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Hamdous Amar Rapportstage M2MS
Hamdous Amar Rapportstage M2MS
Hamdous Amar Rapportstage M2MS
de l’Université de Rennes 2
Rapport de stage
Remerciements
Avant d'entamer l'exposé de mon rapport de stage, je tiens à exprimer ma profonde gratitude
envers toutes les personnes qui ont contribué à sa réalisation.
Tout d'abord, je souhaite adresser mes remerciements à mon responsable de stage, Monsieur
Gourin, ainsi qu'à Madame Garcia Arjona, pour leur patience, leur disponibilité et leurs conseils
précieux tout au long de cette expérience professionnelle.
Je voudrais également exprimer ma reconnaissance envers tous mes professeurs, pour avoir
partagé leur savoir et leur passion tout au long de mon parcours universitaire, ainsi que
Monsieur Bourneuf, pour son soutien dans ma recherche de stage.
Un grand merci également aux membres du jury pour avoir accepté d'évaluer mon travail.
Enfin, je tiens à adresser des remerciements tout particuliers à ma tutrice de stage, Madame
Poussier, pour m'avoir accueilli au sein de son équipe et pour avoir été une encadrante
professionnelle et bienveillante tout au long de mon stage. Je suis également reconnaissant
envers toute l'équipe de la MDA pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur
professionnalisme. Cette expérience a été enrichissante à la fois sur le plan professionnel et
humain, et je suis reconnaissant d'avoir eu l'opportunité d'y participer.
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Table des matières
Remerciements ____________________________________________________________ 1
Introduction _______________________________________________________________ 3
V. Annexes ____________________________________________________________ 20
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Rapport de stage : Collaborateur du service vie associative pour l'organisation des événements FEST'ASSOS et
Rentrée En Fête forums
Introduction
Introduction
Mon immersion au sein du Service dédié à la vie associative orléanaise a constitué une
expérience singulière au cours de mon stage. Ce service, pivot central de la dynamique
associative de la métropole, se consacre à l’animation et l’organisation du tissu associatif de la
ville d’Orléans et à la coordination de deux événements majeurs tout au long de l'année. Rentrée
en Fête, grand forum réunissant plus de 500 associations au cœur d'Orléans, crée un véritable
carrefour d'échanges entre les habitants et le tissu associatif local. Festiv'Assos, quant à lui,
donne vie à un quartier prioritaire « La Source » en accueillant une cinquantaine d'associations
dans un esprit de proximité et de partage. Au-delà de la coordination de ces événements, le
service joue également le rôle d'intermédiaire entre les associations et les élus de la collectivité,
assurant ainsi une synergie harmonieuse entre la société civile et les instances
gouvernementales.
La gestion de trois bâtiments dédiés aux associations, à savoir la Maison des Associations
Centre, la Maison des Associations La Source et la Maison des Associations Olympe de
Gouges, démontre l'envergure du service Vie associative. La Maison des Associations Centre,
en plus de sa fonction d'accueil, se transforme en lieu de travail pour les agents du service,
symbolisant ainsi l'engagement quotidien dans la promotion et la coordination de la vie
associative orléanaise.
L'importance de la vie associative d'une ville ne se limite pas à la diversité des événements
qu'elle génère. C'est un élément dynamique essentiel qui contribue à l'attractivité et à la vitalité
de la cité. Dans la première partie de ce rapport, nous plongerons plus profondément dans le
fonctionnement du Service Vie associative et de la Maison des Associations, explorant leur rôle
central dans la création et la promotion d'une communauté active et participative.
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Rapport de stage : Collaborateur du service vie associative pour l'organisation des événements FEST'ASSOS et
Rentrée En Fête forums
Introduction
Durant ce stage, les missions qui m'ont été confiées étaient aussi variées qu'instructives. J'ai été
impliqué la gestion logistique, la préparation et l'organisation d'événements, ainsi que des
tâches d'accueil du public. Ces responsabilités m'ont permis d'acquérir une compréhension
approfondie des multiples facettes du Service Vie associative et de la logistique événementielle.
Le stage a également été marqué par des journées d'immersion dans divers services de la Mairie
d'Orléans, dévoilant des pans méconnus de l'administration municipale. La communication, le
service protocole, le service du courrier, la facilitation, et le cabinet du maire ont été autant
d'univers explorés. Ces expériences ont enrichi ma compréhension des enjeux transversaux et
des interactions entre les services, offrant ainsi une perspective globale sur le fonctionnement
de la collectivité.
