Structure ordi et systèmes d’exploitation

Pratique

1. Montage et démontage d’un pc de bureau

A) Etapes
- Monter le processeur sur la carte mère
- Placer le ventirad
- Placer la RAM
- Fixer la carte mère dans le boitier
- Placer la carte graphique, réseau (les cartes filles)
- Placer l’alimentation
- Branchement de l’alimentation de la carte mère
- Branchement des ventilateurs du boitier
- Placement et branchement du disque dur
- Premier test avant de fermer le boitier
- Ranger les câbles
- Brancher le PC sur le secteur
- Brancher souris, clavier, écran
- Allumer le PC et installer l’OS

B) Electricité statique

Si l’électricité statique n’est pas évacuée, elle peut endommager les pièces. Cette électricité est
évacuée par le fil de Terre.
C) Maintenance informatique

Ensemble d’opération a effectuer pour assurer le bon fonctionnement du système informatique

D) Ordi qui chauffe

SPEEDFAN pour vérifier la température des composants du PC.

De la poussière peut s’infiltrer dans le pc et encombrer les pièces ce qui fait chauffer le pc.

Eteindre le PC, se libérer de l’électricité statique et utiliser un pinceau pour enlever la poussière
ou bombe à air ou bombe multi-positions.

Si L’ordi est trop encombré, il faut démonter le ventirad

Nettoyer le PC 1 fois par an au printemps.

E) Ordi ne conserve pas l’heure

Panne qui survient sur les anciens PC. Certains logiciels ont besoin de l’heure comme l’antivirus
pour renouveler la licence ou mettre à jour l’OS. La panne vient de la pile en lithium CR2032 3V
de la carte mère.

Le connecteur est muni d’un détrompeur. Vérifier le connecteur modèle JST à deux fils.
F) Ordi trop lent

Causes
Trop de programmes qui sont lancés au
démarrage
Disque très fragmentés
Pilote pas à jour
Pas assez de mémoire vive
Disque dur trop vieux
Température des composats élevées
Solutions
Gestionnaire des tâches : repérer les
programmes suspects et les désactiver
Installer prog. Défragmentation
Faire une mise à jour
Ajouter de la RAM, regarder le gestionnaire de
tâches
Remplacer disque dur / installer OS sur SSD
Vérifier température avec speedfan
Température acceptable CPU – de 70°C /
Carte graphique - de 60°C / disque dur – de
55°C

Dépoussiérer
Virus Antivirus / se déconnecter d’internet / Ne pas
avoir 2 antivirus / désinstallé logiciel infecté
en passant par le mode sans échec
Trop de fenêtre qui s’ouvre spontanément Adwcleaner
Disque dur plein Nettoyage disque dur

G) Matériel
H) Vise

2. Tester l’alimentation

Eteindre le PC, mettre le bouton d’alim en arrêt, débrancher la prise.

Ouvrir le boitier, débrancher tous les câble d’alimentation, regarder si tout étaient bien branché.

A) Test trombone

Plié le trombone en U. Il joue un rôle de broches et sera insérés dans l’alimentation

 - Repérer le connecteur à 20/40 broches qui alimente la carte mère
- Vérifier que l’alim est débranchée de la prise électrique et que l’interrupteur est sur off que
les composants sont séparés de l’alim. Trouver la broche verte et la noir. Les deux bouts du
trombone doivent être enfoncés dans ces deux broches. La broche verte est la n 15
- Insérer le trombone dans les 2 trous, rebrancher le câble d’alim dans la prise et mettre sur on
l’interrupteur
- Voir si le ventilateur tourne, c’est le signe que l’alim fonctionne. Si ce n’est pas le cas l’alim a
un problème

B) Testeur de courant (mettre l’objet)

- Brancher l’appareil au connecteur 20/24 broches

- Remettre l’alim du boitier et rallumer le PC. Le testeur doit s’allumer
- Vérifier le voltage (+3.3 V / +5V / +12V / -12V)
Le -12V accepte une variation de +/- 10% le reste +/- 5%. Si la norme est dépassée, l’alim doit être
remplacée.

