Projet de coopération technique sur la

mobilité professionnelle circulaire

Projet financé par Opérateur de mise en
l’Union européenne
THAMM II œuvre

APPEL D’OFFRES N°01/2024

RELATIF A LA MISE EN PLACE D’UN SYSTEME
D’INFORMATION INTEGRE
PROCEDURE EN DEUX ETAPES

Cadre : Coopération technique entre la Tunisie et l’Union européenne

Contractant : Représentation en Tunisie de l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII,
opérateur de mise en œuvre de THAMM OFII)
Zone géographique d’intervention : Tunisie

1
 1. Contexte :
Le projet THAMM OFII est un projet de coopération technique dans le domaine de la mobilité
professionnelle circulaire, conçu de manière conjointe par l’Agence nationale pour l’emploi et le travail
indépendant (ANETI, Tunisie) et l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII).

Pour mener à bien les activités, l’OFII lance le présent appel d’offre pour la préqualification et
l’enregistrement de prestataires de services en ingénierie informatique (SSII), en vue de la mise en place
d’un système d’information bilingue (arabe et français) intégré pour dématérialiser et automatiser des
processus métiers relatifs aux activités de la formation professionnelle privée.

2. Eligibilité :
Cet appel d’offre est ouvert à toutes les entreprises, sociétés et établissements privés nationaux et
internationaux basés ou ayant une représentation en Tunisie et ayant une expérience avérée dans la
mise en place d’un système d’information pour couvrir et digitaliser le traitement de processus métiers
de structures centrales et régionales, par un système d’information intégré, performant et sécurisé qui
pourra améliorer les pratiques et méthodes de travail. Les prestataires intéressés devront être à jour en
matière de formalités administratives, sociales et fiscales.

3. Principales spécifications techniques de la solution :

Le système d’information visé devra être doté d’un moteur de workflow conforme à la norme BPMN ‘2.0’
permettant de gérer et couvrir un ensemble de processus métier. Le soumissionnaire devra préciser
conformément à l’annexe II, intitulée ‘solution proposée et références’, les informations techniques par
rapport à l’outil/outils utilisé(s) pour évaluer cette conformité.
Le Back office de la solution devra permettre :
- Le paramétrage de nouveaux workflows.
- La modification et la suspension des workflows déjà paramétrés
À cet effet, la solution devra fournir un outil graphique ergonomique simple d'utilisation pour représenter
visuellement l'enchaînement des opérations, présentant les fonctionnalités suivantes :
- Gérer les utilisateurs/intervenants de chaque étape d'un processus.
- Gérer les différents types de séquencement des étapes d'un processus et les priorités des opérations
d'un processus.
- Mettre à jour un processus en production.
- Gérer les affectations conditionnelles d'utilisateurs par étape.
- Gérer les données d'étape en étape de façon simple et souple d'utilisation.
La solution proposée devra notamment permettre de simuler les processus avant leur déploiement afin
d’anticiper les incohérences, apporter les optimisations nécessaires et détecter les éventuels impacts
organisationnels. Elle devra permettre ainsi de rattacher à un workflow des documents scannés/générés
et s’intégrer avec d’autres solutions de gestion électronique de documents ‘GED’ pour stocker et classer
ces documents.
La solution devra être dotée d’un générateur de formulaires, dont chacun pourra être associé à un ou
plusieurs workflows.
Le détail des processus métiers, formalisés sous forme de FLOWCHART selon la norme BPMN 2.0, est
inclus dans l'annexe III intitulée 'FLOWCHARTS des processus métiers'.

2
 4. Etapes de qualification :
Le processus de sélection des soumissionnaires sera effectué selon les étapes suivantes :
1. Réception des offres.
2. Dépouillement et évaluation technique des offres.
Les soumissionnaires ayant été préqualifiés seront en conséquence invités à participer à la prochaine
étape de soumission de leurs dossiers (financier et technique si jugé nécessaire).

5. Document à fournir :
Les prestataires intéressés sont priés de soumettre par voie de courrier électronique un dossier
comportant les documents suivants :

5.1) Documents administratifs

1. Certificat d’identification fiscale.
2. Extrait du registre national des entreprises.
3. Un certificat d’affiliation à un régime de sécurité sociale.
4. Preuve du dernier paiement des cotisations sociales.
5. Annexe I : fiche de renseignements.

