Sami Cours 2

Les clés du succès

La passion favorise le succès auprès des entrepreneurs, le travail, la concentration, la
persévérance, les idées, l’excellence, la motivation et servir de la valeur aux gens à qui ils
destinaient leurs projets.

L’entrainement aussi, il faut aussi se concentrer sur ses forces et ses atouts et chercher de la
complémentarité sur les atouts qu’ils nous manquent.
Il faut avoir comme objectif de donner le meilleur de nous-même.

On est concentré en moyenne 12 secondes après interruption du téléphone.

10 minutes si le téléphone est loin de nous et environ 1h si le téléphone est éteint et dans
une autre pièce.

Les 5 éléments qui conduisent au succès :

1. Les idées (28%)
2. L’équipe (32%)
3. Le business model (23%)
4. Le financement (14%)
5. Le timing (42%)

Il faut aussi étudier les raisons de l’échec pour pouvoir s’améliorer constamment et devenir
le meilleur en apprenant de ses échecs.

Quelle est la différence entre efficacité et efficience ?

Un système efficient atteint sa cible en réduisant son cout de fonctionnement donc en
faisant le moins d’effort.

Le client ne verra que l’efficacité, l’entreprise se préoccupe de l’efficience.

Le succès d’un projet est une affaire de perception, d’angle de vue.
C’est une appréciation subjective de celui qui l’évalue.

Le critère de succès des projets :

Il faut respecter le fameux triangle Qualité, Couts, Délais.

Il devient un carré si on prend en compte la satisfaction du client.

On peut aussi s’intéresser à la satisfaction des autres parties prenantes ou la réalisation des
objectifs stratégiques.

Il y a une différence entre le succès de la gestion du projet et le succès du projet.

Le succès de la gestion du projet concerne le triangle QCD tandis que le succès du projet est
le retour des clients s’ils ont accroche ou non.

Comment mesurer le succès ? Livraison réseau, 1ere utilisation, avantage concurrentiel,

mesure de r.o.i l’impact image de marque ?
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Les clés du succès

Le projet a un caractère unique, il y a une date de début et une date de fin, il y a toujours un
objectif qu’il soit unique ou non comme la qualité, le cout, le délais etc… Il y a aussi un
caractère innovent et donc ça s’accompagne d’un caractère d’incertitude. Il y a des
contraintes comme le fait de rester dans le triangle QCD. Il y a une notion d’inéluctabilité. Il y
a des acteurs qui vous aide pour le projet, des ressources. Et enfin, on va devoir
communiquer sur ce qu’on fait.

Différence entre processus et projet :

Le processus se fait avec un objectif, des contraintes, des ressources et de la communication,

il n’est pas unique, il n’y a pas de date, pas de caractères innovent on applique les standards,
certain que ça marche.
Le processus est une suite de taches répétitives.

La gestion de projet permet de se rapprocher du processus.

Dormir la nuit -> processus

Mariage -> projet
Aller travailler -> processus
Ne en 1999 et vivre sur 3 siecles -> projet
Developper des logiciels -> processus
Developper un logiciel pour un clinet -> projet
Afficher les offres de la semaine en 1ere page de site e-commerce -> processus
La terre tourne autour du soleil -> projet.

Les acteurs d’un projet, il y a types de parties prenantes selon la nature du projet :

Parfois les intérêts divergent.

Dans certains projets certaines parties prenantes peuvent jouer plusieurs rôles à la fois.
Les parties prenantes peuvent être des individus ou organisations.

- Maitre d’ouvrage (MOA) personne physique ou morale pour le compte de qui l’objet
du projet est réalisé donc le client.
- Maitre d’œuvre (MOE) personne physique ou morale qui est chargée par le MOA de
la réalisation du projet.
- Le chef de projet est le responsable du résultant devant la MOA.
- Équipe projet choisi par le chef de projet comprend des personnes prenant une part
active et est limitée en taille car plus il y a de gens plus il y a de désaccords avec les
gens.

Il y a des partenaires : fournisseurs, sous-traitant, laboratoires de recherches…

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Les clés du succès

Les principaux modèles et phases d’un projet :

La gestion de projet est différente de la gestion d’exécution.