- Tester les autres connecteurs, toujours débrancher l’alim et éteindre le boitier

 C) Avec un multimètre

- Mettre le trombone en U, enfoncer les bouts dans les broches vert et noir, ceci court-circuit la
carte mère (shunt)
- Rebrancher le câble d’alim général dans la prise et appuier sur l’interrupteur de démarrage
- Voir les données d’alim sortie d’usine pour savoir le voltage de chaque broche
- Regler le multimètre en mode voltmètre, positionner le bouton d’étalonnage sur 10V
- Bancher la pointe négative de l’appareil à une broche du connecteur (noir) reliée à la terre
- Brancher la pointe positive sur la broche qu’on veut test, noter le voltage
- Vérifier que les voltages soient dans la norme prescrite
- Répéter l’opération avec tous les connecteurs
Une fois les tests finis, remonter l’unité central, refaire tous les branchements
3. Disque dur
Formater avec gestion de disque
A) Nettoyer
A.A) Avec un logiciel

ADWCLEANER, permet de supprimer les programmes publicitaires, les barres d’outils greffées au
navigateur, Hijackers qui détourne la page de démarrage du navigateur
A.B) Avec l’outil de base

A.C) Avec l’outil de gestion de disque (Mettre image)

 A.D) Avec la commande checkdisk (chkdsk)

C’est un utilitaire en invite de commande qui vérifie l’intégralité du disque dur ou autre stockage
amovible et tente de réparer les erreurs logiques sur le disque

- Taper chkdsk C : /F /R. Le C : désigne la partition du disque. /F permet de corriger les erreurs
et /R analyse les secteurs défectueux et récupère les infos lisibles.

2.1 Sauvegarde automatique

L’historique de fichier est l’outil de récupération de Win10. Il conserve un historique de tous les
fichiers perso et ainsi restaurer endommagés, modifier ou supprimés. Il prend des clichés instantanés
des fichiers à intervalle régulier.

° Restauration du système

C’est un outil qui permet de restaurer son système à une date antérieur grâce à des points de
restauration.

Ces points sont créer automatiquement lorsque qu’une application est installée, un pilote ou une màj
de Win, il est possible de les créer manuellement.

Restaurer son PC à partir d’un point de restauration n’affecte pas les fichiers pers mais supprime les
app, les pilotes, les màj installer après la création du point de restauration.
°Sauvegarder et restaurer (Win7)

Permet de programmer une copie de ses fichiers personnels à des heures régulières sur un support
externe. On peut ajouter n’importe quel dossier même une image système dans la sauvegarde

°Sauvegarde d’image système

Permet de créer une image système (fichier ISO). C’est une sauvegarde complète du système.
°Réinitialiser ce PC

Permet de formater et réinitialiser Win 10 sans passer par le programme d’installation

- Conserver mes fichiers perso

- Supprimer tout
- Restaurer les paramètres d’usine
2.2 Partitions

2.3 Voyants du disque dur

Permet de dire si les éléments sont bien connectés. Si le voyant du disque dur ne s’allume pas, c’est
que le câble d’alimentation du disque dur n’est pas connecté ou que l’alim électrique soit
défectueuse.

2.4 Pannes

2.4.1 Pannes physique

- Le disque dur n’est pas reconnu par l’ordinateur

- Un claquement métallique est parfois entendu lors du fonctionnement du disque dur
- Le disque dur vibre lors de l’utilisation
- La vitesse de transfert des informations est très lente
Dans le cas de la panne physique, les données sont inaccessibles à cause de problème mécanique ou
électronique.

Panne électronique : Les circuits intégrés du disque dur ont été endommagés suite à un pic de
tension. Il est nécessaire de changer ou réparer la carte électronique du disque dur.

Panne mécanique : Moteur endommagé, déformation physique du disque, tête de lecture

endommagée. Elle peut survenir après un choc. Pour réparer, il faut voir un expert qui dispose du
matériel adéquat.
2.4.2 Pannes logiques

Le support de stockage fonctionne encore mais certains fichiers ou données sont inaccessibles.

- Tables de partition défectueuses / système de fichier corrompu

- Formatage du disque dur, suppression de fichier ou effacement de données
- Perte d’une partition du disque dur
- Virus informatique
La panne vient souvent d’erreur humaine, l’utilisateur a voulu formater un disque dur et a effectué
une mauvaise manipulation. La panne peut être résolue à l’aide d’un logiciel de récupération de
données. On peut activer dès l’invite de commande et réparer le disque sans lancer Windows.

3. Mémoire vive

3.1 Pannes

Si l’ordi est lent au fur et à mesure qu’on lance un programme, c’est que la RAM utilise toute sa
capacité

Si l’ordi subit trop souvent des redémarrages en pleine réalisation de tâches, vérifier si il n’y a pas de
virus ou vérifier chaque barrette pour voir laquelle est défectueuse

Windows n’arrête pas de montrer des écrans bleus, si c’est la mémoire il y a le message
Memory_Management ou Memory_Image_Corrupt. Cela peut être à cause d’une corruption de la
RAM, un redémarrage suffit.

