Cours de Méthodologie de La Recherche - Formuler Sa Problématique

Méthodologie
de la recherche
Canevas d’aide pour l’élaboration de :
1- Thèse professionnelle
2- Mémoire de Master/Ingénieur
3- Rapport scientifique
RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT 1

Méthodologie de la recherche 2021 // rligue2015@gmail,com // (0022) 0101012277- 0709129812
CONSULTANT- FORMATEUR DES GRANDES ECOLES
M. LIGUE RODRIGUES
Responsable Unités Pédagogiques DD & RSO/ Tronc Commun- ENA
Master of Science en Santé- Environnementale
Spécialiste Développement Durable-Biodiversité-Gestion de Projets
FORMATEUR DEPUIS 2009 EN :
 Démarche environnementale
 Législation Environnementale
 Evaluations Environnementales
 Gestion administrative et technique des DSMA
 Gestion des Déchets urbains/ industriels/ chimiques
 Evaluation de la qualité des services et soins de santé
 Hydrogéologie appliquée au Génie sanitaire
 Typologie des nuisances urbaines
 Nuisances sonores et gestion des plaintes
 Développement Durable et RSO – ENA_CS- TC
 Océanographie et Biodiversité – ENA_CM &CMS
 Méthodologie de la recherche
 CONTACTS // (00225) 01 01 01 22 77 /07 09 12 98 12
rligue2015@gmail.com
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ET VOUS ?
Nom et prénoms
Fonction
Pré- réquis
Petit nom préféré
Couleur/ Plat préféré /
Attentes
Dites nous : un mot gentil
un
conseil
Placez bien votre chevalet
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INTRODUCTION
Aujourd’hui
…………………….On se pose des multitudes de questions, par où commencer?
 Quels sont les enjeux d’un mémoire de recherche?
 Quelles sont les différentes manières de faire la recherche?
 A quel niveau de recherche sommes nous?
 Comment trouver et formuler son thème ?
 Comment formuler une problématique?
Le problème ou les problèmes de recherche?
Une question ou des questions de recherche?
 Des objectifs de recherche ?
Des hypothèses de recherche?
 Quelle méthodologie?
 Matériel/ Instruments/ outils/ méthodes?
Populations/ échantillonnage/ échantillon/ technique?
 Comment présenter les différents types de résultats?
 Comment analyser/ interpréter/ discuter un résultat?
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INTRODUCTION
Objectifs et enjeux du cours de méthodologie de la recherche
 Finalité : vous aider à réaliser un bon mémoire de Master ou d’Ingénieur ou

un rapport scientifique
 Moyen : vous donner les outils méthodologiques et surtout apprendre à les
mettre en œuvre
 Pédagogie : des séances théoriques, des séances pratiques, du coaching
 Enjeux de la recherche scientifique :

 La rédaction de mémoires, rapports et d’articles
o en vue de leur diffusion et ou publication
 La science existe parce que les scientifiques sont

o des écrivains et des conférenciers.
 La rédaction est autant

o un moyen de clarifier nos découvertes ou nos interventions,
o que d’informer d’autres chercheurs du même domaine de
recherche ou de domaines connexes de nos avancées ou de
nos données.
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0709129812
INTRODUCTION
Qu’est-ce que le mémoire de recherche ?

 Un exercice ACADEMIQUE qui doit respecter un certain nombre de
règles
 Un travail qui marque l’aboutissement de votre cursus
 Une organisation de votre charge de travail sur l’ensemble de l’année
 Recherche réalisé selon les règles de la méthode scientifique
 Recherche qui respecte certains standards de rigueur et de qualité
 Recherche qui s’insère et tient compte du débat scientifique sur la
question
 Recherche ayant comme unique objectif l’amélioration des
connaissances d’une problématique donnée (pas de finalité politique)
 Recherche réalisée par une instance reconnue comme capable de faire
de la science

6
Quelques précisions de départ
1. ETUDE OU RECHERCHE ? Trois caractères permettent de qualifier

les réflexions scientifiques :
 Le caractère reproductible
 Le caractère généralisable
 Le caractère cumulatif
2. FINALITES DES ETUDES ET RECHERCHES? Au nombre
de deux
 Améliorer l’existant
 Proposer une autre réalité
 Les deux à la fois
3. QU’EST-CE QUE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ?
 Un processus dynamique,
 Une démarche rationnelle,
 Un processus de résolution d’un problème
7 RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie

