Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Administrateur Messagerie 4645
Administrateur Messagerie 4645
Communication Server
Alcatel-Lucent 4645 - Manuel administrateur
Informations lgales :
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques
dAlcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent leurs
propritaires respectifs.
Les informations prsentes sont sujettes modification sans pravis.
Alcatel-Lucent ne peut tre tenu pour responsable de linexactitude de ces
informations.
Copyright 2010 Alcatel-Lucent. Tous droits rservs.
Chapitre 1
Prsentation
Chapitre 2
Gestion de base
!
"#$ %!!
0-1
Chapitre 3
Gestion des listes de distribution
Chapitre 4
Gestion des botes vocales
0-2
!
"#$ %!!
Chapitre 5
Gestion du standard automatique
Chapitre 6
Gestion complmentaire
!
"#$ %!!
0-3
0-4
!
"#$ %!!
1
1.1
Introduction
La messagerie vocale Alcatel 4645 (ou e-VA pour e-Business Voice Application) est destine
aux usagers connects un systme de type Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
Communication Server.
La messagerie vocale 4645 est une application vocale multi-services qui propose en premier
lieu la messagerie vocale comme systme de base. Ce service propose l'appelant de
dposer un message dans la bote vocale d'un usager lorsque celui-ci se trouve occup ou
absent. L'usager ne perd absolument aucun appel et sa bote vocale peut enregistrer jusqu'
50 messages suivant configuration.
La messagerie vocale 4645 propose galement les services de :
-
Ubiquity qui permet un appelant de se voir offrir des choix par un assistant "Ubiquity"
lorsqu'il ne peut joindre l'usager demand. La composition de l'assistant Ubiquity implique
l'emploi de paramtres qui sont propres au standard automatique.
Pour ce dernier service, il fait l'objet d'une description complte et dtaille dans la
documentation Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS.
1.2
Architecture matrielle
La messagerie vocale 4645 est charge sur une carte CPU qui peut lui tre ddie ou contenir
galement le Call Server (Call Handling). La carte CPU vient se positionner dans l'un des
emplacements du coffret Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS principal ou priphrique
dans le cas o elle est ddie uniquement la messagerie vocale 4645.
Exemple de connexion :
!
"#$ %!!
1-1
Chapitre
&' #
A ce sujet, il est suppos par la suite que le systme est install et que les configurations de
base ont t effectues pralablement.
1.3
1.4
1-2
!
"#$ %!!
&' #
Ce manuel ne dcrit ni ne prsente les commandes employes par l'outil de gestion. Seuls
sont donns le cheminement dans la hirarchie des objets ainsi que la liste des attributs qui la
composent avec leur signification.
Il ne traite donc uniquement que de la gestion ncessaire pour sa mise en oeuvre et ne donne
pas d'exemple type de personnalisation.
1.5
Le module Alcatel-Lucent 4645 VMS - Gestion des listes de distribution vous permet de
crer et grer les botes vocales de type liste de distribution employes par la messagerie
vocale.
Le module Alcatel-Lucent 4645 VMS - Gestion des botes vocales vous permet de crer et
grer les botes vocales de type Standard et Client employes par la messagerie vocale.
!
"#$ %!!
1-3
Chapitre
1-4
&' #
!
"#$ %!!
2
2.1
!
"#$ %!!
2-1
Chapitre
( # $
Important :
seuls sont dcrits ci-aprs les paramtres spcifiques une premire gestion ou gestion au quotidien de la messagerie vocale Alcatel 4645. Les paramtres non documents doivent conserver
leur valeur par dfaut.
2.2
Programme de gestion
La gestion de la messagerie vocale Alcatel 4645 s'articule autour de deux axes :
1. une gestion de base avec :
Intitul :
Paragraphe :
Chapitre :
Le standard automatique
le service IMAP
2.3
2.3.1
Gnralits
Lors de la cration de la messagerie vocale 4645, l'installateur a dj renseign l'ensemble de
ces paramtres gnraux. Cependant, ils peuvent faire l'objet de modification par
l'administrateur en charge de sa mise jour.
