESCRIPTION − toute assignation ou citation en justice, même en référé
−
La prescription est la date ou la période au-delà de laquelle aucune réclamation n'est plus recevable. tout acte dÊexécution forcée
Elle est régie par les règles ci-dessous, édictées par le Code des Assurances, lesquelles ne peuvent être − toute reconnaissance par lÊassureur du droit à garantie de lÊassuré
modifiées, même dÊun commun accord, par les parties au contrat dÊassurance. − toute reconnaissance de dette de lÊassuré envers lÊassureur
14.1 Délai de prescription : − une mesure conservatoire prise en application du code des procédures civiles dÊexécution.
Aux termes de lÊarticle L 114-1 du Code, ÿ Toutes actions dérivant dÊun contrat dÊassurance sont La prescription peut être aussi suspendue. La suspension de la prescription en arrête
prescrites par deux ans à compter de lÊévénement qui y donne naissance. Par exception, les actions temporairement le cours sans effacer le délai déjà acquis, les causes de suspension étant
dérivant d'un contrat d'assurance relatives à des dommages résultant de mouvements de terrain régies par les articles 2233 à 2239 du Code civil.
consécutifs à la sécheresse-réhydratation des sols, reconnus comme une catastrophe naturelle dans 15 – COTISATIONS
les conditions prévues à l'article L. 125-1, sont prescrites par cinq ans à compter de l'événement qui Les cotisations sont payables par lÊassuré en même temps que les mensualités de son crédit.
y donne naissance. L'assurance est accordée sous réserve du paiement des cotisations.
Toutefois, ce délai ne court : Le taux de cotisation mensuel TTC est exprimé en pourcentage du montant total dû (capital +
1. en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où intérêts). Ce taux est indiqué dans le contrat de crédit ou si lÊadhésion est postérieure à
lÊassureur en a eu connaissance. lÊouverture du crédit, dans le bulletin de demande dÊadhésion à lÊassurance ou dans le courrier
2. en cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, sÊils prouvent quÊils lÊont valant certificat dÊadhésion en cas dÊadhésion par voie téléphonique.
ignoré jusque-là. Quand lÊaction de lÊassuré contre lÊassureur a pour cause le recours dÊun tiers, le Le montant de la cotisation est révisable chaque année pour lÊensemble des assurés en
délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre lÊassuré fonction de lÊévolution globale des risques du portefeuille (sinistralité, équilibre technique du
ou a été indemnisé par ce dernier. portefeuille, évolution de la législation ou réglementation).
La prescription est portée à dix ans dans les contrats dÊassurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est En cas de modification du montant, l'assuré en sera informé au plus tard 3 mois avant la
une personne distincte du souscripteur et, dans les contrats dÊassurance contre les accidents atteignant révision.
les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de lÊassuré décédé. S'il le souhaite, il pourra alors résilier son contrat selon les modalités prévues à lÊarticle 18.
Pour les contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du 2°, les actions du bénéficiaire En cas dÊaugmentation des taxes en vigueur ou de création dÊune nouvelle taxe,
sont prescrites au plus tard trente ans à compter du décès de l'assuré. Ÿ lÊaugmentation ou lÊintégration de la nouvelle taxe dans la cotisation pourra être
Le délai prévu à lÊarticle L 114-1, alinéa 1er, est porté à cinq ans dans les départements du Bas-Rhin, immédiatement répercutée par lÊassureur sur le montant de la cotisation.
Haut-Rhin et Moselle en matière dÊassurance sur la vie. Par ailleurs, lÊéventuelle cessation pour lÊassuré des garanties PTIA ne donne
lieu à aucune modification du taux de cotisation qui reste constant pendant
14.2 Causes dÊinterruption de la prescription :
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toute la durée de lÊassurance. La part de la cotisation afférente à ces garanties

LÊinterruption de la prescription efface le délai de prescription acquis et fait courir un
est affectée, après leur date limite de fin, au seul risque Décès pour compenser
nouveau délai de même durée que lÊancien.
lÊaggravation de ce risque du fait de lÊâge.
Aux termes de lÊarticle L 114-2 du Code, ÿ la prescription est interrompue par une des causes
ordinaires d'interruption de la prescription et par la désignation d'experts à la suite d'un sinistre.
