Réalisé par 

:
BEN BADDI Nadia
LE FRANÇOIS Alexandre
MIRNEJAD Peyam
MOUJAMIR Yassine
Sommaire
RAMDANI Yasmine

Introduction 2
I. Présentation du projet 2
1. Rappel du contexte 2
2. Objectifs généraux Rapport de projet
management 2
3. Exigences de fonctions et contraintes à respecter 3
UE Gestion de projet
4. Solution(s) envisagée(s) et livrables associés 3
5. Plan Qualité/Indicateurs de performance/Critères d’acceptation 3
6. Priorisation Q/C/D 4
II. L’équipe projet 4
III. Organisation 5
1. Etape d’initiation (Prés-projet) 5
2. Etape de planification 5
3. Etape d’exécution 8
4. Etape de surveillance et maîtrise 9
5. Etape de clôture 10
Conclusion 11
 Introduction

Le plan de management projet ci-présent a pour but de décrire l’organisation et la

gestion de notre projet « GMGP » : Guide Méthodologique Pour une Gestion de Projet. La
rédaction de ce document s’est faite avec tous les membres du groupe projet, à savoir Nadia,
Alexandre, Peyam, Yassine et Yasmine.

L’objectif de notre projet est de réaliser un guide pour orienter les consultants dans le
choix de la méthode la mieux adaptée en fonction du type de projet à conduire.

I. Présentation du projet
1. Rappel du contexte
Selon les caractéristiques de l’entreprise (taille, effectif, domaine d’activité, organisation de
la hiérarchie…), la méthodologie utilisée doit être adaptée et la plus juste possible.
Toutes les méthodes n’étant pas adaptées à tous les projets, le choix de la méthode la mieux
adaptée est déterminant pour mener au mieux son projet.
Il a été observé qu’il y a un réel besoin de définir précisément une méthode appropriée de
gestion de projet afin d’accompagner les consultants dans la gestion de leur projet. Ceci en
prenant compte le contexte de l’entreprise et le type de projet.

2. Objectifs généraux
L’objectif du projet d’une manière générale est de satisfaire un besoin et de « bien réaliser »
le projet défini ; c’est-à-dire de gérer de façon optimale chaque type de projet.
Ici, il s’agira de créer un guide pour orienter les consultants dans le choix de la méthode la
mieux adaptée en fonction du type de projet à conduire.
Ce guide permettrait de :
- Éviter les pertes financières (coûts en ressources humaines et matérielles)
- Gagner du temps pour les équipes projet utilisatrices
- Gagner de l’argent
- Simplifier la gestion du projet/le management
- Optimiser l’organisation / accroître les capacités de gestion et pilotage des équipes
- Gagner en efficacité/productivité
- Valoriser sa réputation
- Gagner de nouveaux clients

3. Exigences de fonctions et contraintes à respecter

Contrainte temporelle à prendre en considération (respect des délais impartis).

4. Solution(s) envisagée(s) et livrables associés

Élaboration d’un guide sous forme de grille/questionnaire/arbre de décisions associant chaque
outil méthodologique de gestion de projet à un type de projet précisément défini.
Il est composé de :
- Un répertoire des différents types de projets (projet d’étude, d’établissement, de recherche,
projet personnalisé, projet d’action, projet d’organisation)
- Un guide méthodologique associée à chaque type de projet.
- Un guide d’organisation
- Un guide de management humain

Ce qui est exclu du projet :

- Ne couvre pas l’ensemble des aspects de la gestion de projet (ex : constitution d’équipes,
études de besoins, études de coûts, …)
- Ne réalise pas le projet à la place du consultant !

