Consortium International e‐Miage

Contrôle terminal Code du Module : C506

Session de décembre 2021 Intitulé du module : Communication
Nombre de pages : 3 Nom de l’enseignant : Helene MARIETTE

Durée de l’épreuve : 2 heures

Tout type de document autorisé. Une calculatrice est autorisée. Tout type de matériel autorisé.

SUJET

M. Lechamp est exploitant agricole dans le sud de la France. Il gère la ferme familiale qui existe depuis des
générations et dont l'exploitation est transmise de père en fils. Depuis quelques années, il a développé
quelques activités annexes aux travaux des champs, qu'il a confié aux membres de sa famille, afin de faire
découvrir le travail d'une ferme et d'accueillir des visiteurs.

Ainsi la petite exploitation familiale est devenue une vraie petite entreprise, gérée comme suit :

‐ Mme Lechamp gère 5 chambres d'hôtes, installées dans une vieille grange rénovée, annexe à la maison de
famille, qui permettent d'accueillir des touristes, familles, ou vacanciers, à la ferme, pour une ou plusieurs
nuits. Les chambres sont confortables, accueillantes et rustiques et dévoilent tout l'esprit campagnard
d'une belle décoration à l'ancienne. Elles sont accessibles toute l'année, avec des prix fixés en fonction de
la basse ou haute saison (la haute saison étant la période de juin à août de l'année, incluant les vacances
d'été). La prestation inclue un petit déjeuner avec des produits de la ferme (Mme Lechamp s’occupe
également d’une production de yaourts, fromages, confitures avec les matières premières de la ferme).
Cette activité fonctionne très bien et Mme Lechamp est très fière d'accueillir de nombreux hôtes tout au
long de l'année.

‐ Bruno Lechamp, le fils de M. et Mme Lechamp, gère quant à lui "l'espace cueillette". En effet, la ferme
Lechamp offre la possibilité aux visiteurs de venir cueillir ou ramasser leurs fruits et légumes. Il y a les fruits
du verger : pommes, poires, pêches, et aussi les fruits rouges : framboises, fraises, cassis, groseilles. Et il y a
également quelques légumes à disposition, en fonction des saisons : pommes de terre, carottes, poireaux,
asperges, choux. Ces produits sont vendus à des prix relativement intéressants, mais c'est surtout pour le
visiteur, l'occasion de ramasser lui‐même ses produits dans son panier et de profiter du grand air. Bruno
Lechamp aimerait promouvoir cette activité, surtout qu'il a décroché un label bio qui pourrait surement
attirer beaucoup plus de clients s'il était mis en avant.

‐ Estelle Lechamp, la fille de M. et Mme Lechamp, passionnée de chevaux et surtout fière de sa campagne,
gère depuis peu le mini centre équestre hébergé dans la ferme. Elle propose ainsi aux hôtes de sa mère,
aux visiteurs, aux touristes et aux voisins du village, des ballades en poneys ou chevaux, pour faire
découvrir le patrimoine historique de son village et de la ferme. Les mercredis et samedis elle accueille
également les enfants du village pour des cours d'équitation. Avec l'aide d'une amie et de sa mère, elle
propose aussi des goûters d'anniversaires pendant lesquels les parents peuvent laisser leurs enfants
découvrir l'équitation, faire du manège en poneys, et déguster les produits de la ferme à l'heure du goûter,
entre copains.

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Toute la famille bouillonne d'idées pour valoriser l'exploitation familiale et M. Lechamp, qui gère lui les
cultures, le bétail (des vaches laitières, des moutons et une basse‐cour) et toute la partie administrative,
aimerait les aider à promouvoir leurs activités.

Un de leurs amis leur a donné l'idée de créer un compte sur les réseaux sociaux et surtout une page
Instagram pour présenter toutes leurs activités en photo et en story. Il pense que cela pourrait leur
permettre de :
‐ présenter et valoriser l'histoire de la ferme (M. Lechamp possède de nombreux outils anciens et des
photos anciennes des travaux des champs dont son père faisait collection)
‐ aider sa femme en mettant en avant les jolies chambres d'hôtes et les produits qu’elle confectionne
‐ promouvoir les cultures biologiques de son fils et la vente à la ferme des produits de la cueillette en
mettant de belles photos des fruits et légumes et en présentant en story les dates des cueillettes
‐ valoriser le petit centre équestre créé par sa fille et attirer de nouveaux clients potentiels en
présentant de petites vidéos des circuits touristiques, des cours d'équitation, des petits événements
qu'il est possible d'organiser...

