:Remerciements

  Avant tout développement sur cette expérience professionnelle ,
il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des
remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à
ceux qui ont eu la gentillesse de faire décente période de stage un
moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont
formés et accompagnés tout au longe de cette expérience professionnelle
avec beaucoup de patience et de pédagogie Je souhaite que Ce travail
puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. Enfin, veuillez
accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments dereconnaissance les
plus distingués .
 Sommaire :
• Introduction
•  I- Présentation d’Al Barid Bank 
• 1-Historique2
• -Banque citoyenne
• 3-L’organigramme
• 4-Presentation de l’agence
•   II-Panorama des opérations bancaire
• 1-Les opérations de caisse
• 2-Le Back office
•  III-Les Ouverture des comptes et le devoir de vigilance
• 1-L’ouverture des compte
• 2-Le devoir de vigilance et la gestion des reclamations
•  IV-Produit et service d’Al Barid Bank
• 1-La monètique
• 2-La bancassurance
• 3-Assistance Al Barid Bank 
• 4-La banque a distance5-les packs6-Les crédits
• V- L’èvolution du modèle bancaire à l’ère du digitale
• 1-La banque et la révolution digitale
• 2-Un nouveau modèle bancaire
• 3-les enjeux de demain
• Conclusion