LES IMPACTS DE LA MISE EN PLACE DU

CONTRÔLE DE GESTION SUR LA

PERFORMANCE

28 Septembre 2019 - SFAX

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El Hassen TAKTAK

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 P L A N

1. LE CONTEXTE

2. LE CONTRÔLE DE GESTION

3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL

4. LA COMMUNICATION
5. LES DEFIS

6. LE SYSTÈME D’EVALUATION

7. ENQUETES

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1. UN CONTEXTE DE CONTROLE DE GESTION (1/1)

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Source: TEMA Echoweek
LE CONTRÔLE DE LA GESTION

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2. LE CONTRÔLE DE GESTION

KHEMAKHEM (2001), C. GRENIER (1990), FIOL ET

LEBAS (1995), … 6
1. Au sens anglo-saxon du terme, le contrôle doit être
entendu comme étant l’action de maîtriser, de piloter,

2. La maîtrise ne s’exerce pas seulement à un niveau

spécifique, mais peut s’étendre à l’organisation,

3. Il s’agit d’un acte de management: Le management,

Un processus, La finalisation, Le pilotage, L’évaluation.

Les préalables?
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Organisation de la fonction « Contrôle de gestion »
Exemple de la Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel de la SNCF France
Quelques chiffres (2012): Nombre d’assurés : 541 000 bénéficiaires de la prévoyance,
284000 pensionnés ,Effectifs de la Caisse : environ 990 personnes, 14 antennes
géographiques comptant 80 personnes.

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Les apports réciproques du contrôle de gestion vis - à -vis de l ’audit interne
(intéractions)

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Source: opta – acors 2012
3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (1/3)
 Des enjeux accrus de recherche de performance économique.

... S’adapter au Contexte Economique

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Source: opta – acors 2012
3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (2/3)

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3. PRINCIPALES MISSIONS / PROFIL (3/3)

I.M.P.E.C.C.A.B.L.E !!

Indépendant-Méthodique-Psychologue-
Exhaustif-Communiquant-Compétent-
Analytique-Bienveillant-Loyal-
Expérimenté

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4. LA COMMUNICATION
Au-delà des chiffres, un métier de contact

La réussite d’un contrôleur de gestion ne

dépend pas seulement de ses qualités
techniques mais aussi de la qualité de ses
relations avec ses collègues. Comprendre
les problématiques et être à l'affût de
toute actualité technique, réglementaire,
fiscale ou sociale susceptible d'impacter
son entreprise sont essentiels dans la
relation entre un contrôleur de gestion et
son collègue.

Un Business Partner!
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5. LES DEFIS DU CONTROLE DE GESTION (1/2)

• La nécessité d'appréhender la complexité:

l'environnement des entreprises est de plus en plus
instable, hostile, complexe, diversifié et commande des
techniques et des moyens d'intégration renouvelés >
repenser en permanence les moyens et techniques du
CDG.

• Rompre avec la surveillance et l'ambiguïté sur le rôle

du contrôle de gestion tout en assurant la transparence
des processus.

• Exiger un contrôle de gestion plus contextualisé.

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5. LES DEFIS DU CONTROLE DE GESTION (2/2)

• Se positionner dans la hiérarchie,

• S’affirmer comme un acteur indispensable de
l’harmonisation de l’environnement de l’entreprise,
• Réussir la coordination des différents départements,
pour garantir l’atteinte des objectifs.
• Vaincre la problématique d’asymétrie d’information.

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6. LE SYSTÈME D’EVALUATION

Des Critères:
1/ Quantitatifs,
2/ Qualitatifs,
3/ Contrat Professionnel de Performance,

Exemple.

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7. ENQUETES

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