Réf.16.58.02 - 06/2022
16 – REGLEMENTS DES PRESTATIONS
Formalités de déclaration la date de survenance, la date de leur première constatation médicale, ainsi que le taux de
La demande doit se faire auprès de Cofidis par téléphone ou par courrier dès connaissance du l'invalidité permanente fonctionnelle et professionnelle.
sinistre. Les pièces suivantes sont à remettre à Cofidis pour la constitution du dossier. 17 – DUREE DE VALIDITE DE LÊOFFRE DÊASSURANCE
LÊassuré a la possibilité dÊenvoyer ces documents, sous pli fermé et confidentiel médical à Service La durée de validité de lÊoffre dÊassurance est identique à la durée de validité indiquée dans le
Médical ACM – Sinistres ADE - 46 rue Jules Méline - 53098 LAVAL CEDEX 09. contrat de crédit.
LÊassureur se réserve le droit de demander des justificatifs ou questionnaires complémentaires.
18 – RESILIATION DE LÊASSURANCE PAR LÊASSURE
En cas de décès
LÊassuré peut résilier son adhésion à tout moment, en adressant à lÊorganisme prêteur ou à
− acte de décès de lÊassuré, lÊassureur une demande, au choix de lÊassuré :
− formulaire de ÿ Déclaration de décès Ÿ indiquant la cause du décès, − par lettre ou tout autre support durable ;
− en cas de décès accidentel : tout document précisant lÊorigine et les circonstances, notamment − par déclaration faite au siège sociale ou chez le représentant de lÊassureur ;
procès-verbal de police, de gendarmerie, coupure de presse. − par acte extrajudiciaire ;
Lorsque ces documents sont en langue étrangère, ils devront être traduits en français et certifiés − lorsque lÊassureur propose la conclusion de contrat par un mode de communication à
par un membre de la représentation légale française dans le pays dÊorigine. distance, par le même mode de communication.
En cas de Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie 19 – FRAIS LIES ¤ LA COMMERCIALISATION
− notification de mise en invalidité émanant de lÊorganisme social auquel est affilié lÊassuré (sÊil y LÊassuré ne peut recevoir aucune indemnité de remboursement liée aux frais de connexion sur
a lieu), le site internet de Cofidis, aux coûts des appels téléphoniques, aux frais dÊimpression des
− formulaire de déclaration ÿ attestation médicale dÊincapacité-invalidité Ÿ indiquant la nature documents contractuels, ni aux frais dÊaffranchissement pour lÊenvoi de documents à Cofidis.
des affections ayant motivé la Perte Totale et Irréversible dÊAutonomie ou la mise en invalidité,
INFORMATIONS LEGALES
Droit et langue applicables : La loi applicable aux relations précontractuelles et au contrat est la loi française, y compris les dispositions impératives applicables aux départements du Haut-
Rhin, du Bas-Rhin et de la Moselle et sous réserve, pour les risques situés dans la Principauté de Monaco, des dispositions impératives de la loi monégasque. Toute relation entre les parties se fait
en langue française, ce que chaque partie accepte expressément.
Toutes les références à des dispositions législatives ou réglementaires contenues dans le présent document ou dans les documents auxquels il renvoie concernent des textes en vigueur au moment
de leur rédaction. Dans lÊhypothèse où les références de ces textes auraient été modifiées au moment de lÊadhésion au contrat ou ultérieurement, les Parties conviennent quÊelles seront
remplacées par celles des nouveaux textes de même contenu venant en substitution.
Autorité de contrôle : LÊautorité de contrôle de ACM VIE SA et Cofidis est lÊAutorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4, place de Budapest - CS 92459 – 75436 PARIS CEDEX 09

DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES A LA VENTE A DISTANCE :

Les présentes conditions générales valent également note dÊinformation à caractères commercial dans le cadre de la vente à distance.
1. Dispositions spécifiques à lÊadhésion par voie téléphonique
1.1 Modalités dÊadhésion
Le contrat est conclu par échange de consentement oral, à la date de lÊentretien téléphonique au cours duquel les caractéristiques de lÊadhésion par téléphone et du contrat vous sont présentées et
au cours duquel vous demandez lÊadhésion à lÊassurance. Pour concrétiser votre demande dÊadhésion les informations précontractuelles et contractuelles vous sont adressées par voie postale ou
par e-mail.
