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ATELIER :

QUELLES EVOLUTIONS
POUR LISO 14001 ?

PROGRAMME

Management environnemental :
enjeux et retours dexpriences
EMAS nouvelle version
Consultation nationale sur les orientations
envisager pour lISO 14001
Ouverture ISO26000

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les outils normatifs au service du


Management Environnemental
Lignes
directrices

ISO
14031

Exemples

valuation des
performances
environnementales
ISO
(EPE)
14032

Quantification
surveillance
ISO
reporting 1406414064-1
ORGANISMES

ISO

PROJETS 1406414064-2

Revue
de
direction
mission des
Gaz Effet de
Serre (GES)

ISO
14015

ISO
14004

Evaluation
de sites

Principes et
techniques de
mise en uvre

ISO
14063

ISO
14005

Communication
environnementale
Lignes directrices et
exemples

Mise en place
par tapes dun
SME

Amlioration
continue

Contrle

S
M
E

Politique
environnementale

Planification
Mise en uvre
et
fonctionnement

Validation,
ISO
vrification et
1406414064-3
certification

et les normes sur les produits/services


ISO/TR
14062

Prise en compte de
lenvironnement
dans la conception
des produits

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Srie
ISO
14020

Etiquetage
environnemental

Peintures & vernis,


Enveloppes,
Filtres caf,

Srie
ISO
14040

Analyse du
cycle de vie

Essuie-tout
Hbergement touristique,

MANAGEMENT
ENVIRONNEMENTAL :
ENJEUX ET RETOURS
DEXPERIENCES

CONTEXTE : Lenvironnement occupe de


plus en plus de place dans les mdias ...

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

LENVIRONNEMENT dans LE CONTEXTE DE LA


CRISE

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

LENVIRONNEMENT dans
LE CONTEXTE DE LA CRISE

conomie Positive
gnre une croissance
conomique qui restaure le
capital cologique, cest-dire la capacit de
lenvironnement fournir
lconomie des ressources
(nergie, matires
premires) et des services
(stockage du carbone,
recyclage des dchets,
traitement de leau, etc).

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

LENVIRONNEMENT,
vecteur de COMMUNICATION

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

LENVIRONNEMENT,
vecteur de COMMUNICATION

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Etat des lieux de la certification ISO 14001 dans le monde


(source : ISO Survey ed 2007)

200000
160000

154 572 certificats dlivrs

120000

Le nombre de certificats a doubl


en moins de 5 ans

80000

2007 : croissance record


(+21% = 26 361 certificats)

40000
0
2001

2002

2003

2004

2005

2006

148 pays concerns (1996 : 45 pays)


LExtrme-Orient et lEurope reprsentent
88% des certificats !
Pour la premire fois, la Chine est le n1
mondial et passe devant le Japon,
historique leader.
(+62% = 11 647 certificats)

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

2007

Extrme Orient
46%

Australie
N.-Zelande
0,5%

Un contexte favorable

Afrique
Moyen-Orient
3,5% Amrique Ctle
et du Sud
3%
Amrique
du Nord
5%

Europe 42%

LISO 14001, un succs international

11

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Etat des lieux de la certification ISO 14001 en France


(source : ISO Survey ed 2007)

4000
3500

3 476 certificats dlivrs

3000
2500

Beaucoup dinterrogations de la
part des TPE et PME

2000
1500

Abondance des systmes de


reconnaissance

1000
500
0
2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

40 autres pays

31%

La France au 6me rang Europen et


10me au plan mondial
LEspagne et lItalie sont au 3me et
4me rang au plan mondial
Classement similaire concernant le
rglement europen EMAS

Espagne
21%

France
5%
Sude
6%
Allemagne
7%
Royaume-Uni

11%

12

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Italie
19%

Les apports de la certification ISO 14001


(source : Etude du Groupe AFNOR mai 2008)

La certification ISO 14001, le contexte


Les facteurs de motivation pour sengager
dans une dmarche de certification
Les apports de la certification ISO 14001
Laudit de certification comme facteur de
progrs
Conclusion

tude qualitative sur 40 entreprises


une analyse de 1000 rapports daudits

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Pour vous procurer ltude :


www.afnor.org
(page thmatique Dveloppement Durable )

Les facteurs cls de succs


(source : Etude du Groupe AFNOR mai 2008)

Lengagement de la Direction

Lcoute des parties intresses

Cartographie des parties intresses

14

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les facteurs de motivation selon les entreprises


(source : Etude du Groupe AFNOR mai 2008)

64%

77%

65%
55%

58%

15

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

2
5
4

Laudit comme facteur de progrs


(source : Etude du Groupe AFNOR mai 2008)

16

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Etude Groupe AFNOR porte sur plus de 1000 audits

Les carts daudits = Source damlioration

Conclusion
(source : Etude du Groupe AFNOR mai 2008)

Bnfices dune dmarche de certification :


Une matrise plus efficace par lentreprise de :
ses performances environnementales (Gestion des
ressources, recyclage et retraitement des dchets,
matrise des risques)
ses relations avec les parties prenantes (coute,
consultation, etc)
lamlioration des procds, des innovations, etc.
Des impacts positifs de lorientation environnementale
de lentreprise sur sa performance financire.

