11 MARS 2003.

- Loi sur certains aspects juridiques des <services> de la <socit> de

<l><in!or"ation>.
#$%&' ( )onsultation des versions antrieures * partir du 1+-03-2003 et "ise * jour au 1,-0+-
200-.. /oir "odi!ication#s.
Source ( ')%$%M0'1 2M'1 )LASS'S M%3'$$'S '& '$'R40'
2u5lication ( 1+-03-2003 nu"ro ( 200301112, pa6e ( 12782 0MA4'
9ossier nu"ro ( 2003-03-11:32
'ntre en vi6ueur ( 2+-03-2003
&a5le des "ati;res
&e<te 95ut
)=A20&R' 0. - 9ispositions prli"inaires.
Art. 1er1 2-3
)=A20&R' 00. - 2rincipes !onda"entau<.
Section 1. - 2rincipe de li5ert dta5lisse"ent.
Art. -
Section 2. - 2rincipe de li5re prestation de services.
Art. ,
Section 3. - 9ro6ations au principe de li5re prestation de services.
Art. 8
)=A20&R' 000. - 0n!or"ation et transparence.
Art. +-12
)=A20&R' 0/. - 2u5licit.
Art. 13-1,
)=A20&R' /. - )ontrats conclus par voie lectronique.
Art. 18-1+
)=A20&R' /0. - Responsa5ilit des prestataires inter"diaires.
Section 1. - Activit de si"ple transport.
Art. 1>
Section 2. - Activit de stoc?a6e sous !or"e de copie te"poraire de donnes.
Art. 17
Section 3. - Activit d@5er6e"ent.
Art. 20
Section -. - %5li6ations en "ati;re de surveillance.
Art. 21
)=A20&R' /00. - Mesures de contrAle et sanctions.
Section 1. - 2rocdure davertisse"ent.
Art. 22
Section 2. - Rec@erc@e et constatation des actes interdits par la prsente loi.
Art. 23
Section 3. - R;6le"ent transactionnel.
Art. 2--2,
Section -. - Sanctions pnales.
Art. 28-2+
)=A20&R' /000. - 9ispositions !inales.
Art. 2>-30
&e<te
&a5le des "ati;res 95ut
)=A20&R' 0. - 9ispositions prli"inaires.
Article 1er. La prsente loi r;6le une "ati;re vise * larticle +> de la )onstitution.
'lle transpose les dispositions de la directive 2000:31:)' du 2arle"ent europen et du
)onseil du > juin 2000 relative * certains aspects juridiques des <services> de la <socit> de
<l><in!or"ation>1 et nota""ent du co""erce lectronique1 dans le "arc@ intrieur.
Art. 2. 2our lapplication de la prsente loi et de ses arrBts de<cution1 lon entend par (
1C D service de la socit de lin!or"ation D ( tout service prest nor"ale"ent contre
r"unration1 * distance1 par voie lectronique et * la de"ande individuelle dun destinataire
du serviceE
2C D courrier lectronique D ( tout "essa6e sous !or"e de te<te1 de voi<1 de son ou di"a6e
envoF par un rseau pu5lic de co""unications qui peut Btre stoc? dans le rseau ou dans
lquipe"ent ter"inal du destinataire jusqu* ce que ce dernier le rcup;reE
3C D prestataire D ( toute personne p@Fsique ou "orale qui !ournit un service de la socit de
lin!or"ationE
-C D prestataire ta5li D ( prestataire qui e<erce dune "ani;re e!!ective une activit
cono"ique au "oFen dun ta5lisse"ent sta5le pour une dure indter"ine. La prsence et
lutilisation des "oFens tec@niques et des tec@nolo6ies requis pour !ournir le service ne
constituent pas en tant que telles un ta5lisse"ent du prestataireE
,C D destinataire du service D ( toute personne p@Fsique ou "orale qui1 * des !ins
pro!essionnelles ou non1 utilise un service de la socit de lin!or"ation1 nota""ent pour
rec@erc@er une in!or"ation ou la rendre accessi5leE
8C D conso""ateur D ( toute personne p@Fsique qui acquiert ou utilise des 5iens ou des
services * des !ins e<cluant tout caract;re pro!essionnelE
+C D pu5licit D ( toute !or"e de co""unication destine * pro"ouvoir1 directe"ent ou
indirecte"ent1 des 5iens1 des services ou li"a6e dune entreprise1 dune or6anisation ou dune
personne aFant une activit co""erciale1 industrielle ou artisanale ou e<erGant une activit
r6le"ente.
