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INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES EUROPÉENNES NORMALISÉES EN MATIÈRE DE CRÉDIT AUX CONSOMMATEURS

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

1 - Identité
6000065398 et coordonnées du Bailleur / de l'intermédiaire de crédit

Bailleur : FCA Bank – Succursale en France – 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes – 897 801 106 RCS Versailles.
Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie), N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire en libre
établissement en France. Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin, Italie –
Société de droit italien au capital de 700.000.000 € - Registre de Turin n° 08349560014

ITAL AUTO 49
Le cas échéant, intermédiaire de crédit :
301030227

2 - Description des principales caractéristiques du crédit

Le type de crédit : Location avec option d'achat

Le montant total du crédit :

Il s'agit du total des sommes rendues 30.362,76 €
disponibles en vertu du contrat de crédit.

Les conditions de mise à disposition des fonds : Les fonds seront mis à disposition du vendeur sous réserve de la livraison du bien
Il s'agit de la façon dont vous obtiendrez l'argent conforme à la commande.
et du moment auquel vous l'obtiendrez.

La durée du contrat de crédit : 24 mois

Les échéances et le cas échéant, Vous devrez payer ce qui suit :

l'ordre dans lequel les échéances seront affectées : A la livraison, un dépôt de garantie de 0,00 % (*) et un premier loyer de (*),
(fréquence mensuelle terme à échoir) puis
1 loyers de 24,04 % (*)
23 loyers de 0,59 % (*)
loyers de (*)
loyers de (*)
loyers de (*)
(hors assurance facultative)

Le montant total que vous devez payer : Coût total de l'opération si le bien est acheté au terme de la location : 110,38 % (*)
Il s'agit du montant du capital emprunté majoré (hors assurance facultative)
des intérêts et des frais éventuels liés à votre
crédit.

En cas de location avec option d'achat : Description du bien concerné FIAT Nouvelle 500 Berline MY22
Le contrat a pour objet la location de :
Le prix de vente final au terme de la location Option d'achat 72,78 % (*)
est de :

(*) les coefficients sont indiqués en % du prix au comptant TTC du bien loué.

3 - Coût du crédit :

Le taux débiteur ou, le cas échéant, les différents Non concerné.

taux débiteurs qui s'appliquent au contrat de crédit :

Taux annuel effectif global (TAEG) : Non concerné.

Il s'agit du coût total exprimé en pourcentage
annuel du montant total du crédit. Le TAEG vous
permet de comparer différentes offres.

Est-il obligatoire pour l'obtention même du crédit

ou conformément aux clauses et conditions
commerciales de contracter :
• une assurance liée au crédit : Non
• un autre service accessoire : Non
Si les coûts de ces services ne sont pas connus du Non concerné.
Bailleur, ils ne sont pas inclus dans le TAEG.
Lorsque l'assurance est proposée ou exigée par le Coût de l'assurance facultative DI proposée par le Bailleur exprimé en euros et par mois
prêteur, coût de cette assurance exprimé à l'aide pour le locataire :
d'un exemple chiffré en taux annuel effectif de
l'assurance, en montant total dû en euros et par mois L'assurance emprunteur vous couvre contre les risques de Décès (DC) et de Perte Totale
sur la base de la cotisation mensuelle la plus élevée. et Irréversible d'Autonomie (PTIA).

Montant des frais liés à l'exécution Non concerné.

du contrat de crédit :

Paraphe
3 - Coût du crédit : (Suite)
Frais en cas de défaillance du locataire :
Les impayés risquent d'avoir de graves
conséquences pour vous et de vous empêcher
d'obtenir un nouveau crédit.
4 - Autres aspects juridiques importants :
Droit de rétractation :
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires
pour revenir sur votre engagement vis-à-vis du
contrat de crédit.
Remboursement anticipé :
Vous avez le droit de procéder à tout moment au
remboursement anticipé, total ou partiel, du crédit.
Le bailleur doit, dans le cadre de la procédure
d'octroi du crédit, consulter le fichier national
des incidents de remboursement des crédits aux
particuliers.
Droit à un projet de contrat de crédit
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement, sur
demande, un exemplaire du projet de contrat
de crédit. Cette disposition ne s'applique pas si,
au moment de la demande, le prêteur n'est pas
disposé à conclure le contrat de crédit avec vous.
Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les
informations précontractuelles.
5 - Le cas échéant, informations complémentaires en cas de vente à distance de services financiers
au sens de l'article L. 222-1 du code de la consommation :
a) Informations relatives au Bailleur :
Enregistrement :
L'autorité de surveillance :
b) Informations relatives au contrat de crédit :
Exercice du droit de rétractation :
La législation sur laquelle le Bailleur se fonde pour
établir des relations avec vous avant la conclusion
du contrat de crédit.
Clause concernant la législation applicable au
contrat de crédit et/ou la juridiction compétente :
Régime linguistique :
c) Informations relatives au droit de recours :
Existence de procédures extrajudiciaires de
réclamation et de recours, et modalités d'accès à
ces procédures :
Vous devrez payer des interêts de retard aux taux légal sur toute somme non payée à son
échéance ou à sa date d'exigibilité en cas d'impayé.
En cas de défaillance de votre part (non-paiement des loyers ou non respect d'une obligation
essentielle du contrat), le bailleur peut ou non prononcer la résilitation du contrat de location :
• Si résiliation, le bailleur pourra exiger outre la restitution du bien et le paiement des loyers
échus non réglés, une indemnité prenant en compte la durée restant à courir de la location.
Lorsque le bien est repris par le bailleur, le locataire dispose d'un délai de trente jours à
compter de la résiliation du contrat pour présenter un acquéreur faisant une offre écrite d'achat.
Si le bailleur accepte l'offre, la valeur vénale du bient est le prix convenu entre l'acquéreur et lui.
Si le bailleur n'accepte pas cette offre et s'il vend ultérieurement à un prix inférieur, la valeur à
déduire devra être celle de l'offre refusée par lui.
A défaut de vente ou à votre demande, il peut y avoir évaluation de la valeur vénale à dire d'expert.
• Si la résiliation n'est pas prononcée, le bailleur peut demander une indémnité égale à 8% des
loyers échus impayés. Cependant, dans le cas où il accepte des reports de loyers à venir, le
montant de l'indémnité est ramené à 4% des loyers reportés.
Le montant de l'indémnité est majoré des taxes fiscales applicables.
Oui
Toutefois si par écrit rédigé, daté et signé de sa main, le locataire a expressément demandé
au vendeur de recevoir livraison immédiatement, ce délai de 14 jours expire à la date de
livraison du bien, sans pouvoir excéder 14 jours, ni être inférieur à 3 jours.
Non concerné. Conformément à l'article L312-35 du Code de la consommation, il n'y a
pas de droit au remboursement anticipé pour un contrat de location avec option d'achat.
Ces informations sont valables
du 15/03/2022 (Date d'offre) au 30/03/2022 (Date d'offre + 15 jours)
FCA Bank - Succursale en France - 6 Rue Nicolas Copernic - 78190 Trappes
- Siren 342 499 126
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 place de Budapest, CS92459,
75436 Paris. Autorité administrative chargée de la concurrence et de la consommation, 59
boulevard Vincent Auriol 75703 PARIS Cedex 13.
Le locataire dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter du jour
où le contrat à distance est conclu ou du jour où il reçoit les conditions contractuelles et
les informations précontractuelles si cette dernière date est postérieure. Pour exercer ce
droit le locataire doit envoyer le bordereau de rétractation détachable du contrat de crédit
à l'adresse suivante :
FCA Bank - Succursale en France - Centre Relation Clientèle - 6 rue Nicolas Copernic - ZA
Trappes Elancourt - 78190 Trappes
A défaut d'exercice du droit de rétractation dans le délai imparti, le locataire sera
définitivement engagé par le contrat de crédit si le Bailleur lui fait connaître sa décision de
l'agréer.
La législation française
Le présent contrat est soumis au droit français. Tout litige né de l'exécution du présent
contrat sera soumis au tribunal judiciaire.
Les informations et les conditions contractuelles seront fournies en français. Avec votre
accord, nous comptons communiquer en français pendant la durée du contrat de crédit.
En cas de litige lié ou découlant du présent contrat non solutionné, vous pouvez saisir par
écrit le Service Consommateurs à l'adresse suivante :
FCA Bank - Succursale en France - Centre Relation Clientèle - 6 rue Nicolas Copernic - ZA
Trappes Elancourt - 78190 Trappes
Si vous n'avez pas obtenu de réponse dans un délai de 2 mois ou de solution vous
donnant satisfaction, vous pouvez dans un délai de un an à compter de votre réclamation
recourir par écrit au médiateur de l'Association Française des Sociétés Financières
(ASF) - 75854 PARIS Cedex 17 ou sur son site http://lemediateur.asf-france.com/.
Le Médiateur ne peut être saisi si une procédure judiciaire est en cours ou si le différend
porte sur des mesures édictées par le juge et/ou la commission de surendettement.
Si le contrat est conclu en ligne, vous pouvez résoudre votre litige via la plateforme
européenne de résolution en ligne des litiges :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
Paraphe
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FICHE DE DIALOGUE : REVENUS ET CHARGES
N° dossier : 6000065398
Date : 15/03/2022
LOCATAIRE CO-LOCATAIRE
Civilité : Mme Civilité : Mme
Nom : Nguyen Nom : Nguyen
Nom de naissance : Moinard Nom de naissance :
Prénom : Delphine Prénom : Olivier
Date de naissance : 04/07/1983 Date de naissance : 27/06/1984
Téléphone : +330651688762 Téléphone : +330604120132
E-mail : delphie.nguyen.fr@gmail.com
Situation de famille : Marié(e)
Habitat : Propriétaire
Nombre d'enfants (à charge au foyer) : 2

EMPLOYEUR EMPLOYEUR
Profession : Employé de bureau (privé) Profession : Cadres moyen (privé)
Employeur : Biolaris Employeur : TK Elevator France
Adresse : 76 rue de la Meignanne Adresse : Z.I St Barthelemy rue de Champfleur
Code postal : Ville : Code postal : Ville :
Téléphone : Téléphone :
Date emploi : 20/01/1901 Date emploi : 20/09/1919

REVENUS MENSUELS REVENUS MENSUELS

Revenus nets mensuels : 1.600,00 € Revenus nets mensuels : 2.800,00 €
Prestations familiales et aide au logement : 0,00 € Prestations familiales et aide au logement :
Allocations familiales : 0,00 € Allocations familiales :
Pension alimentaire perçue : 0,00 € Pension alimentaire perçue : 0,00 €
Revenus fonciers mensuels : 0,00 € Revenus fonciers mensuels : 0,00 €
Autres Revenus nets mensuels : 0,00 € Autres Revenus nets mensuels : 0,00 €

CHARGES MENSUELLES LOCATAIRE CHARGES MENSUELLES CO-LOCATAIRE

Loyers ou remboursement de crédits immobiliers : 0,00 € Loyers ou remboursement de crédits immobiliers : 0,00 €
(toutes charges comprises - aide au logement non déduite) (toutes charges comprises - aide au logement non déduite)

Pension alimentaire versée : 0,00 € Pension alimentaire versée : 0,00 €

Total des mensualités de remboursement des crédits consommation Total des mensualités de remboursement des crédits consommation
hors prêt immobilier : 0,00 € hors prêt immobilier : 0,00 €
(Crédits automobiles, crédits travaux, crédits renouvelables...) (Crédits automobiles, crédits travaux, crédits renouvelables...)

Autres charges : 0,00 € Autres charges :

Je certifie sur l'honneur l'exactitude des renseignements ci-dessus, déclare qu'aucun revenu n'a été omis, que je suis à jour
dans le remboursement de mes charges au jour de la déclaration et que je n'ai pas de plan de surendettement en cours.

Vous souhaitez financer l'acquisition de votre véhicule en concluant un contrat de location avec option d'achat qui vous permet, à l'issue de la durée de
location prévue, d'opter pour l'achat du véhicule. Il s'agit d'une opération de crédit.
L'offre qui vous est faite a été conçue pour répondre à vos besoins tout en étant adaptée à votre profil et à vos capacités de remboursement ; elle a été
établie en fonction des documents que vous nous avez fournis, et des informations que vous nous avez communiquées, notamment celles formalisées
sur la fiche de dialogue.
Les caractéristiques essentielles de l'offre de location avec option d'achat sont présentées sur la fiche d'informations précontractuelles européennes
normalisées qui vous est également remise.
Nous vous informons qu'une fois acceptée, l'offre de contrat de location avec option d'achat aura un impact sur votre situation financière puisque son
remboursement générera des paiements d'échéances qui augmenteront vos charges mensuelles.
Enfin, dans l'hypothèse d'un incident de paiement caractérisé, certaines informations vous concernant seront susceptibles d'être inscrites au fichier des
incidents de remboursement au crédit des particuliers (FICP).
Je reconnais, compte-tenu des explications qui m'ont été fournies, que le contrat de location avec option d'achat qui m'est proposé correspond à mes
besoins et est adapté à ma situation financière.

Signature du Locataire Signature du co-Locataire

FCA Bank – Succursale en France – 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes – 897 801 106 RCS Versailles.
Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie), N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire en libre établissement en France.
Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin, Italie – Société de droit italien au capital de 700.000.000 € - Registre de Turin n° 08349560014
 INFORMATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Des informations vous concernant sont recueillies par votre distributeur pour le compte de FCA Bank – Succursale en France.

FCA Bank – Succursale en France s'assure que la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel sont effectués conformément
à la réglementation applicable, et notamment la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et le règlement européen N° 2016/679 du
27 avril 2016 sur la protection des données à caractère personnel.

Ces informations sont nécessaires à la constitution du dossier relatif à votre financement d'un véhicule automobile.

Elles font l'objet d'un traitement par FCA Bank – Succursale en France, en qualité de responsable de traitement.

Quelles données sont traitées ?

• Les données que vous fournissez à votre distributeur ou directement à FCA Bank – Succursale en France pour la constitution de votre dossier,
et notamment votre nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse, adresse électronique (e-mail), numéro de téléphone, situation
professionnelle, employeur, revenu, numéro d'identification fiscale, les données figurant sur les documents justifiant votre identité, les coordonnées
de votre compte bancaire, et le cas échéant des informations sur votre véhicule.
• Les données collectées auprès de tiers, et notamment des données financières relatives à votre solvabilité, issues de la Banque de France
ou d'organismes spécialisés.

Quelles sont les finalités du traitement de vos données ?

1) Les données collectées font l'objet de traitements ayant pour finalité l'étude puis la gestion de votre dossier de financement :
• Décision sur la validation ou non du contrat, y compris les contrôles d'identité nécessaires et l'étude de solvabilité.
• Prise de contact pendant la préparation de votre contrat, ou pendant la durée du contrat dans le cadre de la gestion de celui-ci : service client,
conseil, gestion des éventuels sinistres, recouvrement amiable ou contentieux en cas d'impayé, résiliation du contrat, gestion de la fin de contrat.
• Certaines de ces finalités nécessitent le partage d'informations avec le réseau de distributeurs de la marque de votre véhicule.

2) Sur la base de l'intérêt légitime, les données collectées peuvent également faire l'objet de traitements ayant pour finalités :
• Le suivi commercial de l'activité de FCA Bank – Succursale en France et des distributeurs partenaires.
• La gestion de tâches administratives au sein du groupe d'appartenance de FCA Bank – Succursale en France.

3) En fonction des consentements que vous avez exprimés, les données collectées peuvent également faire l'objet de traitements ayant une
finalité commerciale : prospection commerciale.

Quelles sont les bases juridiques du traitement ?

Vos données sont traitées, en vue des finalités précitées, sur les bases juridiques suivantes :
• Exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat. • Utilisation autorisée par votre consentement.
• Accomplissement d'une obligation légale. • Intérêt légitime.

Quelle est la durée de conservation de vos données ?

Vos données ne sont conservées que pour la durée et les finalités nécessaires aux traitements précités. Si aucun contrat n'est conclu à la suite de
la soumission de votre dossier pour étude, vos données seront supprimées douze mois après leur collecte ; si un contrat est conclu, vos données
seront supprimées cinq ans après la fin de votre contrat (ou dix ans si vous avez souscrit une assurance décès invalidité). En application de
l'article L.123-22 du Code de commerce, les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant dix ans.

Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données sont traitées par FCA Bank – Succursale en France, qui peut avoir à les partager, pour les finalités précitées, avec des tiers agissant
selon les instructions de FCA Bank – Succursale en France et s'engageant à respecter la réglementation applicable.
Vos données peuvent ainsi être transférées par FCA Bank – Succursale en France :
• Au réseau de distributeurs de la marque de votre véhicule.
• À d'autres sociétés du groupe FCA Bank SpA qui ont besoin d'en connaître pour les finalités précitées.
• À ses prestataires, dans le cadre de l'étude de votre dossier ou de l'exécution de votre contrat de financement.
• À ses partenaires, comme l'importateur de la marque de votre véhicule ou une compagnie d'assurance par exemple.

