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INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES EUROPEENNES NORMALISEES EN MATIERE DE CREDIT AUX CONSOMMATEURS

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
1 - Identité et coordonnées du prêteur / de l’intermédiaire de crédit :
Prêteur : CA CF
Adresse : TSA 91871
59887 LILLE CEDEX 9
09 74 50 25 04

Le cas échéant, Intermédiaire de crédit : Non concerné

Adresse :

2 – Description des principales caractéristiques du crédit

Le type de crédit : Crédit renouvelable
Le montant total du crédit :
Il s'agit du plafond des sommes rendues disponibles en vertu du 3 000,00 euros
contrat de crédit
Les conditions de mise à disposition des fonds : Ce montant est mis à disposition de l’emprunteur par fractions, aux dates de son choix, dès le 8ème jour à compter de son
Il s’agit de la façon dont vous obtiendrez l’argent et du montant auquel acceptation, par virement sur son compte ou sur celui de l’intermédiaire de crédit
vous l’obtiendrez.
La durée du contrat de crédit : Un an éventuellement renouvelable
Les échéances et le cas échéant, Vous devez payer ce qui suit :
l’ordre dans lequel les échéances seront affectées : 35 échéances de 111,00 euros et une dernière ajustée de 59,14 euros (hors assurance facultative).
Pour une utilisation réalisée le 30/01/2023 et un jour d’échéance le 23.
Les intérêts et/ou les frais seront dûs de la façon suivante: Les intérêts sont calculés au jour le jour, arrêtés une fois par mois et
payables à terme échu. Les frais de dossier correspondent aux démarches techniques, administratives et humaines conduites
avant l’acceptation définitive et remise des fonds qui sont requises pour assurer l’octroi d’un crédit sûr et responsable à la fois
pour le consommateur et l’établissement de crédit.
Le montant total que vous devez payer :
Il s’agit du montant du capital emprunté majoré des intérêts et des 3 944,14 euros (hors assurance facultative)
frais éventuels liés à votre crédit.
3 – Coût du crédit :
Le taux débiteur ou, le cas échéant, les différents taux débiteurs qui Tranches Taux
s’appliquent au contrat de crédit :
De 0,00 euros à 3 000,00 euros 19,248 %
De 3 000,01 euros à 6 000,00 euros 9,688 %
A partir de 6 000,01 euros 5,204 %

Le taux applicable au crédit dépend de la tranche correspondant au montant effectivement emprunté. Ce montant est déterminé
quotidiennement par l’ensemble des utilisations et des remboursements de l’Emprunteur. Le taux applicable peut donc évoluer à
la hausse ou à la baisse, en fonction de la tranche dans laquelle se situe le montant du crédit ainsi utilisé par l’Emprunteur.
Ce(s) taux est(sont) révisable(s). Il(s) suivra(ont) les variations en plus ou en moins du taux de base que le prêteur applique aux
opérations de même nature ou du taux qui figure dans les barèmes qu’il diffuse auprès du public. En cas de révision, vous en serez
préalablement informé par courrier.
Taux annuel effectif global (TAEG) : Tranches Taux
Il s’agit du coût total exprimé en pourcentage annuel du montant total
du crédit. Le TAEG vous permet de comparer différentes offres. De 0,00 euros à 3 000,00 euros 21,040 %
De 3 000,01 euros à 6 000,00 euros 10,130 %
A partir de 6 000,01 euros 5,330 %
Est-il obligatoire pour l’obtention même du crédit ou conformément aux
clauses et conditions commerciales de contracter :
- une assurance liée au crédit : Non
15246_ED/ FIPEN CR

- un autre service accessoire : Non

Si les coûts de ces services ne sont pas connus du prêteur, ils ne sont
pas inclus dans le TAEG.
Lorsque l’assurance est proposée ou exigée par le prêteur, coût de cette assu-
rance exprimé à l’aide d’un exemple chiffré en taux annuel effectif de
l’assurance, en montant total dû en euros et par mois sur la base de la
cotisation mensuelle la plus élevée.
La cotisation mensuelle de l'assurance Décès PTIA Assistance Santé est calculée sur le solde restant dû chaque mois. La première
prime la plus élevée est de 20,04 euros pour l'emprunteur. En cas d'adhésion, vous rembourserez 35 mensualités de 123,00 euros
et une dernière ajustée de 94,06 euros pour l'emprunteur. Le montant total dû au titre de l'assurance est de 415,51 euros pour
l'emprunteur .
Le Taux Annuel Effectif de l'Assurance global est de 10,092 % pour l'emprunteur.
Légende : DC = Décès, IPT = Invalidité Permanente et Totale, PTIA = Perte Totale et Irréversible d'Autonomie, ITTT = Incapacité
Temporaire Totale de Travail.

Montant des frais liés à l’exécution du contrat de crédit :

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 1/2
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
 INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES EUROPEENNES NORMALISEES EN MATIERE DE CREDIT AUX CONSOMMATEURS (SUITE)
3 – Coût du crédit (suite) :
Le cas échéant Non concerné
Montant des frais liés à l’utilisation d'un moyen de paiement déterminé (par
exemple une carte de crédit) :
Le cas échéant Montant des frais de dossier : 0,00 €.
Montant de tout autre frais liés au contrat de crédit :
Conditions dans lesquelles les frais liés au contrat de crédit susmentionnés
peuvent être modifiés :

Frais en cas de défaillance de l’emprunteur : En cas de défaillance de l’emprunteur, le prêteur pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des
Les impayés risquent d’avoir de graves conséquences pour vous et intérêts échus mais non payés. Jusqu'à la date du règlement effectif, les sommes restant dues produisent les intérêts de retard à
vous empêcher d’obtenir un nouveau crédit. un taux égal à celui du prêt. En outre, le prêteur pourra demander à l’emprunteur une indemnité dépendant de la durée restant à
courir du contrat. Si le prêteur n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, il pourra exiger une indemnité égale
à 8 % desdites échéances. Cependant, dans le cas où il accepterait des reports d'échéances à venir, le taux de l'indemnité serait
ramené à 4 % des échéances reportées.
4 – Autres aspects juridiques importants :
Droit de rétractation :
Oui
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour revenir sur votre
engage-ment vis-à-vis du contrat de crédit.
Remboursement anticipé :
Vous avez le droit de procéder à tout moment au remboursement Oui
anticipé, total ou partiel, du crédit.
Le prêteur doit, dans le cadre de la procédure d’octroi du crédit, consulter le fi-
chier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers.
Droit à un projet de contrat de crédit
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur demande, un exemplaire
du projet de contrat de crédit. Cette disposition ne s'applique pas si, au
moment de la demande, le prêteur n'est pas disposé à conclure le
contrat de crédit avec vous.
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les obligations précontractuelles. Ces informations sont valables du 23/01/2023 au 07/02/2023
5 - Le cas échéant, informations complémentaires en cas de vente à distance de services financiers au sens de l’article L.222-1 du code de la consommation
a) Informations relatives au prêteur :
Enregistrement : 542097522 RCS EVRY
L’autorité de surveillance : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
Autorité administrative chargée de la concurrence et de la consommation, 59 boulevard Vincent Auriol 75703 PARIS Cedex 13.
b) Informations relatives au contrat de crédit :
Exercice du droit de rétractation : L’emprunteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du jour où le contrat à distance est conclu ou du
jour où l’emprunteur reçoit les conditions contractuelles et les informations précontractuelles si cette dernière date est
postérieure. Pour exercer ce droit l’emprunteur doit envoyer le bordereau de rétractation détachable du contrat de crédit à
l’adresse suivante :
CA Consumer Finance - Service rétractation - BP 50075 - 77213 AVON Cedex
A défaut d’exercice du droit de rétractation dans le délai imparti l’emprunteur sera définitivement engagé par le contrat de crédit si
le prêteur lui fait connaître sa décision de l’agréer.
La législation sur laquelle le prêteur se fonde pour établir des relations avec La législation française
vous avant la conclusion du contrat de crédit.
Clause concernant la législation applicable au contrat de crédit et/ou la Le présent contrat est soumis au droit français. Tout litige né de l’exécution du présent contrat sera soumis au tribunal d’instance.
juridiction compétente :
Régime juridique : Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre accord, nous comptons communiquer en
français pendant la durée du contrat de crédit.
c) Informations relatives au droit de recours :
Existence de procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours, et En cas de litige lié ou découlant du présent contrat non solutionné, vous pouvez saisir par écrit le Service Consommateurs à
modalités d’accès à ces procédures : l’adresse suivante :
15246_ED/ FIPEN CR

CA Consumer Finance - Service consommateurs - BP 50075 - 77213 AVON Cedex

Si vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai de 2 mois ou de solution vous donnant satisfaction, vous pouvez dans un délai
de un an à compter de votre réclamation recourir par écrit au Médiateur de l'Association Française des Sociétés
Financières (ASF) 75854 PARIS Cedex 17 ou sur son site http://lemediateur.asf-france.com/. Le Médiateur ne peut être
saisi si une procédure judiciaire est en cours ou si le différend porte sur des mesures édictées par le juge et/ou la commission de
surendettement.
Si le contrat est conclu en ligne, vous pouvez résoudre votre litige via la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 2/2
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
 FICHE D’INFORMATIONS ET DE CONSEILS DE L’ASSURANCE EMPRUNTEUR

VOTRE BESOIN
Vous envisagez de souscrire à une offre de crédit. Nous vous conseillons de garantir le remboursement selon les conditions ci-dessous.

L’assurance emprunteur vous couvre, selon votre situation et la formule choisie, contre les risques de Décès (DC), d’Invalidité Permanente et Totale (IPT) et de
Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) ainsi que d’Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITTT) et est complétée d’une Assistance santé*.
La formule 1 comprend les garanties DC, PTIA est complétée d’une Assistance santé*. La formule 2 comprend les garanties DC, IPT, PTIA et ITTT est complétée
d’une Assistance santé*.

GARANTIES
Assistance santé*
DC PTIA IPT ITTT (immobilisation suite à maladie
ou accident / hospitalisation)

Aide-ménagère,
présence d'un proche parent,
Prise en charge de la totalité Prise en charge de garde des enfants,
du solde restant dû certaines mensualités garde des animaux,
livraison de repas,
livraison de médicaments
AGES LIMITE DE GARANTIES
FORMULE 1 Si vous avez de
ACTIF - 18 à moins de X X - - X
85 ans (date
INACTIF d’anniversaire)
Si vous avez de
FORMULE 2 18 à moins de
X X X X X
ACTIF 67 ans (date
d’anniversaire)

Un délai de franchise est applicable pour la garantie ITTT.

Le contrat d’assurance emprunteur constitue une solution adéquate au regard des besoins que nous avons recueillis lors du montage de votre dossier de crédit.
* L’assistance Santé ne peut être acquise que pour l’emprunteur.

NOS RECOMMANDATIONS
Nous vous recommandons de lire attentivement le détail des garanties, des limites et des exclusions qui figurent dans les Conditions Générales valant Notice
d’Information ci-jointes.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’en l’absence d’adhésion aux garanties proposées, dans l’éventualité d’un quelconque sinistre, il vous incombera de
prendre seul toutes dispositions nécessaires pour satisfaire à vos obligations contractuelles envers le prêteur désigné dans l’offre de crédit.

INFORMATIONS GENERALES
La commission perçue par CA Consumer Finance pour la distribution de ce contrat d’assurance est incluse dans les primes du contrat d’assurance.

Les contrats d’assurances collectives sont souscrits par la société CA CONSUMER FINANCE, ( SA au capital de 554 482 422 euros, siège social sis 1 rue Victor Basch
- CS 70001 - 91068 MASSY Cedex, RCS EVRY 542 097 522, Intermédiaire d’assurance inscrit à l’ORIAS - Organisme pour le Registre des intermédiaires d’Assurance
- sous le n° 07.008.079 consultable sur le site de l’ORIAS www.orias.fr), par l’intermédiaire d’ E.D.A, ( SAS au capital de 50 000 euros, Intermédiaire d’assurance,
siège social sis 1 rue Victor Basch – CS 70001 - 91068 MASSY Cedex, RCS EVRY 316 136 506, n° orias 07.008.288 consultable sur le site de l’ORIAS www.orias.fr).
En Assurances des Emprunteurs (ADE), les Sociétés CA Consumer Finance et EDA proposent les contrats d'assurance de CACI LIFE dac, CACI NON LIFE dac et
Fidélia. Il peut vous être communiqué, à votre demande, le nom des autres entreprises d’assurance avec lesquelles CA Consumer Finance et EDA travaillent. CA
Consumer Finance, EDA, CACI Life DAC et CACI Non-Life DAC font partie du Groupe Crédit Agricole qui détient plus de 10 % de leur capital social.

Pour toute information ou réclamation liée à l’activité d’intermédiation en assurance des sociétés CA Consumer Finance et EDA, le service consommateurs de CA
Consumer Finance est à votre disposition : CA Consumer Finance - Service consommateurs - BP 50075 - 77213 AVON Cedex.
Si un désaccord subsiste, à l’issue des démarches auprès du service consommateurs, l’assuré peut solliciter l’intervention d’un médiateur indépendant par
courrier adressé au Médiateur de l’ASF, 24 avenue de la Grande Armée, 75017 PARIS dont la Charte de la médiation figure sur le site internet www.asf-
france.com. Les dispositions ci-dessus s’entendent sans préjudice des autres voies d’actions légales.

Pour l'activité d'intermédiaire en assurance, les sociétés CA CONSUMER FINANCE et EDA relèvent de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place
15246_ED/ FC79

de Budapest - CS 92459 – 75436 PARIS cedex 09.

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 1/1
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
 Assurance Emprunteur Crédit Renouvelable SOFINCO
Document d’information sur le produit d’assurance
Compagnies : CACI LIFE DAC et CACI NON-LIFE DAC, Beaux Lane House – Mercer Street Lower – Dublin 2 – Irlande,
sociétés de droit irlandais exerçant en libre prestation de service immatriculées en Irlande respectivement sous les
numéros 306030 et 306027 au Companies Registration Office.
Produit : Contrat groupe à adhésion facultative n° 2014 01 08 215 01 / 02
Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat. Il ne prend pas en compte vos besoins et
demandes spécifiques. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la documentation précontractuelle et contractuelle.
De quel type d’assurance s’agit-il ?
Le contrat d’assurance emprunteur Crédit Renouvelable SOFINCO garantit les emprunteurs ayant souscrit un crédit renouvelable auprès de
Crédit Agricole Consumer Finance. Il a pour objet de verser tout ou partie des échéances du crédit restant dues en cas de décès ou de perte
totale et irréversible d’autonomie de l’emprunteur, et selon les garanties choisies par l’assuré et sa situation professionnelle à la date du
sinistre, d’invalidité permanente et totale et d’incapacité temporaire totale de travail de l’assuré.

Qu’est ce qui est assuré ? Qu’est ce qui n’est pas assuré ?

Sous réserve de remplir les conditions d’éligibilité aux garanties
LES GARANTIES SYSTEMATIQUEMENT PREVUES :
✔ Le décès :
Le décès de l’assuré est pris en charge s’il survient à la suite d’un
accident ou d’une maladie pendant la période de garantie.
✔ La perte totale et irréversible d’autonomie :
Il s’agit d’un état d’invalidité particulièrement grave, à la suite
d’un accident ou d’une maladie, rendant l’assuré dans
l’impossibilité totale et définitive de se livrer à toute occupation
ou à toute activité rémunérée ou pouvant lui procurer gain ou
profit et, l’obligeant à avoir recours de façon permanente à
l’assistance d’une tierce personne pour accomplir les actes
ordinaires de la vie (se laver, s’habiller, se nourrir, se déplacer).
LES GARANTIES OPTIONNELLES :
Selon le choix de l’assuré, en fonction de son âge et de sa
situation professionnelle, l’assuré bénéficie des garanties
suivantes :
L’invalidité permanente et totale :
Il s’agit d’un état définitif d’invalidité, à la suite d’un accident ou
d’une maladie, rendant l’assuré dans l’impossibilité totale et
définitive de se livrer à toute occupation ou à toute activité
rémunérée ou pouvant lui procurer gain ou profit.
L’incapacité temporaire totale de travail :
Il s’agit d’un état temporaire d’incapacité totale de travail, à la
suite d’un accident ou d’une maladie, de plus de 90 jours
continus plaçant l’assuré dans l’impossibilité totale d’exercer une
quelconque activité rémunérée ou pouvant lui procurer gain ou
profit.
INDEMNISATION :
Dans la limite d’un plafond de 50 000 € :
En cas de décès, de perte totale et irréversible d’autonomie ou
15246_ED/ IPID188
✖ Les emprunteurs âgés de moins de 18 ans ou de plus de 83 ans
à l’adhésion (date d’anniversaire).
L’invalidité permanente et totale et l’incapacité temporaire
✖
totale de travail pour les emprunteurs âgés de plus de 65 ans à
l’adhésion (date d’anniversaire).
L’invalidité permanente et totale et l’incapacité temporaire
✖
totale de travail ne bénéficient qu’aux seuls assurés qui, à la
veille du sinistre, exercent une activité professionnelle
rémunérée ou leur procurant gain ou profit, y compris à temps
partiel, ou perçoivent, à cette même date, des allocations de
Pôle Emploi ou d’autres organismes assimilés.
Y a-t-il des exclusions à la couverture ?
PRINCIPALES EXCLUSIONS :
! Les paiements qui ne donnent pas lieu à l’utilisation par
l’assuré de son crédit renouvelable ;
! Les paiements en plusieurs fois pour des durées inférieures à
3 mois ;
! Les paiements effectués en achat comptant ;
! Les utilisations du crédit renouvelable effectuées
postérieurement à la date de première constatation médicale
de l’accident ou de la maladie ayant entrainé le sinistre.
Sont notamment exclus au titre de l’ensemble des garanties du
contrat, les affections suivantes y compris leurs suites, leurs
conséquences, rechutes ou récidives dès lors qu’elles ont été
diagnostiquées ou traitées au cours des 10 années précédant la
date de demande d’adhésion :
! Le diabète insulino-dépendant (type I) y compris ses
complications
! Les affections neurodégénératives et/ou inflammatoires : les
démences, la maladie d’Alzheimer, la sclérose latérale
amyotrophique, la sclérose en plaque et la maladie de
Parkinson
! Les affections des artères coronaires et des artères
périphériques, ainsi que les affections des valves cardiaques
et de l’aorte

d’invalidité permanente et totale :

L’assureur verse au prêteur le cumul des échéances du crédit
restant dues au jour du décès ou à la date de constatation
médicale de la perte totale et irréversible d’autonomie ou de
l’invalidité permanente et totale de l’assuré.
! La fibromyalgie ou le syndrome polyalgique idiopathique
diffus
! Les pathologies cancéreuses y compris les leucémies et les
lymphomes
! Les affections psychiatriques d’origine psychotique ou
névrotique, ainsi que les troubles dépressifs, le syndrome de
fatigue chronique, le burn out et les troubles de l’adaptation
! Les affections ostéo-articulaires ou péri-articulaires du rachis
d’origine dégénérative et/ou inflammatoire
! Les affections consécutives à l’état d’alcoolisme chronique

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 1/2
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
 En cas d’incapacité temporaire totale de travail de l’assuré :
L’assureur verse au prêteur les mensualités arrivant à échéance
pendant la période d’incapacité temporaire totale de travail sans
que la durée de l’indemnisation ne puisse dépasser 36 mois par
sinistre. L’indemnisation est limitée à 6 mensualités pour les
incapacités d’origine dorso-lombaire (sauf traitement chirurgical)
et d’origine psychique ou psychiatrique (sauf hospitalisation de
plus de 30 jours continus).
Les garanties précédées d’une coche ✔ sont systématiquement
prévues au contrat
Sont notamment exclus au titre de l’ensemble des garanties du
contrat, les affections suivantes y compris leurs suites,
conséquences, rechutes ou récidives :
! Les accidents survenus au cours des 10 années précédant la
date de demande d’adhésion
! Le suicide survenant moins de 1 an après l’adhésion
! Les tentatives de suicide ou de mutilation
! Les accidents ou maladies résultant de faits intentionnels de
l’assuré
! Les conséquences de l’usage de stupéfiants, d’hallucinogènes
ou de médicaments non prescrits médicalement ou utilisés à
doses ne respectant pas la prescription médicale
PRINCIPALES RESTRICTIONS :
! L’incapacité temporaire totale de travail de l’assuré n’est prise
en charge qu’à l’issue d’un délai de 90 jours continus

Où suis-je couvert(e) ?
✔ Pour les sinistres survenus dans le monde entier
✔ En cas de survenance d’un sinistre, la visite médicale éventuellement demandée par l’assureur doit être réalisée en France (Corse et
DOM-TOM inclus).

Quelles sont mes obligations ?

À l’adhésion et en cours de contrat :
- Vos déclarations doivent être sincères et conformes à la réalité. Toute réticence ou déclaration intentionnellement fausse entraîne
la nullité de votre adhésion au contrat. Toute omission, déclaration inexacte ou involontaire entraîne la réduction proportionnelle
d’indemnités.
- Par ailleurs, vous devez régler vos cotisations d’assurance. Le non-paiement de vos cotisations peut entraîner votre exclusion de
l’assurance, dans les conditions prévues par le Code des assurances.
En cas de sinistre : Vous ou vos ayants droits devez :
- Déclarer les sinistres dans les 6 mois après leur survenance sous peine de la perte du droit à toute indemnité.
- Fournir les pièces demandées par les assureurs pour l’appréciation du sinistre déclaré. Vous devez communiquer ou autoriser vos
médecins à fournir au Médecin-conseil des assureurs et à sa demande tous renseignements médicaux concernant le sinistre
déclaré, et à vous soumettre à son contrôle.
- Informer les assureurs du nom des autres assureurs couvrant le même risque.
Si l’assuré ou ses ayants droits font intentionnellement de fausses déclarations ou s’ils produisent des documents falsifiés, la garantie
n’est pas acquise, et ce pour la totalité du sinistre.

Quand et comment effectuer les paiements ?

Les cotisations sont payables mensuellement et d’avance auprès de votre prêteur, elles sont collectées au moyen des modes de paiement
proposés par le prêteur à l’adhésion.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

Les garanties prennent effet à compter de la date d’effet de l’adhésion au contrat pour la durée du prêt sous réserve du paiement de la
première cotisation d’assurance et des conditions de garantie.
Elles cessent à la date du premier des évènements suivants :
- En cas de cessation ou de résiliation de l’adhésion au contrat ;
- En cas d’exercice du droit à renonciation à l’adhésion au contrat ;
- En cas de défaut de paiement de la cotisation selon les modalités prévues au Code des assurances;
- En cas de déchéance du terme du contrat de crédit renouvelable ou tout autre cas de résiliation ou de cessation dudit contrat;
- En cas de mise en jeu de la garantie décès, perte totale irréversible d’autonomie ou invalidité permanente et totale;
- En cas d’exercice du droit à renonciation ;
- Dès la date de liquidation de toute pension retraite ou (pour les non-salariés) ou en cas de cessation d’activité professionnelle, pour
les garanties invalidité permanente totale et incapacité temporaire totale de travail ;
- Au jour du 67ème anniversaire de l’assuré pour les garanties invalidité permanente et totale et incapacité temporaire totale de
15246_ED/ IPID188

travail ;
- Au jour du 85ème anniversaire de l’assuré pour les garanties décès et perte totale irréversible d’autonomie.

Comment puis-je résilier le contrat ?

- A tout moment, la résiliation prenant effet à sa date de réception par le prêteur.
Droit de renonciation : Vous pouvez exercer votre droit de renonciation au moment de votre adhésion pendant le délai de 30 jours
calendaires à compter du moment où vous êtes informé(e) que l’adhésion est conclue.

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 2/2
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
 ANNEXE A LA FICHE D’INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES EUROPEENNES NORMALISEES
Le crédit renouvelable Agile et la carte VISA Agile facultative

Le crédit renouvelable Agile La carte VISA Agile

Le crédit renouvelable Agile est un crédit d’une durée d’un an, éventuellement renouvelable La carte Visa Agile est une carte de crédit facultative associée au crédit renouvelable Agile. Le renouvellement
chaque année, qui se reconstitue au fur et à mesure des remboursements. se fait par tacite reconduction. Elle permet de régler vos achats dans tous les points de vente agrées Visa, ou
Modalité de fonctionnement : le montant du capital attribué est déterminé avec votre chargé d’effectuer vos retraits, au comptant différé ou en plusieurs fois à crédit (Comptant différé par défaut pour les
de clientèle en fonction de la situation financière que vous nous avez communiquée et de votre utilisations à l’étranger et sur internet). Vous bénéficiez de l'ensemble des assurances et assistances proposées
besoin. Vous utilisez cette somme quand vous voulez, en partie ou en totalité, selon vos besoins. par Visa ou Visa Premier.
Vous remboursez par échéances mensuelles : Vous bénéficiez également d’un paiement sans contact.
- 36 mois maximum pour un montant attribué de 1501 à 3000€
- 60 mois maximum pour un montant attribué > à 3000€. Au comptant ou à crédit, c'est vous qui décidez !
Ce crédit renouvelable permet d’accéder à certaines utilisations spéciales en virement de fonds de
trésorerie : Vous pouvez choisir un remboursement à crédit :
Montants - Immédiatement au moment de l’achat ou du retrait
Nombre de TAEG fixe / Taux - Plus tard dans le mois, à partir de la date d’arrêté de compte, c’est vous qui choisissez :
Type d’utilisation mini/maxi
mensualités débiteur annuel Fixe Tout au comptant et conformément à la loi sans frais, ni intérêt, tout à crédit (aux conditions standards ou en 3
d’utilisation
fois ou en 10 fois au taux du contrat) ou un mixte : une partie au comptant et une autre partie à crédit !
Virements de fonds et
répartition mensuelle à 150€ / 6 000 € 10 mois 7.900% / 7.628% Comment choisir votre option ? Par internet : via votre Espace Client sur www.sofinco.fr , par SMS/Email ou
crédit par téléphone au 0974 502 504 (n° non surtaxé)
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Dans certains cas et avec l’accord du client, la première échéance peut être prélevée après une
période de report. Les conditions de ce report sont précisées dans les conditions particulières du Conditions particulières de fonctionnement de la carte VISA Agile
contrat de crédit Cotisation annuelle : Gratuite la 1ère année.
Sous réserve d’adhésion, l’assurance facultative de votre crédit renouvelable Agile s’applique Ensuite, si vous utilisez votre CB Visa au plus tard le dernier jour du mois d’expiration figurant au recto de votre
aux utilisations spéciales ci-dessus. CB Visa, votre cotisation annuelle sera gratuite.
Comment utiliser votre crédit renouvelable Agile : Exemple : Votre CB Visa a une date d’expiration en 07/24. Si vous utilisez votre CB entre le 01/08/2021 et le
Vous demandez un virement sur votre compte bancaire de la somme souhaitée, dans la limite du 31/07/2022, votre cotisation 2022 sera gratuite.
montant disponible : Sinon CB Visa : 19 € T1 / 9,50 € T2 - CB Visa Premier : 49 € T1 / 24,50 € T2
- Par téléphone au 0974 502 504 (non surtaxé) Retraits d’espèces
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15246_ED/ AFIPEN CR AGILE_P1500

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L’assurance facultative vous garantit et vous protège ainsi que votre entourage :
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(PTIA) ou Invalidité Permanente Totale (IPT)
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Travail (ITTT).
L’assurance du Crédit renouvelable Agile vous donne également accès à une assistance santé*
en cas d’immobilisation suite à une maladie, un accident ou en cas d’hospitalisation.
*Prise en charge soumise à l’accord des assureurs.
Pour faire opposition en cas de perte et de vol : 0 973 323 332 (n° non surtaxé / opposition gratuite).
Informations complémentaires délivrées au titre de la vente à distance
Risques particuliers : Les risques particuliers liés à l’utilisation de la carte sont : le vol ou la perte de la carte,
l’utilisation frauduleuse, la contrefaçon.
Conditions de l’offre contractuelle : Existence éventuelle des coûts spécifiques générés par la technique de
communication à distance : frais postaux, Internet (coût de communication selon le fournisseur d’accès).
La carte Visa Agile est émise par CA Consumer Finance, 1 rue Victor Basch - CS 70001 - 91068 Massy Cedex - SA
au capital de 554 482 422 € - 542 097 522 RCS Evry.