2our lapplication de la prsente loi1 ne constituent pas en tant que telles de la pu5licit (
a. les in!or"ations per"ettant lacc;s direct * lactivit de lentreprise1 de lor6anisation ou de
la personne1 nota""ent un no" de do"aine ou une adresse de courrier lectroniqueE
5. les co""unications la5ores dune "ani;re indpendante1 en particulier lorsquelles sont
!ournies sans contrepartie !inanci;reE
>C D pro!ession r6le"ente D ( toute activit pro!essionnelle dont lacc;s ou le<ercice ou lune
des "odalits de<ercice est su5ordonn1 directe"ent ou indirecte"ent1 par des dispositions
l6islatives1 r6le"entaires ou ad"inistratives1 * la possession dun diplA"e1 dun titre de
!or"ation ou dune attestation de co"ptenceE
7C D pro!ession li5rale D ( toute activit pro!essionnelle indpendante de prestation de service
ou de !ourniture de 5iens1 qui ne constitue pas un acte de co""erce ou une activit artisanale
vise par la loi du 1> "ars 178, sur le re6istre de lartisanat et qui nest pas vise par la loi du
1- juillet 1771 sur les pratiques du co""erce et sur lin!or"ation et la protection du
conso""ateur1 * le<clusion des activits a6ricoles et dleva6e.
Art. 3. La prsente loi r;6le certains aspects juridiques des <services> de la <socit> de
<l><in!or"ation>.
'lle ne sapplique pas (
1C au do"aine de la !iscalitE
2C au< questions relatives au< <services> de la <socit> de <l><in!or"ation> couvertes par
les dispositions l6ales ou r6le"entaires concernant la protection de la vie prive et le
traite"ent des donnes * caract;re personnelE
3C au< questions relatives au< accords ou pratiques r6is par le droit des ententesE
-C au< activits suivantes des <services> de la <socit> de <l><in!or"ation> (
a. les activits de notaire dans la "esure oH elles co"portent une participation directe et
spci!ique * le<ercice de lautorit pu5liqueE
5. la reprsentation dun client et la d!ense de ses intrBts devant les tri5unau<E
c. les activits de jeu< dar6ent i"pliquant des "ises aFant une valeur "ontaire dans des
jeu< de @asard1 F co"pris les loteries et les transactions portant sur des paris.
)=A20&R' 00. - 2rincipes !onda"entau<.
Section 1. - 2rincipe de li5ert dta5lisse"ent.
Art. -. Lacc;s * lactivit dun prestataire de <services> de la <socit> de <l><in!or"ation>
et <l>e<ercice de celle-ci ne sont sou"is * aucune autorisation prala5le1 ni * aucune autre
e<i6ence aFant un e!!et quivalent.
Lalina 1er est sans prjudice des r6i"es dautorisation qui ne visent pas spci!ique"ent et
e<clusive"ent les <services> de la <socit> de <l><in!or"ation> ou qui sont r6is par les
r6i"es dautorisation prvus par le titre 000 de la loi du 21 "ars 1771 portant r!or"e de
certaines entreprises pu5liques cono"iques.
Section 2. - 2rincipe de li5re prestation de services.
Art. ,. La !ourniture de <services> de la <socit> de <l><in!or"ation> par un prestataire
ta5li sur le territoire 5el6e doit Btre con!or"e au< e<i6ences applica5les en Iel6ique.
La li5re circulation1 sur le territoire 5el6e1 des <services> de la <socit> de
<l><in!or"ation> !ournis par un prestataire ta5li dans un autre 'tat "e"5re de lJnion
europenne nest pas restreinte en raison des e<i6ences applica5les en Iel6ique ou dans
dautres paFs.
Les alinas 1er et 2 visent les e<i6ences1 spci!iques ou 6nrales1 relatives au< <services> de la
<socit> de <l><in!or"ation> et au< prestataires de ces <services>. 0ls ne visent pas les
e<i6ences relatives au< 5iens en tant que tels1 * leur livraison p@Fsique ou au< services qui ne
sont pas !ournis par voie lectronique.
Section 3. - 9ro6ations au principe de li5re prestation de services.
Art. 8. 2ar dro6ation * larticle ,1 les c@apitres 0005is1 000ter1 /5is et /ter de la loi du 7 juillet
17+, relative au contrAle des entreprises dassurances restent dapplication.
2ar dro6ation * larticle ,1 la pu5licit pour la co""ercialisation des parts des or6anis"es
de place"ent collecti! en valeurs "o5ili;res viss * larticle 10, de la loi du - dce"5re 1770
relative au< oprations !inanci;res et au< "arc@s !inanciers est sou"ise * la l6islation du
paFs de co""ercialisation.
Larticle , ne sapplique pas (
1C * la li5ert des parties de c@oisir le droit applica5le * leur contratE
2C en "ati;re do5li6ations contractuelles dans les contrats conclus avec des conso""ateursE
3C en "ati;re de droit dauteur et de droits voisins1 de droits sur les topo6rap@ies de produits
se"i-conducteurs1 de droits sui 6eneris sur les 5ases de donnes1 de droits de proprit
industrielleE
-C en ce qui concerne la validit !or"elle des contrats crant ou trans!rant des droits sur des
5iens i""o5iliers1 lorsque ces contrats sont sou"is * des e<i6ences de !or"e i"pratives dans
l'tat "e"5re de lJnion europenne oH est situ le 5ien concernE
,C en ce qui concerne lautorisation des pu5licits non sollicites trans"ises par courrier
lectronique.
