RSE A3 Cours n5 Amelioration Continue

RESPONSABILITÉ
SOCIÉTALE DES
ENTREPRISES
DÉPLOIEMENT DE LA RSE EN
ENTREPRISE
OUTILS, PLAN D’ACTION ET
AMÉLIORATION CONTINUE
Direction Soft Skills,
Développement Durable & Carrières
PROGRAMME DU MODULE
● Cours n°1 : CMO (1,5 heures) : Présentation du module et introduction à la RSE

LE PROGRAMME
● Cours n°2 : CA présentiel (3 H) : Ecosystème de la RSE et responsabilité de l’entreprise vis-à-vis de

ses parties prenantes.
● Cours n°3 : CA online (3 H) : Déclinaison de la RSE par secteurs d’activité et métiers dans l’entreprise
● Cours n°4 : CA présentiel (3 H) : Déploiement de la RSE en entreprise – réglementation, référentiels et

indicateurs
● Cours n°5 : CA online (3 H) : Déploiement de la RSE en entreprise – outils, plan d’action et

amélioration continue
● Cours n°6 : CA présentiel (3 H) : Controverses sur la RSE et débats de société
Déclinaison en entreprise de la RSE 2/2 - Pôle Léonard de Vinci, Direction Soft Skills, Développement Durable & Carrières / Conception : CONTE DOUETTE Élia
ÉVALUATION DU MODULE - Modification
60% - Travaux de groupe de chaque séance (cours n°2 à 6)

Sur les 8 travaux en équipe prévus, chaque groupe sera évalué au moins 5 fois
L’ÉVLAUTION
10% - Participation individuelle

Participation orale, assiduité, pertinence, prise d’initiatives, etc.
30% - QCM sur le contenu des cours n°1 à 6

QCM proposé à la fin du module via DVO
MOOC finalement réalisé au 2nd semestre en lien avec votre projet PING
Plus d’informations à venir
PARTICIPATION VIA WOOCLAP
Via votre téléphone, votre tablette ou votre

ordinateur, aller sur la page
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RAPPEL DES GRANDES
NOTIONS VUES DANS LE
COURS PRÉCÉDENT (Cours
4)
Quels sont les labels RSE existants ?

RAPPEL
Qu’est-ce qui définit l’ISO 26000 ?
Quelles sont les notions clés d’un indicateur RSE ?
WOOCLAP
À vous la PAROLE …
RAPPEL pour participer :
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RSE : CONCEPTION ET ANIMATION DU MODULE
LES INTERVENANTS
Prénom NOM
 Présentation de l’intervenant
LES OUTILS RSE - Travail en sous groupe
DÉROULÉ DE LA SÉANCE
LE PLAN D’ACTIONS RSE - Travail en sous groupe
L’AMÉLIORATION CONTINUE
LES OUTILS RSE
LES OUTILS RSE

LES OUTILS
RSE
TITRE CHAPITRE
Le besoin de fournir aux entreprises des moyens

d’assumer leur responsabilité sociale a donné lieu
au développement d’une trousse à outils allant
des normes aux rapports de DD en passant par les
codes de conduite, les approches d’éco‐
conception, d’analyse de cycle de vie, la
construction d’indicateurs et d’indices ou encore
des outils de dialogue et de concertation.....
Voici une liste non exhaustive d’outils…
LES OUTILS RSE
Matrice de matérialité – 2 groupes
Comptabilité durable – 1 groupe

LES OUTILS RSE
Investissement Socialement Responsable (ESG) – 1 groupe
Retour social sur investissement – 1 groupe
Index de l’égalité professionnelle – 1 groupe
Eco-conception – 1 groupe
ACV – 1 groupe
Bilan Carbone – 1 groupe
Référentiel Innovation Facteur 4 – 1 groupe

15’ – RECHERCHER LES OUTILS RSE EXISTANTS
1. Matrice de matérialité – 2 groupes
2. Comptabilité durable – 1 groupe

LES OUTILS RSE
3. Investissement Socialement Responsable (ESG) – 1 groupe
4. Retour social sur investissement – 1 groupe
5. Index de l’égalité professionnelle – 1 groupe
6. Eco-conception – 1 groupe
7. ACV – 1 groupe
8. Bilan Carbone – 1 groupe
9. Référentiel Innovation Facteur 4 – 1 groupe

50’ – PRÉSENTATION DES OUTILS RSE EXISTANTS
1. Matrice de matérialité – 2 groupes
2. Comptabilité durable – 1 groupe