Important :
Certains de ces paramtres ne doivent en aucun cas tre changs. Ceux-ci sont lis
l'environnement de l'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS et peuvent influencer sur le bon
fonctionnement de la messagerie vocale 4645. Afin de prvenir ce risque, ces paramtres ne
seront pas documents dans le paragraphe qui suit.
2-2
!
"#$ %!!
( # $
2.3.2
Oprateur Destination
Entrer le code secret de la bote vocale du gestionnaire de la messagerie vocale de manire en protger l'accs. Elle offre diffrentes possibilits au gestionnaire de la messagerie vocale. Pour plus
d'informations, se reporter au chapitre module Alcatel-Lucent 4645 VMS - Gestion complmentaire .
Confirmer
Non : les mots de passe vidents (trop faciles deviner) sont refuss :
- mot de passe correspondant au numro de bote
vocale
- mot de passe correspondant au numro de bote
vocale invers
- mot de passe compos d'une srie logique de
chiffres (exemple : 12345, 6543 ou 13579)
- mot de passe compos de la rptition du mme
chiffre
- nouveau mot de passe identique l'ancien
Oui : les mots de passe vidents (trop faciles deviner) sont autoriss.
2.4
2.4.1
Gnralits
Chaque classe de service propose par la messagerie vocale Alcatel 4645 contient un
ensemble de paramtres qui permettent de restreindre ou d'augmenter les possibilits offertes
la bote vocale laquelle elle sera associe.
Note 1 :
l'un de ces paramtres permet d'autoriser le service IMAP aux usagers dont la bote vocale est associe
!
"#$ %!!
2-3
Chapitre
( # $
Le gestionnaire peut dfinir jusqu' 50 classes de service. Elles sont toutes dj dclares en
gestion et ne peuvent donc faire l'objet que de vrification et/ou modification de sa part.
Les classes de service gres devront ensuite tre affectes aux botes vocales mises en jeu
par la messagerie vocale 4645.
Note 2 :
dans le cas de modification d'une classe de service, toutes les botes vocales pralablement associes
cette classe de service seront affectes.
2.4.2
Annonce Personnelle
Slectionner :
- Simple (valeur par dfaut) : l'usager ne peut enregistrer qu'un seul message d'accueil personnel.
Note 1 :
Dans cette configuration simple, le titulaire de la bote
vocale associe cette classe de service va disposer :
d'une annonce personnelle,
d'une annonce sur occupation,
d'une annonce sur absence prolonge.
2-4
!
"#$ %!!
( # $
Slectionner :
- Inhiber : l'usager est inform de l'arrive de nouveaux messages par la LED clignotante sur son
poste,
- Notification seule (valeur par dfaut) : l'usager
est inform de l'arrive de nouveaux messages :
par la sonnerie du poste destinataire de la notification (N de poste pralablement configur dans sa bote vocale),
par le clignotement de la LED de son poste
en renvoi de notification.
Au dcrochage du poste destinataire de la notification, il entend un message lui indiquant l'arrive
d'un nouveau message puis la messagerie vocale
raccroche. Il doit alors appeler sa bote vocale
pour l'couter.
- Accs complet : l'usager est inform de l'arrive
de nouveaux messages de la mme manire que
pour la Notification seule. Cependant au dcrochage du poste destinataire de la notification, il
entend un message lui indiquant l'arrive d'un
nouveau message puis la messagerie vocale le
connecte sa bote vocale.
Slectionner :
- Oui :aucun code secret n'est demand
l'ouverture de la bote vocale.
- Non (valeur par dfaut) : entre obligatoire du
code secret l'ouverture de la bote vocale.
Lecture automatique
Slectionner :
- Oui :autorise la consultation immdiate des nouveaux messages ds l'ouverture de la bote vocale. Ces messages lui sont diffuss automatiquement suivant un ordre tabli comme suit :
a. les messages non lus,
b. les messages archivs.
- Non (valeur par dfaut) : n'autorise pas cette
fonctionnalit.
Entrer la dure maximum alloue pour chaque message d'accueil personnel. De 10 secondes 5 minutes (30 secondes par dfaut).
