11 objectifs de campagnes

Facebook à mettre en place

Globalia

Depuis les dernières années, on constate que la majorité des

entreprises, de petite, moyenne ou grande taille est désormais
présente et très active sur les médias sociaux. Que ce soit pour faire
la promotion de produits ou de services, ce sont près de 93% d’entre
elles qui les incorporaient d’emblée dans leur stratégie marketing l’an
dernier.

Toutefois, il est important de mentionner que depuis que les médias

sociaux ont fait leur apparition, ces derniers ont grandement évolué
au fil du temps et qu’il est de plus en plus complexe d’y générer des
résultats intéressants pour les firmes qui décident de s’y lancer.
C’est d’ailleurs le cas avec Facebook qui, encore à ce jour, modifie
régulièrement son outil de gestion des publicités pour les
entreprises.

Vous souhaitez mettre en place des campagnes Facebook en B2C,

mais ne savez pas par où commencer? La première étape est de
vous assurer de viser les bons objectifs de campagne. Pour en savoir
plus, poursuivez votre lecture!

Que vous désiriez susciter l’interaction avec vos cibles, augmenter le

« drive-to-web » vers votre site ou encore tout simplement faire la
promotion de votre page entreprise, sachez qu’il y a un certain
processus de réflexion qui doit avoir été réalisé avant de vous
avancer plus loin et de sélectionner votre auditoire cible. En effet, il
est important de viser les bons objectifs en configurant votre
campagne. Pour vous aider dans cette réflexion, voici les 11
:
 différents types d’objectifs que vous propose Facebook pour
élaborer des campagnes!

#1. Mettre vos publications de l'avant

Ce type de publicité est souvent utilisé par les entreprises dans
l’espoir de susciter des interactions avec une clientèle cible, comme
les partages, les commentaires ou encore les mentions « j’aime ». Il
s’agit aussi d’un excellent moyen de faire connaitre votre page à un
nouvel auditoire et de savoir le type de contenu que les gens aiment.

Pour ce faire, une entreprise n’a qu’à sélectionner l’une de ses

nouvelles pour en faire la promotion sur Facebook et la diffuser sur
un vaste réseau en fonction des critères d’audience que vous aurez
décidé de cibler.
:
 Voici un exemple de l'utilisation de ce type d'objectif de campagne
de l'entreprise Hootsuite:

L'un des aspects intéressants de cet objectif de campagne est que

vous n'êtes pas obligés de rendre les publications utilisées dans vos
publicités visibles sur votre page d'entreprise. Autrement dit, vous
pourriez décider de créer des publications qui ne seront utilisées
qu'uniquement à des fins promotionnelles et de les diffuser auprès
de certaines cibles uniquement, soit par région géographique, par
statut, etc. Cela vous permet donc d'adapter plus facilement le
contenu de vos publicités.

#2. Faire la promotion de votre page

Si vous désirez augmenter la notoriété de votre entreprise et tenter
d’élargir votre public cible, faire la promotion de votre page Facebook
d’entreprise pourrait s’avérer être une excellente solution. Lorsqu’une
personne « aime » ou suit votre page, son réseau d’amis sera sujet à
voir défiler votre publicité dans le fil de nouvelles qui leur est
présenté. Du coup, il s’agit d’un objectif qui s’apparente fortement au
bouche-à-oreille puisqu’il met de l’avant un lien de proximité entre
:
 une marque, un ami et un individu qui n’est pas encore « fan » d’une
page entreprise. Par ailleurs, il s'agit d'un bon moyen pour faire
croître votre communauté sur Facebook. Vous pourrez ensuite plus
facilement poursuivre vos efforts en alimentant les discussions sur
votre page à l'aide de contenu davantage pertinent pour votre cible.

L'entreprise Vitamin Water, qui tente se susciter l'intérêt des

utilisateurs Facebook vers leur page, est un parfait exemple:

#3. Diriger les internautes vers votre site Web

L’un des objectifs les plus utilisés dans le cadre de campagnes
Facebook pour bon nombre d’entreprises est sans aucun doute de
rediriger les internautes vers leur site Web. Que ce soit pour attirer
des personnes vers une boutique en ligne ou seulement pour les
entrainer à naviguer directement sur un site, créer une publicité
Facebook en ayant pour objectif « drive-to-web » pourrait vous
rapporter gros.