Dans la deuxième partie de ce rapport, je partagerai plus en détail les missions qui m'ont été
confiées, les défis que j'ai rencontrés, en mettant l'accent sur l’aspect organisationnel et
logistique, notamment l’élaboration des plans des emplacements des stands en collaboration
avec le service événementiel de la mairie et les participants des deux événements majeurs à
savoir Rentrée en Fête et Festiv’Assos 2023.
Ces événements, qui se déroulent sur une journée intense. L’événement Rentrée En fête qui
vient de fêter sa vingtième édition se déroule généralement le premier week-end de la rentrée
scolaire en septembre voit plus de 500 associations investir le centre-ville pour présenter leurs
activités. Des associations de différentes catégories, telles que le sport, les loisirs, la culture,
l'humanitaire, la santé, et le social, proposent une diversité d'animations pour permettre aux
habitants de découvrir la richesse du tissu associatif local. La fermeture du centre-ville aux
véhicules pendant cette journée offre une expérience piétonne unique, favorisant la découverte
et l'interaction entre les associations et le public.
Tandis que Festiv’Assos rassemble près d’une cinquantaine associations que compose le
quartier de La Source autour des thématiques bien définies avec comme objectif de dynamiser
et d’animer la vie associative de ce quartier se déroule en juin.
D'un point de vue personnel, ce stage représente pour moi, une première expérience
professionnelle significative depuis mon installation en France. Il m'a offert une opportunité
précieuse de découvrir les multiples dimensions de la vie associative, ainsi que le
fonctionnement des organisations, qu'elles soient associatives ou relevant des différents
services de la fonction publique. En tant qu'aspirant à une carrière dans le secteur événementiel
sportif, ma participation à ce projet constitue un tremplin m'ayant permis d'entrer en contact
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Rapport de stage : Collaborateur du service vie associative pour l'organisation des événements FEST'ASSOS et
Rentrée En Fête forums
Introduction
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Rapport de stage : Collaborateur du service vie associative pour l'organisation des événements FEST'ASSOS et
Rentrée En Fête forums
Présentation du service Vie associative de la mairie d’Orléans
Le Service Vie associative, implanté au sein de la Mairie d'Orléans depuis 1989, est
actuellement sous la direction de madame Poussier, assumant la responsabilité de responsable
à la vie associative depuis juillet 2022. Les locaux de la Maison des Associations (MDA) jouent
un rôle central en tant que point d'accueil et d'information pour les associations référencées.
Elles offrent également la possibilité aux associations d'établir leur siège social dans ces locaux,
symbolisé par une boîte aux lettres dédiée. La MDA met en outre à disposition des associations,
sur réservation, des salles de réunion. Pour faciliter l'accès aux informations sur l'ensemble des
associations d'Orléans, le public peut utiliser le logiciel ASSOS, accessible depuis la MDA. Ce
logiciel, plateforme de données associatives, aspire à devenir le lien privilégié de gestion entre
les associations et l'administration municipale, envisageant notamment le dépôt des demandes
de subventions et, à terme, la possibilité de faire des réservations de salles en ligne.
La MDA ne se limite pas à un simple espace administratif. Elle accueille régulièrement des
expositions artistiques, des manifestations associatives, ou des stands d'artisans, offrant ainsi
un accès direct au public.
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Rentrée En Fête forums
Présentation du service Vie associative de la mairie d’Orléans
actuellement Serge Grouard, élu pour le mandat 2020-2023. Madame Labadie, adjointe au
maire, occupe le rôle de représentante des actions du service et des demandes de subventions
lors des conseils municipaux. La direction du service s'inscrit dans le cadre de la direction du
Bureau du Cabinet du Maire et des Relations publiques, dirigée par Monsieur Ravoire. Madame
Poussier, responsable du Service Vie associative, est épaulée par Madame Dumontet,
responsable des Maisons des Associations et adjointe à la responsable. Mme Poussier bénéficie
également de l'appui de Mme Loiseau, apprentie engagée pour deux ans, actuellement en BTS
Communication en alternance.
La Maison des Associations concentre principalement son activité sur la réservation des salles,
ouverte aux adhérents et non adhérents. Des tarifs spécifiques, décidés annuellement par le
conseil municipal en décembre, s'appliquent en fonction de la catégorie d'adhésion et de la durée
de la réservation. Les associations doivent effectuer leur demande via l'accueil, par mail, ou par
appel téléphonique, en fournissant des informations essentielles telles que le nom de
l'association, le nombre de participants, la date et la durée de la réservation, ainsi que la nature
de cette dernière et son statut d'adhérent ou non-adhérent.