LES OUTILS RSE
3. Investissement Socialement Responsable (ESG) – 1

groupe
4. Retour social sur investissement – 1 groupe
5. Index de l’égalité professionnelle – 1 groupe
6. Eco-conception – 1 groupe
7. ACV – 1 groupe
8. Bilan Carbone – 1 groupe
9. Référentiel Innovation Facteur 4 – 1 groupe

LA MATRICE DE MATÉRIALITÉ
Outil qui permet d’identifier et de hiérarchiser les

LES OUTILS RSE
enjeux RSE – en croisant les priorités d’une

entreprise et les attentes des diverses parties
prenantes.
3 axes essentiels :
Concision et clarté
Innovation et anticipation
Cohérence action/communication
LA MATRICE DE MATÉRIALITÉ
Permet d’identifier et de mettre en place une hiérarchie cohérente des enjeux et d’en évaluer les implications
stratégiques et les impacts sur le business model de l’organisation.
LES OUTILS RSE
S’articule en 5 étapes clés d’une méthodologie transparente, élaborée en concertation avec les parties prenantes
internes et externes.
Identification et Hiérarchisation de Évaluation Représentation graphique des Validation des priorités et

inventaire des ces enjeux par quantitative et correspondances entre les intégration à la
enjeux pertinents ordre de priorité. qualitative des enjeux hiérarchisés et les gouvernance de
impacts. attentes des parties prenantes. l’organisation +
programme de révisions -
amélioration continue.
COMPTABILITÉ
DURABLE
LES OUTILS RSE
« La comptabilité est un rouage important de cette

mécanique, et se doit d'être au service de la transition
environnementale et sociale » -
Mohamed Laqhila, député des Bouches-du-Rhône,
« Il y a nécessité à compter différemment notre progrès.

On ne peut plus continuer à se baser sur les points de
croissance du PIB tel qu'il est calculé aujourd'hui " ,
Corinne Lepage,
COMPTABILITÉ DURABLE
Le modèle CARE
LES OUTILS RSE
Adapter les normes comptables déjà connues en y

ajoutant les indicateurs environnementaux et
sociaux (cours 4)
INVESTISSEMENT SOCIALEMENT
RESPONSABLE (ESG)
LES OUTILS RSE
L’investissement socialement responsable est l'application des

principes du développement durable aux placements financiers.
Il ) consiste à intégrer de façon systématique et traçable des
critères environnementaux, sociaux et de gouvernance
(ESG) à la gestion financière.
L'ISR peut prendre 3 formes principales :
1. les fonds socialement responsables ou de développement

durable
2. les fonds d’exclusion ou "placements éthiques »
3. l’engagement actionnarial ou activisme actionnarial
INVESTISSEMENT SOCIALEMENT
RESPONSABLE
LES OUTILS RSE
Goodvest fait fructifier votre épargne en alliant investissement

responsable, recherche de rendement et transparence.
Proposent des fonds thématiques qui financent des projets et

entreprises responsables qui respectent des critères ESG
(Environnement, Social et Gouvernance).
RETOUR SOCIAL SUR
INVESTISSEMENT
LES OUTILS RSE
Processus visant à comprendre,

mesurer et valoriser les effets positifs
et ou négatifs générés par une
organisation, un projet, sur ses parties
prenantes
Permet d’évaluer les impacts sur les

parties prenantes, identifier des
moyens d'améliorer la performance
des investissements.
RETOUR SOCIAL SUR
INVESTISSEMENT
TITRE CHAPITRE
INDEX DE L’ÉGALITÉ
PROFESSIONNELLE
Toutes les entreprises d’au moins 50

LES OUTILS RSE
salariés doivent calculer et publier leur Index

de l’égalité professionnelle entre les hommes
et les femmes, chaque année au 1er mars.
L’écart de rémunération femmes-hommes,
L’écart de répartition des augmentations individuelles,
L’écart de répartition des promotions (uniquement dans les entreprises de plus de 250 salariés),
Le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité,
La parité parmi les 10 plus hautes rémunérations
INDEX DE L’ÉGALITÉ
PROFESSIONNELLE -
EXEMPLE
LES OUTILS RSE
ECO-CONCEPTION
LES OUTILS RSE
Démarche préventive et innovante qui permet de

réduire les impacts négatifs du produit, service
ou bâtiment sur l’environnement sur l’ensemble
de son cycle de vie (ACV), tout en conservant ses
qualités d’usage.
De la simple optimisation à un système innovant,