Nous ne sommes pas les seuls le dire !


( cf tudes de lINSEE et de lARPE)

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le bilan samliore

60% des entreprises certifies mesurent un temps de retour


sur investissement de la dmarche ISO 14001
de moins de 12 mois

18

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les bnfices de la dmarche ISO 14001: lamlioration des


processus

80 % des entreprises certifies soulignent lamlioration de la scurit des


procds, la rduction des risques daccidents environnementaux,
lutilit de la veille rglementaire qui permet danticiper

19

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La norme NF EN ISO 14001

Ce NEST PAS un texte qui :


 a valeur de loi
 impose un niveau de performance environnementale
 permet la certification de produit
 impose des moyens de mise en uvre
 oblige communiquer lextrieur

20

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La norme NF EN ISO 14001

 Introduction
 Domaine dapplication
 Rfrences normatives
 Dfinitions
 Exigences
 3 annexes (informatives) :
 Annexe A : Ligne directrice pour lutilisation de la spcification
 Annexe B : Correspondance entre ISO 14001 et ISO 9001
 Annexe C : Bibliographie

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

1 - INITIER

 Dfinir le projet
 Dterminer le champ dapplication du SME
 Identifier des lments de capitalisation ou dintgration ventuelle
par rapport aux systmes de management existants
 Constituer une quipe projet comptente
 Impulser la dmarche
 Impliquer lensemble du personnel en faisant passer un message
fort

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

Comporte trois engagements :






23

amlioration continue
conformit la lgislation, la rglementation et aux autres
exigences
prvention de la pollution

approprie la nature, la dimension et aux impacts de ses activits, produits ou


services

crite, mise en uvre, communique toute personne travaillant pour ou au nom de


lorganisme

donne un cadre pour ltablissement et lexamen des objectifs et cibles

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

2 - INVENTORIER ET PLANIFIER

 Faire linventaire des impacts environnementaux significatifs

 Identifier les exigences lgales et autres

 Se fixer des objectifs et cibles

 Planifier ses objectifs et cibles

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

IDENTIFICATION DES IMPACTS SIGNIFICATIFS

Comment procder ?
 Choisir les activits, produits ou services
 Identifier les aspects environnementaux correspondants quil a les
moyens de matriser et sur lesquels il est cens avoir une influence
 Identifier les impacts environnementaux associs
 Hirarchiser ces impacts pour dterminer les impacts environnementaux
significatifs
 En dduire les aspects environnementaux significatifs associs

Comment diffrencier
ASPECTS / IMPACTS ?

25

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

EXIGENCES LEGALES ET
AUTRES EXIGENCES

Les exigences lgales et autres regroupent


les textes internationaux, europens,
nationaux et locaux tels que :

Protocoles et Conventions internationaux

Rglements et Directives europens

Lois

Dcrets dapplication

Arrts (ministriels, prfectoraux)

Engagements spcifiques au secteur dactivit ou au site concern

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

PLANIFICATION DES OBJECTIFS

?
Pour tre atteints les objectifs et cibles doivent faire lobjet de
programme(s) prcisant pour chacun :
 les responsabilits
 les moyens et ressources (par ex. : humaines, financires,
techniques)
 les dlais

27

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

3 - METTRE EN UVRE LE SME

La mise en uvre et fonctionnement du SME passe par :


la

dfinition des rles et des responsabilits

la

formation et la sensibilisation du personnel

la

communication interne et externe

la

matrise des documents

la

matrise des activits sources dimpacts significatifs

la

prvention des situations durgence

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Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

MAITRISE DES ACTIVITES

?
Certaines activits sont la source daspects/impacts
significatifs (cf. 4.3.1)


Il sagit dans le 4.4.6.- Matrise oprationnelle - de


dfinir les modalits de matrise de ces sources dimpacts
en tenant compte :
des risques quelles reprsentent
de la comptence des acteurs intervenant dans les
processus concerns


29

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

MAITRISE DES ACTIVITES

?
Le cas chant des lments
documentaires doivent tre mis en place
pour matriser les activits associes aux
aspects environnementaux significatifs :
Ils

doivent inclure les critres opratoires

Ils

doivent tre communiqus aux fournisseurs


et sous-traitants concerns

30

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

4 - EVALUATION

Surveiller et mesurer les principales


caractristiques des rejets .