)=A20&R' 000. - 0n!or"ation et transparence.
Art. +. K 1er. Sans prjudice des autres e<i6ences l6ales et r6le"entaires en "ati;re
din!or"ation1 tout prestataire dun service de la socit de lin!or"ation assure un acc;s !acile1
direct et per"anent1 pour les destinataires du service et pour les autorits co"ptentes1 au
"oins1 au< in!or"ations suivantes (
1C son no" ou sa dno"ination socialeE
2C ladresse 6o6rap@ique oH le prestataire est ta5liE
3C ses coordonnes1 F co"pris son adresse de courrier lectronique1 per"ettant dentrer en
contact rapide"ent et de co""uniquer directe"ent et e!!icace"ent avec luiE
-C le cas c@ant1 le re6istre de co""erce dans lequel il est inscrit et son nu"ro
di""atriculationE
,C dans le cas oH lactivit est sou"ise * un r6i"e dautorisation1 les coordonnes de
lautorit de surveillance co"ptenteE
8C en ce qui concerne les pro!essions r6le"entes (
a. lassociation pro!essionnelle ou lor6anisation pro!essionnelle aupr;s de laquelle le
prestataire est inscrit1
5. le titre pro!essionnel et ltat dans lequel il a t octroF1
c. une r!rence au< r;6les pro!essionnelles applica5les et au< "oFens dF avoir acc;sE
+C dans le cas oH le prestataire e<erce une activit assujettie * la ta<e sur la valeur ajoute1 le
nu"ro didenti!ication vis * larticle ,0 du )ode de la ta<e sur la valeur ajouteE
>C les codes de conduite au<quels il est ventuelle"ent sou"is ainsi que les in!or"ations
relatives * la !aGon dont ces codes peuvent Btre consults par voie lectronique.
K 2. Sans prjudice des autres e<i6ences l6ales et r6le"entaires en "ati;re dindication des
pri<1 lorsque les <services> de la <socit> de <l><in!or"ation> "entionnent des pri<1 ces
derniers sont indiqus de "ani;re claire et non a"5i6uL et prcisent nota""ent si les ta<es et
les !rais de livraison sont inclus.
Art. >. K 1er. Sans prjudice des autres e<i6ences l6ales et r6le"entaires en "ati;re
din!or"ation1 avant que le destinataire du service ne passe une co""ande par voie
lectronique1 le prestataire de services co""unique1 au "oins1 les in!or"ations "entionnes
ci-apr;s1 !or"ules de "ani;re claire1 co"pr@ensi5le et non quivoque (
1C les lan6ues proposes pour la conclusion du contratE
2C les di!!rentes tapes tec@niques * suivre pour conclure le contratE
3C les "oFens tec@niques pour identi!ier et corri6er des erreurs co""ises dans la saisie des
donnes avant que la co""ande ne soit passeE
-C si le contrat une !ois conclu est arc@iv ou non par le prestataire de services et sil est
accessi5le ou non.
K 2. Les clauses contractuelles et les conditions 6nrales co""uniques au destinataire
doivent lBtre dune "ani;re qui lui per"ette de les conserver et de les reproduire.
Art. 7. Avant la passation de la co""ande1 le prestataire "et * la disposition du destinataire
du service les "oFens tec@niques appropris lui per"ettant didenti!ier les erreurs co""ises
dans la saisie des donnes et de les corri6er.
Art. 10. Lorsque le destinataire du service passe une co""ande par voie lectronique1 les
principes suivants sappliquent (
1C le prestataire accuse rception de la co""ande du destinataire sans dlai injusti!i et par
voie lectroniqueE
2C laccus de rception contient1 nota""ent1 un rcapitulati! de la co""andeE
3C la co""ande et laccus de rception sont considrs co""e tant reGus lorsque les parties
au<quelles ils sont adresss peuvent F avoir acc;s.
Art. 11. Les parties qui ne sont pas des conso""ateurs peuvent dro6er conventionnelle"ent
au< dispositions de larticle +1 K 1er1 >C1 ainsi que des articles >1 K 1er1 7 et 10.
Les dispositions de larticle +1 K 1er1 >C1 de larticle >1 K 1er1 de larticle 7 et de larticle 101 1C et
2C1 ne sont pas applica5les au< contrats conclus e<clusive"ent au "oFen dun c@an6e de
courriers lectroniques.
Art. 12. A l6ard des conso""ateurs1 la preuve du respect des e<i6ences prvues au< articles
+ * 10 inco"5e au prestataire.
)=A20&R' 0/. - 2u5licit.