Note 3 :
cette dure est prise en compte au niveau de chaque bote
vocale dclare avec cette classe de service.
Entrer la dure maximum alloue pour chaque message reu ou envoy depuis la bote vocale. De 1 minute 5 heures (3 minutes par dfaut).
!
"#$ %!!
2-5
Chapitre
( # $
Slectionner :
- Oui : l'usager est autoris transmettre des messages plusieurs usagers dfinis dans une liste
de distribution.
- Non : n'autorise pas cette fonctionnalit.
Accs Imap
2-6
!
"#$ %!!
3
3.1
Gnralits
Lorsque des messages sont frquemment mis vers un groupe d'usagers, il est possible
d'indiquer comme adresse de destination, une liste de distribution contenant les adresses de
ces usagers.
Dans le cadre de la messagerie vocale 4645, chaque liste de distribution est caractrise par
une bote vocale avec un numro d'annuaire et un nom d'identifiant. Le gestionnaire peut
dfinir jusqu' 50 usagers par liste de distribution (30 pour le Starter Pack).
3.2
Principe
La dclaration des listes de distribution s'effectue en deux tapes :
1. depuis l'outil de gestion mis sa disposition, le gestionnaire cre autant de botes vocales
qu'il y a de listes de distribution demandes. Pour chacune d'elle, il lui dclare un numro
d'annuaire ainsi qu'un nom pour la dsigner.
2. pour chaque liste de distribution cre, le gestionnaire la complte avec l'entre des
usagers concerns. Cette tape ne peut se faire que depuis un poste en se loggant avec
le numro d'annuaire et le code secret grs prcdemment pour la bote vocale. La
connexion tablie, le gestionnaire peut complter ou modifier la liste de distribution l'aide
du menu d'options de la bote vocale.
Remarques :
La suppression d'une liste de distribution ne peut se faire qu' partir de l'outil de gestion et non d'un
poste.
Le poste employ peut tre de n'importe quel type, savoir un poste UA, Z, IP Phone, etc.
3.3
3.3.1
Il faut tenir compte du plan de numrotation existant de manire viter des conflits entre les
numros d'annuaire des botes vocales et ceux des usagers.
!
"#$ %!!
3-1
Chapitre
Procdure
1. Slectionnez Applications > Messagerie vocale > Descendre dans la hirarchie >
4645 MV Opratrice Automatique.
2. Se placer en mode Cration.
Attributs :
Numro d'annuaire
Nom d'annuaire
Prnom d'annuaire
Displayed Name
3-2
!
"#$ %!!
No Entit
Identifier de domaine
Code secret
Confirmer
No Langue
3.3.2
!
"#$ %!!
3-3
Chapitre
Procdure
1. Slectionnez Applications > Messagerie vocale > Descendre dans la hirarchie >
4645 MV Opratrice Automatique.
2. Se placer en mode Consultation/Modification et slectionner le numro d'annuaire de la
bote vocale.
3. A l'affichage des paramtres, effectuer les modifications puis valider pour leur prise en
compte par le systme.
3.3.3
Procdure
1. Slectionnez Applications > Messagerie vocale > Descendre dans la hirarchie >
4645 MV Opratrice Automatique.
2. Se placer en mode Suppression et slectionner le numro d'annuaire de la bote vocale concerne et valider la saisie.
3.4
3.4.1
3.4.1.1
3.4.1.2
Le poste n'est pas titulaire d'une bote vocale de type liste de distribution
Depuis le poste, l'accs la bote vocale de type liste de distribution s'effectue comme suit :
3-4
!
"#$ %!!
3.4.2
Depuis cet cran, le gestionnaire dispose d'un menu qui propose les fonctions suivantes :
!
"#$ %!!
3-5
Chapitre
3.4.3
Les paramtres contenus dans le menu Changement du nom sont dj renseigns, cependant ils
peuvent faire l'objet de modification depuis le poste en l'activant.
La touche Finir dans les crans suivants permet d'annuler l'action en cours et de revenir au menu
prcdent.
3-6
!
"#$ %!!
