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Cours Risk-management et Contrôle Interne

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Lionel Tourtier
CNAM 2004-2005
Dess Finance d’entreprise

1
Séance 2 : Maîtrise des risques
et contrôle interne

– La fonction financière au cœur du dispositif de contrôle


– Un problème de corporate governance
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– Le renforcement des réglementations : 8ème directive, IFRS, NRE, Dif


– La mise en oeuvre de SOX et LSF : éléments de comparaison
– Le référentiel COSO et ses équivalents en Europe
– Le référentiel COBIT comme complément
– Les outils ERM
– La dimension éthique comme vecteur de transparence

2
La fonction financière
au cœur du dispositif de contrôle
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Equilibre financier

Rentabilité

Flexibilité

Risque

Contrôle

3
Le risque : une notion inséparable de
celle de rentabilité et de flexibilité
Le risque économique dépend de :

 La pertinence de la stratégie
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 la sensibilité du résultat (à divers événements : variation de salaires,


matières premières...),

 la part des frais fixes : analyse du "point mort",

 la variation des besoins en fonds de roulement

Le risque systémique des activités dépend :

 de la qualité des procédures

 de l’efficacité du risk management

4
Le contrôle assure fiabilité du reporting
et respect de la conformité légale
La performance de l'entreprise dépend (en partie) de
l'organisation et du "reporting".

 Le Directeur Financier, assisté du contrôleur de gestion et du risk


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manager doivent adapter la conception du SI de gestion financière


aux processus et aux risques majeurs attachés

 Le SI doit fournir des résultats fiables, dans des délais utiles pour
décider d'actions correctives et modifier plans et budgets

==> analyse des écarts

 La décentralisation suppose un langage économique commun et un


« pilote dans l’avion »

 Les services juridiques doivent veiller au bon respect des lois et


règlements

5
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Un problème de corporate governance


Fin
Fin d’un
d’un modèle
modèle

6
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La crise de confiance des marchés financiers

7
Les premières heures du 21ème siècle
ont été secouée par les scandales financiers
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8
Ces “affaires” ont sérieusement mis à mal la
confiance des investisseurs et du public
August 1982 – March 2000 March 2000 - December 2003 - Beyond
Institutional Mistrust

DJIA I II III
DJIA I II III Bear Crisis of Market
Initial Consolidation/ Irrational Market Confidence Differentiation
11,000
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11,000 Growth Acceleration Exuberance


Post Y2K Sept 11,2001, Public Companies
Tax Cuts US Wins Y2K and & Internet Bubble Enron and Respond to Sarbanes-Oxley
9,000
And Free Cold/Gulf Internet Bursts Andersen
3,000
Trade Wars Bubble

7,000
800

1982 1991 2000 2000 2002 2004

D’un capitalisme non contrôlé… … à un capitalisme régulé

Sarbanes-Oxley Act of 2002


Overview
Sarbanes/Oxley
L.S.F.
Source Deloitte

9
Une remise en cause du modèle de corporate
governance et de l’image des dirigeants
• “Opinion polls now place business people in lower esteem than
politicians.”
• - Jennifer Merritt (2002) “For MBAs, Soul Searching 101,” Business Week, Sept. 16, p. 64.
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• “A W.S.J./NBC poll found that 57% of general public believed that


standards & values of corporate leaders & executives had dropped
in the last 20 years.”
• -Eric Hellweg (2002) www.business2.0.com, Sept. 10

10
La mondialisation éloigne
la DG du terrain de jeu opérationnel
Comment assurer l’efficacité du contrôle et sur quel type de risque ?
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DG
DG

12
Le contrôle interne contribue directement au
gouvernement d’entreprise

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Gouvernement

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d'Entreprise

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Créer/rétablir

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Activités de
contrôle

13
Les attentes des fonds de pension :
Investor Responsibility Action Project (IRAP)
 Morality: Are you putting my money in companies run by moral leaders? How do you
judge this morality?

 Capital Stewardship: Are you investing my money with CEOs who hold investor
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money “in trust”?

 Clarity and Common Sense: Are you placing my money with CEOs who understand
their businesses and can articulate this to others?

 Credible Accounting: Is the CEO clearly explaining why GAAP and pro forma
numbers differ, and avoiding the quarterly earnings guidance game?

 Long-term Commitment: Is my money going to companies that you feel comfortable


holding on to for at least three years?

14
Project (IRAP) : suite
 Listening to Stakeholders: Are you investing my money with CEOs who develop
plans and take actions based on listening to and understanding employee, investor
and customer needs?

 Compensation: Are you investing in companies where the compensation of the CEO
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is only between 30-40 times, or at least reasonably connected to, that of front-line
operating people?

 Values-Based Actions: Are you putting my money with leaders who talk about and
also act on their values, especially in relation to the environment and the
communities they serve?

 Preparation and Succession Plan: Are you investing my money with CEOs who have
a clearly defined plan not only to choose a successor, but also to prepare that
individual for leadership?

