ACTIVITÉ #5 – RANDONÉE PÉDESTRE

5.1 INTRODUCTION
Bonjour Monsieur/Madame, comment allez-vous ?
Je vais bien merci ! (Étudiant)
Je m’appelle...
Comment vous vous appelez ? / Je parle avec qui ?
Je vous appelle parce que j’ai lu votre annonce sur la randonnée pédestre et je suis vraiment
intéressé.
Est-ce que vous auriez du temps pour me répondre quelques questions, s’il vous plaît ?

5.2 QUESTIONS
5.2.1 LOCAL
Premièrement, j’aimerais savoir si vous avez un bureau en ville pour visiter
(Attention : s’il y a un bureau en ville)
Je voudrais savoir où vous êtes situé. // Monsieur, où vous êtes situé ?
Est-ce que je pourrais y aller en métro ?
Quelle est la station de métro la plus proche ? // Pardon, C’est la station de métro la plus
proche ?
Ah ! Très bien, je pense que je vais Y aller à pied parce que c’est proche de chez moi.

Où est l’arrêt de bus le proche ?

Où se trouve le stationnement le plus proche ?

(Attention : s’il n’y a pas un bureau en ville)

Où la randonnée va se passer ? // Où la randonnée aura lieu ?
(substituir = votre activité)
Où se trouve la randonnée la plus proche de Montréal ? // Quelle est la randonnée la plus
proche ?
Comment je pourrais y arriver ?
Est-ce que vous offrez le transport ? Est-ce que le transport sera inclus dans le prix ?
Quelle est la randonnée la plus proche ?

*c'est dommage parce que j'aimerais bien un bureau où je pourrais y aller pour discuter en
personne (parler/en personne)

5.2.2 LE PRIX
5.2.2.1 la quantité de personnes et le prix
Pour les randonnées en groupe, combien de personnes vous acceptez par groupe ?
Ah ! 10 personnes ! Parfaits !
Quel est le prix par personne dans un groupe ?
Quelle est la différence de prix entre la randonnée d’une heure et la randonnée de trois
heures ?
Quelle est la différence de prix entre la randonnée en groupe et individuelle ?
Quel est le prix de la randonnée individuelle ?
Est-ce qu’il y a un guide toujours avec nous ?
Quel est le forfait le moins cher ? le plus basique ?

5.2.2.2 Le rabais
J’ai parlé avec mes amis. Je les ai déjà appelés et ils sont vraiment intéressés. Est-ce je pourrais
avoir un rabais pour un groupe complet ? Qu’est-ce que vous en pensez ?

Combien ça serait le rabais ?

5.2.3 LE PAYEMENT
Comment vous acceptez le payement ?
Est-ce que vous acceptez la carte de crédit Visa ?
Quand est-ce qu’il faut que je paye pour la randonnée ?

5.2.4 LES INCLUS

Est-ce qu'il que j'apporte de la nourriture avec moi ?
Est-ce que j'ai besoin d'apporter quelque chose ?
Est-ce qu'il faut que j'apporte de l'eau ?
Est-ce que vous offrez des boissons pendant la randonnée ?
Est-ce que vous offrez de la nourriture pendant ou à la fin de la randonnée ?
Est-ce que les assurances sont inclus ?
Qu’est-ce que se passe au cas d’urgence ?

5.2.5 LES VETÊMENTS

Est-ce qu’il faut que je porte des vêtements spécifiques ?
Qu’est-ce qu’il faut que j’apporte avec moi pour la randonnée ?

5.2.6 L’ITINÉRAIRE
Quel est l’itinéraire de la randonnée ?
Est-ce que c’est possible d’avoir une randonnée d’une heure ?

5.2.7 LES GUIDES

Est-ce que vous offrez des guides ?
Est-ce que les guides sont bilingues ? Quelles langues les guides parlent ?
Est-ce que les guides sont avec nous tout le temps ?
Est-ce que je pourrais faire de la randonnée tout seul, sans guide ?
Est-ce que c’est dangereux ?
Avez-vous de cartes géographiques ?

5.2.8 L’HORAIRE
Quels sont les horaires des randonnées ?
Est-ce que vous avez l’horaire de 15h ? – Les horaires de l’après-midi sont parfait pour moi.
Quel est le dernier horaire possible ?
Travaillez-vous le samedi et dimanche ?
Est-ce que vous travaillez toute la semaine ?
J'aimerais savoir quelle est la durée totale de l'activité ?

5.2.9 AUTRES DÉTAILS

Quel est l’âge minimal pour l’activité ?
Est-ce que je pourrais regarder des photos sur internet ?
Qu’est qu’il faut que je fasse pour annuler la randonnée à cause de la météo ?
En fait, je voudrais savoir si ce n’est pas trop difficile pour des enfants ?

5.2.10 L’INSCRIPTION
Qu’est-ce qu’il faut que je fasse pour m’inscrire ? ( pour participer, pour avoir ma place, pour
réserver ma place )
Est-ce que je pourrais réserver pour samedi à midi ? – Ah ! Non ! C’est triste. Alors
Quels sont les jours / horaires disponibles ?

5.3 LA CONCLUSION
Merci pour les réponses, je vais penser un peu plus et je vous rappelle.
Je vous souhaite une belle journée.