0709129812
Quelques précisions de départ
4. LES MODES D’INVESTIGATION: Le chercheur a le choix entre trois modes
d’investigation:
 L’approche quantitative, consiste à collecter des données observables et
quantifiables et à décrire, expliquer, contrôler et prédire en se fondant sur des
faits et événements existants.
 L’approche qualitative, consiste partir d’une situation concrète, comprendre un
phénomène particulier,- utiliser des techniques de recherche qualitatives : études
de cas, observation, entretiens individuels, etc.
 L’approche mixte, elle combine les deux approches précédentes. Elle permet de
« maîtriser » un phénomène dans toutes ses dimensions.
5. LES DIFFERENTS TYPES DE RECHERCHE sont de 4 types:
 les recherches exploratoires, consistent à explorer et à comprendre et collecter
des données à partir des observations et des entretiens;
 les recherches descriptives, consistent à décrire comment les variables ou les
concepts interagissent et comment ils peuvent être associés et de découvrir les
relations entre les facteurs ou les variables;
 les recherches explicatives, il s’agit de savoir s’il y a une association entre les
variables ; de- voir si les variables varient dans le même sens et de vérifier la
nature de la relation, la direction de la relation et les conséquences de la
relation.
 les recherches prédictives, consistent à prédire une relation
causale. Le chercheur agit ainsi sur l’une des variables pour
étudier son effet sur l’autre.
8 RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie

8
La logique de recherche
Problème
Problème Mise en œuvre
Initial Discussion
de de la
(managérial ccl
recherche recherche/étude
ou théorique)
• recueil d’information
• méthodes d’analyse
• interprétation
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Le processus/ logique à suivre ?
Spécification du problème
Formulation des questions / hypothèses
Élaboration du plan de recherche
Elaboration des instruments de collecte des données
Enregistrement des données nécessaires
Traitement et analyse des données
Interprétation des résultats, conclusions
Préparation et présentation du mémoire

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Posture de recherche
 J’ai trouvé une problématique qui me semble intéressante,
novatrice : Quel va être le cadre dans lequel s’inscrit mon
travail ?
 Deux grandes postures de recherche :
 Approche hypothético-déductive
• = Tester des connaissances développées

préalablement
 Approche abductive / inductive
• = Construire progressivement des connaissances en

relation avec des savoirs déjà admis
=> Deux postures différentes qui vont impliquer des choix
méthodologiques différents

11
Recherche hypothético-déductive : le canevas
 Principe : je lis autour des concepts-clés de ma problématique,
cela me permet de comprendre les manques et de formuler des
« hypothèses de travail » que je vais chercher à tester par une
étude sur le terrain
 Collecte des données :
 Une étude quantitative sous forme de questionnaires (face à
face, en ligne…) ou
 Une étude qualitative (entretiens individuels, réunions, bulletin
board, etc.)
 Analyse des données :
 Des tests statistiques simples (tris à plat, différences de
moyennes, régression...) ou analyse thématique
 Au final : des hypothèses confirmées ou non

Recherche hypothético-déductive : exemple
 Problématique : quels facteurs influencent la

réponse à la sollicitation de données
personnelles sur Internet ?
 La théorie de l’engagement permet de formuler
une hypothèse :
 H : Plus l’individu a l’intention de répondre (i.e. remplir
le formulaire en ligne), plus il a l’intention de
poursuivre la relation avec l’entreprise qui l’a sollicité.
D’après Lancelot-Miltgen (2007)

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Recherche hypothético-déductive : exemple (fin)
 Méthodologie : création de 6 scenarii (3 contextes

de sollicitation et 2 longueurs de formulaire)
 Échantillon de 252 répondants
 Exemple d’analyse statistique :

 Une régression permet de tester l’hypothèse
• IntPoursuivreRelation = 5,412 + 1,137 IntRépondre
• Les principes issus de la théorie de l’engagement sont vérifiés :
plus l’intention de répondre au formulaire est élevée, plus
l’intention de poursuivre la relation avec le fournisseur est
élevée (coefficient positif et significatif) : l’hypothèse est
confirmée.
D’après Lancelot-Miltgen (2007)