Si on ne sait plus installer de nouveau programme, ça vient d’un problème de compatibilité du logiciel
avec le système ou problème de RAM

Il peut arriver que des fichiers, qu’on utilise souvent deviennent corrompus. Ce type d’erreur
s’aggravent avec le temps avec l’accumulation des fichiers corrompus
4. Périphériques et pilotes

4.1 Ajouter un périphérique

Les pilots et composants doivent obligatoirement être à jour cela permet d’améliorer le dialogue
machine – machine

Avast Driver Updater permet de savoir quels pilotes faut mettre à jour qui se trouvent dans le
gestionnaire des périphériques
Si un périphérique ne fonctionne pas bien, il y a des chances que ce soit lié au pilote notamment si
c’est une suite à une màj de l’OS. Dans le gestionnaire de périphérique, le périphérique déficient qui
s’affiche soit d’un petit triangle jaune ou une flèche vers le bas entouré d’un cercle.
En faisant clic droit, sélectionner la fonction désinstaller et cocher la fonction « supprimer le pilote
pour ce périphérique et confirmer la désinstallation ». Aller dans le menu tout haut et cliquer sur
Action > rechercher les modification matériel. Windows va réinstaller et télécharger les pilotes.

5. Messages d’erreurs les plus courants

5.1 Erreur de système de fichiers

Mettre image

Solution possible :

- Via l’invite de commande, chkds/F

 - Exécute une analyse de virus/ prog malvéiant
- Libérer de la place sur le disque dur ou étendre la partition système
- Vérifier et réparer les secteurs défectueux du disque dur
- Mettre à jour les pilotes
- Défaire la dernière màj de Win
- Utiliser l’outil de réparation de registre automatique
- Réaliser une actualisation ou réinitialisation de l’OS

5.2 Ecran noir avec curseur

Après le démarrage du PC, L’ordi se bloque sur un fond noir avec une petite barre blanche clignotante

Mettre image

Problème avec le chargeur de démarrage (bootloader), les paramètres du BIOS certaines

fonctionnalités de Win 10 liées au mode de veille connecté.

Le démarrage ne se fait pas car un périphérique est connecté et l’ordi essaye de démarrer sur ce
périphérique.

L’ordi essaie de trouver tous les périphérique connectés à l’ordi et qu’il rencontre un périphérique
défectueux tel que le CD/DVD. Eteindre l’ordi en maintenant en maintenant le bouton d’alim enfoncé
pendant une longue période, puis déconnecté tous les lecteurs USB et carte mémoire puis rallumer
l’ordi

Il est possible que les options de démarrage aient été changées et l’ordi essaie de démarrer sur
d’autres périphérique et non sur le disque dur. Aller sur BIOS pour modifier les paramètres.

Si le problème est apparu après avoir déconnecté l’un des disques, cela est dû au fait que le chargeur
de démarrage système s’y trouvait

Si aucune option fonctionne, il faut restaurer le chargeur de démarrage Win 10 mais avant il faut
exécuter une vérification du disque pour les erreurs à l’aide de chkdsk.

5.3 Scintillement

Lorsque l’écran scintille ou clignote, c’est lié au pilote d’affichage sinon c’est une application qui est
incompatible avec l’OS.
 - Mettre à jour ou désinstaller l’app incompatible
- Mettre à jour les pilotes graphiques ou revenir à une ancienne version
- Mettre à jours Win 10

5.4 Environnement de récupération windows (Windows RE)

En cas de problème avec le disque dur ou de connexion Windows, il est possible d’accéder à
l’environnement de récup Win

- Sélectionner Démarrer, alimentation, puis appuyer sur màj et la maintenir enfoncée tout en
cliquant sur redémarrer
- Sélectionner Démarrer, paramètre, mise à jour et sécurité, récupération. Sous démarrage
avancé, cliquer sur redémarrage

Si Win de démarre pas et si l’écran de récupération apparait

- Cliquer sur « afficher les options de réparations avancées » ensuite « dépannage » et ensuite
sur option avancées. Utiliser l’outil de redémarrage système qui lancera la réparation
automatique. Ou sélectionner l’invite de commande, les commandes permettent de réparer
le démarrage de Win sur les ordi MBR, elles permettent de réécrire le MBR, réparer le secteur
de démarrage des disques.

- Bootrec/fixmbr

- Bootrec/fixboot
5.5 Ecran bleu de la mort (BSoD Blue Screen Of Death)

Il survient lorsque le noyau rencontre une erreur qu’il ne peut pas traiter. Causer par un pilote qui a
lancé une opération illégale ou provoqué une exception non permise. La chose à faire est de
redémarrer la machine, avec le risque de perdre toutes les données due à la fermeture incorrecte du
Win.