Droit de rétractation et de résiliation : Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. Si le client exerce sa faculté de rétractation, il devra restituer sa carte, et pourra être tenu de payer le prix
correspondant à l’utilisation du service fourni entre la date de conclusion du contrat et celle de l’exercice du droit de rétractation, si le client a donné son accord pour un commencement d’exécution anticipé. Par
ailleurs, les utilisations faites avec sa carte antérieurement seront portées au comptant par défaut. En cas de vente à distance le contrat ne peut commencer à être exécuté qu’à l’expiration du délai de rétractation.
Le client peut exercer sa rétractation à l’adresse suivante : CA Consumer Finance - Service rétractation - BP 50075 - 77213 AVON Cedex. Le client peut demander à tout moment la résiliation du contrat de crédit. Le
contrat carte peut être résilié à tout moment par écrit par les Parties. La résiliation par le client prend effet trente (30) jours après la date d’envoi de sa notification à l’Emetteur. La résiliation par l’Emetteur prend
effet deux (2) mois après la date d’envoi de sa notification au client..

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 1/1
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE

OutlineContract
I.IDENTITES
PRETEUR
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
(ci-après, le « Prêteur »)
La présente offre de contrat de crédit (ci-après, l’ « Offre ») est faite à :
EMPRUNTEUR
Nom : MAHERSI
Prénom : CHIRAZE
Nom de naissance : ASFOURI
Né(e) le 26/07/1986
à ST GERMAIN EN LAYE (78)
Adresse : 2 RUE MOZART SAINT GERMAIN EN LA
78100 ST GERMAIN EN LAYE
Email : ALAEDDINEMAHERSI@GMAIL.COM
☐ J’accepte de recevoir par voie électronique des offres commerciales du
prêteur.
(ci-après, l’ « emprunteur »)
(ci-après, l’ensemble désignés, l’ « Emprunteur »)
Date de l’offre : 23/01/2023 N° de dossier : 42216310163 2
Valable quinze (15) jours, soit jusqu’au : 07/02/2023 Code express : KO00

II. CARACTERISTIQUES DE L’OPERATION

- Type de crédit : crédit renouvelable.
- Montant total du crédit : 3 000,00 euros. Ce montant est mis à disposition de l'emprunteur par fractions, aux dates de son choix, dès le 8ème jour à compter de son
acceptation, par virement sur son compte ou sur celui de l'intermédiaire de crédit.
- Durée du contrat de crédit : un an éventuellement renouvelable.
- Durée de la période : Mensuelle
- Montant des échéances mensuelles*(3) : 35 échéances de 111,00 euros et une dernière échéance ajustée de 59,14 euros.
Tranches Taux débiteur (1) Taux annuel(s) effectif(s) global(aux) (2)
De 0,00 euros à 3 000,00 euros 19,248 % 21,040 %
De 3 000,01 euros à 6 000,00 euros 9,688 % 10,130 %
A partir de 6 000,01 euros 5,204 % 5,330 %
(1) Le taux applicable au crédit dépend de la tranche correspondant au montant effectivement emprunté. Ce montant est déterminé quotidiennement par l’ensemble des
utlisations et des remboursements de l’Emprunteur.Le taux applicable peut donc évoluer à la hausse ou à la baisse, en fonction de la tranche dans laquelle se situe le
montant du crédit de l’Emprunteur. Ce(s) taux est(sont) révisable(s). Il(s) suivra(ont) les variations en plus ou en moins du taux de base que le Prêteur applique aux
opérations de même nature ou du taux qui figure dans les barèmes qu’il diffuse auprès du public. En cas de révision du taux, vous en serez préalablement informé par
courrier avant la date effective d’application du nouveau taux. Vous pouvez, dans un délai de trente jours, après réception de cette information, sur demande écrite
adressée au Prêteur, refuser cette révision. Dans ce cas, votre droit à crédit prend fin et le remboursement du crédit déjà utilisé s’effectuera de manière échelonnée, sauf
avis contraire de votre part, aux conditions applicables avant la modification que vous avez refusée.
(2) Taux annuel(s) effectif(s) global(aux), pour un montant de crédit réputé entièrement et immédiatement utilisé.
- Montant total dû par l’Emprunteur (3) : 3 944,14 euros dont 0,00 euros de frais de dossier. Les frais de dossier correspondent aux démarches techniques,
administratives et humaines conduites avant l’acceptation définitive et remise des fonds qui sont requises pour assurer l’octroi d’un crédit sur et responsable à la fois
pour le consommateur et l’établissement de crédit.
- Frais liés à l’exécution du contrat de crédit :
L'emprunteur n'a pas souhaité souscrire à l'assurance facultative proposée par le prêteur.
Frais d’utilisation de la carte :
Non concerné
Autres frais liés au contrat de crédit :
* Pour un financement le 30/01/2023 et une première échéance le 23. (3)hors assurance facultative
15246_ED/ OCC CR Bis

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 1/6

 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE (SUITE)

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr

III. CONDITIONS PARTICULIERES

Finalités du contrat de crédit : L'offre de crédit est destinée à : - financer chez les commerçants agréés ou chez les partenaires, le paiement de tout ou partie des biens achetés ou des services rendus, à l'aide d'une
carte le cas échéant; - effectuer, le cas échéant, des retraits d'argent auprès des distributeurs de billets agréés acceptant la carte; - obtenir, le cas échéant, des mises à disposition de fonds.
Capitalisation des intérêts : Il est procédé à la capitalisation des intérêts par année entière.
Convention sur la preuve et dématérialisation des relations contractuelles : Les parties conviennent que lorsque le mode électronique est utilisé dans le cadre de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution de
toute relation contractuelle y afférente, que les différents documents signés ou validés électroniquement ainsi que les échanges et tous les éléments techniques électroniques (certificats, contremarque de temps,
signature électronique, email, sms/mms, etc) constituent des preuves valables pouvant être opposées en cas de litige, sauf à ce que la preuve contraire soit rapportée par l’Emprunteur. Dans ce contexte, l'Emprunteur
reconnaît être le propriétaire et consulter régulièrement le compte de courrier électronique dont il a déclaré l’adresse ainsi que, le cas échéant, les messages textes du téléphone portable dont il a déclaré le numéro.
Il est précisé que l'Emprunteur peut, immédiatement et à n'importe quel moment, indépendamment de tout consentement donné à la forme électronique, s'opposer expressément à l'usage d'un support durable autre
que le papier et demander à bénéficier sans frais d'un support papier soit depuis son espace de gestion de compte sur internet, soit depuis son application mobile, soit encore par simple appel téléphonique ou courrier
simple adressé aux coordonnées mentionnées sur les communications de gestion. Par ailleurs, en cas de mixité des supports, il est rappelé que lorsque le document d'origine est électronique, il s'agit d'un original, et
son éventuelle impression papier constitue une copie. A l'inverse, lorsque le document d’origine est au format papier, il s’agit d’un original, et son éventuelle numérisation constitue une copie.
Comptant / crédit : Avec la carte associée, le choix entre un paiement au comptant ou à crédit se fera selon les modalités suivantes :
- Immédiatement au moment de l’achat ou du retrait (en point de vente ou par SMS)
- Plus tard dans le mois, à partir de la date d’arrêté de compte, il sera possible d’opter pour un paiement à crédit dans la limite du montant disponible.
Si vous n’avez pas choisi de payer en utilisant votre crédit renouvelable, vous pouvez, en fin de mois, répartir à crédit tout ou partie des achats au comptant. Sinon le montant sera exigible à la date d’échéance. En cas
de défaut de paiement à cette date, vous acceptez, sauf opposition de votre part effectuée sans délai dès réception de votre relevé de compte, que ce montant soit imputé au débit de votre compte de crédit renouvelable
et ne fasse pas l’objet d’une action en recouvrement. Les intérêts ne seront décomptés qu’à compter de la date d’imputation dans le compte de crédit renouvelable.
Utilisations spéciales : Sous réserve du bon fonctionnement de votre crédit renouvelable, il est possible de bénéficier, dans la limite du montant de crédit disponible, des modalités spéciales d’utilisations et de
remboursements ci ‐après énumérées. La première échéance peut être prélevée après une période de report dans les limites et conditions fixées par la loi. En cas d’adhésion, l’assurance facultative de votre contrat de
crédit renouvelable s’applique aux utilisations spéciales ci ‐dessous :
Utilisations spéciales permanentes : Ces utilisations sont disponibles à tout moment :
Type d’utilisation Montant mini / maxi d’utilisation Nombre de mensualités TAEG Fixe Taux débiteur annuel fixe
Virement de fonds et répartition
mensuelle à crédit 150 € / 6 000 € 10 7,900% 7,628%
Virement de fonds 1 500 € / 6 000 € 18 ou 24 9,800% 9,386%
Virements de fonds (proposés au
moins 2 fois / an par Sofinco) 1000€ / 6000€ De 30 à 60 mois 4,500% 4,410%
Sous réserve du bon fonctionnement de votre crédit renouvelable, il pourra vous être proposé un report de paiement de votre première échéance dans les limites et conditions fixées par la loi. Ce report n'engendre pas
le calcul d'intérêts intercalaires.
Utilisations spéciales ponctuelles : ces utilisations ne sont disponibles qu’à la condition que le contrat soit définitif et sont proposées ponctuellement à l’emprunteur sans que celui-ci ne puisse en négocier les
conditions. Toutes ces utilisations spéciales dérogent au fonctionnement principal du contrat en ce qu’elles sont faites à des conditions plus avantageuses sur le taux et/ou la durée de remboursement. Elles peuvent se
cumuler entre elles et dans ce cas s’ajoutent au montant de la mensualité due au titre de toute utilisation aux conditions standards du présent contrat dont les caractéristiques financières sont définies à l’article II.
Elles sont accordées dans la limite du montant total du crédit consenti. Les utilisations spéciales ne remettent pas en cause le caractère révisable du taux dans le cadre du fonctionnement principal du crédit
renouvelable. Ces conditions s’appliqueront pour toute la durée de remboursement sauf pour les sommes qui, à la demande de l’Emprunteur ou suite à leur non-paiement à bonne date seront reprises aux conditions
standards de votre contrat de crédit. La révision ne s’applique pas aux utilisations spéciales dont le remboursement est en cours à la date de la notification du changement de taux.
Si vous n'avez pas choisi de payer en utilisant votre crédit renouvelable, le montant de vos achats sera exigible à la date d'échéance. En cas de défaut de paiement à cette date, vous acceptez, sauf opposition de votre
part effectuée sans délai dès réception de votre relevé de compte, que ce montant soit imputé au débit de votre compte de crédit renouvelable et ne fasse pas l'objet d'une action en recouvrement. Les intérêts ne sont
décomptés qu'à compter de la date d'imputation dans le compte de crédit renouvelable.

IV. MODALITES DE REMBOURSEMENT
1. Chaque échéance comprend un remboursement minimal du capital
emprunté qui varie selon le montant total du crédit consenti.
2. La monnaie du Contrat de crédit est l’euro.
Les échéances seront prélevées mensuellement sur le compte
bancaire de l’Emprunteur conformément à l’autorisation ci-
jointe.
D’autres formules de remboursements (virement, chèque,...) peuvent
être mises en place sur simple demande en contactant le Prêteur au
numéro de téléphone indiqué en première page de l’Offre de contrat
de crédit.
S’il y a un co-emprunteur, il est tenu solidairement avec l’emprunteur
au paiement de l’intégralité des sommes dues, comme un codébiteur.
15246_ED/ OCC CR Bis
crédit. Pour l’exercice de son droit de rétractation, l’Emprunteur doit
renvoyer au Prêteur le bordereau détachable joint à l’exemplaire de
l’Offre de contrat de crédit de l’Emprunteur après l'avoir complété,
daté et signé. b) En aucun cas l'exercice du droit de rétractation ne
donne lieu à enregistrement sur un fichier. c) En cas d’exercice par
l’Emprunteur de son droit de rétractation, le Prêteur s’engage à ne
pas facturer d’intérêts sur la période comprise entre la date à laquelle
le crédit a été versé et la date à laquelle le capital lui est remboursé.
L’Emprunteur n’est tenu de rembourser au Prêteur que le capital versé
au plus tard dans les trente (30) jours calendaires révolus après lui
avoir envoyé la notification de la rétractation.
3. Commencement d'exécution Pendant un délai de sept jours à
compter de l’acceptation du contrat par l’Emprunteur, aucun
où le Prêteur informerait l’Emprunteur de sa décision d’accorder le
crédit après l'expiration de ce délai de sept (7) jours, l’Emprunteur
aura encore la possibilité de conclure le contrat de crédit s’il le
souhaite.
La mise à disposition des fonds au-delà du délai de sept (7) jours vaut
agrément de l’Emprunteur par le Prêteur.
Nota : jusqu'à ce que le contrat de crédit devienne définitif,
l'Emprunteur n'a rien à payer au Prêteur.
b) En tant que de besoin, l'Emprunteur donne son accord pour une
mise à disposition des fonds par le Prêteur, à partir du 8ème jour
suivant son acceptation.
5. Renouvellement annuel a) Avant de proposer à l’Emprunteur de
reconduire le contrat, le Prêteur consultera tous les ans le fichier

Nota. - L'utilisation de lettres de change ou de billets à ordre est
interdite.
V. CONDITIONS D'ACCEPTATION ET DE RETRACTATION DU
CONTRAT DE CREDIT
1. Acceptation de l'Offre Après avoir pris connaissance de la fiche
d’informations précontractuelles européennes normalisées, de son
annexe le cas échéant, et de la présente Offre, l’Emprunteur
souhaitant accepter cette Offre doit faire connaître au Prêteur son
acceptation en lui renvoyant ou en remettant à l’Intermédiaire de
crédit le cas échéant, un exemplaire de cette Offre de contrat de
crédit accompagnée de la fiche de dialogue dûment remplie,
l’ensemble daté et signé.
2. Droit de rétractation et ses modalités a) L’Emprunteur
bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires
révolus à compter du jour de l’acceptation de l’Offre de contrat de
paiement, sous quelque forme et à quelque titre que ce soit ne peut
être fait par le Prêteur à l’Emprunteur ou pour le compte de celui-ci,
ni par l’Emprunteur au Prêteur. Pendant ce même délai, l’Emprunteur
ne peut non plus faire, au titre de l’opération en cause, aucun dépôt
au profit du Prêteur ou pour le compte de celui-ci. Si un mandat de
prélèvement SEPA est signé par l’Emprunteur, sa validité et sa prise
d’effet sont subordonnées à celles du contrat de crédit.
4. Conclusion du contrat de crédit a) Le contrat de crédit accepté
par l’Emprunteur ne devient parfait qu’à la double condition que celui-
ci n’ait pas fait usage de sa faculté de rétractation dans le délai de
quatorze (14) jours calendaires révolus et que le Prêteur ait fait
connaître à l’Emprunteur sa décision d’accorder le crédit, dans un
délai de sept (7) jours. L’agrément de la personne de l’Emprunteur est
réputé refusé si, à l’expiration de ce délai, la décision d’accorder le
crédit n’a pas été portée à la connaissance de l’intéressé. Dans le cas
national géré par la Banque de France et vérifiera périodiquement la
solvabilité de l’Emprunteur. S'il consent au renouvellement, le Prêteur
indiquera à l’Emprunteur, trois mois avant l'échéance annuelle de son
contrat, les conditions de reconduction. En cas de non-reconduction
du contrat, l’Emprunteur est tenu de rembourser, aux conditions du
contrat, le montant du crédit déjà utilisé. b) En cas de modifications
proposées par le Prêteur lors de la reconduction du contrat,
l’Emprunteur peut s’y opposer jusqu'au moins vingt jours avant la
date où celles-ci deviennent effectives, en utilisant le bordereau-
réponse annexé dans ce cas aux informations écrites communiquées
par le Prêteur. En cas de refus des nouvelles conditions de taux ou de
remboursement proposés lors de la reconduction du contrat,
l'Emprunteur est tenu de rembourser, aux conditions précédant les
modifications proposées, le montant du crédit déjà utilisé, sans
pouvoir, toutefois, procéder à une nouvelle utilisation du crédit.

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 2/6

 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE (SUITE)
N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
VI. EXECUTION DU CONTRAT
1. Remboursement anticipé L’Emprunteur peut, à tout moment,
rembourser sans indemnité, en partie ou en totalité, le crédit qu’il a
utilisé.
2. Evaluation de la solvabilité de l’Emprunteur Tous les ans, le
Prêteur consulte le FICP. Tous les trois ans, le Prêteur vérifie la
solvabilité de l’Emprunteur à partir d'un nombre suffisant
d'informations, fournies obligatoirement par ce dernier à la demande
du Prêteur.
3. Augmentation-Réduction-Suspension-Résiliation a)
L’Emprunteur peut demander l’augmentation de capital de son crédit
initial. Si cette augmentation lui est accordée par le Prêteur,
l’Emprunteur devra signer un nouveau contrat qui une fois devenu
définitif se substituera au précédent. b) En application des
dispositions du code de la consommation : - le Prêteur peut à tout
moment et si les éléments relatifs à la solvabilité de l’Emprunteur le
justifient, réduire le montant total du crédit, suspendre le droit
d’utilisation du crédit ou ne pas proposer la reconduction du contrat
dès lors qu’une diminution de la solvabilité de l’Emprunteur est
avérée. - l’Emprunteur peut demander à tout moment la réduction du
crédit, la suspension de son droit à l'utiliser ou la résiliation du
contrat. Dans ce dernier cas, l’Emprunteur est tenu de rembourser,
aux conditions du contrat, le montant du crédit déjà utilisé. - A tout
moment, à l’initiative du Prêteur ou à l’initiative de l’Emprunteur, le
bénéfice de l’utilisation du crédit renouvelable peut être rétabli après
vérification de la solvabilité de l’Emprunteur par le Prêteur.
Durant la période de suspension du droit d’utilisation à crédit par
l’Emprunteur ou en cas de non reconduction du contrat, l’Emprunteur
est tenu de rembourser aux conditions fixées par le contrat, le
montant du crédit utilisé. c) Sans préjudice des dispositions de
l’article « Traitement des litiges », le contrat de crédit pourra être
suspendu dans les cas suivants : diminution de la solvabilité de
l‘Emprunteur dans les cas énoncés à l’article b), dépassement du
montant de crédit autorisé, impayé même partiel, recevabilité par une
commission de surendettement, fragilisation de la situation financière
révélée par l’inscription aux fichiers de la Banque de France,
notamment au Fichier national des incidents de remboursement des
crédits aux particuliers (FICP). d) Dans chacun des cas énoncés ci-
dessus (b et c), l’Emprunteur est informé et le cas échéant, le crédit
est réétudié pour tenir compte de sa situation. e) En cas
d’inutilisation pendant un an de son contrat de crédit ou le cas
échéant du moyen de paiement associé, le droit d’utilisation du crédit
est suspendu; excepté si l'Emprunteur renvoie avant les vingt (20)
derniers jours précédant la date anniversaire de son contrat le
bordereau d'acquiescement à la poursuite du contrat que le Prêteur
lui adresse en même temps que les conditions de reconduction de son
contrat. Cette suspension pourra être levée à la demande de
l’Emprunteur et après vérification de sa solvabilité. Si l’Emprunteur
n’a pas demandé la levée de la suspension à l’expiration du délai d’un
an suivant la date de suspension de son contrat de crédit, le contrat
est résilié de plein droit. f) La résiliation s’entend de la suppression
définitive du droit d’utilisation de l’ouverture de crédit, avec
restitution des moyens d’utilisation mis éventuellement à la
disposition de l’Emprunteur. Elle est sans incidence sur les autres
obligations de l’Emprunteur qui reste tenu de rembourser aux
échéances convenues et conserve sa faculté de remboursement
anticipé. En cas de résiliation pour défaut de paiement, il sera fait
15246_ED/ OCC CR Bis
application de l’article « Défaillance de l’Emprunteur » ci-dessous.
Le Prêteur peut résilier le contrat à tout moment, sous réserve de
respecter un préavis d’un mois s’il estime, à la suite de la survenance
de l’un des évènements visés à l’article c) (excepté pour la diminution
de la solvabilité) et après examen de la situation de l’Emprunteur, que
ces évènements justifient la cessation de l’ouverture de crédit. La
résiliation est notifiée par simple avis sans autre formalité. Aux
termes de chaque échéance annuelle et si, 3 mois avant sa date
d’échéance, le Prêteur n’a pas notifié le renouvellement du contrat
comme prévu à l’article « Renouvellement annuel », le contrat prend
fin. La fin du contrat produit les effets d’une résiliation.
4. Défaillance de l’Emprunteur En cas de défaillance de
l’Emprunteur à son obligation de rembourser, le Prêteur pourra exiger
le remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts
échus mais non payés. Jusqu'à la date du règlement effectif, les
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal
à celui du prêt. En outre, le Prêteur pourra demander à l’Emprunteur
défaillant une indemnité égale à 8% du capital restant dû à la date de
la défaillance. Si le Prêteur n'exige pas le remboursement immédiat
du capital restant dû, il pourra exiger, outre le paiement des
échéances échues impayées, une indemnité égale à 8 % desdites
échéances. Cependant, dans le cas où il accepterait des reports
d'échéances à venir, le taux de l'indemnité serait ramené à 4 % des
échéances reportées. En cas d'incident de paiement caractérisé, des
informations concernant l'Emprunteur sont susceptibles d'être
inscrites dans le fichier national tenu à la Banque de France (FICP)
accessible à l'ensemble des établissements de crédit.
5. Pénalités de retard a) Les indemnités ci-dessus peuvent être
soumises au pouvoir d'appréciation du tribunal. b) Aucune somme
autre que celles mentionnées à l’article "Défaillance de
l'Emprunteur" ne pourra être réclamée à l'Emprunteur par le
Prêteur, à l'exception cependant, en cas de défaillance, des frais
taxables entraînés par cette défaillance, à l’exclusion de tout
remboursement forfaitaire de frais de recouvrement.
6. Données personnelles
a) Catégorie des Données Personnelles. A l'occasion de la mise en
place du présent contrat ainsi qu'ultérieurement dans le cadre de son
exécution, des données personnelles (ci-après « les Données »)
concernant l'Emprunteur sont collectées par le Prêteur, responsable
du traitement. Celles-ci relèvent des catégories suivantes : i.données
relatives à l'identité et à l'identification de l'Emprunteur; ii.données
relatives à la vie personnelle de l'Emprunteur (situation familiale ...);
iii.données relatives aux informations économiques et financières
(revenu, situation financière, solvabilité....) de l'Emprunteur;
iv.données relatives aux personnes économiquement liées à
l'Emprunteur ; v.données relatives aux cautions de l'Emprunteur ;
vi.données de connexion (adresse IP, logs ...) ; b) Traitements et
Finalités: Ces Données sont nécessaires pour l'étude, l'octroi, la
gestion, le recouvrement du crédit, la relation commerciale avec
l'Emprunteur et plus généralement, pour prendre en compte toute
demande de l'Emprunteur relative au crédit, à défaut, celle-ci ne
pourra être traitée. En particulier, i.Conformément à ses obligations
légales, le Prêteur sera amené à consulter le FICP (Fichier national
des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers) au
moment de l'octroi, de toute augmentation de capital, lors de la
reconduction annuelle du contrat ainsi que lors de la vérification
triennale de la solvabilité de l'Emprunteur. ii.Conformément à ses
obligations légales, le Prêteur sera tenu de procéder à une inscription
sur le FICP en cas d'incident de paiement caractérisé. iii. Dans
l'intérêt légitime du Prêteur les Données seront analysées par un
service centralisé, sans qu'il ne soit constitué aucun fichier
spécifique, pour détecter toute incohérence. iv.Dans l'intérêt légitime
du Prêteur, celui-ci pourra, sauf opposition de l'Emprunteur partager
avec les établissements de crédit et les sociétés de financement,
membres de son groupe de Partenaires, qui lui sont associés en
participation ou en capital (liste sur simple demande), les données
couvertes par le secret bancaire auquel ils sont tous tenus, en ce
compris les Données recueillies soit antérieurement, soit à l'occasion
de la constitution du présent dossier ainsi que de son traitement et
son exécution, et ce aux fins d'étude et de gestion du dossier,
prévention des fraudes et des impayés, recouvrement des créances. v.
Pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires qui
incombent au Prêteur, des Données concernant l'Emprunteur pourront
être transmises sur demande aux autorités de contrôle, de tutelle et
judiciaires légalement habilitées, notamment dans le cadre de la lutte
contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.
Elles pourront également être utilisées au soutien de toute poursuite,
plainte, ou autre procédure judiciaire ou extra-judiciaire concernant
un litige entre l'Emprunteur et le Prêteur, et notamment pour la
défense des droits du Prêteur en justice dictée par son intérêt
légitime; vi.les Données pourront être communiquées aux sous-
traitants qui fournissent des services au Prêteur dans le cadre
notamment des encaissements, du recouvrement, de l'hébergement,
de la vente et de l'après-vente, et/ou des vérifications relatives à la
lutte anti-blanchiment et contre le financement du terrorisme
(notamment le dispositif LAB-FT) conformément à l'intérêt légitime
du Prêteur; vii.Les Données seront conservées par le Prêteur pendant
une durée correspondant à celle de la relation contractuelle
augmentée des délais légaux de conservation, de prescription et
d'épuisement des voies de recours auxquels il est tenu. La durée de
conservation des Données des prospects est trois ans maximum. Les
Données pourront être anonymisées et utilisées à des fins historiques,
d'études et de statistiques. viii.Concernant la prospection : -En
l'absence d'opposition de l'Emprunteur, le Prêteur ou ses enseignes
partenaires pourront communiquer des offres commerciales, par voie
postale ou téléphonique. -Des offres commerciales portant sur des
services analogues à ceux fournis au titre du présent contrat pourront
être proposées par le Prêteur via des communications électroniques. -
Avec son accord exprès, l'Emprunteur pourra également recevoir
d'autres offres commerciales du Prêteur ou de ses enseignes
partenaires par voie électronique. ix. Si l'Emprunteur ne souhaite pas
faire l'objet de prospection, ou s'il souhaite exercer son droit
d'opposition à quelque titre que ce soit, soit immédiatement, soit, à
tout moment, il peut le faire en contactant le Service Consommateurs
du Prêteur dont l'adresse figure à l'article »médiation-consommation
»; x.L'Emprunteur peut également s'inscrire sur la liste d'opposition
au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr . c) Les
droits de l'Emprunteur: L'Emprunteur peut exercer dans les conditions
et limites fixées par la réglementation en vigueur, auprès du
responsable de traitement son droit d'accès, d'effacement et de
rectification des Données le concernant, son droit de demander une
limitation du traitement ou de s'opposer à tout moment pour des
raisons tenant à une situation particulière au traitement de ses
Données, ainsi que de définir des directives concernant l'utilisation de
ses Données après son décès. L'Emprunteur peut demander la
portabilité de ses Données et engager une action de groupe dans les
conditions prévues par la loi. L'Emprunteur peut présenter des
demandes par voie électronique auprès du responsable de traitement
en particulier lorsque les Données font l'objet d'un traitement
électronique. L'Emprunteur dispose également d'un Droit de retrait de
ses consentements à tout moment. Les détails relatifs à ces droits
sont consultables sur le site internet à l'adresse suivante :
https://www.sofinco.fr/organisme-credit/sofinco-informations-legales
.htm .Il peut exercer ses droits en contactant le service
consommateur de CA Consumer Finance. L'Emprunteur bénéficie du
droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Concernant les
Données relatives au FICP, il convient que l'Emprunteur s'adresse à la
Banque de France. d) Transfert: Les Données collectées pourront être
transférées à des sociétés affiliées du Prêteur situées au Maroc et en
Inde. Dans ce cas, l'Emprunteur sera préalablement informé du
transfert de ses données, des destinataires et des finalités. Dans un
tel cas, des mesures appropriées, telles que la mise en place de
contrats de transferts de Données reprenant les clauses types
publiées par la Commission européenne, seront mises en place.
Le délégué à la protection des données personnelles est joignable aux
coordonnées suivantes : dpdcacf@ca-cf.fr ou par courrier : BP 50075
- 77213 AVON CEDEX.
7. Cession et Titrisation Le présent contrat de crédit pourra être
librement cédé à un établissement de crédit ou une société de
financement par le Prêteur sous réserve que ce dernier ait fait
parvenir une notification écrite à l’Emprunteur laquelle devra
mentionner la date prévue de cession moyennant un préavis de 30
(trente) jours. L’Emprunteur ne pourra s’opposer à cette cession que
par écrit et que dans la mesure où celle-ci est susceptible de modifier
ses droits ou sa situation, et ce au plus tard 15 (quinze) jours avant la
date prévue de cession. A défaut de réception par le Prêteur de la
notification d’opposition de l’Emprunteur dans le délai indiqué, le
contrat de crédit pourra être librement cédé par le Prêteur. Par
ailleurs, l’ensemble des créances du Prêteur nées du contrat de crédit
pourra être librement cédé à un organisme de titrisation par le
Prêteur, sans qu’une notification à l’Emprunteur soit nécessaire dans
le cadre d’une ou plusieurs opérations de titrisation par application
des dispositions du IV de l’article L 214-169 du Code Monétaire et
Financier. En complément des dispositions de la clause « Données
Personnelles » du présent contrat, l’Emprunteur est informé que ses
données à caractère personnel pourront être communiquées par le
Prêteur à un établissement de crédit, une société de financement, un
organisme de titrisation tiers, un auditeur ou une agence de notation
dans le cadre d’une cession du présent contrat de crédit ou de
3/6
 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE (SUITE)