15
Gouvernance et
conception de l’entreprise
– La conception du rôle de l’entreprise et de son gouvernement est déterminante
dans les modalités de contrôle de l’exercice du pouvoir des dirigeants sociaux
• Ceux-ci doivent-ils servir uniquement l’intérêt des actionnaires ou l’intérêt social ?
– La réponse à cette question détermine, en partie, le rôle des administrateurs
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indépendants qui devraient jouer, selon les nouveaux textes, un rôle central
• En fait, leur efficacité dépendra de leur indépendance vis-à-vis des dirigeants et des
actionnaires, de leur compétence et du temps nécessaire pour exercer de façon
sérieuse un contrôle dans des organisations de plus en plus complexes
– Les mesures envisagées en matière de régulation de l’information financière sont
principalement destinées aux acteurs des marchés financiers
• Une telle optique peut poser un problème de pertinence si l’on considère la globalité
des problèmes liés à la gouvernance sociétale

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à travers SOX et SEFI


La réponse réglementaire

17
Un accroissement en France des obligations en
matière de reporting : NRE, risques, etc.
• Bilan social de la loi de 1977
• Réglementations en matière d’environnement (directive européenne
nommée Seveso III du 16 12 2003, etc.)
• Article 116 de la loi du 15 mai 2001 (NRE) et décret d’application
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• Loi Genisson sur l’égalité professionnelle


• Loi sur les risques industriels et technologiques du 30 juillet 2003
• Mise en place de directive sur la transparence financière à partir de
juin 2005
• Loi de sécurité financière

Député C Genisson

18
L’article 116 de la loi 2001-420
du 15 mai 2001 dite NRE
• Le rapport visé à l’article L 225-102 rend compte de la rémunération
totale et des avantages de toute nature versés, durant l’exercice, à
chaque mandataire social
• Il indique également le montant des rémunérations et des
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avantages de toute nature que chacun de ces mandataires a reçu


durant l’exercice de la part des sociétés contrôlées au sein de
l’article L.233-16
• Il comprend également la liste de l’ensemble des mandats et
fonctions exercés dans toute société par chacun de ces
mandataires durant l ’exercice
• Il comprend également des informations, dont la liste est fixée par
décret en Conseil d ’État, sur le manière dont la société prend en
compte les conséquences sociales et environnementales de son
activité »

19
Composition du bilan social
toujours en application

Un document annuel qui présente sept grands chapitres :


– emploi

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rémunération et charges accessoires


– conditions d’hygiène et de sécurité
– autres conditions de travail
– formation
– relations professionnelles
- conditions de vie des salariés
- Un document plutôt orienté interne pour l’information des
partenaires sociaux, avec un fort contenu statistique

20
Composition du Rapport Développement durable : les
données sociales
• L’effectif total, les embauches à contrat à durée déterminée et à
contrat à durée indéterminée, les heures supplémentaires, la
main-d’œuvre extérieure à la société
• Le cas échéant, les informations relatives aux plans de réduction
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des effectifs
• L’organisation du temps de travail
• Les rémunérations et leur évolution
• Les relations professionnelles
• Les conditions d’hygiène et de sécurité
• La formation
• L ’emploi et l’insertion des travailleurs handicapés
• Les œuvres sociales
• L ’importance de la sous-traitance

21
La notion de responsabilité sociale

Le rapport doit également :


« exposer la manière dont la société prend en compte l’impact territorial
de ses activités en matière d’emploi et de développement régional.
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Il décrit, le cas échéant, les relations entretenues par la société avec les
associations d ’insertion, les établissements d ’enseignement, les
associations de défense de l’environnement, les associations de
consommateurs et les populations riveraines.
Il indique l’importance de la sous-traitance et la manière dont la société
promeut auprès de ses sous-traitants et s’assure du respect par ses
filiales des dispositions des conventions fondamentales de
l’Organisation internationale du travail.
Il indique en outre la manière dont les filiales étrangères de l ’entreprise
prennent en compte l ’impact de leurs activités sur le développement
régional et la populations locales. »

22
Composition du Rapport Développement durable : les
données environnementales
• La consommation de ressources en eau, matières premières et énergie
• Les mesures prises pour limiter les atteintes à l’équilibre biologique
• Les démarches d ’évaluation ou de certification entreprises
• Les mesures prises, le cas échéant, pour assurer la conformité de l’activité
de la sociétés
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• Les dépenses engagées pour prévenir les conséquences de l’activité de la


société sur l’environnement
• L’existence au sein de la société de services internes de gestion de
l’environnement, la formation et l’information des salariés sur celui-ci ; les
moyens consacrés à la réduction des risques pour l’environnement ainsi
que l’organisation mise en place pour faire face aux accidents de pollution
ayant des conséquences au-delà des établissements de la société
• Le montant des provisions et garanties pour risques en matière
d’environnement, sauf si cette information est de nature à causer un
préjudice sérieux avec la société dans un litige en cours
• Le montant des indemnités versées au cours de l’exercice en exécution
d’une décision judiciaire en matière d’environnement et les actions
menées en réparation de dommages causés à celui-ci
• Tous les éléments sur les objectifs que la société assigne à ses filiales à
l’étranger sur les points 1 à 6 ci-dessus

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La mise en place du Document Unique

• Le décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 impose la création d’un document baptisé «


Document Unique » à tous les employeurs, et ce, quelle que soit l’activité de l’entreprise,
dès lors qu’il existe au moins un salarié
• L'absence de rédaction du Document Unique ou de sa mise à jour est punie d'une amende
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de 1500 € , doublée en cas de récidive


• C’est un document synthétique sur lequel doivent être transcrits et mis à jour les résultats
de l’évaluation des risques pour la sécurité et la santé de salariés
• Il est tenu à la disposition notamment des représentants du personnel, des employés
exposés à ces risques, de l'inspection du travail
– En cas d'accident du travail alors que le risque avait été relevé dans le Document
Unique, la faute inexcusable de l'employeur sera de fait établie et sa responsabilité
pénale aggravée

25
L’inventaire des risques identifiés

• Cet inventaire doit obligatoirement figurer dans le document unique


– Il comprend l’identification des dangers et l‘analyse des risques, résultant
de l’étude des conditions d’exposition des salariés à ces dangers
• Le découpage en unités de travail est créé en fonction des
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caractéristiques de l’entreprise ou de l’activité (ex : par établissement,


par atelier, par secteur d’activité)
• Le recensement des risques se fait sur place et pour chaque situation
de travail (ex : fonctionnement normal, réglage, dépannage,
maintenance exceptionnelle)