Quels sont vos droits relatifs à vos données ?

Conformément à la réglementation applicable, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement des informations qui vous
concernent, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement de vos données, que vous pouvez exercer en vous adressant à FCA Bank –
Succursale en France - Centre Relation Clientèle - TSA 77883 - 78197 Trappes Cedex. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes,
vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous disposez également de la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la
CNIL (https://www.cnil.fr/).

Particularités si vous optez pour la signature de votre contrat de financement sous forme électronique :
Les données collectées ont également pour finalité de permettre l'émission d'un certificat de signature qualifié vous permettant d'apposer sur
les documents contractuels une signature électronique avancée ayant une valeur équivalente à une signature manuscrite. Le certificat qualifié
est émis par notre prestataire tiers de confiance, la société IN.TE.S.A. S.p.A., société de droit italien inscrite au registre des sociétés de Turin
sous le N° 1692/87, destinataire des données nécessaires à l'émission du certificat.
Dans le cadre de son activité de tiers de confiance émetteur de certificats, notre partenaire est soumis au règlement UE N° 910/2014 du
23 juillet 2014 sur l'identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques au sein du marché intérieur
(dit "règlement eIDAS"), ainsi qu'au code de l'administration numérique italien ; dans ce contexte, notre partenaire et nous-mêmes avons
l'obligation de conserver certaines des données transmises pendant une durée de vingt (20) ans à compter de l'émission du certificat associé à
votre signature électronique : il s'agit des données relatives à l’émission du certificat, à savoir une copie de votre pièce d’identité et la demande
de certificat électronique signée par vous (incluant votre consentement à la politique de protection des données du partenaire).

FCA Bank – Succursale en France – 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes – 897 801 106 RCS Versailles.
Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie), N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire en libre établissement en France.
Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin, Italie – Société de droit italien au capital de 700.000.000 € - Registre de Turin n° 08349560014

Paraphe
 Janvier 2022

Assurance Emprunteur Leasing / LOA FCA

Document d'information sur le produit d'assurance
Compagnie : CACI LIFE DAC et CACI NON-LIFE DAC, Beaux Lane House - Mercer Street Lower - Dublin 2 - Irlande,
société de droit irlandais exerçant en libre prestation de service enregistrée sous les numéros 306030 et 306027 au
Companies Registration Office.

Produit : Contrats collectifs 702 01 19 69 01 et 702 01 19 69 02

Ce document d'information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat. Il ne prend
pas en compte vos besoins et demandes spécifiques. Vous trouverez l'information complète sur ce produit
dans la documentation précontractuelle et contractuelle.

De quel type d'assurance s'agit-il ?

Le contrat d'assurance garantit les locataires ayant souscrit un contrat de Location avec option d’achat/crédit bail auprès de
FCA Bank - Succursale en France. Il a pour objet de verser au prêteur tout ou partie des échéances du prêt en cas de Décès et Perte
Totale et Irréversible d'Autonomie.

Qu'est ce qui est assuré ? Qu'est ce qui n'est pas assuré ?

Sous réserve de remplir les conditions d'éligibilité aux
garanties.
LES GARANTIES SYSTÉMATIQUEMENT PRÉVUES :
Décès.
Le décès de l'assuré est pris en charge s'il survient pendant
la période de garantie.
Perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA) :
Il s'agit d'un état d'invalidité particulièrement grave,
empêchant définitivement l'assuré d'exercer toute activité
professionnelle ou non, et l'obligeant à avoir recours de
façon permanente à une tierce personne pour réaliser les
actes de la vie quotidienne (se laver, s'habiller, se nourrir
et se déplacer).
En cas de Décès, de Perte Totale et Irréversible
d'Autonomie, l'assureur règle au prêteur la totalité des
échéances du prêt restant dues au jour du décès (hors
option d'achat).
Quel que soit le risque garanti, le montant maximum
garanti sur la tête d'un même assuré est de 130 000 €,
ou 200 000 € en cas de financement d'un véhicule de
marque Ferrari ou Aston Martin.
Les garanties précédées d'une coche
sont systématiquement prévues au contrat.
Les locataires de moins de 18 ans à l'adhésion.
Les locataires ayant 80 ans ou plus au terme du contrat de
Location avec option d’achat/crédit bail
Y a-t-il des exclusions
à la couverture ?
PRINCIPALES EXCLUSIONS
Sont notamment exclus au titre des garanties d'assurance :
Les conséquences de certaines maladies
diagnostiquées ou ayant fait l'objet d'un traitement
au cours des 10 années précédant l'adhésion.
Les affections psychiatriques d’origine psychotique
ou névrotique, ainsi que les troubles dépressifs, le
syndrome de fatigue chronique, le burn out et les
troubles de l’adaptation.
Les conséquences d’accidents survenus au cours
des 10 années précédant l’adhésion.
Le suicide survenant moins de 1 an après l’adhésion.
Les conséquences d’une tentative de suicide et de
mutilations.
Les accidents résultant de l’état d’ébriété de
l’assuré (taux d’alcool dans le sang égal ou
supérieur au taux d’alcoolémie prévu par la
législation française en vigueur au jour du sinistre).
Les accidents ou maladies résultant de faits
intentionnels de l’assuré.
Les accidents liés à la pratique de sports
dangereux.

Paraphe
 Où suis-je couvert(e) ?
Pour les sinistres survenus dans le monde entier.
La prestation de l'assureur est réalisée en France.

Quelles sont mes obligations ?

À l'adhésion et en cours de contrat :
• Vos déclarations doivent être sincères et conformes à la réalité. Toute réticence, omission ou fausse déclaration vous
expose à la nullité de l'adhésion ou à la réduction proportionnelle des indemnités.
• Par ailleurs, vous devez régler vos cotisations. Le non-paiement de vos cotisations peut entraîner votre exclusion de
l'assurance, dans les conditions prévues par le Code des assurances.

En cas de sinistre :
Vous devez :
• Déclarer les sinistres dans les 6 mois après leur survenance, sous peine de la perte du droit à toute indemnité.
• Pour chaque garantie, fournir les pièces demandées par l'assureur pour l'appréciation du sinistre déclaré. Vous devez
communiquer ou autoriser vos médecins à fournir au médecin-conseil de l'assureur et à sa demande tous renseignements
médicaux concernant le sinistre déclaré, et à vous soumettre à son contrôle.
• Nous informer du nom des autres assureurs couvrant le même risque, ainsi que de tout remboursement que vous pourriez
recevoir au titre d'un sinistre.
Si vous faites intentionnellement de fausses déclarations ou si vous produisez des documents falsifiés, la garantie ne
vous est pas acquise, et ce pour la totalité du sinistre.

Quand et comment effectuer les paiements ?

Les cotisations sont payables mensuellement et d'avance auprès de votre prêteur, elles sont collectées au moyen des modes de
paiement proposés par le prêteur à l'adhésion.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

Les garanties prennent effet à compter de la conclusion de l'adhésion sous réserve du paiement de la première cotisation
d'assurance et des conditions de garantie.

Elles cessent à la date du premier des événements suivants :

• Cessation de l'adhésion aux Contrats.
• Résiliation du contrat par l'adhérent.
• Dès la date de liquidation de toute pension retraite ou (pour les non-salariés) en cas de cessation d'activité professionnelle,
pour la garantie perte totale et irréversible d'autonomie.
• En cas de déchéance du terme du contrat de financement.
• À la survenance d'un âge limite fixé pour chaque garantie :
• Décès : 80ème anniversaire de l'assuré.
• Perte totale et irréversible d'autonomie : 60ème anniversaire de l'assuré.

Comment puis-je résilier le contrat ?

A tout moment, au choix :
Soit par lettre simple, lettre recommandée ou tout autre support durable ; Soit par déclaration faite au siège social des assureurs ;
Soit par acte extrajudiciaire. La résiliation prend effet à sa date de réception par le prêteur ou les assureurs.
Droit de renonciation : vous pouvez exercer votre droit de renonciation au moment de votre adhésion, par lettre recommandée
avec avis de réception pendant le délai de 30 jours calendaires à compter de la date de conclusion de l'adhésion aux contrats, ou
de réception des conditions contractuelles si celle-ci est postérieure. Paraphe
 FICHE D'INFORMATION ET DE CONSEIL
ASSURANCE DÉCÈS / INVALIDITÉ

Intermédiaire d'assurance* Mandataire d'intermédiaire d'assurance*

FCA Bank – Succursale en France – 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes

– 897 801 106 RCS Versailles. Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie),
N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire en libre établissement en n° ORIAS** :
France. Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin, ITAL AUTO 49
Italie – Société de droit italien au capital de 700.000.000 € - Registre de Turin n°
08349560014* 301030227 0007036312

Pour l'activité d'intermédiaire en assurance, FCA Bank - Succursale en France et votre concessionnaire relèvent de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de
Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
**Consultable sur le site de l'ORIAS www.orias.fr

Les contrats collectifs d'assurance n° 703 01 19 70 01 et 703 01 19 70 02 sont souscrits par FCA Bank - Succursale en France auprès de CACI Life et
CACI Non-Life par l'intermédiaire de EDA.

CACI Life DAC et CACI Beaux Lane House, Mercer Street Lower, Dublin 2 - Irlande, sociétés de droit irlandais exerçant en libre prestation de
Non-Life DAC services enregistrées respectivement sous le n° 306030 et 306027 au Compagnies registration office.
Les assureurs sont soumis au contrôle de la Bank of Ireland établie PO Box 559, Dublin1, Irlande

*Consultable sur le site de l'ORIAS www.orias.fr

FCA Bank - Succursale en France et votre concessionnaire ne sont pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou
plusieurs entreprises d'assurance, mais ne sont pas en mesure de fonder leur analyse sur un nombre suffisant de contrats d'assurance offerts sur le
marché. Pour la distribution des assurances emprunteur, FCA Bank - Succursale en France a choisi de travailler avec CACI LIFE et CACI NON-LIFE,
assureurs spécialisés en assurance emprunteur du groupe Crédit Agricole.

Il existe des liens indirects en capital entre FCA Bank - Succursale en France et CACI Life d'une part, et FCA Bank - Succursale en France et CACI Non-
Life d'autre part : FCA Bank - Succursale en France est une filiale de FCA Bank, société de droit italien détenue à 50% par le groupe Stellantis et à 50%
par le groupe CA-CF ; le groupe CA-CF est détenu par Crédit Agricole SA, qui détient indirectement CACI Life et CACI Non-Life.

Vous envisagez de souscrire un contrat de financement. A cette occasion, vous souhaitez vous protéger, ainsi que vos proches, contre toutes difficultés
financières qui pourraient se présenter pour le remboursement du contrat de financement à la suite de votre décès ou d'une perte totale et irréversible
d'autonomie.

Dans le cadre de son activité d'intermédiaire en assurance, FCA Bank - Succursale en France vous conseille des produits d'assurance adaptés à votre
situation.

Les contrats collectifs d'assurance souscrits par FCA Bank - Succursale en France auprès de CACI Life et CACI Non-Life sont susceptibles de répondre
à votre besoin.

Les contrats collectifs d'assurance souscrits auprès de CACI Life et CACI Non-Life garantissent en effet le versement du cumul des échéances restant
dues en cas de décès et de Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA).

Les conditions spécifiques de ces contrats sont exposées ci-dessous :

Conditions Objet de la garantie Décès Objet de la garantie PTIA

Si vous êtes âgé(e) de 18
ans minimum à l’adhésion
et de moins de 60 ans
au terme du contrat de
financement
En cas de décès pendant la durée du contrat En cas de PTIA pendant la durée du contrat de
d'assurance, prise en charge du cumul des échéances financement, prise en charge du cumul des échéances
de votre crédit restant dues (hors option d'achat). de votre crédit restant dues

Si vous êtes âgé(e) de 60 à En cas de décès pendant la durée du contrat Non éligible
79 ans au terme du contrat d'assurance, prise en charge du cumul des échéances
de financement de votre crédit restant dues (hors option d'achat).

Au regard de vos besoins exprimés, nous vous conseillons ainsi d'adhérer aux contrats collectifs d'assurance souscrits par FCA Bank - Succursale en
France auprès de CACI Life et CACI Non Life.

Le montant des primes d'assurance est précisé dans la fiche d'information précontractuelle normalisée relative au contrat de financement. Les primes sont
prélevées en même temps que les échéances de votre contrat de financement.

Paraphe
Nous vous recommandons de lire attentivement le détail des garanties, des limites et des exclusions qui figurent dans document d'information
standardisé et les conditions générales d'assurance valant notice d'information jointes à l'offre de financement.

L'adhésion à ce contrat d'assurance est facultative.

La distribution de ce contrat d'assurance donne lieu à une rémunération des intermédiaires sous la forme de commissions incluses dans la prime
d'assurance pour FCA Bank - Succursale en France, et sous la forme de commissions selon le nombre de contrats souscrits, et le cas échéant d'incitations
non financières, pour les concessionnaires.Les contrats collectifs d'assurance souscrits par FCA Bank - Succursale en France auprès de CACI Life et
CACI Non-Life sont susceptibles de répondre à votre besoin.

Garanties Décès / Perte Totale et Irréversible d'Autonomie

Que faire en cas de En cas de sinistre couvert, vous devez contacter, dans les six mois de leur survenance sous peine de déchéance :
sinistre ?
FCA Bank - Succursale en France, Centre Relation Clientèle, 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes Tél :
00.33(0)9.69.39.13.50
Sauf circonstances particulières ou contentieux, et sous réserve de l'accord exprès des assureurs, le règlement
des sommes dues intervient dans les trente jours suivant la réception de l'ensemble des pièces demandées par les
assureurs pour l'appréciation du sinistre déclaré.

Pour toute information - Pour les réclamations liées à la distribution de votre contrat d'assurance :
ou réclamation, vous
FCA Bank - Succursale en France, Centre Relation Clientèle, 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes Tél :
pouvez contacter :
00.33(0)9.69.39.13.50
- Pour les réclamations liées à l'exécution de votre contrat d'assurance :
Gestion des Indemnisations / TSA 82017 / 59564 La Madeleine Cedex - tél : 03.20.89.62.69 (service gratuit + prix d'un
appel).
En cas de réclamation et si le différend persiste, vous pouvez solliciter l'intervention d'un médiateur indépendant par
courrier adressé à La Médiation de l'Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09 dont la charte de médiation figure
sur le site Internet www.mediation-assurance.org. La médiation ne s'applique pas pour les litiges entre professionnels.

Après présentation des garanties du contrat d'assurance et de l'offre proposée, vous confirmez avoir bénéficié, de la part de FCA Bank -
Succursale en France via son mandataire, votre concessionnaire, des informations et conseils adaptés à votre situation, et ce afin de vous
permettre de prendre une décision éclairée quant à votre couverture d'assurance.

Date : Lieu :

Signature du Locataire Signature du Co-locataire

( le cas échéant )
 NOTICE D'INFORMATION DE L'ASSURANCE GARANTIE DÉCÈS,
PERTE TOTALE ET IRRÉVERSIBLE D'AUTONOMIE (PTIA)

I - Dispositions applicables à l'ensemble des garanties :

La présente offre d'assurance, de nature commerciale, valable pour une durée de trois (3) mois à compter de sa remise, est régie par les contrats
collectifs n° 702 01 19 69 01 et n° 702 01 19 69 02, ci-après désignés les "Contrats" souscrits par FCA Bank - Succursale en France, identifiée dans le
support d'adhésion, auprès des compagnies CACI LIFE dac (pour la garantie Décès) et CACI NON-LIFE dac (pour la garantie Perte Totale et Irréversible
d'Autonomie), Beaux Lane House - Mercer Street Lower - DUBLIN 2 - Ireland, sociétés de droit irlandais exerçant en libre prestation de services
enregistrées respectivement sous le numéro 306030 et 306027 au Companies Registration Office. Les assureurs sont soumis au contrôle de la Central
Bank of Ireland, établie PO Box 559, Dublin 1, Ireland.

Les Contrats ainsi que les relations précontractuelles sont régis par le droit français. La langue française s'applique.

Il existe un Fonds de garantie des assurés contre la défaillance des sociétés d'assurance de personnes (instauré par la loi n° 99-532 du 25/06/99 - article
L.423-1 du Code des assurances), et un Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et autres infractions (loi n° 90-86 du 23/01/90).

