AVANT-PROPOS

A l’issu de notre stage bloqué, nous éprouvons une profonde gratitude et

reconnaissance envers tous ceux qui ont contribué de près comme de loin à
exécuter notre stage dans des bonnes conditions.
Nous remercions d’abord Dieu, qui nous a accordé la force et la bonne santé
durant toute la période de stage bloqué et l’intelligence de pouvoir nous adapter
aux réalités de la vie professionnelle.
Nos remerciements s'adressent à nos autorités académiques de l'Université
Kongo en générale et celles de la faculté des Sciences économiques et de
Gestion en particulier, pour la confiance qu’elles ne cessent de nous accorder.
A ce titre nous souhaiterons remercier particulièrement Monsieur Jean-papy
MANIKA doyen de la faculté, Monsieur Justin KAMAVUAKO vice-doyen de
la faculté, Monsieur MBOSO, Président du Conseil d'administration de
l'Université, Monsieur Christian KAMBALE, Agent de la Direction générale
des impôts et Monsieur Jiji NKUNKU, Directeur des Ressources Humaines et
toute son équipe venant de le FBN Bank pour le temps disposé pour notre
encadrement durant ce moment de stage bloqué
Que nos proches trouvent aussi l’expression de notre gratitude envers eux pour
leur assistance durant la période de stage.

1
INTRODUCTION
Le système d’éducation universitaire en RDC, est regroupé en 4 cycles : le
graduat, la licence, le diplôme d’études approfondies et le doctorat. A l’issu
desquels, l’étudiant est soumis à la pratique d’un stage académique d’une durée
minimale allant d’un à trois mois pour les deux premiers cycles ; et de 6 à 12
mois minimum pour les deux derniers. Ce stage se déroule au sein des
entreprises privées ou publiques, des associations sans but lucratif dotées de la
personnalité juridique, des cours et tribunaux, des parquets près des tribunaux.
Les objectifs que visent le gouvernement congolais par son ministère
d’enseignement supérieur et universitaire sont de :
- Confronter les théories enseignées à la pratique dans le domaine professionnel
- Préparer l’étudiant aux exigences de la vie professionnelle
- Comprendre le fonctionnement de l’administration
- Etc…
Malheureusement à cause de la crise sanitaire causée par la pandémie à
Coronavirus, nous a contraints de faire ce stage sous forme bloquée c’est-à-dire
que ce ne sont pas les étudiants qui vont physiquement dans les entreprises mais
l’université fait plutôt appel aux experts de différentes entreprises et expliquent
aux étudiants ce qui se passe chez eux sous forme de conférence.
C’est dans cet optique que nous avons passé un stage bloqué de fin de premier
cycle avec les experts de la First Bank of Nigerian Bank, et ceux de la Direction
Générale des Impôts.
Le présent rapport est rédigé afin de couronner cet inoubliable moment de stage
bloqué. Il est subdivisé en 2 chapitres suivants hormis l’introduction et la
conclusion : le premier est consacré à la présentation, l'historique et
fonctionnement de la First Bank of Nigerian, le second porte sur la présentation
de la direction Générale des Impôts et le dernier est consacré à la présentation de
la direction générale des impôts.