1.2 Preuve du contrat
Les parties conviennent que les enregistrements des conversations sont conservés par lÊassureur ou lÊintermédiaire en assurance et quÊils constituent la preuve de lÊidentité de lÊadhérent, de son
consentement à lÊassurance, de la teneur du contrat, des moyens de paiement de la cotisation dÊassurance et des opérations effectuées en cours de contrat. De manière générale, les parties
conviennent quÊun document électronique peut constituer un mode de preuve au même titre quÊun support papier et ce, quand bien même la preuve apportée par le souscripteur consisterait en
un document établi sur support papier.
2. Dispositions spécifiques à lÊadhésion par internet
LÊadhésion est réalisée sur la base des renseignements fournis par lÊemprunteur. LÊensemble des renseignements fournis donne lieu à lÊétablissement dÊune proposition dÊassurance.
A chaque étape qui précède la signature en ligne du contrat, lÊemprunteur dispose de la possibilité de modifier les éléments saisis ou dÊabandonner la procédure. Après avoir pris connaissance des
dispositions contractuelles, la proposition dÊassurance est validée par lÊemprunteur au moyen de la signature électronique. Celle-ci est déclenchée par la validation des cases à cocher et du clic sur
le bouton ÿ Confirmer Ÿ dans lÊinterface ÿ acceptation Ÿ. Dès validation du contrat, les conditions particulières qui matérialisent lÊacceptation de lÊassureur et comportent le numéro du contrat sont
émises. Un e-mail de confirmation est adressé à lÊemprunteur par lÊassureur et il pourra consulter ses Conditions Particulières dans son espace personnel.
La signature électronique permet de garantir lÊauthenticité et lÊintégrité des informations fournies à lÊemprunteur (proposition, conditions générales, conditions particulières). En cas de
contestation, ces informations ont seules valeur probante.
2.1 Consultation et archivage des documents
Chaque document contractuel mis à disposition de lÊemprunteur lors de lÊadhésion peut faire lÊobjet dÊune impression sur support papier et dÊun enregistrement au format Pdf sur le disque dur de
son ordinateur. Par ailleurs, les documents contractuels seront archivés sur un support fiable et durable. Ces documents sont accessibles à tout moment dans lÊespace personnel de lÊemprunteur,
pendant un délai conforme aux exigences légales.
2.2 Convention de preuve
Les données fournies par lÊutilisateur de ce site internet ainsi que les écrits électroniques ont la même valeur probante quÊun écrit manuscrit. Les informations fournies sont susceptibles dÊêtre
produites en tant que preuve devant la juridiction compétente en cas de litige entre les parties. Les parties acceptent que les données stockées et archivées par voie informatique constituent la
preuve des actes passés en ligne par lÊutilisateur. L'assureur peut se prévaloir à titre de preuve dÊun document électronique au même titre quÊun support papier et ce, quand bien même la preuve
apportée par l'adhérent consisterait en un document établi sur support papier.
2.3 Responsabilités
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LÊéditeur du site et lÊhébergeur déclinent toute responsabilité en cas de dysfonctionnement pouvant résulter de lÊutilisation de lÊéquipement personnel de lÊutilisateur pour accéder aux différents
services, de faits propres aux fournisseurs dÊaccès ou dÊun cas de force majeure. Il appartient à lÊemprunteur dÊassurer la sécurité de son ordinateur. LorsquÊil accède au site internet il doit vérifier
soigneusement lÊadresse affichée par son navigateur internet, vérifier la dernière connexion, se déconnecter après chaque utilisation, ne jamais cliquer sur un lien contenu dans un e-mail non
sollicité, supprimer les e-mails douteux sans les ouvrir.
3. Durée de validité des informations fournies :
LÊensemble des informations fournies, relatives à la vente à distances sont valables tout au long de la phase précontractuelle, sous réserve de la durée de validité de la proposition dÊassurance et
pendant toute la durée du contrat, sous réserve des modifications apportées au contrat collectif par avenant et des éventuelles modifications législatives ou réglementaire.
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Vos données personnelles
1. Le traitement de vos données personnelles
1.1 Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont tout dÊabord nécessaires à lÊanalyse de votre situation et de vos besoins et attentes en matière dÊassurance, à lÊévaluation des
risques, à la tarification, à la mise en place, puis à lÊexécution du contrat.