1. Conditions d'adhésion : L'adhésion aux Contrats est réservée aux personnes physiques résidant en france et titulaires d'un contrat de location avec
option d'achat/crédit-bail auprès de FCA Bank - Succursale en France, dénommées "Locataire" sur le contrat de financement, âgées d'au moins 18 ans à
l'adhésion et de moins de 80 ans au terme du contrat de financement. En cas d'adhésion aux Contrats, la garantie Perte Totale et Irréversible d'Autonomie
(ci-après désignée "PTIA") ne bénéficie cependant qu'aux seules personnes âgées de moins de 60 ans (date d'anniversaire).

2. Modalités d'adhésion : Le Locataire peut adhérer aux Contrats selon les modalités proposées et mises à sa disposition par FCA Bank - Succursale en
France. Après avoir pris connaissance de la notice d'information, le Locataire adhère aux Contrats dans les conditions visées ci-après :
• soit par écrit sur support papier, en signant l'offre d'assurance telle que présentée par FCA Bank - Succursale en France, ou le bulletin d'adhésion en
cas d'adhésion à l'assurance postérieure à la souscription du contrat de location avec option d'achat / crédit-bail;
• soit sur Internet, en demandant expressément à s'assurer, et en concluant son adhésion au moyen de la procédure d'adhésion électronique proposée
sur le(s) site(s) Internet par le distributeur. En cas d'adhésion sur Internet, le Locataire donne son consentement à la communication des informations
précontractuelles et contractuelles sous un format dématérialisé. Le Locataire a cependant la possibilité de modifier à tout moment sa décision et
revenir à une communication sur un format papier.
Les Parties conviennent qu'en cas d'adhésion à distance, les données sous forme électronique seront opposables à l'adhérent, et pourront
être admis comme preuves de son identité et de son consentement relatif tant à l'adhésion à l'assurance qu'aux dispositions de la notice
d'information de cette adhésion, dûment acceptées par lui.
Les frais afférents à la technique de commercialisation à distance utilisée sont à la charge du Locataire. Ainsi, les frais d'envois postaux au même titre
que le coût des communications téléphoniques à destination des assureurs et de leurs prestataires ou des connexions Internet seront supportés par le
Locataire et ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement.

L'adhésion est conclue dès l'expression du consentement du Locataire sur l'une des modalités d'adhésion visées ci-dessus.

3. Effet - Durée - Cessation de l'adhésion : L'adhésion prend effet au moment de sa conclusion selon les modalités d'adhésion énoncées ci-dessus.
L'adhésion est conclue pour la durée du contrat de location avec option d'achat/ crédit-bail.

L'adhésion cesse de plein droit pour l'un des motifs suivants :

• résiliation de l’adhérent à tout moment soit:
- par lettre simple ou recommandée adressée à FCA Bank - Succursale en France, Centre de Relation Clientèle, 6 rue Nicolas Copernic, 78190
Trappes (le cachet de La poste faisant foi) ou tout autre support durable;
- par déclaration faite au siège social des assureurs,
- par acte extrajudiciaire.
Dans tous les cas, la résiliation prend effet à sa date de réception par le prêteur ou les assureurs.
• défaut de paiement de la cotisation, selon les modalités prévues à l'article L. 113-3 du Code des assurances,
• résiliation du contrat de Financement ou tout autre cas de résiliation dudit contrat.
• dénonciation par l'adhérent par lettre recommandée adressée à FCA Bank - Succursale en France à l'adresse figurant dans le support d'adhésion en
cas de modification contractuelle dans les conditions visées à l'article L. 141-4 du Code des assurances.

4. Renonciation : L'adhérent dispose d'un délai de 30 jours calendaires révolus à compter de la date de conclusion de l'adhésion aux Contrats, ou de
réception des conditions contractuelles si celle-ci est postérieure, pour renoncer à son adhésion; il doit pour cela envoyer à FCA Bank - Succursale en
France à l'adresse figurant dans le support d'adhésion, une lettre recommandée avec avis de réception rédigée comme suit : "Je soussigné (nom, prénom,
adresse), désire renoncer à mon adhésion aux contrats d'assurance de la location avec option d'achat / du crédit-bail (n° du crédit-bail). Date + signature".

5. Cotisations : Le coût mensuel de l'assurance est précisé dans le support d'adhésion aux Contrats. Il ne varie pas en cas de remboursement anticipé du
contrat de financement. Ce coût est révisable, il inclut les taxes d'assurance et peut varier en fonction de leurs évolutions. Il couvre l'ensemble des risques
des Contrats quelles que soient les garanties dont bénéficie l'assuré. En cas de modification(s), il sera fait application des dispositions prévues à l'article
L.141-4 du Code des assurances. Les cotisations sont collectées au moyen des modes de paiement proposés par FCA Bank - Succursale en France.

6. Prescription : Toute action dérivant des Contrats est prescrite par deux ans à compter de l'événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne
court : 1°) en cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où l'assureur en a eu connaissance ; 2°) en cas de
sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s'ils prouvent qu'ils l'ont ignoré jusque-là. Quand l'action de l'assuré contre l'assureur a pour
cause le recours d'un tiers, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre l'assuré ou a été indemnisé par
ce dernier. La prescription est portée à dix ans dans les contrats d'assurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est une personne distincte du souscripteur
et, dans les contrats d'assurance contre les accidents atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de l'assuré décédé. Pour les
contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du 2°, les actions du bénéficiaire sont prescrites au plus tard trente ans à compter du décès
de l'assuré. La prescription est interrompue par : 1°) une des causes ordinaires d'interruption de la prescription ; 2°) la désignation d'experts à la suite
d'un sinistre ; 3°) l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception adressée par l'assureur à l'assuré en ce qui concerne l'action en paiement
de la prime et par l'assuré à l'assureur en ce qui concerne le règlement de l'indemnité (articles L.114-1 et L.114-2 du Code des assurances). Les causes
ordinaires d'interruption de la prescription (articles 2240 et suivants du Code civil) sont : la reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel
il prescrivait ; la demande en justice, même en référé ; une mesure conservatoire prise en application du code des procédures civiles d'exécution ou un
acte d'exécution forcée ; l'interpellation visée à l'article 2245 du Code civil.

Paraphe
7. Déclarations :
- À l'adhésion, les déclarations de l'assuré doivent être sincères et conformes à la réalité. Toute réticence ou déclaration intentionnellement
fausse entraîne la nullité du contrat. Toute omission, déclaration inexacte ou involontaire, entraîne une réduction proportionnelle de l'indemnité
(règle proportionnelle de cotisation). En cas de réduction proportionnelle de l'indemnité pour fausse déclaration non intentionnelle, constatée
après le sinistre (art. L113-9 du Code des assurances), l'assuré doit rembourser aux assureurs les sommes qui ont été indûment réglées au
titre de son indemnisation, proportionnellement aux cotisations qu'il aurait dû payer aux assureurs.
- En cas de sinistre, si l'assuré fait intentionnellement de fausses déclarations sur la nature, les causes, les circonstances, les conséquences
du sinistre ou s'il produit des documents falsifiés, la garantie ne lui est pas acquise, et ce pour la totalité du sinistre. L'assuré perd également
tout droit à garantie pour la totalité du sinistre si celui-ci est volontairement provoqué.
- À l'adhésion comme en cours de contrat, l'assuré doit informer les assureurs du nom des autres assureurs couvrant le même risque. Quand
plusieurs assurances sont contractées sans fraude, chacune d'elle produit ses effets dans les limites des garanties de chaque contrat
d'assurance.
- Pour les obligations des assurés assorties de déchéance, selon les descriptifs des garanties ci-après, il est rappelé que la déchéance entraine
la privation du bénéfice des garanties en cas de non-respect par l'assuré desdites obligations.

8. Examen des réclamations

Gestion des Indemnisations / TSA 82017 / 59564 La Madeleine Cedex - tél : 03.20.89.62.69 (service gratuit + prix d'un appel) étudiera toutes demandes
ou réclamations sur l'application des Contrats.
Si un désaccord subsiste, à l'issue des démarches auprès des services de réclamation, l'assuré peut solliciter l'intervention d'un médiateur indépendant
par courrier adressé à La Médiation de l'assurance, TSA 50110 / 75441 Paris Cedex 09 dont la Charte de la médiation figure sur le site internet
www.mediation-assurance.org. Pour les adhésions conclues en ligne, la réclamation peut être effectuée au moyen de la plateforme de règlement en ligne
des litiges (RLL) accessible via l'adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Les dispositions qui précèdent s'entendent sans préjudice de toute autre voie d'action légale.

9. Protection des données :

a) Finalités de traitement :

Les données à caractère personnel concernant l'assuré, collectées dans le cadre de l'adhésion aux Contrats et au cours de son exécution, sont traitées
par CACI LIFE DAC et CACI NON-LIFE DAC, responsables de traitement.

Ces données font l'objet de traitements sur les bases et dans le cadre des finalités suivantes :
• Sur la base de l'exécution contractuelle : le traitement des données dans le cadre de l’instruction de la demande d’adhésion de l’assuré, sa
passation, la gestion et l’exécution du contrat, l’exercice des recours et la gestion des réclamations et des contentieux ;

• Sur la base des obligations légales, réglementaires et administratives des Assureurs en vigueur : le traitement des données notamment
dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, les obligations de connaissance client (KYC), les
obligations déclaratives fiscales (FATCA - Foreign Account Tax Compliance Act, OFAC - Office of Foreign Assets Control, EAI -Echange Automatique
d’Information), la gestion des demandes de droit des clients sur leurs données à caractère personnel ;

• Sur la base de l’intérêt légitime des assureurs : le traitement des données dans le cadre de l’élaboration de statistiques et études actuarielles,
la lutte contre la fraude, la réalisation d’actions de prospection et de gestion commerciale des clients et prospects (programmes de fidélité, suivi
de la relation clients, opérations techniques de prospection, actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit ou services et de
promotion, opérations de sollicitations, élaboration de statistiques commerciales, échange des données relatives à l’identification des clients pour
améliorer le service au client, organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle, gestion des avis des personnes) ;

• Sur la base du consentement de l’assuré : le traitement des données de santé dans le cadre de la gestion et l’exécution du Contrat.

Sauf indication contraire, toutes les données sont obligatoires pour la passation de l’adhésion aux Contrats.

b) Durée de conservation des données :

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, l'assuré est informé que ses données à caractère personnel seront
conservées, proportionnellement aux finalités décrites et pour les durées suivantes :

• Dans le cadre de l'instruction de la demande d'adhésion, de la passation, de l'exécution et de la gestion du contrat, les données sont
conservées pour une durée correspondant aux délais de prescription mentionnés à l'article 6 de la présente notice d'information, et de manière
générale dans le respect des délais de prescription qui résultent, notamment du Code des assurances et du Code civil et dans le respect des délais
relatifs aux obligations légales, règlementaires et administratives de CACI LIFE et CACI NON-LIFE (notamment comptables et fiscales), soit pour
une durée maximale de 10 ans à compter de la cessation ou de la résiliation de l’adhésion aux Contrats.
• Dans le cadre de la Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme : 5 ans à compter du moment où le responsable
de traitement a eu connaissance de l'opération ;
• Dans le cadre des obligations de connaissance client, notamment en respect de la réglementation sur les sanctions internationales : 5 ans
à compter de l'expiration ou de la résiliation du contrat ;
• Dans le cadre de lutte contre la fraude : 6 mois à compter de l'alerte pour les alertes non pertinentes. Pour les alertes pertinentes, la durée de
conservation est de 5 ans à compter de la clôture du dossier de fraude ou prescription légale applicable en cas de poursuite ;
• Dans le cadre de la prospection commerciale et en l'absence de conclusion d'un contrat : la durée de conservation est de 6 mois compter du
dernier contact resté infructueux.

c) Destinataires des données

Les destinataires de ces données sont : l'intermédiaire d'assurance auprès duquel l'adhésion a été réalisée et le cas échéant, les co-assureurs et ré-
assureurs, autorités administratives et judiciaires pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires et administratives des assureurs, ainsi qu'à une
ou plusieurs sociétés du Groupe Crédit Agricole, chargées de la gestion et de la prévention des risques opérationnels (lutte contre le blanchiment de
capitaux, évaluation des risques) au bénéfice de l'ensemble des entités du Groupe Crédit Agricole, sans possibilité d'opposition de la part de l'assuré.

Ces données sont également communiquées à nos sous traitants des Assureurs, dont la liste pourra être communiquée à l'assuré sur simple demande
de sa part selon les modalités précisées ci-après.

Les données pourront être également communiquées aux autres entités assurances du Groupe Crédit Agricole dans le seul et unique but d’une
meilleure connaissance client, et afin de proposer à l’assuré des produits d’assurance adaptés à ses besoins. Les données pourront également
être utilisées à des fins statistiques. L’assuré peut à tout moment s’y opposer selon les modalités précisées ci-après.

Paraphe
Les assureurs peuvent également communiquer les coordonnées personnelles de l’assuré à des instituts d’enquêtes ou de sondages, agissant
pour le compte exclusif des assureurs et des sociétés d’assurance du Groupe Crédit Agricole, à des fins statistiques, sachant que l’assuré n’est
pas tenu de répondre à leurs sollicitations et que ses données sont détruites après traitement. L’assuré peut exercer son droit d’opposition
à ces enquêtes dès le premier contact.

d) Droits des assurés

En application de la Réglementation en vigueur, l'assuré dispose, sur ses données à caractère personnel, des droits :
• d'accès,
• de rectification,
• à l'effacement : notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque
le consentement de l'assuré a été exclusivement requis pour le traitement et qu'il le retire (cas de la prospection commerciale par voie électronique
par exemple), ou encore s'il s'oppose au traitement. Toutefois, l'assuré ne dispose pas du droit à l'effacement ou à l'oubli lorsque les données
concernées sont obligatoires, indispensables à l'exécution du contrat;
• de limitation : notamment en cas d'inexactitude des données ou lorsque l'assuré conteste le fondement de l'intérêt légitime0007036312
de collecte de la donnée;
• d'opposition au traitement de des données, notamment à des fins de prospection commerciale, dès lors qu'il ne s'agit pas d'un traitement
obligatoire, indispensable à l'exécution du contrat;
• de retrait, à tout moment, de son consentement au traitement des données relatives à sa santé avec effet pour le futur.
En cas de sinistre nécessitant le traitement de données de santé, si l’assuré a retiré son consentement au traitement de ses données de santé, la
prestation ne pourra pas être fournie par les assureurs, la garantie n’étant pas acquise à l’assuré, et ce pour la totalité du sinistre.
• d'un droit à la portabilité qui permet à l'assuré de demander le transfert des données à caractère personnel qu'il a fournies et qui font l'objet d'un
traitement automatisé dans le cadre de l'exécution de l'adhésion au contrat. L'assuré peut demander un transfert soit directement vers lui, soit vers
un responsable de traitement qu'il aurait indiqué aux assureurs. Ce transfert sera effectué dans un format structuré.
L'ensemble des droits de l'assuré peuvent être exercés soit par email à : donneespersonnelles-CACILIFE-CACINONLIFE@ca-assurances.fr, soit par
courrier simple à : CACI - Délégué à la Protection des Données - 75724 Paris Cedex 15.

Après épuisement des procédures internes de réclamation détaillées à l'article 8, et en cas de désaccord persistant, la CNIL peut être saisie à partir de
son site internet : www.cnil.fr.
L'assuré dispose également du droit de s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique

10. Sanctions Internationales :

CACI LIFE et CACI NON-LIFE, en tant que filiales du Groupe Crédit Agricole, respectent toutes les règles relatives aux Sanctions Internationales, qui
sont définies comme les lois, réglementations, règles ou mesures restrictives à caractère obligatoire édictant des sanctions économiques, financières
ou commerciales (notamment toutes sanctions ou toutes mesures relatives à un embargo, un gel des fonds et des ressources économiques, à des
restrictions pesant sur les transactions avec des individus ou entités ou portant sur des biens ou des territoires déterminés), émises, administrées ou
mises en application par le Conseil de Sécurité de l'Organisation des Nations-Unies, l'Union Européenne, la France, les Etats-Unis d'Amérique (incluant
notamment les mesures édictées par le Bureau de Contrôle des Actifs Etrangers rattaché au Département du Trésor ou OFAC et du Département d'Etat),
ou toute autre autorité compétente ayant le pouvoir d'édicter de telles sanctions.
En conséquence, aucune prestation ne pourra être payée en exécution des Contrats si ce paiement contrevient aux dispositions sus-indiquées.

II -Décès, Perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA)

1. Risques garantis :
En cas de décès de l'assuré avant le jour de son 80ème anniversaire : l'assureur verse le cumul des échéances du Financement restant dues au jour du décès.