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr

l’ensemble des créances du Prêteur nées du contrat de crédit, et ce 3. Autorités de surveillance compétentes : Autorité de Contrôle
dans l’intérêt légitime du Prêteur, tels que pour la défense de ses Prudentiel et de Résolution (ACPR) : 4 Place de Budapest, CS 92459,
droits et intérêts, le recouvrement de ses créances, le refinancement 75436 Paris Cedex 09. Autorité administrative chargée de la
ou la gestion de ses risques via la titrisation, sous réserve des concurrence et de la consommation : 59 boulevard Vincent Auriol -
dispositions applicables. 75703 PARIS Cedex 1
VII. LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX, LE
FINANCEMENT DU TERRORISME - RESPECT DES SANCTIONS
INTERNATIONALES Le Prêteur est tenu de respecter les dispositions
légales et réglementaires relatives à la lutte contre le blanchiment
des capitaux, le financement du terrorisme et plus généralement,
exercer une vigilance constante sur les opérations effectuées par ses
clients. Le Prêteur est également tenu d’agir conformément aux lois
et réglementations en vigueur dans diverses juridictions, en matière
de sanctions économiques, financières ou commerciales, et de
respecter toute mesure restrictive relative à un embargo, au gel des
avoirs et des ressources économiques , à des restrictions pesant sur
les transactions avec des individus ou entités ou portant sur des biens
ou des territoires déterminés émises, administrées ou mises en
application par le Conseil de sécurité de l’ONU, l’Union européenne, la
France, les États-Unis d’Amérique (incluant notamment le bureau de
contrôle des Actifs Etrangers rattaché au Département du Trésor,
l’OFAC et le Département d’État) et par des autorités locales
compétentes pour édicter de telles sanctions (ci-après les «
Sanctions Internationales»).
En conséquence, le Prêteur peut être amené à suspendre ou rejeter
une opération de paiement ou de transfert émise et/ou reçue, qui
pourrait être ou qui, selon son analyse, serait susceptible d’être
sanctionnée par toute autorité compétente. Le Prêteur ne pourra être
recherché par l’Emprunteur en cas de retard ou de non-exécution
d’une instruction, de rejet d’une opération ou du blocage de fonds,
intervenus dans le cadre des Sanctions Internationales. De même,
aucune pénalité ou indemnité contractuelle ne sera due à
l’Emprunteur dans de telles circonstances.
VIII. TRAITEMENT DES LITIGES
1. Médiation – Consommation En cas de litige lié ou découlant du
présent contrat non solutionné, l'Emprunteur peut saisir par écrit le
Service Consommateurs à l’adresse suivante : CA Consumer Finance -
Service consommateurs - BP 50075 - 77213 AVON Cedex
Si l'Emprunteur n'a pas obtenu de réponse dans un délai de 2 mois ou
de solution lui donnant satisfaction, il peut recourir gratuitement
par écrit au Médiateur, dans un délai de un an à compter de sa
réclamation, à l'adresse suivante : Médiateur de l'Association
Française des Sociétés Financières (ASF) 75854 PARIS Cedex
17 ou sur son site http://lemediateur.asf-france.com/. Le
Médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire est en cours
ou si le différend porte sur des mesures édictées par le juge et/ou la
commission de surendettement. Si le contrat est conclu en ligne,
l’Emprunteur peut résoudre son litige via la plateforme européenne de
résolution en ligne des litiges sur les sites internet :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.
show&lng=FR.
2. Contentieux Le tribunal judiciaire connaît des litiges nés de
l'application du présent contrat. Les actions en paiement engagées
devant lui à l'occasion de la défaillance de l'Emprunteur doivent être
formées dans les deux ans de l'événement qui leur a donné naissance
à peine de forclusion. Cet évènement est caractérisé par : - le non-
paiement des sommes dues à la suite de la résiliation du contrat ou
15246_ED/ OCC CR Bis

de son terme, - ou le premier incident de paiement non régularisé, -

ou le dépassement non régularisé du montant total du crédit consenti
dans le cadre d’un contrat de crédit renouvelable, - ou le
dépassement, au sens du 13° de l'article L. 311-1, non régularisé à
l'issue du délai prévu à l'article L. 312-93 Lorsque les modalités de
règlement des échéances impayées ont fait l'objet d'un
réaménagement ou d'un rééchelonnement, le point de départ du délai
de forclusion est le premier incident non régularisé intervenu après le
premier aménagement ou rééchelonnement conclu entre les
intéressés ou après adoption du plan conventionnel de redressement
prévu à l'article L. 732-1 ou après décision de la commission
imposant les mesures prévues à l’article L. 733-1 ou la décision du
juge de l’exécution homologuant les mesures prévues à l’article L.
733-7. Elles sont portées devant le tribunal du lieu où demeure le
défendeur en justice.

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 4/6

 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE (SUITE)

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr

OutlineLastPageContract
▶ ACCEPTATION DE L’OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT
PAR L’EMPRUNTEUR : je soussigné(e) MAHERSI CHIRAZE
reconnais avoir reçu et pris connaissance de la fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées et de son annexe le cas échéant, avoir renseigné et signé la fiche de dialogue, être en possession, en
avoir pris connaissance et accepté les termes du contrat de crédit doté d’un formulaire détachable de rétractation ; du contrat carte le cas échéant et de la notice d'information des contrats collectifs d'assurance
souscrits par le Prêteur.
- Autorise CA Consumer Finance à partager avec les établissements de crédit et les sociétés de financement, membres de son groupe de partenaires, qui lui sont associés en participation ou en capital (liste sur simple
demande), les données couvertes par le secret bancaire auquel ils sont tous tenus, en ce compris sur mes données personnelles recueillies soit antérieurement, soit à l'occasion de la constitution de mon présent
dossier ainsi que de son traitement et son exécution, et ce aux fins: d'étude et de gestion de ce dossier, prévention des fraudes et des impayés, recouvrement des créances.
- Suis informé que mes données, collectées sous le contrôle des assureurs, responsables des traitements assurance, sont nécessaires pour la gestion et l'exécution des adhésions, utilisées à cette fin et aux fins de
statistiques, d'actions de prospection/promotion commerciale et d'exécution des dispositions légales, règlementaires ou administratives.
- Et, ce dans les conditions visées à l'article « Données personnelles » de l'offre de contrat de crédit, de la notice d'assurances et des conditions cartes.
Je déclare accepter la présente offre de contrat de crédit et, en tant que de besoin, donne mon accord pour une mise à disposition des fonds dès le huitième jour suivant mon acceptation.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de sollicitatons et/ou que les données à caractère personnel communiquées fassent l’objet d’un traitement à des fins commerciales, nous vous demandons de cocher la case ci-
dessous :
Je (l’emprunteur) ne désire pas être sollicité dans le cadre de prospection et d’animation commerciale par voie postale ou téléphonique par le prêteur ⎕

▶ Demande de carte bancaire facultative Visa

L'emprunteur accepte le Contrat Carte ainsi que ses Conditions particulières de fonctionnement notamment tarifaires en cochant la case suivante :
☐ Avec Carte Classique Emprunteur ☒ Avec Carte PREMIER Emprunteur
Si vous souhaitez revenir sur votre choix, vous devez reprendre votre parcours de souscription.
15246_ED/ OCC CR Bis

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 5/6

 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE (SUITE)

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr

▶ ADHESION DE L’EMPRUNTEUR A L’ASSURANCE FACULTATIVE

JE SOUSSIGNE(E) RECONNAIS :
- avoir reçu ce jour, sur support durable, pris connaissance et accepté la notice d’information 15698 du Contrat d’assurance emprunteur de groupe à adhésion facultative n° 2014 01 08 215 01 (pour
la garantie décès) / 2014 01 08 215 02 (pour la garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie, Invalidité Permanente et Totale, Incapacité Temporaire Totale de Travail) et n°3654 (Assistance santé), exposant les
modalités du Contrat et comportant notamment les conditions d’exercice de la faculté de renonciation et un modèle de lettre de renonciation, dont je conserve un exemplaire ; - avoir reçu, sur supports durables, et
pris connaissance de la fiche d’informations et de conseils de l’assurance, du document d’information sur le produit d’assurance et du présent support d’adhésion au Contrat ; - demander à
adhérer au Contrat pour les garanties détaillées dans la notice d‘information, auxquelles je suis éligible, pour le Crédit renouvelable souscrit auprès du Prêteur dont les références sont indiquées dans le présent
support d’adhésion au Contrat ; - déclarer être âgé(e), au jour de ma demande d’adhésion, d’au moins 18 ans et de moins de 83 ans et être résident(e) français(e) ; - désigner le Prêteur comme bénéficiaire des
garanties ASSURANCE EMPRUNTEUR du Contrat ; - m’engager à régler les cotisations d’assurance dont le montant est indiqué dans l’offre de Crédit renouvelable et donner mon accord au prélèvement des cotisations
d’assurance sur le même compte bancaire que celui sur lequel sont prélevées les échéances de mon Crédit renouvelable ; - demander à ce que mon adhésion prenne effet à la date de la signature de ma demande,
avant l’expiration du délai de renonciation de 30 jours. Je bénéficie toujours de mon droit de renonciation ; - donner mon accord pour l'utilisation de la langue française pendant toute la durée de l'adhésion. Je suis
informé(e) que les relations précontractuelles et contractuelles sont régies par le droit français ; - avoir été informé(e) du choix qui m’est offert d’adhérer au contrat, soit sur un format papier, soit par une procédure
électronique ; - que les opérations électroniques sont admises en qualité de preuve de mon identité et de mon consentement à l’adhésion au Contrat et ont la même valeur juridique qu’un document au format papier
signé de manière manuscrite ; - être informé(e) que les Sinistres liés aux affections antérieures à la date de ma demande d’adhésion au Contrat sont exclus dans les conditions précisées au sein de la
notice d'information ; - être informé(e) que mon adhésion et mes garanties prennent effet dans les conditions précisées au sein de la notice d'information et que, sous réserve des cas de cessation
des garanties précisés dans la notice d’information, la durée de mon adhésion au Contrat est identique à celle de mon Crédit renouvelable.
EN MA QUALITE D’EMPRUNTEUR, JE DEMANDE A ADHERER AU CONTRAT POUR LES GARANTIES SUIVANTES :
Décès – Perte Totale et Irréversible d’Autonomie – Assistance santé
Par la signature de la présente demande de modification de garanties, j’accepte que les données relatives à ma santé, dont le traitement est obligatoire en vue de l’exécution et de la gestion de
mon adhésion au contrat, soient collectées et fassent l’objet d’une gestion interne au titre de ces finalités, par CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC, leurs délégataires et leurs réassureurs
éventuels dans le respect de la règlementation applicable. Je suis informé(e) que je peux retirer cet accord mais que cette décision mettrait CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC dans
l’impossibilité de fournir la prestation. Je confirme avoir pris connaissance des dispositions relatives au traitement de mes données de santé par CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC et à mes
droits sur mes données dont le détail figure dans la notice d’information.
Les données à caractère personnel recueillies sont régies par la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Elles sont obligatoires pour permettre la passation, l’exécution et la gestion de
votre adhésion au contrat. Ces données sont destinées à CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC et FIDELIA, responsables de traitement, à leurs sous-traitants, à l’intermédiaire en assurance, le cas échéant aux co-
assureurs et réassureurs, aux autorités administratives et judiciaires, aux sociétés du Groupe Crédit Agricole chargées de la gestion et de la prévention des risques opérationnels, aux autres entités assurances du
Groupe Crédit Agricole et à des instituts d’enquêtes ou de sondages agissant pour le compte exclusif de CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’un droit à
l’effacement, d’un droit d’opposition pour motif légitime, ainsi qu’un droit à la portabilité relatif aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits, à tout moment, dans les limites indiquées dans votre
notice d’information, soit par courrier simple à : CACI - Délégué à la Protection des Données - 75724 Paris cedex 15, soit par courrier électronique à dataprotectionofficer@ca-caci.ie.
FIDELIA Assistance Pôle renseignements et souscriptions clients 27 Quai Carnot 92210 Saint-Cloud. CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC sont des sociétés de droit irlandais dont le siège est situé Beaux Lane House -
Mercer Street Lower – Dublin 2 – Irlande, enregistrées respectivement sous les n° 306030 et 306027 au Companies Registration Office, Irlande. FIDELIA Assistance Société Anonyme au capital de 21 593 600 euros
entièrement versé Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 377 768 601 dont le siège social est situé 27 quai Carnot 92210 Saint-Cloud.
OutlineLastPageContractbis
Vous avez choisi lors de votre parcours de souscription :
☐ Avec assurance facultative emprunteur Décès PTIA Assistance Santé
☒ Sans assurance facultative emprunteur Décès PTIA Assistance Santé
Si vous souhaitez revenir sur votre choix, vous devez reprendre votre
parcours de souscription

Signé électroniquement par : CA

CONSUMER FINANCE Signé électroniquement par : CHIRAZE
Date : 23/01/2023 12:18:37 MAHERSI Lu et approuvé Le 23/01/2023
12:19:15 Numéro d'indexation :
A0B2CPRO-SERVID01-42216310163-
20230123121837-XR7Y76RFVWJ3VX04
CA Consumer Finance
appelée le Prêteur
15246_ED/ OCC CR Bis

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 6/6

 OFFRE DE CONTRAT DE CREDIT RENOUVELABLE UTILISABLE
PAR FRACTIONS ET ASSORTI D'UNE CARTE (SUITE)

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
15246_ED/ OCC CR Bis

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 1/1

BORDEREAU DE RETRACTATION. A renvoyer au plus tard quatorze jours après la date de votre acceptation du contrat de crédit.
Lorsque le crédit sert exclusivement à financer la fourniture de biens particuliers ou la prestation de services particuliers, que le contrat de crédit mentionne, et que vous avez opté, par demande écrite signée et datée,
pour la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de services, ce délai de rétractation expire à la date à laquelle le bien est livré ou le service fourni, sans pouvoir excéder quatorze jours, ni être
inférieur à trois jours, sauf en cas de vente ou de démarchage à domicile : dans ce cas-là, le délai de rétractation est de quatorze jours, quelle que soit la date de livraison du bien. Le délai commence à courir à compter
du jour de votre acceptation de l’offre de contrat de crédit. La présente rétractation n'est valable que si elle est adressée, lisiblement et parfaitement remplie, avant l'expiration des délais rappelés ci-dessus, à CA
Consumer Finance - Service rétractation - BP 50075 - 77213 AVON Cedex.
N° de dossier : 42216310163
Je soussigné(e), Nom* ___________________________________________________Prénom* _____________________________________________ Date et signature de l'emprunteur
Adresse* _______________________________________________________ Code postal* _____________ Ville* ____________________________ (et du co-emprunteur le cas échéant)

déclare renoncer à l'offre de contrat de crédit de* __________________________________ euros que j'avais acceptée le*____________________________
* Mentions de la main de l'emprunteur (et du co-emprunteur le cas échéant)
15246_ED/ OCC CR Bis
 NOTICE D'ASSURANCE(S)

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr

Au titre de la garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie, II. l’invalidité de l’Assuré, le met définitivement et de façon
Invalidité Permanente et Totale, Incapacité Temporaire Totale de permanente dans l’obligation de recourir à l’assistance d’une tierce
NOTICE D’INFORMATION 15698
Travail : CACI NON-LIFE DAC. personne pour accomplir l’ensemble des actes ordinaires de la vie (se
Assurance emprunteur facultative Crédit Renouvelable
Au titre de la garantie Assistance Santé : FIDELIA laver, s’habiller, se nourrir, se déplacer) ;
SOFINCO
- Bénéficiaire au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE : III. la date de la Perte Totale et Irréversible d’Autonomie de l’Assuré
CA CONSUMER FINANCE, SA au capital de 554 482 422 euros,
• L’assuré ayant souscrit un contrat Assurance de l’Emprunteur, à intervient avant les 85 ans de l’Assuré (date d’anniversaire).
établissement de crédit et intermédiaire en assurance, dont le siège
l’exclusion du co-emprunteur qui ne serait pas son conjoint non - Prêteur : l’établissement financier ayant octroyé le Crédit
social est situé au 1 rue Victor Basch CS 70001 91068 MASSY Cedex,
séparé de corps ou de fait ou son partenaire lié par un pacte civil de renouvelable à l’Emprunteur tel que cet établissement est identifié
immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Evry sous le
solidarité ou son concubin. dans le support d’adhésion au Contrat.
numéro 542 097 522, inscrite à l’ORIAS sous le numéro 07.008.079, a
• Son conjoint non séparé de corps ou de fait ou son partenaire lié par - Proche parent : ascendants et descendants au premier degré,
souscrit par l’intermédiaire d’E.D.A. (SAS au capital de 50 000 euros,
un pacte civil de solidarité ou son concubin. frères, sœurs, beaux-parents, beaux-frères, belles-sœurs du
intermédiaire en assurance, siège social sis 1 rue Victor Basch CS
- Crédit renouvelable : contrat de Crédit renouvelable personnel Bénéficiaire domiciliés en France. Toute personne physique désignée
70001 – 91068 MASSY Cedex, RCS EVRY 316 136 506, n° orias
souscrit par l’Emprunteur auprès du Prêteur et dont les références par le Bénéficiaire ou un de ses ayants droit et domiciliée en France.
07.008.288), les garanties de la présente offre d’assurance (ci-après
figurent dans le support d’adhésion au Contrat. - Sinistre : événement susceptible de mettre en œuvre une ou
dénommé le « Contrat ») auprès des compagnies :
- Domicile au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE : Lieu de plusieurs garanties au titre du Contrat.
• CACI LIFE DAC (pour la garantie décès) – contrat d’assurance de
résidence principale et habituelle du Bénéficiaire figurant comme - Titre de Transport : pour les trajets en train dont la durée est
groupe à adhésion facultative n° 2014 01 08 215 01 et CACI NON-LIFE
domicile sur le support d’adhésion au contrat. II est situé en France. inférieure à 5 heures, il sera remis un billet de train 2ème classe.
DAC (pour la garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie,
- Emprunteur : personne physique ayant souscrit un Crédit Pour les trajets en train dont la durée est supérieure à 5 heures, il
Invalidité Permanente et Totale, Incapacité Temporaire Totale de
renouvelable en qualité d’emprunteur ou de co-emprunteur auprès du sera remis un billet d’avion classe touriste. Ou tout autre moyen de
Travail) – contrat d’assurance de groupe à adhésion facultative n°
Prêteur. transport approprié.
2014 01 08 215 02 dont le siège social est situé Beaux Lane House -
- Délai de franchise au titre de la garantie Incapacité - Vous : L’assuré au titre des garanties ASSURANCE EMPRUNTEUR et
Mercer Street Lower - Dublin - Irlande, sociétés de droit irlandais
Temporaire Totale de Travail : période continue d’Incapacité le Bénéficiaire au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE.
exerçant en libre prestation de service enregistrées respectivement
Temporaire Totale de Travail pendant laquelle aucune prestation n’est 2. OBJET DU CONTRAT
sous les n° 306030 et 306027 au Companies Registration Office -
due par l’Assureur au titre du Contrat. Le Contrat a pour objet de couvrir l’Assuré en cas de survenance des
Irlande.
- France : France métropolitaine ainsi que les départements et risques de décès ou de Perte Totale et Irréversible d’Autonomie et
• FIDELIA ASSISTANCE (Assistance Santé) contrat n° 3654 : 27 quai
régions d’outre-mer. prévoit des garanties d’assistance santé.
Carnot – BP 550 - 92212 Saint-Cloud Cedex, RCS Nanterre
- Hospitalisation au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE : Suivant la situation professionnelle de l’Assuré et selon le choix de
377 768 601, tél. 01 47 11 25 37.
intervention d’urgence de plus de 24 heures consécutives en milieu l’Assuré, le Contrat prévoit également la couverture de l’Assuré Actif
Le Contrat ainsi que les relations précontractuelles sont régies par le
hospitalier, non programmée, et ne pouvant être reportée et en cas de survenance des risques d’Invalidité Permanente et Totale et
droit français. La langue française s’applique.
consécutive à une Maladie ou un Accident, à l’exclusion des chirurgies d’Incapacité Temporaire Totale de Travail
Lorsqu’elles sont applicables, les dispositions de la Convention AERAS
en ambulatoire ainsi que des hospitalisations à domicile. Ces garanties sont acquises à l’Assuré selon le choix de garanties
offrent des solutions adaptées à la situation des personnes
- Immobilisation : Incapacité d’accomplir seul au moins deux actes qu’il a effectué, tel que ce choix figure sur le support d’adhésion au
présentant un risque aggravé de santé. Les informations sur les
sur quatre de la vie quotidienne (se laver, s’habiller, s’alimenter, se Contrat ou, le cas échéant, sur la dernière proposition d’avenant au
dispositions de la Convention AERAS sont disponibles sur le site de la
déplacer), médicalement constatée et attestée à la suite d’une Contrat signée.
Convention AERAS (http://www.aeras-infos.fr/) ou auprès des
Maladie ou d’un Accident.
établissements prêteurs.
- Incapacité Temporaire Totale de Travail (ITTT) : état DISPOSITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES A L’ENSEMBLE DES
Indépendamment de la nature du contrat de financement souscrit par
d’incapacité temporaire totale de travail de l’Assuré consécutif à un GARANTIES
l’Assuré, CACI LIFE DAC et CACI NON-LIFE DAC feront, par ailleurs,
Accident ou à une Maladie répondant cumulativement aux quatre 3. CONDITIONS D’ADHÉSION
application des dispositions du droit à l’oubli de la Convention AERAS
conditions suivantes : L’adhésion au Contrat est réservée aux Emprunteurs majeurs,
dans le cadre de l’application des garanties ASSURANCE
I. l’Assuré est Actif à la veille de la date du premier jour d’arrêt de résidents français, titulaires d’un Crédit renouvelable et âgés à la
EMPRUNTEUR.
travail continu ; date de signature de la demande d’adhésion au Contrat de moins de
1. MOTS CLEFS
II. l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré le place dans 83 ans (date d’anniversaire).
Pour la compréhension et la mise en œuvre du Contrat, les mots et
l’impossibilité totale d’exercer une quelconque activité rémunérée ou Ne peuvent bénéficier de la garantie Invalidité Permanente et
expressions définis ci-après apparaissent avec une majuscule dans la
pouvant lui procurer gain ou profit ; Totale et de la garantie Incapacité Temporaire Totale de
présente notice d’information.
III. l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré est continue Travail que les Assurés Actifs à la date de la veille du Sinistre
- Accident au titre des garanties ASSURANCE EMPRUNTEUR :
et persiste au-delà d’un Délai de Franchise de 90 jours continus ; et âgés de moins de 65 ans (date d’anniversaire) à la date de
tout évènement non intentionnel de la part de l’Assuré, provenant
IV. la date de l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré demande d’adhésion.
exclusivement et directement de l’action soudaine et imprévisible
intervient avant ses 67 ans (date d’anniversaire). 4. MODALITÉS D’ADHÉSION
d’une cause extérieure à l’Assuré et provoquant une atteinte
- Invalidité Permanente et Totale (IPT) : état définitif d’invalidité L’Emprunteur peut adhérer au Contrat selon les modalités proposées
corporelle. Les interventions chirurgicales et leurs suites directes ou
de l’Assuré consécutif à un Accident ou à une Maladie, répondant et mises à sa disposition par le Prêteur dans les conditions visées ci-
indirectes ne sont pas des accidents au sens du Contrat.
cumulativement aux trois conditions suivantes : après :
- Accident au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE : Tout
I. l’Assuré est Actif à la veille de la date de reconnaissance de son - en signant, sur support papier ou par un procédé de signature
événement soudain, imprévisible et extérieur à la victime et
invalidité, telle que constatée par le Médecin-conseil de l’Assureur ; électronique, le support d’adhésion au Contrat ;
indépendant de sa volonté constituant la cause des dommages
II. l’invalidité de l’Assuré le place dans l’impossibilité totale et - soit par téléphone, en demandant expressément à s’assurer lors de
corporels temporaires ou définitifs constatés médicalement et
définitive de se livrer à toute occupation ou à toute activité rémunérée l’entretien téléphonique enregistré avec son consentement ;
impliquant la cessation de toute activité professionnelle.
ou pouvant lui procurer gain ou profit ; - soit sur Internet en concluant son adhésion au moyen de la
- Actif : personne physique exerçant à la veille du Sinistre une
III. la date de l’Invalidité Permanente et Totale de l’Assuré intervient procédure d’adhésion électronique proposée par le Prêteur.
activité professionnelle rémunérée ou lui procurant gain ou profit, y
15246_ED/ NA 15698