Art. 13. Sans prjudice des autres e<i6ences l6ales et r6le"entaires en "ati;re
din!or"ation1 les pu5licits qui !ont partie dun service de la socit de lin!or"ation ou qui
constituent un tel service rpondent au< principes suivants (
1C #d;s sa rception1 la pu5licit1 tant donn son e!!et 6lo5al et F co"pris sa prsentation1 est
claire"ent identi!ia5le co""e telle. A d!aut1 elle co"porte la "ention D pu5licit D de
"ani;re lisi5le1 apparente et non quivoqueE. <L 200--0+-07:301 art. +21 002E 'n vi6ueur ( 2,-
0+-200->
2C la personne p@Fsique ou "orale pour le co"pte de laquelle la pu5licit est !aite est
claire"ent identi!ia5leE
3C les o!!res pro"otionnelles1 telles que les annonces de rduction de pri< et o!!res conjointes1
sont claire"ent identi!ia5les co""e telles et les conditions pour en 5n!icier sont ais"ent
accessi5les et prsentes de "ani;re prcise et non quivoqueE
-C les concours ou jeu< pro"otionnels sont claire"ent identi!ia5les co""e tels et leurs
conditions de participation sont ais"ent accessi5les et prsentes de "ani;re prcise et non
quivoque.
Art. 1-. K 1er. Lutilisation du courrier lectronique * des !ins de pu5licit est interdite1 sans le
consente"ent prala5le1 li5re1 spci!ique et in!or" du destinataire des "essa6es.
Sur proposition conjointe du Ministre qui a la Mustice dans ses attri5utions et du Ministre qui
a les A!!aires cono"iques dans ses attri5utions1 le Roi peut prvoir des e<ceptions *
linterdiction prvue * lalina pre"ier.
K 2. Lors de lenvoi de toute pu5licit par courrier lectronique1 le prestataire (
1C !ournit une in!or"ation claire et co"pr@ensi5le concernant le droit de sopposer1 pour
lavenir1 * recevoir les pu5licitsE
2C indique et "et * disposition un "oFen appropri de<ercer e!!icace"ent ce droit par voie
lectronique.
Sur proposition conjointe du Ministre qui a la Mustice dans ses attri5utions et du Ministre qui
a les A!!aires cono"iques dans ses attri5utions1 le Roi dter"ine les "odalits selon lesquelles
les prestataires respectent la volont du destinataire de ne plus recevoir des pu5licits par
courrier lectronique.
K 3. Lors de lenvoi de pu5licits par courrier lectronique1 il est interdit (
1C dutiliser ladresse lectronique ou lidentit dun tiersE
2C de !alsi!ier ou de "asquer toute in!or"ation per"ettant didenti!ier lori6ine du "essa6e
de courrier lectronique ou son c@e"in de trans"ission.
K -. La preuve du caract;re sollicit des pu5licits par courrier lectronique inco"5e au
prestataire.
Art. 1,. Les pu5licits qui !ont partie dun service de la socit de lin!or"ation !ourni par un
"e"5re dune pro!ession r6le"ente1 ou qui constituent un tel service1 sont autorises1 sous
rserve du respect des r;6les pro!essionnelles visant1 nota""ent1 lindpendance1 la di6nit et
l@onneur de la pro!ession ainsi que le secret pro!essionnel et la loFaut envers les clients et les
autres "e"5res de la pro!ession.
)=A20&R' /. - )ontrats conclus par voie lectronique.
Art. 18. K 1er. &oute e<i6ence l6ale ou r6le"entaire de !or"e relative au processus
contractuel est rpute satis!aite * l6ard dun contrat par voie lectronique lorsque les
qualits !onctionnelles de cette e<i6ence sont prserves.
K 2. 2our lapplication du K 1er1 il F a lieu de considrer (
- que le<i6ence dun crit est satis!aite par une suite de si6nes intelli6i5les et accessi5les pour
Btre consults ultrieure"ent1 quels que soient leur support et leurs "odalits de trans"issionE
- que le<i6ence1 e<presse ou tacite1 dune si6nature est satis!aite dans les conditions prvues
soit * larticle 13221 alina 21 du )ode civil1 soit * larticle -1 K -1 de la loi du 7 juillet 2001 !i<ant
certaines r;6les relatives au cadre juridique pour les si6natures lectroniques et les services de
certi!icationE
- que le<i6ence dune "ention crite de la "ain de celui qui so5li6e peut Btre satis!aite par
tout procd 6arantissant que la "ention "ane de ce dernier.
K 3. 'n outre1 le Roi peut1 dans les di<-@uit "ois de lentre en vi6ueur de la prsente loi1
adapter toute disposition l6islative ou r6le"entaire qui constituerait un o5stacle * la
conclusion de contrats par voie lectronique et qui ne serait pas couverte par les KK 1er et 2.