La PTIA de l'assuré avant le jour de son 60ème anniversaire, définie par référence à l'article L.341-4 alinéas 2 et 3 du Code de la Sécurité Sociale comme
l'état définitif d'invalidité, à la suite d'accident ou de maladie constaté médicalement par le médecin conseil des assureurs, rendant absolument incapable
d'exercer une profession quelconque procurant à l'assuré salaire, gain ou profit et dans l'obligation d'avoir recours à l'assistance permanente d'une tierce
personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie, est indemnisée comme le décès et entraîne le versement au bénéficiaire du cumul des échéances
du Financement restant dues à la date de la constatation médicale de la PTIA.

Quel que soit le risque garanti : le montant correspondant au prix de l’option d’achat du bien pris en location n’est jamais pris en charge au
titre du présent contrat,le montant maximum garanti sur la tête d’un même assuré est de 130 000 € (ou 200 000 € en cas de financement d’un
véhicule de marque Ferrari ou Aston Martin).

2. Bénéficiaire des garanties : le bénéficiaire acceptant des garanties est FCA Bank - Succursale en France.

3. Effet et fin des garanties : les garanties prennent effet à compter de la date d'effet de l'adhésion sous réserve du paiement de la première
cotisation d'assurance et des conditions de garantie détaillées dans la présente Notice d'Information.

Elles cessent à la date du 1er des évènements suivants :

- cessation ou résiliation de l'adhésion aux Contrats,
-dès la date de liquidation de toute pension retraite ou (pour les non-salariés) en cas de cessation d'activité professionnelle, pour la garantie
PTIA,
- au jour du 60ème anniversaire de l'assuré pour la garantie PTIA,
- au jour du 80ème anniversaire de l'assuré pour la garantie Décès

Paraphe
4. Risques non garantis :

SONT EXCLUES AU TITRE DE L’ENSEMBLE DES GARANTIES DU CONTRAT, LES MALADIES SUIVANTES Y COMPRIS LEURS SUITES, LEURS
CONSEQUENCES, RECHUTES ET RECIDIVES DES LORS QU’ELLES ONT ETE DIAGNOSTIQUEES OU TRAITEES AU COURS DES DIX ANNEES
PRECEDANT LA DATE DE DEMANDE D’ADHESION AU CONTRAT DE L’ASSURE :

• Le diabète insulino-dépendant (type I) y compris ses complications;

• Les maladies neurodégénératives et/ou inflammatoires : les démences, la maladie d’Alzheimer, la sclérose latérale amyotrophique, la
sclérose en plaque et la maladie de Parkinson;
• Les affections des artères coronaires et des artères périphériques, ainsi que les affections des valves cardiaques et de l’aorte;
• La fibromyalgie ou le syndrome polyalgique idiopathique diffus;
• Les pathologies cancéreuses y compris les leucémies et les lymphomes;
• Les affections psychiatriques d’origine psychotique ou névrotique, ainsi que les troubles dépressifs, le syndrome de fatigue chronique, le
burn out et les troubles de l’adaptation;
• Les affections ostéo-articulaires ou péri-articulaires du rachis d’origine dégénérative et/ou inflammatoire;
• Les affections consécutives à l’état d’alcoolisme chronique;

SONT EXCLUS AU TITRE DE L’ENSEMBLE DES GARANTIES DU CONTRAT, LES EVENEMENTS SUIVANTS Y COMPRIS LEURS SUITES,
CONSEQUENCES, RECHUTES ET RECIDIVES :

• Le suicide de l’assuré lorsqu’il intervient pendant la première année qui suit la date d’effet de l’adhésion aux Contrats.
• Les tentatives de suicide et les mutilations.
• Les accidents ou maladies résultant de faits intentionnels de l’assuré.
• Les accidents ou maladies résultant de l’usage par l’assuré de stupéfiants, d’hallucinogènes ou de médicaments non prescrits
médicalement ou utilisés à doses ne respectant pas la prescription médicale.
• Les accidents résultant de l’état d’ébriété de l’assuré lorsque le taux d’alcool dans son sang est égal ou supérieur au taux d’alcoolémie
prévu par la législation française en vigueur au jour du sinistre.
• Les accidents survenus au cours des dix années précédant la date de demande d’adhésion aux Contrats de l’assuré y compris leurs
suites, conséquences et complications.
• Les accidents résultant d’actes de guerres civiles ou étrangères, d’émeutes, d’insurrections, de rixes, de crimes, de délits, de mouvements
populaires, d’attentats, d’actes de sabotage ou d’actes de terrorisme. La garantie reste acquise:
- en cas de légitime défense ;
- en cas d’assistance à personne en danger ;
- si l’assuré n’a pas de participation active à l’un de ces évènements.
- pour les gendarmes, les militaires, les policiers et les personnels civils de la défense, dans l’exercice de leurs missions.
• Les accidents résultant de la pratique d’activités aériennes à l’occasion de compétitions, démonstrations, exhibitions, acrobaties, raids,
vols d’essai, vols sur prototypes, défis, paris ou tentatives de record.
• Les accidents résultant de la pratique de sport nécessitant l’usage de véhicules terrestres à moteur à l’occasion de compétitions,
démonstrations, exhibitions, raids, défis, paris ou tentatives de record.
• Les effets directs ou indirects de l’explosion ou de la fission du noyau d’un atome ou des radiations ionisantes.

5. Formalités en cas de sinistre : les sinistres sont à déclarer, sous peine de déchéance, dans les six mois après leur survenance à FCA Bank -
Succursale en France, Centre Relation Clientèle, 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes Sauf circonstances particulières ou contentieux, et sous réserve
de l'accord exprès des assureurs, le règlement des sommes dues intervient dans les 30 jours suivant la réception de l'ensemble des pièces demandées
par les assureurs pour l'appréciation du sinistre déclaré.

6. Contrôle : Pour chaque garantie, l'assuré ou ses ayants-droits sont tenus de fournir toutes les pièces demandées par l'assureur pour l'appréciation du
sinistre déclaré. L'assuré doit communiquer ou autoriser ses médecins à fournir au Médecin-conseil des assureurs et à sa demande tous renseignements
médicaux concernant le sinistre déclaré, et à se soumettre à son contrôle. Le refus de l'assuré de se conformer à ces obligations entraîne la
déchéance de tout droit à indemnité. Les coordonnées du Médecin-conseil et les modalités d'envoi des documents médicaux seront précisées lors de
la déclaration.

Paraphe
 Janvier 2022

Assurance « Indemnité Complémentaire & Assistance »

Document d’information d’un produit d’assurance
Compagnie(s) d’assurance : AXA France IARD, entreprise régie par le code des assurances,
RCS de Nanterre, 722 057 460, Inter Partner Assistance, entreprise d’assurance non-vie agréée
par la Banque Nationale de Belgique, prise au travers de sa succursale française
(SIREN : 316 139 500/Matricule BNB : 0487).

Référence du Produit : Contrat n° FR-00146

Ce document d’information présente un résumé des principales garanties et exclusions du contrat. Il ne prend pas en compte vos besoins
et demandes spécifiques. Vous trouverez l’information complète sur ce produit dans la documentation pré contractuelle et contractuelle

De quel type d'assurance s'agit-il ?

Le contrat n° FR-00146 est un contrat d’assurance de groupe à adhésion facultative souscrit par FCA Bank - Succursale en France au profit des
titulaires d’un crédit destiné à financer un véhicule et souhaitant se prémunir contre les conséquences financières en cas de vol du véhicule ou si le
véhicule est jugé techniquement ou économiquement non réparable Le contrat contient également des garanties d’assistance accessibles en cas
de difficultés rencontrées à la suite d’une panne, d'un accident matériel, d'un vol ou d'une tentative de vol, d'un incendie, d’un vandalisme, d'une
effraction survenus sur le véhicule, d'une crevaison, d'une erreur ou d'une panne sèche de carburant, d'une perte, vol ou bris des clés du Véhicule.

Qu'est ce qui est assuré ? Qu'est ce qui n'est pas assuré ?

LES GARANTIES SYSTÉMATIQUEMENT PRÉVUS :
Garantie « Indemnité complémentaire » en cas de vol ou
d’un véhicule techniquement ou économiquement irréparable. Le
versement de :
- Pendant les 3 premières années suivant la livraison : La
différence existant entre : d’une part, le prix d’achat du véhicule
assuré (à l’exclusion du prix des accessoires), remises et bonus
déduits, options constructeur comprises, et d’autre part, la VRADE
(valeur de remplacement à dire d’expert) du véhicule assuré ou le
montant du remboursement de l’assureur principal, la plus élevée
des deux valeurs étant retenue pour le calcul.
- De la quatrième année à la septième année (incluse) suivant
la livraison : 50% de la VRADE du véhicule assuré.
- A partir de la huitième année suivant la livraison : 25% de la
VRADE du véhicule.
L’indemnisation totale ne peut dépasser ni le préjudice réel subi,
ni le plafond d’indemnisation (de 60.000 euros pour les véhicules
assurés des marques Jeep, Jaguar, Maserati, Land Rover, Dodge,
RAM, Lotus, Morgan, Aston Martin et Ferrari, et de 25.000 euros
pour les véhicules des autres marques). Une somme peut rester
à charge de l’assuré. L’indemnisation exclut les frais d’expertise,
les franchises de l’assurance principale, les frais de transport, de
préparation ou de livraison, des frais de carte grise, de plaques
d’immatriculation, ou de carburant.
GARANTIES D’ASSISTANCE (accessibles en cas de panne,
d’accident matériel, d'un vol ou d'une tentative de vol, d'un incendie,
de vandalisme, d'une effraction, survenus sur le véhicule, d'une
crevaison, d'une erreur ou d'une panne sèche de carburant et/ou
d’énergie, d'une perte, vol ou bris des clés du véhicule) :
Dépannage/remorquage (frais réels), Attente pour réparations
(max 80€ TTC/nuit/Assuré dans la limite de 3 nuits), Poursuite du
voyage/retour au domicile (frais réels/taxi max 100 km), Récupération
du véhicule (frais réels/taxi max 100 km), Envoi de pièces détachées
à l’étranger (frais réels), Rapatriement du véhicule, Abandon du
véhicule, Véhicule de remplacement (7,15,30,45 jours), Frais de
liaison (taxi max 100 km).
Véhicules ne faisant pas l’objet d’un contrat de crédit souscrit
auprès de FCA Bank - Succursale en France ou d’un poids total
en charge supérieur à 3,5T
Véhicules de location de courte durée (c’est-à-dire de 12 mois au
plus), taxis, ambulances et véhicules de messagerie
Véhicules dont la première immatriculation date de plus de 10
ans au jour de l'adhésion.
L’organisation par l’assuré ou par son entourage de tout ou partie
des prestations d’assistance prévues au contrat sans l’accord
préalable de l’assisteur, matérialisé par un numéro de dossier, ne
peut donner lieu à remboursement
Y a-t-il des exclusions
à la couverture ?
PRINCIPALES EXCLUSIONS:
Exclusions communes à toutes les garanties
Toutes conséquences
de l’usage abusif d’alcool (taux d’alcoolémie constaté supérieur au taux
fixé par la réglementation en vigueur), de l’usage ou de l’absorption de
médicaments, drogues ou stupéfiants non prescrits médicalement ;
d’un acte intentionnel ou d’une faute dolosive de la part de l’Assuré.
Exclusions spécifiques aux garanties d’assurance :
les véhicules dont le poids total à charge est supérieur à 3.5 tonnes;
les véhicules 2 roues ;
les véhicules dont la première immatriculation date de plus de 10 ans au
jour de l’adhésion.
Exclusions spécifiques aux garanties d’assistance :
les pannes répétitives de même nature causées par la non-
réparation du Véhicule après une première intervention de nos services
dans le mois précédent l’événement ;
les remorques à bateau, les remorques de transport de Véhicule, les
remorques de fabrication non standard et toutes autres remorques que
celles destinées au transport des bagages ;
les voiturettes immatriculées conduites sans permis ;
les Véhicules destinés au transport de personnes à titre onéreux tel
qu’auto-école, ambulance, taxi, véhicule funéraire.
 Où suis-je couvert(e) ?
Dans l'Espace économique européen, ou dans tout autre pays indiqué, et non barré, sur la carte verte internationale
d'assurance.

Quelles sont mes obligations ?

Le non-respect des obligations ci-dessous peut notamment entraîner la nullité du contrat, la non-garantie, la suspension de
garantie.
À la souscription du contrat
• Être titulaire d'un contrat de Location FCA Bank - Succursale en France.
• Fournir tous les documents justificatifs demandés par l'assureur.
En cours de contrat
• Payer les cotisations.
En cas de sinistre
• Adresser une déclaration accompagnée des pièces mentionnées au point 8 de la notice.
• Communiquer tout renseignement ou pièce demandé par l'assureur permettant de constituer le dossier.

Quand et comment effectuer les paiements ?

Les cotisations sont mensuelles. Chaque cotisation est exigible à la fin de l'échéance mensuelle du contrat de location au titre
duquel elle est due. La cotisation est prélevée à sa date d'exigibilité par le gestionnaire.

Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?

L'adhésion prend effet au moment de la livraison du véhicule, si l'adhérent adhère à la date de signature du contrat de location
La garantie cesse à la date du premier des événements suivants :
• La fin du contrat de location, quelle qu'en soit la cause (expiration à terme, résiliation par anticipation, déchéance du
terme…).
• Le non-paiement des cotisations, sous réserve des dispositions de l'art. L.113-3 du Code des assurances.
• La demande de résiliation de l'adhésion adressée par l'adhérent à à AXA France IARD via FCA Bank - Succursale en
France par lettre ; dans ce cas, la garantie cesse à la deuxième échéance mensuelle de location suivant le dépôt de la
lettre.
• Les autres cas de résiliation prévus par la loi.

Comment puis-je résilier le contrat ?

L’adhérent bénéficie d’un délai de 14 jours de rétractation à son Contrat d’assurance en cas de vente à distance ou de démarchage.
L’adhérent peut résilier son Contrat d’assurance à tout moment à l’issue de la première année d’assurance.
La demande de résiliation doit être adressée à à AXA France IARD via FCA Bank - Succursale en France
 FICHE D'INFORMATION ET DE CONSEIL
ASSURANCE INDEMNITÉ COMPLÉMENTAIRE ET ASSISTANCE
Intermédiaire d'assurance* Mandataire d'intermédiaire d'assurance*

FCA Bank – Succursale en France – 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes

– 897 801 106 RCS Versailles. Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie),
N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire en libre établissement en n° ORIAS** :
France. Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin,
Italie – Société de droit italien au capital de 700.000.000 € - Registre de Turin n°
08349560014.*

*Pour l'activité d'intermédiaire en assurance, FCA Bank - Succursale en France et votre concessionnaire relèvent de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et
de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
**Consultable sur le site de l'ORIAS www.orias.fr

Le contrat d'assurance de groupe n° FR-00146 est souscrit par FCA Bank - Succursale en France auprès de AXA France IARD.

AXA France IARD S.A. au capital de 214 799 030 € immatriculée sous le numéro 722 057 460 RCS Nanterre - Sièges sociaux :
313 Terrasses de l'Arche - 92727 Nanterre Cedex - Entreprise régie par le Code des assurances et sous le contrôle
de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest - CS 92459. 75436 Paris

Les prestations d’assistance sont assurées par :

Inter Partner SA de droit belge au capital de 130.702.613 euros, entreprise d’assurance non-vie agréée par la Banque Nationale de
Assistance Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le n° 415 591 055, siège social
(AXA Assistance) : 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles Capitale – BELGIQUE, prise au travers de sa succursale française
immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 316 139 500 et située 6, rue André Gide - 92320 CHATILLON, filiale du
Groupe AXA

FCA Bank - Succursale en France et votre concessionnaire ne sont pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou
plusieurs entreprises d’assurance, mais ne sont pas en mesure de fonder leur analyse sur un nombre suffisant de contrats d’assurance offerts sur le
marché. Pour l’assurance indemnité complémentaire et assistance, FCA Bank - Succursale en France a choisi de travailler avec le groupe AXA (AXA
France IARD et AXA Assistance).

Vous envisagez de souscrire un contrat de financement. A cette occasion, vous souhaitez vous protéger contre toutes difficultés financières qui pourraient
se présenter pour le remboursement du contrat de financement à la suite d’un vol du véhicule ou si le véhicule est sinistré et jugé techniquement ou
économiquement irréparable. Vous souhaitez également disposer d’une assistance en cas de sinistre de type accident, destruction ou vol de votre
véhicule.

Dans le cadre de son activité d’intermédiaire en assurance, FCA Bank - Succursale en France vous conseille des produits d’assurance adaptés à votre
situation.