5.2) Offre technique

6. Annexe II : solution proposée et références

N.B : Toute offre hors délai ou ne comportant pas les documents administratifs requis ou ne comportant
pas d’offre technique sera rejetée.
La commission d'évaluation se réserve le droit de solliciter d'un prestataire spécifique la fourniture
d'informations ou de documents complémentaires.

6. Demande de clarification
Toute demande de clarification concernant cet appel d’offre sera adressée à l'adresse électronique :
thammofii@gmail.com en indiquant comme objet "QUESTIONS Appel d’offres/N°01/2024" avant le
11/04/2024 à 10h30.

7. Délai et méthode de soumission

Le dossier complet de soumission (conformément à l’article 5 du présent appel d’offre) doit parvenir
exclusivement par courrier électronique à l’adresse suivante : thammofii@gmail.com , en indiquant
comme objet « Appel d’offres/N°01/2024 », au plus tard le 14 avril 2024 à 00h00.

3
ANNEXES

4
 ANNEXE I : FICHE DE RENSEIGNEMENTS

Nom de l'entreprise
☐ SARL ☐ Autres (à préciser) : ……………………………………….
Forme juridique ☐ SUARL ……………………………………………………………………………….
☐ SA

Entreprise ☐ Nationale ☐ Internationale

Date de création de
l’entreprise :
Effectif du personnel au niveau
local (Tunisie)
Effectif du personnel au niveau
international (le cas échéant)

NB : Cette rubrique concerne uniquement le personnel technique, à

l’exclusion des autres catégories de personnel (administratif, logistique,
etc.).
Pour les étudiants en cycle d'ingénieur/mastère en alternance ayant déjà
obtenu un diplôme universitaire, veuillez les inclure dans la catégorei bac
+ 3/4.

Répartition du personnel ☐ Etudiant(s) en alternance Nombre :

technique par niveau
académique /universitaire ☐ Bac + 2 ou équivalent Nombre :

☐ Bac + 3/4 (diplôme Nombre :

universitaire ou
équivalent)

☐ Bac + 5 (Mastère et Nombre :

ingénieurs)

☐ Au-delà du Bac +5 Nombre :

Adresse physique

Siège social (si différent)

Personne de contact et
titre

N° téléphone

E-mail

Couverture géographique

(Citez les pays et les

gouvernorats de Tunisie dans
lesquels vous êtes représenté
 ANNEXE II : SOLUTION PROPOSEE ET REFERENCES

I. SOLUTION PROPOSEE

☐ Solution standard du marché, intitulé du produit :

Présentation technique de la ☐ Développement spécifique, intitulé du produit :
solution
☐ Autres à préciser en cas de besoin :

Le moteur de workflow et sa A préciser :

version
Le générateur de formulaires
et sa version ☐ Oui ☐ Non

Version : à préciser

Autres détails à préciser en cas de besoin :

Gestion des profils et des

habilitations ☐ Oui ☐ Non

Autres détails à préciser en cas de besoin :

Moteur de recherche
☐ Oui ☐ Non

Autres détails à préciser en cas de besoin :

Pilotage des processus métiers

& Reporting ☐ Oui ☐ Non

Génération automatique des

tableaux de bord et états ☐ Oui ☐ Non

Autres détails à préciser en cas de besoin :

Gestion des notifications ☐ Oui ☐ Non

Messages de notification ☐ Oui ☐ Non

configurables
Autres détails à préciser en cas de besoin :

Possibilité d’interfaçage avec

autres plateformes et solutions ☐ Oui ☐ Non
à base de web services (à
double sens : exposés par l’une
des plateformes et invoqués Autres détails à préciser en cas de besoin :
par l’autre et inversement)
 ANNEXE II : SOLUTION PROPOSEE ET REFERENCES

II. REFERENCES CLIENTS PERTINENTES DANS L’AUTOMATISATION

DES PROCESSUS METIERS
N° NOM DE ADRESSE N° TELEPHONE EMAIL PERSONNE DE
L’ENTREPRISE/L’ORGANIS CONTACT
ATION
ANNEXE III : FLOWCHARTS DES PROCESSUS METIERS
 Créer un EPF DGF01 - Créer les structures des formations privées Cible V 2.0

Directeur
Investisseur Système C Bureau d'Ordre DR Cadre DR Système
Régional

Début

Créer un compte Informer au préalable

utilisateur S l’investisseur sur les documents
01 nécessaires à fournir

Envoyer une
Saisir la demande avec notification à la DR Affecter la
formulaire de création de concernée selon demande au
l’EPF avec rattachement des l’adresse de l’EPF à chargé
S
pièces électroniques S créer S
04
02 03
Compléter le Vérifier le
dossier formulaire
S S
06 05