2
CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE LA FBN BANK
1.1. Définition de la Banque
Une banque est une entreprise qui a une activité financière. Elle constitue,
juridiquement, une institution financière régie par le code monétaire et financier.
Sa fonction principale consiste à proposer des services financiers tels que
collecter l'épargne, recevoir des dépôts d'argent, accorder des prêts, gérer les
moyens de paiement.
La Banque joue un rôle d’intermédiaire financier entre les agents à capacité de
financement et les agents à la recherche de financement. La banque utilise un
réseau des agences pour collecter les dépôts et aujourd’hui la récolte se fait
suivant 5 segmentations à savoir : grandes entreprises, petites entreprises, ONG,
les entités publiques et les agents ménages.
1.2. Présentation de la FBN Bank
Fondée en 1884, la First Bank est réputée pour son dynamisme, sa fiabilité et sa
solide gouvernance d’entreprise. Elle est cotée à la bourse de Lagos avec plus de
1.3 million d’actionnaires.
Avec un actif total de plus de 20 milliards de dollars et des actionnaires des
fonds de plus de USD 2 milliards, First Bank sert plus de 7 millions de clients à
travers un réseau de plus de 750 agences bancaires avec un effectif de plus de
15.000 agents. Outre le Nigéria, le groupe opère au Ghana, en Guinée, au
Sénégal, en Sierra Leone, en Gambie, au Royaume-Uni et en République
Démocratique du Congo. Elle possède des bureaux de représentation à Paris,
Pékin, Johannesburg et Abu Dhabi.
1.3. Historique de la FBN Bank
Il sied de noter que la FBN Bank n’est pas une banque originaire du Congo. La
maison mère se trouve au Nigéria, par ricochet, son historique a donc deux
contextes d’évolution à savoir : l’international et le national :
a. Contexte international
La First Bank of Nigeria est une banque du Nigeria, basée à Lagos fondée en
1884 sous le nom de Bank of British West Africa (BBWA).
En 1896, la banque rachète l’African Banking Corporation, et l’AngloAfrican
Bank en 1912. En 1957, la banque change de nom et devient Bank of West
Africa (BWA) à la suite l’indépendance du Nigéria en 1960 et permet à la
banque d’étendre ses activités sur la banque de détail. La banque dispose alors
de 114 agences à travers le Pays.
3
En 1966, la banque change de nom et devient Standard Bank of West Africa à la
suite de fusion avec standard Bank. En 1971, la banque est listée sur le
Nigérians Stock Exchange (NSE), ouvrant une partie de son capital au public.
La banque prend son nom actuel de First Bank of Nigeria en 1979. En 1982, une
agence est ouverte à Londres. Par la suite, la banque établit ses premiers
guichets automatiques en 1991.
En 2002, la First Bank of Nigeria établit la FBN Bank au Royaume-Uni et
devient la première banque active et régulée sur les marchés britanniques. En
octobre 2011, la banque internationale de crédit (BIC), propriété des Israéliens
Beny Steinmetz et Dan Getler depuis 2008, est cédée à la First Bank of Nigeria.
En septembre 2014, First Bank of Nigeria acquiert 5 filiales d’international
Continental Bank, une banque malaisienne, situées au Ghana, à la sierra Leone,
au Sénégal, en Guinée et en Gambie pour un montant estimé à 150 millions de
dollars. Dès 2015, la direction du groupe place des directeurs nigérians à la tête
des filiales internationales pour en reprendre le contrôle.
En Avril 2016, First Bank annonce des résultats catastrophiques sur l’exercice
de l’année 2015, une dégringolade de 82% des bénéfices par rapport à l’année
précédente, un mauvais résultat qui s’explique par la chute de prix du pétrole et
la déroute financière du Pays. La banque décide alors de réduire ses effectifs en
licenciant 1000 employés.
b. Contexte national (RDC)
La FBN Bank DRC est une filiale de la First Bank of Nigeria Limited, le
premier groupe bancaire en Afrique subsaharienne (hors Afrique du sud). FBN
Bank DRC était jusqu’au 12 septembre 2014, lorsque la Banque centrale du
Congo (BCC) a approuvé son changement de nom, la Banque internationale de
crédit (B.I.C) dont la création remonte au 06 Avril 1994. La B.I.C a démarré ses
activités à l’initiative d’hommes d’affaires congolais.
En Août 2008, deux grands groupes d’investissement internationaux, à savoir
Benny Steinmetz Group (BSG) et Dan Getler International (DGI) sont devenus
actionnaires de la B.I.C. grâce à leur vaste expérience des marchés financiers et
de leur base solide en RDC, ils ont apporté à la B.I.C de nouvelles ressources
financières et techniques pour permettre à celle-ci de répondre aux demandes
croissantes de ses clients. Trois ans plus tard, plus précisément le 11 octobre
2011, le premier groupe de services financiers en Afrique subsaharienne (hors
Afrique du Sud), First Bank of Nigéria (FBN), est devenu actionnaire
majoritaire de la B.I.C comme l’une des institutions bancaires les plus solides en
RDC. Dès lors, la B.I.C a commencé à s’appuyer sur le réseau international,
l’expertise, la technologie et l’expérience de FBN pour offrir de meilleurs
4
services à ses clients et saisir les opportunités d’un marché qui est encore
largement inexploité.
Dans les années qui ont suivi, la banque a continué de connaître une forte
croissance tirée principalement de la diversification de notre clientèle et la
création d’un réseau national d’agences. Elle possède 40 agences à travers le
pays dont 15 à Kinshasa.
1.4. Fonctionnement de la FBN Bank
La FBN Bank est une société anonyme ayant à sa tête une assemblée générale
constituée des actionnaires. Cette assemblée générale nomme le conseil
d’administration à qui elle délègue le pouvoir pour une période déterminée
conformément au statut.
Le conseil d’administration, composé des administrateurs, définit les objectifs
stratégiques de croissance et de développement organisationnel et commercial
de la FBN Bank. Il assure la pérennité en contrôlant journellement le
fonctionnement de la banque et en veillant à l’ensemble des risques liés aux
métiers de la banque. Ceci met en place le comité de gestion. Le comité de
gestion est chargé de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l’atteinte des
objectifs assignés par le conseil d’administration. D’où l’importance de parler
des différents départements de l’organisation.
1.4.1. Département des ressources humaines
C’est un département qui alimente la banque et gère les effectifs, les emplois, les
rémunérations, les compétences, les carrières, les conditions et exigences du
travail.
1.4.2. Département de l’administration et des services généraux
Le département des services généraux et Administration assure le bon
fonctionnement de la banque à travers le suivi des approvisionnements, du
charroi automobile, des aménagements d’agences et des locaux de la banque, de
la sécurité et de la logistique (entretien des locaux, des matériels et outils de
travail).
1.4.3. Département des opérations
Il effectue toutes les transactions bancaires tant nationales qu’internationales
entrantes et/ou sortantes. Il s’occupe également de l’ouverture et de la fermeture
des comptes, la réception des titres valant espèces et les opérations box (retail et
dépôt de fonds).
1.4.4. Département commercial
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Ce département a pour objectifs de trouver et proposer les clients potentiels pour
les transformer en clients effectifs et les fidéliser. Il est subdivisé en trois
services :
- Corporate est chargé des grandes entreprises ;
- Public sector s’occupe des entreprises publiques, ONG et ASBL ainsi que les
organismes internationaux ;
- PME et retail se basent des petites et moyennes entreprises et leurs particuliers.
1.4.5. Département informatique
C’est un département qui s’occupe de :
- Gérer les clients et leurs comptes par un logiciel de gestion bancaire (Delta
Bank) ;
- Assister les utilisateurs ayant des préoccupations en informatique. - La
maintenance des outils informatiques ;
1.4.6. Département de produits et développement
Il gère les différents produits de la banque ainsi que les transactions bancaires
s’effectuant aux différents « Cash point » de la FBN Bank.
1.4.7. Département de finance
Celui-ci a pour rôle de :
- Etudier les comptes internes ;
- Comptabiliser les immobilisations ;
- Préparer les rapports à envoyer à la BCC ;
- Reclasser des écritures mal imputées au niveau des agences ;
- Préparer les rapports de gestion ;
- Enregistrer les sorties de fonds.
1.4.8. Département de trésorerie
C’est un département qui a pour fonction de :
- Gérer les encaisses ;
- Faire le suivi au plafond fixé par la police d’assurance
- Loger les CDF à la Banque Centrale du Congo.