26
Exemples de classification des risques

• Produits et/ou matière (toxicité, pollution, incendie),


• Environnement de travail (bruit, travail sur écran, travail en hauteur),
• Machines et équipements (coupures, projections, brûlures),
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• Manutention manuelle (efforts inadaptés, chute de la charge),


• Manutention mécanique (rupture des accessoires, incident
mécanique),
• Levage (inadaptation de l’implantation de la grue, conditions
climatiques),
• Tâches, organisation (rythme de travail, manque de formation,
complexité),
• Circulation (manque de signalisation, circulation de piétons),
• Homme (tenue inadaptée, charge physique)

27
De nouvelles normes comptables : les IFRS

• Les scandales comptables de 2002-2003 (US et Europe) ont


altéré la crédibilité de l’information financière
• Le passage aux IAS / IFRS (International Financial Reporting
Standard) va permettre de passer à un standard supérieur de
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qualité d’information en et hors d’Europe


• Quels sont les avantages des normes IFRS ?
• Normaliser la présentation des comptes au niveau international,
pour faciliter leur lecture par tout investisseur sur une place
financière quelle qu’elle soit
• Introduire des références normalisées dans l’élaboration des
comptes qui soient respectueuses des exigences économiques et
non plus patrimoniales
• Favoriser les pratiques de gouvernance d’entreprise

28
Une révolution dans la façon de penser
avec le principe de la « juste valeur »
• Les nouvelles normes consacrent la préférence du principe de «
valeur de marché » (fair value ) à celui de « prudence »
• D’où une évaluation à la valeur du marché de certains actifs et une
comptabilisation des gains et des pertes latentes
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• Une vraie révolution comptable, car au lieu de comptabiliser un actif à un


coût historique, ce sont les recettes générées par cet actif que l’on va
chercher à mesurer : actualisation des flux de recettes
• Les capitaux propres ne seront plus un montant fixe mais un différentiel
entre actif et passif

Hier 2005
Actifs évalués Actifs évalués à
aux coûts la juste valeur
historiques Dépréciation à la
valeur de marché

Ce que l’actif a coûté Ce que l’actif va rapporter ou


entraîner comme pertes…
29
L’impact IFRS : la norme IAS 36 coûte à Eurotunnel
la moitié de ses fonds propres !
L’application de la norme IAS 36 (dépréciation d’actifs) a contraint
Eurotunnel à une dépréciation exceptionnelle de 1,85 milliards d’euros au 31
12 2003 !
• Soit la différence entre la valeur nette comptable des
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immobilisations et la valeur d’utilité des actifs


L’imputation sur les fonds propres s’élève à 1,6 milliards d’euros !
Cela traduit la réduction des flux futurs d’exploitation établie à la lumière
des résultats de 2003 (calculée au terme de la concession de 2086) et de
leurs conséquences négatives sur la capacité d’endettement du Groupe
ainsi que la hausse des taux de marché

30
Les dispositions de la Directive européenne
sur la transparence
• La directive imposerait à tous les émetteurs de valeurs mobilières de
divulguer périodiquement au public :
– un rapport financier annuel ayant fait l'objet d'un contrôle légal (états
financiers établis conformément aux normes comptables
internationales) et un rapport de gestion, dans les trois mois suivant
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la clôture de chaque exercice;


– un rapport financier semestriel condensé, établi conformément à la
norme IAS 34 («information financière intermédiaire»), assorti d'une
actualisation du dernier rapport annuel de gestion.

• En outre, les émetteurs d'actions seraient tenus de publier un rapport


financier trimestriel plus succinct aux premier et troisième trimestres
de chaque exercice
– contenant leur chiffre d'affaires net et leur résultat avant ou après
impôt ainsi que, si les émetteurs le souhaitent, de brèves indications
tendancielles concernant leur développement sur le reste de
l'exercice

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Directive sur Abus de marché


et projet de directive sur l’audit

32
SOX et L.S.F. instaure un reporting financier
et un contrôle très réglementés
• Le contrôle au sein de SOX est centré sur la qualité du reporting
financier, ce qui n’exclut nullement les conséquences des risques
identifiés ou non
• La faculté de « dénonciation » par un collaborateur ou un tiers
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caractérise SOX à la différence de LSF qui ignore cette démarche


• L.S.F. présente une absence de précision du texte de loi quant au
contenu des informations à produire, ce qui indirectement ouvre un
champ relativement large au contrôle
• Conséquences : ces deux textes conduisent à la mise en œuvre d’une
véritable politique de maîtrise des risques, les plus divers et qui sont
susceptibles d’affecter la valeur de l’entreprise

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Les grandes lignes de SOX et de SEFI


“Americans will always do the right thing…..
after they have exhausted all other options”

Sir Winston Churchill

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SOX : l’architecture générale
I. Public Company Accounting Oversight Board
II. Auditor Independence
III. Corporate Responsibility
IV. Enhanced Financial Disclosures
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V. Analyst Conflicts of Interest


VI. Commission Resources and Authority
VII. Studies and Reports
VIII. Corporate and Criminal Fraud Accountability
IX. White Collar Crime Penalty
X. Corporate Tax Returns
XI. Corporate Fraud and Accountability
Exactitude de Accessibilité de Responsabilité des Indépendance des
l’information l’information gestionnaires auditeurs

35
Le champ d’application de SOX

• Toutes les entreprises cotées sur les marchés financiers des Etats-Unis
– Les entreprises opérant dans d’autres juridictions peuvent être confrontées aux
mêmes contraintes réglementaires (exemple du bill 198 dans l’Ontario, similaire à
certaines sections de SOX)
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– Le calendrier de respect de SOX et les contraintes réglementaires évoluent au fur et