à chacun sa méthode et ses objectifs !
Niveau 1 : Amélioration progressive,
incrémentiel du produit.
Niveau 2 : Reconception du produit.
Niveau 3 : Innovation des fonctions
Niveau 4 : Innovation du système
ECO-CONCEPTION
LES OUTILS RSE
https://www.youtube.com/watch?v=cy
rZ9lvSCJQ&list=UUlUaKpdaSQFlev
CYX1B-sKw&t=6s
Présentation des principes de l'eco-

conception – 2’47
ANALYSE DE
CYCLE DE VIE
LES OUTILS RSE
Evaluation globale et multicritère

des impacts environnementaux.
Méthode normalisée permettant de

mesurer les effets quantifiables de
produits ou de services sur
l’environnement.
Recense et quantifie, tout au long

de la vie des produits, les flux
physiques de matière et d’énergie
associés aux activités humaines
ANALYSE DE CYCLE DE VIE
LES OUTILS RSE
Considérer la totalité du cycle de

vie du produit, depuis l’extraction
des matières premières jusqu’à sa fin
de vie.
Considérer les multiples impacts

environnementaux par une
approche multicritères.
BILAN
CARBONE
Le bilan carbone lié à la fabrication d'un produit ou à l'activité d'une entité humaine (individu, groupe, collectivité) est un
LES OUTILS RSE
outil de comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre.
Il tient compte de l'énergie primaire et de l'énergie finale de ces produits et services.
BILAN CARBONE
Afin de faciliter le calcul des

LES OUTILS RSE
émissions de gaz à effet de serre issues

de l’activité d’une entreprise, une
catégorisation en 3 scopes existe.
Scope 1 = émissions directes de gaz à

effet de serre
Scope 2 = émissions indirectes liées à

l’énergie
Scope 3 = autres émissions indirectes
RÉFÉRENTIEL
INNOVATION FACTEUR 4
LES OUTILS RSE
Un outil en trois étapes :
1. Décrire le caractère innovant du projet
2. Décrire simultanément le modèle d’affaires et l’impact

écologique
3. Décrire simultanément le chemin de développement de

l’organisation et des impacts
Nouvelle méthode d’analyse de projets innovants susceptibles

de produire un impact écologique majeur,.
FACTEUR 4
Objectif ou engagement écologique qui consiste à diviser par 4

les émissions de gaz à effet de serre d’un pays ou d’un
continent donné, à l’échelle de temps de 40 ans – 2050.
LES OUTILS RSE
https://www.youtube.com/watch?v=fkpT2gTJ_wM - 5’23
La France vise le zéro carbone en 2050. Mais pourquoi cet
objectif et comment l’atteindre
PAUSE
15 ’
PLAN D’ACTIONS RSE
RSE
PLAN D’ACTIONS
LES DIFFÉRENTES ÉTAPES
D’UNE DÉMARCHE RSE
PLAN
D’ACTIONS
Ensemble de mesures, de tâches ou

d'activités à entreprendre pour réaliser un
projet.
OBJECTIFS PLAN
D’ACTIONS RSE
Inscrire son entreprise dans la durée

Faciliter l’insertion des salariés
Optimiser les procédures
Gérer les ressources
Inclure tous les départements de
l’entreprise
Commencer à mettre en place les actions RSE

qui ont le ROI le plus immédiat
15’ – IDENTIFICATION DE 5 ACTIONS PRIORITAIRES
Sur la base du travail de chaque groupe lors du cours n°4 sur les indicateurs pour le
Pôle, proposition de 5 actions prioritaires que le Pôle devrait lancer dans le cadre de
sa politique RSE
30’ - PRÉSENTATION DE CHAQUE GROUPE
Chaque groupe présente ses propositions
Ne présenter que les actions qui n’ont pas été nommées par les groupes précédents
EXEMPLES D’ACTIONS POUR
DÉMARRER UNE DÉMARCHE RSE
Nommer un responsable (et une équipe RSE) ou assigner des

responsabilités RSE à des collaborateurs
Lancer un dialogue parties prenantes sur vos enjeux RSE
Prendre des engagements publics en matière de RSE
Faire des formations sur la RSE à l’ensemble de vos collaborateurs
Être transparent sur sa RSE
Développer des indicateurs de progrès pour mesurer vos actions RSE
Lier la RSE au cœur du business de l’entreprise
Créer une culture d’entreprise autour de vos enjeux RSE
EXEMPLE THÉMATIQUE
ENVIRONNEMENTALE
Passer à un fournisseur d’énergies