Auditer le SME

Matriser les enregistrements

Mettre en uvre des actions correctives


et prventives suite non-conformit

31

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

5 - PASSER EN REVUE LE SME

A intervalle quelle dfinit,


la direction passe en revue le SME

32

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

SPECIFICITES DE LISO 14001

E&Q
 Inventaire des aspects environnementaux et identification des impacts
significatifs
 Inventaire, respect et revue des rglementations environnementales
applicables lentreprise
 Matrise oprationnelle oriente environnement
 Prparation et rponses aux situations durgence environnementales
 valuation de la conformit rglementaire environnementale applicable
lentreprise

33

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Accder progressivement lISO 14001


Le Guide FD X 30-205 pour structurer votre engagement
Guide pour la mise en place par tapes dun systme de management environnemental

Ralis en partenariat avec :

Publi en octobre 2007


Destin au TPE/PME
Propose 3 niveaux de performance :
Chaque niveau contient le principe damlioration continue
Chaque niveau contient plusieurs tapes
Chaque niveau peut faire lobjet dune certification
34

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La prestation
AFAQ ENVIRONNEMENT PAR ETAPES

Certification ISO 14001


Audit
Audit de
de certification
certification ISO
ISO 14001
14001
Mise en uvre des exigences du Niveau 3
Certification de Niveau 2
Audit de certification de Niveau 2
Mise en uvre des exigences du Niveau 2
Certification de Niveau 1
Audit de certification de Niveau 1
Mise en uvre des exigences du Niveau 1
35

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

AFAQ Environnement par tapes : Souplesse

Passer dun niveau lautre quand vous le souhaitez


seule exigence : 1 audit annuel

Au niveau suprieur
Ou 1 audit de maintien du niveau
Possibilit de garder votre certificat de niveau 1 ou 2 pour une dure de 3 ans
le certificat est non renouvelable
Objectif : maintenir la dynamique pour atteindre lISO 14001

Possibilit daller directement au niveau 2

3
2
1
36

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

2
1

3
2
1

Le rfrentiel FDX 30-205


Sa structure
Le rfrentiel de certification par tapes
fascicule de documentation FDX 30-205

Dcoupage en 3 niveaux
subdivision en tapes pour chaque niveau

Niveau 1 : 6 tapes
Niveau 2 : 8 tapes
Niveau 3 : 9 tapes

Dans chaque tape figure


Nom de ltape
Objectif de ltape
Mthode indicative
Rsultats atteindre

37

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 1

Act

Plan
Engagement
de la
dmarche

N1
Revue de
direction

Diagnostic Env.
et rglementaire

3
2
1

Plan dactions
prioritaires
Mise en uvre
et suivi du plan
dactions
prioritaires

Check
38

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Do

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 1
tape 1 :
Lancer la dmarche environnementale (par la direction),
dfinir le primtre de la dmarche ainsi que ses objectifs (avec
chances), dsigner un responsable (interne ou externe) de la
dmarche, informer et sensibiliser le personnel.

tape 2 :
Analyser la situation administrative en sappuyant sur les
installations classes, analyser les principales exigences
rglementaires, identifier les autres exigences locales ou
contractuelles applicables, identifier les domaines rglementaires
non conformes.

tape 3 :
tablir un plan du site (installations et quipements), faire un
historique des incidents survenus sur le site, des pollutions
ventuelles, dcrire les principales sources datteinte
lenvironnement, examiner les procdures de prvention existantes,
analyser
les
dpenses
actuelles,
valuer
les
enjeux
environnementaux.
39

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 1
tape 4 :
Identifier les axes damlioration possibles et dfinir des priorits,
estimer les moyens ncessaires ces amliorations,
laborer un premier plan daction et dfinir des indicateurs de suivi.

tape 5 :
Mettre en uvre les actions prioritaires dfinies

tape 6 :
Examiner le niveau de ralisation des objectifs du plan dactions
prioritaires,les volutions rglementaires, les changements de situation, les
plaintes reues, faire un bilan des actions pralablement menes,
communiquer autour de ce premier bilan, dcider de la suite des actions
mener et les communiquer au sein de lorganisme.

40

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 2

Act

Politique
environnementale

N2

Exigences
lgales et autres
Aspects Env.
Significatifs

Revue de
direction

Plan
3
2
1

Programme
Env.
Matrise
oprationnelle
Situations
durgences

Check
41

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Comptences,
Formation et
sensibilisation

Do

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 2
tape 1 :
Rdiger la politique environnementale de lorganisme partir du
document dengagement de la direction tabli ltape 6 du niveau 1,
signature de ces engagements par la direction, communiquer cette politique
en interne et en externe, dfinir des modalits de rvision de cette politique.

tape 2 :
A partir du recueil rglementaire tabli ltape 2 du niveau 1, faire
linventaire des autres exigences lgales sappliquant lorganisme,mettre
en
place
une
veille
rglementaire.

tape 3
Identifier les impacts environnementaux significatifs associs
chaque
activit, rdiger une procdure didentification de ces aspects
environnementaux.

tape 4 :

42

Identifier des objectifs et cibles environnementaux, prciser les actions


prvues,les moyens, les responsabilits, le calendrier de la ralisation,
mettre en uvre les actions dfinies dans le programme et des indicateurs
de suivi.
Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 2
tape 5 :
Faire linventaire puis communiquer en interne les lments
ncessaires la matrise des aspects environnementaux significatifs.

tape 6 :
Former ou vrifier la comptence des personnes qui sont
concernes par les aspects environnementaux dans leur travail,
sensibiliser tout le personnel travaillant sur le site la dmarche
environnementale de lorganisme.

tape 7 :
Identifier les risques de chaque activit et mettre en uvre une
procdure didentification des situations durgence, dfinir des moyens
adapts de prvention de risques.

