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POUR LE CLIENT :
Client de Pro QC
À:
Usine ABC
RAPPORT N°
0 DATE
D'AUDIT : 1/1
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A. Informations générales
Adresse du fournisseur
Site web
Courriel info@proqc.com
Année de création
Chiffre d'affaires annuel de 31,9 milliards de dollars (au troisième trimestre 2020)
Personnel Pro CQ
Monsieur Madame.
Antonio Pérez Titre: Superviseur Technique / Auditeur (Sur Site) Email: antonio_perez@proqc.com
Monsieur Madame. Eugène Tsui Titre: Superciseur technique/auditeur (examinateur de poste) Email: eugene_tsui@proqc.com
Monsieur Madame.
Vera Chiu Titre: Coordinateur de projet Email: vera_chiu@proqc.com
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénieur Processus de Fabrication Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénieur d'équipement Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénieur Sécurité Environnement Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénieur Processus de Fabrication Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénierie Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénieur en chef d'usine (GM) Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Chef de projet Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Ingénieur Assurance Qualité Email: Non fourni
Monsieur Madame.
XXX Titre: Chef de projet Email: Non fourni
Cartes de visite
B. Certificats
Normes ISO Oui Non Numéro de certificat Date d'émission Valable pour
Processus 11
Processus 12
Processus 13
Processus 14
Processus 15
Processus 16
Processus 17
Processus 18
Processus 19
Processus 20
Évaluation initiale du fournisseur PROQC Par : Antonio P. Révisé par : Eugène T. 3/20
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ÉTENDUE DE LA VÉRIFICATION
L'objectif de l'audit du processus de fabrication est d'évaluer la ligne de production spécifique au produit du client. Cette évaluation des risques évalue les pratiques de qualité autour du contrôle des processus et met en évidence les
risques dans chacun des processus qui peuvent potentiellement conduire à des défauts de produit.
DIRECTIVES DE NOTATION
La méthode de notation PROQC est basée sur C = Conforme aux exigences (3 points), I = Amélioration nécessaire (1 point), NC = Non conforme (0 point), N/A = Non applicable (N/A ne sont pas comptés et
n'affecteront pas la note finale)
Chaque chapitre de conformité est noté séparément afin d'afficher la force/la faiblesse de la capacité de l'usine à se conformer et aide à identifier les domaines d'amélioration. La note moyenne de tous les chapitres conclura alors au niveau
de risque global de l’usine, comme suit :
PROCESSUS DE FABRICATION
EMBALLAGE ET EXPÉDITION
CONTRÔLE
5 INSPECTIONS ET ESSAIS 79%
LUMINAIRES, OUTILS ET
7 PROCÉDÉS SPÉCIAUX N/A INSPECTIONS ET ESSAIS
MACHINE
NIVEAU DE RISQUE RISQUE MOYEN Le système est partiellement acceptable et présente des problèmes majeurs. Demander un correctif immédiat
actions et suivi continu au cas où un partenariat à long terme serait recherché
RÉSUMÉ DE L'AUDIT
L'usine auditée XXX a été créée en 1970 en tant que fabricant de pièces extérieures de voitures, les produits comprenant des portes, des capots, des modèles de couvercles, ainsi que des cadres roulants pour fenêtres. Ce sont des
fournisseurs qualifiés de constructeurs automobiles internationaux, tels que Yulon, CMC Motor, TOYOTA, Ford et Luxgen.
Il y a environ 200 employés dans cette usine, il y a des processus de fabrication majeurs d'emboutissage, de soudage et d'informatique dans l'usine.
XXX est certifié ISO 9001:2015, IATF 16949:2016, toute la documentation de gestion de la qualité est en place avec des preuves de mise en œuvre. Ils disposent d'une solide capacité de conception et de fabrication de moules et de
pièces dans l'industrie automobile depuis plus de 5 décennies et adoptent un système intermédiaire puissant et ouvert dans le travail avec le client en collaboration.