Les arrBts roFau< pris en vertu de lalina 1er sont a5ro6s lorsquils nont pas t con!ir"s
par la loi dans les quinNe "ois qui suivent leur pu5lication au Moniteur 5el6e.
Art. 1+. Larticle 18 nest pas applica5le au< contrats qui rel;vent dune des cat6ories
suivantes (
1C les contrats qui crent ou trans!;rent des droits sur des 5iens i""o5iliers1 * le<ception des
droits de locationE
2C les contrats pour lesquels la loi requiert lintervention des tri5unau<1 des autorits
pu5liques ou de pro!essions e<erGant une autorit pu5liqueE
3C les contrats de sOrets et 6aranties !ournis par des personnes a6issant * des !ins qui
nentrent pas dans le cadre de leur activit pro!essionnelle ou co""ercialeE
-C les contrats relevant du droit de la !a"ille ou du droit des successions.
)=A20&R' /0. - Responsa5ilit des prestataires inter"diaires.
Section 1. - Activit de si"ple transport.
Art. 1>. 'n cas de !ourniture dun service de la socit de lin!or"ation consistant *
trans"ettre1 sur un rseau de co""unication1 des in!or"ations !ournies par le destinataire du
service ou * !ournir un acc;s au rseau de co""unication1 le prestataire de services nest pas
responsa5le des in!or"ations trans"ises1 sil est satis!ait * c@acune des conditions suivantes (
1C il nest pas * lori6ine de la trans"issionE
2C il ne slectionne pas le destinataire de la trans"issionE
3C il ne slectionne1 ni ne "odi!ie1 les in!or"ations !aisant lo5jet de la trans"ission.
Les activits de trans"ission et de !ourniture dacc;s vises * lalina 1er en6lo5ent le
stoc?a6e auto"atique1 inter"diaire et transitoire des in!or"ations trans"ises1 pour autant
que ce stoc?a6e serve e<clusive"ent * le<cution de la trans"ission sur le rseau de
co""unication et que sa dure ne<c;de pas le te"ps raisonna5le"ent ncessaire * la
trans"ission.
Section 2. - Activit de stoc?a6e sous !or"e de copie te"poraire de donnes.
Art. 17. 'n cas de !ourniture dun service de la socit de lin!or"ation consistant *
trans"ettre1 sur un rseau de co""unication1 des in!or"ations !ournies par un destinataire du
service1 le prestataire nest pas responsa5le au titre du stoc?a6e auto"atique1 inter"diaire et
te"poraire de cette in!or"ation !ait dans le seul 5ut de rendre plus e!!icace la trans"ission
ultrieure de lin!or"ation * la de"ande dautres destinataires du service1 pour autant que
c@acune des conditions suivantes soit re"plie (
1C le prestataire ne "odi!ie pas lin!or"ationE
2C le prestataire se con!or"e au< conditions dacc;s * lin!or"ationE
3C le prestataire se con!or"e au< r;6les concernant la "ise * jour de lin!or"ation1 indiques
dune "ani;re lar6e"ent reconnue et utilise par les entreprisesE
-C le prestataire nentrave pas lutilisation licite de la tec@nolo6ie1 lar6e"ent reconnue et
utilise par lindustrie1 dans le 5ut do5tenir des donnes sur lutilisation de lin!or"ationE
,C le prestataire a6it pro"pte"ent pour retirer lin!or"ation quil a stoc?e ou pour rendre
lacc;s * celle-ci i"possi5le d;s quil a e!!ective"ent connaissance du !ait que lin!or"ation *
lori6ine de la trans"ission a t retire du rseau ou du !ait que lacc;s * lin!or"ation a t
rendu i"possi5le1 ou du !ait quune autorit ad"inistrative ou judiciaire a ordonn de retirer
lin!or"ation ou de rendre lacc;s * cette derni;re i"possi5le et pour autant quil a6isse
con!or""ent * la procdure prvue * larticle 201 K 3.
Section 3. - Activit d@5er6e"ent.
Art. 20. K 1er. 'n cas de !ourniture dun service de la socit de lin!or"ation consistant *
stoc?er des in!or"ations !ournies par un destinataire du service1 le prestataire nest pas
responsa5le des in!or"ations stoc?es * la de"ande dun destinataire du service * condition (
1C quil nait pas une connaissance e!!ective de lactivit ou de lin!or"ation illicite1 ou1 en ce
qui concerne une action civile en rparation1 quil nait pas connaissance de !aits ou de
circonstances laissant apparaPtre le caract;re illicite de lactivit ou de lin!or"ationE ou
2C quil a6isse pro"pte"ent1 d;s le "o"ent oH il a de telles connaissances1 pour retirer les
in!or"ations ou rendre lacc;s * celles-ci i"possi5le et pour autant quil a6isse con!or""ent *
la procdure prvue au K 3.
K 2. Le K 1er ne sapplique pas lorsque le destinataire du service a6it sous lautorit ou le
contrAle du prestataire.