tape 8 :
Vrification de lefficacit des mesures prises par la direction,
dcider des ventuels changements stratgiques pour lorganisme,
communiquer les dcisions stratgiques en interne
43

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 3

Revue de
direction

Act

Plan
3
2
1

N3

NC, AC, AP

Matrise
oprationnelle

Surveillance et
mesurage
Audit interne

Check
44

valuation de
la conformit

Atelier "Evolution de l'ISODocumentation


14001"

Ressources,
Rles et
responsabilit
Communication

Do

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 3(formaliser et valuer)

tape 1 :
Dfinir lorganisation mettre en place pour grer le SME de
lorganisme, informer le personnel concern, mettre en place des moyens
humains et financiers pour assurer un bon SME et assurer la cohrence
avec la politique environnementale.

tape 2 :
Faire linventaire des informations ncessaires la matrise des
aspects environnementaux significatifs.

tape 3 :
Organiser la communication environnementale interne et externe de
lorganisme.

tape 4 :
Surveiller la performance environnementale de lorganisme, vrifier la
conformit de lorganisme aux exigences lgales.

45

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu : Niveau 3
tape 5 :
Agir de faon prventive et corrective face aux dfauts de tout
vnement indsirable potentiel.

tape 6 :
Dfinir des caractristiques de la documentation utile au
fonctionnement du SME, laborer une procdure de matrise de la
documentation, de gestion des enregistrements.

tape 7 :
Vrifier le bon fonctionnement du systme de management
environnemental, fournir la direction des informations sur les rsultats des
audits.

tape 8 :
Sassurer de lefficacit des mesures prises, dcider les ventuels
changements dorientation stratgique pour lorganisme, valuer les
opportunits d'amlioration.

46

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le FDX 30-205
Son contenu

Conforme

Revue de
lISO 14001
direction

Act

N3

Politique
environnementale
Engagement
de la
dmarche

N2
N1

Revue de
direction

Revue de
direction

NC, AC, AP
Surveillance et
mesurage
Audit interne

Diagnostic Env.
et rglementaire
Plan dactions
prioritaires

Plan

Exigences
lgales et autres
Aspects Env.
Significatifs
Programme
Env.

Mise en
Matrise
Matrise
uvre et
oprationnelle oprationnelle
suivi du plan
dactions
Ressources,
prioritaires
Rles et
Situations
durgences responsabilit

Do

Check
47

valuation de
la conformit

Atelier "Evolution de l'ISO


14001"
Documentation

Comptences,
Formation et
sensibilisation

Communication

La norme ISO 14005

La prsente norme est divise en quatre articles cls (5, 6, 7 et 8).

L'Article 5 : description gnrale dune approche de SME peut tre


applique . Le fait de suivre l'approche dcrite dans l'Article 5 devrait
fournir un organisme des bnfices pouvant tre dmontrs qui
laideront obtenir un engagement et un soutien internes pour les
activits de management environnemental, suffisants pour pouvoir
mettre en oeuvre un SME

La partie Conseils pratiques de l'Article 5 montre comment une


petite socit lance un projet se soldant par l'engagement de la
direction continuer jusqu' la mise en place d'un SME complet.

48

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La norme ISO 14005

L'Article 6 fournit une description tabulaire des activits et des lments de


soutien prsents en lignes, qui sont requis pour mettre en oeuvre un SME.
La lecture de chaque ligne suggre une srie logique d'tapes qui peuvent
tre suivies pour excuter chaque activit. Lors de l'examen de l'Article 6,
de nombreux organismes pourront identifier un certain nombre d'tapes
qu'ils ont dj mises en place

L'Article 7 dcrit les lments de soutien introduits dans l'Article 6 qui


devront tre dvelopps des degrs divers, dans toutes les tapes, tous
les stades pour tayer la mise en oeuvre du SME.

L'Article 8 suggre des manires de raliser les activits dcrites dans


l'Article 6.

49

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

AFNOR certification : un processus simple et


efficace

Prparation
Audit

Processus ralis dans lentreprise

Rapport daudit
Dcision de certification

Le responsable daudit remet un rapport daudit riche et prcis :


- visualiser les volutions de votre SME sur 3 annes
- outil de pilotage et de communication interne et externe
Un certificat dans le secteur dactivit correspondant

50

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

EMAS : rglement environnemental europen

EMAS (Eco-Management and Audit Scheme), lanc en 1995 par la Commission


Europenne :
Un outil de gestion pour tous types d'organisations
Pour valuer, amliorer et rendre compte de la performance
environnementale.
En 2001, la norme EMAS, jusque l rserve aux seules entreprises, s'est
ouverte aux autres organisations (ONG, services publics...), et a intgr la
dmarche ISO 14001, comme systme de management environnemental de
rfrence.
Une organisation dsirant bnficier de cette accrditation doit valider les
quatre tapes suivantes :
Mener un diagnostic environnemental
Dfinir un systme de management environnemental (SME).