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1.4.9. Département de contrôle et audit interne
Ce département a pour fonction de : - Veiller à la bonne marche ou application
des procédures ;
- Effectuer le contrôle des espèces se trouvant dans le coffre-fort.
1.4.10. Département de conformité
C’est un département qui est chargé de suivre les risques de non-conformité, le
défaut de fonctionnement des procédures mises en place. Dans le but donner un
aperçu global sur l’organisation structuro fonctionnelle de l’entreprise.
1.5 Produits et services bancaires
La FBN Bank pour son fonctionnement, dispose en son sein des produits et
services ci-après :
1. Compte courant, compte d’épargne et dépôt à terme
L’offre en matière de produit épargne est adaptée à chaque profil. Que vous
cherchiez la liquidité permanente ou la rémunération optimale de vos avoirs, la
FBN Bank a la solution recherchée, le patrimoine est en sécurité.
2. Crédit
Chaque crédit est unique d’autant plus il est adapté aux besoins de chaque client.
Le personnel est disponible pour discuter sur les modalités de mise en place, de
remboursement et des garanties que vous pouvez présenter à la banque.
3. Transfert national
La banque donne la possibilité de transférer, en toute quiétude, votre argent en
monnaie locale et devises étrangères, ceci à travers son vaste réseau d’agences et
à des prix très compétitifs.
4. Transfert international
La FBN Bank, avec son réseau des banquiers correspondants, assure les
transferts sortants et entrants de toutes les destinations. Elle suit les informations
en détail pour garantir une rapidité optimale.
5. Opération import/export
La FBN Bank a développé une expertise unique en matière de financement du
commerce international. Elle accompagne ses clients pour sécuriser au mieux les
opérations d’importation et exportation

