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PRINCIPE DE TARIFICATION
La tarification de FLEX est fixée en fonction du montant du prêt.
Les conditions financières du crédit (et notamment le montant du prêt, le Taux Annuel Effectif Global, les frais...) que LCL
vous propose figurent dans l’offre de contrat de crédit ci-jointe.
MODALITÉS DE FONCTIONNEMENT
FLEX est un prêt amortissable qui se rembourse en trois mensualités.
RISQUE PARTICULIER
Chaque dossier fait l’objet d’une étude individuelle qui s’appuie sur les ressources, le patrimoine et l’endettement du
client.
Attention, il convient que le client fournisse une information loyale et précise de ses engagements afin que LCL puisse
évaluer au mieux la solution à apporter à la demande. Le crédit est un engagement réfléchi.
En cas d’incident de paiement caractérisé, des informations vous concernant sont susceptibles d’être inscrites dans le
fichier tenu à la Banque de France (FICP Fichier national des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers)
accessible à l’ensemble des établissements de crédit.
Prêteur : Crédit Lyonnais SA au capital de 2 037 713 591 euros - inscrit sous le numéro d'immatriculation d'intermédiaire en assurance ORIAS :
07001878 - Siège social : 18 rue de la République 69002 Lyon - Siège central : 20 avenue de Paris - 94811 Villejuif cedex - SIREN 954509741 - RCS Lyon
Version électronique
DÉLAI DE RÉTRACTATION
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de signature du contrat de
crédit pour revenir sur votre engagement.
Vous pourrez exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités, en utilisant le
parcours de rétractation dématérialisé mis en place dans l’espace de gestion des crédits de l’application LCL Mes
Comptes ou en renvoyant dans le délai imparti le bordereau attaché à l’offre ou tout autre écrit signé de votre main à
votre agence.
AUTORITÉS DE CONTRÔLE
Le Crédit Lyonnais est contrôlé par :
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 place de Budapest – CS 92459 – 75436 Paris CEDEX 09
Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) 59, boulevard
Vincent Auriol 75703 Paris cedex 13
Autorité des Marchés Financiers : 17 place de la Bourse - 75082 PARIS CEDEX 02
LITIGES ET RECOURS
En cas de réclamation liée ou découlant de l’exécution du contrat, votre conseiller, le directeur de l'agence ou un
conseiller en ligne au 09 69 36 30 30 (coût d'un appel local non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine)
sont en premier lieu à votre disposition. Si un différend persiste, vous pouvez ensuite vous adresser au Service Relations
Clientèle : LCL - Service Relations Clientèle - BC 302.02 94811 VILLEJUIF CEDEX
Si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans un délai de deux mois auprès des deux niveaux de recours susvisés, vous
pouvez vous adresser gratuitement au Médiateur de LCL, choisi en raison de sa compétence et de son impartialité : BC
312-87 - 75079 PARIS cedex 02 ou via son site internet : www.lcl-mediateur.fr
Prêteur : Crédit Lyonnais SA au capital de 2 037 713 591 euros - inscrit sous le numéro d'immatriculation d'intermédiaire en assurance ORIAS :
07001878 - Siège social : 18 rue de la République 69002 Lyon - Siège central : 20 avenue de Paris - 94811 Villejuif cedex - SIREN 954509741 - RCS Lyon