51

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

EMAS

Mener un audit environnemental, portant notamment sur la mise en place du SME,


sa conformit avec les objectifs environnementaux de l'organisation, ainsi que sur le
respect des lois environnementales pertinentes.
Rdiger une dclaration de la performance environnementale de l'organisation,
qui permette de comparer les rsultats atteints aux objectifs fixes, ainsi que les
prochaines tapes d'amlioration de la performance.
Le diagnostic environnemental, le SME, la procdure d'audit et la dclaration finale
doivent tre certifis par un organisme de certification agr par la commission.
pas ncessaire dtre certifi ISO 14001 pour dmarrer un processus de certification
EMAS.
Cet effort de simplification et de compatibilit entre les deux rfrentiels tait
essentiel pour le systme EMAS dont le succs est mitig.
Dans certains pays, sont dveloppement est significatif comme en Allemagne (~
2000 entreprises) et, dans une moindre mesure, en Italie (~800 entreprises). En
revanche, trs peu dentreprises britanniques et quasiment aucune franaise ont eu
recours ce systme de certification europen.

52

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

EMAS Rvis

Le systme communautaire de management environnemental et d'audit (EMAS) est


rvis. Le rglement portant rvision du systme vient d'tre publi au Journal
officiel de l'Union europenne.
La rvision du rglement a pour objectif d'augmenter le nombre des organisations
participant au systme, qu'il s'agisse de socits prives ou d'organismes publics.
Et leur apporter une valeur ajoute en ce qui concerne le contrle rglementaire,
la rduction des cots et leur image de marque, ds lors qu'elles sont mme de
dmontrer une amlioration de leurs performances environnementales.
Le nouveau systme entend accorder une attention particulire aux besoins des
petites organisations, PME et autorits locales. Leur participation est encourage en
facilitant l'accs l'information et aux fonds d'aide
existants, et en mettant en place ou en promouvant des mesures d'assistance
technique.
Il s'agit galement de permettre pour la premire fois la participation d'organisations
non tablies dans l'Union europenne mais dont les activits y ont une incidence
environnementale, leur offrant ainsi un moyen de grer et d'amliorer leurs
performances environnementales.
53

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Un exemple doutil daide


au pilotage dun SME

54

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Un exemple doutil daide


au pilotage dun SME

55

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les points cls de la future ISO 26000

56

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Du DIS au FDIS: le vote international


Vote DIS :
14 septembre 2009- 14 fvrier 2010
consensus des experts du WG
Auprs des 162 membres de lISO
et
Majorit des 2/3 des pays actifs votants
2/3 Membres P votants
Moins d1/4 de vote ngatifs
(79)
Moins d1/4 de vote ngatif de
lensemble des pays votant ( base deConsensus
106
des experts du WG
pays)
et
2/3 membres P votant

FDIS

WG membres
(Consensus)

ISO
(Publication)

ISO / CS

(Approbation)

DIS
(Enqute)

CD
(projet de comit)

WD
(projet de travail)

NP
(Proposition)

57

NP
WD
CD
DIS
FDIS
ISO

New Work Item Proposal


Working Draft
Comittee Draft
Draft International Standard
Final DIS
ISO Standard

Le vote DIS ISO 26000: lenqute et le vote franais

Vote franais
Vote franais lissu de lenqute publique:
19 octobre au 14 dcembre : plus de 5000 destinataires et enqute
publiquement accessible
Runions des plates-formes rgionales (Ile de France, Bretagne, Pays de
la Loire, PACA, Martinique, Sud Ouest)
Ateliers dbats en rgion
 22/10 La Rochelle
 19/11 Strasbourg
 23/11Toulouse
 24/11 Nancy
 27/11 Bordeaux
 03/12 Limoges
 09/12 Clermond Ferrand
Consolidation du vote franais et des commentaires : 12 janvier runion de
CN
Proposition de vote positif au vue de:
Prise en compte des propositions franaises
Qualit globale du texte
Prcdentes prises de position franaise

58

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

LEnqute DIS ISO 26000

Echanges organiss entre les 25 pays membres de lUnion Europenne


Francophonie : 12 voix lISO
Sujet de dbats avec la Chine
le souci partag que les sous-traitants et fournisseurs naient pas
supporter, au del de leurs capacits, les consquences de politiques
de responsabilit socitale dcides par les organisations donneuses
dordre : rpartition quitable des cots et bnfices de la RS,
Global Social Compliance Programme
Le souci partag de lutilisation dvoye de lISO 26000 des fins de
certification: parer aux effets dune prolifration de normes nationales
ou rgionales sauvages, non encadres qui pourraient tre une
consquence dun vote ngatif sur le DIS
Difficult dapplication aux petites structures : pourrait donner lieu un
travail pour faciliter laccs des petites structures lISO 26000
Prsence dans lannexe dinitiatives prives de valeur ingale

59

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La participation franaise

Rflexions Internationales pralables suivie par un premier groupe dacteurs


franais
Rflexion franaise sous la conduite de Christian Brodhag avec le
dveloppement dune vision franaise de la RS publication du SD 21000 en
2003
Dbats franais qui a donn lieu une importante mobilisation en janvier 2003:
accord pour louverture de travaux internationaux portant sur des lignes
directrices non certifiables,
utilisation de la procdure dlaboration d'une norme internationale qui
donne les meilleures garanties de qualit et de contrle rgulier,