Dans cet cran, il est possible d'enregistrer un nouveau membre de deux faons :
-
soit directement par composition de son numro d'annuaire. Voir Enregistrement par le
numro d'annuaire ,
Note :
Les membres d'une liste de distribution peuvent tre des botes vocales standard ou client, des listes de
distribution et des botes vocales rseau ( condition que le service VPIM soit configur).
3.4.3.1
L'cran donne le nom ainsi que le numro d'annuaire de l'usager entr. Appuyer sur Confrm
pour valider l'enregistrement.
Cette action renvoie au menu prcdent pour l'entre d'un nouvel usager.
3.4.3.2
l'aide du clavier de numrotation, entrer les lettres du nom jusqu' sa reconnaissance par le
systme. Deux rsultats sont possibles :
-
!
"#$ %!!
3-7
Chapitre
L'cran affiche le nom de l'usager trouv. Appuyer sur Confrm pour valider son
enregistrement. Cette action renvoie au menu prcdent pour l'entre d'un nouvel usager.
-
Plusieurs noms sont trouvs. Le systme va associer un numro chacun d'eux puis les
diffuser. Durant la diffusion, l'afficheur indique :
L'cran affiche le nom de l'usager slectionn prcdemment. Appuyer sur Confrm pour
valider l'enregistrement. Cette action renvoie au menu prcdent pour l'entre d'un nouvel
usager.
3.4.4
L'cran affiche le nom du premier membre de la liste. Pour en connatre les autres membres,
appuyer successivement sur Suivant. Lorsque la liste est dfile, retour au menu principal.
3.4.5
3-8
!
"#$ %!!
L'cran affiche le nom du premier membre de la liste. Slectionner le membre supprimer par
la touche Skip puis valider la suppression par la touche Delete. Lorsque la liste est dfile,
retour au menu principal.
!
"#$ %!!
3-9
Chapitre
3-10
!
"#$ %!!
4
4.1
Gnralits
La messagerie vocale 4645 propose 2 types de bote vocale pour l'usager qui sont :
-
Chacune de ces botes fait l'objet d'une description dtaille dans les paragraphes qui suivent.
4.1.1
4.1.2
4.2
les messages contenus dans la bote vocale qui ne peuvent tre archivs,
le client connect une bote vocale ne peut pas envoyer des messages la bote vocale
d'un autre client,
le nom et le code secret ne peuvent tre changs par le dtenteur de la bote vocale,
Principe
Pour abonner un usager la messagerie vocale 4645, il est donc ncessaire de lui affecter
une bote vocale. Celle-ci est caractrise par :
-
!
"#$ %!!
4-1
Chapitre
Principe :
4.3
4.3.1
Action
Slectionner le mode Consultation/Modification, puis slectionner le numro de l'utilisateur et lui attribuer la messagerie vocale.
4-2
!
"#$ %!!
Exemple :
cration d'une bote vocale de type Standard attribuer un usager dj dclar.
Procdure
1. Slectionnez Usagers
2. Se placer en mode Consultation/Modification, puis slectionner le numro de l'usager
concern.
Attributs :
Numro d'annuaire
Nom d'annuaire
Prnom d'annuaire
..........
No Entit
..........
Identifier de domaine
No Langue
!
"#$ %!!
4-3
Chapitre
Code secret
Entrez un code 4 chiffres. Ce code temporaire est destin l'utilisateur de la bote vocale. Pour accder la bote vocale :
1. L'usager doit entrer ce code temporaire
(uniquement lors du premier accs).
2. L'usager est ensuite invit remplacer ce
code temporaire par un nouveau code de 3
8 chiffres qu'il devra prsent utiliser
pour accder la bote vocale.
Confirmer
No poste associ
..........
..........
4.3.2
4-4
!
"#$ %!!
Ne pas modifier les botes vocales dont les numros d'annuaire sont gaux 00 ou 01.
Procdure
1. Slectionnez Usagers
2. Se placer en mode Consultation/Modification, puis slectionner le numro d'utilisateur de
la bote vocale appropri.
3. A l'affichage des paramtres de l'usager, effectuer les modifications qui peuvent concerner :
le type de bote vocale,
la classe de service associe
puis valider pour leur prise en compte par le systme.