L'agent d'accueil utilise le logiciel de planification "Planitech" pour vérifier les disponibilités
et enregistrer l'association aux créneaux demandés. En cas d'indisponibilité, l'agent propose des
alternatives. Une fois le créneau confirmé, un mail de confirmation est envoyé à l'association,
récapitulant tous les détails de la réservation.
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Présentation du service Vie associative de la mairie d’Orléans
une demande, trouver un créneau disponible, et s'acquitter du tarif correspondant pour exposer
dans le hall de la Maison des Associations.
Par ailleurs, la Maison des Associations assume une part significative d'accueil des associations
et leurs administrations. Les agents prennent en charge les questions administratives des
associations, telles que les soucis d'inscription à l'annuaire, les paiements au trésor public, et
apportent leur soutien à la rédaction des demandes de subventions.
Il convient de noter que la procédure de réservation s'étend aux trois bâtiments affiliés au
Service Vie Associative, et le personnel de la MDA Centre assure cette gestion uniforme pour
l'ensemble de ces structures.
Le Service Vie associative au sein de la Mairie d'Orléans joue un rôle crucial dans le soutien
administratif des associations, facilitant leurs démarches d'inscription et agissant comme relais
pour les demandes de subvention auprès des divers services municipaux. Plus spécifiquement,
il se charge de traiter des requêtes plus "politiques" en coordination avec les élus, orchestrant
ainsi une interface essentielle entre le tissu associatif local et l'administration municipale.
Une de ses missions majeures consiste à organiser des événements, visant à accroître la
visibilité des associations sur le territoire. Ces initiatives événementielles contribuent non
seulement à promouvoir les activités associatives, mais également à renforcer le lien entre ces
entités et la communauté locale.
Par ailleurs, le service gère un site dédié, évolué en une application particulièrement pertinente
pendant la période du Covid-19. Initialement conçu pour recenser toutes les associations de la
métropole répondant aux critères établis, cette application a été adaptée pour permettre à la
population de rester informée sur les actualités associatives. De même, elle facilite la
communication des associations avec le public. Actuellement, cette application demeure une
ressource inestimable pour le public, permettant une recherche rapide et simple des associations
répertoriées sur le site.
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Présentation du service Vie associative de la mairie d’Orléans
des événements spécifiques dans la ville. Des réunions mensuelles sont soigneusement
organisées pour faire le point avec l'élue et le directeur du service, offrant ainsi une plateforme
où des décisions stratégiques peuvent être prises en vue d'optimiser les interactions entre les
associations et les instances gouvernementales. Ces rencontres régulières reflètent l'engagement
du service envers une gestion proactive et collaborative de la vie associative locale.
3.1.Rentrée En Fête
Durant cette journée, qui s'étend de 11 heures à 19 heures, les associations proposent
diverses animations dans leurs stands respectifs à travers le périmètre du dispositif mis en
place à la ville d'Orléans. L’objectif principal de cet événement est de dynamiser le
mouvement associatif de la ville et de permettre aux associations d’être en interaction avec
d’éventuels nouveaux adhérents et de bénévoles.
3.2.Festiv’Assos
Durant cet événement qui se déroule généralement en mois de juin, la place Ernest-
Renan d’Orléans située à La Source devient le théâtre d’un lieu de rencontres et
d’échanges entre le tissu associatif orléanais et plus particulièrement celui de La Source
et les visiteurs. Cette initiative favorise les échanges et la collaboration entre les
différentes associations présentes, créant ainsi une dynamique propice à la mise en place
d'événements conjoints. Réunies autour d'un thème commun, ces associations animent
le quartier de La Source lors d'une journée dédiée, offrant également aux résidents
l'opportunité d'adhérer à des associations locales.
La coordination de cet événement (annexe 2) incombe à Madame Poussier et aux
associations de La Source, qui se réunissent mensuellement pour élaborer le projet.
Cette année Festiv’Assos va accueillir sa 9e édition. Le 17 juin 2023, de 11h à 19h, une
cinquantaine d’associations se réunissent autour du thème « le jeu dans tous ses états».