60

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La participation franaise

possibilit de choisir, l'issue de la procdure d'laboration de norme


internationale, un statut de document autre que celui de norme
internationale, tel que celui de rapport technique,
dsignation dexperts franais par catgorie de parties prenantes : D.
Gauthier, E. Corbel, P. Crubezy, T. Dedieu, M. Nigon, D. Saitta, P.
Mazeau
mise en place dune commission de normalisation Dveloppement
durable et responsabilit socitale

61

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La participation franaise

Commission Afnor : depuis 2005 sest runit 27 fois, rassemble plus de


100 organisations, ministres, industriels, consultants, syndicat, ONG,
consommateurs, collectivits locales
Volont de prendre le train de lISO 26000 et de contribuer son
orientation

62

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La participation des rgions

Comit franais
NORD-PAS-DE-CALAIS

HAUTENORMANDIE
BASSENORMANDIE

Actions rgionales

PICARDIE

LORRAINE

LE-DE-FRANCE

ALSACE

CHAMPAGNEARDENNE

BRETAGNE

PAYS DE LA LOIRE

CENTRE
BOURGOGNE

POITOUCHARENTES

Plate-forme Sud Ouest


+ club La Rochelle
Plate-forme Pays de la
Loire

FRANCHECOMT

Plate-forme Bretagne
Plate-forme RhneAlpes

LIMOUSIN
RHNEALPES
AUVERGNE

Rseau dchanges PACA

AQUITAINE

Plate-forme Ile de France


MIDI-PYRNES

LANQUEDOC- PROVENCE-ALPESCTE D'AZUR


ROUSSILLON

Plate-forme Martinique
63

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Linfluence franaise

Un texte de compromis: 90 pays et plus de 40 organisations internationales


(OIT, Pacte Mondial, OCDE, GRI).
Implication active des reprsentants franais :
D. Gauthier, O. Dubigeon, P. Mazeau
E. Corbel; M. Doucin, C. Brodhag
M. Nigon
T. Dedieu,
P. Crubzy
D.Saitta, M. Capron
Contribution franaise
faire reconnatre que la responsabilit socitale des organisations
sinscrivait dans un objectif de dveloppement durable,
faire reconnatre limportance et le caractre central du dialogue avec les
parties prenantes,
faire reconnatre la suprmatie des textes existants tels que la Dclaration
Universelle des Droits de lHomme et les conventions fondamentales de
lOrganisation Internationale du Travail- OIT
Logique de prvention et principe de prcaution

64

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

l'architecture du rfrentiel

65

0.

Introduction

1.

Domaine d'application

2.

Termes et dfinitions

3.

Apprhender la responsabilit socitale

4.

Principes de la responsabilit socitale

5.

Identifier la responsabilit socitale et dialoguer avec les


parties prenantes

6.

Lignes directrices sur les questions centrales de


responsabilit socitale

7.

Lignes directrices pour la mise en oeuvre des pratiques de


responsabilit socitale

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Etat des lieux : Les pr-requis !


Doit tre utilisable
par des petites,
moyennes ou
grandes
organisations

Ne sapplique
pas aux seules
entreprises mais
tous types
dorganisations

Sapplique tous
les secteurs
dactivit

Norme Internationale de
Lignes directrices
Relatives la RS

Pas de certification
par tierce partie
66

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Sapplique toutes
les organisations
partout o elles
oprent et dans leurs
sphres dinfluence

Nest pas une


norme de
systme de
management

Une multitude dinitiatives!

OIT
Lignes
directrices
OCDE

AA 1000
SA 8000
MOU

EFQM

GRI

MOU

ISO 26000
MOU

La possibilit dassocier et
de fdrer de nombreuses
instances et initiatives
existantes

P
P : Participation
MOU : Protocole
daccord
Memorandum of
understanding

67

UN Global
Compact
ISO 14000s
ISO 9000s

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

La responsabilit socitale selon lISO 26000

Responsabilit dune organisation vis--vis des impacts de ses


dcisions et de ses activits sur la socit et sur lenvironnement, se
traduisant par un comportement transparent et thique qui:
contribue au dveloppement durable
y compris la sant et au bien-tre de la socit
prend en compte les attentes
des parties prenantes
respecte les lois en vigueur et est
compatible avec les normes internationales

Engagement
socital

est intgr dans lensemble de lorganisation


et mis en uvre dans ses relations
Environnement

Les 7 principes de SR

Droits de
lHomme

Organisation

Relations et
Conditions
de travail

Rendre compte
Transparence
Questions
Comportement thique
Bonnes pratiques
relatives aux
Respect des intrts des parties prenantes
des affaires
Lgalit
consommateurs
Respect des normes internationales de comportement
Respect des droits de lHomme
68

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Alternative de reprsentation

69

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Quelques points cls (source DIS ISO 26000)