Toutefois, il est important de noter que de nombreux éléments

doivent être présents sur ce type de publicité pour engendrer des
résultats intéressants : un visuel clair et attirant, des termes
stratégiques, un call-to-action, votre cible, etc. Bref, tout doit être en
:
 place pour inciter les gens à cliquer et être redirigés. Aussi, assurez-
vous d'insérer des liens stratégiques pour faciliter la navigation des
visiteurs et ainsi simplifier l'ensemble de leur expérience utilisateur.

Pour ce faire, on suggère fortement de rediriger les gens vers des

articles de blogues, des pages de destination ou des sections
précises de votre site Web où il serait intéressant de compléter une
conversion, comme le démontre l'exemple suivant de TRESemmé:

Par ailleurs, une nouvelle fonctionnalité vous permet même de

vendre des billets pour un évènement!

#4. Augmenter les conversions sur votre site

Web
Saviez-vous qu’il était possible d’augmenter les conversions sur
votre site Internet via vos publicités Facebook? En effet, vous pouvez
inciter les gens à entreprendre différentes actions sur votre site Web,
soit interagir avec vos publications, s’inscrire à un évènement,
cliquer sur vos publicités, etc.

Il vous suffit d’installer le pixel Facebook sur vos pages pour calculer
:
 et tracker les conversions que vous tentez de promouvoir. Pour
orchestrer le tout, le modèle de diffusion utilisé par Facebook pour
ce type d’objectif inspectera alors vos pages et se basera sur des
prévisions d’impressions auprès de l’audience personnalisée que
vous aurez créé depuis votre site Web.

Voici un exemple du code qu'il faut ajouter à vos pages sur

lesquelles vous souhaitez suivre les conversions:

#5. Encourager les installations de votre

application
Vous tenter de faire connaitre l’application que votre entreprise a
créée? Pour y parvenir, vous pouvez mettre sur pied une publicité
Facebook. Cette dernière pourra ainsi rediriger rapidement les
utilisateurs vers la boutique en ligne pour procéder à l’achat ou, tout
simplement, au téléchargement immédiat de celle-ci.
:
 Cette option est d’autant plus pertinente pour les utilisateurs qui
consultent Facebook via leur téléphone mobile ou leur tablette
intelligente. Par exemple, si un utilisateur navigue sur son iPhone, il
serait automatiquement rediriger vers le App Store sur la page de
l'application en question.

À titre d'exemple, cette application est mise de l'avant via une

publicité Facebook sur laquelle il ne suffit qu'à cliquer sur "Installer"
pour pouvoir se la procurer:

#6. Augmentez l’interaction avec votre

application
Il est possible d’augmenter l’utilisation que font les gens de votre
application à l’aide d’une publicité Facebook. En effet, il vous suffit
d’être stratégique pour encourager les gens à naviguer directement
:
 sur votre application Facebook ou sur votre application mobile pour
accéder à la suite de votre contenu.

Du coup, si vous utilisez les bons éléments pour attirer les gens,
comme des visuels interpellants et l'utilisation de call-to-action, vous
n'aurez pas de difficulté à les inciter à poursuivre leur navigation sur
votre application.

C'est ce que démontre l'exemple suivant de Paper qui, cette fois-ci,

met de l'avant un call-to-action totalement différent pour inciter les
gens à se rendre sur leur application mobile :

#7. Atteindre les personnes proches de votre

entreprise
Comme l’indique l’appellation de cet objectif, Facebook vous permet
aussi de créer des publicités en tenant compte de la géolocalisation
:
 de votre cible. Vous pouvez donc créer des messages publicitaires
adaptés à des endroits très précis, comme des villes, des quartiers,
etc. Ainsi, vous serez en mesure de rejoindre les gens qui se trouvent
à proximité de votre entreprise et qui ont davantage de chance de se
rendre directement dans l’un de vos points de vente.

L'entreprise MAC Cosmetics a récemment utilisé ce type de

campagnes pour cibler des gens qui se situaient à proximité de leur
boutique au centre-ville de Montréal et leur diffuser un message des
plus pertinents:

Aussi, veuillez noter que vous pouvez aussi créer des campagnes
publicitaires qui permettent aux utilisateurs d'obtenir les directions
routières à même votre publicité Facebook, question de faciliter la
tâche à votre cible!