5. Plan Qualité/Indicateurs de performance/Critères d’acceptation

 
- Plan Qualité : Envoi d’un questionnaire de satisfaction, implication des membres de
l’équipe dans la réalisation du projet, rappels réguliers des travaux à engager/engagés,
communication autour de l’enquête interne
- Indicateurs : Fréquence d’utilisation du guide par les clients, nombre de projets et de
méthodes trouvées, fréquence de mise à jour de tableau de suivi, nombre de réponse à
l’enquête interne, note obtenue à la soutenance, taux de satisfaction des clients par rapport à
leur utilisation du guide, fréquence de réunion d’équipes, temps de parole par personne,
 - Critères d’acceptation : - Utilisation du guide par les clients >=2 projets/3 ; 7 types de
projets, 7 méthodes trouvés minimum ; MAJ du tableau 1 fois/semaine ; 85% minimum
employés ont répondu à l’enquête ; Note obtenue de 15/20 à la soutenance
 
6. Priorisation Q/C/D
- (1) Qualité,
- (2) Délai,
- (3) Coût.

II. L’équipe projet

Rôles Tâches Personne concernée Backup
- Planifier les réunions
- Lancer rappel de réunion
- Maintenir à jour un calendrier
du projet Yasmine
Planificateur Elise KASCZMAREK
- Garde en vue l'objectif RAMDANI
principal de l'équipe
- Suivre tableau de bord (mettre
à jour)
- Maintenir la bonne ambiance
dans le groupe / cohésion
Alexandre LE
COE - Développer l'esprit d'équipe Nadia BEN BADDI
FRANÇOIS
- Supporter des membres dans
leur tâche si difficulté
- Cadrer les réunions
- Organiser des REX / analyser
des rex Elise
Facilitateur Yasmine RAMDANI
- Repartir avec homogénéité le KASCZMAREK
temps de parole lors des
réunions
- Rechercher la qualité du travail
Nadia Ben
Finisseur - Perfectionner le travail avant Peyam MIRNEJAD
BADDI
livraison
- Propulser l'équipe
- Cadrer l'activité de l'équipe
- Conduire les changements Alexandre LE Yasmine
Leader
FRANÇOIS RAMDANI
- Veiller au respect des délais
pour atteindre les objectifs
(suivi du Gantt)
Evaluateur - Evaluer les décisions prises Yassine MOUJAMIR Peyam
avec objectivité MIRNEJAD
 III. Organisation
Pour mener à bien notre projet, nous nous sommes inspirés de la méthode du PMBOK. Nous
avons donc découpé notre travail en 5 étapes principales : Initialisation, planification,
exécution, surveillance et maîtrise et clôture.

1. Etape d’initiation (Pré-projet) 

Avant d’entamer notre projet, nous avons pris le temps d’échanger nos idées afin de réfléchir
ensemble sur le contenu du guide et l’organisation de notre projet. Pour que le partage
d’informations soit efficace nous avons réalisé un brainstorming. Cette méthode a permis à
chaque membre de l’équipe de rajouter sa pierre l’édifice, ce qui renforce l’implication et la
motivation des personnes dans le projet.

À l’issue du brainstorming nous avons pris les décisions suivantes :

- Choix de l’outil de planification (Gantt)
- Choix d’un outil pour le suivi de la réalisation des activités et tâches du projet :
Kanban (Management visuel)
- Choix des outils de communication : Création d’un groupe sur le réseau social
« Whatsapp ». Programmation de points d’avancement à une fréquence de deux fois
par mois sur skype pour suivre les réalisations de chacun. Rédaction de compte rendu
à l’issue de chaque point pour communiquer l’information aux absents. Création d’un
drive pour simplifier le travail à distance.
- Définition des activités de chaque membre de l’équipe.
- Prise de décision sur le contenu et l’organisation des livrables.

2. Etape de planification 
● Elaboration de la charte du projet :

L’étape de planification a débuté par la réalisation d’une charte de projet. La création de

celle-ci, en prenant compte des recommandations du pilote de formation nous a permis de
cadrer le périmètre de notre projet mais surtout d’avoir une vision plus claire sur les objectifs
à atteindre. En effet, à travers la rédaction de la charte nous avons mieux compris le pourquoi
de notre projet, et les résultats attendus.

● Elaboration du WBS et du Gantt :

Avant de planifier l’exécution du projet nous avons réalisé un WBS (Cf WBS). Nous avons
donc découpé notre projet en plusieurs tâches et sous-tâches pour pouvoir les planifier dans
Gantt et les assigner aux différents membres de l’équipe (les ressources).
 Figure 1 Apperçu du WBS

Le Gantt (Figure 2) a été édité avec le logiciel Gantt Project, à travers cet outil nous avons
attribué les délais pour chaque tâches et fixé les jalons qui nous permettent d’apprécier
l’avancement du projet.