14
Recherche abductive : le canevas
 Principe : le phénomène étudié est complexe. L’objectif du
chercheur est d’apporter une compréhension du phénomène,
de ses articulations.
 Collecte de données extensive :
 Une étude qualitative sous forme d’entretiens en
profondeur (avec des employés, des clients, des
fournisseurs, etc.), de tables rondes, d’observation etc.
Observation participante, ethnographie, études de cas, etc.
 Analyse des données :
 Analyse de contenu des entretiens : détection de
régularités dans les discours, permettant de formuler des
propositions générales

15
Recherche abductive : un exemple
 Problématique de recherche : la gestion des compétences
clés dans les grands restaurants
 Plusieurs questions de recherche :
 1. Comment identifier et définir conceptuellement ces
compétences qui peuvent être individuelles ?
 2. D’où proviennent-elles et comment peut-on les renouveler ?
 3. Quelles compétences sont partagées ? S’agit-il d’un simple
transfert, comment se fait-il qu’un certain nombre de ces
compétences peuvent être ponctuellement appliquées par les
apprentis en l’absence des maîtres ?
 4. Comment créer de la valeur à partir de ces compétences
individuelles en les utilisant dans un processus collectif ?
D’après Drucker-Godard et al. (2001)

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Recherche abductive : un exemple (suite)
 Une méthodologie par études de cas :

 Plusieurs restaurants
 Observations directes des pratiques dans les cuisines
(avant, pendant et après les services ).
 Interviews des chefs et des membres de leur équipe :
trois guides d’entretien
• un pour le chef
• un autre pour son second
• un troisième pour les autres membres de l’équipe
(comme les chefs de brigade, par exemple)
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D’après Drucker-Godard et al. (2001)
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Comment spécifier sa problématique ?
1. trouver un problème initial

2. le définir correctement
3. arriver à le transformer en une
problématique d’étude

Trouver son problème initial :
Deux sources
Une question « terrain » qui Une question « théorie » qui

apparaît
apparaît
au cours de votre année qui
au cours de votre stage et
fait sens avec votre expérience
qui fait lien avec de la théorie professionnelle
• un problème managérial soulevé • un point théorique (théorie,

par le milieu professionnel concept) abordé en cours
• une situation problématique que
• une lecture qui vous inspire
vous diagnostiquez

19
Exemples
Deux sources
Kiabi et le Ethnicité et fidélité au

merchandising point de vente
• la Dir mkg se pose des questions et

vous en avez l’écho • soit la fidélité soit l’ethnicité vous
• vous êtes en magasin et vous constatez interpelle en cours
(ventes ou de visu) les différences entre le • une lecture d’article
book et la mise en place

20
Arriver à circonscrire son problème initial
 Les difficultés : Le flou (surtout dans les questions
managériales); L’incomplet (ne pas connaître toutes les facettes
du problème); L’enchevêtrement (trop de questions en une…)
Exemples de problématique floue Exemples de problématique précise
• Le lancement d’un nouveau modèle de téléviseur à

 Comment dynamiser mes ventes ?
LED permettra-t-il d’augmenter mon CA ?
• Quel support publicitaire investir pour augmenter

la notoriété de ma marque auprès de ma cible ?
• Quelle campagne publicitaire
• Quel axe de communication choisir pour augmenter
mettre en œuvre ?
le score d’agrément de ma marque auprès de ma
cible ?
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Prenez dès maintenant un peu de
temps pour réfléchir chacun à votre
problème initial
Parlons-en ensemble
 La problématique est un court texte qui présente au lecteur

votre problème de recherche, « Ce que l'on veut savoir».
 Vous devez clairement formuler ce problème à la toute fin de
votre texte.
 Cette formulation contient 5 éléments importants, dans l'ordre :
1. Trouver une faille ou une lacune dans nos connaissances.
2. Montrer la pertinence de combler cette lacune.
3. Transformer ce problème en une question de recherche claire et
précise.
4. Justifier la recherche d'une réponse à cette question.
5. Et finalement, en guise de conclusion, traduire cette question en
une hypothèse de recherche (ou un objectif).
 Rappelons que le but de la science est de