renouvelables
Objectif : Sensibiliser les collaborateurs aux ecogestes
Cible : 100% des collaborateurs Mettre en place un plan de
déplacement d’entreprise
Actions : Elaborer un guide des ecogestes ; former un
ambassadeur par service; organiser des campagnes de
sensibilisation de l’ensemble des collaborateurs
Établir un plan de réduction des
déchets
Responsable : Directeur des services généraux
Délai : 8 mois Pensez au recyclage
Ressources : 3 h/mois par ambassadeur et kE de sous traitance
Mieux gérer la température de vos
Indicateur : % âge de collaborateurs sensibilisés
infrastructures
…
EXEMPLE THÉMATIQUE
SOCIALE
S’assurer de respecter les règles
de base de la santé et de l’hygiène
au travail
Objectif : Promouvoir la communication transverse et le
lien social Respecter le droit du travail
Cible : 90% des salariés
Actions : réaliser une enquête interne sur les attentes des

salariés sur ce sujet + Proposer des actions 1/2mois Optimiser l’éclairage de vos
(bourse du livre, don du sang....) lieux de travail
Responsable : DRH
Délai : 6 mois Passez au télétravail
Ressources : 2 h/ mois de 2 collaborateurs tournant de
chaque service
Développez des espaces de travail
Indicateur : % âge de collaborateurs ayant participé au optimisé
moins une fois à des projets participatifs
…
EXEMPLE THÉMATIQUES
SOCIÉTALE ET ÉCONOMIQUE
Établir des règles pour les achats
responsables
Objectif : Mettre en place des actions de mécénat de Faire respecter les droits de
compétence avec des associations locales l’homme sur votre supply chain
Cible : 2 opérations de mécénat avec les salariés / an
Favoriser les circuits courts
Actions : identifier les associations situées dans le
département; les rencontrer, signer des conventions de
partenariat Interagir avec l’économie sociale et
solidaire
Responsable : DG
Délai : 9 mois Faire une charte d’éthique
Ressources : 3 h/ mois d’1 collaborateurs volontaire
Lutter contre l’obsolescence
Indicateur : Nombre d’opérations de mécénat de compétence
menées annuellement avec les salariés programmée
…
EXEMPLE
PLAN
D’ACTIONS
Développement de la Responsabilité Sociétale des Entreprises du Livradois-Forez
EXEMPLE
PLAN
D’ACTIONS
Plan d’actions RSE chez

DANONE
EXEMPLE PLAN
D’ACTIONS
Plan d’actions RSE chez NATURE ET DÉCOUVERTES
AMÉLIORATION
CONTINUE
PRINCIPE DE
L’AMÉLIORATION
CONTINUE
L'amélioration continue est un concept applicable à Les indicateurs structurent la démarche d’amélioration continue
tous les niveaux de l'entreprise. – ils permettent de vérifier que les résultats obtenus
correspondent à ce qui a été planifié. De vérifier l’atteinte des
objectifs fixés initialement.
PRINCIPE DE L’AMÉLIORATION CONTINUE
https://www.youtube.com/watch?v=IwQxegP
4YvE
- 49’’
L’ÉVALUATION
D’IMPACT
Une évaluation d'impact analyse les effets pouvant être attribués à un projet ou programme de développement
donné. ... Les évaluations d'impact peuvent contribuer à améliorer la conception des projets, pro- grammes et
politiques de développement et/ou à comparer leur efficacité.
IMPACTS ? Effets à long terme, positifs et négatifs, primaires et secondaires, induits par une [intervention],
directement ou non, intentionnellement ou non. (Glossaire OCDE, 2002)
L’ÉVALUATION D’IMPACT
Pour décider s’il faut financer une intervention
Pour décider s’il faut ou non continuer ou développer une intervention.
Pour apprendre comment répliquer ou augmenter une intervention pilote.
Pour apprendre comment réussir à adapter une intervention réussie à une

autre situation.
Pour réassurer les financeurs,
Pour informer les bénéficiaires prévus et les sur la manière dont le