avant ses 67 ans (date d’anniversaire). En cas d’adhésion sur Internet ou par un procédé de signature
compris à temps partiel, ou percevant, à cette même date, des
- Maladie au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE : toute électronique, la communication des informations précontractuelles et
allocations de Pôle Emploi ou d’un autre organisme assimilé.
altération de la santé constatée par une autorité médicale contractuelles est réalisée sous format dématérialisé.
- Animaux de compagnie : Animaux familiers (chiens et chats
compétente impliquant la cessation de toute activité et nécessitant Dans tous les cas, la poursuite de la relation contractuelle peut être
uniquement, et 2 maximum) vivant habituellement au Domicile du
un suivi et une surveillance médicale. réalisée sous format dématérialisé, l’Assuré a cependant la possibilité
Bénéficiaire et à sa charge, et dont le carnet de vaccination est à jour
- Nous : FIDELIA Assistance ou sous l’appellation « Sofinco de revenir à tout moment à une communication sur un format papier.
conformément à la réglementation en vigueur. Sont exclus les chiens
Assistance ». Les Parties conviennent qu’en cas d’adhésion par signature
dits dangereux désignés selon l’article L 211-12 du Code Rural et
- Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) : état définitif électronique ou par téléphone, les données sous forme
définis par l’arrêté du 27 avril 1999, portant application de l’article
d’invalidité de l’Assuré consécutif à un Accident ou à une Maladie, électronique ou les enregistrements téléphoniques conservés
L211-1 du Code Rural.
répondant cumulativement aux trois conditions suivantes : par le Prêteur pour le compte des Assureurs seront opposables
- Assuré : l’Emprunteur ayant adhéré au Contrat.
I. l’invalidité de l’Assuré, le place dans l’impossibilité totale et à l’Assuré, et pourront être admises comme preuves de son
- Assureur :
définitive de se livrer à toute occupation ou à toute activité rémunérée identité et de son consentement relatif tant à l'adhésion au
Au titre de la garantie décès : CACI LIFE DAC.
ou pouvant lui procurer gain ou profit ;

CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020 1/7


N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
Contrat qu'aux dispositions de la présente notice
d’information.
À l’adhésion, les déclarations de l’Assuré doivent être
sincères et conformes à la réalité. Toute réticence ou
déclaration intentionnellement fausse entraîne la nullité de
l’adhésion au Contrat. Toute omission, déclaration inexacte ou
involontaire, entraîne une réduction proportionnelle de
l’indemnité (règle proportionnelle de cotisation). En cas de
réduction proportionnelle de l’indemnité pour fausse
déclaration non intentionnelle constatée après le Sinistre (art.
L113-9 du Code des assurances), l’Assuré doit rembourser aux
Assureurs les sommes qui ont été indûment réglées au titre de
son indemnisation, proportionnellement aux cotisations qu’il
aurait dû payer aux Assureurs.
À l’adhésion comme en cours de vie de l’adhésion, l’Assuré
doit informer les Assureurs du nom des autres Assureurs
couvrant le même risque. Quand plusieurs assurances sont
contractées sans fraude, chacune d’elle produit ses effets
dans les limites des garanties de chaque contrat d’assurance.
Pour les obligations de l’Assuré assorties de déchéance, il est
rappelé que la déchéance entraine la privation du bénéfice des
garanties en cas de non-respect par l’Assuré desdites
obligations.
5. EFFET – DURÉE – CESSATION DE L’ADHÉSION
L’adhésion au Contrat est conclue à la date de signature par l’Assuré
de la demande d’adhésion selon les modalités d’adhésion énoncées
ci-dessus.
L’adhésion au Contrat est conclue pour la durée du contrat de
Crédit renouvelable.
La durée de l’adhésion au Contrat s’adapte aux modifications de la
durée du Crédit renouvelable qui pourraient survenir en cours de vie
de ce dernier. Ainsi, notamment en cas d’allongement de la durée
initiale du Crédit renouvelable, l’adhésion se poursuivra aux mêmes
conditions de garanties et de cotisations dans le respect des cas de
cession des garanties liés à l’âge de l’Assuré.
L’adhésion cesse à la date du 1er des évènements suivants :
• Résiliation de l’adhésion au Contrat par l’Assuré à tout moment :
L’Assuré dispose du droit de résilier son adhésion au Contrat à tout
moment soit :
- par lettre simple, lettre recommandée adressée au Prêteur à
l’adresse figurant dans le support d’adhésion, (le cachet de La Poste
faisant foi) ou toute autre notification sur support durable,
- par déclaration faite au siège social des Assureurs,
- par acte extrajudiciaire.
Dans tous les cas, la résiliation prendra effet à sa date de réception
par le Prêteur ou les Assureurs.
• Résiliation de l’adhésion au Contrat par l’Assuré en cas de
modifications apportées au Contrat groupe :
En cas de modifications apportées au Contrat groupe, l’Assuré en sera
informé trois mois au minimum avant la date prévue de leur entrée en
vigueur conformément à l’article L141-4 du Code des assurances.
En raison de ces modifications, l’Assuré peut demander la résiliation
de son adhésion au Contrat selon les modalités mentionnées ci-
dessus, sous réserve que sa demande soit parvenue au Prêteur ou aux
Assureurs avant la date prévue de leur entrée en vigueur. La
résiliation prendra effet à sa date de réception par le Prêteur ou les
Assureurs.
15246_ED/ NA 15698
• Résiliation de l’adhésion au Contrat par le Prêteur en cas de non-
paiement des cotisations :
En cas de non-paiement des cotisations, le Prêteur, en sa qualité de
souscripteur du Contrat groupe, peut résilier l’adhésion de l’Assuré
conformément à l’article L. 141-3 du Code des assurances.
La résiliation de l’adhésion au Contrat interviendra au terme d’un délai
de 40 jours à compter de l’envoi par le Prêteur d’une lettre
recommandée de mise en demeure adressée au plus tôt 10 jours
après la date à laquelle les sommes dues doivent être payées.
• Résiliation de l’adhésion au Contrat de plein droit :
L’adhésion au Contrat est résiliée de plein droit en cas de :
- résiliation ou de cessation du contrat de Crédit renouvelable ;
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
NOTICE D'ASSURANCE(S)
- versement de la prestation due au titre du Contrat suite au décès, à
l’Invalidité Permanente et Totale, où à la Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie de l’Assuré.
• Résiliation de l’adhésion au Contrat par les Assureurs :
Nonobstant la durée de l’adhésion au Contrat, les Assureurs ont la
faculté de résilier l’adhésion au Contrat à chaque date d’anniversaire
de l’adhésion par lettre recommandée moyennant le respect d’un
délai de préavis de deux mois avant ladite date.
6. RENONCIATION
L’Assuré dispose d’un délai de 30 jours calendaires révolus à
compter de la date de conclusion de l’adhésion au Contrat, ou de
réception des conditions contractuelles si celle-ci est postérieure,
pour renoncer à son adhésion ; il doit pour cela envoyer au Prêteur à
l’adresse figurant dans le support d’adhésion au Contrat, une lettre
recommandée avec avis de réception rédigée comme suit :
« Je soussigné (nom, prénom, adresse), désire renoncer à mon
adhésion au contrat d’assurance du Crédit renouvelable (n° du Crédit
renouvelable). Date + signature ».
En contrepartie de la prise d’effet immédiate des garanties à la date
de conclusion de l’adhésion, l’Assuré doit acquitter un premier
versement de cotisation au moins égal au versement initial minimum.
L’Assuré ne peut plus exercer son droit de renonciation dès lors qu’il a
demandé la prise en charge d’un Sinistre mettant en jeu une garantie
du Contrat.
En cas de co-adhésion, les garanties afférentes à l’autre Assuré
demeurent en vigueur et inchangées.
7. COTISATIONS
Le coût mensuel de la cotisation d’assurance est calculé en
appliquant le taux de cotisation de l’assurance indiqué dans le
support d’adhésion au Contrat au solde total dû par l’Assuré sur son
Crédit renouvelable à la date de l’arrêté de compte mensuel.
Ce coût est révisable. Il inclut les taxes d’assurance et peut varier en
fonction de leurs évolutions.
Le coût mensuel de la cotisation d’assurance est calculé en fonction
des garanties souscrites par l’Assuré et de la durée de chacune des
garanties.
Dès lors, la cessation contractuelle de la garantie Incapacité
Temporaire Totale de Travail et de la garantie Invalidité Permanente et
Totale n’entraine pas de diminution du montant de la cotisation due.
En cas de modification du coût mensuel de la cotisation, l’Assuré en
sera informé trois mois au minimum avant la date prévue de l’entrée
en vigueur de la modification des cotisations conformément à l’article
L141-4 du Code des assurances.
En raison de ces modifications, l’Assuré peut demander, avant la date
prévue de l’entrée en vigueur de la modification des cotisations, la
résiliation de son adhésion au Contrat selon les modalités prévues à
l’article 5 de la présente notice d’information.
Les cotisations sont payables d’avance mensuellement et sont
collectées par le Prêteur, au nom et pour le compte des Assureurs, au
moyen des modes de paiement proposés par le Prêteur.
L’Assuré est tenu au paiement de l’intégralité de ses cotisations
pendant toute la durée de l’adhésion au Contrat. Une prise en charge
au titre de la garantie Incapacité Temporaire Totale de Travail ne
suspend pas l’obligation de paiement des cotisations d’assurance.
En cas de non-paiement de la cotisation, le Prêteur peut résilier
l’adhésion de l’Assuré conformément à l’article L. 141-3 du Code des
assurances. La résiliation de l’adhésion au Contrat interviendra au
terme d’un délai de 40 jours à compter de l’envoi par le Prêteur d’une
lettre recommandée de mise en demeure adressée au plus tôt 10
jours après la date à laquelle les sommes dues doivent être payées.
Important : En cas de remboursement anticipé partiel du Crédit
renouvelable, le coût mensuel de la cotisation d’assurance ne
sera pas modifié. Dans ce cas, et conformément à l’article
L113-4 du Code des assurances, l’Assuré peut demander la
résiliation de son adhésion au Contrat selon les modalités
prévues à l’article 5 de la présente notice d’information.
8. PRESCRIPTION
Toute action dérivant du Contrat est prescrite par deux ans à compter
de l'événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne court :
1°) en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur
le risque couru, que du jour où l'assureur en a eu connaissance ; 2°)
en cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu
connaissance, s'ils prouvent qu'ils l'ont ignoré jusque-là. Quand
l'action de l'assuré contre l'assureur a pour cause le recours d'un
tiers, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a
exercé une action en justice contre l'assuré ou a été indemnisé par ce
dernier. La prescription est portée à dix ans dans les contrats
d'assurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est une personne
distincte du souscripteur et, dans les contrats d'assurance contre les
accidents atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les
ayants droit de l'assuré décédé. Pour les contrats d'assurance sur la
vie, nonobstant les dispositions du 2°, les actions du bénéficiaire sont
prescrites au plus tard trente ans à compter du décès de l'assuré. La
prescription est interrompue par : 1°) une des causes ordinaires
d'interruption de la prescription ; 2°) la désignation d'experts à la
suite d'un sinistre ; 3°) l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé
de réception adressée par l'assureur à l’assuré en ce qui concerne
l'action en paiement de la prime et par l’assuré à l’assureur en ce qui
concerne le règlement de l’indemnité (articles L.114-1 et L.114-2 du
Code des assurances). Les causes ordinaires d’interruption de la
prescription (articles 2240 et suivants du Code civil) sont : la
reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel il
prescrivait ; la demande en justice, même en référé ; une mesure
conservatoire prise en application du Code des procédures civiles
d'exécution ou un acte d'exécution forcée ; l’interpellation visée à
l’article 2245 du Code civil.
9. INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES RELATIVES À LA
VENTE À DISTANCE
- Les garanties sont assurées par :
• CACI LIFE DAC pour la garantie décès
• CACI NON-LIFE DAC pour la garantie Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie, Invalidité Permanente et Totale, Incapacité Temporaire
Totale de Travail.
• FIDELIA pour la garantie Assistance santé.
- CACI LIFE DAC, CACI NON-LIFE DAC sont soumises au contrôle de la
Central Bank of Ireland, établie PO Box n° 559, Dublin 1, Irlande.
- FIDELIA est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel
et de Résolution (ACPR), sise 4, rue de Budapest 75436 Paris Cedex
09.
- En cas d’adhésion au Contrat en face à face en agence ou en
magasin (sur support papier ou par un procédé de signature
électronique), l’offre contractuelle est celle correspondant à la notice
d’information et aux conditions particulières figurant dans le support
d’adhésion au Contrat. Cette offre est valable pour une durée de trois
(3) mois à compter de sa remise.
En cas d’adhésion au Contrat à distance (sur papier, sur internet ou
par téléphone), l’offre contractuelle est celle correspondant à la
notice d’information et aux conditions particulières figurant dans le
support d’adhésion au Contrat. Cette offre est valable pour une durée
de 15 jours à compter de sa remise.
- Le montant minimum de cotisation est indiqué dans l’offre de crédit
renouvelable ou dans le courrier adressé par le Prêteur si l’adhésion
au Contrat est réalisée en cours de prêt.
- La date de conclusion de l’adhésion, la durée de l’adhésion au
Contrat sont fixées à l’article 5 de la présente notice d’information.
- Les garanties proposées à l’adhésion sont mentionnées au sein des
articles :
• LES GARANTIES SOCLES
• LES GARANTIES OPTIONNELLES
• GARANTIES ASSISTANCE SANTE
- Les exclusions de garanties sont mentionnées au sein des articles :
• RISQUES EXCLUS AU TITRE DES GARANTIES ASSURANCE
EMPRUNTEUR
• EXCLUSIONS GENERALES
- L’adhésion au Contrat s’effectuera selon les modalités décrites à
l’article 4 de la présente notice d’information.
- Les modalités de paiement des cotisations sont indiquées à l’article
7 de la présente notice d’information.
- Les frais afférents à la technique de commercialisation à distance
utilisée sont à la charge de l’Emprunteur. Ainsi, les frais d’envois
2/7