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Description des tâches et missions confiées
Une fois les inscriptions clôturées et toutes les associations participantes recensées, ma
collègue Eloïse et moi-même avons travaillé sous la direction de Madame Poussier pour
organiser les associations en catégories thématiques. Nous avons ainsi créé huit (08)
zones, chacune étant subdivisée en sous-catégories selon leur domaine d'activité (annexe
5)
- Zone 1 : culture et handicap
- Zone 2 : solidarité sociale et jeunesse
- Zone 3 : formation, enseignement, famille, proximité
- Zone 4 : culture internationale, sécurité secours, gastronomie
- Zone 5 : nature, environnement, transition écologique
- Zone 6 : mémoire, anciens combattants, histoire, patrimoine
- Zone C : sport, santé, bien-être, sécurité routière
- Zone 9 : solidarité internationale, emploi, société
Après avoir finalisé la configuration des différentes zones, nous avons collaboré avec le
service événementiel de la mairie pour élaborer les plans des emplacements des stands et
concevoir l'ensemble du dispositif de l'événement. Cette tâche impliquait plusieurs sorties
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Description des tâches et missions confiées
Après avoir finalisé la mise en place du dispositif et des plans d'emplacement, une
nouvelle responsabilité m'a été confiée : planifier et concevoir la programmation des
différentes animations qui auront lieu lors de l'événement. Cette mission consistait à
orchestrer un programme complet d'animations, allant des performances sur scène des
associations aux parades et jeux-concours.
En tant que responsable de cette tâche, j'ai d'abord travaillé sur l'élaboration d'un
programme détaillé, en collaboration étroite avec les différentes associations
participantes. Mon objectif était de garantir une représentation équilibrée de toutes les
activités proposées par les associations, qu'il s'agisse de danses, de chants, d'arts martiaux,
ou d'autres formes d'expression artistique.
J'ai veillé à ce que chaque association disposant de démonstrations ait un temps de
passage équitable sur les différentes scènes du dispositif. Pour ce faire, j'ai coordonné les
horaires et les durées de chaque performance, en m'assurant que le timing global de
l'événement soit respecté.
En parallèle, j'ai collaboré avec les régisseurs pour assurer que les démonstrations
respectent les contraintes techniques et logistiques définies dans la fiche technique. Cela
incluait la vérification de la durée et du format des morceaux utilisés, ainsi que la
coordination des transitions entre les différentes performances.
En outre, j'ai été chargé d'organiser et de superviser les parades et les jeux-concours qui
étaient prévus lors de l'événement. Cela impliquait la planification des itinéraires des
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Description des tâches et missions confiées
parades, la coordination des participants, et la mise en place des différentes épreuves des
jeux-concours.
Au cours de mon stage, j'ai eu l'opportunité de m'impliquer dans une mission essentielle
: le reporting et l'élaboration des procès-verbaux (PV) de réunions, ainsi que la réalisation
des bilans d'événements. Cette mission m'a permis de développer des compétences
précieuses en communication, organisation et synthèse, tout en contribuant au suivi et à
l'évaluation des activités de l'organisation.
J’ai aussi été chargé de participer à diverses réunions avec les différents comités qui
travaillent sur ces événements (comité avec les élus, comité technique,..). Mon rôle
consistait à prendre des notes détaillées lors de ces réunions, enregistrant les points
discutés, les décisions prises et les actions à entreprendre. Ces notes ont ensuite servi de
base pour l'élaboration des procès-verbaux, qui ont été distribués aux participants pour
assurer une compréhension commune des discussions et des engagements pris.
Une fois les événements terminés, j'ai entrepris en collaboration avec mes collègues la
tâche cruciale de rédiger des rapports et des bilans pour documenter les résultats (annexe
6) et les enseignements tirés grâce notamment à un questionnaire de satisfaction que ma
collègue Eloïse a réalisée. Ces données nous ont permis de consigner les réalisations, les
défis rencontrés et les leçons apprises, fournissant ainsi une base solide pour l'évaluation
de la performance et l'identification des pistes d'amélioration.
J'ai également veillé à ce que les rapports soient présentés de manière professionnelle, en
utilisant des graphiques, des tableaux et d'autres outils visuels pour illustrer les principaux
points et tendances.
7. Accueil
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Description des tâches et missions confiées
En parallèle de ces missions liées aux événements, j'ai également été affecté à des tâches
diverses incluant l'accueil du public. Cela impliquait d'être en première ligne pour
recevoir les visiteurs et répondre à leurs questions, tant en personne que par téléphone ou
par courrier électronique. J'ai également été chargé de gérer les réservations des salles, en
veillant à ce que les demandes soient traitées de manière efficace et que les installations
répondent aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Une autre facette de mon travail consistait à accompagner les associations dans leurs
démarches administratives. Cela incluait l'aide à la compréhension des procédures, la
fourniture de conseils et d'assistance pratique pour remplir les formulaires, ainsi que le
suivi des demandes tout au long du processus.