à mesure du temps
• Sox est de nature extra-territoriale
– A l’heure actuelle, elle concernerait environ 350 sociétés cotées en Europe
• Les entreprises non cotées doivent satisfaire aux contraintes de SOX avant toute
émission de titres sur le marché financier ou la cession significative d’actions à une
entreprise cotée
– Allongement du processus de due diligence en cas de cession de société cotée

36
Le Sarbanes-Oxley act de 2002 en bref
• Documents de travail (article 802) : la destruction des documents de travail entraîne
l’application d’amendes très lourdes
• Gouvernement d’entreprise et responsabilité (article 301 à 306, 402 à 407, 901 à 911 et 1101 à
1107)
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• Création d’un comité d’audit composés de membres indépendant de part leur rémunération et
en relation direct avec les auditeurs
• L’entreprise doit s’assurer que les managers sont aptes à tenir leur poste
• Les directeurs généraux et les directeurs administratifs et financiers doivent signer les états
financiers et restent responsables du contrôle interne (rapport à émettre)
• En cas de modifications importantes des états financiers, les directeurs généraux et les
directeurs administratifs devront s’acquitter d’une indemnité importante
• Interdiction formelle d’octroyer des prêts aux dirigeants.
• Lourdes amendes prévues en cas de fraude, documents détruits, usage de faux

37
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SOX et impact décisionnel

38
Les avantages recherchés de SOX
vu du côté outre-atlantique
• Augmentation de la confiance dans le reporting des résultats par les
CEO/CFO
• Amélioration de la coordination des équipes de gestion de l’entreprise
• Amélioration et clarification du système de gouvernement d’entreprise
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• Efficacité des procédures et process pour détecter rapidement les risques


d’activités, les dysfonctionnements de management
• Démarche systématique de mise en conformité (i.e., transactions, gestion
du personnel, principes comptables, contrôle interne, procédures
opérationnelles)
• Augmentation de l’efficacité opérationnelle

39
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de Sarbanes-Oxley Act
Quelques “premiers résultats”

40
L’instauration en France de nouvelles dispositions
en matière de reporting : L.S.F.
Les objectifs de la loi N°2003-706 du 1er août 2003
• Permettre au système financier de fonctionner dans la confiance et dans la
transparence
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• Répondre à l’évolution permanente des techniques financières


• Répondre aux inquiétudes des marchés :
 Mettre en place des autorités de régulation fortes
 Protéger les épargnants
 Garantir la sincérité des comptes
 Garantir la transparence du fonctionnement des entreprises
De façon plus concrète, la loi vise notamment, dans le cadre de l’assainissement des
pratiques de gouvernance, à renforcer le contrôle interne :
 Le président du CA doit rendre compte, dans son rapport annuel, des procédures de
contrôle interne mises en place par la société

41
Le champ d’application de la L.S.F.

• Sociétés concernées : Toutes les sociétés anonymes (cotées et non cotées)


• C’est le président du Conseil d’administration ou de surveillance qui est chargé du
rapport, lequel relève donc de sa responsabilité personnelle
– Les articles L.225-37 et L.225-68 disposent que le président « rend
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compte » des procédures de contrôle mises en place par la société


• Dans le cas d’établissement de comptes consolidés, le rapport porte également sur
les procédures de contrôle interne des filiales, placées sous le contrôle de la société
mère
• En outre, chaque filiale ayant la forme anonyme et son siège en France devra établir
un rapport

42
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Les obligations en matière


de contrôle et de reporting
SOX : An act to protect investors by improving
the accuracy and reliability of corporate
disclosures…

43
L.S.F. : l’architecture
du rapport du Président
• Objectifs de la société en matière de procédures de contrôle interne
• Description synthétique des procédures de contrôle mises en place :
– Organisation générale des procédures de contrôle interne
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– Présentation des informations synthétiques sur les procédures de contrôle interne


mises en place par la société (doit être focalisé sur les éléments significatifs
susceptibles d’avoir un impact sur le patrimoine ou sur les résultats de la société)

44
L.S.F. : le contenu du rapport du Président
sur le contrôle interne
• Le président rend compte notamment de l’efficience des
procédures de contrôle interne mises en place
– il indique dans quelle mesure ces procédures ont permis d’atteindre les
objectifs fixés au contrôle interne
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– Il mentionne le cas échéant les mesures prises afin de pouvoir atteindre


ces objectifs et de pallier les éventuelles faiblesses de conception ou de
fonctionnement susceptibles d’avoir une incidence sur l’information sur la
situation financière et les comptes

• Ce rapport doit être joint au rapport de gestion du conseil


d’administration ou du conseil de surveillance et par conséquent, il doit
suivre le même régime de publicité que ce dernier soit :
– Envoi aux actionnaires sur leur demande ou mise à leur disposition
quinze jour avant l’assemblée générale ordinaire,
– Présentation à l’assemblée générale annuelle,
– Dépôt au greffe du tribunal de commerce dans le mois qui suit
l’assemblée ordinaire annuelle

45
Réponse ministérielle du 29 07 2004 sur l’article
L.225-37 et L.225-68 du code de commerce
• Selon la réponse ministérielle (publiée au Journal officiel du 29 juillet
2004) lorsque « Le président (…) rend compte des procédures de
contrôle interne mises en place par la société », il doit « à ce titre,
relater ces procédures, en cohérence avec les autres éléments inclus
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dans le rapport de gestion, en fournissant des indications factuelles et


synthétiques sur leurs caractéristiques, sans être tenu de les évaluer ni
d’apprécier l’adéquation ou l’efficacité du contrôle interne . »

