Correction du Devoir de OST

Définition :

- Retour d’information à 360 :

Le feedback 360º est un outil de gestion du personnel dans lequel chaque employé est évalué en tenant
compte de la perception qu’il a de lui-même, de ses collègues, de ses supérieurs et de ses subordonnés.
En d’autres termes : c’est un moyen d’évaluer comment le profil de chaque personne est perçu dans
l’entreprise, d’identifier les compétences à développer et les points forts. Bien sûr, pour fonctionner, le
feed-back à 360° exige une communication efficace et, surtout, une critique constructive et
respectueuse.

- L’organisation scientifique du travail ‘’OST’’ :

C'est une méthode de gestion et d'organisation du travail. Elle a été créée au cours de la seconde
révolution industrielle par Frederick Winslow Taylor. A cette époque, la gestion et le management
constituaient deux sciences à leur apogée. L'organisation scientifique du travail repose sur une division
extrême du travail. Selon Taylor, la productivité d'une entreprise ne peut être améliorée qu'en
décomposant les différentes étapes d'un travail, en cherchant les gestes les plus efficaces et rapides, le
but étant de définir une procédure optimale de travail.

- Postulat de Khazzoom-Brookes:

Le postulat de Khazzoom-Brookes est une théorie économique selon laquelle une meilleure efficacité
énergétique tend paradoxalement à augmenter la consommation d'énergie.Le postulat de Khazzoom-
Brookes est une déduction. L’auteur considère que l'augmentation des coûts de l'énergie par exemple (à
cause de taxes supplémentaires, de pénuries, etc.) réduisent sur le court terme l'utilisation de l'énergie,
mais favorise, sur le long terme, une meilleure efficacité énergétique. Il conclut que « cette réponse en
efficacité compense partiellement l'augmentation des prix et donc la réduction de la demande est
affaiblie. Le résultat final est un nouvel équilibre entre l'offre et la demande à un niveau plus élevé de
l'approvisionnement et de la consommation que s'il n'y avait pas eu de réponse en efficacité. »Trois
canaux d'augmentation existent.

 Le premier est celui de l'accroissement de l'efficacité : une meilleure efficacité rend l'utilisation de
l'énergie relativement meilleure marchée, ce qui stimule la consommation.

 Le deuxième est celui de l'augmentation de la croissance : lorsque la richesse d'un système

économique croît, plus d'énergie est consommée.

 Le troisième est l'augmentation de l'efficacité dans un « goulot d'étranglement », qui multiplie

l'utilisation de toutes les technologies, produits et services qui étaient limités.
Ainsi, si une agglomération est limitée dans son approvisionnement en eau, les maisons existantes
réduisent leur consommation d'eau de moitié ; alors, l'agglomération peut doubler en taille, induisant
une augmentation de la consommation d'énergie, de transport etc.

- La boîte à idée :

est un processus et concept d’innovation dont le principe est de faire participer l’ensemble des
employés à la recherche et au développement du monde de l’entreprise.Cette méthode et expérience
collaborative est apparue avec la transformation digitale dans de nombreuses start-up et entreprises
innovantes. Elle est pratiquée au quotidien dans les laboratoires d’open innovation en interne.En effet,
les grandes entreprises se sont rapidement rendu compte de l’intérêt de ce système de management
pour innover, que ce soit pour économiser de l’argent ou lancer des innovations de rupture.Elle peut
prendre la forme d’un espace de récolte des idées émises pour l’amélioration continue de la qualité de
vie au travail, ou d’événements ponctuels. Elle n’est pas obligatoirement une boite physique mais peut
être matérialisée sur une plateforme par exemple.

Question:2

Les différents approches

Taylorisme avec Frederick Winslow Taylor

Fordisme avec Henry Ford

Toyotisme avec Taiichi Ono

Questions : 3