Le contrat d’assurance de groupe n° FR-00146 souscrit par FCA Bank - Succursale en France auprès de AXA France IARD est susceptible de répondre
à votre besoin.

Le contrat collectif d’assurance souscrit auprès de AXA France IARD garantit en effet le remboursement de votre contrat de financement en cas de sinistre
total affectant votre véhicule. L’assistance vous offre une solution de mobilité cas de sinistre affectant votre véhicule.

Conditions Objet de la garantie indemnité complémentaire

Votre contrat de financement
porte sur un véhicule éligible
et est assuré tous risques -
responsabilité civile.
En cas de vol ou de destruction de votre véhicule, versement d’un montant équivalent à :
-Pendant les 3 premières années à compter de la livraison, la différence existant entre d’une part le prix d’achat du
véhicule assuré et d’autre part la valeur de remplacement à dire d’expert (VRADE) du véhicule assuré ou le montant
de remboursement de l’assureur principal, la plus élevée des deux valeurs étant retenue pour le calcul.
-De la 4ème à la 7ème année incluse : 50% de la VRADE.
-A partir de la 8ème année : 25% de la VRADE.
En cas de panne, accident matériel, vol ou destruction de votre véhicule, prise en charge notamment du dépannage
et de la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.

Au regard de vos besoins exprimés, nous vous conseillons d’adhérer au contrat collectif d’assurance souscrit par FCA Bank - Succursale en France
auprès de AXA France IARD.

Le montant des primes d’assurance est précisé sur le bulletin d’adhésion. Les primes sont prélevées en même temps que les échéances de votre
contrat de financement.

Nous vous recommandons de lire attentivement le détail des garanties, des limites (y compris plafonds de garantie) et des exclusions qui
figurent dans le document d’information standardisé et les conditions générales d’assurance valant notice d’information jointes à l’offre de
financement.

L’adhésion à ce produit d’assurance est facultative.

La distribution de ce contrat d’assurance donne lieu à une rémunération des intermédiaires sous la forme de commissions pour FCA Bank - Succursale
en France , et sous la forme de commissions selon le nombre de contrats souscrits, et le cas échéant d’incitations non financières, pour les concession-
naires

Paraphe
 Vous êtes invité(e) à vérifier que vous n'êtes pas déjà bénéficiaire d'une garantie couvrant l'un des sinistres garantis par le contrat d'assurance objet
des présentes. Si tel est le cas, vous bénéficiez d'un droit de renonciation à ce contrat d'assurance pendant un délai de 14 jours (calendaires) à
compter de sa conclusion, sans frais ni pénalités, si toutes les conditions suivantes sont remplies :
• vous avez souscrit ce contrat à des fins non professionnelles ;
• ce contrat vient en complément de l'achat d'un bien ou d'un service vendu par un fournisseur ;
• vous justifiez que vous êtes déjà couvert pour l'un des sinistres garantis par ce nouveau contrat ;
• le contrat auquel vous souhaitez renoncer n'est pas intégralement exécuté ;
• vous n'avez déclaré aucun sinistre garanti par ce contrat.
En telle hypothèse, vous pouvez exercer votre droit à renoncer à ce contrat d'assurance par lettre ou tout autre support durable adressé à l'assureur
du contrat, accompagné d'un document justifiant que vous bénéficiez déjà d'une garantie pour l'un des risques garantis par le nouveau contrat.
L'assureur est tenu de vous rembourser la prime payée dans un délai de 30 jours à compter de votre renonciation.
Si vous souhaitez renoncer à votre contrat d'assurance mais que vous ne remplissez pas l'ensemble des conditions ci-dessus,vérifiez les modalités
de renonciation prévues dans votre contrat.

Assurance indemnité complémentaire et assistance

Que faire en cas de Assurance indemnité complémentaire :

sinistre ?
En cas de vol, vous devez porter plainte auprès des autorités de police et déclarer le vol au gestionnaire en lui adressant
le procès-verbal de dépôt de plainte.
En cas de destruction du véhicule, vous devez déclarer le sinistre au gestionnaire et lui adresser le rapport d’expertise
établi par l’expert (le cas échéant pour l’assureur principal).
Déclaration au gestionnaire :
FCA Bank - Succursale en France, Centre de Relation Clientèle, 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes Tel :
00.33(0)9.69.39.13.50
L’assureur se réserve le droit de réclamer tous documents supplémentaires pertinents pour établir le bien-fondé de la
demande d’indemnisation.
Assistance :
Tout évènement susceptible de mettre en jeu une prestation d’assistance doit être déclaré auprès d’AXA Assistance
par téléphone au 01 55 92 25 43 (coût d’un appel local). Les pièces justificatives à fournir pour mettre en œuvre les
prestations seront communiquées lors de cet appel.

Pour toute information En cas de réclamation concernant la distribution, l’adhésion, la gestion du contrat d’assurance indemnité
ou réclamation, vous complémentaire et assistance :
pouvez contacter
FCA Bank - Succursale en France, Centre de Relation Clientèle, 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes Tel :
00.33(0)9.69.39.13.50
Assurance indemnité complémentaire :
En cas de réclamation relative à une demande d’indemnisation au titre d’une garantie d’assurance :
Par courrier : Service Relation Clientèle AXA, AXA Partners – Credit & Lifestyle Protection, 51 rue des 3 Fontanots, CS
80135, 92024 Nanterre Cedex, ou par courriel : clp.fr.reclamations@partners.axa, ou par téléphone au 01 55 91 16 00,
en précisant le nom et le numéro du contrat.
Assistance :
En cas de réclamation relative à l’assistance :
Par courrier : AXA Assistance, Service Gestion Relation Clients, 6 rue André Gide, 92320 Chatillon, ou par Internet à
partir de la rubrique « contact » sur le site : www.axa-assistance.fr/contact.
Assurance indemnité complémentaire et assistance :
En cas de réclamation et si le différend persiste, vous pouvez solliciter l’intervention d’un médiateur indépendant par
courrier adressé à La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09 dont la charte de médiation figure
sur le site Internet

Après présentation des garanties du contrat d'assurance et de l'offre proposée, vous confirmez avoir bénéficié, de la part de FCA Bank -
Succursale en France via son mandataire, votre concessionnaire, des informations et conseils adaptés à votre situation, et ce afin de vous
permettre de prendre une décision éclairée quant à votre couverture d'assurance.

Date : Lieu :

signature du Locataire signature du co-locataire

(le cas échéant)

Paraphe
 NOTICE D’INFORMATION VALANT CONDITIONS GENERALES DU CONTRAT D'ASSURANCE DE GROUPE INDEMNITE COMPLEMENTAIRE
ET ASSISTANCE N°FR-00146 A ADHESION FACULTATIVE "CONTRAT ICA"
CONVENTION N° 0804145