Certains traitements sont ensuite nécessaires au respect dÊobligations légales. Cela sÊentend par exemple de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Dans
le cadre de nos obligations en matière de prévention du blanchiment des capitaux et de financement du terrorisme, nous sommes susceptibles dÊutiliser et dÊanalyser vos données
personnelles en vue de lÊétablissement de votre profil et de la détermination du risque de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme selon les critères du Code monétaire et
financier. Le respect dÊobligations légales emporte aussi, le cas échéant, de traiter vos données à des fins de lutte contre lÊévasion fiscale ou en vue de la gestion des contrats dÊassurance-
vie non réclamés.
Vos données sont également utilisées au service de nos intérêts légitimes. Dans le respect de vos droits et, le cas échéant, de ceux de votre intermédiaire dÊassurance, elles peuvent être
utilisées à des fins de prospection commerciale et de démarchage, en vue de vous proposer des produits et services complémentaires, aux fins dÊune optimisation de la gestion des contrats
et prestations ou pour la mise en place dÊactions de prévention. Elles peuvent être utilisées également pour la réalisation dÊétudes statistiques et actuarielles.
Vos données peuvent aussi être utilisées pour lutter contre la fraude à lÊassurance, laquelle recouvre lÊexagération frauduleuse du montant des réclamations. On précisera que la lutte
contre la fraude est opérée dans lÊintérêt légitime de lÊassureur, mais aussi pour la protection de la communauté des assurés.
Les déclarations, informations et tous justificatifs présentés en vue de lÊacceptation et de lÊétablissement du contrat, puis à lÊappui des demandes de délivrance de services, de règlement de
sinistres ou de prestations, peuvent faire lÊobjet de vérifications. Ces vérifications sont destinées à vérifier la cohérence des déclarations, des circonstances et des conséquences du sinistre
ainsi que la réalité, véracité et intégrité des éléments. Ces vérifications pourront emporter le recours aux autorités, entités ou organismes publics ainsi quÊà tous organismes, tiers ou
professionnels de toutes sortes. Les démarches pourront également emporter recours à des huissiers et des agents de recherche privés. LÊassureur est susceptible de traiter des données
rendues publiques par tous supports. Le cas échéant, si le contrôle devait porter sur des données de santé, il serait opéré dans le respect du cadre protecteur renforcé propre à ce type de
données. Les informations collectées seront conservées jusquÊà la prescription de toutes les actions pouvant être exercées. En cas de fraude avérée lÊassureur peut engager des poursuites
pénales et inscrire la personne convaincue de fraude sur une liste lÊexcluant de toute possibilité de contracter avec lÊassureur pendant cinq ans.
1.2 A qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Vos données personnelles peuvent être adressées à nos éventuels sous-traitants, prestataires, mandataires, réassureurs et co-assureurs, fonds de garantie, organismes professionnels, autorités et
organismes publics, en vue de la gestion et de lÊexécution de votre contrat de la délivrance et du contrôle des prestations ou de services complémentaires, de lÊoptimisation de nos services, de la lutte
contre la fraude et du respect dÊobligations légales ou règlementaires. Les données relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et les données relatives à la
lutte contre la fraude sont partagées avec les entités de notre groupe et les personnes concernées, dans le strict respect de la législation. Elles sont également adressées aux autorités et organismes
contribuant à la lutte contre ces phénomènes. Les données traitées dans le cadre des dispositifs internationaux de lutte contre lÊévasion fiscale sont, le cas échéant, transmises à lÊadministration
française, laquelle se charge et maîtrise la communication des données aux autorités étrangères compétentes.
Vos données dÊidentification, vos coordonnées et les informations permettant de mesurer votre appétence à de nouveaux produits pourront être mises à disposition des entités de notre groupe, ainsi
quÊà nos sous-traitants, à des distributeurs externes et partenaires commerciaux en vue de vous proposer de nouveaux produits et services.
Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de lÊUnion européenne, mais uniquement pour les finalités décrites ci-dessus au 1.1. Si la législation de lÊEtat de destination des données ne
garantit pas un niveau de protection jugé comme équivalent par la Commission européenne à celui en vigueur dans lÊUnion, lÊassureur exigera des garanties complémentaires conformément à ce qui
est prévu par la réglementation en vigueur.
1.3 Quelles précautions prenons-nous pour traiter vos données de santé ?
Dans la situation où des données de santé sont traitées, dans le respect de la finalité du contrat, ce traitement est opéré par du personnel spécialement sensibilisé à la confidentialité de ces données.
Ces données font lÊobjet dÊune sécurité informatique renforcée.