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Ses experts sont à la disposition de ceux-ci pour les aider à mettre en place les
conditions de paiement ou de livraison les plus pertinentes.
6. Opération de change
Grâce à son vaste réseau de clients et la présence d’agences sur tout le territoire,
la FBN Bank est un acteur-clé du processus de change en RDC. Qu’il s’agisse
d’une opération unique ou la définition d’une stratégie globale visant à éliminer
le risque de change, les interlocuteurs sont à la disposition des clients pour
proposer différentes solutions.
7. Service clientèle
En choisissant la FBN Bank, vous avez la garantie d’un service personnalisé et
la présence d’un interlocuteur dédié. Le service clientèle suit ses clients dès
l’ouverture de leur compte. Il est à leur service pour leurs opérations, prendre en
charge leurs transactions et trouver une solution à leurs doléances.
8. Opération du trésor public
La FBN Bank est en relation avec toutes les régies financières. Grâce à la FBN
Bank, vous pouvez donc centraliser le paiement de tous vos impôts, taxes et
redevances sur une institution unique. A chaque paiement, elle délivre une
attestation de paiement qui sécurise ainsi le suivi de vos obligations fiscales.
9. Location de coffres forts
Soucieuse de la protection des avoirs de ses clients, la FBN Bank met à leur
disposition des coffres forts. Ils peuvent ainsi sécuriser leurs objets de valeur ou
leurs documents importants.
10. Service sur-place
La FBN Bank effectue les ramassages ou des livraisons de fonds aux lieux
désignés par ses clients. Ce service leur permet de se concentrer sur leurs
activités principales et évite tout délai d’attente.
11. Messageries financières
En partenariat avec Western union et Money exchange, la FBN Bank offre à ses
clients un service de transfert d’argent très rapide et d’une grande souplesse.
12. E-Banking
Grâce à l’internet, l’accès sur les comptes est faisable 24h sur 24h. La possibilité
de consultation les transactions, effectuer la plupart des opérations bancaires
sans pourtant se déplacer. La solution e- Banking est souple, elle permet de

8
définir les utilisateurs et les personnes autorisées en fonction de votre système
d’autorisations internes.
13.Monétique
Dans le souci de toujours répondre aux besoins des clients, la banque met à leurs
dispositions des cartes bancaires internationales (Mastercard) et nationales
(B.I.card). Le parc de distributeurs de billets est reparti sur tout le territoire
national.
14. SMS Banking
La FBN Bank sécurise les transactions de ses clients en leur avertissant des
transactions qui sont opérées sur leurs comptes, au travers de SMS. La solution
offre aussi l’avantage de permettre la consultation des soldes.
15. Le produit FBN Mobile
Le FBN Mobile est un produit de la banque, qui permet à un client d’effectuer
des opérations bancaires depuis son téléphone grâce à son application FBN
Mobile. C’est application est une interface de gestion et de suivi du compte
bancaire du client. Grâce à cette application, le client peut consulter son solde,
demander un relevé bancaire, faire un virement bancaire et faire un retrait et
s’assurer du montant retiré, faire un dépôt et s’assurer que le montant a bien été
déposé, bref rendre plus transparente les informations bancaires dont a besoin le
client

2. DIFFERENTS CANAUX DE DISTRIBUTION BANCAIRE

2.1 Définition
Les canaux de distribution bancaire, sont un moyen que la banque met à la
disposition de ses clients pour effectuer leur mouvement sans avoir besoin de la
présence physique. Autrement dit, ils sont un moyen d’accroitre de la
disponibilité et d’adapter le service afin de satisfaire les clients actuels et de
développer leur utilisation pour les nouveaux clients.
2.2 Types de canaux
1. Canaux face à face
Dans ces canaux, on fait allusion à la présence. Le retrait ou le versement se fait
en présentielle. C’est le moyen le plus traditionnel d’aider le public (client) à
effectuer ses opérations dans une agence.
2. Canaux d’agents bancaires
9
 Ce sont des points de service installés dans différents établissements
(entreprises, coopératives) n’appartenant pas à la banque (institution
financière).