• Souscrit par FCA Bank - Succursale en France (ci-après « FCA Bank - Succursale en France » ou le « Souscripteur »), 6 rue Nicolas Copernic,
78190 Trappes – 897 801 106 RCS Versailles. Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie), N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire
en libre établissement en France. Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin, Italie – Société de droit italien au capital
de 700.000.000 € - Registre de Turin n° 08349560014.
• Auprès de AXA France IARD, S.A. au capital de 214 799 030 € entreprise régie par le Code des assurances, immatriculée sous le numéro
• 722 057 460 RCS Nanterre - siège social : 313 Terrasses de l’Arche – 92727 Nanterre Cedex, sous le contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et
de Résolution, 4 Place de Budapest - CS 92459. 75436 PARIS CEDEX 09 (ci-après dénommée « AXA » ou l’ « Assureur ») en qualité d’Assureur.
• Au profit de ses clients titulaires d’un financement auprès du Souscripteur pour faire face aux risques liés à la perte totale de leur(s) véhicule(s)
pendant la durée de leur financement. Le Contrat ICA a également pour objet de mettre à disposition de l’Adhérent au Contrat ICA, et de sa famille,
des prestations d’assistance.
• Les prestations d’assistance sont assurées par Inter Partner Assistance, SA de droit belge au capital de 13061.702.613 euros, entreprise
d’assurance non-vie agréée par la Banque Nationale de Belgique (0487), immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le
n° 415 591 055, siège social : 166 Avenue Louise – 1050 Ixelles – Bruxelles Capitale – BELGIQUE, prise au travers de sa succursale française
immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 316 139 500 et située 6, rue André Gide - 92320 CHATILLON (ci–après « AXA Assistance »), filiale
du Groupe AXA.
extérieure au débiteur de l’obligation.
• Pour toute demande relative à la gestion des adhésions : Frais de séjour : frais d’hôtels (petit-déjeuner inclus) et de taxi
nécessaire à la mise en œuvre des prestations qu’AXA Assistance
- Par courrier : FCA Bank - Succursale en France, 6 rue Nicolas organise et prend en charge au titre du présent Contrat ICA. Toute
Copernic, 78190 Trappes ; solution de logement provisoire qu’AXA Assistance n’aurait pas organisée
- Par téléphone : 09 69 39 13 50. ne peut donner lieu à un quelconque dédommagement.
France : France métropolitaine.
• Pour toute demande de prise en charge :
Franchise : part des dommages qui reste à la charge de l’Assuré.
- Pour les garanties d’assurance : Immobilisation du Véhicule : durée nécessaire à un garagiste pour
- Par courrier électronique : clp.fr.sinistres@partners.axa réparer un Véhicule à la suite d’un évènement garanti et qui commence
- Par courrier : AXA Partners – Credit & Lifestyle Protection, Service - au moment où le Véhicule est déposé dans le garage et s’achève à la
Sinistres, 51 rue des 3 Fontanot – CS 80135 – 92024 Nanterre Cedex fin des travaux.
- Par téléphone : 01 55 91 16 00 Incendie : combustion avec flamme en dehors d’un foyer normal.
- Par site internet http://clp.partners.axa/fr/sinistres
Information Confidentielle : sauf dispositions expresses contraires
dans le Contrat ICA, toute information ou donnée de nature financière,
- Pour les garanties d’assistance :
technique ou commerciale, soit identifiée comme étant confidentielle,
- Par téléphone : 01 55 92 25 43.
soit à caractère manifestement sensible, soit dont la connaissance peut
conférer un avantage à l’autre partie, divulguée par une des parties
A l’égard de l’Adhérent, le Contrat ICA est composé de la présente notice
à l’autre, à l'occasion de l’exécution du Contrat ICA, ou encore toute
d’information valant conditions générales, de la demande d’adhésion
information concernant les Assurés. Ne sont pas considérées comme
dûment complétée et signée, ainsi que de tout avenant portant
confidentielles les informations pour lesquelles la partie destinataire peut
modification au Contrat ICA.
apporter la preuve qu’elles étaient dans le domaine public préalablement
à leur divulgation ou après celle-ci mais dans ce cas en l’absence de
1.REGLES GENERALES
toute faute qui lui soit imputable ; ou qu’elles sont déjà connues ou
en possession de celle-ci, cette connaissance préalable pouvant être
A.Définitions démontrée par l’existence de documents appropriés dans ses dossiers ;
Au sens du Contrat ICA, il faut entendre, par : ou qu’elles ont été reçues d’un tiers de manière licite, sans restriction ni
violation du Contrat ICA ; ou qu’elles ont été publiées par un tiers sans
Accessoires : améliorations apportées au Véhicule assuré et
contrevenir aux dispositions du Contrat ICA ; ou qu’elles sont le résultat
référencées en tant qu’accessoires dans le Codex Automobile.
de développements internes entrepris de bonne foi par des membres de
Accident matériel : dégâts subis par le Véhicule provenant de l’action son personnel n’ayant pas eu accès à ces Informations Confidentielles ;
soudaine et imprévisible d’une cause extérieure, imprévisible et ou que la divulgation a été autorisée par écrit par l’autre partie.
indépendante de la volonté de l’Assuré ; y compris l’effraction, l’incendie
Livraison : la livraison du Véhicule assuré à l’Adhérent, telle que
et le vandalisme.
constatée par le Souscripteur.
Assurance principale : assurance dommage, vol, incendie en plus de
Panne : défaillance mécanique, électrique, électronique ou hydraulique
la garantie RC obligatoire.
d’un ou plusieurs organes du Véhicule rendant son utilisation impossible
Assuré ou Adhérent : personne physique ou morale qui est titulaire dans des conditions normales de sécurité.
d’un Contrat de Financement de location avec option d'achat / crédit bail Panne sèche de carburant ou Erreur de carburant : Erreur de
auprès du Souscripteur et a signé la demande d’adhésion, répondant carburant : le remplissage accidentel du réservoir avec un carburant
aux conditions d’éligibilité à l’assurance et sur laquelle reposent les inapproprié au type de véhicule.
garanties souscrites.
Panne sèche : réservoir vide du fait d’un manque d’approvisionnement
Pour les garanties d’assistance, la définition est étendue à toute personne ou d’un vol de carburant.
physique domiciliée en France qui se déplace à bord du Véhicule dans la
limite du nombre de places autorisées par le constructeur, à l’exception Perte totale : elle est définie comme étant la perte du Véhicule
des auto-stoppeurs. consécutive aux évènements suivants :
Assureur principal : assureur auprès duquel l’Assurance principale est - À la suite d’un vol lorsque le Véhicule n’est pas retrouvé dans
souscrite. un délai de 30 jours à compter du dépôt de plainte pour vol auprès des
autorités compétentes.
Contrat de Financement :contrat de Location avec option d'achat /crédit
bail consenti par le souscripteur pour le Véhicule assuré, formalisé par - À la suite d’un incendie ou un dommage lorsque le Véhicule est
l’offre de Location correspondante. déclaré « Techniquement et économiquement non réparable ». Est
« techniquement et économiquement non réparable » le Véhicule dont
Crevaison : dégonflement ou éclatement d’un pneumatique rendant le montant des réparations équivaut à au moins 90% de la valeur
impossible l’utilisation du Véhicule dans des conditions normales de économique du Véhicule au moment du sinistre (seul le rapport
sécurité. d’expert mandaté par l’Assureur principal fera foi pour l’appréciation de
Déplacement : désigne les déplacements à titre privé ou professionnel son caractère techniquement ou économiquement non réparable).
effectués avec le Véhicule. A l’Etranger seuls les déplacements de moins Perte, vol ou bris des clés du Véhicule : clés égarées, clés volées, bris
de 90 jours consécutifs sont garantis. des clés dans la serrure ou le neiman du Véhicule.
Domicile : lieu de résidence principale et habituelle de l’Assuré. Il est Tentative de vol : tentative de soustraction frauduleuse du Véhicule
situé en France. déclarée aux autorités locales compétentes.
Etranger : tout pays en dehors du pays du Domicile de l’Assuré. Vandalisme : dommage matériel causé sans autre mobile que la volonté
Force Majeure : événement imprévisible et irrésistible qui est d’origine de détériorer ou détruire.
Paraphe
Véhicule / Véhicule assuré : le véhicule désigné sur le Contrat de
Financement.
Vol : soustraction frauduleuse du Véhicule déclarée aux autorités locales
compétentes.
VRADE : valeur de remplacement du Véhicule à dire d’expert.
B. Conditions d’éligibilité à la garantie
Pour adhérer au Contrat ICA, l’Assuré doit remplir les conditions
cumulatives suivantes :
- Etre locataire au sens du Contrat de Financement souscrit auprès
du Souscripteur ;
- Etre âgé de plus de 18 ans ;
- Le Véhicule assuré doit être : un véhicule à 4 roues dont le Poids
Total à Charge (PTAC) est inférieur ou égal à 3.5 tonnes de poids total en
charge, neuf ou d’occasion, immatriculé en France Métropolitaine ;
- Avoir conclu un contrat d’assurance automobile tous risques au titre
de l’assurance principale ; ;
- La date de 1ère immatriculation du Véhicule assuré doit être
inférieure à 10 ans au jour de l’adhésion.
C. Bénéficiaire
Le montant de remboursement prévu par la présente police sera versé
au Souscripteur, bénéficiaire acceptant.
2. VOS GARANTIES D’ASSURANCE
A. Montants et limites de la garantie
Le Contrat ICA rembourse au Bénéficiaire, en cas de perte totale du
Véhicule assuré :
- Pendant les 3 premières années suivant la Livraison : La différence
existant entre : d’une part, le prix d’achat du Véhicule assuré (à
l’exclusion du prix des Accessoires), remises et bonus déduits, options
constructeur comprises, et d’autre part, la VRADE du Véhicule assuré ou
le montant du remboursement de l’assureur principal, la plus élevée des
deux valeurs étant retenue pour le calcul.
Le prix d’achat est celui indiqué sur la facture d’achat remisée du
Véhicule assuré ou, à défaut, le montant de l’achat indiqué sur le Contrat
de Financement.
- De la quatrième année à la septième année (incluse) suivant la
Livraison : 50% de la VRADE du Véhicule assuré ;
- A partir de la huitième année suivant la Livraison : 25% de la VRADE
du Véhicule.
Les valeurs servant de base au montant des garanties s’apprécient :
hors taxes, pour tout Adhérent pouvant récupérer la taxe sur la valeur
ajoutée sur le Véhicule assuré ; et toutes taxes comprises, pour tout
autre Adhérent.
Dans tous les cas, l’indemnisation totale ne peut dépasser ni le
préjudice réel subi, ni le plafond d’indemnisation :
- de 60.000 euros pour les Véhicules assurés des marques Jeep,
Jaguar, Maserati, Land Rover, Ferrari, Dodge, RAM, Lotus, Morgan
et Aston Martin.
- et de 25.000 euros pour les Véhicules des autres marques
Si l’assureur principal réduit son indemnité en application de sanctions
légales ou contractuelles, cette réduction ne saura augmenter l’indemnité
due au titre du Contrat ICA calculée, hors application des sanctions
concernées.
B. Territorialité
L’Adhérent est garanti pour tout sinistre survenant dans l’Espace
économique européen, ou dans tout autre pays indiqué, et non barré,
sur la carte verte internationale d’assurance.
C. Exclusions applicables à vos garanties d’assurance :
Outre les exclusions générales applicables à toutes les garanties,
ne sont pas couverts au titre de vos garanties d’assurance :
- Tous coûts additionnels non couverts par cette garantie (frais
d’expertise, les franchises de l’Assurance principale, les frais de
transport, de préparation ou de livraison, des frais de carte grise,
de plaques d’immatriculation, ou de carburant…) ;
- La TVA appliquée lors de l’achat de la voiture si l’Assuré n’a
pas été soumis à TVA ;
- Les sinistres survenus lorsque le Véhicule assuré transportait
des matières inflammables, explosives, corrosives, ou carburantes
qui auraient provoqué ou aggravé le sinistre ; toutefois, il ne sera pas
tenu compte, pour l’application de l’exclusion de ces sinistres, des
transports d’huile, d’essences minérales ou de produits similaires,
ne dépassant pas 500 kilos ou 600 litres, ni de l’approvisionnement
de carburant liquide ou gazeux nécessaire au moteur ;
- La perte totale résultant de vols ou de détériorations commis
par les préposés de l’Assuré ou les membres de sa famille, sauf
plainte déposée contre ces personnes et non retirée
- Les sinistres non couverts par l’Assurance principale ou dont
l’indemnisation finale n’a pas encore été effectuée par l’assurance
automobile principale
- Les sinistres survenus alors que le conducteur i) n’était pas
couvert par une assurance automobile tous risques, ii) n’était pas
titulaire d’un permis de conduire en cours de validité et adapté (sauf
cas de la « conduite accompagnée »), iii) était en état d’ivresse,
tel que défini par la législation en vigueur à la date de survenance
du sinistre, iv) était sous l’effet de stupéfiants ou de médicaments
utilisés comme tels non prescrits médicalement, v) conduisait le
Véhicule illégalement.
3. VOS GARANTIES D’ASSISTANCE
Les Garanties d’assistance aux Véhicules s’exercent si l’Assuré se trouve
en difficulté à la suite d'une Panne du Véhicule, d'un Accident matériel,
d'un Vol ou d'une Tentative de vol, d'un Incendie, de Vandalisme, d'une
Effraction survenus sur le Véhicule, d'une Crevaison du Véhicule, d'une
Erreur ou d'une Panne sèche de carburant, d'une Perte, vol ou bris des
clés du Véhicule, ci-après « Faits générateurs ».
Dans les pays où seuls les dépanneurs missionnés par la gendarmerie
sont autorisés et en cas d’immobilisation sur autoroute ou voie expresse,
AXA Assistance rembourse à l’Assuré les frais avancés sur présentation
des justificatifs originaux acquittés.
A. Dépannage / Remorquage
AXA Assistance organise et prend en charge le dépannage sur place ou
le remorquage du lieu du Fait générateur jusqu’au distributeur ou agent
agréé par le constructeur de son Véhicule le plus proche (à la station-
service la plus proche dans le cas d’une panne de carburant ou à la
borne électrique en cas de panne d’énergie).
Dans les pays où seuls les dépanneurs missionnés par la gendarmerie
sont autorisés et en cas d’immobilisation sur autoroute ou voie expresse,
AXA Assistance rembourse à l’Assuré les frais avancés sur présentation
des justificatifs originaux acquittés.
B. Panne d’un Véhicule sous garantie constructeur
Lorsqu’une Panne survient sur un Véhicule sous garantie constructeur,
AXA Assistance transfère l’appel à la société d’assistance choisie par le
constructeur pour la mise en œuvre des garanties accordées.
C. Assistance aux personnes valides
Lorsque la durée de l’Immobilisation du Véhicule est supérieure à 24
heures en France ou 72 heures à l’Etranger ou en cas de Vol du
Véhicule, AXA Assistance organise et prend en charge :
- Soit l’attente sur place des Assurés c’est-à-dire leurs Frais de séjour
dans la limite d’une (1) nuit en France et de trois (3) nuits à l’Etranger
à concurrence de 80€ TTC par nuit et par Assuré ;
- Soit le retour au Domicile des Assurés c’est-à-dire l’organisation
et la prise en charge du transport pour retourner à leur Domicile par le
moyen le plus adapté à la situation : train deuxième classe, Véhicule de
location de catégorie EDMR sous réserve des disponibilités des agences
de location (catégorie équivalente, max SDMR si véhicule familial), taxi
dans la limite de 100 km, ou avion classe économique.
- Soit la poursuite du voyage des Assurés dans la limite des coûts du
retour à leur Domicile par le moyen le plus adapté à la situation : train
deuxième classe, location de Véhicule catégorie EDMR sous réserve
des disponibilités des agences de location (catégorie équivalente, max
SDMR si véhicule familial), taxi dans la limite de 100 km, ou avion
classe économique.
D. Récupération du Véhicule
Une fois le Véhicule réparé après une Immobilisation supérieure à 24
heures en France ou 72 heures à l’étranger ou lorsqu’il est retrouvé
à la suite d’un vol et constaté roulant, AXA Assistance organise et prend
en charge un titre de transport aller simple en avion classe économique,
en train 2eme classe ou en taxi dans la limite de 100km pour l’Assuré
ou une personne désignée par lui afin d’aller récupérer le véhicule.
Les frais de péage, de stationnement, de carburant et de traversée
de bateau ne sont pas pris en charge.
Paraphe
E. Envoi de pièces détachées à l’Etranger
A l’Etranger, si les pièces nécessaires à la réparation du Véhicule ne
sont pas disponibles, AXA Assistance organise et prend en charge les
frais d’expédition de ces pièces, sous réserve des disponibilités locales.
AXA Assistance procède à l’avance, sur présentation d’un dépôt de
garantie ou signature d’une reconnaissance de dette, du coût des
pièces détachées et des frais de douanes.
L’Assuré est tenu de rembourser les fonds avancés par débit de sa
carte bancaire, soit dans un délai de trente (30) jours à compter de
la date de l’expédition des pièces soit dans un délai de trente (30)
jours à compter de la date de la reconnaissance de la dette.
F. Rapatriement du Véhicule depuis l’Etranger
A l’Etranger, si les réparations ne peuvent être effectuées dans les 72
heures et que la durée de la main-d’œuvre excède 5h et que le coût
du transport n’excède pas la différence entre la valeur à l’Argus
du Véhicule prise le jour du sinistre et l’évaluation du coût des
réparations (en cas de désaccord, c’est la valeur à dire d’expert qui
fait foi) ; AXA Assistance organise et prend en charge le transport du
Véhicule non roulant jusqu’au garage habituel de l’Assuré.
L’Assuré est tenu de faire parvenir à AXA Assistance par lettre
recommandée avec avis de réception, dans les 48h :
- La description du Véhicule précisant les dégâts et avaries ;
- L’autorisation de rapatriement signée du propriétaire du Véhicule.
L’Assuré est tenu d’aviser AXA Assistance des dommages survenus
pendant le transport par lettre recommandée avec accusé de réception
dans les cinq (5) jours qui suivent la date de Livraison du Véhicule.
G. Abandon du Véhicule à l’Etranger
A l’Etranger lorsque le coût du rapatriement du Véhicule est supérieur à
sa valeur Argus ou qu’il est déclaré épave, AXA Assistance organise son
abandon sur place après autorisation écrite de l’Assuré.
Les frais de cette garantie restent à la charge de l’Assuré.
H. Véhicule de remplacement
Si l’Immobilisation du Véhicule est supérieure à 24h ou que la durée
de réparation est supérieure à 2h ou que le Véhicule volé n’est
pas retrouvé dans les 24 heures, AXA Assistance organise et prend
en charge un Véhicule de remplacement de catégorie B jusqu’à une
catégorie équivalente (dans la limite maximum de SDMR, pour la durée
de l’Immobilisation du Véhicule sans pouvoir excéder :
- Sept (7) jours en cas de Panne ;
- Quinze (15) jours en cas d’Accident matériel ;
- Trente (30) jours en cas d’incendie ou de Véhicule épave ;
- Quarante-Cinq (45) jours en cas de Vol ;
Conditions de mise à disposition :
- Le Véhicule doit être obligatoirement remorqué par AXA
ASSISTANCE ou remorqué à la suite d’un appel des forces de
l’ordre.
- La prise en charge d’AXA Assistance inclut les assurances
obligatoires et le kilométrage illimité ;
- Le véhicule de remplacement doit être rendu dans l’agence où
il a été mis à disposition ;
- L’Assuré doit remplir les conditions requises par les sociétés
de location de véhicules ;
AXA Assistance demandera à l’Assuré le remboursement des
sommes qui auront été facturées par l’agence de location telles que
les journées de location supplémentaires, les frais de carburant,
les Franchises ou tout autres frais dont la prise en charge n’est pas
prévue par le présent Contrat ICA.
I. Frais de liaison
AXA Assistance organise et prend en charge les frais de taxi dans
la limite de 100 € TTC, pour permettre le transfert des Assurés vers
l’agence de location, l’hôtel, la gare, l’aéroport les plus proches, ainsi
que vers le garage où le Véhicule doit être récupéré, dans le cadre des
garanties « Assistance aux personnes valides », « Récupération du
Véhicule » ou « Véhicule de remplacement ».
J. Aide à la rédaction du constat amiable
A la suite d’un Accident matériel survenu avec le Véhicule assuré, AXA
Assistance peut aider l’Assuré à remplir le constat amiable.
K. Exclusions spécifiques aux garanties d’assistance aux
véhicules
Outre les exclusions générales applicables à toutes les garanties, sont
exclus et ne pourront donner lieu à l’intervention d’AXA Assistance, ni
faire l’objet d’une indemnisation à quelque titre que ce soit :
- les pannes répétitives de même nature causées par la non-
réparation du Véhicule après une première intervention de nos
services dans le mois précédent l’événement ;
- les frais de carburant ;
- les frais de gardiennage ;
- les problèmes et pannes de climatisation ;
- Les dommages de carrosserie n’entraînant pas une Immobilisation
du véhicule, sauf stipulation contractuelle contraire ;
- les conséquences de l’Immobilisation du Véhicule pour effectuer
des opérations d’entretien ;
- les frais de réparations des Véhicules, les pièces détachées ;
- les objets et effets personnels laissés dans ou/et sur le Véhicule ;
- les frais de douane et de gardiennage sauf ceux ayant fait l’objet
d’un accord préalable du service assistance ;
- les remorques à bateau, les remorques de transport de Véhicule,
les remorques de fabrication non standard et toutes autres remorques
que celles destinées au transport des bagages ;
- les voiturettes immatriculées conduites sans permis ;
- les Véhicules destinés au transport de personnes à titre onéreux
tel qu’auto-école, ambulance, taxi, véhicule funéraire ;
- Les Véhicule de location à titre particulier ;
- les Véhicules destinés au transport de marchandises et animaux ;
- les pannes des systèmes d’alarme non montés en série ;
- les marchandises et animaux transportés
- les frais courants tels que repas ou boissons que l’Assuré aurait
normalement supportés pendant son déplacement ;
- les frais de transport, d’hébergements initialement prévus pour le
déplacement de l’Assuré ;
- le coût des communications téléphoniques, exceptées celles
réalisées dans le cadre de la mise en place des garanties d’assistance
de ce Contrat ICA.
4. EXCLUSIONS GENERALES
Outre les exclusions légales et outre les éventuelles exclusions
spécifiques précitées, ne pourront donner lieu à l’intervention des
Assureurs, ni faire l’objet d’une indemnisation à quelque titre que
ce soit toutes conséquences :
- de l’usage abusif d’alcool (taux d’alcoolémie constaté supérieur
au taux fixé par la réglementation en vigueur), de l’usage ou de
l’absorption de médicaments, drogues ou stupéfiants non prescrits
médicalement ;
- d’un acte intentionnel ou d’une faute dolosive de la part de
l’Assuré
- des frais de recherche et de secours résultant de l’inobservation