Voici un exemple de Fido:

:
 #8. Accroître la participation à votre
évènement
Vous organisez un évènement prochainement et avez besoin de faire
de la promotion pour que des gens s’y inscrivent? En créant une
publicité Facebook à l’aide de ce type d’objectif, vous pourrez faire
circuler le mot plus facilement et ainsi bénéficier de plusieurs
avantages. En effet, Facebook vous permettra d’ajouter l’évènement
en question directement au calendrier des gens qui s’y seront
inscrits. Par ailleurs, vous pourrez effectuer des rappels auprès de
ces derniers.

L'entreprise LOLE est un bon exemple de l'utilisation de ce type

d'objectif:
:
 #9. Inciter les gens à utiliser votre offre
Facebook est un excellent moyen de faire la promotion d’offres
auprès d’un vaste réseau composé de consommateurs. Vous pouvez
d’ailleurs créer des campagnes Facebook en ayant cet objectif bien
précis en tête. En effet, que vous désiriez faire une publicité pour
faire la promotion de coupons-rabais ou encore annoncer aux gens
le début d’une période de soldes limitée dans le temps à votre
boutique, il s’agit d’une tactique efficace qui peut être mise en place
rapidement!

Cet exemple démontre bien l'utilisation de ce type d'objectif:

:
 #10. Obtenir des visionnements vidéo
Saviez-vous que plus de 50% des utilisateurs Facebook regardaient
des vidéos quotidiennement sur cette plateforme? Pourquoi ne pas
faire des publicités qui accrocheront l’œil des gens et qui vous
permettront de récolter davantage de visionnements? Il s’agit d’un
excellent moyen de transmettre l’essence de votre marque et de
votre entreprise sur les médias sociaux, tout en suscitant
l’engagement de vos cibles.

Vous n’êtes pas certains de comment vous y prendre? Vous n’avez

qu’à suivre les conseils de Facebook en matière de conception et
d’exigences techniques.

Voici un exemple de ce à quoi votre publicité vidéo pourrait avoir l'air:

:
 #11. Rassembler des pistes de vente pour
votre entreprise
Finalement, le dernier objectif que vous propose Facebook touche le
volet « ventes » de vos activités sur Facebook. Et oui! Cette
plateforme vous permet de recueillir diverses informations sur les
consommateurs qui s’intéressent à votre marque ou vos produits via
sa plateforme à l’aide de courts formulaires. La mise en place d’un tel
objectif est assez simple, il ne suffit que de cibler le bon auditoire et
d’identifier les différents champs d’information que vous souhaitez
obtenir de celles-ci.

Bien que l'information que vous obtienez via ce type de publicité soit
somme toute limitée, il s’agit d’une avenue très intéressante pour les
entreprises qui ne peuvent avoir recours à l'utilisation de pages de
destination complètes sur leur site. En effet, cet objectif permet de
susciter de l'engagement et les conversions auprès d'une clientèle
cible tout en capturant des données, ce qui s'apparente grandement
à la génération de leads. Au final, cela peut s'avérer fort utile pour
alimenter une base de données ou encore effectuer des campagnes
de remarketing par le suite.
:
 Pour conclure, dites-vous qu'il est important d'évaluer vos options et
de sélectionner un objectif de campagnes qui vous sera
véritablement utile dans le cadre de votre stratégie marketing. Bien
qu’il soit de plus en plus difficile pour les entreprises de se
démarquer à travers tout le contenu qui est présenté aux utilisateurs
de Facebook, sachez qu’il y a moyen de créer des campagnes
ingénieuses, originales et surtout efficaces. L’important, c’est de
demeurer stratégique et cohérent avec vos objectifs numériques. Il
faut simplement vous assurer de cibler le bon auditoire, d’utiliser
votre budget publicitaire adéquatement et d’établir un calendrier de
:
 diffusion qui fait du sens pour votre entreprise et ce qu’elle offre.

Surtout, n’oubliez pas de mesurer vos résultats. Après tout, ce qui

est bien avec le Web c’est que vous pouvez facilement suivre vos
performances et rectifier le tir au besoin!
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