 résoudre des problèmes
 au moyen de recherches scientifiques.
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Pour commencer, il s’agit de se poser les questions
suivantes et de rédiger un document :
• Quel (s) phénomène (s) / situation (s) / problème(s)
créé(nt) mon besoin en information, mes questions ?
CONTEXTE INITIAL
• Développer cette partie pour être parfaitement clair en
évitant le flou, l’incomplet, l’enchevêtrement
• Si je devais être bref et très général, en fonction de ce
THEME général DU
que je viens de dire sur le contexte, sur quoi vais-je
MEMOIRE
travailler ?
PERTINENCE
Pourquoi mon thème intéresse-t-il mon entreprise ? À
MANAGERIALE DU
développer.
MEMOIRE
Formuler une question générale qui va guider votre travail et
QUESTION GENERALE
vos recherches documentaires (c’est différent du thème qui
DU MEMOIRE
n’est pas une question).
PROBLEMATIQUE DU Il s’agit d’une question plus précise que la précédente, à
MEMOIRE laquelle vous aller tenter de répondre par votre mémoire.
QUESTIONS Il s’agit de décomposer votre problématique en un ensemble

SPECIFIQUES DU de questions mesurables auxquelles vous pourrez apporter
MÉMOIRE des réponses concrètes.

0709129812
La base commune à tous :
les Méthodes de Résolution de Problèmes
(MRP)
 Que sont les MRP ?
• Q.Q.O.Q.C.C.P.
• Feuilles de relevés
• Diagramme de Pareto C’est le but de la
partie « séminaire »
• Brainstorming
• Diagramme causes-effet
• Matrice de décision
• Graphique de synthèse

24
Utilisation des différents outils MRP
Définir, Collecter des Mesure Prioriser Chercher Décider Suivre –

OUTILS valider un
objectif
données r les causes mesurer
l’efficacité
QQOQCCP X X
Feuilles de relevés, X X X X
graphiques
Diagramme de Pareto X X X
Remue méninges, X X
brainstorming
Diagramme 5M/6M, X
Ishikawa
Matrice de décision X
PDCA X
5 « pourquoi » X
Indicateurs X
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Ensuite, allons vers le contenu à donner ?
LE PROTOCOLE DE RECHERCHE (TDRs)
Ce sont des dispositions générales de recherche à l’attention des

étudiants et auditeurs de l’IAQT
Objectif général : produire des rapports, mémoires et des thèses
susceptibles d’être éditées ou disponibles dans la bibliothèque du
Groupe CSI Polytechnique.
Principe de base : développement des capacités rédactionnelles et
capitalisation des expériences professionnelles grâce à une approche
scientifique (analyse et méthodologie).

26
Le protocole de recherche (TDRs)
Le Protocole de recherche ou avant- projet de thèse, mémoire et rapports (5 à 10 p)
Ce document doit être produit immédiatement après les cours de méthodologie et de

techniques d’expression écrite et orale. Il doit être remis au Directeur de recherche avant le
premier rendez-vous d’échange et d’orientation.
Ce document comprend douze (12) points rédigés :

1. Thème (une formulation qui exprime un problème à résoudre)
2. Présentation du thème d’investigation (mini introduction)
- Contexte + Problématique : problème (s) à résoudre / constats et question (s) de recherche)
- Objectifs (général et spécifiques)- hypothèses et perspectives de conclusion
3. Analyse du corpus (support de base ou de référence/ cadre de référence/ Norme QSE)
4. Fondements théoriques (Réflexions théoriques qui vont servir de base à l’étude : la revue de
littérature (auteurs qui ont écrit/ expliquent à comprendre certains des objectifs d’investigation)
5. Fondements méthodologiques (matériel, outils qualité, populations d’étude, échantillonnage
et échantillon, méthodes d’analyse et de traitement des données)
6. Stratégies de recherche (prélèvements, pointage, enquêtes, visites, interviews, etc.)
7. Perspectives d’analyse : Présenter des axes autour desquels s’organise les grandes
parties.
8. Projet de plan (commenté si possible)
9. Difficultés (rencontrées ou identifiées)
10. Bibliographie indicative (commentée si possible) d’au moins une dizaine d’ouvrages et
d’articles scientifiques (à partir de la revue de la littérature)
11. Calendrier de production (planification de la recherche)
12. Prévision/ panification budgétaire de la recherche