Consulter la
Complément
notification
S
Décision?
07

Refus

Consulter la Envoyer une

notification notification
S S
09 08
Réceptionner et
dispatcher le
OUI dossier physique
Fin
M
04
Impression de la
décharge et Notification
S déclaration Réceptionner et
11 S étudier le dossier
M
10
05

Viser la décharge et
Compléter le scanner+ saisir la
Fin déposer la
dossier physique décision S
déclaration
M 12 A
M 01
02

Notification Déposer le dossier

M
S 03
13

Complément du dossier Prise de décision Oui

Page 1/3

Non
 Créer un EPF DGF01 - Créer les structures des formations privées Cible V 2.0

Directeur
Investisseur Système C Bureau d'Ordre DR Cadre DR Système
Régional

Valider la décision Oui

S
14

Générer numéro
d’enregistrement +BO
avec QR code + login et
mot de passe
S
15

Notification avec envoi de Dossier et bordereau

BO+ login et mot de passe d’enregistrement (numérique)
S
16

Fin
Page 2/3
Répondre aux demandes des
DGF02- Modifier les données de l’EPF Cible V 2.0
structures des EPF crées

EPF Modification : C DR Directeur régional Système

Adresse
Annexe
Début Directeur
Spécialité
Nature de formation
Saisir la demande Formateur
Nom de l’EPF Envoyer une
de modification sur
Gérant notification
l’espace en ligne
S
S
02
01

Suivre les demandes

sur l’espace EPF
S
03

Fin

Affecter la demande
S
04
Vérifier les
documents
M
01

Documents
Saisir une réponse NON
manquants ?
S
05 A
OUI

Envoyer une notification à

Compléter la l’EPF pour compléter les
demande pièces numérique
manquantes S
Page 1/2

S
06
07
Répondre aux demandes
DGF02- Modifier les données de l’EPF Cible V 2.0
des structures des EPF crées
Directeur
EPF Système C DR Système
régional

A Prendre une Mise à jour des

Notification décision modifications
M
S S
02
08 09
Oui

Fin Non Décision

Touche au
Notification Non
bordereau
S
10
Oui
Fin

Générer un nouveau BO
Envoyer notification avec le même numéro
Recevoir la notification
+ bordereau d’enregistrement + Qr
S S code
S
13 12
11

Fin
Page 2/2
 Répondre aux demandes des
DGF03 - Fermer provisoirement un EPF ou une nature de formation Cible V 2.0
structures des EPFs crées

EPF système Directeur régional Cadre DR

Début
Condition : Pas
d’apprenants inscrits

Saisir demande de
Limiter les accès à l’espace EPF
fermeture d’EPF ou d’une
selon la nature de la demande
nature de formation
S S
01 02

Réceptionner la Consulter la Consulter la

validation de Notifier de la fermeture demande de demande de
fermeture fermeture S fermeture
S S S
06
04 03 05

FIN

FIN
Page 1/1
 Répondre aux demandes des
DGF04 – Reprendre l’activité d’un EPF, de la nature de formation et d’une spécialité à la demande d’un EPF Cible V 2.0
structures des EPFs crées

EPF Système Cadre DR Directeur régional

Saisir la demande de
reprise d’activité et les Notifier la réception
Affecter la demande
modifications de l’EPF ou d’une demande de
de reprise
d’une spécialité ou d’une reprise, à la DR S
02 S
nature de formation S
03
01

Début Etudier la demande

de reprise
M
01

Saisir la décision Valider la décision

S
S 05
04

Recevoir la Générer le BO avec Reprise de

Oui avec modification de bordereau
notification QR code l’EPF?
S S
07 06

Fin
Réactiver les droits d’accès
de l’EPF dans l’espace en
ligne +MAJ modifications Oui sans modification de bordereau
S
08

Recevoir la
Notifier l’EPF Non
notification
S S
10 09

Fin
Page 1/1
 Répondre aux demandes des
DGF05 – Fermer définitivement un EPF ou une spécialité ou une nature de formation Cible V 2.0
structures des EPFs crées

EPF système Cadre DR Directeur régional

Apprenants diplômés
Saisir demande de
abondant Notifier la réception
fermeture d’EPF ou d’une
Début d’une demande de
spécialité ou d’une nature
fermeture, à l’EPF
de formation S
S 02
01

Type
Nature de formation
fermeture?