K 3. Lorsque le prestataire a une connaissance e!!ective dune activit ou dune in!or"ation
illicite1 il les co""unique sur le c@a"p au procureur du Roi qui prend les "esures utiles
con!or""ent * larticle 375is du )ode dinstruction cri"inelle.
Aussi lon6te"ps que le procureur du Roi na pris aucune dcision concernant le copia6e1
linaccessi5ilit et le retrait des docu"ents stoc?s dans un sFst;"e in!or"atique1 le prestataire
peut unique"ent prendre des "esures visant * e"pBc@er lacc;s au< in!or"ations.
Section -. - %5li6ations en "ati;re de surveillance.
Art. 21. K 1er. 2our la !ourniture des services viss au< articles 1>1 17 et 201 les prestataires
nont aucune o5li6ation 6nrale de surveiller les in!or"ations quils trans"ettent ou stoc?ent1
ni aucune o5li6ation 6nrale de rec@erc@er active"ent des !aits ou des circonstances rvlant
des activits illicites.
Le principe nonc * lalina 1er ne vaut que pour les o5li6ations * caract;re 6nral. 0l
ne"pBc@e pas les autorits judiciaires co"ptentes di"poser une o5li6ation te"poraire de
surveillance dans un cas spci!ique1 lorsque cette possi5ilit est prvue par une loi.
K 2. #Les prestataires viss au K 1er ont lo5li6ation din!or"er sans dlai les autorits
judiciaires ou ad"inistratives co"ptentes des activits illicites all6ues que<erceraient les
destinataires de leurs services1 ou des in!or"ations illicites all6ues que ces derniers
!ourniraient.
Sans prjudice dautres dispositions l6ales ou r6le"entaires1 les "B"es prestataires sont
tenus de co""uniquer au< autorits judiciaires ou ad"inistratives co"ptentes1 * leur
de"ande1 toutes les in!or"ations dont ils disposent et utiles * la rec@erc@e et * la constatation
des in!ractions co""ises par leur inter"diaire.. <L 200,-0+-20:-11 art. ,71 003E 'n vi6ueur (
0>-0>-200,>
)=A20&R' /00. - Mesures de contrAle et sanctions.
Section 1. - 2rocdure davertisse"ent.
Art. 22. Lorsquil est constat quun acte constitue une in!raction * la prsente loi ou * lun
des ses arrBts de<cution1 le Ministre qui a les A!!aires cono"iques dans ses attri5utions ou
la6ent quil dsi6ne en application de larticle 231 peut adresser au contrevenant un
avertisse"ent le "ettant en de"eure de "ettre !in * cet acte.
Lavertisse"ent est noti!i au contrevenant dans un dlai de trois se"aines * dater de la
constatation des !aits1 par lettre reco""ande avec accus de rception ou par la re"ise dune
copie du proc;s-ver5al de constatation des !aits. Lavertisse"ent peut 6ale"ent Btre
co""uniqu par tlcopie ou par courrier lectronique.
Lavertisse"ent "entionne (
1C les !aits i"puts et la ou les dispositions l6ales en!reintesE
2C le dlai dans lequel il doit F Btre "is !inE
3C quen la5sence de suite donne * lavertisse"ent1 soit le Ministre qui a les A!!aires
cono"iques dans ses attri5utions peut intenter une action en cessation1 soit les a6ents viss *
larticle 231 peuvent aviser le procureur du Roi ou appliquer le r;6le"ent par voie de
transaction prvu * larticle 2-.
Section 2. - Rec@erc@e et constatation des actes interdits par la prsente loi.
Art. 23. Sans prjudice des attri5utions des o!!iciers de police judiciaire1 les a6ents dsi6ns
par le Ministre qui a les A!!aires cono"iques dans ses attri5utions sont co"ptents pour
rec@erc@er et constater les in!ractions vises * larticle 28 de la prsente loi.
Les proc;s-ver5au< dresss par ces a6ents !ont !oi jusqu* preuve du contraire. Jne copie en
est adresse au contrevenant1 par lettre reco""ande avec accus de rception1 dans les trente
jours de la date des constatations.
%utre les dispositions prvues * larticle 1131 K 21 de la loi du 1- juillet 1771 sur les pratiques
du co""erce et sur lin!or"ation et la protection du conso""ateur1 le Roi !i<e1 par arrBt
dli5r en )onseil des Ministres1 les pouvoirs pour rec@erc@er et constater les in!ractions dont
les a6ents viss * lalina 1er disposent dans le<ercice de leurs !onctions.
Sans prjudice de leur su5ordination * l6ard de leurs suprieurs dans lad"inistration1 les
a6ents viss * lalina 1er e<ercent les pouvoirs qui leur sont con!rs en vertu de lalina 2 sous
la surveillance du procureur 6nral et du procureur !dral pour ce qui concerne les tQc@es de
rec@erc@e et de constatation de dlits viss par la prsente loi.