Cependant, il existe quelques domaines tels que la matrice de compétences des employés qui n'a pas de liste principale pour la gestion, l'échantillon approuvé par le client n'est pas inclus dans la liste des propriétés du client et aucun
certificat formel de soudeur n'est nécessaire pour l'améliorer.
Les résultats détaillés des observations de l’audit sont présentés sur la feuille de contrôle de l’audit.
1 Amélioration 1
2 Amélioration 2
3 Amélioration 3
4 Amélioration 4
5 Amélioration 5
LES RÉSULTATS DÉTAILLÉS ET LA DÉTERMINATION JUGÉS DANS CE DOCUMENT REFLÈTENT LES CONCLUSIONS DE PRO QC INTERNATIONAL AU MOMENT ET AU LIEU DE L'AUDIT UNIQUEMENT. LA PREUVE DE LA QUALITÉ RÉELLE DU PRODUIT N'EST NI OFFERTE NI IMPLICITE.
CE RAPPORT NE LIBÈRE PAS LE VENDEUR OU LE FABRICANT DE TOUTE OBLIGATION, CONTRACTUELLE OU AUTRE, EN VIGUEUR AVEC LE CLIENT DE RÉPARER, REMPLACER OU COMPENSER TOUT PRODUIT OU PIÈCE DE CELUICI DANS LEQUEL DES CONDITIONS DÉFECTUEUSES POURRAIENT PAR LA SUITE
ÊTRE TROUVÉES OU SE DÉVELOPPER PAR LA SUITE. PRO QC INTERNATIONAL N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ, ET NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE, POUR TOUT DÉFAUT AUDELÀ DE CELLES CLAIREMENT DÉTECTABLES DANS LES LIMITES DES SERVICES D'INSPECTION
SPÉCIFIQUES COMMANDÉS PAR LE CLIENT.
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C = Conforme aux exigences, I = Amélioration nécessaire, NC = Non conforme, N/A = Non applicable
DOCUMENTATION TECHNIQUE
1.0
QUESTIONNAIRE RÉSULTATS PHOTO SCORE
Existetil des dessins techniques disponibles et clairement imprimés pour Oui, les dessins techniques sont placés en atelier pour référence des opérateurs.
1.01 PHOTO1 C
une visualisation facile dans chaque processus/station ?
Nous recommandons que les dimensions de contrôle critiques soient identifiées sur le dessin et que
[Risque critique] Les caractéristiques significatives sontelles
1.02 les dimensions complètes soient prises pour l'étape de fabrication de l'échantillon et l'inspection PHOTO1 C
sélectionnées, classées et identifiées sur les dessins techniques ?
du premier article.
du processus de production ?
1.04 Existetil une FMEA claire disponible ? Il n'y a pas d'AMDEC disponible NC
1.07 Tous les documents techniques sontils clairs et lisibles ? Les documents techniques sont clairs et lisibles. PHOTO3 C
tous les documents sont stockés dans un endroit approprié et disponibles pour
Tous les documents techniques sontils stockés dans un endroit approprié et
1.08 inspection, mais certains dessins techniques n'étaient conservés que dans l'ordinateur de PHOTO4 C
disponibles pour inspection ?
l'ingénieur.
Tous les éléments techniques sontils officiellement publiés à temps avec le Aucune preuve démontrant que tous les documents ont été contrôlés et divulgués par CDC.
1.09 NC
niveau d'autorité correct ?
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C = Conforme aux exigences, I = Amélioration nécessaire, NC = Non conforme, N/A = Non applicable
Dans la zone de l'IQC, le plan d'étage estil bien défini pour la ségrégation, les
Dans la zone IQC, aucun plan d'étage n'est défini pour la ségrégation, les matériaux soumis à
2.1.1 matériaux soumis à l'inspection sontils étiquetés et suivis pour connaître PHOTO1 je
La zone de réception comprendelle un espace pour stocker les matériaux, les Les zones de réception comprennent des espaces de stockage pour les matériaux, les matériaux rejetés
2.1.2 matériaux rejetés et des zones de tri/retravail avec une identification et les zones de tri/retravail sans identification claire. Des boîtes bleues ont été trouvées sur la zone de PHOTO 2 NC
claire ? stockage défectueuse. Risque potentiel de mélange de matériaux défectueux.