3. Le distributeur automatique des billets (DAB)

Les DAB (ATM : Automatic Tellor Machin en anglais), sont des guichets
automatiques qui permettent aux clients de la banque d’initier automatiquement
des transactions bancaires. Rejoignant la vision du service de la monétique, le
service ATM Support, s’occupe du monitoring pour assurer une prise en charge
des DAB (ATM).
Elle est supervisée par un chef de service qui est assisté par un agent qui assure
la permanence au niveau Back-Office en cas de souci avec les ATM en RDC. Il
enregistre toutes les plaintes et fait de l’assistance à distance ; Il est aussi assisté
par deux informaticiens techniciens qui font des descentes sur terrain pour une
assistance physique de l’ATM en panne. Le service d’ATM support, est tenu de
s’assurer de la disponibilité du cash au niveau des guichets et du bon
fonctionnement de tous les ATM de la banque au niveau de la RDC.
4. Banque par téléphone
Ici la banque met un numéro de service client à la disposition de sa clientèle
5. Banque en ligne
Dans ce cas, la particularité est qu’elle n’a pas besoin d’agences bancaires.
6. Application mobile

10
CHAPITRE 2 : PRESENTATION DE LA DIRECTION GENERALE DES
IMPOTS
2.1. ORGANISATION DE LA DGI
2.1.1. Historique
La Direction Générale des Impôts est née à l'époque coloniale sous la
dénomination « Direction Générale des Impôts et Taxes du Congo Belge », la
gestion de cette direction et celles du trésor de la comptabilité, de la gestion de
la dette publique, de l'informatique et de la douane ont fonction jusque peu après
l'accession de notre pays à l'indépendance, comme des directions dépendant du
secrétariat général aux finances.
Avec l'évolution du temps et la recherche de l'efficacité de la gestion de l'assiette
des recettes de l'Etat, certaines de ces directions sont devenues entreprises
publiques à part entières c'est le cas notamment, de la direction de douanes
devenue « office des douanes et accises » (OFIDA), de la direction de la gestion
de la dette publique devenue « OGEDEP ».
La Direction Générale des Impôts dans son ancienne formule, occupait des
travaux d'assiettes, de recouvrement et de contrôle de toutes personnes
physiques et morales éparpillées sur toute l'étendue de la République
Démocratique du Congo. A l'intérieur du pays, plus précisément dans les
provinces, les prérogatives dévolues à la direction générale des impôts étaient
assurées par une division provinciale des impôts.
La direction des impôts et taxes n'échappera pas à cette logique liée aux
impératifs nouveaux découlant de l'évolution de la matière fiscale. C'est ce qui
explique les différentes stratégies de réforme qui ont conduit aux nombreuses
restructurations de cette direction
Trois périodes marquent l'histoire de l'administration fiscale de trois pays à
savoir :
· La période avant 1988, sous l'appellation « direction des impôts et taxes »
· La période avant 1988 à 2003, « Direction Générale des Contributions »
· La période de 2003 à nos jours, « Direction Générale des Impôts » par le décret
n°017/2003 du 02 mars 2003. Cette dernière restructuration répond ainsi au
souci de mieux justifier la conception liée au caractère même de la notion de «
contribution » jugée moins contraignant.