Spécialité EPF

Désactiver l’accès a l’espace EPF: Générer un

avec possibilité de reprise durant nouveau bordereau
15 jours sauf la consultation de avec un QR code
S
l’historique
S 09
03

Notifier l’EPF de la
Réceptionner la Désactiver l’accès à Notifier l’EPF +
Fin remise du Fin Fin
notification la spécialité Envoi bordereau
bordereau original
S
S S S
10
06 05 04
Réceptionner la Réceptionner la
Fin
notification notification
S
S
07
Page 1/1

08
 Piloter les structures de
DGF08 – Mission de contrôle Cible V2.0
formation privées

CDR/CDG DR/DG Système EPF

Début

Lancer une mission

Recevoir la mission
de contrôle
S S
Fin
02 01

Effectuer une visite

et élaborer un
M rapport Non
01

Saisir le rapport de Valider le rapport avec

mission ou / et 4C enregistrement de Anomalie ?
et l’imprimer visite ou / et 4C
S S
03 04

Oui

Elaborer une note Valider la note

S
S
06 DGF08A:
05
Mission de
suivi auprès
des EPF a
l’échelle
régionale
Page 1/3
 Piloter les structures de
DGF08A – Mission de suivi auprès des EPF a l’échelle régionale Cible V2.0
formation privées

CDR Directeur Régional Système EPF DG cotutelle

Début
Quel que soit l’origine
de la commande

Si le déclencheur est la Direction centrale Initiateur

Si le déclencheur est la DR

Recevoir et affecter
la note
S
01

Recevoir et élaborer
Valider la note Recevoir la note
une note
S S
S
03 04
02

Recevoir et étudier Recevoir et affecter Répondre aux

la réponse la réponse réserves
S S S
07 06 05

Effectuer une visite

M
01
Fin

Saisir une décision Valider la décision

S S
08 09

Envoyer une Recevoir

Anomalie Non
notification notification
S S
10 11

Notifier l’EPF de la
Envoyer un Recevoir un
non réception de la
avertissement avertissement
S note S S
12 13 14

Recevoir et étudier
Répondre à
la réponse à
S l’avertissement l’avertissement
S
16 15

Fin
Effectuer une visite
M
02

Saisir une décision Valider la décision

S
S
17
18

Envoyer une Recevoir

Anomalie Non
notification notification
S
S 20
19

Envoyer une Recevoir Notifier le DG +

Oui
notification notification Envoi du dossier
S S S
21 22 23

Recevoir Fin
Page 1/3

Fin
notification
S
24
Piloter les structures
de formation privées
DGF09 – Prendre une décision de sanction suite à une visite Cible V2.0

C DG cotutelle DG cotutelle C DGSDDF DG DGSDDF

Début

Recevoir une Affecter les

notification réclamations
S S
02 01

Préparer le dossier
pour la commission
S
PCFP restreinte
03

Saisir l’avis et
préparer la décision Valider l’avis Affecter l’avis de PCFPR
PCFPR
S S S
04 05 06

Saisir l’avis de la
décision de la CP
S
07
Préparer la note Valider la note
S
S
09
08

Fin
Page 1/3
 Piloter les structures de
DGF09A – Appliquer une sanction Cible V2.0
formation privées

EPF Système C DR Directeur Régional

Début DGF09

Traiter la Recevoir et affecter

décision de la décision de
S
sanction S sanction
Recevoir une 02 01
notification avec EPF
S motif
Valider la
05 Saisir la décision
décision de
de sanction
Désactiver S S sanction
Fin
l’espace à l’EPF 03 04
S
06

Recevoir une
Type de Type de
notification avec Spécialité Définitive
sanction ? sanction ?
S motif
07

Désactiver la
Fin
spécialité
S
08

Recevoir une
notification avec Formateur
S motif
09

Blacklister le
formateur sur la Fin
S plateforme
10

Recevoir une
notification avec Directeur
motif
S Nature
11

Blacklister le Changement Recevoir une

directeur sur la Non: Délai < 1mois
de directeur notification
plateforme S
S
12 13

Fin Oui : Délai > 1mois

Fin

Désactiver la
nature
S
14

Générer un nouveau Provisoire

bordereau avec le même n°
d’enregistrement
S et code QR
15

Recevoir une
Notifier EPF +
Fin notification avec
envoi bordereau
S motif
S
17 16
Recevoir une
notification avec EPF
motif
S
Désactiver l’espace à Recevoir une notification
18
l’EPF pendant une lors de la réactivation du
période S compte
S
19 20