[Risque critique] Existetil un système/meilleures pratiques en place pour éviter L'inspection des matériaux entrants par l'IQC ne met pas en place une zone de quarantaine pertinente
2.1.3 PHOTO 2 C
le mélange de marchandises défectueuses ? pour distinguer les produits défectueux.
Tous les matériaux à inspecter sontils sûrs et sécurisés pendant l’inspection Ici, les particules de matières premières sont simplement vérifiées pour le contenu et l'apparence
2.1.4 C
afin d’éviter tout dommage ou toute mauvaise manipulation ? de l'étiquette sur l'emballage.
2.1.6 La protection ESD estelle testée ? (Applicable pour l'électronique) Il n’y a aucune pièce électrique dans ce processus de fabrication en usine. N/A
[Risque critique] Existetil des procédures d'inspection standard (SIP) L'environnement d'inspection est conforme à la procédure d'inspection standard (SIP).
2.2.1 adéquates en vertu desquelles l'IQC peut effectuer une inspection ? (Avec les registres appropriés de station, d'éclairage, d'équipement et de maintenance) PHOTO1 C
L’environnement d’inspection répondil aux conditions de la procédure d’inspection "La salle d'inspection n'a pas besoin de contrôle de température et d'humidité.
2.2.2 standard (SIP) ? (Station appropriée, éclairage, équipement et dossiers L'exigence relative à l'environnement d'inspection est décrite dans le SIP, y compris l'éclairage. » PHOTO5 C
d'entretien disponibles)
[Risque critique] Le contenu du SIP correspondil aux spécifications techniques, Dans le processus de développement du produit, les spécifications techniques, le processus
2.2.4 au processus de fabrication et à l'application future pour déterminer sa couverture de fabrication et l'application future pour déterminer sa couverture et son plan d'échantillonnage PHOTO3 C
et son plan d'échantillonnage ? sont tous couverts par SIP.
d’inspecteurs en 2020.
données ?
Le dispositif d'inspection effectuetil une R&R de la jauge pour garantir L'entreprise n'effectue pas de R&R sur une base annuelle pour les jauges d'inspection.
2.2.6 NC
des résultats précis par des inspecteurs qualifiés/formés ?
Le ticket de déménagement indiquetil la date de réception, la quantité, le nom La date de réception, la quantité, le nom de la pièce et le numéro de pièce seront enregistrés dans le
2.2.7 de la pièce, le numéro de la pièce et l'inspecteur, ainsi que la garantie FIFO ? système ERP une fois que le résultat de l'inspection IQC sera OK, le système ERP gère le C
FIFO.
Une mesure corrective estelle délivrée aux fournisseurs en cas de matériaux défectueux Si le résultat de l'inspection est NG, l'exécution de la procédure non conforme sera
2.2.8 C
détectés lors de l'inspection de l'IQC ? déclenchée pour gérer les matériaux.
2.3 Entrepôt
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2.3.2 Existetil un système de gestion d’entrepôt efficace ? Pas de système de gestion d'entrepôt efficace NC
PHOTO 1 Zone d'attente pour l'inspection PHOTO 2 Zone de rejet des pièces non conformes à l'aide de la boîte bleue PHOTO 3 Dossier CIQ
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C = Conforme aux exigences, I = Amélioration nécessaire, NC = Non conforme, N/A = Non applicable
L’environnement de production estil propre, adapté à l’usage prévu et exempt de L'environnement de production est propre et exempt de contaminants, mais l'ensemble des 5S dans
3.1.1 photo 1 je
L'environnement de production estil contrôlé pour garantir la santé et la sécurité L'environnement de production exerce un certain contrôle, mais il n'y a aucun avertissement ni
3.1.2 photo 2 je
[Risque critique] L'opérateur à chaque étape du processus estil formé et qualifié Les opérateurs de chaque étape du processus sont formés et qualifiés, mais il n'y a aucune
3.2.1 photo 4 je
Existetil une politique de ligne d'arrêt en place et comprise pour les pièces Les opérateurs ou les inspecteurs informeront le superviseur si un NCF est détecté et suspendront la
3.2.3 photo 6 C
non conformes ? production jusqu'à ce qu'ils reçoivent des instructions supplémentaires.