Ce rapport «vise également à fournir au commissaire aux comptes une


base de travail supplémentaire, pour l’évaluation du contrôle interne
qu’il effectue dans le cadre de sa mission permanente et qui peut le
conduire, le cas échéant, à faire état aux organes sociaux des
déficiences ou faiblesse majeures qu’il aurait relevées dans le contrôle
interne. »

46
L’analyse de KPMG sur l’application de L.S.F.
pour la première année 2003
Des rapports homogènes dans leur structure, mais pas dans leur
contenu
• Pour la première année d'application, le plan des rapports analysés
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présente une certaine homogénéité


– En effet, deux tiers des sociétés suivent la structure de rapport
proposée par les syndicats patronaux (AFEP et MEDEF)
– Néanmoins, la taille des rapports reste très variable avec une
amplitude allant de 3 à 25 pages
• Sur les 52 sociétés étudiées, seules 2 d'entre elles, assujetties à la loi
Sarbanes-Oxley, ont conclu à l'efficacité de leur contrôle interne
• Les autres sociétés de l’échantillon ont procédé à une description, et
non à une évaluation, de certains aspects de leur organisation

47
Enquête KPMG : une approche perfectible dans la
gestion des responsabilités
• Bien que le rapport soit rédigé sous la responsabilité personnelle du
président, il apparaît que ce dernier communique peu sur la manière
dont il gère ses responsabilités, sur la mise en place de délégations
de pouvoir et sur les éventuelles limitations aux pouvoirs du directeur
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général
• Les présidents mettent l'accent sur le bon gouvernement de leur
entreprise en évoquant, dans 71 % des rapports, le fonctionnement
des conseils (nombre de séances, rôles des administrateurs...) et
dans 77 % des cas l'existence de comités spécialisés
• Néanmoins, seulement 54 % des sociétés précisent la composition
du conseil permettant d'apprécier l'indépendance des administrateurs

48
SOX: les points qui nous intéressent
I. Executives:
I. Responsibility for financial reporting and keeping the markets informed
II. Certifications: - 302 “Disclosure controles & procedures”
- 404 “Internal controls for financial
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reporting”
- 906 “CEO/CFO’s written statement on
fairness”
III. Implement Code of Ethics and whistleblower procedure

II. Supervisory Board:


I. Enhanced oversight
II. Appointment of a “financial expert”

III. Auditors:
I. Independence
II. Attestation on internal controls

49
Le lien entre l’article 404 et 302 de SOX
à travers les états financiers
Internal Controls and Procedures for Disclosure Controls and Procedures
Financial Reporting

Notes
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Cash Flow Financial


Income Statements
Statement Business
Balance Properties
Sheet
Legal
Financial Proceedings
Statements
Annual
Report on
Form 10-
10-K

Section 404 Section 302

50
Précisions nécessaires en matière
de terminologie versus SOX
-Internal control is the process, effected by an entity’s board of directors,
management and other personnel, designed to provide reasonable assurance
regarding the achievement of objectives in three categories:
-Effectiveness and efficiency of operations
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-Reliability of financial reporting


-Compliance with laws and regulations

- Disclosure controls and procedures need to ensure that information required to be


disclosed by the issuer is recorded, processed, summarized and reported and is
accumulated and communicated within the time periods specified in the
Commission’s rules and forms

Definition of “internal control over financial reporting”:


- Encompasses subset of internal controls addressed in the COSO Report that
pertains to financial reporting objectives
- Including controls over safeguarding assets

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SOX: Scope of 302 and 404
Disclosure Requirements

Operations Financial Compliance Disclosure

Reporting & Controls and


Procedures
Regulatory
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Other aspects
of Compliance
and Operations
Internal relate to DC&P
Accounting
Controls Internal
Controls Over
Financial
Reporting

Source Deloitte

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Les caractéristiques du contrôle versus SOX
• Une documentation adaptée aux exigences :
• Mise en conformité avec l’article SOX 404 et preuve de cette conformité
• Identification à temps des faiblesses du contrôle
• Définition d’actions prioritaires pour remédier à ces faiblesses et suivi de ces actions
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• Constitution d’une base d’informations pour faciliter le travail des auditeurs

• Appui technologique possible (I.T.) :


• Exhaustivité, cohérence et qualité de la documentation sur le pilotage
• Identification des manques de transparences et zones de progrès
• Amélioration de la documentation sur le pilotage
• Liens avec les autres risques et démarche de prévention
• Audit du contrôle
• Conduite facilitée du projet

53
La « Section 302 »
CEO/CFO Must Certify Quarterly and Annually that:
– SEC report being filed has been reviewed
– Report does not contain any untrue statements or omit any material facts necessary to make the
statements made not misleading
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– Financial statements fairly present, in all material respects, the financial position, results of
operations and cash flows
– He/she is responsible for and has designed, established, and maintained Disclosure Controls &
Procedures (“DC&P”), as well as evaluated and reported on the effectiveness of those controls and
procedures within 90 days of the report filing date
– Deficiencies and material weaknesses in internal control have been disclosed to Audit Committee
and auditors, as well as any fraud (material or not) involving anyone with a significant role in
internal control
– Significant changes in internal control affecting controls for periods beyond review have been
reported in the certification, including any corrective actions with regard to significant deficiencies
and material weaknesses

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La “Section 404”

• Assessment
• Management’s assessment must be based on procedures sufficient
both to evaluate design and test operating effectiveness
• Management must maintain evidential matter, including
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documentation, to provide reasonable support for the assessment