'n cas dapplication de larticle 221 le proc;s-ver5al vis * lalina 1er nest trans"is au
procureur du Roi que lorsquil na pas t donn suite * lavertisse"ent. 'n cas dapplication
de larticle 2-1 le proc;s-ver5al nest trans"is au procureur du Roi que lorsque le contrevenant
na pas accept la proposition de transaction.
Section 3. - R;6le"ent transactionnel.
Art. 2-. Les a6ents viss * larticle 23 peuvent1 au vu des proc;s-ver5au< constatant une
in!raction au< dispositions vises par larticle 281 proposer au< contrevenants le paie"ent
dune so""e qui teint laction pu5lique.
Les tari!s ainsi que les "odalits de paie"ent et de perception sont !i<s par le Roi.
La so""e prvue * lalina 1er ne peut Btre suprieure au "a<i"u" de la"ende prvue *
larticle 28 de la prsente loi1 "ajore des dci"es additionnels.
Le paie"ent e!!ectu dans le dlai indiqu teint laction pu5lique sau! si auparavant1 une
plainte a t adresse au procureur du Roi1 le ju6e dinstruction a t requis dinstruire ou le
tri5unal a t saisi du !ait. 9ans ce cas1 les so""es paFes sont restitues au contrevenant.
Art. 2,. Les articles 221 23 et 2- ne sont pas applica5les au< titulaires dune pro!ession
li5rale.
Section -. - Sanctions pnales.
Art. 28. K 1er. Sont punis dune a"ende de 1.000 * 20.000 euros les prestataires qui ne
respectent pas les ordonnances "otives vises * larticle 21 K 81 alina 1er1 de la loi du 11 "ars
2003 sur certains aspects juridiques des <services> de la <socit> de <l><in!or"ation> viss *
<l>article ++ de la )onstitution.
K 2. Sont punis dune a"ende de 2,0 * 10.000 euros1 ceu< qui co""ettent une in!raction au<
dispositions des articles + * 10 et 13.
K 3. Sont punis dune a"ende de 2,0 * 2,.000 euros1 ceu< qui envoient des pu5licits par
courrier lectronique en in!raction au< dispositions de larticle 1-.
K -. Sont punis dune a"ende de ,00 * ,0.000 euros1 ceu< qui1 de "auvaise !oi1 co""ettent
une in!raction au< dispositions des articles + * 101 13 et 1-.
K ,. Sont punis dune a"ende de 1.000 * 20.000 euros (
1C ceu< qui ne se con!or"ent pas * ce que dispose un ju6e"ent ou un arrBt rendu en vertu de
larticle 3 de la loi du 11 "ars 2003 sur certains aspects juridiques des <services> de la
<socit> de <l><in!or"ation> viss * <l>article ++ de la )onstitution * la suite dune action
en cessationE
2C ceu< qui1 volontaire"ent1 e"pBc@ent ou entravent le<cution1 par les personnes
"entionnes * larticle 231 de leur "ission visant * rec@erc@er et constater les in!ractions ou les
"anque"ents au< dispositions de la prsente loiE
3C les prestataires qui re!usent de !ournir la colla5oration requise sur la 5ase de larticle 211 K
1er1 alina 21 ou de larticle 211 K 2.
Lorsque les !aits sou"is au tri5unal !ont lo5jet dune action en cessation1 il ne peut Btre
statu sur laction pnale quapr;s quune dcision coule en !orce de c@ose ju6e a t rendue
relative"ent * laction en cessation.
K 8. Les socits et associations aFant la personnalit civile sont civile"ent responsa5les des
conda"nations au< do""a6es-intrBts1 a"endes1 !rais1 con!iscations1 restitutions et sanctions
pcuniaires quelconques prononces pour in!raction au< dispositions de la presente loi contre
leurs or6anes ou prposs.
0l en est de "B"e des "e"5res de toutes associations co""erciales dpourvues de la
personnalit civile1 lorsque lin!raction a t co""ise par un associ1 6rant ou prpos1 *
loccasion dune opration entrant dans le cadre de lactivit de lassociation. Lassoci
civile"ent responsa5le nest toute!ois personnelle"ent tenu qu* concurrence des so""es ou
valeurs quils a retires de lopration.
)es socits1 associations et "e"5res pourront Btre cits directe"ent devant la juridiction
rpressive par le "inist;re pu5lic ou la partie civile.
K +. Les dispositions du livre 1er du )ode pnal1 en ce co"pris le c@apitre /00 et larticle >,1
sont applica5les au< in!ractions vises par le prsent article.
Sans prjudice de lapplication des r;6les @a5ituelles en "atiere de rcidive1 les peines
prvues au K - sont dou5les en cas din!raction intervenant dans les cinq ans * dater dune
conda"nation coule en !orce de c@ose ju6e prononce du c@e! de la "B"e in!raction.