Le message d’arrêt contient un code comme 0x0000001E KMODE_EXCEPTIN_NOT_HANDLED

Avec Win 10 il y a un Qr code pour connaitre l’erreur

5.5.1 IRQL not less or equal

Un logiciel tente d’accéder à un espace RAM qui a été protégé par l’OS pour une tâche

Cela indique :

- Une erreur de pilote -> Solution : màj / réinstallation des pilotes qui peuvent être
problématiques
- Un problème hardware

5.5.2 DATA BUS ERROR

Problème de mémoire

Solution : Lancer l’utilitaire de vérification mémoire comme « memtest86 » et remplacer la RAM

5.5.3 Memory_Management

Vérifier les config de la RAM dans le BIOS

- Qu’elle ne reçoit pas le bon voltage

- Qu’elle a été overclockée

5.5.4 MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Processeur overclockée jusqu’à instabilité

Solution : Revenir à la vitesse standard

5.5.5 FAT_FILE_SYSTEM

Problème de disque dur Logique ou physique

Solution : Faire des sauvegardes de tou ce qui est important et lancer un utilitaire de vérification du
disque et de diagnostic du disque « Ctools »

5.5.6 INACCESSIBLE BOOT DEVICE

Causé par un secteur endommagé

Solution : Possibilié de réparation sur Windows startup repair ou changer le mode de disque dans le
BIOS
5.5.7 SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Voir si BSoD donne un nom de fichier à vérifier, ce qui donnerait un indice sur le pilote ou l’appli qui a
un problème.

5.6 Erreur disque

Si le démarrage reste sur le message « Non-system disk or disk error », c’est parce qu’une clés USB
est branchée ou un CD dans le lecteur. Le Pc essaie de lancer Win à partir de l’un des volumes et n’y
parvient pas. Retirer la clé ou le disque, appuyer sur une touche.

5.7 Message erreur lié installation Windows en GPT

- Le disque sélectionné est du style partition GPT

Windows peut s’installer en mode UEFI ou en mode BIOS
Les deux méthodes demandent des config particulière, si elles ne sont pas respecter
le message d’erreur survient

Installation de Windows en mode UEFI

- Avoir une carte mère équipée d’un firmware UEFI

- Activer le mode d’amorçage UEFI
- Désactiver le CSM
- Le disque système utilise le format GPT
Le message d’erreur « le disque sélectionné est du style de partition GPT » lors de l’installation de
Windows se produit si :

- On a sélectionné le BIOS hérité comme mode d’amorçage

- On a activé le CSM puis démarrer l’ordi à partir d’une clés USB d’installation Windows à partir
du menu de démarrage mais l’avoir démarrée en mode BIOS hérité

Installation de Windows BIOS

- Avoir une carte mère équipée d’un firmware BIOS, que le disque système utilise le format
MBR
- Avoir une carte mère équipée d’un firmware UEFI, activer le CSM, activer le mode
d’amorçage BIOS hérité, démarrer la clé USB/DVD d’installation Windows en mode BIOS
hérité dans le menu de démarrage, que le disque système utilise le format MBR

Le message d’erreur « le disque sélectionné est du style partition GPT » lors de l’installation de
windows se produit si :

- Le CMS n’est pas activé

- Le mode d’amorçage n’est pas activé
- Le démarrage de l’ordi à partir de la clé USB n’est pas démarrée en mode UEFI
- Le disque système est au format GTP

Résolution du problème

Cas 1 PC UEFI :

Le disque système est au format GTP. Il faut démarrer la clé USB d’installation de windows en mode
UEFI

- Au démarrage de l’ordi, entrez dans les paramètres de l’UEFI

- Désactiver le CSM
- Activez le mode d’amorçage UEFI
- Installer Windows sur le disque

Cas 2 PC avec BIOS :

Il faut convertir le MBR pour installer Windows (les données seront perdues)
5.8 Secure Boot Violation / Invalid Signature Detected

Le BIOS est protégé contre les médias insérés au démarrage de l’ordi. Ce cas arrive quand on veut
booter sur un CD ou une clé USB

6. Gestionnaire des tâches

Pour faire un diagnostique des :

- Performances du CPU, RAM,…

- Application en fonctionnement et celles en arrière plan
- Application qui sont automatiquement lancées au démarrage
- Utilisateurs de l’ordi

Ctrl + alt + delete

7. Invite de commande

Win 10 : C’est une interface de texte dans l’OS, on peut organiser les fichier, lancer des programme ou
en éxecuter

Interface : Moyen pour rentrer en contact et interagir

CMD fonctionne via des commandes définies

Commande DISKPART

C’est un outil en ligne de commande sur Win qui permet de créer, supprimer et manipuler les
partitions de disque. C’est l’outil de référence sur Win