27
II/ Présentation matérielle du travail de rech
1er Cycle :
 Licence 3 ou DSG QSE
 RAPPORT DE STAGE :
• 50 à 60 pages
• Durée de stage en entreprise : 3-4 moi s
2è Cycle :
 Ingénieur
 MEMOIRE PROFESSIONNEL
• 70 à 80 pages
• Durée : 4-6 mois
3è Cycle :
 Mastère spécialisé
 = THESE PROFESSIONNELLE
• 80 à 100 pages
• Durée : 6 mois et plus
28
III/ Présentation matérielle d’une page
- Nombre de lignes/page : 25 à 26 lignes

-Interligne : 1, 5 cm
-Taille : 12
-Caractère: Times New Roman
-Marge de gauche : 3,5 cm
-Marge de droite : 1.5 cm
- Espace du haut de page : 2,5 cm
- Espace de bas de page, en dessous des notes de pages: 2,5 cm
-Titre de Figure/ Photo/ Graphique: en bas
-Titre de Tableau : au- dessus du tableau

29
IV/ Structure de la bibliographie

 bien ranger sa bibliographie selon l’ordre suivant :
1. Conventions- Lois- Décrets- Arrêtés- Ordonnances
2. Normes - Directives
3. Ouvrages généraux
4. Ouvrages de spécialité
5. Ouvrages de méthodologie
6. Revues scientifiques (Articles et communications)
7. Thèses- Mémoires
8. Journaux et quotidiens
9. Sites (Internet)
10. Films et autres sources (éventuellement)

30
Le canevas de présentation du travail de rech
Précisions
Page de couverture
Page de garde
Sommaire
Dédicaces
Remerciements
Sigles et Abréviations
Listes des tableaux, photos et
des figures pages
Résumé / abstract Abstract 2è-3è Cycle
Avant-propos pour 2è et 3è Cycle

31
INTRODUCTION (contenu recgerché)
1. Contexte
2. Annonce du thème
Tout niveau
3. Problématique : Mais
 Problème (s) à résoudre 1er cycle annonce d’un
 Question (s) de recherche
seul problème à
4. Objectifs de l’étude : résoudre
 Général
 et spécifiques
5. Hypothèses de recherche
6. Démarche de résolution la problématique 2è et 3è cycle
 Annonce du plan

32
PREMIERE PARTIE : GENERALITES
Chapitre 1 CADRE THEORIQUE

1. Intérêts de l’étude 2è et 3è cycle
2. Définition des concepts clés de l’étude
3. Dispositions conventionnelles, légale et
Tout niveau
réglementaire
4. Dispositions normatives et directives
Chapitre 2 Présentation du cadre de l’étude
1. Structure d’accueil Tout niveau
2. Délimitation du champ de l’étude

33
DEUXIEME PARTIE : MATERIEL/ OUTILS ET METHODES
Chapitre 3 Matériel / Outils Tout niveau

1. Matériel technique et software (logiciel)
2. Outils de collecte de données (questionnaires, guides,
relevés, etc.)
3. Outils qualité
Chapitre 4 Méthodes 2è et 3è cycle
1. Technique de collecte des données
2. Equipe projet et responsabilités
3. Méthode de travail
4. Planning de travail
5. Méthode et procédés d’analyse des données (se baser
sur les normes et lignes directrices)
6. Considérations éthiques
34
TROISIEME PARTIE : PRESENTATION DES RESULTATS

DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS
Chapitre 5 Présentation des résultats et contributions
apportées Tout niveau
 Tenant compte des objectifs spécifiques
Chapitre 6 Discussion et recommandations

- Discussion - spécifiquement 3è
- Limites de l’étude/ Difficultés rencontrées cycle)
- Recommandations
- Rappel du thème et du but de l’étude - Tout niveau

- Synthèse des résultats saillants pour - Tout niveau
Conclusion
confirmer ou infirmer les hypothèses
- Ouverture sur des recherches ultérieures - 3è cycle
Lexique (si nécessaire mais pas plus d’1 page) - Facultatif

Structure de la Bibliographie Voir la norme ISO 690-2010 Tout niveau
Table des matières des annexes

35
• Présentation du mémoire (modalité de rédaction)
1. Les normes dactylographiques
2. Correction et relecture d’un mémoire
3. Dépôt du mémoire
• La soutenance
1. A quoi sert la soutenance ?
2. Présenter son travail
3. Répondre aux questions
• Les pages essentielles à ne pas rater…
 Page de couverture et page de garde