2ar dro6ation * larticle -3 du )ode pnal1 le tri5unal apprcie1 lorsquil prononce une
conda"nation pour lune des in!ractions vises par le prsent article1 sil F a lieu dordonner la
con!iscation spciale. La prsente disposition nest pas dapplication dans le cas de rcidive vis
par lalina 2 du prsent para6rap@e.
A le<piration dun dlai de di< jours * co"pter du prononc1 le 6re!!ier du tri5unal ou de la
cour est tenu de porter * la connaissance du Ministre qui a les A!!aires cono"iques dans ses
attri5utions1 par lettre ordinaire1 tout ju6e"ent ou arrBt relati! * une in!raction vise par le
prsent article.
Le 6re!!ier est 6ale"ent tenu daviser sans dlai le "inistre prcit de tout recours introduit
contre pareille dcision.
Art. 2+. Le tri5unal peut ordonner la!!ic@a6e du ju6e"ent ou du rsu" quil en rdi6e1
pendant le dlai quil dter"ine1 aussi 5ien * lintrieur qu* le<trieur des ta5lisse"ents du
contrevenant et au< !rais de celui-ci1 de "B"e que la pu5lication du ju6e"ent ou du rsu"
au< !rais du contrevenant par la voie des journau< ou de toute autre "ani;reE il peut1 en outre1
ordonner la con!iscation des 5n!ices illicites raliss * la !aveur de lin!raction.
)=A20&R' /000. - 9ispositions !inales.
Art. 2>. Larticle 131+ du )ode civil est co"plt par lalina suivant (
D 0l peut Btre dress sur tout support sil est ta5li et conserv dans des conditions !i<es par le
Roi1 par arrBt dli5r en )onseil des Ministres. D
Art. 27. Larticle 231 ,C1 alina 21 de la loi du 1- juillet 1771 sur les pratiques du co""erce et
sur lin!or"ation et la protection du conso""ateur1 insr par la loi du 2, "ai 17771 est
a5ro6.
Art. 30. 9ans lanne<e de la loi du 28 "ai 2002 relative au< actions en cessation
intraco""unautaires en "ati;re de protection des intrBts des conso""ateurs1 il est insr un
point 10C1 li5ell co""e suit (
D 10C La loi du 11 "ars 2003 sur certains aspects juridiques des <services> de la <socit> de
<l><in!or"ation>1 ainsi que ses arrBts de<cution. D
2ro"ul6uons la prsente loi1 ordonnons quelle soit revBtue du sceau de l'tat et pu5lie par
le Moniteur 5el6e.
9onn * Iru<elles1 le 11 "ars 2003.
ALI'R&
2ar le Roi (
Le Ministre de l'cono"ie1
)@. 20)RJ'
Le Ministre de la Mustice1
M. /'RS0L4='$
Scell du sceau de l'tat (
Le Ministre de la Mustice1
M. /'RS0L4='$.
2ra"5ule
&e<te &a5le des "ati;res 95ut
ALI'R& 001 Roi des Iel6es1
A tous1 prsents et * venir1 Salut.
Les )@a"5res ont adopt et $ous sanctionnons ce qui suit (
Modi!ication#s.
&e<te &a5le des "ati;res 95ut
0MA4'
L%0 9J 20-0+-200, 2JIL0' L' 27-0+-200,
#AR& M%90T0'( 21.
0MA4'
L%0 9J 07-0+-200- 2JIL0' L' 1,-0+-200-
#AR& M%90T0'( 13.
&ravau< parle"entaires
&e<te &a5le des "ati;res 95ut
Session 2002-2003. )@a"5re des reprsentants. 9ocu"ents. - 2rojet de loi1 ,0-21001 nC 1. -
A"ende"ents1 ,0-21001 nC 2. - Rapport1 ,0-21001 nC 3. - &e<te adopt par la co""ission
#article +> de la )onstitution.1 ,0-21001 nC -. - &e<te adopt par la co""ission #article ++ de la
)onstitution.1 ,0-21001 nC ,. - &e<te adopt en sance plni;re et trans"is au Snat #article +>
de la )onstitution.1 ,0-21001 nC 8 - &e<te adopt en sance plni;re et trans"is au Snat #article
++ de la )onstitution.1 ,0-227+1 nC 1. )o"pte rendu int6ral. - 13 !vrier 2003. Snat.
9ocu"ents. - 2rojet trans"is par la )@a"5re des reprsentants1 2-1->01 nC 1. - Rapport1 2-
1->01 nC 2. - &e<te adopt en sance plni;re et sou"is * la sanction roFale1 2-1->01 nC 3.
Annales. - 2+ !vrier 2003.
95ut 2re"ier "ot 9ernier "ot Modi!ication#s. 2ra"5ule
&ravau<
parle"entaires
&a5le des
"ati;res
, arrBts
de<cution
2 versions
arc@ives
/ersion
nerlandaise