Par ailleurs, j'ai été formé à l'utilisation de la plateforme "assos", un outil essentiel pour
la gestion des associations. J'ai appris à naviguer dans le système, à saisir et à mettre à
jour les informations pertinentes, et à fournir une assistance technique aux utilisateurs en
cas de besoin.
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Analyse critique
Le stage m’a permis de réaliser la majorité des missions et objectifs fixés. Les principales
réalisations incluent la supervision du processus d'inscription aux événements, l'organisation et
la classification des associations participantes, l'élaboration des plans d'emplacement des
stands, la programmation des animations, le reporting et la rédaction des bilans post-
événements. Ces réalisations ont démontré une implication active dans la planification et la
coordination des événements, ainsi qu'une capacité à gérer efficacement les tâches
administratives et logistiques. Cependant, des restrictions budgétaires attribuées à ces
événements ainsi que des retards ou des difficultés ont pu être rencontrés dans la gestion des
inscriptions, notamment en raison de la complexité des demandes et du nombre élevé
d'associations participantes.
Ce stage a été une expérience précieuse pour affiner le projet professionnel dans le secteur
événementiel sportif. Il a permis de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises au
cours du cursus de formation et des expériences professionnelles antérieures en Algérie. En
travaillant au sein du Service Vie Associative, j’ai pu découvrir les multiples dimensions de la
vie associative et le fonctionnement des organisations publiques en France.
L'expérience de ce stage m’a également permis de confirmer mon intérêt pour le secteur
événementiel sportif et m’a fourni des détails et informations précieuses sur les défis et les
opportunités dans ce domaine. De plus, elle m’a ouvert des perspectives pour des projets futurs,
tels que la recherche de formations complémentaires ou des opportunités d'emploi dans des
organisations similaires.
En conclusion, malgré quelques obstacles rencontrés, le stage a été une expérience enrichissante
qui m’a permis de développer des compétences pertinentes et d'approfondir la compréhension
du secteur événementiel. Il a également contribué à affiner mon projet professionnel et à me
fournir des perspectives pour mon insertion professionnelle future.
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Conclusion
IV. Conclusion
Le présent rapport de stage offre une vue détaillée et critique de mon expérience au sein du
Service Vie associative de la Mairie d'Orléans. Cette immersion au cœur d'une structure dédiée
à la promotion et à la coordination de la vie associative locale a été une étape cruciale dans mon
parcours académique et professionnel depuis mon arrivée sur le territoire français.
Le stage m'a confronté à une diversité de tâches allant de la gestion des inscriptions et de la
classification des associations, à la conception des plans d'emplacement des stands et à la
programmation des animations. J'ai également été impliqué dans des activités transversales
telles que le reporting, l'élaboration des procès-verbaux de réunions, et la rédaction des bilans
post-événements, et aussi l’accueil et l’information.
Ces missions ont mis en lumière mes forces, notamment ma capacité à travailler en équipe, à
faire preuve de rigueur dans l'organisation et la gestion du temps et la gestion de projets et aussi
acquérir des compétences rédactionnelles, synthèse et les différents procédés protocolaires.
Cependant, j'ai également identifié des domaines à améliorer, notamment en termes de
communication avec les différentes parties prenantes et ma prise de parole en public ainsi que
la gestion du stress et la prise de décision sous pression lors de situations imprévues.
Sur le plan professionnel, ce stage a été une véritable opportunité de consolider mon projet dans
le secteur événementiel sportif. Il m'a permis de mieux appréhender les enjeux et les défis
spécifiques à ce domaine, tout en me fournissant des pistes pour mon développement
professionnel futur. En effet, cette expérience a confirmé mon intérêt pour le secteur
événementiel sportif et a renforcé ma détermination à poursuivre une carrière dans ce domaine.
En conclusion, ce stage au sein du Service Vie associative de la Mairie d'Orléans a été une
expérience enrichissante qui a contribué à ma formation académique et professionnelle. Je tiens
à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leur encadrement et
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Conclusion
leur soutien tout au long de cette expérience. Je reste convaincu que les enseignements tirés de
ce stage seront précieux pour mes projets futurs dans le secteur événementiel sportif.
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Annexes
Annexes
V. Annexes
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INTRODUCTION __________________________________________________________ 3
V. Annexes ____________________________________________________________ 19
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