1.4 Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Vos données seront conservées pour la durée du contrat, augmentée de la prescription liée à toutes les actions découlant directement ou indirectement de lÊadhésion. En lÊabsence de conclusion de
contrat vos données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans. En cas de sinistre ou de litige, la durée de conservation est prorogée aussi longtemps que cette situation nécessitera le
recours aux informations personnelles vous concernant et jusquÊà écoulement de la prescription de toutes les actions qui y sont attachées. En tout état de cause, lorsquÊune obligation légale ou
réglementaire nous impose de pouvoir disposer des informations personnelles vous concernant, celles-ci pourront être conservées aussi longtemps que cette obligation sÊimpose à nous.
2. Les droits
2.1 Nature des droits
Vous disposez, sÊagissant de vos données personnelles, dÊun droit dÊaccès, de mise à jour, de rectification, dÊopposition pour motif légitime, de suppression, de limitation et de portabilité. Vous pouvez
en outre vous opposer, dès lors que cette finalité a été déclarée, à tout moment et gratuitement, à lÊutilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
2.2 Exercice des droits
Pour lÊexercice de vos droits, il convient dÊadresser une demande au Délégué à la Protection des Données à lÊadresse suivante : 63 chemin Antoine PARDON 69814 TASSIN CEDEX.
2.3 En cas de difficulté
En cas de difficulté relative au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez adresser votre réclamation au Délégué à la Protection des Données 63 chemin Antoine PARDON 69814
TASSIN CEDEX. En cas de difficulté persistante, vous pouvez porter votre demande auprès de la Commission Nationale de lÊInformatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 –
75334 PARIS CEDEX 07.
Communication dÊinformations par voie électronique : Si vous avez communiqué à votre interlocuteur habituel une adresse de messagerie électronique ayant fait lÊobjet dÊune vérification
préalable par celui-ci, lÊassureur utilisera cette adresse pour la poursuite de vos relations afin de vous adresser certaines informations ou documents relatifs à votre contrat. Vous disposez du droit de
vous opposer, à tout moment, par tout moyen et sans frais, à lÊutilisation dÊun support durable autre que le papier et peut demander quÊun support papier soit utilisé de façon exclusive pour la
poursuite de vos relations avec lÊassureur.
Liste dÊopposition au démarchage téléphonique : Vous avez la faculté de vous inscrire gratuitement sur la liste nationale dÊopposition au démarchage téléphonique. Cette inscription
entraînera lÊinterdiction pour tout professionnel et tout intermédiaire agissant pour son compte, de vous démarcher téléphoniquement, sauf en cas de relations contractuelles préexistantes. En votre
qualité de client, cette inscription ne fera pas obstacle à lÊutilisation de vos coordonnées téléphoniques pour vous présenter une offre ou une nouveauté sur nos produits ou services afférents ou
complémentaires à lÊobjet du contrat en cours ou de nature à améliorer ses performances ou sa qualité.
Réclamation : En cas de difficulté dans lÊapplication ou lÊinterprétation du contrat, consultez dÊabord votre interlocuteur habituel. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez lui adresser votre
réclamation par écrit. Vous pouvez également adresser votre réclamation par courrier au : Responsable des relations consommateurs – ACM VIE SA - 4, rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67906
Strasbourg cedex 9. Il sera accusé réception de votre réclamation dans un délai maximal de dix jours ouvrables. Une réponse vous sera apportée dans le plus bref délai, lequel ne saurait excéder deux
mois . Les réclamations afférentes à des contrats souscrits par des particuliers via internet peuvent être présentées à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges, accessible à lÊadresse
CFINOT5802_03052022 p5

suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Médiation : En lÊabsence de réponse ou si cette dernière ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de lÊAssurance à lÊissue dÊun délai de 2 mois et dans une délai maximal
dÊun an à compter de votre première réclamation Le médiateur ne pourra examiner votre demande que si aucune action judiciaire nÊa été engagée. Après avoir instruit le dossier, le Médiateur rend un
avis motivé dans les trois mois. Cet avis ne lie pas les parties. Il est possible de saisir la Médiation par voie électronique : La Médiation de lÊassurance - Saisir le médiateur (www.mediation-
assurance.org) ou par voie postale à : La Médiation de lÊAssurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09.
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter la Charte de la Médiation de lÊAssurance sur le site de lÊassociation ÿ la Médiation de lÊAssurance Ÿ.
Réf.16.58.02 - 06/2022