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CH5: les organismes de contrôle en Algérie: Direction

du contrôle et des prix (D.C.P), et le Centre Algérien du
Contrôle de la Qualité et de l’Emballage (C.A.C.Q.E)

Mme Makhlouf

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 Les organismes de contrôle en Algérie
1. La direction de contrôle et des prix (D.C.P)
Le rôle de cette direction est la protection du consommateur et la
répression des fraudes.
La protection du consommateur
 Cette partie a pour objet d’expliquer les conditions
d’application des principales dispositions de la loi n 09-03 du
25 février 2009, relative à la protection du consommateur et à
la répression des fraudes, promulguée le 08 mars 2009( journal
officiel n 15du 08 mars 2009).
 Ce texte de loi fixe, dans une première partie, l’ensemble des
obligations mises à la charge des intervenants, à tous les stades
du processus de mise à la consommation de leurs produits
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(biens ou services), en vue de garantir au consommateur des
produits sains.
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Les règles générales applicables en matière de sécurité sanitaire
du consommateur, sont à:
1. Hygiène, innocuité des denrées alimentaires
Art 4 de cette loi explique que:
 Afin de garantir l’innocuité des denrées alimentaires, la
direction du contrôle et des prix (DCP) contrôle les conditions
d’hygiène et de salubrité à tous les stades du processus de
production.
Ainsi que Art 6 de cette loi explique que:
 Tout intervenant dans le processus de mise à la consommation
des denrées alimentaires doit veiller au respect des conditions
de salubrité et d’hygiène des personnels, Des lieux et locaux de
fabrication. Le stockage ainsi que des moyens de transport de
3 ces denrées alimentaires.
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Les sanctions : Les sanctions prévues en matière sont définies
par les articles 71 et 72 de la loi n° 09-03 du 25 février 2009
relative à la protection du consommateur et à la répression des
fraudes.
 Art. 71. Est puni d’une amende de deux cent mille dinars
(200.000 DA) à cinq cent mille dinars (500.000 DA),
quiconque enfreint l’obligation d’innocuité des denrées
alimentaires prévue aux articles 4 et 5 de la
présente loi.
Art. 72. . Est puni d’une amende de cinquante mille dinars
(50.000 DA) à un million de dinars (1.000,000 DA), qui
conque enfreint l’obligation d’hygiène et de salubrité prévues
aux articles 6 et 7 de la présente loi.
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2. l’obligation de la sécurité des produits
La sécurité des produits est clairement definie par
l’article 9 et 10 de cette loi.
Selon l’article 9:
 les produits mis à la consommation doivent être sûrs et
présenter la sécurité attendue et ne pas porter atteinte à
la santé, à la sécurité et aux intérêts du consommateur.
 Tout intervenant est tenu au respect de l’obligation de
sécurité du produit qu’il met à la consommation, en ce
qui concerne la composition, l’emballage et condition ;
sa présentation, son étiquetage, instructions concernant
son utilisation... ;
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Les sanctions
 Les infractions et les sanctions retenues en la matière sont
prévues par l’article 73 de cette loi.
 Est puni d’une amende de deux cent mille dinars (200.000
DA) à cinq cent mille dinars (500.000 DA), quiconque
enfreint l’obligation de sécurité du produit prévue à
l’article 10 de la présente loi.

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3. De l’obligation de la conformité des produits
Selon l’article 11 de cette loi, tout produit mis à la
consommation doit satisfaire à l'attente légitime du
consommateur :
 Nature, Espèce, origine, la qualité, composition, Identité.
 Auto contrôle, quantité, provenance, Date de fabrication,
Date limite de consommation, Mode d'utilisation, Précautions
d'emploi.
 L’ emballage, sa date de fabrication, sa date limite de
consommation.
Les sanctions
 Les infractions et les sanctions prévues à ce titre sont