(both design and testing) of effectiveness
• Any material weakness in internal control over financial reporting
precludes management from reporting that internal control is
effective
• Reiteration of guidance regarding independence:
• Auditors may assist management in documenting internal
controls.
• Management must be actively involved in the process; cannot
delegate assessment responsibility to the auditor

55
Les principales actions à engager
• Actions to 302:
• Enhance DC&P assessment and turn into consistent and
continuous process
• Ensure coverage of entire organization (incl. all material
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subsidiaries)
• Embedding into regular review and monitoring processes
• Actions to 404:
• Document of processes & internal controls (process/activity, risk,
control, responsibility)
• Management’s evaluation of effectiveness (audits and self
assessments)
• Attestation by external auditor
• Attestation by the auditor on management’s report on internal control
requires (404 & 103):
• Management accepts responsibility and assess internal controls
• Controls are suitable designed and appropriately documented
56
La gestion des risques :
une approche non totalement aboutie
Enquête KPMG sur l’application de L.S.F.
• Dans l'ensemble, les sociétés ont précisé les risques majeurs auxquels elles sont
exposées, répondant ainsi à la recommandation déjà existante de l'AMF de
mentionner les principaux risques dans le document de référence
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• Cependant, les modalités de gestion des risques ne sont pas décrites de façon
systématique et ce, malgré un cadre juridique déjà existant dans les domaines sociaux
et environnementaux
• Seules 19 % des sociétés sélectionnées ont mentionné l'existence d'une cartographie
des risques

57
Les risques sont souvent gérés de façon
cloisonnée du fait d’une organisation en “silos”
Credit Market A/LM Operational
Risk Risk Risk Risk

• Chief Credit • CFO • Treasurer • Internal Audit


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Who Officer
• Business • Asset/Liability • Corporate
Managers Manager Actuarial

• Exposure • Investment • Trading and • Controls


Limits Limits A/LM Limits

How • Portfolio • Portfolio • Value at Risk


• Audit Review
Measurement Return Management
• Securitization/ • Growth • Financial
Derivatives Limits Derivatives • Insurance

Il faut donc favoriser la transversalité dans le traitement du contrôle

58
La définition du contrôle interne
• « Ensemble des politiques et procédures mises en œuvre par la direction d’une
entité en vue d’assurer, dans la mesure du possible, la gestion rigoureuse et
efficace de ses activités. »
International Federation of Accountants (IFAC)
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• « Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de


l’entreprise. Il a pour but, d’un côté, d’assurer la protection, la sauvegarde du
patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre, l’application des instructions
de la direction et de favoriser l’amélioration des performances. Il se manifeste
par l’organisation, les méthodes et procédures dans chacune des activités de
l ’entreprise pour maintenir l’organisation de celle-ci. »
Ordre des experts-comptables, congrès 1997

59
Vers un référentiel de "préférence" :
le COSO
Enquête KPMG sur l’application de la loi L.S.F.
• En l'absence de référentiel légal en matière de contrôle interne, la majorité des
entreprises se réfère de manière ponctuelle aux objectifs et à la terminologie utilisée
par le COSO, même si seulement une entreprise sur cinq déclare avoir choisi le
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COSO comme référentiel de contrôle interne


• Seulement 53 % des entreprises étudiées font état de plans de progrès permettant, à
terme, d'apprécier l'efficacité des procédures de contrôle interne
• En revanche, 72 % des sociétés visées par la loi Sarbanes-Oxley mentionnent la
démarche entreprise pour atteindre une évaluation des procédures de contrôle interne

60
Qu’est-ce que le référentiel COSO ?

Le référentiel COSO a donné naissance à


un Cube dont les 3 faces visibles
représentent les 3 objectifs, les 5
composants et les processus de
l'entreprise
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Ce Cube se découpe en 3 x 5 x p cubes


élémentaires (p=nombre de processus de
l'entreprise) qui donnent la base des
évaluations à réaliser : « Evaluer dans
toute entité et pour tout processus la
façon dont chacun des 5 composants du
Contrôle Interne participe à chacun des 3
objectifs »

Le COSO (Committee Of Sponsoring Organizations) regroupe aux USA les associations et


instituts dans les domaines de la Comptabilité et de l'Audit Interne qui ont sponsorisés
les travaux de cette Commission et qui sur la base de ses recommandations ont rédigé le
« COSO Framework » ou référentiel COSO publié en 1992

61
La nomenclature COSO
Monitoring
• Assessment of a control Control Activities
system’s performance over • Policies/procedures that
time. ensure management
• Combination of ongoing and directives are carried out.
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separate evaluation. • Range of activities including


• Management and supervisory approvals, authorizations,
activities. verifications,
recommendations,
• Internal audit activities. performance reviews, asset
Control Environment security and segregation of
Information and Communication
duties.
• Pertinent information identified, • Sets tone of organization-
influencing control consciousness
captured and communicated in a of its people. Risk Assessment
timely manner. • Risk assessment is the
• Factors include integrity, ethical
• Access to internal and externally values, competence, authority, identification and analysis of
generated information. responsibility. relevant risks to achieving
• Foundation for all other the entity’s objectives-
• Flow of information that allows for components of control. forming the basis for
successful control actions from determining control
instructions on responsibilities to activities.
summary of findings for
management action.
62
Outils de pilotage

COSO et COBIT
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« Modèle de contrôle informatique » « Modèle de contrôle d’entreprise »


- Security Code of Conduct (DTI UK), IT Control - COSO USA
Guidelines (CICA Canada),
Security Handbook (NIST USA)

COBIT
Control Objectives for Information and related Technology

63
La définition du contrôle
dans le cadre du référentiel COSO

– Le contrôle interne est un processus mis en œuvre par la direction


générale, le management et le personnel et conçu pour fournir une
assurance raisonnable quant à l'accomplissement des objectifs :
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 optimisation des opérations


 fiabilité des informations financières
 conformité aux lois et aux réglementations en vigueur