Pour la gestion d’un projet :

- Domaines essentiels : Contenu – Couts – Délais

- Domaine interne : Ressources humaines – Risque – Approvisionnement
- Domaine Auxiliaire : Intégration - Communications – Qualité

Différentes phases pour la gestion du projet :

Avant-projet – Initialisation – Planification – Contrôle – Finalisation – Capitalisation
Il faut s’intéresser au domaine auxiliaire !!

Gestion de l’exécution :
Planification – Contrôle - Finalisation

Exécution :
Contrôle

Petit projet = Avant-projet – Définition – Réalisation – Capitalisation

Gros projet on découpe en sous partie :

Avant-projet = Intention avec études opportunités qui donnes l’avp détaille
Définition = Jalons, Lots
Réalisation = Conceptions qui donne Dev et Essais qui donne Déploiement
Capitalisation = REX qui donne modif. Processus qui donne création des formations

Modèle en V :

(écrire le schéma du modèle en V)

Analyse des besoins et faisabilités ->MOA

Spécifications -> MOA
Conception architecturale -> MOE
Conception Détaillée -> MOE
Codage
Recette client -> MOA
Tests de validation -> MOA
Test d’intégration -> MOE
Tests Unitaires -> MOE
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Les clés du succès

Principales phases du projet :

1- Phase de L’avant-projet : Il permet de passer à l’idée initiale au projet formalisée. Le

maitre d’ouvrage doit vérifier la faisabilité de l’idée.
2- Phase de Définition du projet : Le MOA choisit le MOE, le MOE désigne un chef de
projet. Le chef de projet constitue l’équipe projet. Établissement d’un référentiel de
gestion de projet.
3- La phase de relation : Phase pilotée par le chef du projet. Outils : référentiel de
projet, indicateurs.
4- Phase de clôture : Livraison et réception du produit du projet. Transfert aux
utilisateurs. Reclassement des membres de l’équipe. Clôtures des contrats avec les
fournisseurs. Bilan / Capitalisation des bonnes pratiques pour pouvoir ne pas répéter
les erreurs des futurs projets similaires.

La note de clarification ( à l’issue de la phase de définition du projet )

- Périmètre du projet
- Objectif clairs QCD
- Livrables du projet
- Phasage du projet
- Partie prenante
- Contraintes et analyse de risques ( normes, règlements, brevets, pénalités de retard
etc. )

Le rôle des découpages :

Critères de découpages.

Exemple de découpages :
- Sous-ensembles physiques. (boitier A, B)
- Responsabilités.
- Types de taches.
- Fonctionnalités.
- Type de couts.
- En fonction du temps.
- En fonction du processus projet.

Il existe 4 types de découpages :

Le découpage WBS ( Work Breakdown Structure ). Découpage par taches.

Le découpage HBS ( Hardware Breakdown Structure).
Le découpage RBS ( Ressource Breakdown Structure ). Compétences.
Le découpage OBS ( Organizations Breakdown Structure). Fonctionnel.
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La durée est l’intervalle de temps qui s’écoule entre un évènement début de l’action et un
évènement fin de l’action.

La charge est le nombre d’unité en œuvre.

La durée et la charge sont liées avec le taux de mobilisation.

Une ressource n’est jamais efficace à 100%, et elle n’est pas disponible à 100%.
Il faut tenir compte d’un taux moyen d’interruption et d’inefficacité d’environ 25%.

Disponibilité réelle : Environ 25% du temps.

Kaizen :

3 principes du Kaizen :
1. Relations humaines et des individus / se poser les bonnes questions.
2. L’amélioration continue ( roue de Daming 1950 ) Plan – Do - Check - Act.
2.1 Planifier, analyser comprendre les causes réelles
2.2 Identifier les solutions puis les essayer.
2.3 Vérifier les résultats.
2.4 Implémenter la solution généralisée.
3. L’élimination des gaspillages sous toutes leurs formes.
3.1 Surproduction. Agile / Lean
3.2 Stock. Lean
3.3 Déplacement transports. Agile / Lean
3.4 Attentes / Délais. Agile /Lean
3.5 Corrections retouches. Agile / Lean
3.6 Taches inutiles / Sur-qualité. Agile / Lean

Principes du Lean :
1. La philosophie sur le long terme.
2. Apporter de la valeur à l’organisation en développant les personnes.
3. La résolution continue des problèmes est un moteur d’apprentissage pour
l’organisations.

Les 5 « Pourquoi » pour pouvoir identifier au moins une source de problèmes.