 Sommaire
 Dédicace
 Remerciements

36
Les pages essentielles à ne pas rater………Exemple de Page de couverture
REPUBLIQUE DE CÔTE D’IVOIRE
Union – discipline - travail
Ministère de l’Enseignement Supérieur Ministère de l’Emploi et la Protection Sociale

et de la Recherche Scientifique
Direction de la Santé et de la Sécurité au Travail
MÉMOIRE PROFESSIONNEL
Pour l’obtention du
DIPLOME D’INGÉNIEUR EN MAMAGEMENT DE

LA QUALITE SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT
THÈME :
CONTRIBUTIONAl’AM ÉLIORATIONDES CONDITIONS DE

TRAVAILCHEZLES JEUNES TRAVAILLEURS DANS LES
GARAGES DERÉPARATIOND’AUTOM OBILES :
Cas de la commune de Yopougon
Présenté par :
KANGA N’DA Jean Ruphin

Elève Ingénieur en Management de la Qualité-Sécurité-Environnement
Maître de Stage : Encadreur Pédagogique :

Dr COULIBALY Fanyeriba M. LIGUE Rodrigues
Médecin- Inspecteur du Travail Consultant-Formateur au CSI
Sous- Directeur de la Toxicologie Industrielle
Direction de la Santé et de la Sécurité au Travail

37
Les pages essentielles à ne pas rater…Exemple de sommaire
DEDICACE…………………………………………………………………………………………. 2
REMERCIEMENTS………………………………………………………………………………... 3
SIGLES ET ABREVIATIONS……………………………………………………………………... 4
LISTE DES TABLEAUX ET LISTE DES FIGURES……………………………………………... 5
RESUME/ SUMMARY……………………………………………………………………………. 6
AVANT-PROPOS………………………………………………………………………………….. 7
INTRODUCTION…………………………………………………………………………………. 8
ère
1 PARTIE: GENERALITES……………………………………….………………………….. 14
Chapitre 1 : Cadre théorique……………………………………………………………………... 15
1.1. Pertinence de l’étude………….………………………………………...................................... 15
1.2. Définition des termes de l’étude…………………………………………………..................... 16
1.3. Généralités sur le secteur informel des réparateurs d’automobiles et la SST……………........ 20
Chapitre 2 : Présentation du cadre de l’étude……………………………………………….….. 30
2.1. Présentation de la commune de Yopougon………………………………………………...…... 30
2.2. Présentation du secteur informel………………………………………………………….......... 31
2.3. Disposition réglementaire et normative applicable au secteur de réparation d’automobile…… 32
ème
2 PARTIE : MATERIEL ET METHODE………………………………………………… 36
Chapitre 3 : Matériel de l’étude………………………………………………………..………… 37
3.1. Type de l’étude……………………………………………..…………………………………... 37
3.2. Délimitation du champ de l’étude……………………………………………………………… 37
3.3. Période de l’étude…………………………………………......................................................... 38
3.4. Population de l’étude, échantillonnage, échantillons…………………..………………………. 39
3.5. Instrument de collecte de données……………………………………………………………… 40
3.6. Outils qualité……………………………………………………………………………………. 41
Chapitre 4 : Méthodes de l’étude…………………………………………………………………. 42
4.1. Critères de sélection des variables (inclusion, exclusion)……………………………………... 42
4.2. Méthodes d’analyse des données……………..……..…………………..................................... 43
3ème PARTIE: PRESENTATION DES RESULTATS ET AMELIORATIONS APPORTEES 48

Chapitre 5 : Analyse des résultats de l’état des lieux et prospective de solutions……………... 49
5.1. Analyse des conditions de travail dans les garages de réparation automobile de Yopougon….. 49
5.2. Identification des risques professionnels et des risques majeurs par les enquêtés….................. 60
5.3. Procédures de recherche de solutions correctives……………………………………………… 64
5.4. Planification des solutions et mise en œuvre d’un plan d’actions correctives………….……… 71
Chapitre 6 : Mise en œuvre des solutions apportées et recommandations de l’étude……... 73

6.1. Analyse des résultats de la mise en œuvre du plan d’action………………………………..….. 73
6.2. Réévaluation des risques et limites des solutions apportées……………………………………. 77
6.3. Limite et recommandations de l’étude…….………………...………………………................ 79
CONCLUSION……………………………………………………………………………………. 80
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES………………………………………………………… 81
ANNEXES………………………………………………………………………………………….. 85