La sphre dinfluence

Sphre dinfluence: domaine dans lequel une organisation a la capacit dinfluer


sur les dcisions ou les activits de personnes ou dautres organisations
5.2.3 La RS et la sphre dinfluence de lorganisation
[] Une organisation ne peut pas tre tenue pour responsable des impacts de
chacune des parties sur lesquelles elle est susceptible davoir une influence.
Toutefois, il y aura des cas o la capacit de lorganisation influencer les
autres sera associe une responsabilit dexercer linfluence en question.
[]. La responsabilit dexercer son influence dans une situation donne dpendra
de diffrents facteurs, y compris de la capacit relle de lorganisation influencer
les autres et du domaine daction concern. En gnral, la responsabilit dexercer
une influence croit avec la capacit influencer.
7. 3.2.2 Exercer une influence
[] La responsabilit d'une organisation quant l'influence exerce sur une autre
organisation est toutefois galement lie aux impacts possibles des activits de cette
dernire. Plus la possibilit d'impacts ngatifs est grande, plus le niveau de responsabilit
est lev quant l'influence exerce pour limiter le plus possible ces impacts.

70

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Association
prof

Partnenaires

Actionnaires

Banques

Chane de valeur
Chane
dapprovisionnement
Prestataires

Sous-traitant niv
2 A

Sous-traitant
niv 2 B

Soustraitant A

Clients A

Employs

Grande
entreprise

Soustraitant B

Distributeurs

Clients B

Consommat
eurs

Traitement
des dchets

Fournisseurs
de matires
premires

Gouvernement

Media
Citoyens

71

ONGs

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

71

Quelques points cls (source DIS ISO 26000)


Rpartition quitable des cots et bnfices
et prfrence locale
Rpartition quitable des cots et bnfices de la RS
6.6.6 Bonnes pratiques des affaires et sphre dinfluence
Il convient que lorganisation :
- []
- promeuve la rpartition quitable des cots et bnfices de la mise en uvre de pratiques de
responsabilit socitale tout au long de la chane de valeur, y compris, quand cela est possible,
le renforcement des capacits des organisations de la chane de valeur oprer pour atteindre
les objectifs de responsabilit socitale
- considre les impacts potentiels ou les consquences non intentionnelles des dcisions dachat
ou dapprovisionnement sur les autres organisations;
- prenne les prcautions pour viter ou minimiser tous impacts ngatifs,
Chaque organisation dans la chane de valeur est responsable de la conformit aux lois et
rglementations.
6.8 .7 Engagement socital/cration de richesse

Il convient que lorganisation:


- []
- tudie la possibilit de donner la prfrence des fournisseurs locaux de produits et
services et de contribuer, si cest possible et faisable, au dveloppement de ces
fournisseurs ;
- tudie les initiatives prendre pour renforcer la capacit des fournisseurs locaux
contribuer la chane de valeur et leurs opportunits, en portant une attention particulire
aux groupes dfavoriss aux sein de la communaut []

72

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Quelques points cls (source DIS ISO 26000)


Normes internationales de comportement

Normes internationales de comportement

(4.7) Lorsque la lgislation nationale ou sa mise en uvre contredit de


manire significative les normes internationales de comportement, il
convient que lorganisation sefforce de respecter ces normes le plus
largement possible
Invitation au contournement du droit local pour respecter lesprit des
textes internationaux
A dfaut, lorganisation doit sinterroger sur la poursuite de ses activits
dans la juridiction concerne
Dclaration Universelle des Droits de lHomme, Convention fondamentale
de lOIT

73

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Quelques points cls (source DIS ISO 26000)


Complicit

Complicit
complicit : le fait de consciemment perptrer un acte ou de ne pas agir
avec pour effet un impact important sur la ralisation dun acte rprhensible,
tel quun crime.
la complicit a sa source dans de larges attentes socitales en matire de
comportement. Ex: aider autrui commettre des actes rprhensibles qui ne
sont pas en cohrence avec les normes internationales de comportement
La complicit active: une organisation aide sciemment autrui violer les
droits de lHomme ;
La complicit passive: une organisation tire directement profit des
violations des droits de lHomme perptres par autrui.
La complicit silencieuse: manquement dune organisation aborder avec
les autorits appropries la question dune violation systmatique ou
continue des droits de lHomme, comme le fait de ne pas slever contre
une discrimination systmatique lemploi, lencontre de groupes
particuliers.

74

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Quelques points cls (source DIS ISO 26000)


Egalit des sexes

Encadr
Objectif dgalit mais ncessit de traitements diffrencis ( maternit,
perturbateur endocriniens)
Lutte contre la perptuation des strotypes
Rdaction sensible, hommes et femmes
.

75

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Quelques points cls (source DIS ISO 26000)


LISO 26000 et les PME
Participation de NORMAPME
Ralisation dune enqute par lIISD pour valuer lapplicabilit aux PME
Introduction dun encadr pour les PMO :
Action simple rentable
Flexibilit
Capacit dinnovation
Proximit
Formalisme moins marqu
Choix des priorits
Possibilit daide par organismes publics, organisme de normalisation y compris pour laborer des guides pour les PMO
Action collective et mutualisation y compris pour lidentification des parties prenantes

Incitation favoriser le travail des organisations locales pour lapprovisionnement


et les prestations de services
Au niveau franais, volont de faciliter laccs des PMO par llaboration dune
introduction lISO 26000 ( 20 pages avec illustration de bonnes pratiques)
76

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Ce que lISO 26000 va changer!