[Risque critique] Le plan de contrôle/SOP/WI estil situé de Il n'y a pas de plan de contrôle mais il existe des SOP et WI détaillées pour chaque station de photos
3.3.2 C
manière appropriée, clair et lisible ? processus de production. 8,9,11,13
12, 14, 15
processus ?
Le FAI estil disponible par rapport à la dernière édition/révision des Conforme à la révision des spécifications d'ingénierie et de fabrication.
3.3.8 C
spécifications d'ingénierie et de fabrication ?
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3.3.10 La protection ESD estelle testée ? (Applicable pour l'électronique) Il n'y a aucune électronique impliquée dans ce produit N/A
[Risque critique] Existetil une directive claire ou une aide visuelle permettant Il existe des directives claires sur les défauts des produits pour garantir que les opérateurs peuvent
3.4.1 photo 9 C
de garantir que l'opérateur peut identifier les défauts de qualité ? identifier les défauts de qualité.
Oui, un processus de retouche des pièces/produits est en place pour le processus de soudage et de
3.4.2 Existetil un processus de reprise clair pour les marchandises défectueuses photo 15,17 C
meulage.
Toutes les zones de processus de conservation, d'acceptation, de rejet et de Il n'y avait pas de cases rouges pour une aide visuelle permettant d'identifier les produits défectueux.
3.4.3 photo 16 NC
mise au rebut sontelles bien définies et entretenues et adaptées à leur objectif ? Des cartons bleus ont été placés dans le rack de rejet et présentent des risques de mélange
"Il existe des zones spécifiques de stockage des matériaux non conformes dans toutes les stations en
cas de détection de NCF par les opérateurs.
Le matériel non conforme suitil une politique d’élimination claire ?
3.4.4 photo 12 C
Les opérateurs placeront la zone NCF et rendront compte au superviseur de la procédure NCF.
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C = Conforme aux exigences, I = Amélioration nécessaire, NC = Non conforme, N/A = Non applicable
4.1.1 L'usine disposetelle d'une liste de tous les équipements utilisés ? L'usine dispose d'une liste de tous les équipements utilisés. photo 1 C
4.1.4 [Risque critique] Tous les outils et accessoires sontils régulièrement calibrés ? Tous les montages et équipements de test sont régulièrement calibrés. photo 8 C
4.1.5 Tous les outils et accessoires sontils correctement stockés ? Tous les outils et accessoires sont correctement stockés. C
[Risque critique] Existetil des preuves que tous les opérateurs disposent
Il existe des dossiers de formation prouvant que l’opérateur a reçu une certaine formation,
4.1.6 d'une formation et d'une expérience appropriées pour utiliser photo 3 C
mais il n’existe aucun dossier de formation pertinent en 2020.
l'équipement ?
Il existe un plan de maintenance dans le document de procédure SOP, mais l'usine actuelle
[Risque critique] L'usine disposetelle d'un programme de maintenance ne dispose pas de plan de maintenance régulier. Le four de frittage s'est avéré défectueux, ce
4.2.1 photo 4 NC
préventive efficace ? qui a entraîné une température inégale à l'intérieur du four. Il s'agissait d'un risque élevé de défaut.