Fin

Recevoir une
Type de
notification avec Spécialité
sanction ?
motif
S
21
Désactiver la spécialité à Recevoir une notification
l’EPF pendant une lors de la réactivation du
S période spécialité
S
22 23

Recevoir une Fin

notification avec Formateur
motif
S
24

Blacklister le formateur
sur la plateforme Fin
S pendant une periode
25

Recevoir une
notification avec Directeur
S motif
Nature
26

Blacklister le directeur
Changement Recevoir une
sur la plateforme Non: Délai < 1mois
de directeur notification
S pendant une période S
27 28

Fin Oui : Délai > 1 mois

Fin

Désactiver la
nature
S
29

Générer un nouveau
bordereau avec le même n°
d’enregistrement et code
QR
S
30

Recevoir une
Fin
notification
S
31
Page 1/3
 Gérer les formations
privées DGF13 -Lancer une session de formation d'un EPF pour un groupe Cible V 2.0

EPF Système Directeur Régional Cadre DR

Mettre à jour la liste

Notifier l’EPF Générer une Mettre à jour
des inscriptions
pour récupérer attestation de Oui Valider la liste la liste des Valider la liste
provisoires avec le
l’attestation préinscription inscriptions
S S changement du statut S
S S
08 07 04
06 05

Début
Fin Notifier l’EPF Non
S
Saisir la liste des
nouveaux inscrits avec 09
Traiter la liste
Etranger avec Affecter la liste des
rattachement des pièces Non apprenant par
Le système contrôle préinscription ? étrangers
électroniques ( S apprenant
l’éligibilité de S
formulaire ) S
l’inscrit et les 02 03
01 Oui
documents
- Vérification obligatoires Traiter la liste
statut apprenant Chèque
Affecter la liste apprenant par
non inscrit à la formation
S apprenant
date de la S
formation 10
Non 11
- Possibilité de
demande de Traiter la liste des
préinscription pour apprenants par
un étranger Delai >= délai Affecter la liste
apprenant et par
S S liste
16 17

Mettre à jour la liste

Recevoir une
des inscriptions
notification
S provisoires
S
21
20

Consulter la Mettre à jour le

Envoyer une
notification statut des Valider la liste
notification
apprenants
S S S S
Fin
21 20 19 18

Recevoir une
Fin notification avec Non Mise à jour Valider la liste
S motif S
13 12

Recevoir une
notification avec Mise a jour du
Fin Oui
une validation quota
finale
S S
15 14
Page 1/1
 DGF15 – Suivre les examens de la formation Homologuée pour un
Gérer les formations privées Cible V 2.0
EPF et groupe

Directeur
EPF Système Cadre DR
Régional

Déclenchement du Le système doit notifier aux cadres et à l’EPF

Début Formation homologuée process à vérifier la date de l’examen avant un mois

Saisir le
calendrier des Envoyer une Affecter le Consulter le
examens notification calendrier calendrier
S S S S
prévisionnel
01 02 03 04

Alerter l’EPF
Fin
avant les délais
S
05
Jour de passation
de l’examen

Mise à jour du
calendrier avant les
délais de l’examen
S
06
Non

Mise à jour
Validée
Recevoir une
notification avec la
date d’examen
S
07

Valider la mise à
Non Fin de formation Oui
jour du calendrier
S
Mise à jour de la 16
Non
base
S
13 Recevoir une
Décision Oui Fin
notification
S
12
Saisir le résultat de Approuver la
Consulter et
l’examen ( réussi / refusé ) Fin de formation Oui décision et saisir Décision
affecter
(note ,rattrapage) + pv la date de PV
S S S
08 09 10

Mise à jour de la
Non ou rattrapage
base
S
11

Recevoir une Générer QR code Oui

Fin
notification
S
S
14
15

Organiser les Recevoir une

Oui
examens notification
M S
Page 1/1

01 17
 Gérer les formations privées DGF18 - Remettre un bilan pédagogique Cible V2.0

EPF Système C DR Directeur Régional DG cotutelle

Début Avant 31 mars (à partir de

Janvier)

Notifier les EPFs qui

n’ont pas saisi le
Bilan pédagogique

S
Consulter la 01
notification
S
02

Envoyer une Consulter le bilan

Générer le bilan Affecter le bilan consolidé de l’année Fin
notification
S S S S
03 04 05 06