des règles de prudence édictées par les exploitants du site et/ou
des dispositions réglementaires régissant l’activité que l’Assuré
pratique ;
- des dommages causés ou subis par l’Assuré lorsque l’Assuré
pratique les sports suivants : bobsleigh, alpinisme ou varappe ;
- de la participation de l’Assuré en tant que concurrent à toute
épreuve sportive de compétition ou à des épreuves d’endurance
ou de vitesse et à leurs essais préparatoires, à bord de tout engin
de locomotion terrestre ou aérienne (à moteur ou non) ainsi que la
pratique des sports de neige ou de glace à un titre non-amateur ;
- du non-respect des règles de sécurité reconnues liées à la
pratique de toute activité sportive ;
- de la pratique de tout sport à titre professionnel ;
- d’explosion d’engins et d’effets nucléaires radioactifs ;
- d’interdictions officielles, de saisies ou de contraintes par la
force publique ;
- la guerre civile ou étrangère déclarée ou non ;
- la mobilisation générale ;
- toute réquisition des hommes et/ou du matériel par les autorités ;
Paraphe
- tout acte de sabotage ou de terrorisme ;
- tout conflit social tel que grève, émeute, mouvement populaire ;
- toute restriction à la libre circulation des biens et des personnes ;
- les Catastrophes naturelles ;
- les conséquences de l’action des forces de la nature ;
- les épidémies, tout risque infectieux ou chimique ;
- toute intervention initiée et/ou organisée à un niveau étatique
ou inter-étatique par toute autorité ou organisme gouvernemental
ou non gouvernementale
- tous les cas de force majeure.
Sont également exclus :
- Les véhicules dont le poids total à charge est supérieur à 3.5
tonnes ;
- Les véhicules 2 roues ;
- Les véhicules d’urgence, véhicules miniatures, ambulances,
véhicules médicalisés ;
- Les véhicules de location de courte durée (c’est-à-dire moins
de 12 mois ;
- Les véhicules de messagerie et les taxis ;
5. MODALITES D’ADHESION, DATE D’EFFET ET RENONCIATION
A. Modalités d’adhésion
L’Adhérent adhère au Contrat ICA après avoir reçu cette notice
d’information, le Document d’Information sur le Produit d’Assurance et la
fiche d’information sur le prix et les garanties et en complétant et signant
: la demande d’adhésion, en cas d’adhésion à la date de signature du
Contrat de Financement ; la demande d’adhésion en cas d’adhésion
après la date de signature du Contrat de Financement (dit « adhésion
tardive »).
Toute réticence ou fausse déclaration portant sur les éléments
constitutifs du risque connus de l’Adhérent l’expose aux sanctions
prévues par le Code des assurances, c’est-à-dire : réduction
d’indemnité ou nullité du contrat d’assurance, les cotisations déjà
payées demeurant alors acquises à l’Assureur (Articles L113-8 et
L113-9 du Code des assurances).
B. Date d’effet
L’adhésion prend effet à la date de signature du bulletin d’adhésion.
Les garanties du Contrat ICA prennent effet quant à elles, au moment
de la Livraison, sous réserve de l’encaissement effectif de la première
prime d’assurance.
C. Durée
L’adhésion au Contrat ICA a une durée de 1 an et se renouvelle
ensuite par tacite reconduction par période de 1 an pendant toute la
durée du Contrat de Financement.
D. Renonciation, vente à distance et démarchage :
S’il justifie d’une garantie antérieure pour l’un des risques couverts
par le Contrat ICA, l’Adhérent peut renoncer au Contrat ICA, dans les
conditions prévues à l’art. L112-10 du Code des assurances (voir la fiche
d’information sur le prix et les garanties).
La présente clause s’applique uniquement pour les clients particuliers
et non pour les professionnels ou sociétés et en cas de vente par
démarchage ou de vente à distance.
Si le contrat est vendu par démarchage : en vertu de l’article L112-9
alinéa 1er du Code des assurances, « I.- Toute personne physique qui
fait l’objet d’un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son
lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une
proposition d’assurance ou un contrat à des fins qui n’entrent pas dans
le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, a la faculté d’y
renoncer par lettre recommandée avec demande d’avis de réception
pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour
de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter
de pénalités ».
L’Assuré ne peut toutefois plus exercer son droit à renonciation dès lors
qu’il a connaissance d’un sinistre mettant en jeu une garantie du contrat.
Si le contrat est vendu à distance : conformément à l’article L112-2-1
du Code des assurances, le même délai s’applique en cas de vente à
distance, c’est-à-dire lorsque l’adhésion est conclue exclusivement au
moyen d’une ou plusieurs technique(s) de commercialisation à distance.
Dans ce cas, ce délai commence également à courir à compter de la
date de conclusion de l’adhésion (ou à compter du jour où l’Adhérent
reçoit les conditions contractuelles et les informations précontractuelles
si cette dernière date est postérieure à celle où le contrat est conclu).
Dans tous les cas : l’Assuré dispose d’un délai de renonciation de 14
jours calendaires révolus à compter de la prise d’effet de l’adhésion
indiquée sur le bulletin d’adhésion.
Cette faculté de renonciation doit être réalisée par lettre recommandée à
l’attention de FCA Bank - Succursale en France, 6 rue Nicolas Copernic,
78190 Trappes, ou par e-mail à l’adresse suivante : sav@fcabank.fr sur
le modèle suivant :
Je soussigné (nom/prénom) souhaite renoncer à mon adhésion effectuée
en date du ……, fait à ……….., le …….. Signature».
6. CESSATION DU CONTRAT ICA
La garantie cesse à la date du premier des événements suivants :
- la fin du Contrat de Financement quelle qu’en soit la cause
(expiration à terme, résiliation par anticipation, déchéance du terme…) ;
- le non-paiement des cotisations, sous réserve des dispositions de
l’art. L.113-3 du Code des assurances ;
- la demande de résiliation de l’adhésion adressée par l’Adhérent au
Souscripteur par lettre recommandée
avec accusé de réception à l’adresse suivante : FCA Bank - Succursale
en France, 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes. Dans ce cas, la
garantie cesse à la deuxième échéance du Contrat de Financement
suivant le dépôt de la lettre. A noter que, conformément aux dispositions
prévues par le Code des Assurances, l’Adhérent peut résilier son contrat
d’assurance à tout moment après le premier anniversaire du contrat.
- Après sinistre, dans les conditions de l'article R*113-10 du Code des
assurances.
7. COTISATIONS
Les cotisations sont mensuelles et payables en même temps que les
échéances du Contrat de Financement. Le montant de la cotisation
figure sur le bulletin d’adhésion ou au dernier avenant venu le modifier.
L'engagement de l’Adhérent porte sur le paiement de la cotisation aux
échéances prévues. Toute taxe présente ou future établie sur le Contrat
ICA est à la charge de l’Adhérent et payable en même temps que la
cotisation d’assurance.
A défaut de paiement d'une cotisation, ou d'une fraction de cotisation,
dans les dix jours de son échéance, et indépendamment du droit pour
l'Assureur de poursuivre l'exécution du contrat en justice, la garantie
ne peut être suspendue que trente jours après la mise en demeure de
l'Assuré. Au cas où la cotisation annuelle a été fractionnée, la suspension
de la garantie, intervenue en cas de non-paiement d'une des fractions de
cotisation, produit ses effets jusqu'à l'expiration de la période annuelle
considérée. La cotisation ou fraction de cotisation est portable dans tous
les cas, après la mise en demeure de l'Assuré.
L'Assureur a le droit de résilier le Contrat ICA dix jours après
l'expiration du délai de trente jours susmentionnés.
Le Contrat ICA non résilié reprend pour l'avenir ses effets, à midi le
lendemain du jour où ont été payés à l'Assureur ou au mandataire désigné
par lui à cet effet, la cotisation arriérée ou, en cas de fractionnement
de la cotisation annuelle, les fractions de cotisation ayant fait l'objet de
la mise en demeure et celles venues à échéance pendant la période
de suspension ainsi que, éventuellement, les frais de poursuites et de
recouvrement.
La suspension de la garantie pour non-paiement de la cotisation ne
dispense pas l’Adhérent de l’obligation de payer les cotisations à leurs
échéances, même si les garanties du contrat ne sont plus acquises.
Paraphe
8. DEMARCHES A ACCOMPLIR EN CAS DE SINISTRES
Déclaration d’un sinistre d’assurance :
Sous peine de déchéance de garantie, l’Adhérent doit déclarer le
sinistre à l’Assureur, dans un délai de 8 jours ouvrés, ce délai est
ramené à 2 jours ouvrés en cas de vol. Il lui fournit les documents
suivants :
- le rapport d’expertise ou bilan technique établi par l’expert désigné
par l’assureur principal,
- le décompte détaillé du remboursement de l’assureur principal,
- la facture d’achat du Véhicule assuré sinistré,
- une copie de la carte nationale d’identité de l’Assuré ;
- et en cas de vol, l’Adhérent porte plainte auprès des autorités
compétentes et joint au dossier le procès-verbal établi.
La déclaration du sinistre et les documents seront adressés à l’Assureur
à l’adresse suivante :
AXA Partners – Credit & Lifestyle Protection
Adresse de correspondance :
AXA Partners – Credit & Lifestyle Protection
Service Sinistres
51 rue des 3 Fontanot – CS 80135 – 92024 Nanterre Cedex
Email : clp.fr.sinistres@partners.axa
Tél : 01 55 91 16 00
Le site internet http://clp.partners.axa/fr/sinistres
L’Assureur se réserve le droit de réclamer tous documents ou
expertises supplémentaires qui seraient pertinents pour établir la
validité de la demande d’indemnisation.
9. Déclaration d’un sinistre d’assistance :
Tout Evènement générateur susceptible de mettre en jeu une
prestation d’Assistance mentionnée à l’article « 3- VOS GARANTIES
D’ASSISTANCE » doit être déclaré auprès d’AXA Assistance :
- Par téléphone : 01 55 92 25 43 (coût d’un appel local)
Les pièces justificatives à fournir pour mettre en œuvre les prestations
seront communiquées lors de cet appel.
Toute réticence ou fausse déclaration portant sur les éléments
constitutifs du sinistre (date, nature, cause, circonstances ou
conséquences du sinistre) connus de l’Assuré l’expose en cas de
mauvaise foi à la déchéance des garanties du présent Contrat ICA.
10. RESPONSABILITE D’AXA ASSISTANCE
L'engagement d’AXA Assistance repose sur une obligation de
moyens.
AXA Assistance s’engage à mobiliser tous les moyens d’action dont
elle dispose pour effectuer l’ensemble des prestations d’Assistance
prévues dans le présent Contrat ICA.
AXA Assistance ne peut être tenue pour responsable d’un
quelconque dommage à caractère professionnel ou commercial,
subi par un Assuré à la suite d’un incident ayant nécessité
l’intervention d’AXA Assistance.
AXA Assistance ne peut être tenue pour responsable de la non-
exécution ou des retards d’exécution des prestations causés
par un cas de Force majeure rendant impossible l’exécution des
engagements contractuels.
11. RECLAMATIONS :
En cas de réclamation concernant la distribution, l’adhésion, la gestion
du Contrat ICA (primes, formules, résiliation…) : l’Assuré doit s’adresser
à FCA Bank - Succursale en France, Centre de Relation Clientèle, 6 rue
Nicolas Copernic, 78190 Trappes Tél. : 09.69.39.13.50 afin de trouver
des solutions adaptées aux difficultés rencontrées.
En cas de réclamation relative à une demande d’indemnisation au
titre d’une garantie d’assurance (article 2) : indépendamment du droit
de l’Adhérent d’engager une action en justice, si, après avoir contacté
l’interlocuteur habituel ou le service clients par téléphone ou par courrier,
une incompréhension subsiste,
l’Adhérent peut faire appel au Service Relation Clientèle en écrivant à
l’adresse suivante :
AXA Partners – Credit & Lifestyle Protection
51 rue des 3 Fontanots
CS 80135
92024 Nanterre Cedex
Ou par courriel : clp.fr.reclamations@partners.axa
Ou par téléphone : 01 55 91 16 00
en précisant le nom et le numéro du contrat ainsi que ses coordonnées
complètes.
En cas de réclamation relative à une prestation d’assistance (article
3- VOS GARANTIES D’ASSISTANCE) : indépendamment de son droit
d’engager une action en justice, l’Assuré peut contacter AXA Assistance :
Par courrier :
AXA Assistance
Service Gestion Relation Clients
6, rue André Gide
92320 CHATILLON.
Par internet : A partir de la rubrique « contact » sur le site : www.axa-
assistance.fr/contact.
En fonction de l'objet de la réclamation, le Souscripteur et/ou les
Assureurs étudieront la situation de l’Assuré avec le plus grand soin.
Les délais de traitement de la réclamation sont les suivants : un accusé
de réception sera adressé à l’Adhérent dans un délai de 10 jours et celui-
ci recevra une réponse dans un délai de 60 jours (sauf survenance de
circonstances particulières induisant un délai de traitement plus long, ce
dont l’Assureur informera l’Adhérent).
Si aucune solution n’a été trouvée, l’Adhérent pourra ensuite faire appel
au Médiateur, personnalité indépendante, en s’adressant à l’association
La Médiation de l’Assurance à l’adresse suivante :
Par mail : sur le site www.mediation-assurance.org
Par courrier :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
L’intervention du Médiateur est gratuite. Le Médiateur formulera un
avis dans un délai de 90 jours à réception du dossier complet. Son
avis ne s’impose pas et laissera à l’Adhérent toute liberté pour saisir
éventuellement le tribunal français compétent.
12. LANGUE, ATTRIBUTION DE JURIDICTION, LITIGE
Le droit applicable aux relations précontractuelles et contractuelles est le
droit français. La langue utilisée pendant les relations précontractuelles
et la durée du Contrat ICA est le français. L’Assuré a reconnu avoir
pris bonne note que tout litige né de l’exécution, de l’inexécution ou de
l’interprétation du présent Contrat ICA sera de la compétence exclusive
des juridictions françaises.
13. AUTORITE DE CONTROLE
L’Assureur est soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et
de Résolution (ACPR) : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris
Cedex 09.
AXA Assistance (Inter Partner Assistance) est soumise en qualité
d’entreprise d’assurance de droit belge au contrôle prudentiel de la
Banque Nationale de Belgique située Boulevard de Berlaimont 14 – 1000
Bruxelles – Belgique - TVA BE 0203.201.340 – RPM Bruxelles (www.
bnb.be).
La succursale française d’AXA Assistance est soumise au contrôle de
l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, dont les coordonnées
sont mentionnées ci-dessus.
Paraphe
14. PRESCRIPTION
Les dispositions relatives à la prescription des actions dérivant du
Contrat ICA sont fixées par les articles L.114-1 à L.114-3 du Code des
assurances reproduits ci-après :
Article L.114-1 du Code des assurances
« Toutes actions dérivant d'un contrat d'assurance sont prescrites par
deux ans à compter de l'événement qui y donne naissance.
Toutefois, ce délai ne court :
1° En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le
risque couru, que du jour où l'Assureur en a eu connaissance ;
2° En cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance,
s'ils prouvent qu'ils l'ont ignoré jusque-là.
Quand l'action de l'Assuré contre l'Assureur a pour cause le recours d'un
tiers, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé
une action en justice contre l'Assuré ou a été indemnisé par ce dernier.
La prescription est portée à 10 ans dans les contrats d’assurance sur
la vie lorsque le bénéficiaire est une personne distincte du souscripteur
et, dans les contrats d’assurance contre les accidents atteignant les
personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de l’Assuré
décédé.
Pour les contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du
2°, les actions du bénéficiaire sont prescrites au plus tard trente ans à
compter du Décès de l'Assuré. »
Article L.114-2 du Code des assurances
« La prescription est interrompue par une des causes ordinaires
d'interruption de la prescription et par la désignation d'experts à la suite
d'un sinistre. L'interruption de la prescription de l'action peut, en outre,
résulter de l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception
adressée par l'Assureur à l'Assuré en ce qui concerne l'action en
paiement de la prime et par l'Assuré à l'Assureur en ce qui concerne le
règlement de l'indemnité ».
Les causes ordinaires d’interruption de la prescription figurent dans les
articles 2240 à 2246 du Code civil :
Article 2240 du Code civil
« La reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel il
prescrivait interrompt le délai de prescription. »
Article 2241 du Code civil
« La demande en justice, même en référé, interrompt le délai de
prescription ainsi que le délai de forclusion.
Il en est de même lorsqu’elle est portée devant une juridiction
incompétente ou lorsque l’acte de saisine de la juridiction est annulé
par l’effet d’un vice de procédure ».
Article 2242 du Code civil
« L’interruption résultant de la demande en justice produit ses effets
jusqu’à l’extinction de l’instance. »
Article 2243 du Code civil
« L’interruption est non avenue si le demandeur se désiste de
sa demande ou laisse périmer l’instance, ou si sa demande est
définitivement rejetée. »
Article 2244 du Code civil
« Le délai de prescription ou le délai de forclusion est également
interrompu par une mesure conservatoire prise en application du code
des procédures civiles d’exécution ou un acte d’exécution forcée. »
Article 2245 du Code civil
« L’interpellation faite à l’un des débiteurs solidaires par une demande
en justice ou par un acte d’exécution forcée ou la reconnaissance par le
débiteur du droit de celui contre lequel il prescrivait interrompt le délai de
prescription contre tous les autres, même contre leurs héritiers.
En revanche, l’interpellation faite à l’un des héritiers d’un débiteur
solidaire ou la reconnaissance de cet héritier n’interrompt pas le délai de
prescription à l’égard des autres cohéritiers, même en cas de créance
hypothécaire, si l’obligation est divisible. Cette interpellation ou cette
reconnaissance n’interrompt le délai de prescription, à l’égard des autres
codébiteurs, que pour la part dont cet héritier est tenu.
Pour interrompre le délai de prescription pour le tout, à l’égard des autres
codébiteurs, il faut l’interpellation faite à tous les héritiers du débiteur
décédé ou la reconnaissance de tous ces héritiers. »
Article 2246 du Code civil
« L’interpellation faite au débiteur principal ou sa reconnaissance
interrompt le délai de prescription contre la caution. »
Par ailleurs, la prescription est interrompue ou est suspendue contre celui
qui est dans l'impossibilité d'agir par suite d'un empêchement résultant
de la loi, de la convention ou de la force majeure.
Article L.114-3 du Code des assurances
« Par dérogation à l'article 2254 du Code civil, les parties au contrat
d'assurance ne peuvent, même d'un commun accord, ni modifier la durée
de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d'interruption
de celle-ci. »
15. INFORMATIONS SUR L’UTILISATION DES DONNEES
PERSONNELLES
Les informations personnelles concernant les Assurés sont collectées,
utilisées et conservées par les soins du Souscripteur et des Assureurs
relativement à leur périmètre respectif. Ces entités prennent les mesures
propres à assurer la protection, l’intégrité et la confidentialité des données
à caractère personnel qu’elles détiennent ou qu’elles traitent dans le
respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée,
relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE)
2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif
à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des
données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données,
ainsi qu’à gérer le secret des correspondances dans le respect des lois
et règlements.
Les Assureurs sont responsables de traitement pour l’exécution du
présent Contrat ICA. En adhérant au Contrat ICA, l’Assuré reconnait que
les Assureurs peuvent :
a) Utiliser les informations de l’Assuré ou des personnes bénéficiant des
garanties, afin de fournir les garanties et prestations du présent Contrat
ICA ;
b) Transmettre les données personnelles de l’Assuré et les données
relatives à son Contrat ICA, aux entités du Groupe AXA et à leurs
prestataires de services, au personnel des Assureurs, à leurs sous-
traitants et à toutes personnes susceptibles d’intervenir dans les limites
de leurs attributions respectives, afin de gérer le dossier de sinistre de
l’Assuré, lui fournir les garanties, procéder aux paiements, et transmettre
ces données dans les cas où la loi l’exige ou le permet. Pour ceux de
ces destinataires situés en-dehors de l’Union Européenne, le transfert
est limité (i) aux pays listés par la Commission Européenne comme
protégeant suffisamment les données ou (ii) aux destinataires respectant
soit les clauses contractuelles types proposées par la CNIL soit les règles
internes d’entreprise du groupe AXA de protection des données (BCR).
Les données relatives à votre santé éventuellement recueillies ne seront
communiquées qu’aux seuls sous-traitants habilités ;
c) Procéder à l’écoute et/ou à l'enregistrement des appels téléphoniques
de l’Assuré dans le cadre de l’amélioration et du suivi de la qualité des
services rendus ;
d) Procéder à des études statistiques et actuarielles ainsi qu’à des
analyses de satisfaction Assurés afin de mieux adapter nos produits aux
besoins du marché ;
e) Procéder à l’envoi d’enquêtes qualité (sous forme de demandes à
retourner ou de sondages) relatives aux garanties et prestations et
autres communications relatives au service clients ;
f) Utiliser les données dans le cadre d’un traitement de lutte contre la
fraude ; ce traitement pouvant conduire, le cas échéant, à une inscription
sur une liste de personnes présentant un risque de fraude. Les Assureurs
sont également soumis aux obligations légales issues du Code Monétaire
et Financier en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et
contre le financement du terrorisme et, à ce titre, ils mettent en œuvre
un traitement de surveillance des contrats pouvant aboutir à la rédaction
d’une déclaration de soupçon conformément aux dispositions de la Loi
en la matière.
Les données personnelles des Assurés seront conservées le temps
nécessaire à ces différentes opérations, ou pour la durée spécifiquement
prévue par la CNIL (normes pour le secteur de l’assurance) ou la loi
(prescriptions légales). Pour toute utilisation des données personnelles
de l’Assuré à d’autres fins ou lorsque la loi l’exige, les Assureurs
solliciteront son consentement.
Paraphe
Si l’Assuré ne souhaite pas que ses données soient utilisées à des fins de
prospection commerciale, il peut s’y opposer en écrivant aux Assureurs à
l’adresse mentionné dans le paragraphe ci-après.