Pour le lancement de cette page Instagram, M. Lechamp (et surtout sa fille, qui elle, est fortement
intéressée par les réseaux sociaux), a pensé organiser une soirée, à la ferme, pour fêter le lancement et
inviter quelques habitués, clients, amis, et voisins du village. Cette soirée aura lieu le 29 janvier 2022, dans
une des superbes granges qu’ils ont aménagée en lieu de réception.

Toutefois cela semble extrêmement "fouilli" à M. Lechamp, car il y a beaucoup d'activités à présenter et il a
peur des nouvelles technologies et surtout des réseaux sociaux !

Il a donc besoin de faire appel à vos compétences pour ce projet de soirée. A noter, qu'il a mis de côté une
enveloppe budgétaire de 3 000€ pour organiser la soirée et si besoin payer des impressions ou autres
actions.

En tant que chargé de communication et de marketing digital dans votre agence, votre travail consiste
donc :

Exercice 1 :
Sans aller jusqu'à la réalisation des supports pour la promotion de la soirée, listez ce qu’il sera
nécessaire de réaliser et proposez le mini cahier des charges qui mènera à leur réalisation
(invitation, affiche, pub, flyer, etc). Quelles questions vous poseriez‐vous pour mener à bien votre
réflexion, pour ne rien oublier et gérer ensuite la réalisation des supports et actions de
communication ?
Et quelles réponses découleraient, selon vous, de ces questions ?
N’oubliez pas que dans le contexte sanitaire compliqué par la Covid‐19 depuis quelques temps, il
peut être compliqué de diffuser des flyers ou d’autres supports papiers…

Exercice 2 :
Proposez un plan de communication assez rapidement présenté pour l’organisation de la soirée.
Estelle aimerait en effet inviter ses clients du centre équestre, des amis, les bénévoles qui parfois
viennent aider à la cueillette de son frère, les partenaires professionnels de la ferme (vétérinaire,
fournisseur d’alimentation pour les bêtes, etc), le maire de leur village et les conseillers
municipaux pour leur montrer qu’ils valorisent la ferme et le village par cet événement, etc.

Elle pense qu’organiser la soirée sur la thématique d’un buffet champêtre serait l’idéal et
permettrait de valoriser les produits de la ferme.

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Ce plan de communication peut être réalisé sous la forme d’un tableau.

Exercice 3 :
Pendant la soirée, Estelle aimerait diffuser un diaporama présentant brièvement la ferme et les
diverses activités qu’ils proposent. Et que le lien vers la page Instagram soit donné en dernière
diapositive.

La présentation de sa famille et de l’activité de chacun pourrait être réalisée sous la forme d’un
trombinoscope assez sympa sur une diapositive pour chaque personne (photos d’identité,
prénom, activité, quelques photos…).

Préparez ce diaporama de 6 diapositives maximum (1 diapo accueil, 1 à 4 diapo avec les infos sur
les activités, la diapo finale).

Exercice 4 :
Un mél d’invitation à cette soirée sera envoyé à tous leurs amis, voisins, clients. Il permettra
également d’envoyer le lien vers la page Instagram toute neuve.

Proposez une rédaction de ce mél avec tous les éléments pouvant le constituer (destinataire, date,
sujet, corps du mél, signature, pièces jointes nécessaires, etc).

Exercice 5 – question bonus :

Afin de toucher le maximum de public et de diffuser l’information sur cette soirée, voire peut être
de diffuser une vidéo de présentation de la ferme avec des interviews de chacun, Sophia souhaite
également créer une page spécifique pour l’événement sur les réseaux sociaux.

Quel autre réseau qu’Instagram pourriez‐vous lui conseiller ?

Quelles préconisations pouvez‐vous lui donner sur l’utilisation de ces réseaux sociaux ?