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2.1.2. Fondement juridique
La base juridique de la création de la direction générale des impôts est le décret
n°017/2003 du 02 mars complété et modifié par le décret n°04/099 du 30
décembre 2004, ces textes de lois remplacent et abrogent les ordonnances
n°88/039 du 10 mars 1988 et n°89/099 du 12 mai 1989 portant création de la
DGI.
Toutes les missions assignées à l'ancienne Direction Générale des Contributions
(DGC) sont reprises par la Direction Générale des Impôts. Cependant
l'organisation de type fonctionnel qui était mise sous la DGC a changé au profit
d'une organisation par type des contribuables. Celle-ci est fondée sur une
stratégie en vertu de laquelle les services de l'administration centrale se
consacrent aux missions de pilotage de conception et d'animation pendant que la
gestion des contribuables par importances des enjeux fiscaux est confiée à des
services extérieurs appelés « services opérationnels ».
Son personnel est régi par le décret n° 018/2003 du 02 mars 2003 qui remplace
et abroge ordonnance n°89/099 du 12 mai 1989 portant sur le règlement
d'administration relatif au du personnel de carrière de la DGI.
Outre, les dispositions au recrutement, période probatoire, positions
administratives, régime disciplinaire, cotisation, avancement en grade,
cessations définitives de services reprises dans les anciennes dispositions, le
décret n°018 du 02 mars 2003 innove par la mise en place d'un corps des
inspecteurs.
2.1.3. Mission et objectif
2.1.3.1. Mission
Au terme de l'article 2 du décret n°017/2003 du 02 mars 2003 la Direction
Générale des Impôts est l'organe administratif qui a la vocation d'exercer, dans
le cadre des lois et règlement, les missions et prérogatives en matière fiscale ;
celles ci comprenant l'assiette, le recouvrement, le contrôle et le contentieux des
impôts, taxes et prélèvement à caractère fiscal. Celle-ci comprend entre autres,
celles relatives à l'assiette, le contrôle, le recouvrement et le contentieux des
impôts, taxes redevance et prélèvements à caractère fiscal. A ce titre, elle est
chargée d'étudier et de soumettre à l'autorité compétente, les projets de lois, de
décrets arrêtés et instructions en matière fiscale.
De ce fait, elle constitue l'instance par excellence, de consultation pour tout texte
ou toute convention à incidence fiscale ou tout agrément d'un projet
d'investissement à un régime fiscal dérogation.

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La Direction Générale des Impôts (DGI) exerce ses compétences de manière
exclusive, sur toute l'étendue du territoire national.
Son rôle étant de collecter l'impôt en faveur de l'Etat, la DGI met à disposition
de son personnel une allocation budgétaire au moins égale à 5% des recettes
assignées ainsi celles de 50% des pénalités fiscales recouvrées en vue de la
motiver, elle bénéficie également en sus des crédits budgétaires lui alloués à cet
effet, d'une quotité de 10% des pénalités recouvrées pour ses dépenses
d'investissement.
2.1.3.2. Objectif
Son objectif principal consiste en la maximisation des recettes pour le comptes
du trésor public par la fiscalisation des opérations économiques et autres
contribuables, des réalisations revêtent donc un caractère socio-économique très
considérable, car les recettes aussi générées accordent à l'Etat congolais, les
moyens de sa subsistance qui lui permettent d'exercer ses prérogatives régulières
en matière financier et budgétaire.
2.1.4. Fonctionnement de la Direction Générale des Impôts
La Direction Générale des Impôts est dirigée par un Directeur Général assisté
par deux Directeurs Généraux Adjoints, nommés et le cas échéant, relevés de
leurs fonctions par le Président de la République, sur proposition du ministre qui
a les finances dans ses attributions. La DGI comprend l'Administration centrale
et les directions opérationnelles dont la direction urbaine des impôts de Kinshasa
ainsi que les directions provinciales.

2.2. STRUCTURE ORGANIQUE

2.2.1. L’Administration Centrale comprend :
1. La Direction des ressources humaines
2. La Direction des études, de la législation et des contentieux
3. La Direction de l'informatique
4. La Direction de la gestion budgétaire et des services généraux
5. La Direction de la taxation et de la documentation
6. La Direction du contrôle fiscal
7. La Direction du recouvrement