- Créer, modifier et supprimer les partition de disque

- Agrandir ou réduire la taille de partition
- Effacer tout le contenu d’un disque
- Formater une partition
- Modifier la table de partitionnement d’un disque
- Attacher et détacher des disque dur virtuels

Il peut être utiliser :

- Depuis Windows
- Depuis l’environnement de pré-installation en démarrant le PC à partir d’une clé SUB ou DVD
d’installation Win
- Depuis l’environnement de récupération Win en accédant aux options de démarrage
avancées, en démarrant son PC à partir d’un lecteur de récupération USB ou d’un disque de
récupération système

Ouvrir Diskpart depuis Windows :

- Entrez diskpart dans exécuteur

- Il s’ouvre dans cmd

Ouvrir Diskpart depuis l’installeur Windows :

- Créer une clé USB d’installation de Windows

- Démarrer le PC à partir de la clé USB
- Dans l’installeur de win, ouvrir cmd en faisant maj + f10
- Entrer diskpart

Ouvrir diskpart dans l’environnement de récupération win

Utilisation de diskpart :

Info utile :

- Toujours sélectionner un disque, une partition ou un volume avant de d’effectuer des

opérations dessus avec la commande select
- Pour savoir quel disque/partition/volume est sélectionné avec la commande detail
- Différence entre partition et volume : un volume est une partition qui a été formatée avec un
système de fichier
- Lorsqu’une partition est sélectionnée cela sélectionne automatiquement le volume
correspondant

Convertir un disque MBR en GPT

La commande convert permet de convertir un disque MBR en GPT. Le problème est que lorsqu’on
voulait convertir un disque MBR en GPT est que le disque devait être vide, sans partitions, il était
donc impossible d’effectuer la conversion sans perdre toutes les données du disque

Avec GPTgen avec MBR2GPT il est possible de convertir sans perte de données

Méthodes pour convertir le disque en GPT :

- Avec MBR2GPT : sans perte de données. Uniquement avec Win10 et à partir de

l’environnement de pré-installation depuis la clé d’instal
- Avec Gptgen : sans perte de données. Le logiciel GPTgen est à télécharger sur internet
- Avec Diskpart avec une perte de données
- Avec l’outil Gestion des disques : avec perte de données

Méthode avec diskpart

Ouvrir CMD depuis l’otpion démarrage avancée>démarrer Diskpart>list disk> select

disk>clean>convert GPT>exit

Méthode avec l’outil de gestion de disque dans Windows

Résoudre le problème « bootmgr absent »

1) Vérifier la présence de périphérique usb :

Vérifier si des périphérique USB sont connectés au PC

Si oui, retirer

2) Vérifier l’ordre de démarrage du BIOS

Vérifier l’ordre de démarrage dans les paramètres du BIOS et s’assurer que le disque système est
placé en première position

Si ce n’est pas le cas, placer le disque système en première position, sauvegarder les modifications
puis redémarrer le PC
 3) Utiliser l’outil de réparation du système

La réparation du démarrage peut corriger les problèmes de démarrage provoqués par les problèmes
suivants :

- Registre corrompu
- Fichier système/pilotes manquants ou endommagés
- MBR, table de partition ou secteur de démarrage corrompu
- Système de fichier corrompu
- Installation de pilotes, service Pack ou correctifs problématique ou incompatible
- BCD corrompue
- Mémoire ou disque dur défectueux

Réparer le MBR et le BCD

L’erreur « BOOTMGR is missing » peut s’afficher:

- Si le MBR du disque système est endommagé

- Si le secteur de démarrage de la partition « réservé au système » est endommagé
- Si le BCD est corrompu
- Si la partition « réservé au système a été formatée par erreur

La partition réservé au système est essentielle car elle contient :

- Le gestionnaire de démarrage Windows bootmgr. C’est lui qui lit les données et qui initialise
Win en démarrant le chargeur de démarrage win winload.exe qui charge le noyau de
Windows ntoskrnl.exe
- Le BCD se trouve dans le répertoire /boot
Marquer la partition réservée au système comme active

CMD>diskpart>list volum>select volume 1 >active

8. BIOS/UEFI

Bootsequence

Entrer dans le SETUP du BIOS ou de l’UEFI lors de l’allumage du PC. Il faut appuyer sur la touche
adéquat avant le logo
Démarrage mode sans échec

Utiliser quand on ne sait pas démarrer normalement, contient les pilote de base ce qui contourne les
problèmes. Utile quand il y a un virus, on peut aller le supprimer
Message d’erreur du BIOS