4.3.3
Procdure
1. Slectionnez Usagers
2. Se placer en mode Consultation/Modification, puis entrer le numro de l'usager de la
bote vocale concerne.
3. l'affichage des paramtres de l'usager, se reporter au numro d'annuaire de la messagerie vocale et le remplacer par la chane "".
!
"#$ %!!
4-5
Chapitre
4-6
!
"#$ %!!
5
5.1
Gnralits
Ce chapitre porte sur les caractristiques du standard automatique qui permettent un
appelant d'tre orient vers un des services de la socit ou un utilisateur pour obtenir de
l'aide. Le standard automatique peut galement fournir de l'aide lors d'un grand nombre
d'appels. Dans le cadre de la messagerie vocale Alcatel-Lucent 4645, il peut se concevoir
comme un centre d'informations simple et adaptable au moyen de botes vocales qui lui sont
spcifiques.
Pour ce faire, la messagerie vocale Alcatel-Lucent 4645 propose 2 types de botes vocales :
-
Note 2 :
Le terme Opratrice Automatique est remplac par AA (Automated Attendant) dans la suite du document.
L'utilisation du standard automatique dans le but de seconder une opratrice pour cause de
saturation du trafic ou d'absence implique la notion de calendrier avec gestion des heures
d'ouverture et de fermeture du standard automatique.
Exemple :
Le standard automatique prend le relais de l'opratrice aprs son dpart (ex : 18h) afin de
permettre l'acheminement des appels auprs des services qui restent ouverts plus tard (ex :
19h).
Dans cette optique, le gestionnaire doit utiliser le concept d'entit. Ce dernier peut se
concevoir comme un service de l'entreprise qui distribue les appels et offre une discrimination
spcifique. L'entit peut changer l'tat de l'installation au cours d'une mme journe en
fonction des besoins.
5.1.1
Un appelant en arrive sur un standard automatique se voit diffuser une annonce lui
prsentant l'entreprise ou le service de l'entreprise qu'il a demand.
Aprs coute de l'annonce, l'appelant se voit demander de choisir la langue pour les
guides vocaux qui lui seront diffuss par la suite.
En cours de diffusion de l'annonce, l'appelant peut, s'il dispose d'une bote vocale dans le
systme, y accder par la touche #. Cette touche est activable par gestion systme. Si celle-ci
!
"#$ %!!
5-1
Chapitre
n'est pas active, l'appelant peut cependant appuyer dessus pour arrter la diffusion du
message d'accueil et passer l'action suivante propose par le standard automatique.
Structure :
5.1.2
5-2
!
"#$ %!!
Note :
En cours de diffusion du guide prsentant le menu de la bote vocale, l'appelant peut, s'il dispose
d'une bote vocale dans le systme, y accder par la touche #. Cette touche est activable par gestion
systme.
Aprs diffusion du guide prsentant le menu de la bote vocale, deux cas de figure peuvent se
prsenter :
l'appelant n'effectue aucun choix : dans ce cas, un guide vocal le lui signale puis diffusion de
nouveau du guide prsentant le menu de la bote vocale. Ceci, dans la limite des 3 essais
autoriss avant raccrochage.
l'appelant effectue un mauvais choix : dans ce cas, un guide vocal lui signale son erreur puis diffusion de nouveau du guide prsentant le menu de la bote vocale. Ceci, dans la limite des 3 essais autoriss avant raccrochage.
A chaque numro correspond un service offert par le standard automatique. Les services
proposs sont :
Fonction
Signification
Non utilis
Appel Bote/AA par num. prconfig transfert direct vers un usager prdfini
pour dposer un message dans la bote vocale requise par composition de son numro d'annuaire
pour dposer un message dans la bote vocale requise par composition de son nom
libration
retour
Exemple :
!
"#$ %!!
5-3
Chapitre
5.2
Principe
La dclaration du standard automatique s'effectue en deux tapes :
1. depuis l'outil de gestion mis sa disposition, le gestionnaire doit crer les botes vocales
devant composer le standard automatique. Elles sont caractrises par :
le numro d'annuaire de la messagerie vocale 4645
le type de bote vocale affecte (AA Entre ou AA Menu)
les paramtres spcifiques de la bote vocale slectionne
5-4
!