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En dehors des directions susmentionnées, nous avons les Directions
opérationnelles : la Direction des Grandes Entreprises, directions urbaines des
impôts de Kinshasa et provinciales dépendant de la Direction Générale. Elles
sont subdivisées en divisions, bureaux secrétariat et cellules. Ces différentes
directions sont hiérarchiquement soumises à l'autorité du Directeur Général
(DG).
Au niveau de la Direction Générale (DG) il y a un secrétariat général, une
division administrative animée par un chef de division qui est le coordonnateur
du secrétariat du DG et du DGA
Au niveau du DGA, il y a un secrétariat et une division appelée cellule
technique qui est composée des inspecteurs des impôts.
Les directions urbaines et provinciales des impôts disposent des inspecteurs chef
de Pool et inspecteurs urbains, provinciaux sous l'autorité directe du Directeur
Général.
2.2.3. Services rattachés à la Direction Générale (DG) :
La DG possède des bureaux d'appoint pour son bon fonctionnement et sous
l'autorité du Directeur Général. Ceux-ci comprennent :
 La division administrative : cette division assure la coordination du
secrétariat du Directeur Général et des Directeurs Généraux Adjoints.
 La cellule technique : elle est constitué d'une dizaine d'inspecteurs
d'impôts qui assistent le Directeur Général et les Directeurs Généraux
adjoints dans le suivi du traitement ou de l'instruction des dossiers
revêtant un caractère urgent, confiés aux différents directions ainsi que le
suivi de certains dossiers transmis au cabinet du ministre des finances ou
éventuellement à d'autres ministres et administrations publiques ou
privées.
2.3. STRUCTURE ADMINISTRATIVE ET ATTRIBUTIONS
2.3.1. Le Directeur Général
Il supervise et coordonne l'ensemble des activités de la direction générale des
impôts. A ce titre, il dispose de tous les pouvoirs nécessaires reconnus par les
lois et règlements en vigueur pour l'accomplissement des tâches définies à
l'article 2 ci-dessous.
 Il gère le personnel, les crédits ainsi que les biens, meubles et immeubles,
présent et avenir mis à la disposition de la direction générale des impôts ;

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  Il dispose du droit d'évoquer les affaires et peut reformer, sauf en matière
de contentieux, les décisions des directeurs ;
 Il délègue une partie de ses compétences au directeur général adjoint qui
lui rend compte. En cas d'absence ou d'empêchement, le directeur général
adjoint ou à défaut de ce dernier, par un directeur désigné par le ministre
ayant les finances dans ses attributions.
2.3.2. Le Directeur Général Adjoint
Il assiste le directeur général dans l'exercice de ses fonctions et donne ses avis
sur toutes matières, il décide dans les matières de la compétence du directeur
général lui déléguées tout en lui rendant compte et assume l'intérim du directeur
général en cas d'empêchement.
2.3.3. Inspecteur Général des Services
Il contrôle les services des directions centrales de la Direction des Grandes
Entreprises ainsi que de la Direction Urbaine et des directions provinciales sur
ordre du Directeur Général des Impôts. Il peut être chargé des missions
d'enquête et de contre vérification fiscale. Elle veille à l'application régulière des
lois et règlements en vigueur et au respect des directions de l'administration
centrale.
Suite aux manquements constatés, Il propose les mesures disciplinaires et les
reformes de nature à améliorer l'organisation et le fonctionnement des services.
2.3.4. L'administration centrale
Toutes les directions et différents bureaux ont des tâches permanentes, les
attributions de chaque direction et voire des tâches ponctuelles qu'ils exercent au
sein de la DGI.

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CONCLUSION
La formation académique et l’exercice pratique d’une profession, d’un métier
font ressortir à coût sûr l’écart observé entre la vie théorique et la réalité vécue ;
deux mondes aux contours et au contenu controversés, que le système de
formation universitaire s’emploie à concilier par une intensification des travaux
pratiques destinés à cette fin.
Suite à la crise sanitaire causée par la pandémie à Covid-19, L’Etat congolais a
pris quelques mesures pour limiter la propagation de ladite pandémie telles que :
le couvre-feu et le confinement ; et c’est dans le même cadre d’idée que les
autorités académiques et facultaires ont jugé bon d'organiser un stage bloqué en
son sein pour nous faire bénéficier l’expertise professionnelle en faisant appel
experts de différentes sociétés ou entreprises ; qui sont la FBN Bank et la
direction générale des impôts (DGI).
Ce stage a été très important pour nous futurs cadres car il nous a permis de
comprendre l'organisation et le fonctionnement de la Direction Générale des
Impôts, et il nous a permis d’accroitre nos connaissances sur l’organisation et le
fonctionnement d’une des banques de la RDC à l’occurrence la FNB Bank.
Vu l’importance du stage, je suggère aux autorités d’augmenter la durée du
temps passé en stage afin de permettre aux étudiants de bien bénéficier des
connaissances de différents experts.

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