38
Les pages essentielles à ne pas rater…Exemple de dédicace
DEDICACE
Ma chère mère …………………….., toi qui a assumé également le rôle de notre
paternité après le décès de notre regretté père ………………………………….
 pour tes encouragements et tes énormes sacrifices ; longue vie
pleine de bonheur à toi.
Mes frères et sœurs :

- …………………………………………………………….
- ………………………………………………………………,
 pour votre amour, aide et confiance ; que dieu nous garde toujours
unis.
Mes beaux- frères :

- …………………………………………………………….
- ………………………………………………………………,
 pour votre soutien indéfectible et vos encouragements ; que Dieu se
souvienne de votre altruisme.

39
Les pages essentielles à ne pas rater……Exemple de rremerciements
REMERCIEMENTS
Ce travail n’aurait pu aboutir sans la contribution de personnes ressources à divers degrés. Nous voudrons
exprimer notre profonde gratitude à :
Mr. ABY RAOUL, Président du Groupe Conseil et Stratégie International (CSI) Polytechnique et son
personnel pour leur encadrement et leur disponibilité au cours de ma formation ;
Mr. Vincent MOGNON, Directeur de l’Institut Africain de la Qualité Totale (IAQT) du Groupe CSI
Polytechnique, pour son encadrement et son suivi pédagogique,
Dr KABA TOURE KARIDJA, Directrice de la Direction de la Santé et Sécurité au Travail de m’avoir
accordé un stage de recherche pour la validation de mon parchemin ;
Dr COULIBALY FANYERIBA, Sous-Directeur de la Toxicologie Industrielle à la Direction de la Santé et

Sécurité au Travail, mon maître de stage pour sa rigueur dans le travail bien fait et surtout son encadrement
dans la collecte des données ;
Mr. LIGUÉ RODRIGUES, Consultant-Formateur au Groupe CSI Polytechnique, Chargé de projets à la

Direction de la Santé et Sécurité au Travail, Encadreur Pédagogique de ce mémoire pour sa disponibilité, ses
orientations et son implication à peaufiner ce travail.
Tout le personnel des Sous- Directions de la Direction de la Santé et Sécurité au Travail.

Nous ne terminerons pas sans avoir exprimé des remerciements à l’endroit de tout le personnel de la DSST, de
toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce projet.
40
À vous de transformer
votre problème initial en
questions de recherche et
de développer votre projet
de recherche
Bonne chance à tous et à toutes………………..

………………..nous nous disposons à vous accompagner dans ce
projet de recherche de fin de formation QHSE !!!!!!

41

Cours de Méthodologie de La Recherche - Formuler Sa Problématique

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Méthodologie

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FORMATEUR DEPUIS 2009 EN :

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 Finalité : vous aider à réaliser un bon mémoire de Master ou d’Ingénieur ou

 Enjeux de la recherche scientifique :

 La science existe parce que les scientifiques sont

 La rédaction est autant

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Qu’est-ce que le mémoire de recherche ?

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RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie de

Formulation des questions / hypothèses

Élaboration du plan de recherche

Elaboration des instruments de collecte des données

Enregistrement des données nécessaires

Traitement et analyse des données

Interprétation des résultats, conclusions

Préparation et présentation du mémoire

RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie

• = Tester des connaissances développées

• = Construire progressivement des connaissances en

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 Problématique : quels facteurs influencent la

D’après Lancelot-Miltgen (2007)

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 Méthodologie : création de 6 scenarii (3 contextes

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 Une méthodologie par études de cas :

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1. trouver un problème initial

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• un problème managérial soulevé • un point théorique (théorie,

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• la Dir mkg se pose des questions et

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• Quel support publicitaire investir pour augmenter

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 La problématique est un court texte qui présente au lecteur

 Rappelons que le but de la science est de

RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe

QUESTIONS Il s’agit de décomposer votre problématique en un ensemble

RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie

RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie de

Définir, Collecter des Mesure Prioriser Chercher Décider Suivre –

RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT

LE PROTOCOLE DE RECHERCHE (TDRs)

Ce sont des dispositions générales de recherche à l’attention des

RODRIGUES LIGUE // Consultant- Formateur // Groupe CSI- IAQT Méthodologie de

Ce document doit être produit immédiatement après les cours de méthodologie et de

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