Pilotage & tableaux de

bord projet
 Pilotage des projets

 Système de pilotage

 Tableau de bord du chef de projet

 Capitalisation d’expérience sur les projets

 Système de pilotage
Contraintes Perturbations V.E.
Régles

V.A.
Système
de pilotage PROJET
du projet
 Variables essentielles (VE)
 Critères relatifs succès du projet

1. Budget
2. Délai
3. Gains organisationnels ou enjeux
4. Risques
5. Trésorerie …
 Variables d’action (VA)
 Moyens d’action pour faire évoluer le
projet

1. Affectation des ressources

2. Organisation équipe
3. Evolution des enjeux
4. Plan de contingence
5. Validation des « livrables » …
 Décider aujourd’hui

I. Dans l’urgence et l’incertain

II. En temps réel

III. De façon répartie

IV. Plusieurs critères

 Urgence et incertain

 La Chrono compétitivité

 Complexité
 Le temps facteur primordial

 Pour suivre les évolutions de

l’environnement, le temps de
réponse de l’entreprise doit
être du même ordre de
grandeur que le temps de
modification de
l’environnement
 Incertitude

 Incertitude & ambiguïté

 Imprévision & imprévisibilité

 Complexité
 Loi de la variété requise R.
Ashby

 La condition nécessaire pour

qu’un système de variété A
puisse contrôler un système
de variété B est que :
la variété de A soit au moins
égale à celle de B
 Décider en temps réel
Il vaut mieux être :
 rapide avec une marge
d’erreur

 que lent avec le

maximum de garanties
 Décider de façon répartie &
cohérente

 Se rapprocher des centres de

décision du terrain

 Maintenir la cohérence par le

partage d’un sens commun
 Décision multi critères

 TBB prospectif 4 axes :

1. Financier
2. Client
3. Processus interne
4. Apprentissage organisationnel
 Tableau de bord
 Fiche d’activité individuelle

 Fiche du suivi des achats, des factures

 Fiche lot de travaux

 Consolidation projet
 Journal de bord : consignation

 Incidents, événements spéciaux

 CR Comité de projet

 CR Comité de pilotage