"#$ %!!
2. pour chaque bote vocale cre, le gestionnaire doit personnaliser le message diffus
l'appelant qui sera :
pour une bote vocale de type AA Entre, un message d'accueil de l'entreprise,
pour une bote vocale de type AA Menu, un message nonant les fonctions
proposes par la bote vocale.
Cette tape ne peut se faire que depuis un poste de l'installation en se loguant avec le
numro d'annuaire et le code secret grs prcdemment pour la bote vocale.
La connexion tablie, le gestionnaire peut enregistrer, modifier ou supprimer le message
l'aide du menu d'options de la bote vocale.
Important :
si aucun message n'est enregistr et valid, l'appelant se verra diffuser, l'ouverture de la
bote vocale, un message prprogramm par le systme.
Exemple pour une bote vocale AA Entre : Bienvenue, vous tes connects un standard
automatique.
5.3
5.3.1
!
"#$ %!!
5-5
Chapitre
il faut donc tenir compte du plan de numrotation existant de manire viter des conflits entre
les numros d'annuaire des botes vocales et ceux des usagers.
Procdure
1. Slectionnez Applications > Messagerie vocale > Descendre dans la hirarchie
> 4645 MV Opratrice Automatique.
2. Se placer en mode Cration.
Attributs :
Numro d'annuaire
Nom d'annuaire
Prnom d'annuaire
Displayed Name
5-6
!
"#$ %!!
No Entit
Identifier de domaine
Code secret
Confirmer
No Langue
!
"#$ %!!
5-7
Chapitre
Le choix de l'une des botes vocales proposes ci-dessus fait apparatre de nouveaux
attributs.
- Pour plus d'informations sur les botes vocales AA Entre, se reporter au Donnes spcifiques la bote AA Entre .
- Pour plus d'informations sur les botes vocales AA Menu, se reporter au Donnes
spcifiques la bote AA Menu .
5.3.1.1
5.3.1.2
AA Entre Langue 1
AA Entre Langue 2
Idem
AA Entre Langue 3
Idem
..........
AA Entre Langue 8
Idem
Numro de destination
Slectionnez
- Oui (valeur par dfaut) : l'appui sur la
touche # permet l'appelant de venir
consulter sa bote vocale lors de sa
connexion au standard automatique.
- Non : l'appui sur la touche # permet
l'appelant de stopper la diffusion de
l'annonce en cours.
5-8
!
"#$ %!!
Slectionnez
- Non utilis (valeur par dfaut) : aucune action n'est attribue cette touche
- Appel Bote/AA par num. prconfig :
l'appelant est connect une bote vocale
prdclare
- Transfert par num. Number: l'appelant est
connect un poste prdclar
- Transfert par numrotation : l'appelant
est invit entrer le numro de poste de
l'usager dsir
- Transfert par nom : l'appelant est invit
composer le nom de l'usager dsir
- Transfert un oprateur : l'appelant est
connect un oprateur prdclar
- Appel Bote/AA par numrotation :
l'appelant est invit composer le numro
de la bote vocale dsire
- Appel Bote/AA par nom : l'appelant est
invit composer le nom de la bote vocale
dsire
- Libration : l'appelant libre la communication
- Retour : l'appelant est redirig vers le menu prcdent. Cas d'un chanage de plusieurs botes AA Menu.
Saisir :
- un numro de 1 8 chiffres si le destinataire est une bote vocale,
- un numro de 1 30 chiffres si le destinataire est un numro de tlphone.
Ne rien entrer dans les autres cas.
Touche 1
Touche 2
..........
Touche 9
Idem
Idem
!
"#$ %!!
5-9
Chapitre
5.3.2
Slectionnez
- Oui (valeur par dfaut) : l'appui sur la
touche # permet l'appelant de venir
consulter sa bote vocale lors de sa
connexion au standard automatique.
- Non : l'appui sur la touche # permet
l'appelant de stopper la diffusion du guide
vocal en cours.