Les Assureurs sont légalement tenus de vérifier que les données de

l’Assuré sont exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour. Ils
pourront ainsi solliciter l’Assuré pour vérifier ou être amenés à compléter
son dossier. L’Assuré peut demander l’accès, la rectification, l’effacement
ou la portabilité de ses données, choisir d’en limiter l’usage ou s’opposer
à leur traitement. L’Assuré peut obtenir, sur simple demande, copie des
informations le concernant et/ou concernant l’utilisation de ses données,
par mail : clp.dataprotection@partners.axa ou par courrier : AXA
PARTNERS CREDIT & LIFESTYLE PROTECTION - Service Information
Client - 51 rue du des Trois Fontanots - CS 80135 - 92024 Nanterre
cedex.

Pour plus d’informations sur notre politique concernant les données

personnelles : www.axa.fr/donnees-personnelles.html.

En cas de réclamation, l’Assuré peut saisir la CNIL sur le site www.cnil.fr

ou par courrier à CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris
cedex 07.

16. LUTTE CONTRE LE CONTRE LE BLANCHIMENT D’ARGENT ET

LE FINANCEMENT DU TERRORISME
L’Assuré a déclaré être pleinement informé qu’AXA, en sa qualité
d'organisme financier, est soumise aux obligations légales issues
principalement du code monétaire et financier en matière de lutte contre
le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (articles
L. 561-1 et suivants du code monétaire et financier) et que, pour
répondre à ses obligations légales, AXA met en œuvre un traitement de
surveillance ayant pour finalité la lutte contre le blanchiment des capitaux
et le financement du terrorisme et l’application des sanctions financières
prononcées au titre des articles L562-1 et suivants du code monétaire
et financier.

L’Assuré a certifié sur l'honneur que les sommes qui sont ou seront
versées par ses soins au titre de ce Contrat ICA ne proviennent pas d’une
fraude fiscale ou de tout autre infraction passible d’une peine privative
de liberté supérieure à un an et ne participent pas au financement du
terrorisme.

17. DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

Si l’Adhérent ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par
voie téléphonique, il peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition
au démarchage téléphonique BLOCTEL (plus d’informations sur le site
bloctel.gouv.fr)

18. SANCTIONS INTERNATIONALE

L’Adhérent est informé et reconnait qu’AXA ne sera pas tenue
de payer une indemnité ou de fournir des garanties au titre de
ce Contrat ICA dès lors que l’exécution dudit contrat exposerait
AXA aux sanctions, interdictions ou aux restrictions résultant des
résolutions des Nations Unies ou aux sanctions économiques ou
commerciales prévues par les lois ou règlements édictées par
l’Union européenne, le Royaume Uni ou les Etats-Unis d’Amérique.

Paraphe
 CONTRAT SOUS FORME ÉLECTRONIQUE
Applicable uniquement si le contrat de financement est signé sous forme électronique
Le présent document comprend :
• La convention de preuve ;
• Les conditions générales d'utilisation du service de signature électronique.

Au sens du présent document :

• Le terme "Client" désigne le client de FCA Bank - Succursale en France étant sur le point de souscrire un contrat de financement sous forme
électronique ;
• Le terme "Parties" désigne FCA Bank - Succursale en France, le distributeur et le Client.

Le Client est sur le point de signer un contrat de financement sous forme électronique ; dans le cadre du processus de contractualisation, il va être amené
à signer successivement plusieurs documents contractuels associés au contrat de financement. Le présent document est inclus dans la documentation
précontractuelle et dans le contrat de financement lui-même. Il est applicable pour tous les autres documents contractuels associés au contrat de
financement et signés par le Client dans ce cadre.

I. CONVENTION DE PREUVE

Conformément à l'article 1368 du Code civil, les parties peuvent définir contractuellement les règles de recevabilité et d'admissibilité des preuves en cas
de différend.

La présente convention de preuve définit les conditions dans lesquelles les Parties au contrat reconnaissent la qualité de documents originaux aux
documents sous forme électronique qu'elles s'apprêtent à signer numériquement, et admettent ces documents à titre de preuve de leurs engagements
contractuels au même titre que des documents sur support papier signés de leur main.

Chacune des Parties reconnaît par ailleurs que :

• Tout document électronique signé électroniquement dans le cadre du présent processus de contractualisation constitue un document original
admis à titre de preuve et parfaitement valide ;
• Toutes les données de connexion associées au processus de signature électronique décrit dans les conditions d'utilisation, ainsi que les e-mails
ou SMS émis ou reçus dans ce cadre, constituent des éléments de preuve ;
• Elle a été valablement identifiée avant d'engager le processus de signature ; notamment, le Client doit présenter au distributeur agréé, exerçant
son activité d’intermédiation en opérations de banque, une pièce d’identité originale ;
• Le Client, pour signer le document électronique, doit saisir un code reçu préalablement par SMS sur son téléphone mobile ;
• Un mécanisme d'horodatage de la signature donne date certaine aux documents signés ;
• La signature est certifiée par un certificat qualifié émis par un tiers de confiance, la société IN.TE.S.A. S.p.A., société de droit italien inscrite
au registre des sociétés de Turin sous le N° 1692/87 ; le certificat permet de garantir le lien entre les données de vérification de la signature
électronique et le signataire ;
• Une fois signé, chaque document contractuel n'existe qu'en un seul exemplaire original sous forme électronique, conservé dans des conditions
de nature à en garantir l'intégrité auprès de IN.TE.S.A. S.p.A.;
• Chaque Partie pourra accéder aux documents contractuels électroniques signés ; s'agissant du Client, ils lui seront adressés par e-mail et rendus
accessibles via un espace personnel sur le portails clients.

II.
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SERVICE DE SIGNATURE ÉLECTRONIQUE

Le Client désireux de signer son contrat de financement sous forme électronique doit être présent physiquement dans les locaux du distributeur agréé
pour y être identifié et assister à la préparation du contrat; il est accompagné et guidé dans le processus de contractualisation par un membre du personnel
du distributeur habilité à cet effet (ci-après "l'Opérateur d'Enregistrement"). S'il le désire, une fois les documents contractuels préparés sur site, le Client
pourra les signer ultèrieurement, à distance.

Ce processus répond aux contraintes légales en vigueur en matière de signature électronique.

Le Client sera invité à valider lui-même les étapes nécessitant son consentement.

Le Client est informé qu'il peut abandonner la transaction et choisir de contractualiser sous format papier, et ce à tout moment pendant le processus
de contractualisation avant apposition de sa signature électronique.

Signer un contrat de financement sous forme électronique nécessite de satisfaire aux conditions suivantes :
• Pleine capacité juridique pour souscrire un contrat de financement ;
• Détention par le Client d'une adresse e-mail valide, d'un numéro de téléphone mobile valide permettant la réception de SMS, et d’un accès
Internet permettant d’ouvrir et consulter les documents adressés sous forme électronique ; FCA Bank - Succursale en France se réserve la
possibilité de procéder à des vérifications de la validité de l’adresse e-mail et du numéro de téléphone mobile ;
• Acceptation des présentes conditions générales d'utilisation du service de signature électronique et de la convention de preuve ;
• Acceptation des conditions contractuelles d'émission des certificats à la volée de la société IN.TE.S.A. S.p.A. (qui seront présentées au Client à
la fin de chaque document soumis à signature).

Le refus d'acceptation des conditions contractuelles d'émission des certificats, ou du présent document, empêche le Client de signer électroniquement
son contrat de financement.

Le parcours de signature se déroule comme suit :

1) L'Opérateur d'Enregistrement vérifie l'identité du Client (ou des Clients le cas échéant) en face à face et s'assure de sa volonté de souscrire
sous forme électronique. Il se connecte à l'application avec son identifiant et prépare le contrat en renseignant dans l'application les informations
relatives au Client ; il invite le Client à renseigner ses choix, notamment en matière de traitement de ses données à caractère personnel et en
matière de produits d'assurance.
 Si l'étude du dossier du Client met en lumière la nécessité d'une garantie de type cautionnement, l'acte formalisant la garantie ne pourra pas être
signé sous forme électronique en raison des exigences de formalisme imposées par la loi.
2) Une
 fois ses choix effectués, le Client reçoit, sur son adresse e-mail communiquée au distributeur, la documentation précontractuelle associée à
son contrat de financement, ce qui lui permet d'en prendre connaissance avant le démarrage du processus de signature électronique.

3) L’Opérateur d’Enregistrement peut alors initier le processus de signature.

- Si le Client choisit de signer sur place, le processus se poursuit sur l’ordinateur du lieu de vente et le Client, après avoir été identifié et
authentifié lors du face à face avec l’Opérateur d’Enregistrement, est invité à prendre la main sur la souris pour les étapes le concernant ;
- Si le Client choisit de signer ultérieurement et à distance, l’Opérateur d’Enregistrement active la fonctionnalité et le Client, après avoir été
identifié lors du face à face avec l’Opérateur d’Enregistrement, reçoit un e-mail lui permettant d’accéder à l’interface de signature à partir de son
propre matériel ; un processus d’authentification est mis en place pour pouvoir accéder à l’interface de signature.

4) Si le Client a opté pour la signature à distance, il peut accéder à l’interface de signature en cliquant sur le lien reçu par e-mail ; il renseigne alors
le n° de la pièce d’identité qu’il a présentée lors de la préparation du contrat, et le numéro de téléphone mobile qu’il a fourni ; il saisit ensuite un
code reçu par SMS, après quoi il peut accéder à l’interface.
Les documents à signer apparaissent à l'écran ; ils reflètent les choix du Client ; celui-ci est invité à relire intégralement ces documents (qui
comprennent le présent document) en faisant défiler l'intégralité des pages à l'écran.
Les cases et les zones de signature, qui matérialisent les choix effectués, sont identifiées par des marquages visibles.
Seuls les pages et textes visibles à l'écran constituent les termes du contrat électronique.
Dans les documents à signer figurent les conditions contractuelles d'émission de certificats à la volée de la société IN.TE.S.A. S.p.A., qui doivent
être acceptées en même temps que les conditions contractuelles relatives au financement.

5) Le Client est ensuite invité à manifester son consentement en cliquant lui-même sur le bouton approprié dans chacune des zones de signatures
applicables.
Puis il est demandé au Client de confirmer sa volonté de signer ces documents sous forme électronique.
Le fait de cliquer sur une zone de signature ne vaut pas encore signature électronique.

6) Le
 Client reçoit ensuite par SMS un code dit "OTP" ("one-time password" ou "mot de passe à usage unique") sur le téléphone mobile dont il a
communiqué le numéro à l'Opérateur d'Enregistrement précédemment.
Le Client est invité à saisir ce code OTP dans la fenêtre appropriée et à cliquer sur "Continuez" pour confirmer.
La saisie du code OTP (accompagnée de sa confirmation) par le Client matérialise la signature électronique du Client, qui est dès lors
engagé par les termes du document contractuel.
Toute signature électronique du Client dans le cadre du processus de contractualisation décrit est accompagnée d'un certificat qualifié délivré par
un tiers certificateur, la société IN.TE.S.A. S.p.A. ; ce certificat est à usage unique ; il est dédié à la transaction avec FCA Bank - Succursale en
France et ne peut être réutilisé ultérieurement.

7) Il  est alors procédé à la remise des documents contractuels signés : le Client est invité à faire défiler les pages des documents contractuels sur
lesquels apparaissent les tampons de signature matérialisant la signature électronique dans les différentes zones de signature ; chaque tampon
contient le nom du Client, la date et l'heure de signature.
Le Client peut demander à l'Opérateur d'Enregistrement d'imprimer les documents contractuels signés par lui.

8) Le
 cas échéant, en présence de deux Clients (locataire et colocataire), le second Client suit à son tour les étapes lui permettant d'apposer sa
signature électronique.

9) Le cas échéant selon le type de contrat choisi, l'Opérateur d'Enregistrement, ou toute autre personne habilitée, signe pour le distributeur les
documents contractuels sous forme électronique.

10) Au moment de l’apposition de la dernière signature par le biais de la solution de contractualisation est apposé automatiquement un sceau
électronique matérialisant la signature par FCA Bank - Succursale en France.

11) Les
 documents contractuels finals signés sous forme électronique par toutes les parties sont adressés au(x) Client(s) par e-mail et sont également
rendus accessibles sur un espace personnel sur le portail clients.
Le Client peut aussi y avoir accès sur simple demande adressée à FCA Bank - Succursale en France.
Si le Client y est éligible parmi les documents figure un formulaire de rétractation que le Client consommateur peut utiliser pour activer son droit
de rétractation (en téléchargeant, l'imprimant, le signant et le revoyant à l'adresse e-mail ou pastale indiquée).
Si le contrat de financement implique la livraison d’un véhicule, à ce stade, le dossier reste en attente de la signature du procès-verbal de livraison.

12) Au jour de la livraison du véhicule, l'Opérateur d'Enregistrement se connecte à la solution et sélectionne le contrat électronique du Client.
Il valide l'identité du Client en sa présence. Les informations relatives à la livraison s'affichent. Le Client et l'Opérateur d'Enregistrement sont tour
à tour invités à relire les termes du document de livraison et à manifester leur consentement, puis à signer le procès-verbal.
La saisie du code OTP par le Client (accompagnée de sa confirmation) matérialise la signature électronique du Client, qui est dès lors
engagé par les termes du document de livraison.
Il est ensuite procédé à la remise du document contractuel signé. Puis document de livraison signé sous forme électronique est adressé au(x)
Client(s) par e-mail.

13) Le
 contrat électronique et les documents associés sont archivés électroniquement auprès de IN.TE.S.A. S.p.A. dans des conditions de nature à
en garantir l'intégrité, conformément à l'article 1366 du Code civil. Le Client est informé et accepte que ses données à caractère personnel soient
traitées par IN.TE.S.A. S.p.A. dans le cadre de l'archivage électronique du contrat électronique conclu avec FCA Bank - Succursale en France.
Le contrat électronique et les documents associés restent accessibles au Client par le biais de sa messagerie, selon les conditions d'utilisation de
cette messagerie, ainsi que via son espace personnel sur le portail clients ; en cas de perte, le Client peut également y accéder à tout moment en
faisant une demande à FCA Bank - Succursale en France à l'adresse suivante : sav@fcabank.fr.

Signature du Locataire Signature du Co-locataire FCA Bank - Succursale en France Le Distributeur

(le cas échéant)

FCA Bank – Succursale en France – 6 rue Nicolas Copernic, 78190 Trappes – 897 801 106 RCS Versailles
Courtier d’assurance inscrit à l’IVASS (Italie), N°D000164561, notifié à l’ORIAS comme intermédiaire en libre établissement en France
Siège social : FCA Bank SpA – 200 Corso Giovanni Agnelli, 10135 Turin, Italie – Société de droit italien au capital de 700.000.000 € - Registre de Turin n° 08349560014