Gestion projet/ pilotage audit/reporting

Amir LOUIZI
Consultant associé, PhD
Responsable MBA ACG et FEC
louiziamir@yahoo.fr

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Démarche
Chef de projet
Définir les tâches
La durée
La planification des tâches
PERT
GANTT

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Les techniques de planification
Utiliser la planification
Deux techniques complémentaires : PERT et GANTT

Durée minimale
Tâche, durée PERT
Latitude entre
Deux tâches

Calendrier de travail
GANTT Utilisation des res-
Ressources, contraintes sources
Le réseau PERT
Exemple de graphe des potentiels-tâches avec parallélisme fort

Tâche B Tâche C Tâche D

début fin
Tâche A

Tâche E Tâche F Tâche G

Les flèches représentent des liens

5
Tâches Durée Tâches précédentes
A 3 -
B 6 -
C 4 A
D 5 B
E 2 C,D

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7
 GANTT
• Répertorie toutes les tâches à accomplir pour mener le projet à
bien, et indique la date à laquelle ces tâches doivent être effectuées
(le planning).

• Vue d’ensemble sur la chronologie de votre projet

• Visualisation des relations entre les tâches

• Meilleure gestion des ressources

• C’est un outil dynamique permettant des mises à jour fréquentes

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Outils informatique
Microsoft project
Super project,
Ganttproject
Microsoft excel ou autre tableaur

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Pour chaque tâche
Un ou plusieurs objectifs
Les ressources (humaines, financières, matérielles…)
Une charge de travail (jours-homme ou mois homme)
Une durée (date de début et date de fin)
Une tâche doit être assez courte < 15 j
Les relations de dépendances entre les différentes
tâches

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PERT (Profit Evaluation & Review Technique)
Un réseau
Relations entre les différentes tâches

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Exemple

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Tableau de bord

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Méthode OVAR
Objectifs
Variables
Actions
Responsables

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Tableau de bord prospectif
Balanced Scorecard
Quatre perspectives:

 Finance: les attentes des actionnaires

 Client: satisfaction de la clientèle

 Processus internes: avantages concurrentiels

 Apprentissage/ développement: méthodes de mangement des

femmes et des hommes, plan de formation

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16
Mission d’audit
Un ordre de mission (lieu, la date, l’adresse, la durée,
l’entreprise…)
Un cabinet de conseil de préférence associé à l’audit
financier
Indépendance avec les organes de contrôle (conseil
d’administration, conseil de surveillance)

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La méthodologie à suivre
Recueil d’informations
Les référentiels (indicateurs et normes)
Identifier les problèmes
Estimations des conséquences (Coûts et risques)
Les actions possibles à mettre en place (par rapport aux
référentiels)
Les recommandations
Mise en œuvre (par les acteurs entreprise)
Suivi!!!!
Évaluation de l’audit
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Audit stratégique
Audit des performances rapportées:
Aux choix stratégiques: interne
À l’environnement: externe
5 questions:
Résultat obtenu
Maîtrise de la stratégie définit
Les choix stratégiques
Respect du processus
Contrôle des moyens mis en œuvre

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Objectifs
Évaluation de la qualité du management
Auditer la politique générale de l’entreprise
(l’ensemble des services)

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Méthodologie
Collecte d’informations (recueil d’informations)
Référentiels (indicateurs + normes)
Identification des problèmes
Estimation des conséquences (coûts et risques)
Présentation des problèmes
Diagnostic des causes (référentiels)
Les actions possibles à mettre en place
Les recommandations stratégiques
La mise en œuvre
Le suivi
L’évaluation de l’audit
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Les phases
Phase de Préparation

Phase de réalisation

Phase de conclusion

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Phase de préparation
Ordre de mission
Les référentiels (internes et externes)
Le questionnaire de prise de connaissance

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Ordre de mission
Paris, le 1er mars 2021
 
Ordre de mission

• Destinataire : Les organes de contrôle et de surveillance et les actionnaires.

 

• Copie pour information : Les organes de contrôle et de surveillance, le PDG, le DG et les

responsables des directions fonctionnelles.

• Objet : Audit stratégique.
 
La mission sera réalisée par Monsieur LOUIZI auditeur interne et supervisée par monsieur le Responsable
d’Audit Interne chef de la mission.
 
Elle se déroulera du 01/03/2021 au 15/04/2021.
 
Il se proposera d’auditer la gestion stratégique dans toutes ses composantes “ Audit d’Efficacité”.
 
Ladite mission se déroulera au sein du siège social.
 
Le rapport sera diffusé avant le 30 avril 2021.

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 Les référentiels/documents
 Bilans et compte de résultat  Projet d’entreprise
 Rapports annuels  Diagnostics internes et
externes.
 Tableaux de bord
stratégiques  Plans d’action Qualité

 Comptes rendus du comité  Manuel de qualité

de direction

 Entretiens
générale
avec la direction  Revue de presse

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Questionnaire de prise en connaissance
Les métiers
La segmentation stratégique (DAS)
Les avantages compétitifs par DAS
La stratégie actuelle (BCG)
Les gammes de produits
Le réseau commercial (les canaux, la clientèle…)
L’appareil de production (la productivité, la technologie
utilisée…)
Potentiel humain (âge moyen, salaire brut moyen,
ancienneté, turnover, qualifications…)
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Outils stratégiques
FCS/FCE/Avantages concurrentiels
Mix marketing: 4P (Price, product, place & Promotion)
SWOT: Interne (Forces et Faiblesses), Externe (Opportunités,
Menaces)
Matrice BCG: deux critères: taux de croissance sur le marché et
la part de marché relative: 4 activités : Dilemmes, Stars ou
vedettes, Vache à lait et point mort
5 forces de porter: intensité concurrentielle:
Pouvoirs de négociation avec les Fournisseurs
Pouvoirs de négociation avec les clients
Les produits de substitution
Menace des nouveaux entrants
Les pouvoirs publics

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La phase de réalisation
L’évolution des performances économiques et
financières
Analyse financière et capacité d’endettement
La qualité du management

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Audit flash
Axe/Aspect Forces Faiblesses/ risques
potentiels/ questions à
résoudre
RH/savoir faire

Commercial/stratégique

Moyens matériels

Juridique/fiscal

Financier / économique

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30
QQOQCP

QUOI?
QUI?
Où?
QUAND?
Comment?
Pourquoi?

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Digramme causes/effets

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33
34
Le Brainstorming

Une séance de brainstorming se décompose en 4 phases :

 
Une phase de rappel des règles appliquées,

Une phase de rappel du problème à traiter,

Une phase de création,

Une phase d’analyse des résultats

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Phase de conclusion
Un rapport détaillé
Les recommandations stratégiques
Plan d’actions opérationnelles

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