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déterminées par les articles 68 et 69 de la loi n° 09-03 du 25
février 2009 relative à la protection du consommateur.
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4. De l’obligation de la garantie et du service après- vente
 L’obligation de la garantie
Selon l’article 13,
 L’acquéreur de tout produit consistant en un appareil, un
instrument, un véhicule, une machine, un outil ou tout autre bien
d‘équipement, bénéficie de plein droit d'une garantie.
 Lorsque le produit présente un défaut, l’intervenant doit, au
cours de la période garantie fixe, le remplacer ou rembourser son
prix ou réparer le produit.
 Service après-vente
 Dans le cadre du service après -vente et après expiration de la
période de garantie fixée par voie réglementaire ou dans tous les
cas où la garantie ne peut pas jouer, l’intervenant concerné est
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tenu d’assurer l’entretien et la réparation du produit mis sur le
marché.
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Les sanctions
Selon l’Art. 75. Est puni d’une amende de cent mille dinars
(100.000 DA) à cinq cent mille dinars (500.000 DA),
quiconque enfreint l’obligation de garantie ou d’exécution de
la garantie du produit
Art. 76. Est puni d’une amende de cinquante mille dinars
(50.000 DA) à cent mille dinars (100.000 DA), quiconque
enfreint l’obligation d’essai du produit prévue à l’article 15 de
la présente loi.
Art. 77. Est puni d’une amende de cinquante mille dinars
(50.000 DA) à un million de dinars (1.000.000 DA), quiconque
enfreint l’obligation d’exécution du service après-vente .

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5. De l’obligation de l’information du consommateur
Selon l’Art. 17 et 18:
 Tout intervenant doit porter à la connaissance du
consommateur toutes les informations relatives au produit
qu’il met à la consommation, par voie d’étiquetage, de
marquage ou par tout autre moyen approprié.
 le mode d’emploi, le manuel d’utilisation, les conditions de
garantie du produit .et toute autre information doivent être
rédigés essentiellement en langue arabe et avec d’ autres
langues accessibles aux consommateurs.
 La sanction. Est puni d’une amende de cent mille dinars
(100.000 DA) à un million de dinars (1.000.000 DA),
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quiconque enfreint l’obligation d’étiquetage du produit
prévue aux articles 17 et 18 de la présente loi.
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6. Des associations de protection des
consommateurs
Ces associations ont pour but d’assurer la protection
du consommateur à travers son information, sa
sensibilisation, son orientation et sa représentation.

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 2. CACQE: Le Centre Algérien du Contrôle de la Qualité
et de l’Emballage (CACQE) est un établissement public à
caractère administratif (EPA) placé sous la tutelle du
Ministère du commerce. Il est crée par décret exécutif n°
89-147 du 08 août 1989 modifié et complété par le décret
exécutif n° 03-318 du 30 septembre 2003.
 Le Centre est un espace intermédiaire qui constitue d’une
part, un soutien technique aux administrations chargées du
contrôle de la qualité et de la sécurité des produits et
d’autre part, un appui aux opérateurs économiques dans le
cadre de la mise en oeuvre des programmes de promotion
de la qualité de la production nationale.
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 Le CACQE a pour missions principales la protection de la
santé et la sécurité des consommateurs. Les principales
activités du centre peuvent être regroupées dans les volets
suivants :
 le contrôle analytique qui consiste en la vérification de la
conformité des produits par rapport aux normes et
spécifications légales ou règlementaires qui les
caractérisent ;
 la gestion, développement et fonctionnement des
laboratoires d’analyse de la qualité ;
 la Promotion de la qualité de la production nationale ;
 le soutien technique et scientifique aux services chargés du
13 contrôle de la qualité et de la répression des fraudes ;
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 la participation à l’élaboration des normes des biens et
services mis à la consommation au sein des comités
techniques nationaux ;
 l’information, la communication et la sensibilisation du
consommateur ; l’assistance et le soutien aux opérateurs
économiques pour la maitrise de la qualité des produits et
services qu’ils mettent sur le marché.

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