Editer la décharge
S
07

Recevoir une notification Mise à jour du

Signer la décharge
de réception de décharge statut bilan
S S M
09 08 01

Fin
Page 1/1
Gérer les formations privées DGF19 – Demander le programme Cible V2.0

EPF Système Directeur Régional Cadre DR

Début

Saisir la demande
d’un programme de Envoyer une Affecter la
formation d’une notification demande
spécialité S
S S
02 03
01

Faire une visite sur

site (à l’EPF)
S
04

Valider la Elaborer un rapport

décision avec décision
S M
05 01
Décision ? Accepté

Refus

Notifier le DG
Consulter la
Envoyer une cotutelle
notification avec S
notification
motif de refus 08
S S
07 06

FIn

Consulter la Envoyer une Saisir la décision de

notification notification la DG cotutelle
S
S S
09
11 10
Page 1/1

FIn
Gérer le programme chèque
DGF20A1-Lancer le programme chèque formation Cible V2.0
formation

DR Système C DG cotutelle DGC

Début

Recevoir les besoins des

régions ou reliquat chèque
régional et préparer la
M commission
01

Saisir les données de chèques

spécifiques par région ou / Valider les données
national, scanner l’avis et la saisies
S décision ( code chèque ) S
01 02

Notifier tous les DRs

S
03

Fin
Page 1/2
 Gérer le programme chèque
DGF20A2-S’inscrire au programme chèque formation régional Cible V2.0
formation

EPF Système Cadre DR Directeur régional CENAFFIF

Déposer la candidature
Réceptionner et
avec les documents
dispatcher la candidature
S nécessaires
S
01
02
La saisie se
fait par pièce
Tenue de la Commission régionale

Saisir le résultat de
Début la commission
S
03
Non avec PV + délais

Quorum

Oui Valider la décision

S
04

Recevoir une
Fin notification de refus Non Décision? Oui
avec motif
S
05

Déposer le dossier Réceptionner le dossier

Mise a jour du dossier : une seule fois
actualisé et l’envoyer S
S
12
11
Préparer la note ou Réceptionner le Etude du dossier
le dossier de rapport / avis technique
commission S CENAFFIF référentiel
S S
08 07 06
Valider la note ou le
dossier de
commission
S
09

Recevoir une
notification de refus Non Décision?
S avec motif
10

Saisir le résultat de
Oui
la commission
S
13

Non avec PV + délais

Quorum

Fin Oui Valider la décision

S
14

Recevoir une notification

Non Décision
de refus
S
15

Recevoir une notification

d’acceptation Oui
S préliminaire
16

Fin
Page 1
 Gérer le programme chèque
DGF20A3-S’inscrire au programme chèque formation national Cible V2.0
formation

EPF Système Cadre DR Directeur régional Cadre cotutelle DG cotutelle CENAFFIF

Déposer la candidature
Réceptionner et
avec les documents
dispatcher la candidature
S nécessaires
S
01
02

Tenue de la Commission nationale

Saisir le résultat de La saisie se

Début la commission + fait par pièce
scanner le PV
S
03
Non avec PV + délais

Quorum

Oui Valider la décision

S
04

Recevoir une
Recevoir une
Fin notification de refus Non Décision? Oui
notification
avec motif
S S
06 05 Réceptionner le dossier
et l’envoyer S
Déposer le dossier 14
Mise a jour du dossier : une seule fois
actualisé
S Préparer la note ou Réceptionner le Etude du dossier
13 le dossier de rapport / avis technique
commission CENAFFIF référentiel
S S S
09 08 07

Valider la note ou le
dossier de
commission
S
10

Recevoir une
Recevoir une
notification de refus Non Décision?
notification
avec motif
S S
12 11

Saisir le résultat de
Oui
la commission
S
15

Non avec PV + délais

Quorum

Fin Oui Valider la décision

S
16

Recevoir une notification

Recevoir une notification Non Décision
de refus
S S
18 17

Recevoir une notification

d’acceptation Recevoir une notification Oui
S préliminaire
S
20
19

Fin
Page 1
 Gérer le programme chèque DGF23-Payer les EPF du programme chèque formation Cible V2.0
formation

C DR Directeur Régional DG cotutelle C cotutelle Ministre DAF

Début

Tenue de la commission
Saisir la décision de la
commission régionale CF
Non
+ scanner le PV + fiche de
paiement
S Vérification et
01 Validation de la Recevoir et affecter planification de la
décision la décision commission
M nationale CP
S
S 01
03
02

Oui Décision?