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
postaux au même titre que le coût des connexions Internet ou des
communications téléphoniques à destination des Assureurs, du
Prêteur et ou de leurs délégataires seront supportés par l’Emprunteur
et ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.
- Il existe un droit de renonciation à l’adhésion au Contrat dont la
durée, les modalités pratiques d’exercice et l’adresse à laquelle
envoyer la renonciation sont indiquées à l’article 6 de la présente
notice d’information. En contrepartie de la prise d’effet immédiate des
garanties à la date de conclusion de l’adhésion, l’Emprunteur doit
acquitter un premier versement de cotisation au moins égal au
versement initial minimum.
- Les relations précontractuelles et contractuelles entre les Assureurs
et l’Assuré sont régies par le droit français. La langue française
s’applique pendant la durée de l’adhésion.
- Les modalités d’examen des réclamations au titre des garanties
sont explicitées à l’article « QUE FAIRE EN CAS DE DÉSACCORD SUR
L’APPLICATION DES GARANTIES » et à l’article « RECLAMATION ET
MEDIATION » au titre de la garantie ASSISTANCE SANTE.
- Il existe un Fonds de garantie des assurés contre la défaillance des
sociétés d’assurance de personnes (instauré par la loi n° 99-532 du
25/06/99 - article L.423-1 du Code des assurances) et un Fonds de
garantie des victimes des actes de terrorisme et autres infractions (loi
n° 90-86 du 23/01/90).
GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR
Les garanties ASSURANCE EMPRUNTEUR se composent des garanties
décès - Perte Totale et Irréversible d’Autonomie - Invalidité
Permanente et Totale - Incapacité Temporaire Totale de Travail.
10. EFFET – DURÉE – CESSATION DES GARANTIES ASSURANCE
EMPRUNTEUR
Les garanties ASSURANCE EMPRUNTEUR prennent effet à compter de
la date d’effet de l’adhésion tel que précisé à l’article 5 de la présente
notice d’information sous réserve du paiement de la première
échéance de cotisation d’assurance et des conditions de garantie
détaillées dans la présente notice d’information.
Par ailleurs les garanties ASSURANCE EMPRUNTEUR cessent :
• A la date de cessation ou de résiliation de l’adhésion au Contrat ;
• A la date de liquidation de toute pension retraite de l’Assuré salarié
ou à la date de cessation d’activité professionnelle de l’Assuré non-
salarié pour la garantie Invalidité Permanente et Totale, la garantie
Incapacité Temporaire Totale de Travail;
• Au jour du 67ème anniversaire de l’Assuré pour la garantie Invalidité
Permanente et Totale et la garantie Incapacité Temporaire Totale de
Travail ;
• Au jour du 85ème anniversaire de l’Assuré pour les garanties décès,
Perte Totale et Irréversible d’Autonomie et Assistance Santé.
En cas de co-adhésion, les garanties afférentes à l’autre Assuré
demeurent en vigueur et inchangées.
11. ÉTENDUE TERRITORIALE DES GARANTIES ASSURANCE
EMPRUNTEUR
Les garanties s’exercent quel que soit le lieu de survenance de
l’évènement à l’origine du Sinistre.
Le paiement des prestations s’effectuera en France et en Euros.
Lorsqu’elle est demandée par l’Assureur, la constatation médicale de
l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré devra être
effectuée en France.
12. LES GARANTIES SOCLES
12.1 GARANTIE DÉCÈS
15246_ED/ NA 15698
Sous réserve des exclusions visées à l’article « RISQUES EXCLUS AU
TITRE DES GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR », le décès de
l’Assuré consécutif à un Accident ou une Maladie est pris en charge
s’il survient avant ses 85 ans (date d’anniversaire).
12.2 GARANTIE PERTE TOTALE ET IRRÉVERSIBLE D’AUTONOMIE
Sous réserve des exclusions visées à l’article « RISQUES EXCLUS AU
TITRE DES GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR », la Perte Totale et
Irréversible d’Autonomie de l’Assuré consécutive à un Accident ou une
Maladie est prise en charge au titre du Contrat lorsque les trois
conditions suivantes sont cumulativement réunies :
I. l’invalidité de l’Assuré, le place dans l’impossibilité totale et
définitive de se livrer à toute occupation ou à toute activité rémunérée
ou pouvant lui procurer gain ou profit ;
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
NOTICE D'ASSURANCE(S)
II. l’invalidité de l’Assuré, le met définitivement et de façon
permanente dans l’obligation de recourir à l’assistance d’une tierce
personne pour accomplir l’ensemble des actes ordinaires de la vie (se
laver, s’habiller, se nourrir, se déplacer) ;
III. la date de reconnaissance de la Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie de l’Assuré, telle que constatée par le Médecin-conseil
de l’Assureur, intervient avant ses 85 ans (date d’anniversaire).
12.3 PRESTATIONS AU TITRE DES GARANTIE DÉCÈS ET PERTE
TOTALE ET IRRÉVERSIBLE D’AUTONOMIE
En cas de décès ou de Perte Totale et Irréversible d’Autonomie de
l’Assuré survenu pendant la période d’effet des garanties, l’Assureur
verse au Prêteur le cumul des échéances restant dues au titre du
Crédit renouvelable tel qu’il ressort de l’arrêté de compte à la date de
survenance du décès ou à la date de reconnaissance de l’état de Perte
Totale et Irréversible d’Autonomie de l’Assuré.
Précision : La prestation versée en cas de Perte Totale et Irréversible
d’Autonomie ne peut se cumuler avec la prestation versée en cas de
décès. Le versement de la prestation en cas de Perte Totale et
Irréversible d’Autonomie de l’Assuré entraîne la cessation de
l’adhésion au Contrat conformément aux dispositions de l’article 5 de
la présente notice d’information.
13. LES GARANTIES OPTIONNELLES
Les garanties suivantes bénéficient à l’Assuré selon :
- le choix de garanties qu’il a effectué, tel que ce choix figure
sur le support d’adhésion au Contrat, ou le cas échéant, sur la
dernière proposition d’avenant au Contrat signée,
- son âge à la date du Sinistre,
- sa situation professionnelle à la date de la veille du Sinistre.
13.1 GARANTIE INVALIDITÉ PERMANENTE ET TOTALE
Sous réserve des exclusions visées à l’article « RISQUES EXCLUS AU
TITRE DES GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR », l’Invalidité
Permanente et Totale de l’Assuré consécutive à un Accident ou une
Maladie est garantie au titre du Contrat lorsque les trois conditions
suivantes sont cumulativement réunies :
I. l’Assuré est Actif à la veille de la date de reconnaissance de son
invalidité , telle que constatée par le Médecin-conseil de l’Assureur ;
II. l’invalidité de l’Assuré le place dans l’impossibilité totale et
définitive de se livrer à toute occupation ou à toute activité rémunérée
ou pouvant lui procurer gain ou profit ;
III. la date de reconnaissance de l’Invalidité Permanente et Totale de
l’Assuré, telle que constatée par le Médecin-conseil de l’Assureur,
intervient avant ses 67 ans (date d’anniversaire).
13.2 PRESTATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE INVALIDITÉ
PERMANENTE ET TOTALE
En cas d’Invalidité Permanente et Totale de l’Assuré survenue pendant
la période d’effet de garantie, l’Assureur verse au Prêteur le cumul
des échéances restant dues au titre du Crédit renouvelable tel qu’il
ressort de l’arrêté de compte à la date de reconnaissance de l’état
d’Invalidité Permanente et Totale de l’Assuré.
Précision : La prestation versée en cas d’Invalidité Permanente et
Totale ne peut se cumuler avec la prestation versée en cas de décès,
d’Incapacité Temporaire Totale de Travail ou de Perte Totale et
Irréversible d’Autonomie.
La perception de l’indemnité due au titre de la garantie Invalidité
Permanente et Totale fait cesser la prise en charge au titre de la
garantie Incapacité Temporaire Totale de Travail et entraîne la
cessation de l’adhésion au Contrat conformément aux dispositions de
l’article 5 de la présente notice d’information.
13.3 GARANTIE INCAPACITÉ TEMPORAIRE TOTALE DE TRAVAIL
Sous réserve des exclusions visées à l’article « RISQUES EXCLUS AU
TITRE DES GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR », l’Incapacité
Temporaire Totale de Travail de l’Assuré consécutive à un Accident ou
une Maladie est garantie au titre du Contrat lorsque les quatre
conditions suivantes sont cumulativement réunies :
I. l’Assuré est Actif à la veille de la date du premier jour d’arrêt de
travail continu ;
II. l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré le place dans
l’impossibilité totale d’exercer une quelconque activité rémunérée ou
pouvant lui procurer gain ou profit ;
III. l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré est continue
et persiste au-delà d’un Délai de franchise de 90 jours continus ;
IV. la date de reconnaissance de l’Incapacité Temporaire Totale de
Travail de l’Assuré, telle que constatée par le Médecin-conseil de
l’Assureur, intervient avant ses 67 ans (date d’anniversaire).
13.4 PRESTATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE INCAPACITÉ
TEMPORAIRE TOTALE DE TRAVAIL
En cas d’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré survenue
pendant la période d’effet de garantie, l’Assureur verse au Prêteur les
mensualités du Crédit renouvelable arrivant à échéance pendant la
période d’Incapacité Temporaire Totale de Travail et postérieurement
au Délai de franchise de 90 jours continus sans que la durée de
l’indemnisation ne puisse dépasser 36 mensualités par
Sinistre.
L’indemnisation est limitée à 6 mensualités du Crédit
renouvelable pour les incapacités :
- d’origine dorso-lombaire, sauf traitement chirurgical pendant
la période d’indemnisation ;
- d’origine psychique ou psychiatrique, sauf hospitalisation de
plus de trente (30) jours continus pendant la période
d’indemnisation.
Précisions :
- Les prestations au titre d’un Sinistre sont limitées au solde
du Crédit renouvelable tel qu’il ressort de l’arrêté de compte
au jour dudit Sinistre.
- Aucune prestation n’est due pendant une période de report
d’échéance des mensualités du Crédit renouvelable, mais la
garantie est prolongée d’autant avec un maximum de 90 jours.
- Toute reprise d’une activité professionnelle par l’Assuré
inférieure à 60 jours ne donnera pas lieu au décompte du Délai
de franchise de 90 jours continus.
- En cas de déchéance du terme du Crédit renouvelable
survenant postérieurement à la date de reconnaissance de
l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré, les
prestations sont limitées au montant de l’échéance du Crédit
renouvelable précédent cet évènement.
- En cas de mise en place d’un plan de surendettement
survenant postérieurement à la date de reconnaissance de
l’Incapacité Temporaire Totale de Travail de l’Assuré, les
prestations sont limitées au montant de l’échéance du Crédit
renouvelable précédent cet évènement.
14. LIMITE D’INDEMNISATION DES GARANTIES ASSURANCE
EMPRUNTEUR
Quel que soit le risque garanti :
- Si plusieurs personnes sont assurées pour le même Crédit
renouvelable, la prestation versée par les Assureurs n’est pas
doublée en cas de décès, d’Invalidité Permanente et Totale,
d’Incapacité Temporaire Totale de Travail ou de Perte Totale et
Irréversible d’Autonomie, simultanés des co-Assurés.
- Le montant maximal des prestations versées par les
Assureurs est limité à 50 000 euros au titre du Contrat.
15. RISQUES EXCLUS AU TITRE DES GARANTIES ASSURANCE
EMPRUNTEUR
SONT EXCLUES AU TITRE DE L’ENSEMBLE DES GARANTIES
ASSURANCE EMPRUNTEUR :
- Les paiements qui ne donnent pas lieu à l’utilisation par
l’Assuré de son Crédit renouvelable ;
- Les paiements en plusieurs fois pour des durées inférieures à
3 mois ;
- Les utilisations du Crédit renouvelable effectuées
postérieurement à la date de première constatation médicale
de l’Accident ou de la Maladie ayant entraîné le Sinistre.
SONT EXCLUES AU TITRE DE L’ENSEMBLE DES GARANTIES
ASSURANCE EMPRUNTEUR, LES AFFECTIONS SUIVANTES Y
COMPRIS LEURS SUITES, LEURS CONSEQUENCES, RECHUTES ET
RECIDIVES DES LORS QU’ELLES ONT ETE DIAGNOSTIQUEES OU
TRAITEES AU COURS DES DIX ANNEES PRECEDANT LA DATE DE
DEMANDE D’ADHESION AU CONTRAT DE L’ASSURE :
- Le diabète insulino-dépendant (type I) y compris ses
complications ;
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
- Les affections neurodégénératives et/ou inflammatoires : les
démences, la maladie d’Alzheimer, la sclérose latérale
amyotrophique, la sclérose en plaque et la maladie de
Parkinson ;
- Les affections des artères coronaires et des artères
périphériques, ainsi que les affections des valves cardiaques
et de l’aorte ;
- La fibromyalgie ou le syndrome polyalgique idiopathique
diffus ;
- Les pathologies cancéreuses y compris les leucémies et les
lymphomes ;
- Les affections psychiatriques d’origine psychotique ou
névrotique, ainsi que les troubles dépressifs, le syndrome de
fatigue chronique, le burn out et les troubles de l’adaptation ;
- Les affections ostéo-articulaires ou péri-articulaires du
rachis d’origine dégénérative et/ou inflammatoire ;
- Les affections consécutives à l’état d’alcoolisme chronique ;
SONT EGALEMENT EXCLUES AU TITRE DE L’ENSEMBLE DES
GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR, LES AFFECTIONS
SUIVANTES Y COMPRIS LEURS SUITES, CONSEQUENCES,
RECHUTES ET RECIDIVES :
- Le suicide de l’Assuré lorsqu’il intervient pendant la
première année qui suit la date d’effet de l’adhésion au
Contrat. En cas d’utilisation du Crédit renouvelable
postérieurement à l’adhésion au Contrat, le risque de suicide
est également exclu au cours de la première année qui suit la
prise d’effet de l’augmentation du capital emprunté pour la
part de capital correspondant à l’augmentation.
- Les affections résultant de tentatives de suicide ou de
mutilations.
- Les affections résultant de faits intentionnels de l’Assuré.
- Les affections résultant de l’usage par l’Assuré de
stupéfiants, d’hallucinogènes ou de médicaments non
prescrits médicalement ou utilisés à doses ne respectant pas
la prescription médicale.
- Les affections consécutives à des accidents résultant de
l’état d’ébriété de l’Assuré lorsque le taux d’alcool dans son
sang est égal ou supérieur au taux d’alcoolémie prévu par la
législation française en vigueur au jour du sinistre.
- Les affections résultant d’accidents survenus au cours des
dix années précédant la date de demande d’adhésion au
Contrat de l’Assuré y compris leurs suites, conséquences et
complications.
- Les affections résultant d’actes de guerres civiles ou
étrangères, d’émeutes, d’insurrections, de rixes, de crimes, de
délits, de mouvements populaires, d’attentats, d’actes de
sabotage ou d’actes de terrorisme. La garantie reste acquise:
• en cas de légitime défense ;
• en cas d’assistance à personne en danger ;
• si l’Assuré n’a pas de participation active à l’un de ces évènements.
• pour les gendarmes, les militaires, les policiers et les personnels
civils de la défense, dans l’exercice de leurs missions.
- Les affections résultant de la pratique d’activités aériennes à
l’occasion de compétitions, démonstrations, exhibitions,
acrobaties, raids, vols d’essai, vols sur prototypes, défis, paris
ou tentatives de record.
- Les affections résultant de la pratique de sport nécessitant
15246_ED/ NA 15698
l’usage de véhicules terrestres à moteur à l’occasion de
compétitions, démonstrations, exhibitions, raids, défis, paris
ou tentatives de record.
- Les affections résultant des effets directs ou indirects de
l’explosion ou de la fission du noyau d’un atome ou des
radiations ionisantes.
16. BÉNÉFICIAIRE DES GARANTIES ASSURANCE EMPRUNTEUR
Le bénéficiaire acceptant des garanties est le Prêteur.
QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
17. DECLARATION
Le versement des prestations est subordonné à la production
de justificatifs dont la liste sera adressée à l’Assuré ou à ses
ayants droits à la déclaration de Sinistre. L’appréciation du
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
NOTICE D'ASSURANCE(S)
risque garanti relève de l’Assureur qui se réserve le droit de
demander toute pièce complémentaire à cette liste qui
s’avérerait nécessaire à l’étude de la demande de prestation.
Les Sinistres sont à déclarer, sous peine de déchéance, dans
les six mois après leur survenance à CAA – SERVICE
ASSURANCE – GESTION DES INDEMNISATIONS – TSA 15005 –
59652 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX.
Sauf circonstances particulières ou contentieux, et sous réserve de
l’accord exprès des Assureurs, le règlement des sommes dues
intervient dans les 30 jours suivant la réception de l’ensemble des
pièces demandées par les Assureurs pour l’appréciation du Sinistre
déclaré.
En cas de Sinistre, si l’Assuré ou ses ayants-droits font
intentionnellement de fausses déclarations sur la nature, les
causes, les circonstances, les conséquences du Sinistre ou
s’ils produisent des documents falsifiés, la garantie n‘est pas
acquise et ce pour la totalité du Sinistre. Tout droit à garantie
est également perdu pour la totalité du Sinistre si celui-ci est
volontairement provoqué.
18. CONTRÔLE
L’Assuré ou ses ayants droit sont tenus de fournir les pièces
justificatives demandées par les Assureurs pour l’appréciation
du Sinistre déclaré.
Il appartient aux Assureurs de déterminer si les conditions de
versement des prestations sont remplies. À ce titre, les Assureurs ne
sont pas tenus de suivre les décisions d’un organisme auquel l’Assuré
est affilié pour des garanties de même nature, ni les conclusions des
certificats médicaux qui lui sont soumis. Les Assureurs se réservent
également le droit de faire procéder à un contrôle médical pour
apprécier si les conditions de versement des prestations sont
remplies.
L’Assuré ou ses ayants droit doivent communiquer ou autoriser
les médecins de l’Assuré à fournir au Médecin-conseil de CACI
LIFE DAC et de CACI NON-LIFE DAC et à sa demande tous
renseignements médicaux concernant le Sinistre déclaré, et à
se soumettre à son contrôle. Le refus de l’Assuré ou de ses
ayants droit de se conformer à ces obligations entraîne la
déchéance de tout droit à indemnité.
Les coordonnées du Médecin-conseil de CACI LIFE DAC et de CACI
NON-LIFE DAC et les modalités d’envoi des documents médicaux
seront précisées à l’Assuré ou à ses ayants droit lors de la déclaration
de Sinistre.
19. QUE FAIRE EN CAS DE DÉSACCORD SUR L’APPLICATION DES
GARANTIES ?
Pour toutes demandes ou réclamations relatives au processus
d’adhésion ou pour toute demande de précision ou réclamation quant
à l’application des garanties, l’Assuré ou ses ayants droit peuvent
s’adresser à CAA SERVICE ASSURANCE/ GESTION DES
INDEMNISATIONS / TSA 15005 / 59652 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX / tél
: 03.20.89.62.69 (service gratuit + prix d’un appel).
En cas de désaccord avec une décision des Assureurs et après qu’ils
auront épuisé les voies de recours amiable auprès de ces derniers,
l’Assuré ou ses ayants droit peuvent solliciter l’intervention d’un
médiateur indépendant par courrier adressé à : La Médiation de
l’assurance, TSA 50110, 75 441 Paris Cedex 09, dont la Charte de la
médiation figure sur le site internet www.mediation-assurance.org.
L’avis du Médiateur ne s’impose pas aux parties en litige, qui
conservent le droit de saisir les tribunaux. Le Médiateur n’est
pas habilité à se prononcer sur les conditions d’admission
dans l’assurance.
Pour les adhésions au Contrat conclues en ligne, la réclamation peut
être effectuée au moyen de la plateforme de règlement en ligne des
litiges (RLL) accessible via l’adresse:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Les dispositions ci-dessus s’entendent sans préjudice des autres
voies d’actions légales.
20. PROTECTION DES DONNÉES
Vos données à caractère personnel, collectées dans le cadre de la
présente adhésion au contrat et au cours de son exécution, sont
traitées sous le contrôle de, CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC,
responsables de traitement.
Sauf indication contraire, toutes les données collectées sont
obligatoires pour la passation de l’adhésion au contrat.
• Finalités et bases légales des traitements :
Vos données à caractère personnel sont traitées par, CACI LIFE DAC et
CACI NON LIFE DAC, sur différentes bases légales et pour répondre à
plusieurs finalités :
- Sur la base légale de l’exécution contractuelle : le traitement
de vos données a pour finalité la passation, l’exécution et la gestion
de votre adhésion au contrat ;
- Sur la base légale des obligations légales, réglementaires et
administratives de, CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC en
vigueur : le traitement de vos données a notamment pour finalité la
lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du
terrorisme, les obligations de connaissance client, la réalisation des
déclarations obligatoires auprès des autorités et administrations
publiques dont notamment la réalisation des déclarations fiscales
obligatoires (le cas échéant: IFU - Imprimé Fiscal Unique, FATCA -
Foreign Account Tax Compliance Act, EAI – Echange Automatique
d’Information), le respect des sanctions économiques et financières
nationales ou internationales (OFAC - Office of Foreign Assets Control)
;
Le traitement de vos données est obligatoire pour
l’accomplissement des finalités visées ci-dessus.
- Sur la base légale des intérêts légitimes de CACI LIFE DAC et
CACI NON LIFE DAC : le traitement de vos données a pour finalité
l’élaboration de statistiques et études actuarielles, la lutte contre la
fraude, la conduite d’activités de recherche et développement, la
gestion du client intra groupe, la mise en place d’actions de
prévention, la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la réalisation
d’actions de prospection et d’animation commerciale.
- Sur la base légale du consentement de la personne
concernée : Avec votre consentement CACI LIFE DAC et CACI NON
LIFE DAC traitent :
- vos données à des fins de prospection commerciale par voie
électronique ;
- vos données de santé à des fins d’exécution et gestion de l’adhésion
au contrat.
Vos données de santé ne seront communiquées qu’aux services ou
prestataires chargés de l’instruction de votre demande d’adhésion et
de l’exécution et la gestion de votre adhésion au contrat dans le
respect de la bulle de confidentialité et du secret médical et seront
conservées dans ce même respect.
• Durées de conservation de vos données :
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des
données à caractère personnel, vos données à caractère personnel
seront conservées proportionnellement aux finalités au titre
desquelles elles ont été collectées et pour les durées suivantes :
- Au titre de la passation, l’exécution et la gestion de l’adhésion au
contrat : Ces données sont conservées pour la durée de la relation
contractuelle, augmentée des délais nécessaires à la liquidation et à
la consolidation de vos droits et des durées relatives aux prescriptions
applicables ;
Ainsi une fois l’adhésion au contrat terminée et la dernière prestation
réglée, les délais de conservation sont de :
- 10 ans à compter de la date de renonciation, de résiliation ou du
terme de l’adhésion au contrat en cas de vie ;
- 30 ans à compter du décès : pour le paiement des prestations en
cas de décès ;
- Au titre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le
financement du terrorisme : Ces données sont conservées 6 ans à
compter de la réalisation de l’opération ;
- Au titre des obligations de connaissance client, de la réalisation des
déclarations obligatoires auprès des autorités et administrations
publiques, du respect des sanctions économiques et financières
nationales ou internationales : Ces données sont conservées selon les
durées légales ou réglementaires de prescription applicables ;
- Au titre de l’élaboration de statistiques et études actuarielles, la
conduite d’activités de recherche et développement, la gestion du
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
client intra groupe, la mise en place d’actions de prévention, la
réalisation d’enquêtes de satisfaction, la réalisation d’actions de
prospection et d’animation commerciale : Ces données sont
conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation
commerciale. Au-delà de ces 3 ans, les données seront supprimées ;
- Au titre de la lutte contre la fraude : Ces données sont conservées 6
mois à compter de l’alerte pour les alertes non pertinentes. Pour les
alertes pertinentes, la durée de conservation est de 5 ans à compter
de la clôture du dossier de fraude, ou correspond à la durée de
prescription légale applicable en cas de poursuite ;
- Au titre de la prospection commerciale et en l’absence de
conclusion de l’adhésion au contrat : Ces données sont conservées 5
ans à compter du dernier contact resté infructueux en cas de collecte
de données de santé. Pour les autres cas, la durée de conservation
est de 3 ans compter du dernier contact resté infructueux.
• Destinataires de vos données :
Vos données sont destinées à l’intermédiaire en assurance auprès
duquel votre adhésion au contrat a été réalisée pour satisfaire à son
devoir de conseil. Vos données pourront alimenter l’outil de conseil
mis en place par votre intermédiaire en assurance.
Dans le cadre de leurs missions ou en vertu du droit qui leur est
conféré, vos données sont également communiquées :
- aux coassureurs et réassureurs de, CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE
DAC ;
- aux autorités administratives et judiciaires pour satisfaire aux
obligations légales, réglementaires et administratives de CACI LIFE
DAC et CACI NON LIFE DAC ;
- aux sociétés du Groupe Crédit Agricole chargées de la gestion et de
la prévention des risques opérationnels pour le bénéfice de
l’ensemble des entités du Groupe Crédit Agricole (lutte contre le
blanchiment de capitaux, évaluation des risques) ;
- aux sous-traitants CACI LIFE DAC et CACI NON LIFE DAC, dont la liste
pourra vous être communiquée sur simple demande selon les
modalités précisées ci-dessous.
Par ailleurs, vos données pourront être partagées avec :
- des instituts d’enquêtes ou de sondages, à des fins statistiques. Ces
instituts agissent pour le compte exclusif de CACI LIFE DAC et CACI
NON LIFE DAC et des sociétés d’assurance du Groupe Crédit Agricole.
Nous soulignons que vous n’êtes pas tenu de répondre à leurs
sollicitations et que vous pouvez par ailleurs exercer votre droit
d’opposition à ces enquêtes dès le premier contact.
- les autres entités assurances du Groupe Crédit Agricole (PACIFICA et
PREDICA) dans le seul et unique but d’une meilleure connaissance
client, et afin de vous proposer des produits d’assurance adaptés à
vos besoins.
• Vos droits sur vos données :
En application de la réglementation en vigueur, vous disposez, sur vos
données à caractère personnel, des droits :
- d’accès,
- de rectification,
- à l’effacement : notamment lorsque les données ne sont plus
nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été
collectées, ou lorsque votre consentement a été exclusivement requis
pour le traitement et que vous le retirez (cas de la prospection
commerciale par voie électronique par exemple), ou encore si vous
vous opposez au traitement. Toutefois, vous ne disposez pas du droit à
l’effacement lorsque les données concernées sont obligatoires,
15246_ED/ NA 15698
indispensables à l’exécution du contrat,
- de limitation : notamment en cas d’inexactitude des données ou
lorsque vous contestez le fondement de l’intérêt légitime de collecte
de la donnée,
- d’opposition au traitement de ses données, notamment à des
fins de prospection commerciale, dès lors qu’il ne s’agit pas
d’un traitement obligatoire, indispensable à l’exécution du
contrat ;
- de retrait, à tout moment, de votre consentement au
traitement de vos données à des fins de prospection
commerciale par voie électronique ou du traitement des
données relatives à votre santé avec effet pour le futur.
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
NOTICE D'ASSURANCE(S)
En cas de sinistre nécessitant le traitement de données de
santé, si l’Assuré a retiré son consentement au traitement de
ses données de santé, la prestation ne pourra pas être fournie
par l’assureur, la garantie n’étant pas acquise à l’Assuré, et ce
pour la totalité du sinistre.
- d’un droit à la portabilité qui vous permet de demander le transfert
des données à caractère personnel que vous nous avez fournies et qui
font l’objet d’un traitement automatisé dans le cadre de l’exécution
de l’adhésion au contrat. Vous pouvez demander un transfert soit
directement vers vous, soit vers un responsable de traitement que
vous nous aurez indiqué. Ce transfert sera effectué dans un format
structuré.
L’ensemble de vos droits peuvent être exercés, en justifiant de votre
identité, par courrier simple à : CACI - Délégué à la Protection des
Données - 75724 Paris cedex 15 ou par courrier électronique à
dataprotectionofficer@ca-caci.ie.
En cas de désaccord persistant, la CNIL peut être saisie à partir de
son site internet : www.cnil.fr.
• Démarchage téléphonique :
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au
démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.
21. SANCTIONS INTERNATIONALES
CACI LIFE DAC et CACI NON-LIFE DAC, en tant que filiales du Groupe
Crédit Agricole, respectent toutes les règles relatives aux Sanctions
Internationales, qui sont définies comme les lois, réglementations,
règles ou mesures restrictives à caractère obligatoire édictant des
sanctions économiques, financières ou commerciales (notamment
toutes sanctions ou toutes mesures relatives à un embargo, un gel
des fonds et des ressources économiques, à des restrictions pesant
sur les transactions avec des individus ou entités ou portant sur des
biens ou des territoires déterminés), émises, administrées ou mises
en application par le Conseil de Sécurité de l’Organisation des
Nations-Unies, l’Union Européenne, la France, les États-Unis
d’Amérique (incluant notamment les mesures édictées par le Bureau
de Contrôle des Actifs Étrangers rattaché au Département du Trésor
ou OFAC et du Département d’État), ou toute autre autorité
compétente ayant le pouvoir d’édicter de telles sanctions. En
conséquence, aucune prestation ne pourra être payée en exécution du
Contrat si ce paiement contrevient aux dispositions sus-indiquées.
22. AUTORITÉ CHARGÉE DU CONTRÔLE DE CACI LIFE DAC et de
CACI NON-LIFE DAC
La Central Bank of Ireland, établie PO Box n° 559, Dublin 1, Irlande
est chargée du contrôle de CACI LIFE DAC et de CACI NON-LIFE DAC.
LES DISPOSITIONS GENERALES DE L’ASSISTANCE SANTE
23. COMMENT UTILISER LES SERVICES DE L’ASSISTANCE ?
- En cas de besoin d’assistance
En cas d’urgence, il est impératif de contacter les services de secours
primaires locaux pour tout problème relevant de leurs compétences.
En tout état de cause, FIDELIA Assistance ne peut se substituer aux
interventions des services publics locaux ou de tout intervenant
auquel FIDELIA Assistance aurait obligation de recourir en vertu d’une
réglementation locale et/ou internationale.
Lors de l’appel à FIDELIA Assistance, l’Assuré devra communiquer les
informations suivantes :
• Nom(s) et prénom(s)
• Adresse
• Date de naissance
• Numéro de contrat
• L’endroit précis où l’Assuré se trouve, l’adresse et le numéro de
téléphone où il est possible de joindre l’Assuré,
• Tous les renseignements nécessaires à la réalisation des garanties
d’assistance y compris ceux d’ordre médical.
L’Assuré doit impérativement :
• Appeler sans attendre au 01 47 11 73 90 (appel non surtaxé).
• Obtenir l’accord préalable de FIDELIA Assistance avant de prendre
toute initiative ou d’engager toute dépense afin d’obtenir un numéro
de dossier qui justifiera une prise en charge des garanties,
• Se conformer aux solutions préconisées par FIDELIA Assistance,
• Fournir tous les justificatifs originaux des dépenses dont le
remboursement est demandé.
• Donner au service médical de FIDELIA Assistance l’accès à toutes
les informations médicales qui le concernent pour la mise en place
des garanties d’assistance.
- Pour une demande de remboursement
Afin de bénéficier du remboursement des frais avancés avec l’accord
préalable de FIDELIA Assistance, l’Assuré doit communiquer tous les
justificatifs originaux permettant d’établir le bienfondé de la demande
: par courrier à l’adresse suivante :
FIDELIA ASSISTANCE
27, quai Carnot
92210 Saint-Cloud
- Condition d’application des garanties
FIDELIA Assistance se réserve le droit de demander tous les
justificatifs nécessaires y compris en original attestant du droit à la
prestation demandée ou nécessaire à sa mise en œuvre. A défaut de
justificatif, la garantie peut lui être refusée ou refacturée, sauf cas de
force majeure dus à la législation du pays concerné.
- Limite d’intervention
FIDELIA Assistance intervient dans le cadre des lois et règlements
nationaux et internationaux.
L’intervention de FIDELIA Assistance est subordonnée à l’obtention
des autorisations nécessaires par les autorités administratives
compétentes.
La responsabilité de FIDELIA Assistance ne saurait être recherchée en
cas de non-exécution, ou d’exécution partielle ou contretemps à
l’exécution des garanties, si ceux-ci résultent de cas de force majeure
ou d’événements tels que :
• Guerre civile ou étrangère, attentat,
• Hostilités, représailles, conflits, saisies arrêts, contraintes,
mobilisations ou détentions par une autorité de droit ou de fait,
• Réquisition des hommes et du matériel par les autorités de droit ou
de fait,
• Acte de sabotage ou de terrorisme commis dans le cadre d’actions
concertées,
• Conflits sociaux : il s’agit par exemple de grèves, émeutes,
mouvements populaires, lock-out,
• Cataclysmes et catastrophes naturelles,
• Effets directs ou indirects d’explosion, de dégagement de chaleur,
d’irradiation provenant de la transmutation de noyau d’atome ou de la
radioactivité,
• Empêchements climatiques.
- Que faire des titres de transport ?
Lorsqu’un transport est organisé et pris en charge en application des
garanties ci-après, l’Assuré s’engage à réserver le droit à FIDELIA
Assistance d’utiliser le(s) titre(s) de transport qu’il détient, soit à
reverser à FIDELIA Assistance l’indemnisation obtenue auprès des
organismes émetteurs de ses titres de transport.
24. INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNEES
PERSONNELLES
- A qui sont transmises les données personnelles ?
Les données personnelles sont traitées par l’Assureur ou par le
Groupe Covéa, auquel il appartient, responsables de traitement.
L’Assuré peut trouver les coordonnées de l’Assureur sur les
documents contractuels et précontractuels qui lui ont été remis ou
mis à sa disposition. Le Groupe Covéa est représenté par Covéa,
Société de Groupe d’Assurance Mutuelle régie par le Code des
assurances, RCS Paris 450 527 916, dont le siège social se situe 86-
90 rue St Lazare 75009 Paris. Pour obtenir des informations sur le
Groupe Covéa, l’Assuré peut consulter le site https://www.covea.eu.
Les données personnelles peuvent être transmises aux personnels
des responsables de traitement, à ses partenaires et sous-traitants
contractuellement liés, réassureurs, organismes professionnels,
organismes d’assurance ou organismes sociaux des personnes
impliquées, intermédiaires d’assurance, experts, ainsi qu’aux
personnes intéressées au contrat.
Ces destinataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne
sur la base d’une décision d’adéquation ou de conditions
5/7