– L’optimisation des opérations comprend l’amélioration des


performances et la protection des ressources / actifs

– Les activités pour y répondre :


 Activités de gouvernance
 Activités opérationnelles
 Activités de support

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Les objectifs du dispositif de contrôle interne

identifier, analyser, gérer les risques


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Identifier et corriger les


Mettre en place des
Clarifier Fiabiliser les dysfonctionnements
dispositifs de
responsabilités informations juridiques et/ou
prévention des risques
financiers

Transparence, meilleure gestion financière,


cohérence des actions avec le projet, garantie
juridique

QUALITE DU
SERVICE

65
Le périmètre du contrôle interne
 Les opérations contrôlées :
 Les processus opérationnels : achats, ventes….
 Les processus comptables : trésorerie, achats, ventes…
 Les opérations financières :
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 La préparation et le suivi budgétaire


 Les investissements
 Les processus liés aux opérations d’information de gestion (contrôle de gestion,
comptabilité analytique…..)
 Les opérations juridiques :
 La préparation et le suivi des contrats
 Les contrats de travail
 Autres opérations :
 La gestion du courrier
 La gestion du système informatique

66
L’évaluation du dispositif de contrôle interne
 Il est nécessaire d’établir un diagnostic général sur le niveau de risque
 L’étude doit porter sur :
 l’organisation
 les acteurs
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 les missions, les opérations effectuées


 les procédures
 conception
 fonctionnement
 le système d’information :
– en terme de contrôle des processus (traçabilité),
– de remontées d’informations fiables (intégrité, origine de l’information),
– d’organisation et de délégation des pouvoirs (contrôle d’accès)

67
La mise en œuvre du contrôle :
les opérations à effectuer
• Identification des comptes majeures et processus critiques dans le
reporting financier
• Identification et évaluation par processus de la criticité des risques
(impact, probabilité et déductibilité) en regard des objectifs visés
• Spécification des actions de contrôle et des outils d'évaluation à partir
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d'une nomenclature standard


• Auto-évaluations du système de contrôle interne par les directeurs
concernés
• Recueil de l'avis des auditeurs externes
• Définition et suivi des plans d'action
• Génération des lettres de certification de comptes pour les signataires
concernés
• Consultations multi-critères permettant de générer tout type de
diagrammes et d'annexes en vue de la rédaction du Rapport sur le
Contrôle interne prévus par la Loi

68
Les limites du contrôle interne
 Le contrôle interne n’est pas une panacée : il ne permet pas de prétendre avoir
éliminé tous les risques afférents à une organisation

 C’est un dispositif dynamique, en adéquation avec l’environnement


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 Ce n’est pas une simple fonction mais une méthode, un état d’esprit visant à
améliorer la gestion des activités

 Ce n’est pas une inspection générale à caractère répressif


 Il s’agit d’impliquer chaque acteur, de lui démontrer l’utilité des procédures en
l’intégrant dans le cadre des contrôles

 Diplomatie (expliquer pour rassurer)


 Pédagogie (annoncer les objectifs et méthodes)
 Motivation des acteurs

69
Le Contrôle Interne : 5 objectifs

• La protection et la sauvegarde des personnes et du patrimoine (sécurité des agents, protection


juridique des élus, sauvegarde des biens matériels de la collectivité…)
• La qualité de l'information (fiabilité et traçabilité des informations reçues et des informations
produites, visas et documents)
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• L'application des instructions de la direction (chaque élément doit faire l'objet de notes écrites,
transmises à des destinataires précis et identifiés dont le visa de réception doit être formalisé)
• L'amélioration des performances (à cet égard sera mis en œuvre un certain nombre d'indicateurs
de gestion permettant de s'assurer que les décisions et les procédures mises en œuvre soient
respectées et les conséquences transmises au management concerné)
• L'obligation de se conformer aux lois et règlements en vigueur (il sera important de mettre en
œuvre une veille juridique afin que toute modification significative soit transmise aux acteurs
concernés dans les meilleurs délais pour prendre en compte les modifications)

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Identifier et cartographier les processus

Etablir une typologie


typologie

Management
Opérationnel
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Nom du processus

Support
Mesure
Etablir le budget X
Former X
mesurer et surveillet le produit X
Concevoir et développer le produit X

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Le recensement de 34 processus critiques dans un
groupe de la grande distribution
Delivery & Support
Planning & Organisation Monitoring
AI1 Define & Manage Service Levels
AI1 Define a strategic IT Plan M1 Monitor the Processes
AI2 Manage 3rd party services
AI2 Define the Information Architecture M2 Assess Internal Control Adequacy
AI3 Manage Performance & Capacity
AI3 Determine Technological Direction M3 Obtain Independent Assurance
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AI4 Ensure Continuous Service


AI4 Define the IT Organisation & M4 Provide for Independent Audit
AI5 Ensure Systems Security
Relationships
Acquisition & Implementation AI6 Identify & Allocate Costs
AI5 Manage the IT investment
AI1 Identify Automated Solutions AI7 Educate & Train users
AI6 Communicate Management Aims
AI2 Acquire & Maintain Application Software AI8 Assist & Advise Customers
& Direction
AI3 Acquire & Maintain Techn. Infrastructure AI9 Manage the configuration
AI7 Manage Human Resources
AI4 Develop & Maintain Procedures AI10 Manage Problems & Incidents
AI8 Ensure compliance with External
AI5 Install & Accredit Systems AI11 Manage Data
Requirements
AI6 Manage Changes AI12 Manage Facilities
AI9 Assess risks
AI13 Manage Operations
AI10 Manage Projects
AI11 Manage Quality