Préparation du PV de Validation du PV avec

Réception et
la commission zone de
validation du PV
nationale commentaire
S S S
04 05 06

Recevoir et affecter
la décision du
ministre
S
07 Saisir la décision du
ministre
S
08

Préparer l’ordre de Recevoir l’ordre de

paiement pour payer les paiement pour payer les
EPF via virement postal+ EPF via virement postal +
Sfiche de paiement S fiche de paiement
09 10

Fin
Page 1/1
 DGF25-Demander un avantage fiscal ou financier à l’EPF Cible V2.0

EPF Système C cotutelle DG cotutelle

Dossier : déclaration APII + Devis +

Début caractéristiques du produit/service
à acquérir

Saisir une demande

d’avantages fiscaux ou Affecter la demande
financiers + dossier numérisé S
S 02
01 Etudier la demande +
dossier
S
03

Recevoir une notification Dossier validé

Complément de dossier
avec motifs ?

S
Oui
04

Préparer la note Valider la note

M S
01 05

Rattacher la note
validée
S
06

Tenue de la commission

Saisir la décision Valider la décision

S
S
08
07

Recevoir une
notification avec motifs
S
09

Fin
Page 1/1
 Gestion des apprenants DGF26-Gestion des apprenants Cible V2.0

EPF Système C DR DR

Ajout par rapport à une Traiter la demande

Fin Recevoir notification formation existante avec les Oui Affecter la demande
avec la DGSDDF
S notes et les données S
S M
09 08 01 04

Fin Recevoir notification Non Décision Saisir la décision Valider la décision

S S S
07 05 06

Ajout d’un apprenant

Décision

Mise à jour :
abondant ou sanction Mise à jour

Mise à jour statut

Début inscrit / ajout
apprenant inscrit
S
01

Recevoir une
Mise a jour
notification
S S
02 03

Fin
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 Gérer les formations privées DGFN01 : Gérer les formations continues Cible V 2.0

EPF Directeur Régional Système Cadre DR

-Domaine
-Date début, date fin
-Liste et nombre de participants
-Lieu
-Formateurs ….

Saisir les informations

Recevoir et affecter Recevoir une
Début concernant la session Saisir la decision
une notification notifcation
de formation
S S S S
01 02 03 04

Valider la decision Décision

S
05

Recevoir une Enregistrer le groupe

Fin Oui
notification d’apprenants
S
S
07
06

Recevoir une
Fin Non
notification
S
08
Page 1/1
Gérer les services destinés
DGFN02 - Gestion des réclamations pour l’homologation Cible V 2.0
aux entreprises

EPF C DGSDDF DGSDDF Système Ministre

Début

Saisir une demande de

Affecter la demande
réclamation
S S
01 02

Etudier la demande de Valider la décision de

Saisir la décision l’étude de demande de
réclamation
M réclamation
S S
01
03 04

Recevoir une notification Non Decision

S
05

Fin Préparer le dossier à la

Oui
commission permanente
S
06

Tenue de la commission permanante

Saisir la décision de la Valider la décision de la Recevoir la décision et

commission permanente commission permanente signer le PV
S S M
07 08 02

Saisir la décision du Recevoir la décision du

ministre ministre
S
S
09
10

Recevoir une notification Non Decision Valider la décision

S
S
11
12

Saisir les dates de validité

Fin S
Page 1/1

13
 DGFN03 - Orientation Cible V2.0

CDR DR C DGSDDF DGSDDF

Début Notifier par mail l’école Réception d’une

Fin
Nom et prénom : sur les résultats notification
Ecole : S S
Recevoir les données de Région :
12 11
l’élève auprès des écoles Moyenne :
S techniques Choix : de 1 à 5
01
Tenue de la commission régionale

Saisir les résultats de

Valider les résultats
l’orientation
S Non ( 1 fois )
S
03
02

Mise à jour du quota

S
04

Notification de Réception de la
Non ( réorientation )? Une seule fois / Oui Orientation Orientation hors gouvernorat
l’école par mail demande
S S
05 06

Fin

Saisir les résultats Valider le résultat

S S
07 08

Actualisation du
quota
S
09

Notifier Dr d’origine
Fin Décision
DR d’accueil
S
10
Page 1/1
 Gérer les services destinés aux
DGS02-Délivrer l’équivalence des diplômes étrangers Cible V2.0
demandeurs de formation