Un appui pour une approche globale appelant au dcloisonnement et au respect de chacun,


tous les niveaux
Un investissement pour une meilleure maitrise des risques, un climat social gagnant, une
meilleure rsistance aux conjonctures difficiles par une gestion optimise en ligne de moyen et
long terme
Un cadre commun partag au niveau international, y compris une base pour construire des
outils plus oprationnels, des indicateurs
Un outil de rfrence qui devra tre pris en compte dans les initiatives ou rfrentiels existants
Une base daction et une grille de lecture pour permettre aux parties prenantes dinterpeller les
comportements irresponsables
Lmergence de nouveaux modes de garantie et de reconnaissance qui sappuieront sur une
collaboration et un dialogue avec les parties prenantes

77

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Parler norme couramment


http://groupe.afnor.org/animation-parler-normes/parler-normes.html
Dossier spcial ISO 26000
http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/developpement-durable
Accdez au projet et lenqute ISO 26000
http://www.afnor.org/liste-des-actualites/actualites/2009/octobre2009/projet-de-norme-pr-nf-iso-26000-consultation-publique

78

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Complments

79

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les membres de ISO/TMB/WGSR - Rpartition

80

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Participation au groupe de travail International :


ISO/TMB/WG SR
Equilibre des parties prenantes

81

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Participation au groupe de travail International :


ISO/TMB/WG SR
Evolution de la participation

82

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Le modle dvaluation
AFAQ 1000NR cest
Vision et
stratgie
Management
de la dmarche
Mode de
production et
consommation
Ancrage
territorial

3 axes
de rsultats

Management
des Ressources
Humaines

RESULTATS ECONOMIQUES

5 axes
de pratiques

RESULTATS SOCIAUX
RESULTATS ENVIRONNEMENTAUX

une note sur


83

1000 points pour de Nouvelles Responsabilits

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Une valuation 3 grandes phases

84

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Choix des rfrentiels pour dynamiser le systme de


management de lentreprise

QUALITE

ENVIRONNEMENT

ISO
9004

ISO
14004
X30-205

SANTE ET SECURITE ILO/OSH


2001
AU TRAVAIL

RESSOURCES
HUMAINES

ETHIQUE
SOCIALE
85

FD
X 50-183

AA
1000

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

ISO
9001

Conformit du produit
Satisfaction des clients
Amlioration de la comptitivit

ISO
14001
X30-205

Conformit rglementaire
Prvention des pollutions
Amlioration des performances env.

ILO ou
OHSAS
18001

Conformit rglementaire
Prvention des risques professionnels
Amlioration des conditions de travail

I.I.P.

Dveloppement des comptences


Prservation du capital humain

SA
8000

Moralit dans les affaires


Comportement transparent et thique

Les outils pour les PME

ISO
9004

Qualit

ISO
14001

EMAS

Environnement

OHSAS
18001

BS
8800

S&ST

SA 8000

AA 1000

Social /
Socital

EFQM

SYSTEME DE
MANAGEMENT

Risques : ISO 31000

ISO
9001

Stratgie et
politique de
lentreprise

Excellence

SD 21000 Guide pour la prise en compte du dveloppement durable dans la


stratgie et le management de lentreprise

86

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les outils pour les PME


Identification des enjeux

Dploiement des enjeux


SD 21000

Construction

Dmonstration

ISO
9004

ISO
9001

Enjeux
environnementaux

ISO
14004
X30-205

ISO
14001
X30-205

Sant et
Scurit
au Travail

ILO/OSH
2001

ILO ou
OHSAS
18001

FD
X 50-183

I.I.P.

Enjeux
conomiques

ISO
26000
stratgie et
politique de
lorganisation

systme
de
management
de lorganisation

Enjeux
sociaux Ressources
Humaines

thique
sociale

AA
1000

SA
8000

Parties intresses

87

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Les outils pour les PME


Identification des enjeux

Dploiement des enjeux


SD 21000

ISO
26000

Enjeux
ECO

stratgie et
politique de
lorganisation

systme
de
Compact
management
de lorganisation

Enjeux
ENV

Global

Parties intresses

88

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

Enjeux
SOC

Evaluation
et
Reporting

Les diffrents statuts des rfrences


Approche
normative

Chartes,
dclarations
OCDE
Global
Compact

Livre
vert

SD
21000

AS
8000

Q-RES
AA
1000

3
piliers
du DD
couverts

NF Environnement

SA
8000

EFQM

VMS

Initiatives
prives

Commerce
quitable

Label Max
havelaar

FSC

PEFC

Approche normative
89

E
E

Reporting initiatives
prives

Ecolabel

S
T

SIGMA
GRI

Initiatives prives

Atelier "Evolution de l'ISO 14001"

P
R
O
D
U
I
T

Selon K. Delchet Dveloppement Durable. Lintgrer pour russir


Rfrences

89