CFR & CGL Consulting

La logistique de distribution

La logistique est l'activit qui a pour objet de grer les flux physiques ainsi que les donnes informatives ou
financires d'une organisation,, dans le but de mettre disposition les ressources correspondant des besoins
dtermins, en
n respectant les conditions conomiques prvues, le degr de qualit de service attendu, les conditions
de scurit et de sret rputes satisfaisantes.
Pour le Council of Logistics Management,
Management la logistique se dfinit comme :
l'intgration de deux ou plusieurs activits dans le but d'tablir des plans, de mettre en uvre et de contrler
un flux efficace de matires premires, produits semi-finis
semi finis et produits finis, de leur point d'origine au point de
consommation. Ces activits peuvent inclure
inclu -sans
sans que la liste ne soit limitativelimitative le type de service offert aux
clients, la prvision de la demande, les communications lies la distribution, le contrle des stocks, la
manutention des matriaux, le traitement des commandes, le service aprs vente
ven et des pices dtaches,
les achats, l'emballage, le traitement des marchandises retournes, la ngociation ou la rutilisation
d'lments rcuprables ou mis au rebut, l'organisation des transports ainsi que le transport effectif des
marchandises, ainsii que l'entreposage et le stockage .
La politique de la logistique de distribution est l'organisation de la mise disposition d'un produit ou d'un service.
Cette mise disposition peut tre ralise par un intermdiaire revendeur ou directement au consommateur.
L'organisation sera donc plus ou moins complexe selon lorganisation commerciale mise en place :
circuit direct ou vente directe
circuit court
circuit long
Les activits de la logistique de distribution :
le stockage en entrept (entreposage), et la gestion des stocks de produits finis
lemballage, la constitution de kits ou de lots (kitting),
(
), le conditionnement faon, ltiquetage
la prparation de commandes
le transport aval (aprs le lieu de stockage), qui se dcompose en :
traction , c'est-
-dire
dire le transport jusqu' un point de rpartition ou d'clatement ou de mise en
tourne,
passage quai , pour clater , rpartir ou mettre en tourne sur d'autres vhicules,
distribution , c'est--dire
c'est
le transport du dernier kilomtre ,, vers une entreprise (Business
(
to
business)) ou vers un particulier (Business
(
to consumer)
La logistique retour ou reverse logistics consiste grer l'acheminement de marchandises dfectueuse ou hors
d'usage, du point de vente ou du domicile du consommateur jusqu'au point de rparation,
rparation de recyclage ou de
destruction dfinitive.
La logistique de distribution sera organise en fonction de la typologie des produits distribus et des contraintes
documentaires et lgislatives :
marchandises dangereuses
marchandises de forte valeur ou d'intrt stratgique,
marchandises impliquant la mise en uvre de la chane du froid pour la scurit alimentaire,
animaux vivants
vins et spiritueux
produits pharmaceutiques
etc.
Pour respecter les engagements pris auprs des clients et assurer la qualit du service,, la logistique de distribution
devra organiser ses systmes dexploitations et de suivi
mise en place de systmes de transit (cross docking)
mise en place dun plan de distribution en propre ou par
ar autrui, choix des
de moyens techniques
suivi des vhicules par satellites
gestion des parcs de matriels, et notamment suivi de la maintenance et des obligations lgales (par
exemple : chariot lvateur, grue, pont roulant, )

prparation de commandes assistes

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La logistique de distribution

systmes informatiques de gestion des commandes, des productions, des stocks, des emplacements
empl
de stockage
systmes lectroniques (contrle
(
des entres et sorties, systmes anti-vols,
vols, reconnaissance par
codes barres,, identification par RFID)
systmes mcaniques (convoyeurs,
(
monte-charge,, chane de manutention)
manutention
cration, mise en place et analyse de tableaux de bord
De nombreux moyens sont la disposition
osition de la logistique de distribution pour organiser son exploitation :
Communication, systmes d'informations et supports d'informations
code-barres EAN
radio-identification (RFID)
progiciel
iel de gestion intgr
WMS (Warehouse
Warehouse Management System)
System
TMS (Transport
Transport Management System)
System
WCS (Warehouse
Warehouse Control System)
System
SCM (Supply
Supply Chain Managment)
Managment
nergie : lectricit, gaz,
gaz carburant
Immobilier : entrept
Matriel d'emballage
Matriel de manutention
Matriel de transport : vhicules,
vhicules navires, wagons, avions
Matriel de stockage : palettier (ou rack), transstockeur
Ressources humaines : cercle de qualit, conseil en logistique
Supports et contenants : palette et carton, film, tiquettes
Il est ncessaire dornavant introduire la notion de dveloppement durable. La logistique de distribution, doit
rechercher des solutions sur lorganisation des transports (cotaxe), lutilisation de produits recyclables (emballage), la
diminution de la consommation
sommation dnergie (manutention, entrepts)
La logistique de distribution doit poursuivre ses dveloppements en incluant la notion de mutualisation des oprations
logistiques entre les filiress de distribution.
Le schma suivant montre les frontires de la logistique amont dans lorganisation de lentreprise. Celle-ci
Celle sapprcie
trs tt dans le circuit productif. En fait, elle apparat ds lentre de flux de matires au sein de la socit. Son rle
est donc consquent et au centre des rflexions menes.

Aval
Fournisseurs

Contraintes transversales du
procd logistique
Qualit

Kanban ; JAT
Gamme de production
Troncs communs
Usine de production

Systme informatique

Combien ? o ? Quels stocks ?

Quels prestataires ? Quel rseau ?
Mode de transport ?
Entrepts

Quelle qualit de service ? Dlais ?

Nouveaux marchs ?
SAV ? Logistique de retour ?
Clients

Amont

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sylvain.convers@cgl-consulting.com
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jean-jacques.juvien@cgl
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