Diplômé A l’Etranger Système C DGSDDF DGSDDF

Dossier
 Copie conforme diplôme
Début
 CIN
 Relevé de note
 Niveau scolaire d’accès a ce
Saisir une demande diplôme
d’équivalence sur son
Affecter la demande
espace + scanner les
pièces jointes S S
01 02

Etudier le dossier
M
Réceptionner une
Complément 01
notification

S
04 Décision Saisir un avis
S
03

Comité

Valider la décision de
Oui Saisir la décision de
comité ( 10 jours de
comité
délai )
S S
05 06

Réceptionner une
Complément Décision
notification
S
07

Invitation pour
réceptionner une Oui / Non
invitation
S
08
Remise de la décision et
changer le statut remis de
la décision
S
09
Page 1/1

Fin
Gérer les services destinés
DGS04B-Payer un rapporteur Cible V 2.0
aux entreprises

Rapporteur C Paie Rapporteur Système DR DGSC

Début
Dossier numérisé en amont:
Convention signée
Rapport signé+ mémoire signé
Si nouveau: PV validation
comité
Sélectionner un Générer un état de
rapporteur paiement
S
S
02
01

Préparer un dossier de Recevoir le dossier de

Valider le dossier de
paiement paiement et procéder au
paiement
M paiement
M S
01
02 03

Mise à jour des états des Recevoir l’état des

Recevoir une notification
paiements paiements
S S S
06 05 04

Fin
Page 1/1
 Gérer les services
DGS04-Homologuer les diplômes Cible V2.0
destinés aux EPFs

EPF Système Directeur Régional C DR Rapporteur DGSDDF C DGSDDF Ministre

Dossier technico-
Début pédagogique (DTP)
Formation initiale

Saisir demande +
Envoyer notification
dossier numérisé
S S
01 02 Affecter la demande Etudier le dossier
S M
03 01

Valider la décision Saisir la décision

S S
05 04
Réceptionner la Non
Décision? Oui
notification (Refus)
S
06
Visite
Oui

Fin
Non

Visite préliminaire
et étude
M
02
valider la décision Saisir la décision
S S
08 07

Réceptionner la Non
Fin Décision? Oui
notification (Refus)
S
09

Réceptionner la
Visite ? Avec visite Affecter le dossier commande avec une
proposition de date
S
S
10
11

Non Acceptation
Base rapporteur

Etudier le dossier
Sans visite
avec ou sans visite M
03

Exploiter le rapport ou
Saisir et scanner le
1 mois préparer le dossier pour
rapport
la commission S
S
12
Valider la note ou 13
préparer le dossier
S commission
14

Déposer le dossier Envoyer une

Complément Décision Validée
actualisé notification
S S
16 15

Réceptionner la
Fin notification avec Refus
motif de refus
S
17

Saisir la décision de
Valider la décision la commission avec
S PV
S
19
18

Réceptionner la
Réceptionner et Regrouper le dossier
Fin notification avec Refus Décision
affecter la décision et préparer l’arrêté
motif de refus
S S S
20 21 22

Valider l’arrêté
M
04 Réceptionner et
signer l’arrêté
M
Réceptionner 05
l’arrêté avec une
decision
M
06
Saisir la décision
Fin
S
23

Recevoir une
notification avec Non Décision Recevoir la décision
S motif de refus S
25 24

Saisir les deux dates

Oui
d’homologation
S
26

Recevoir une
Fin Valider les dates
notification
S
S
28
27
Page 1/2
 Gérer les services destinés
DGS05 - Classifier les diplômes Cible V2.0
aux entreprises

Diplômé DR C DR Système

Début

Créer un compte

S
01

Saisir une demande de Affecter la demande

classification du diplôme de classification
S
S
03
02
Réceptionner la
demande
S
04

Etudier la demande
M
01

Saisir une décision Décision

S
05
Complément de
Complément
dossier
S
06
Oui

Fin

Valider la décision Décision

S
07
Recevoir une
Oui
notification avec Non
motifs de refus
S
08
Générer le diplôme
de classification avec
un code
S
09

Imprimer et signer le
diplôme
M
02

Recevoir une
Changer le statut de
notification pour
la demande signée
S récupération S
11 10
Scanner et remettre
le diplôme
S
12

Fin
Page 1/1