Des pièces de rechange critiques sontelles disponibles pour le Les dossiers de maintenance des machines sont tenus, mais le dossier de maintenance n'a pas
4.2.3 photo 4 je
4.2.4 Existetil des traces de pannes de machines et leurs causes profondes ? Il existe des enregistrements de pannes de machines et de causes profondes, mais pas pour les fours. photo 7 je
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C = Conforme aux exigences, I = Amélioration nécessaire, NC = Non conforme, N/A = Non applicable
INSPECTIONS ET ESSAIS
5.0
QUESTIONNAIRE RÉSULTATS PHOTO SCORE
L'analyse du système de mesure (MSA) estelle effectuée pour tous les jauges, Tous les jauges, mesures et équipements de test n'ont pas été soumis à l'analyse du système de
5.1.2 équipements de mesure et d'essai indiqués sur le plan de contrôle ? mesure (MSA) et ne sont pas enregistrés dans le plan de contrôle. 2 je
L'équipement d'inspection, de mesure et d'essai estil calibré. Tous les équipements d'inspection, de mesure et d'essai doivent être étalonnés par les parties agréées ? (y compris les logiciels
5.1.3 3 C
le cas échéant) parties approuvées.
5.1.4 Existetil des enregistrements et une traçabilité de l'étalonnage ? Il existe des enregistrements et une traçabilité de l'étalonnage. C
l’emploi ?
Tous les produits sontils vérifiés quant à leur forme, leur ajustement et leur
Inspecter tous les produits pour en vérifier l'apparence, l'ajustement et les dimensions conformément au plan de
5.2.1 fonction lors de l'assemblage, sur la base d'un plan qualité avec une 4 C
qualité.
couverture d'inspection optimale ?
Tous les tests sontils effectués de manière satisfaisante conformément aux Toute détermination d'élément d'inspection ou de test est évaluée en fonction de la fonction du
5.2.2 C
spécifications des tests ? produit.
Existetil une traçabilité de tous les tests effectués à chaque cycle de production ?
5.2.4 Traçabilité des échantillons de test et enregistrement pour chaque cycle de production 5 C
Le fournisseur peutil démontrer la vérification de la première pièce après le démarrage Aucun rapport de vérification de la première pièce trouvé après le démarrage du quart de travail, les modifications de
5.2.6 NC
du quart de travail, les modifications de commande et la maintenance ? commande, la maintenance.
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C = Conforme aux exigences, I = Amélioration nécessaire, NC = Non conforme, N/A = Non applicable
EMBALLAGE ET EXPÉDITION
6.0
QUESTIONNAIRE RÉSULTATS PHOTO SCORE
"1. Les SOP d'emballage sont en place, le produit GPM vérifié P/N : 75510 PA300, le contenu
[Risque critique] Existetil des instructions claires pour expliquer contient des instructions détaillées et claires sur l'opération d'emballage.
6.1.1 photo 1 C
l'opération d'emballage (SOP) ? 2. Quant au produit PELOTON, toujours en phase d'essai d'échantillon, développera son produit
Packing Wis après l'approbation de l'essai d'échantillon.
Tous les matériaux d'emballage sontils identifiés sur la nomenclature et "1. Tous les matériaux d'emballage sur la chaîne de production sont clairement identifiés.
6.1.2 photo 2 C
sontils disponibles sur la ligne ? 2. Les opérateurs peuvent également consulter les listes de nomenclatures pour plus de détails dans le système ERP. »
L'emballage estil réalisé conformément aux spécifications L’opération d’emballage réelle vérifiée sur site est conforme aux spécifications affichées sur la
6.1.4 photo 1 C
convenues ? zone d’emballage.
Toutes les exigences en matière d’identification et d’étiquetage sontelles Les matériaux d'emballage et les outils sont préparés avant la production sur la base de la
6.1.5 claires pour l’opérateur ? Existetil une aide visuelle pour garantir définition de la feuille de bon de travail. Toute l'identification est claire pour les photo 1 C
que l'opérateur répond aux exigences ? opérateurs.
Les matériaux d'emballage sont conformes aux exigences de la liste de nomenclature, car pour le bon
Existetil un système garantissant que l'emballage peut résister aux conditions
6.1.6 produit fini, les conditions de stockage sont à l'intérieur dans des conditions environnementales je
transport et la manutention ?
PHOTO 1 Emballage WI PHOTO 2 Emballage du produit fini PHOTO 3 Vue de chargement du produit
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Photo 1 Photo 2
Photo 3 Photo 4
Photo 5 Photo 6
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FIN DU RAPPORT
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