5.3.3
5.4
5.4.1
5.4.2
5-10
!
"#$ %!!
Depuis cet cran, le gestionnaire dispose d'un menu qui propose les fonctions suivantes :
5.4.3
les paramtres contenus dans les menus Changement du nom et Mot de passe sont dj
renseigns, cependant ils peuvent faire l'objet de modification depuis le poste en activant l'un deux.
la touche Finir dans les crans suivants permet d'annuler l'action en cours et de revenir au menu
prcdent.
!
"#$ %!!
5-11
Chapitre
ReRcrd
5.4.4
Replay
ReRcrd
Confrm
Depuis le menu principal, appuyer sur la touche Greetg pour accder au menu des langues
d'enregistrement.
5-12
!
"#$ %!!
Un guide vocal de prsentation des langues disponibles pour la messagerie vocale est mis. A
chacune des langues est propos le numro de la touche pour sa slection.
Exemple :
si l'anglais est disponible comme langue 1, le franais comme langue 2 et l'allemand comme langue 3, le
gestionnaire entendra :
To select english press one
Pour slectionner le franais tapez deux
Um deutsch auszuwhlen drcken sie drei
Note 2 :
la squence de langues propose correspond celle dfinie par le gestionnaire. Reportez-vous au
Donnes spcifiques la bote AA Entre .
!
"#$ %!!
5-13
Chapitre
Pause
ReRcrd
ReRcrd
Confrm
L'appui sur la touche Confrm entrane galement le retour au menu des langues
d'enregistrement. Enregistrer de nouveau le message dans une autre langue propose par la
messagerie vocale.
5-14
!
"#$ %!!
6
6.1
Introduction
Ce chapitre apporte un complment de gestion pour les services de messagerie vocale.
Depuis un poste de l'installation et au moyen d'une bote vocale spcifique, le gestionnaire
peut effectuer :
-
6.2
6.2.1
!
"#$ %!!
6-1
Chapitre
Un appui sur la touche de navigation > permet de visualiser la dernire option du menu
principal (MonNom). Un appui sur la touche de navigation < permet de revenir l'cran
principal.
Depuis l'cran prcdent, le gestionnaire dispose d'un menu qui propose les fonctions
suivantes :
6.2.2
6-2
les paramtres contenus dans le menu Changement du nom sont dj renseigns, cependant ils
peuvent faire l'objet de modification depuis le poste en l'activant.
la touche Finir dans les crans suivants permet d'annuler l'action en cours et de revenir au menu
prcdent.
!
"#$ %!!
Ces annonces (ou message) peuvent tre enregistres dans plusieurs langues. Il est donc
ncessaire avant tout enregistrement du contenu de l'annonce de prciser quelle langue il
sera associ.
Remarque 1 :
cette opration est rpter dans toutes les langues proposes par la messagerie vocale 4645.
sur la touche Pager pour l'enregistrement d'un message pour le service de pager.
Dans les deux cas de figure, l'appui sur l'une de ces deux touches amne au menu des
langues d'enregistrement.
Un guide vocal de prsentation des langues disponibles pour la messagerie vocale est mis. A
chacune des langues est propos le numro de la touche pour sa slection.
Exemple :
si l'anglais est disponible comme langue 1, le franais comme langue 2 et l'allemand comme langue 3, le
gestionnaire entendra :
To select english press one
Pour slectionner le franais tapez deux
Um deutsch auszuwhlen drcken sie drei
Remarque 2 :
la squence de langues propose correspond celle dfinie par le gestionnaire au module Alcatel-Lucent 4645 VMS - Procdure de configuration Dfinition des paramtres gnraux.
!
"#$ %!!
6-3
Chapitre
Renrg
Renrg
Valide
L'appui sur la touche Valide entrane galement le retour au menu des langues
d'enregistrement. Enregistrer de nouveau le message dans une autre langue propose par la
messagerie vocale.
6.2.3
6-4
!
"#$ %!!
Renrg
Rcou
Renrg
Finir
!
"#$ %!!
6-5
Chapitre
6-6
!
"#$ %!!