N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
contractuelles négociées. Ces dispositifs sont disponibles auprès du
Délégué à la Protection des Données.
- Pourquoi l’Assureur a besoin de traiter les données
personnelles de l’Assuré ?
a. Les données personnelles de l’Assuré sont traitées par l’Assureur
et par le groupe Covéa afin de :
• conclure, gérer et exécuter les garanties du contrat d’assurance ;
• permettre l’exercice des recours et la gestion des réclamations ;
• conduire des actions de recherche et de développement dans le
cadre de l’exécution du contrat ;
• mener des actions de prévention ;
• élaborer des statistiques et études actuarielles ;
• lutter contre la fraude à l’assurance ;
• mener des actions de lutte contre le blanchiment et le financement
du terrorisme ;
• exécuter ses obligations légales, réglementaires et administratives
en vigueur
b. Ces traitements ont pour bases légales : l’intérêt légitime des
responsables de traitement pour les finalités de prospection
commerciale, de lutte contre la fraude à l’assurance, de recherche
développement ainsi que d’actions de prévention ; et le contrat pour
les autres finalités citées, hors données de santé. Lorsque la base
légale est le contrat, le refus de fournir les données entraîne
l’impossibilité de conclure celui-ci.
Les responsables de traitement ont pour intérêt légitime : leur
développement commercial, le développement de nouvelles offres et
de nouveaux services, et la maîtrise de leur sinistralité.
c. Dans le cadre de la lutte contre la fraude à l’assurance, l’Assureur
peut, en cas de détection d’une anomalie, d’une incohérence ou d’un
signalement, inscrire l’Assuré sur une liste de personnes présentant
un risque de fraude, afin de maîtriser ses coûts et protéger sa
solvabilité. Avant toute inscription, une information individuelle
préalable sera notifiée à l’Assuré.
- Quelle protection particulière pour les données de santé ?
L’Assureur et le Groupe Covéa traitent des données personnelles
relatives à la santé de l’Assuré aux fins de conclusion et gestion du
contrat et/ou l’instruction et la gestion du sinistre. Ces données sont
également utilisées à des fins de lutte contre la fraude à l’assurance.
Les données de santé sont nécessaires à l’Assureur pour évaluer les
risques. En aucun cas les données de santé ne seront utilisées à des
fins de prospection commerciale.
Compte tenu de leur particulière sensibilité, le traitement de ces
données de santé est soumis à l’obtention du consentement de
l’Assuré. Pour garantir la confidentialité des données de santé et le
respect du secret médical, elles sont destinées exclusivement au
service médical de l’Assureur ainsi qu’au seul personnel
spécifiquement formé à leur traitement par le service médical.
L’Assuré a la possibilité de ne pas donner son consentement ou de le
retirer à tout moment. En cas de refus ou de retrait du consentement,
l’Assureur ne pourra pas évaluer le risque. Par conséquent la
conclusion du contrat ou l’instruction et la gestion du sinistre seront
impossibles. L’Assuré peut exercer son droit de retrait auprès du
Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
- FIDELIA Assistance – Pôle renseignements et souscriptions clients -
27 quai Carnot - 92210 Saint-Cloud protectiondesdonnees@fidelia-
assistance.fr
Dans le cadre de la complémentaire de santé, la base légale du
15246_ED/ NA 15698
traitement des données de santé est la protection sociale.
Conformément à la législation en vigueur, l’Assureur n’exerce pas de
sélection de risques à partir des données de santé.
- Pendant combien de temps les vos données personnelles
sont-elles conservées ?
Les données personnelles traitées dans le cadre de la conclusion et la
gestion du contrat sont conservées conformément aux délais légaux
de prescription, fixés selon la nature du contrat.
En l’absence de conclusion d’un contrat, les données de santé sont
conservées pendant 5 ans.
Dans le cadre de la prospection commerciale, les données
personnelles sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou du
dernier contact avec la personne concernée resté sans effet.
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
NOTICE D'ASSURANCE(S)
En cas d’inscription sur une liste de lutte contre la fraude, les
données personnelles sont conservées 5 ans.
- Quels sont les droits dont l’Assuré dispose ?
L’Assuré dispose:
• d’un droit d’accès, qui lui permet d’obtenir :
- la confirmation que des données le concernant sont (ou ne sont pas)
traitées ;
- la communication d’une copie de l’ensemble des données
personnelles détenues par le responsable de traitement le concernant
; En cas de désaccord avec l’analyse de FIDELIA Assistance, ou de non
Ce droit concerne l’ensemble des données qui font l’objet (ou non)
d’un traitement de la part de l’Assureur.
• d'un droit de demander la portabilité de certaines données. Plus
restreint que le droit d’accès, il s’applique aux données personnelles
que l’Assuré a fournies (de manière active, ou qui ont été observées
dans le cadre de l’utilisation par l’Assuré d’un service ou dispositif)
dans le cadre de la conclusion et la gestion du contrat.
• d’un droit d’opposition, qui lui permet de faire cesser le traitement
de ses données à des fins de recherche et développement, de lutte
contre la fraude et de prévention
• d’un droit de rectification : il lui permet de faire rectifier une
information le concernant lorsque celle-ci est obsolète ou erronée. Il
lui permet également de faire compléter des informations
incomplètes le concernant.
• d’un droit d’effacement : il lui permet d’obtenir l’effacement des
données personnelles sous réserve des durées légales de
conservation. Il peut notamment trouver à s’appliquer dans le cas où
les données ne seraient plus nécessaires au traitement.
• d’un droit de limitation, qui lui permet de limiter le traitement des
données (ne faisant alors plus l’objet d’un traitement actif) :
- en cas d’usage illicite des données ;
- s’il conteste l’exactitude de celles-ci ;
- s’il lui est nécessaire de disposer des données pour constater,
exercer ou défendre ses droits.
• d’un droit d’obtenir une intervention humaine : l’Assureur peut avoir
recours à une prise de décision automatisée en vue de la souscription
ou de la gestion du contrat pour l’évaluation du risque. Dans ce cas, il
peut demander quels ont été les critères déterminants de la décision
auprès du Délégué à la protection des données.
L’Assuré peut exercer ses droits par courrier à l’adresse postale «
protection des données personnelles » FIDELIA Assistance – Pôle
renseignements et souscriptions clients - 27 quai Carnot - 92210
Saint-Cloud ou par email à l’adresse protectiondesdonnees@fidelia-
assistance.fr.
A l’appui de la demande d’exercice des droits, il lui sera demandé de
justifier de son identité.
L’Assuré peut s’inscrire gratuitement sur le registre d'opposition au
démarchage téléphonique sur www.bloctel.gouv.fr. Dans ce cas,
l’Assuré ne sera démarché par téléphone sauf s’il a communiqué à
l’Assureur un numéro de téléphone afin d'être recontacté ou sauf s’il
est titulaire auprès de l’Assureur d'un contrat en vigueur.
L’Assuré peut définir des directives générales auprès d’un tiers de
confiance ou particulières auprès du responsable de traitement
concernant la conservation, l’effacement et la communication des
données personnelles après son décès. Ces directives sont
modifiables ou révocables à tout moment.
En cas de désaccord sur la collecte ou l’usage des données
personnelles, l’Assuré a la possibilité de saisir la Commission
Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL).
- Comment contacter le Délégué à la Protection des Données ?
Pour toute information complémentaire, l’Assuré peut contacter le
Délégué à la Protection des Données en écrivant à l’adresse suivante
électronique : deleguealaprotectiondesdonnees@covea.fr, ou par
courrier : Délégué à la Protection des Données - 86-90 rue St Lazare
75009 Paris.
25. RECLAMATION ET MEDIATION
En cas de désaccord dans l’application des dispositions relatives aux
garanties d’assistance, l’Assuré peut s’adresser au Département
Relation Clients :
Par courrier : FIDELIA Assistance Département Relation Clients 27
quai Carnot 92210 SAINT-CLOUD
Par courriel : relationclientele@fidelia-assistance.fr
FIDELIA Assistance accusera réception de la réclamation dans un
délai de 10 jours ouvrables à compter de sa réception, sauf si une
réponse est apportée entre temps. FIDELIA Assistance s’engage, en
tout état de cause, à lui répondre ou à le tenir informé du
déroulement du traitement de sa réclamation dans un délai de deux
mois maximum.
réponse de FIDELIA Assistance dans les délais impartis, l’Assuré aura
alors la possibilité de solliciter l’avis du Médiateur de l’Assurance :
- via le site Médiation de l’assurance : http://www.mediation-
assurance.org
- ou par courrier simple à Médiateur AFA - La Médiation de
l’Assurance - TSA 50 110 - 75 441 PARIS CEDEX 09,
L’Assuré peut également accéder à la plateforme de Règlement en
ligne des litiges : https://webgate.ec.europa.eu/odr
L’Assuré dispose d’un délai d’un an à compter de sa réclamation
écrite auprès du professionnel pour saisir le Médiateur.
Dans tous les cas, l’Assuré conserve la faculté de saisir le tribunal
compétent.
*La charte « la Médiation de l’Assurance » précisant les conditions
d’intervention du Médiateur de l’Assurance, est disponible sur ce site.
26. AUTORITE DE CONTROLE
L’autorité chargée du contrôle est l’ACPR (Autorité de Contrôle
Prudentiel et de Résolution), 4 place de Budapest CS 92459, 75436
PARIS CEDEX 09.
27. ETENDUE TERRITORIALE
Les garanties d’assistance s’exercent au Domicile de l’Assuré situé en
France.
Les prestations de transport et de prise en charge des trajets sont
limitées à la France et à l’intérieur des DROM. Aucun trajet entre la
France et un DROM ou entre deux DROM ne sera pris en charge.
28. CONDITIONS D’INTERVENTION
Les garanties s’appliquent pour les événements suivants :
• Hospitalisation de plus de 72 heures de l’Assuré
• Immobilisation au domicile supérieure à 5 jours de l’Assuré.
GARANTIES D’ASSISTANCE SANTE ?
29. AIDE-MENAGERE
- En cas d’Hospitalisation de plus de 72 heures de l’Assuré
- En cas d’Immobilisation de plus de 5 jours de l’Assuré.
FIDELIA Assistance organise et prend en charge une aide-ménagère
dans les conditions ci-après :
• soit pendant son Hospitalisation pour aider les autres membres de
la famille ou soit à son retour au Domicile pour convalescence,
• soit dès le début de son Immobilisation.
L’aide-ménagère pourra ainsi assurer, les jours ouvrés, tout ou partie
de l'entretien courant du foyer, faire les courses de proximité ou
encore préparer les repas.
Le nombre d’heures alloué et la durée d'application de cette garantie
seront déterminés par FIDELIA Assistance en fonction de l'état de
santé et/ou de la situation de famille de l’Assuré.
Elle ne pourra dépasser 20 heures maximum réparties sur une
période de 10 jours maximum à compter de l’événement.
30. PRESENCE D’UN PROCHE PARENT
• En cas d’Hospitalisation de plus de 72 heures de l’Assuré
• En cas d’Immobilisation de plus de 5 jours de l’Assuré.
Si aucun proche résidant à moins de 50 Km du lieu de l’événement ne
peut se rendre à son chevet, FIDELIA Assistance organise et prend en
charge un Titre de transport aller et retour d’un Proche parent
résidant en France.
FIDELIA Assistance rembourse également les frais d'hôtel (petit
déjeuner compris) pendant 2 nuits à concurrence de 80 euros par
nuit. Les frais de restauration, boisson, de téléphone et extras
ne sont pas pris en charge.
Pour les résidents d’outre-mer, le transfert se fait dans le
même département de résidence.
31. GARDE DES ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS
• En cas d’Hospitalisation de plus de 72 heures de l’Assuré
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
• En cas d’Immobilisation de plus de 5 jours de l’Assuré.
Si l’Assuré ne peut s'occuper de ses enfants âgés de moins de 16 ans,
FIDELIA Assistance organise et prend en charge soit :
• un Titre de transport aller/retour d'un Proche parent résidant en
France pour garder les enfants au Domicile de l’Assuré,
• un Titre de transport aller/retour des enfants chez un Proche parent
résidant en France,
• la garde des enfants au Domicile de l’Assuré par une aide
maternelle à concurrence de 10 heures maximum réparties sur
une période de 10 jours ouvrés consécutifs à compter du début
de l'événement. Cette aide maternelle pourra assurer la garde au
Domicile de l’Assuré et également les accompagner à l’école 2 fois
par jour dans la limite de 5 journées.
Pour les résidents d’outre-mer, le transfert se fait dans le
même département de résidence.
32. GARDE DES ANIMAUX DE COMPAGNIE
• En cas d’Hospitalisation de plus de 72 heures de l’Assuré
• En cas d’Immobilisation de plus de 5 jours de l’Assuré.
Si l’Assuré n'a personne à qui confier ses Animaux de compagnie,
FIDELIA Assistance organise et prend en charge, dans un rayon de 50
km de son Domicile :
• soit le transport et l’hébergement des Animaux de compagnie dans
un établissement spécialisé, sous réserve que ceux-ci aient reçu les
vaccinations obligatoires,
• soit le transfert des Animaux de compagnie au domicile d’un
proche.
La prise en charge ne pourra excéder une période de 15 jours par
événement avec un plafond maximum de 150 €.
Pour les résidents d’outre-mer, le transfert se fait dans le
même département de résidence.
33. LIVRAISON DE MEDICAMENTS
• En cas d’Immobilisation de plus de 5 jours de l’Assuré.
Sur appel de l’Assuré, FIDELIA Assistance organise et prend en charge
l’acheminement de médicaments à son Domicile, y compris la nuit,
les samedis, les dimanches et jours fériés, si celui-ci est dans
l’incapacité physique de se déplacer, conséquence directe de
l’affection en cause, le tout médicalement constaté et attesté, et s’il
s’agit de médicaments indispensables au traitement immédiat de
l’Assuré selon la prescription médicale.
Cette garantie s’applique si l’Assuré ne peut faire intervenir aucun
membre de son entourage. FIDELIA Assistance n’est pas tenue à
l’exécution de ces obligations dans le cas où dans un rayon maximum
de 50 km autour du Domicile de l’Assuré, le ou les médicaments
concernés ne seraient pas disponibles.
La prise en charge est limitée à 4 livraisons maximum par année
civile et par Assuré.
Le coût du ou des médicaments ne sont pas pris en charge.
34. LIVRAISON DES REPAS
• En cas d’Immobilisation de plus de 5 jours de l’Assuré.
Si l’Assuré n’est pas en mesure de préparer ses repas ou de les faire
préparer par un proche, FIDELIA Assistance organise et prend en
15246_ED/ NA 15698
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
NOTICE D'ASSURANCE(S)
charge la livraison des repas à Domicile dans la limite de 2 repas par
jour pendant 5 jours maximum.
Le coût des repas ne sont pas pris en charge.
EXCLUSIONS GENERALES
Outre les exclusions particulières qui peuvent figurer à chaque
garantie ainsi que les exclusions figurant dans les définitions,
sont exclus au titre de l’ensemble des garanties d’assistance :
• les conséquences des maladies ou blessures préexistantes,
diagnostiquées et/ou traitées, ainsi que des interventions
chirurgicales ayant fait l’objet d’une hospitalisation continue,
de jour ou ambulatoire, dans les 6 mois précédant la demande
d’assistance ;
• les conséquences d’une affection non consolidée et en cours
de traitement, pour laquelle l’Assuré est en séjour de
convalescence, ainsi que les affections survenant au cours
d’un voyage/déplacement entrepris dans un but de diagnostic
et/ou de traitement ;
• l’interruption volontaire de grossesse, l’accouchement, les
fécondations in vitro et leurs conséquences ainsi que les
grossesses ayant donné lieu à une hospitalisation dans les 6
mois précédant la demande d’assistance ;
• la participation de l’Assuré à tout sport exercé en
compétition officielle ou à titre professionnel ou sous contrat
avec rémunération, ainsi que les entraînements préparatoires ;
• l’inobservation par l’Assuré d’interdictions officielles ainsi
que le non-respect des règles officielles de sécurité, liées à la
pratique d’une activité sportive ;
• l’organisation des premiers secours qui restent dans tous les
cas à la charge des autorités locales ;
• les demandes de garantie conduisant à émettre un
diagnostic, une prescription médicale, à s’immiscer dans
ceux-ci, ou encore à se substituer aux services de secours ;
• les garanties qui n’ont pas été effectuées avec l’accord
préalable de FIDELIA Assistance, ou qui n’ont pas été
organisées par FIDELIA Assistance, ne donnent droit, a
posteriori, à aucun remboursement ni indemnité
compensatrice, sauf cas de force majeure ;
• les frais de restauration ;
• les interventions ou traitements d'ordre essentiellement
esthétique ;
• les hospitalisations et immobilisations pour les bilans de
santé, check-up, examens médicaux faisant partie d’un
dépistage à titre préventif, et examens médicaux de dépistage
ou de suivi de maladie ;
• les séjours en maison de repos, de convalescence, les
séjours en centre de rééducation ou centre de soins de suite et
de réadaptation, sauf consécutifs à une hospitalisation faisant
suite à une maladie ou à un accident ;
• les séjours en cures de désintoxication liées à l’alcoolisme,
la toxicomanie, la tabagie ;
• les conséquences d’un accident survenu lors de la pratique
de l’un des sports ou loisirs suivants, qu’il soit pratiqué à titre
individuel ou dans le cadre d’une activité encadrée par une
fédération sportive : tout sport aérien (y compris delta-plane,
planeur, kite-surf, parapente), ainsi que le skeleton, le
bobsleigh, le saut à ski, l’alpinisme, la varappe, la spéléologie,
et le parachutisme, sports mécaniques (auto, moto, tout
véhicule à moteur, terrestre ou non) ;
• la caisse nécessaire au transport des animaux ainsi que les
frais de nourriture desdits animaux ;
• les dommages survenus lorsque l’Assuré se trouve sous la
responsabilité de l’autorité militaire ;
• les dommages survenus antérieurement à la souscription du
bulletin d’adhésion.
Outre les exclusions particulières qui peuvent figurer au
niveau de chaque garantie, ainsi que les éventuelles
exclusions figurant dans les définitions, FIDELIA Assistance
n’intervient jamais à la suite des conséquences, des
circonstances et événements suivants :
• sauf dispositions contraires figurant dans les garanties, les
dommages résultant de la guerre civile ou étrangère, des
actes de terrorisme, des émeutes, mouvements populaires,
coup d’état, grèves, prises d’otage, la manipulation d’armes ;
• les dommages résultants d’un faute intentionnelle ou
dolosive (article L113-1 alinéa 2 du Code des assurances) de
l’Assuré ou commise avec sa complicité ;
• le suicide ou la tentative de suicide ;
• la consommation ou l’absorption d’alcool, de drogue, de
médicaments et de toute substance stupéfiante mentionnée au
Code de la santé publique, non prescrite médicalement ;
• le non-respect des interdictions décidées par les autorités
locales et des règles de sécurité imposées par un transporteur
ou de tout règlement édicté par les autorités locales ;
• la restriction à la libre circulation des personnes et des
biens, la fermeture d’aéroport, la fermeture des frontières ;
• les situations à risque infectieux en contexte épidémique,
pandémique faisant l’objet d’une mise en quarantaine ou de
mesures préventives ou de surveillance spécifique de la part
des autorités sanitaires locales et/ou nationales du pays
d’origine ;
• les états pathologiques résultant :
- d’une maladie infectieuse contagieuse,
- d’une exposition à des agents biologiques infectants,
- d’une exposition à des substances chimiques type gaz de
combat, incapacitants neurotoxiques (etc.) ou à effets
toxiques rémanents,
- d’une contamination par radio nucléides.
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
Contrat Porteur Carte Bancaire AGILE
CA CONSUMER FINANCE SA, au capital de 554 482 422 euros dont le
siège social est sis au 1 rue Victor Basch
CS 70001 91068 MASSY Cedex, inscrite au RCS de EVRY sous le N°
542 097 522, ci-après dénommé l’Emetteur, est un établissement de
crédit soumis à l’agrément et au contrôle de l’Autorité de Contrôle
Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436
Paris Cedex 09.
1. OBJET DE LA CARTE
1 - La carte de retrait interbancaire portant la marque "CB" (ci-après
la "carte "CB") permet à son Titulaire de donner son consentement
pour effectuer des retraits d'espèces en euro auprès des appareils de
distribution automatique de billets de banque (ci-après "DAB/GAB")
affichant la marque "CB" blanc sur fond associant en fondu dégradé
les couleurs bleue et verte (ci-après la "marque "CB"").
2 - La carte "CB" de retrait interbancaire portant, en plus de la
marque "CB", la marque d’un réseau international, offre les mêmes
possibilités que la carte "CB" de retrait interbancaire. Elle permet en
outre, hors du système "CB" (sous réserve du respect par le Titulaire
de la carte des réglementations française et européenne des changes
en vigueur), d'obtenir des devises dans certains DAB/GAB des
établissements du (des) réseau(x) nommé(s) sur la carte "CB".
3 - La carte de paiement portant la marque "CB" (ci-après la "carte
"CB" de paiement") offre les mêmes possibilités que la carte "CB" de
retrait interbancaire. Elle est un instrument de paiement à l’usage
exclusif de son Titulaire qui lui permet dans les conditions prévues
dans le Contrat carte ou dans tout autre document convenu entre les
parties de réaliser des opérations de paiement ayant uniquement pour
finalités de :
- retirer des espèces aux guichets des établissements dûment
habilités à fournir des services de paiement, affichant la marque
"CB", dans les limites des disponibilités du guichet payeur et pour les
guichets des établissements susvisés, sur présentation d’une pièce
d’identité en cours de validité ;
- régler des achats de biens ou des prestations de services chez des
commerçants ou prestataires de services adhérant au système "CB"
(ci-après Accepteurs "CB"), équipés de Terminaux de Paiement
Electroniques (ci après "TPE") ou Automates affichant la marque
"CB" (ci-après dénommés collectivement Equipements Electroniques)
; à lui, le cas échéant, selon des modalités convenues entre les parties.
- régler à distance l’achat de biens ou de services à des Accepteurs
"CB" affichant la marque "CB" ;
4 - La carte "CB" de paiement portant, en plus de la marque "CB", la
marque d’un réseau international offre les mêmes possibilités que la
carte "CB" de paiement.
Elle permet en outre hors du système "CB" (sous réserve du respect
par le Titulaire de la carte "CB" des réglementations française et
européenne des changes en vigueur), de réaliser des opérations de
paiement ayant uniquement pour finalités de :
15246_ED/ CC 15233
- régler des achats de biens ou des prestations de services chez les
commerçants et prestataires de services affichant leur appartenance
au réseau international nommé sur la carte "CB" de paiement ;
- obtenir des espèces du pays concerné ou des devises auprès des
établissements de ce réseau à leurs guichets ou dans certains de
leurs DAB/GAB.
5 - Les cartes "CB" décrites ci-dessus permettent également, le cas
échéant, d'avoir accès à d'autres services offerts par l'Emetteur
desdites cartes et régis par des dispositions spécifiques.
6 - Le Titulaire de la carte "CB" s’interdit d’en faire un usage différent
de ceux décrits ou mentionnés ci-dessus. La Carte est émise pour une
utilisation non professionnelle ou commerciale.
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
CONDITIONS CARTE
7 - On entend par utilisation hors du système "CB" :
- l’utilisation de la carte "CB" dans des points d’acceptation où ne
figure pas la marque "CB".
- l'utilisation d'une marque autre que "CB" figurant également sur la
carte "CB", marque choisie par le Titulaire de la carte "CB" en accord
avec les Accepteurs dans leurs points d'acceptation "CB".
8 - Les cartes "CB" précitées sont désignées ci-après par le terme
générique de carte "CB".
2. DELIVRANCE DE LA CARTE "CB"
La carte "CB" est délivrée par l'Emetteur, dont elle reste la propriété,
aux Titulaires d'un crédit renouvelable à la demande de ces Titulaires
et/ou à leurs mandataires dûment habilités et sous réserve
d'acceptation de la demande.
L’Emetteur interdit au Titulaire de la carte "CB" d’apposer des
étiquettes adhésives ou des autocollants ou de procéder à toute
inscription sur la carte "CB" à l’exception de la signature visée ci-
dessous.
Le Titulaire de la carte "CB" s'engage à utiliser la carte "CB" et/ou
son numéro exclusivement dans le cadre du système "CB" et du (des)
réseau(x) nommé(s) sur la carte "CB".
La carte "CB" est rigoureusement personnelle, son Titulaire devant,
dès réception, y apposer obligatoirement sa signature dès lors qu’un
espace prévu à cet effet existe sur le support de la carte "CB". Il est
strictement interdit au Titulaire de la carte "CB" de la prêter ou de
s'en déposséder.
Lorsqu’un panonceau de signature figure sur cette carte "CB",
l’absence de signature sur ladite carte justifie son refus
d’acceptation.
Le Titulaire de la carte "CB" s’interdit d’apporter toute altération
fonctionnelle ou physique à la carte "CB" susceptible d’entraver son
fonctionnement et celui des TPE, automates et DAB/GAB (ci-après les
"Equipements Electroniques") de quelque manière que ce soit.
3. DISPOSITIF DE SECURITE PERSONNALISE
Les données de sécurité personnalisées sont des données
personnalisées fournies au Titulaire de la Carte par l’Emetteur à des
fins d’authentification.
1 - Code confidentiel
Un "dispositif de sécurité personnalisé" est mis à la disposition du
Titulaire de la carte "CB", sous la forme d’un code confidentiel qui lui
est communiqué confidentiellement, personnellement et uniquement
Le Titulaire de la carte "CB" doit prendre toutes les mesures propres
à assurer la sécurité de sa carte "CB" et du code confidentiel et plus
généralement de tout autre élément relevant des données de sécurité
personnalisées. Il doit donc tenir absolument secret son code
confidentiel et ne pas le communiquer à qui que ce soit. Il ne doit pas
notamment l'inscrire sur la carte "CB", ni sur tout autre document. Il
doit veiller à le composer à l'abri des regards indiscrets.
Il doit utiliser les données de sécurité personnalisées chaque fois
qu’il en reçoit l’instruction par les Equipements Electroniques sous
peine d’engager sa responsabilité.Ce code confidentiel lui est
indispensable aux fins d’authentification dans l'utilisation
d'Equipements Electroniques et les DAB/GAB affichant la marque du
Schéma de Cartes utilisé, conçus de façon qu'aucune opération ne
puisse être effectuée sans mise en œuvre de ce code confidentiel.
Le nombre d'essais successifs de composition du code confidentiel
est limité à trois (3) sur les Equipements Electroniques et les
DAB/GAB. Au troisième essai infructueux, le Titulaire de la Carte
provoque l’invalidation de la Carte et/ou le cas échéant sa capture.
2 - Autre dispositif de sécurité personnalisé
L’Emetteur peut communiquer d’autres données de sécurité
personnalisés au Titulaire de la carte "CB" qui doit alors les utiliser.
Lors de paiements en ligne sur les sites portant la mention "Verified
by Visa" ou "Mastercard secure code", le Titulaire de la carte "CB"
devra, en plus des références de la Carte, saisir un code de sécurité à
usage unique qui pourra notamment lui être envoyé par SMS
("dispositif d'authentification non rejouable").
Le Titulaire de la carte "CB" communiquera à l'Emetteur les données
à caractère personnel nécessaires à la transmission du code de
sécurité à usage unique (numéro de téléphone portable notamment).
Le nombre d'essais successifs de composition du code de sécurité à
usage unique est limité à trois (3). Au troisième essai infructueux, ou
en absence de saisie du code de sécurité à usage unique après un
certain délai, le Titulaire de la carte "CB" provoque l'annulation de la
transaction en cours sécurisée par ce dispositif d'authentification non
rejouable.
Le Titulaire de la carte "CB" doit prendre toutes les mesures propres
à assurer la confidentialité du code de sécurité à usage unique.
4. FORME DU CONSENTEMENT ET IRREVOCABILITE
Les Parties (le Titulaire de la carte "CB" et l’Emetteur) conviennent
que le Titulaire de la carte "CB" donne son consentement pour
réaliser une opération de paiement avant ou après la détermination de
son montant :
dans le système "CB" :
- par la frappe de son code confidentiel sur le clavier d’un Equipement
Electronique, en vérifiant la présence de la marque "CB"
- à distance, par la communication ou l’utilisation de toute donnée de
sécurité personnalisée des données liées à l’utilisation de sa carte
"CB"
hors du système "CB" :
- par la frappe de son code confidentiel sur le clavier d’un Equipement
Electronique, en vérifiant la présence de la marque du réseau
international figurant sur la carte "CB", ou le cas échéant, par
l’apposition de sa signature manuscrite ;
- à distance, par la communication ou l’utilisation de toute donnée de
sécurité personnalisée des données liées à l’utilisation de sa carte
"CB".- l’utilisation d’un dispositif de reconnaissance biométrique (par
exemple : capteur d’empreinte digitale sur le téléphone mobile du
Titulaire de la Carte).
Dans l’hypothèse où l’Accepteur le propose, il est convenu que le
Titulaire de la Carte peut utiliser la Carte pour une série d’opérations
de paiements, ci-après appelés « paiements récurrents et/ou
échelonnés », pour des achats de biens et/ou de services.
Le Titulaire de la Carte donne son consentement à la série
d’opérations :
- à distance par la communication et/ou confirmation des données
liées à l’utilisation de la Carte lors de la première opération, et
- le cas échéant via un portefeuille numérique agréé par le(s)
Schéma(s).
L’opération de paiement est autorisée si le Titulaire de la carte "CB" a
donné son consentement sous l’une des formes définies ci-dessus.
Dès ce moment, l’ordre de paiement est irrévocable.
Toutefois, le Titulaire de la carte "CB" peut faire opposition au
paiement dans les cas visés à l’article L.133-17 II du Code Monétaire
et Financier.
Le Titulaire de la Carte peut faire opposition au paiement en cas de
procédure de redressement ou de liquidation judiciaire de l’Accepteur,
tant que le compte du prestataire de service de paiement de
l’Accepteur n’a pas été crédité du montant de l’opération de
paiement.
5. MODALITES D'UTILISATION DE LA CARTE "CB" POUR DES
RETRAITS D'ESPECES DANS LES DAB/GAB OU AUPRES DES
GUICHETS
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
1 - Les retraits d’espèces sont possibles dans les limites fixées et
notifiées par l'Emetteur dans les conditions particulières de
fonctionnement. Ces dernières sont remises sur support papier au
Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" ou consultables sur Internet.
Ces limites peuvent être différentes selon que les retraits sont
effectués :
- sur les DAB/GAB (ou auprès des guichets) de l'Emetteur ou des
autres établissements affichant la marque "CB"dans les limites des
disponibilités des DAB/GAB
- en France, en Europe ou dans le monde entier sur les DAB/GAB
affichant la marque du réseau international figurant également sur la
carte "CB" ;
- auprès des guichets affichant la marque "CB" ou, lorsque la marque
"CB" n’est pas affichée, celle du réseau international dont la marque
figure également sur la carte "CB". Les retraits d'espèces sont alors
possibles dans les limites des disponibilités du guichet payeur et sur
présentation d’une pièce d’identité en cours de validité.
2 - Les montants enregistrés de ces retraits, ainsi que les
commissions éventuelles, sont portés dans les délais habituels
propres aux retraits d'espèces au débit du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB".
3 - Le Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB" doit, préalablement à chaque retrait
et sous sa responsabilité, s'assurer de l'existence au crédit
renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB" d'un montant
suffisant et disponible et le maintenir jusqu'au débit correspondant.
6. MODALITES D'UTILISATION DE LA CARTE "CB" POUR LE
REGLEMENT D'ACHATS DE BIENS ET DE PRESTATIONS DE
SERVICES CHEZ DES ACCEPTEURS,
1 - La carte "CB" est un instrument de paiement qui ne doit être
utilisé que pour régler des achats de biens et des prestations de
services ou des dons et cotisations, à des Accepteurs "CB".
2 - Ces opérations de paiement sont possibles dans les limites fixées
et notifiées par l'Emetteur dans les conditions particulières de
fonctionnement. Ces dernières sont remises sur support papier au
Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" ou consultables sur Internet
3 - Les paiements par carte "CB" sont effectués selon les conditions
et procédures en vigueur chez les Accepteurs "CB". Ces conditions et
procédures comportent en principe un contrôle des données de
sécurité personnalisées et sous certaines conditions une demande
d’autorisation.
Lorsque ces conditions et procédures impliquent la signature par le
Titulaire de la carte "CB" du ticket émis par l‘Accepteur "CB" et que
la carte "CB" fournie par l’Emetteur prévoit l’apposition de la
signature, la vérification de la conformité de cette signature par
rapport au spécimen déposé sur la carte "CB" incombe à l’Accepteur
"CB". Dans le cas où il n'existe pas de panonceau de signature sur la
Carte, la conformité de la signature est vérifiée avec celle qui figure
sur la pièce d'identité présentée par le Titulaire de la carte "CB".
Pour les opérations de paiement initiées à distance, le Titulaire de la
15246_ED/ CC 15233
Carte est tenu de respecter une procédure sécuritaire selon les
modalités convenues avec l’Emetteur de la carte.
4 - Les opérations de paiement reçues par l’Emetteur sont
automatiquement débitées du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" selon les dispositions convenues entre le
Titulaire de celui-ci et l'Emetteur dans les conditions particulières de
fonctionnement. Ces dernières sont remises sur support papier au
Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" ou consultables sur Internet .
En cas de différé de paiement, l'Emetteur a la faculté de débiter
immédiatement le crédit renouvelable du montant des opérations de
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
CONDITIONS CARTE
paiement effectuées à l'aide de la carte "CB" en cas de décès,
d'incapacité juridique du Titulaire de la carte "CB" et/ou du Titulaire
du crédit renouvelable, d'incidents de paiement ou de fonctionnement
ou de clôture du crédit renouvelable ou du retrait de la carte "CB" par
l'Emetteur, décision qui sera notifiée au Titulaire de la carte "CB"
et/ou du crédit renouvelable par simple lettre.
De même, l'Emetteur a la faculté de débiter immédiatement le crédit
renouvelable du montant des opérations de paiement réalisées au
moyen de la carte "CB" si le cumul des opérations de paiement
dépasse les limites fixées et notifiées par l'Emetteur.
Pour les ordres de paiement donnés en ligne, le Titulaire de la carte
"CB" peut être tenu de respecter une procédure sécuritaire selon les
modalités convenues avec l'Emetteur.
5 - Le Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB" doit, préalablement à chaque
opération de paiement et sous sa responsabilité, s’assurer de
l’existence au crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB"
d'un montant de crédit suffisant et disponible et le maintenir jusqu’au
débit correspondant.
6 - Le montant détaillé (montant, commissions, …), sauf exception,
des opérations de paiement par carte passées au débit du crédit
renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB" figure sur le relevé
mensuel remis au Titulaire du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB".
7 - L'Emetteur reste étranger à tout différend commercial, c'est-à-
dire autre que celui relatif à l'ordre de paiement, pouvant survenir
entre le Titulaire de la carte "CB" et l‘Accepteur "CB". L'existence
d'un tel différend ne peut en aucun cas justifier le refus du Titulaire
de la carte "CB" et/ou du Titulaire du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" d'honorer les règlements par carte "CB".
Une opération de paiement ne peut être éventuellement remboursée
par l’Accepteur "CB" que s’il y a eu préalablement une opération
débitée d’un montant supérieur ou égal. Ce remboursement doit être
effectué avec la même carte "CB" que celle utilisée pour l’opération
initiale.
8 - Conditions d'utilisation de la technologie sans contact :
L'Emetteur met à disposition du Titulaire, une carte "CB" disposant de
la technologie dite "sans contact" dont les conditions de
fonctionnement sont régies par les stipulations ci-après, l’ensemble
des autres dispositions du Contrat porteur restant applicable.
La technologie "sans contact" permet le règlement rapide d'achats de
biens ou de prestations de services aux Equipements Electroniques
des Accepteurs "CB" équipés en conséquence, avec une lecture à
distance de la carte "CB", sans frappe du code confidentiel.
Il est expressément convenu entre le Titulaire de la carte "CB" et
l'Emetteur que :
- l'article 4 des conditions générales du présent contrat est complété
comme suit :
« Le Titulaire de la Carte "CB" donne son consentement pour réaliser
une opération de paiement par la présentation et le maintien de la
carte "CB" devant un dispositif identifiant la présence de la
technologie dite "sans contact" aux Equipements Electroniques
placés auprès des caisses de l'Accepteur "CB", sans frappe du code
confidentiel).L'opération de paiement est autorisée si le Titulaire de la
carte"CB" a donné son consentement sous cette forme.