Par comparaison, IBM en recense 54 : 3000 points de contrôle, dont 312 pour la France, avec
une fréquence mensuelle de 60 %

72
SOX: Meeting SEC Expectations

• Compliance with COSO control standards (or other accepted


standards; IT Governance Institute recently recommended CobiT
for general IT controls assessment)
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• Clear documentation of internal controls as well as the testing


processes
• Evidence that management have evaluated the adequacy of the
design and the effectiveness of operation of the procedures and
controls
• Evidence that the auditor has adequately evaluated the design
and operation of financial controls
• Evidence that the audit committee and/or disclosure committee
have taken a keen interesting the effectiveness of controls

73
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Une évolution nécessaire des outils de


pilotage pour réduire la prime de risque

74
L'audit interne : fonction primordiale dans la maîtrise
du contrôle interne
Enquête KPMG sur l’application de L.S.F.
• L'audit interne est, pour la grande majorité des présidents (94%), au cœur de la
maîtrise du contrôle interne
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• Cependant, cette fonction est rarement identifiée comme un outil de pilotage


• D'une façon générale, le pilotage du contrôle interne est peu évoqué par les
sociétés de l’échantillon

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Les départements internes impactés par SOX

Finance 100%
IT 95.7%
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Sales 43.5%

Human Resources 39.1%


Customer Service 30.4%
Marketing 17.4%
Other 8.7%
Source: The Robert Francis Group

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L’interaction entre les risques implique la mise
en place d’un système ERM

Enterprise-Wide Risks Financial Risks Credit Risk


FX risk in a new Associated with
foreign market Investments
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Market
Financial Risk
Asset Liquidity
Risk

Credit
Liquidity Risk
Business Operational Risk
Risk Risk

Credit Risk
Associated with
IT and business Derivatives Borrowers and
process documentation and Funding Liquidity
Counterparties
outsourcing counterparty risk

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Quatre facteurs poussent à la mise en
place des E.R.M.
• Enron
Corporate • WorldCom
Disasters • Adelphia
• Banks • Mutual Funds
• Asset Managers
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• Energy Firms
• Corporations

Best
Enterprise Regulatory
Practices Risk Actions
Management
• S.E.C.
• Sarbanes-Oxley
• Basel II
• LS.F.
• Treadway Report, US Industry • Directive
• Turnbull Report, UK Initiatives Transparence
• Dey Report, Canada

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Du risk management à l’ERM

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La mesure de la criticité des processus et de leur
suivi induit un pilotage type ABC-ABM
– La méthode ABC implique dans la démarche l’ensemble de
l’institution (ABM ou Activity based management ») : cela favorise
un management transversal et participatif
– La méthode ABM met à plat les processus et permet de travailler
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avec les acteurs à leur optimisation, par un raisonnement


transversal à l’organisation
– Un processus est un ensemble d’opérations ou d’activités
réalisées par des acteurs avec des moyens et selon des
références en vue d’une finalité
– Une procédure est un document qui décrit de façon formalisée les
tâches à accomplir pour mettre en œuvre le processus

80
ABC et ABM

– ABC : la recherche de véritables unités d’œuvre (inducteurs)


représentatifs d’une consommation objective
– charges indirectes réparties réduites au minimum,
– comptabilité analytique, coût de revient, recherche des gisements
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de rentabilité fondés sur le même modèle


– mise en évidence des écarts de coût des produits, clients en
fonction de leur complexité, volume, cycle de vie

– ABM : les processus sont hiérarchisés en fonction de leur valeur


client
– tableaux de bord incluant des objectifs de performance différents
pour chaque processus,
– organisation améliorée en travaillant conjointement sur
l‘accroissement de valeur pour les clients et la réduction de coûts

81
Visualisation ABC-ABM
« COSTING » (ABC)
De quoi dépendent-elles ? Les ressources sont mobilisées
MANAGEMENT puis consommées
(ABM) donc imputées
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Clé de répartition (« resource driver »)

Quels Quelles
inducteurs performances ?
d’activité Quels indicateurs ?
aux
(activity drivers) Quels inducteurs de
? ACTIVITES performance
Quelles lois de (performance drivers)
qui forment des processus
coûts (cost ?
drivers) ?

Imputation (unité d’œuvre)

Que consomment les produits


Qu’attend-on de
et les autres aspects de l ’offre de l’activité ?
l ’entreprise
Source H. Bouquin Dauphine

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Une évolution qui implique de corriger
les maux habituels de l’entreprise
• Procédures longues et incertaines
• Délais et budgets incontrôlables et dépassés
• Négociations qui ne convergent pas
• Remise en question des décisions
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• Désaveu des mandataires


• Ajournement des rendez-vous
• Absentéisme en réunion
• Réunions sans ordre du jour, durée limite ni compte rendu
• Pannes sans responsable identifié
• Messagerie et courrier infidèles
• Documentation non à jour
• « Certification qualité » substituant une sécurité illusoire à la vigilance et à l'esprit de
responsabilité
• Informatique désordonnée (ressaisies manuelles, ergonomie pénible, référentiels
redondants)

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les 3 ingrédients
Vers une culture du risque maîtrisé :

84
Facteurs de motivation des ingénieurs : l’éthique de
l’entreprise et sa politique environnementale au 10è rang
80%
Enquête Mai 2003
Poste DRH ANDCP
70%
Ensemble des centraliens
% de citations (3 principaux Facteurs)

60% Equipe >250 personnes


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50%

Management
40% Carrière
Eq. de
Apprendre Avenir
vies
Rémunération Entreprise
30% Autonomie
Etre
reconnu
20%
Ethique

10% Politique
RH Equité

0%

85

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