programme bénéficie ou non à la communauté et des quelles manières.
L’ÉVALUATION
D’IMPACT
Qui devrait mener une évaluation d’impact ?
un évaluateur externe ou une équipe d’évaluation externe ;
une unité interne mais séparée de l’organisation de mise en œuvre ;
les personnes impliquées dans l’intervention ;
ou une équipe combinée comprenant des évaluateurs internes ou

externes.
Direction Soft Skills, Développement Durable & Carrières
MERCI DE VOTRE ATTENTION
Elia CONTE-DOUETTE
SOURCES
Comptabilité durable -
TITRE CHAPITRE
https://entreprisecontributive.blog/2020/06/27/une-compta-qui-rend-durable-par-herve-gbego/
Finance verte -
https://www.daf-mag.fr/Thematique/gestion-risque-1241/cyber-climat-2123/Breves/Finance-durable-work-prog
ress-365903.htm
ISR - https://www.cafedelabourse.com/actualites/avantages-investir-fonds-isr
https://goodvest.fr
Calcul index égalité professionnelle : https://index-egapro.travail.gouv.fr
Référentiel innovation Facteur 4 :

https://www.avise.org/sites/default/files/atoms/files/20180515/referentiel_innovation-facteur4_nov2017.pdf
Exemples actions RSE : https://youmatter.world/fr/100-actions-bonnes-pratiques-entreprise-rse-exemple/

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● Cours n°1 : CMO (1,5 heures) : Présentation du module et introduction à la RSE

● Cours n°2 : CA présentiel (3 H) : Ecosystème de la RSE et responsabilité de l’entreprise vis-à-vis de

● Cours n°4 : CA présentiel (3 H) : Déploiement de la RSE en entreprise – réglementation, référentiels et

● Cours n°5 : CA online (3 H) : Déploiement de la RSE en entreprise – outils, plan d’action et

● Cours n°6 : CA présentiel (3 H) : Controverses sur la RSE et débats de société

60% - Travaux de groupe de chaque séance (cours n°2 à 6)

10% - Participation individuelle

30% - QCM sur le contenu des cours n°1 à 6

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Qu’est-ce qui définit l’ISO 26000 ?

Quelles sont les notions clés d’un indicateur RSE ?

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LE PLAN D’ACTIONS RSE - Travail en sous groupe

LES OUTILS RSE

Le besoin de fournir aux entreprises des moyens

Voici une liste non exhaustive d’outils…

Comptabilité durable – 1 groupe

Investissement Socialement Responsable (ESG) – 1 groupe

Retour social sur investissement – 1 groupe

Index de l’égalité professionnelle – 1 groupe

Bilan Carbone – 1 groupe

Référentiel Innovation Facteur 4 – 1 groupe

1. Matrice de matérialité – 2 groupes

2. Comptabilité durable – 1 groupe

3. Investissement Socialement Responsable (ESG) – 1 groupe

4. Retour social sur investissement – 1 groupe

5. Index de l’égalité professionnelle – 1 groupe

8. Bilan Carbone – 1 groupe

9. Référentiel Innovation Facteur 4 – 1 groupe

2. Comptabilité durable – 1 groupe

3. Investissement Socialement Responsable (ESG) – 1

4. Retour social sur investissement – 1 groupe

5. Index de l’égalité professionnelle – 1 groupe

8. Bilan Carbone – 1 groupe

9. Référentiel Innovation Facteur 4 – 1 groupe

Outil qui permet d’identifier et de hiérarchiser les

enjeux RSE – en croisant les priorités d’une

Identification et Hiérarchisation de Évaluation Représentation graphique des Validation des priorités et

« La comptabilité est un rouage important de cette

Mohamed Laqhila, député des Bouches-du-Rhône,

« Il y a nécessité à compter différemment notre progrès.

Adapter les normes comptables déjà connues en y

L’investissement socialement responsable est l'application des

L'ISR peut prendre 3 formes principales :

1. les fonds socialement responsables ou de développement

2. les fonds d’exclusion ou "placements éthiques »

3. l’engagement actionnarial ou activisme actionnarial

Goodvest fait fructifier votre épargne en alliant investissement

Proposent des fonds thématiques qui financent des projets et

Processus visant à comprendre,

Permet d’évaluer les impacts sur les

Toutes les entreprises d’au moins 50

salariés doivent calculer et publier leur Index

L’écart de rémunération femmes-hommes,

L’écart de répartition des augmentations individuelles,

Le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité,

La parité parmi les 10 plus hautes rémunérations

Démarche préventive et innovante qui permet de

De la simple optimisation à un système innovant,