L'enregistrement de l'opération de paiement peut figurer sur le ticket
édité par l'Equipement Electronique situé chez l'Accepteur "CB" ».
- à des fins sécuritaires, le montant unitaire maximum de chaque
opération de paiement en mode "sans contact" est limité à cinquante
(50) euros et le montant cumulé maximum des règlements successifs
en mode "sans contact" est limité à cent cinquante (150) euros. En
conséquence, au-delà de ce montant cumulé maximum, une opération
de paiement avec frappe du code confidentiel doit être effectuée par
le Titulaire de la carte "CB" pour continuer à l'utiliser en mode "sans
contact" et réinitialiser le montant cumulé maximum disponible,
- en toutes circonstances, le Titulaire de la carte "CB" doit se
conformer aux instructions qui apparaissent sur l'Equipement
Electronique situé chez l'Accepteur "CB".
- L'article 6.4 des conditions générales du présent contrat est modifié
comme suit :
« les opérations de paiement reçues par l'Emetteur sont
automatiquement débitées du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" au vu des enregistrements des opérations de
paiement en mode "sans contact" dans les systèmes d'acceptation ou
leur reproduction sur un support informatique durable. En cas de
réclamation écrite du Titulaire de la carte "CB", contestant de bonne
foi, avoir donné un tel ordre de paiement, l'opération est remboursée
par l'Emetteur. Cette réclamation doit avoir été déposée dans le délai
visé à l'article « Réclamations » des Conditions Générales. En cas
d’utilisation sur un Equipement Electronique offrant uniquement une
possibilité d’acceptation de paiement en mode « sans contact », le
Titulaire de la Carte est informé et accepte que son paiement puisse
lui être refusé conformément aux dispositions prévues dans le présent
article et dans ce cas qu’il devra faire:
- un paiement en mode contact classique avec frappe de code,
ailleurs que sur ledit Equipement Electronique ou
- un retrait,
avant de pouvoir se servir dudit Equipement Electronique.
En mode « sans contact », les opérations de paiement reçues par
l’Emetteur sont automatiquement débitées au compte sur lequel
fonctionne la Carte sur le vu des enregistrements des opérations de
paiement en mode « sans contact » dans les systèmes d'acceptation
ou leur reproduction sur un support informatique durable.
7. REGLEMENT DES OPERATIONS EFFECTUEES HORS DU
SYSTEME "CB"
1 - Les opérations effectuées hors du système "CB", notamment
lorsque la marque "CB" ne figure pas chez le commerçant ou le
prestataire de services où le Titulaire de la carte souhaite régler un
achat de biens ou de services, sont effectuées sous la marque du
réseau international figurant sur la carte "CB" et sont portées au
débit du crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB" dans
les conditions prévues aux articles 5 et 6.
2 - Le taux de change appliqué éventuellement applicable est celui en
vigueur à la date de traitement de l’opération de paiement par le
réseau international concerné.
La conversion en euro, est effectuée par le centre du réseau
international et/ou national le jour du traitement de l’opération de
paiement par ce centre et selon ses conditions de change.
Le relevé mensuel du crédit renouvelable sur lequel fonctionne la
carte comportera les indications suivantes : montant de l’opération de
paiement en devise d'origine, montant de l’opération convertie en
euro, montant des commissions, taux de change appliqué.
3 - Les commissions éventuelles sont fixées et notifiées par
l'Emetteur dans les conditions particulières de fonctionnement. Ces
dernières sont remises sur support papier au Titulaire de la carte
"CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB"
ou consultables sur Internet.
8. RECEPTION ET EXECUTION DE L'ORDRE DE PAIEMENT
CONFORMEMENT A L'ARTICLE L.133-9 DU CODE MONETAIRE ET
FINANCIER
Pour se conformer à la réglementation en vigueur, l'Emetteur informe
le Titulaire de la carte "CB" que l'ordre de paiement est reçu par
l'Emetteur au moment où il lui est communiqué par le prestataire de
service de paiement de l'Accepteur "CB" à travers le système de
compensation ou de règlement dudit ordre de paiement. Lorsque
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
l'ordre de paiement est exécuté au sein de l'Espace Economique
Européen, l’Emetteur dispose, à compter de ce moment de réception
d'un délai d'un jour ouvrable pour créditer le compte du prestataire de
service de paiement de l'Accepteur "CB".
9. RESPONSABILITE DE L'EMETTEUR
1 - Lorsque le Titulaire de la carte "CB" nie avoir donné son
consentement pour réaliser une opération de paiement et/ou de
retrait, il appartient à l’Emetteur d’apporter la preuve que l'opération
a été authentifiée, dûment enregistrée et comptabilisée
conformément à l’état de l’art et qu'elle n'a pas été affectée par une
déficience technique. Cette preuve peut être apportée par tous
moyens, notamment par les enregistrements des Equipements
Electroniques ou leur reproduction sur un support informatique de
l'utilisation de la carte "CB" et du dispositif de sécurité personnalisé.
L’Emetteur peut utiliser ces enregistrements comme justification de
leur imputation au crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte
"CB".
2 - L'Emetteur est responsable des pertes directes encourues par le
Titulaire de la carte "CB" dues à une déficience technique du système
"CB" sur lequel l'Emetteur a un contrôle direct.
Toutefois, l'Emetteur n’est pas tenu pour responsable d'une perte due
à une déficience technique du système "CB", si celle-ci est signalée
au Titulaire de la carte "CB" par un message sur l'Equipement
Electronique ou d'une autre manière visible.
10. RECEVABILITE DES DEMANDES D'OPPOSITION OU DE
BLOCAGE
Pour l’exécution du présent contrat, l’information sous-visée "de
blocage" peut également être désignée par le terme "d’opposition".
1 - Dès qu’il a connaissance de la perte ou du vol de la carte, de son
détournement ou de toute utilisation frauduleuse de la carte "CB" ou
des données liées à son utilisation, le Titulaire de la carte "CB" et/ou
du crédit renouvelable doit en informer sans tarder l’Emetteur aux fins
de blocage de sa carte "CB" en indiquant les motifs pour lesquels il
demande le blocage.
2 - Cette demande d’opposition (ou de blocage) doit être faite :
- à l'Emetteur pendant ses heures d'ouverture, notamment par
téléphone, courriel, Internet, télécopie, ou par déclaration écrite et
signée remise sur place ;
- ou au Centre National d’opposition de l’Emetteur, ouvert 7 jours/7,
24 heures/24, en appelant le 0 973 323 332 (appel non surtaxé) depuis
la France ou le 1 410 581 79 31 depuis l'étranger.
3 - Un numéro d’enregistrement de cette demande d’opposition (ou de
blocage) est communiqué au Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit
renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB". Les éléments
permettant de prouver au Titulaire de la carte "CB" (et/ou du crédit
renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB") qu’il a procédé à la
demande de mise en opposition (ou de blocage) peuvent lui être
communiqués jusqu’à dix-huit (18) mois à compter de l’information à
laquelle il aura procédé.
La demande de mise en opposition (ou de blocage) est
immédiatement prise en compte.
4 - Toute demande d’opposition (ou de blocage) qui n'a pas fait l'objet
15246_ED/ CC 15233
d'une déclaration écrite et signée par le Titulaire de la carte "CB"
et/ou du crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB" doit
être confirmée sans délai, par lettre remise ou expédiée sous pli
recommandé, à l’Emetteur.
En cas de contestation de cette demande d’opposition (ou de
blocage), celle-ci sera réputée avoir été effectuée à la date de la
réception de la dite lettre par l'Emetteur.
5 - L'Emetteur ne saurait être tenu pour responsable des
conséquences d'une demande d’opposition (ou de blocage) par
téléphone, courriel, Internet, télécopie, qui n'émanerait pas du
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
CONDITIONS CARTE
Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB".
6 - En cas de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte "CB" ou de
détournement des données liées à son utilisation, l'Emetteur peut
demander un récépissé ou une copie d’un dépôt de plainte au Titulaire
de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable.
11. RESPONSABILITE DU TITULAIRE DE LA CARTE "CB" ET DE
L'EMETTEUR
1 - Principe
Le Titulaire de la carte "CB" doit prendre toute mesure pour conserver
sa carte "CB" et préserver la confidentialité des données de sécurité
personnalisées qui lui sont attachées, notamment son code
confidentiel. Il doit l'utiliser conformément aux finalités spécifiées à
l'article 1.
Il assume, comme indiqué à l'article 11.2, les conséquences de
l'utilisation de la carte "CB" tant qu'il n'a pas fait une demande
d'opposition (ou de blocage) dans les conditions prévues à l’article 10.
2 - Opérations non autorisées, effectuées avant la demande
d’opposition (ou de blocage)
Les opérations consécutives à la perte ou au vol de la carte "CB" sont
à la charge du Titulaire de la carte "CB" dans la limite de cinquante
euros (50€).
Toutefois, sa responsabilité n’est pas engagée :
- en cas d’opération de paiement effectuée sans utilisation des
données de sécurité personnalisées ;
- dans le cas où la perte ou le vol de la Carte ne pouvait être détecté
par le Titulaire de la Carte avant le paiement ;
- lorsque la perte de la Carte est due à des actes ou à une carence
d’un salarié, d’un agent ou d’une succursale de l’Emetteur ou d’une
entité vers laquelle l’Emetteur a externalisé ses activités.
Cependant, lorsque le prestataire de services de paiement de
l'Accepteur est situé hors de l'EEE et de Saint Pierre et Miquelon ou
de Saint-Barthélemy, les opérations consécutives à la perte et vol de
la Carte sont à la charge du Titulaire de la Carte, dans la limite de
cinquante euros (50€) même en cas d'opérations de paiement
effectuées sans utilisation des données de sécurité personnalisées.
Les opérations non autorisées du fait de la contrefaçon de la Carte ou
de l’utilisation non autorisée des données liées à l’utilisation de la
Carte sont à la charge de l’Emetteur.
3 - Opérations non autorisées, effectuées après la demande
d’opposition (ou de blocage).
Elles sont également à la charge de l’Emetteur, à l’exception de
celles effectuées par le Titulaire de la carte "CB".
4 - Exceptions
Toutes les opérations non autorisées sont à la charge du Titulaire de
la carte "CB", sans limitation de montant en cas :
- de manquement intentionnel ou de négligence grave aux obligations
visées aux articles 2, 3, 10.1 et 15.1;
- d’agissements frauduleux du Titulaire de la carte "CB".
12. RESPONSABILITE DU OU DES TITULAIRES DU CREDIT
RENOUVELABLE
Le (ou les) Titulaire(s) du crédit renouvelable, lorsqu'il(s) n'est (ne
sont) pas Titulaire(s) de la carte "CB", est (sont) solidairement et
indivisiblement tenu(s) des conséquences financières résultant de la
responsabilité du Titulaire de la carte "CB" au titre de la conservation
de la carte "CB" et du dispositif de sécurité personnalisé, notamment
les données de sécurité personnalisées et de leur utilisation jusqu'à :
- restitution de la carte "CB" à l'Emetteur,
- ou, en cas de révocation du mandat donné au Titulaire de la carte
"CB", notification de celle-ci à l’Emetteur par le ou l'un des Titulaires
du crédit renouvelable, au moyen d'une lettre remise contre reçu ou
expédiée sous pli recommandé avec avis de réception. Il appartient
au(x) Titulaire(s) du crédit renouvelable ayant décidé de cette
révocation, lorsqu'il(s) n'est (ne sont) pas le Titulaire de la carte
"CB", d'en informer ce dernier. La révocation du mandat entraîne la
résiliation immédiate du contrat avec l’ancien mandataire Titulaire de
la carte "CB" et le retrait immédiat du droit d’utiliser sa carte "CB"
par ce dernier.
Le(s) Titulaire(s) du crédit renouvelable fait (font) son (leur) affaire
personnelle de tout litige pouvant survenir par suite de sa (leur)
décision.
- ou résiliation du crédit renouvelable, à la condition que celle-ci ait
été notifiée à tous les intéressés.
13. DUREE DU CONTRAT ET RESILIATION
1 - Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée.
2 - Il peut être résilié à tout moment par écrit par le Titulaire de la
carte "CB" ou du crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte
"CB" ou par l’Emetteur. Au-delà de six (6) mois à compter de sa
conclusion, le présent contrat est résiliable sans frais. La résiliation
par le Titulaire de la carte "CB" prend effet trente (30) jours après la
date d’envoi de sa notification à l’Emetteur. La résiliation par
l’Emetteur prend effet deux (2) mois après la date d’envoi de sa
notification au Titulaire de la carte "CB" sauf pour le cas visé à
l’article 12.
3 - Le Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB" s’engage à restituer la carte "CB" et à
respecter l’ensemble des obligations contractuelles mises à sa
charge dans le cadre du présent contrat, jusqu’à ce que la résiliation
devienne effective.
4 - A compter de la résiliation, le Titulaire de la carte "CB" n’a plus le
droit de l’utiliser et l’Emetteur peut prendre toutes les mesures utiles
pour ce faire.
14. DUREE DE VALIDITE DE LA CARTE "CB" - RENOUVELLEMENT,
BLOCAGE, RETRAIT ET RESTITUTION DE LA CARTE "CB"
1 - La carte "CB" comporte une durée de validité dont l’échéance est
inscrite sur la carte "CB" elle-même. La durée limitée de la validité
de la carte "CB" répondant notamment à des nécessités techniques
et sécuritaires, elle n’a pas de conséquence sur la durée indéterminée
du présent contrat.
2 - A sa date d’échéance, la carte "CB" fait l’objet d’un
renouvellement automatique du support, sauf si le contrat a été
résilié dans les conditions prévues à l’article 13.
3 - L’Emetteur informera le Titulaire de la Carte en cas de soupçon de
fraude, ou de fraude avérée ou de menace pour la sécurité par
téléphone, courriel, SMS ou tout autre canal de communication
convenu entre les parties.
4 - Outre les cas de blocage résultant de la gestion du crédit
renouvelable, l'Emetteur peut bloquer la carte "CB" pour des raisons
de sécurité ou de présomption d‘opération non autorisée ou
frauduleuse ou en cas de risque sensiblement accru ou avéré que le
Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" soit dans l’incapacité de s’acquitter de son
obligation de paiement.
5 - Cette décision de blocage est motivée et notifiée dans tous les
cas au Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB" par simple lettre.
6 - Dans ces cas l’Emetteur peut retirer ou faire retirer la carte "CB"
par un Accepteur tel que défini à l’article 1 ou par un établissement
dûment habilité à fournir des services de paiement notamment sur
ses DAB/GAB ou à ses guichets.
7 - Le Titulaire de la carte "CB" s'oblige, en conséquence, à la
restituer à la première demande et s'interdit d’en faire usage.
La résiliation du crédit renouvelable sur lequel fonctionne(nt) une ou
plusieurs cartes "CB" entraîne l'obligation de la (les) restituer.
15. CONTESTATION
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
1 - Le Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB" procède sans tarder auprès de
l’Emetteur à toute réclamation en cas d’opération non autorisée ou
mal exécutée, si possible en présentant le ticket émis par le TPE ou
un justificatif de l’ordre de paiement sur lequel porte le litige. En cas
de réclamation suite à la perte, au vol, au détournement ou à toute
utilisation frauduleuse de la carte "CB" ou des données liées à son
utilisation, celle-ci doit se faire conformément à l’article 10.
En tout état de cause, passé un délai treize (13) mois à compter de la
date du débit de l’ordre de paiement contesté sur le crédit
renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB", la réclamation est
irrecevable. Si le prestataire de services de paiement de l'Accepteur
est situé hors de l'Espace Economique Européen, hors de Saint Pierre
et Miquelon et ou de Saint-Barthélemy, ce délai maximum est ramené
à 70 jours.
2 - Les réclamations qui portent sur le prix des biens ou services
achetés ne sont pas recevables auprès de l’Emetteur. Seules celles
qui portent sur l’absence ou la mauvaise exécution de l’ordre de
paiement donné par le Titulaire de la carte "CB" à l’Emetteur sont
visées par le présent article.
Par dérogation, le Titulaire de la carte "CB" a le droit au
remboursement d’une opération de paiement autorisée effectuée au
sein de l’EEE si l’autorisation donnée n’indiquait pas le montant exact
de l’opération et si le montant de l’opération de paiement dépasse le
montant auquel le Titulaire de la carte "CB" pouvait raisonnablement
s’attendre. Dans ce cas, l’Emetteur peut demander au Titulaire de la
carte "CB" de fournir tous les éléments relatifs au remboursement
demandé.
La demande de remboursement doit être présentée avant l’expiration
d’une période de huit semaines à compter de la date du débit de
l’ordre de paiement objet de la demande de remboursement.
L’Emetteur dispose d’un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de
la réception de la demande de remboursement pour effectuer le
remboursement ou pour justifier son refus d’y procéder.
3 - Les parties (l’Emetteur et le Titulaire de la carte "CB")
conviennent d'apporter les meilleurs soins à leur information
réciproque sur les conditions d'exécution de l'opération. Le cas
échéant, et notamment en cas de fraude ou de suspicion de fraude
commise par un tiers identifié ou non, l'Emetteur peut demander un
récépissé ou une copie d'un dépôt de plainte.
16. REMBOURSEMENT DES OPERATIONS NON AUTORISEES OU
MAL EXECUTEES
1 - Opération de paiement non autorisée
Le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la
Carte, est remboursé immédiatement et au plus tard, le premier jour
ouvrable suivant la réception de la contestation de l’opération :
-du montant de l’opération contestée de bonne foi par le Titulaire de
la Carte dans le cas de perte et/ou vol, d’utilisation frauduleuse et/ou
de détournement de sa Carte et des données qui y sont liées,
survenue avant la demande d’opposition (ou de blocage)
conformément à l'article 10 ;
-du montant de l’opération contestée de bonne foi par le Titulaire de
15246_ED/ CC 15233
la Carte, survenue après la demande d’opposition (ou de blocage)
conformément à l'article "Recevabilité des demandes d'oppositions et
de blocage.
Toutefois, conformément aux dispositions légales, l’Emetteur ne
procédera pas au remboursement dans le délai susvisé s’il a de
bonnes raisons de soupçonner une fraude du Titulaire de la Carte.
Dans ce cas, l’Emetteur en informe la Banque de France.
Le Titulaire de la Carte autorise dès à présent l’Emetteur à rectifier
les écritures par le biais d’une contrepassation, c’est-à-dire en
passant une écriture en sens inverse de celle qu’il y a eu lieu de
rectifier dans le cas où, après remboursement par l’Emetteur, il était
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
CONDITIONS CARTE
établi que l’opération était en réalité autorisée par le Titulaire de la
Carte ou due à une fraude, un manquement intentionnel ou une
négligence grave du Titulaire de la Carte en application de l’article
12.4. Cette contrepassation sera réalisée en informant le Titulaire de
la Carte.
2 - Opération de paiement mal exécutée
Le Titulaire de la Carte et/ou du compte sur lequel fonctionne la
Carte, est remboursé, si besoin et sans tarder, du montant de
l’opération mal exécutée.
3 - Dispositions communes
Dans tous les cas énumérés ci-dessus, le compte débité est rétabli
dans l’état où il se serait trouvé si le débit des montants contestés
n’avait pas eu lieu, et à bonne date de valeur.
17. CONDITIONS FINANCIERES
1 - La carte "CB" est délivrée moyennant le paiement d’une cotisation
dont le montant est fixé dans les conditions particulières de
fonctionnement. Ces dernières sont remises sur support papier au
Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel
fonctionne la carte "CB" ou consultables sur Internet. Cette
cotisation est prélevée sur le crédit renouvelable susvisé, sauf
résiliation du présent contrat dans les conditions prévues à l’article
13.2.
Cette cotisation est remboursée en cas de résiliation du présent
contrat dans les conditions prévues à l’article 13. La cotisation sera
remboursée au prorata du temps écoulé entre la date du prélèvement
de la cotisation et la date d'effet de la résiliation visée à l’article 13.
2 - Les autres conditions financières sont fixées et notifiées par
l'Emetteur dans les conditions particulières de fonctionnement. Ces
dernières sont remises sur support papier au Titulaire de la carte
"CB" et/ou du crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB"
ou consultables sur Internet.
3 - Au cours du mois de janvier de chaque année, un document
récapitulant le total des sommes perçues par l’Emetteur au cours de
l’année civile précédente au titre du présent contrat sera mis à
disposition du Titulaire sur support papier ou tout autre support
durable.
18. SANCTIONS
Toute fausse déclaration est passible des sanctions prévues par la loi.
Toute fausse déclaration ou usage abusif de la carte "CB" peut
également entraîner la résiliation telle que prévue à l’article 13 du
présent contrat.
Tous frais et dépenses réels engagés pour le recouvrement forcé en
vertu d'un titre exécutoire des opérations sont à la charge
solidairement du Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit
renouvelable concerné sur lequel fonctionne la carte "CB".
19. MODIFICATIONS DES CONDITIONS DU CONTRAT
L'Emetteur se réserve le droit d'apporter des modifications,
notamment tarifaires, au présent contrat, qui seront communiquées
par écrit au Titulaire de la carte "CB" et/ou du crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la carte "CB", deux mois avant la date de leur
entrée en vigueur. L'absence de contestation notifiée à l’Emetteur
avant l’expiration du délai précité vaut acceptation de ces
modifications. Dans le cas où le Titulaire de la carte "CB" et/ou du
crédit renouvelable sur lequel fonctionne la carte "CB" n’accepte pas
les modifications, il a le droit de résilier immédiatement et sans frais
le présent contrat.
A tout moment de la relation contractuelle, le Titulaire a le droit de
demander à l’Emetteur de recevoir sans frais sur support papier ou
sur tout autre support durable, un exemplaire du Contrat.
20. PROTECTION DES DONNEES- SECRET PROFESSIONNEL
1- Protection des données personnelles
Le présent article vous permet, en votre qualité de personne physique
client, utilisateur, Titulaire ou signataire du présent Contrat, de
disposer d'une information synthétique et globale sur les traitements
de données personnelles opérés par l’Emetteur de la carte.
L’Emetteur de la carte a désigné un Délégué à la Protection des
Données, que vous pouvez contacter aux adresses suivantes :
Par voie postale :CACF – Délégué à la protection des données
personnelles
BP 50075 77213 AVON Cedex
Par courrier électronique: dpdcacf@ca-cf.fr
En cas de contestation, vous pouvez former une réclamation auprès de
la CNIL dont le site internet est accessible à l’adresse suivante
http://www.cnil.fr et le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007
Paris.
Vous pouvez accéder à une information détaillée sur les traitements
réalisés par l’Emetteur de la carte sur vos données personnelles,
notamment concernant les finalités des traitements, les bases
légales permettant à l’Emetteur de la carte de traiter les données,
leurs durées de conservation, leurs destinataires et, le cas échéant,
les transferts de celles-ci vers un pays non membre de l’Union
Européenne ainsi que les garanties mises en œuvre, en consultant la
Politique de protection des données personnelles, sur Internet à
l’adresse suivante : https://www.sofinco.fr/organisme-credit/sofinco-
informations-legales.htm
Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous dans
le cadre de notre relation, y compris pour le fonctionnement du
produit ou du service auquel vous souscrivez par le présent Contrat,
sont nécessaires à plusieurs titres, notamment :
- pour l’exécution des contrats relatifs aux produits et services que
vous avez souscrits avec nous,
- pour satisfaire à nos obligations légales,
- pour poursuivre nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits.
A ce titre, certaines données collectées ou traitées peuvent être
requises par la réglementation ou être nécessaires pour la conclusion
de contrats. Vos données personnelles peuvent être recueillies à
travers différents canaux de communication, notamment en agence,
par téléphone ou sur les sites et applications mobiles de l’Emetteur
de la carte.
Nous utiliserons vos données personnelles principalement pour les
finalités suivantes : la gestion de notre relation au quotidien, de nos
produits et services bancaires et assurantiels, la gestion des ordres
de paiement et des « cash-back », la dématérialisation des paiements
et services associés par émission, envoi et stockage d'informations
sur tous supports sécurisés, la gestion des authentifications
simplifiées et sécurisées ; le recouvrement, la gestion du contentieux
et de la preuve ; la prospection et l'animation commerciale ;
l'évaluation et la gestion du risque, la sécurité et la prévention des
impayés et de la fraude ; et le respect des obligations légales et
réglementaires, notamment en matière de lutte contre le
blanchiment. Nous pouvons avoir recours à des opérations de ciblage
ou de profilage afin de vous proposer un conseil et des offres
personnalisées, un service de plus grande qualité et vous fournir tous
les éléments pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous conservons et traitons vos données personnelles pour la durée
nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie. La durée
maximum de conservation est celle correspondant à la durée de la
relation contractuelle. Cette durée peut être augmentée des délais
nécessaires à la liquidation et la consolidation des droits et des
durées légales de conservation et de prescription. Pour satisfaire à
nos obligations légales ou répondre aux demandes des régulateurs et
des autorités administratives, ainsi qu’à des fins de recherches
historiques, statistiques ou scientifiques, nous pourrons être amenés
à archiver vos données dans les conditions prévues par la loi.
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N° de dossier : 42216310163 - MAHERSI CHIRAZE
Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr
Nous vous informons que vos données personnelles pourront être
transmises aux destinataires mentionnés à l’article 2 « Secret
professionnel ».
Vous pouvez à tout moment dans les conditions prévues par la loi,
accéder à vos données personnelles, vous opposer pour motif légitime
à leur traitement, les faire rectifier, demander leur effacement, la
limitation de leur traitement, leur portabilité, ou communiquer des
instructions sur leur sort en cas de décès.
Vous pouvez également, à tout moment et sans justification vous
opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
commerciale par l’Emetteur de la carte ou par des tiers. Vous pouvez
enfin, lorsque le traitement a pour base légale le consentement,
retirer ce consentement.
Pour ce faire, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser
votre question accompagnée d'un titre d'identité à l'adresse de CA
Consumer Finance mentionnée ci-après :
Par voie postale :
CACF–Délégué à la protection des données personnelles
BP 50075
77213 AVON Cedex
Par courrier électronique :
dpdcacf@ca-cf.fr
Veuillez noter que l’exercice de certains de ces droits pourra
empêcher l’Emetteur de la carte de fournir, selon les cas, certains
produits ou services.
Vos données personnelles sont stockées en France mais peuvent
également être transférées à des prestataires ou sous-traitants dans
un pays non membre de l’Union Européenne, notamment à des
sociétés affiliées à CA Consumer Finance situées au Maroc. Dans ce
cas, vous serez préalablement informé du transfert de vos données,
des destinataires et des finalités. En cas d’absence de décision
d’adéquation le transfert s’effectue par des garanties appropriées ou
adaptées, telles que la mise en place de contrats de transferts de
données reprenant les clauses contractuelles types publiées par la
Commission européenne, seront mises en place.
2- Secret professionnel
Les opérations et les données personnelles sont couvertes par le
secret professionnel auquel l’Emetteur de la carte est tenu. Toutefois,
pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires, l’Emetteur
de la carte est parfois tenu de communiquer des informations aux
autorités judiciaires ou administratives légalement habilitées. Ainsi,
par exemple, certaines informations doivent être adressées à la
Banque de France (fichier des interdictions bancaires, fichier des
incidents de remboursement de crédit). En outre, conformément à la
règlementation, l’Emetteur pourra partager les données vous
concernant et leurs mises à jour avec les tiers suivants :
a) les médiateurs, auxiliaires de justice et officiers ministériels dans
le cadre de leurs missions de recouvrement de créances, ainsi que les
personnes intervenant dans le cadre de la cession ou du transfert de
créances ou de contrats ;
b) les sociétés du Groupe Crédit Agricole chargées de la gestion ou de
15246_ED/ CC 15233
la prévention de risques opérationnels (évaluation du risque, sécurité
et prévention des impayés et de la fraude, lutte contre le blanchiment
des capitaux…) au bénéfice de l’ensemble des entités du Groupe ;
c) toute entité du Groupe Crédit Agricole en cas de mise en commun
de moyens ou de regroupement de sociétés afin de permettre à ces
entités de réaliser les missions faisant l’objet de cette mise en
commun ;
d) les sous-traitants de l’Emetteur de la carte et notamment ceux
participant à la gestion des produits ou services et à l’offre de
produits bancaires ou financiers, et ce pour les seuls besoins des
travaux de sous-traitance ;
CG 01/12/2020 - NA 08/06/2022 - CC 07/07/2020
CONDITIONS CARTE
e) Crédit Agricole SA ou toute entité du Groupe, et leurs sous-
traitants, dans le cadre de la mise en place de systèmes informatisés
d’analyse des données des clients des entités du Groupe Crédit
Agricole ayant pour objet l’élaboration et/ou l’utilisation de modèles
algorithmiques prédictifs, ,notamment de notation (« scoring »), avec
comme finalités (i) la passation, la gestion et l’exécution de contrats
relatifs à des produits bancaires et/ ou assurantiels, (ii) l’amélioration
des services qui vous sont rendus et l’adéquation des produits
bancaires et/ou assurantiels qui vous sont proposés, (iii) l’élaboration
de statistiques et d’études actuarielles et simulations relatives aux
contrats conclus avec la banque et (iv) la lutte contre la fraude ;
f) Vous autorisez également l’Emetteur de la carte à communiquer vos
coordonnées personnelles (dans la limite de ce qui est nécessaire à
l’enquête) à des instituts d’enquêtes ou de sondages, agissant pour le
compte exclusif de l’Emetteur de la carte, à des fins statistiques,
sachant qu’il n’est pas tenu de répondre à leurs sollicitations et que
ses données sont détruites après traitement.
21. RENSEIGNEMENT- RECLAMATION ET MEDIATION - DROIT
APPLICABLE
L’Emetteur de la Carte Bancaire est à la disposition de l’Utilisateur
pour lui fournir tous les renseignements qu’il pourrait souhaiter sur le
fonctionnement de sa Carte dans le cadre du Service et répondre à
ses éventuelles réclamations.
Si aucune solution amiable n’a pu être trouvée, l’Utilisateur a la
possibilité de faire appel au Service Consommateurs à l’adresse
suivante : Service Consommateurs CA Consumer Finance, BP 50075
77213 AVON CEDEX qui s’efforcera de trouver la meilleure solution à
son différend.
L’Emetteur de la Carte Bancaire ou le Service Clientèle accusera
réception de la réclamation dans les 10 jours et apportera une
réponse à l’Utilisateur dans un délai de 2 mois maximum.
S’il n’a pu résoudre au préalable son différend directement auprès du
Service Clientèle l’Emetteur de la Carte Bancaire par une réclamation
écrite, l’Utilisateur a également la possibilité de s’adresser
gratuitement au Médiateur bancaire de l’Emetteur de la Carte
Bancaire.
Dans le cas d’un litige entre le Titulaire et l’Emetteur découlant du
présent contrat, un service de médiation, est à disposition du Titulaire
qui peut le saisir en se conformant aux règles figurant dans le contrat
de crédit renouvelable sur lequel fonctionne la Carte.
Le présent contrat, ainsi que les relations précontractuelles sont
rédigés en langue française. La loi applicable et le tribunal compétent
sont ceux mentionnés dans le contrat de crédit renouvelable sur
lequel fonctionne la Carte.
La demande de l’Utilisateur doit être adressée au Médiateur bancaire
dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite auprès
l’Emetteur de la Carte Bancaire.
A compter de la date de notification de sa saisine adressée par le
Médiateur bancaire à l’Utilisateur et à l’Emetteur de la Carte Bancaire,
l’issue de la médiation prendra fin au plus tard dans le délai de 90
jours, sauf prolongation par le Médiateur en cas de litige complexe. Le
Titulaire peut se renseigner sur le déroulement de cette procédure de
médiation en consultant le site internet du Médiateur bancaire. Aux
fins de cette procédure, l’Utilisateur autorise expressément
l’Emetteur de la Carte Bancaire à communiquer au Médiateur bancaire
tous les documents et informations utiles à l’accomplissement de sa
mission. L’Utilisateur délie l’Emetteur de la Carte Bancaire du secret
bancaire le concernant, pour les besoins de la médiation.
Pour tout litige relatif à un contrat ou une opération réalisé(e) en
ligne, l’Utilisateur peut recourir à la plateforme européenne de
Règlement des Litiges en Ligne accessible à l’adresse Internet
suivante : https://webgate.ec.europa.eu/odr.
22. RETRACTATION
Lorsque la conclusion du présent contrat est proposée en vente à
distance et/ou a été précédée d’un acte de démarchage, le
souscripteur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus
à compter de la conclusion du présent contrat pour se rétracter, sans
pénalité et sans être tenu d’indiquer les motifs de sa décision. Dans
le cas où le Titulaire exerce son droit de rétractation, il ne peut lui
être réclamé aucune pénalité. Il est toutefois tenu de payer le prix
correspondant à l’utilisation du service fourni entre la date de
conclusion du contrat et celle de l’exercice du droit de rétractation.
Lorsque le Titulaire se rétracte, il doit cesser toute utilisation de sa
carte et la restituer à l’Emetteur ; à défaut, celui-ci en bloquera
l’utilisation dès réception de la rétractation sans formalité préalable ;
les retraits et paiements effectués par le Titulaire de la carte ainsi
que les éventuels frais découlant de ces opérations restent à la
charge du Titulaire de la carte. Pour l’exercice de ce droit de
rétractation, il convient d’adresser une lettre de préférence avec avis
de réception à l'adresse suivante CA Consumer Finance - Service
rétractation - BP 50075 - 77213 AVON Cedex.
23. LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX, LE
TERRORISME, LA CORRUPTION ET LA FRAUDE- RESPECT DES
SANCTIONS INTERNATIONALES
L' Emetteur est tenu de respecter les dispositions légales et
réglementaires relatives à la lutte contre le blanchiment des capitaux,
le financement du terrorisme et plus généralement, à exercer une
vigilance constante sur les opérations effectuées par ses
clients.L'Emetteur est également tenu d’agir conformément aux lois
et réglementations en vigueur dans diverses juridictions, en matière
de sanctions économiques, financières ou commerciales, et de
respecter toute mesure restrictive relative à un embargo, au gel des
avoirs et des ressources économiques , à des restrictions pesant sur
les transactions avec des individus ou entités ou portant sur des biens
ou des territoires déterminés émises, administrées ou mises en
application par le Conseil de sécurité de l’ONU, l’Union européenne, la
France, les États-Unis d’Amérique (incluant notamment le bureau de
contrôle des Actifs Etrangers rattaché au Département du Trésor,
l’OFAC et le Département d’État ) et par des autorités locales
compétentes pour édicter de telles sanctions (ci-après les «
Sanctions Internationales»). L'Emetteur peut être amené à suspendre
ou rejeter une opération de paiement ou de transfert émise et/ou
reçue, qui pourrait être ou qui, selon son analyse, serait susceptible
d’être, sanctionnée par toute autorité compétente, ou le cas échéant,
à bloquer les fonds et les comptes du Titulaire. L'Emetteur peut être
amené à demander au Titulaire de lui fournir des informations
concernant les circonstances et le contexte d’une opération tels que
la nature, la destination et la provenance des mouvements des fonds,
ainsi que des justificatifs nécessaires pour appuyer ces explications,
notamment en cas d’opération particulière par rapport aux opérations
habituellement enregistrées sur son compte. Le Titulaire est tenu de
communiquer immédiatement les informations exigées. Tant que le
Titulaire n’a pas fourni les informations demandées par l'Emetteur ou
que les informations ne sont pas jugées suffisantes, l'Emetteur se
réserve le droit de ne pas exécuter ses instructions.L'Emetteur peut
également être amené à réaliser des investigations dans le cadre de
la réalisation de toute opération qui pourrait être ou qui, selon son
analyse, serait susceptible d’être, sanctionnée par toute autorité
compétente, conduisant le cas échéant, à retarder l’exécution des
instructions du Titulaire.
5/5
 MANDAT DE PRÉLÈVEMENT SEPA
RUM - Référence Unique du Mandat : 020202302330782483
OutlineMandat

En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez le créancier dont le nom figure dans le cadre ci-dessous à envoyer des instructions à votre banque pour débiter
votre compte, et votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions du créancier.
Vous bénéficiez du droit d’être remboursé par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Une demande de
remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte pour un prélèvement autorisé.
Les informations contenues dans le présent mandat, qui doit être complété, sont destinées à n’être utilisées par le créancier que pour la gestion de sa relation avec son
client. Elles pourront donner lieu à l’exercice, par ce dernier, de ses droits d’oppositions, d’accès et de rectification tels que prévus aux articles 48 et suivants de la loi n°
78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

VOS INFORMATIONS
Nom - Prénom(s)* MAHERSI
Adresse* 2 RUE MOZART SAINT GERMAIN EN LA
Code postal* 78100 Ville* ST GERMAIN EN LAYE
Pays* FRANCE
IBAN* FR7630003018660005061216813
N° d’identification international du compte bancaire (International Bank Account Number)
BIC* SOGEFRPPXXX
Code international d’identification de votre banque (Bank Identifier Code)

Nom du créancier* CA CONSUMER FINANCE

I.C.S* FR35020001805
Identifiant Créancier SEPA
Adresse* 1 RUE VICTOR BASCH CS 70001
91068 MASSY CEDEX
Pays* FRANCE

Type de paiement : Paiement récurrent

Signature*

à (lieu)* ST GERMAIN EN LAYE

Signé électroniquement par : CHIRAZE
MAHERSI Lu et approuvé Le 23/01/2023
12:19:15 Numéro d'indexation : A0B2CPRO-
SERVID01-42216310163-20230123121837-
XR7Y76RFVWJ3VX04
Note : Vos droits concernant le présent mandat ci-dessus sont expliqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.
Informations relatives au contrat entre le créancier et le débiteur – fournies seulement à titre indicatif :
Ce mandat permet au créancier d’initier, avec l'accord du client, d’autres prélèvements au profit de tiers créanciers.
Zone réservée à l’usage du créancier 42216310163
15246_ED/ SEPA SE

* Champs obligatoires.

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 DEMANDE DE VIREMENT

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 -
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I – IDENTITE
EMPRUNTEUR
Nom : MAHERSI
Prénom : CHIRAZE
Nom de naissance : ASFOURI
Né(e) : 26/07/1986
à : ST GERMAIN EN LAYE (78)
Adresse : 2 RUE MOZART SAINT GERMAIN EN LA
ST GERMAIN EN LAYE 78100 ST GERMAIN EN LAYE

N° de dossier : 42216310163

DETAILS DE VOTRE DEMANDE DE VIREMENT DE VOTRE CREDIT RENOUVELABLE AGILE

Vous trouverez ci-dessous les informations liées à votre 1ère demande de virement de fonds de votre crédit renouvelable Agile* :
Pour une utilisation le 23/01/2023 (jour d’échéance le 23)
Montant : Mensualités Dernière mensualité ajustée Durée :
3 000,00 € (hors assurance facultative) (hors assurance facultative)
35 x 111,00 € 59,14 € 36 mois
Taux Annuel Effectif Global (TAEG) révisable Taux aux conditions du contrat
Montant total dû par l’emprunteur 3 944,14 €
Taux débiteur révisable Taux aux conditions du contrat

* Sous réserve d’acceptation de votre dossier par le prêteur.

✂ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Si vous souhaitez modifier le montant de votre 1ère demande de virement de fonds, complétez le coupon ci-dessous, découpez-le et renvoyez-le dûment signé
avec votre contrat. Ce nouveau montant annule et remplace la demande ci-dessus.

MODIFICATION DE VOTRE DEMANDE DE VIREMENT

N° de dossier : 42216310163
15246_ED/ DEMVIR AGILE

Nom : MAHERSI A _____________________________________

Prénom : CHIRAZE Le ____________________________________

Je souhaite recevoir un virement de __________________ Euros* SIGNATURE

* Sous réserve d’acceptation de mon dossier par le prêteur et du montant accordé de mon crédit renouvelable.

Prêteur : CA Consumer Finance - Siège social et adresse de gestion : 1 rue Victor Basch, CS 70001 - 91068 MASSY Cedex - SA au capital de 554 482 422 € - RCS Evry 542 097 522 - Téléphone : 09 74 50 25 04 - 1/1
Intermédiaire d'assurance, inscrit à l'ORIAS (Organisme pour le registre des Intermédiaires d'Assurance) sous le N° 07 008 079 consultable sur www.orias.fr