Figure 2 Gantt Version 1

● Répartition des tâches :

Un tableau pour la répartition et l’explication détaillée des tâches a été réalisé. Pour chaque
tâche nous avons assigné un responsable, et des réalisateurs. La répartition a été réalisée en
fonction des souhaits de chaque membre (en fonction des points forts et les préférences de
chaque membre). (Figure 3)
 Figure 3 Extrait du tableau de partage des tâches

● Elaboration du PMP, plan de management des risques et plan de communication

Nous avons ensuite travaillé sur le Plan du Management du Projet, le document qui met les
lignes directrices de notre projet. Nous avons intégré à ce PMP, un plan de management des
risques et un plan de management de la communication. (Cf PMP)

Le plan de management des risques nous a été essentiel pour identifier les risques potentiels
et anticiper leurs traitements par la mise en œuvre d’actions préventives et correctrices afin de
minimiser leurs impacts en cas d’apparition.
Par exemple, lors de la 3éme séance de travail organisée à l’école, nous nous sommes rendu
compte que les deadlines fixés au départ étaient irréalisables, nous avons donc déployé la
stratégie mise en place dans notre plan des risques et donc exécuter les tâches en duo pour
avancer plus rapidement.

La communication est un élément indispensable pour atteindre les objectifs fixés et réussir
notre projet. Pour cela un plan de communication a été édité durant la phase de conception et
cadrage du projet en utilisant la méthode QQOQCP. Pour que notre plan de communication
soit efficace, on a choisi comme objectifs de communication :
- Avancement du projet : suivi du planning, budget, suivi des livrables…
- Alertes sur des une difficulté ou un problème : retard…
- Aide à la décision.
En fonction de la progression du projet, Yasmine, notre chef de projet, fait évoluer et rythmer
notre plan de communication par des encouragements ou des alertes.

Nous avons notamment discuté de l’organisation de nos points d’avancement pour s’assurer
du bon déroulé du projet à travers :
- Une activité ‘’Feedback’’ où chaque membre de l’équipe s’exprime, cette activité
nous a permet d’avoir une idée sur le ressenti des membres.
 - Une activité ‘’Positivisme’’ dans laquelle on dégage les éléments qui n’apportent pas
de valeur au projet et les éléments qu’il faut poursuivre.
- Une activité “résolution de problème” pour traiter les éléments bloquants de notre
projet.

Le point intéressant était qu’un membre de l’équipe projet était désigné en tant qu’animateur.
Nous avons également décidés que des comptes rendus écrits (Figure 4) seront réalisés afin
de garder une trace de nos activités et établir des plans d’actions pour assurer la réalisation
des actions à venir. Pour la rédaction des comptes rendus nous avons décidés de faire un
turnover sur tous les membres de l’équipe.

Figure 4 Extrait d'un compte rendu de réunion

3. Étape d’exécution 
Pour réaliser les tâches, il a été convenu de suivre notre planning. Au départ nous avons fait
le choix d’exécuter les tâches hors période de cours et suivre l’avancement en réalisant des
points bimensuels comme expliqué précédemment.

Faute de temps et de disponibilité des membres de l’équipe, nos réunions bimensuelles n’ont
pas été maintenues tout au long du projet. Néanmoins, nous avons réussi à faire deux points
en conférence skype qui nous ont été très utiles pour remobiliser l’équipe et faire avancer le
travail. Malgré le manque de communication à vive voix, les membres de l’équipe
échangeaient très souvent par écrit pour faire avancer le projet.

Pour la réalisation des tâches chaque membre de l’équipe avançait sur le projet de son côté et
communiquait son avancement sur le groupe pour informer les autres. La réalisation des
tâches se faisait principalement suivant le tableau de partage des tâches (Figure 3), mais des
changements ont été faits au fur et à mesure du projet en fonction de la situation. Notamment
à cause du retard pris au départ du projet et l’absence d’un membre de l’équipe suite à une
maladie lors des 3éme et 4éme jour de travail à l’école, ce qui a conduit à une reattribution
des tâches.

Pour permettre à tous les membres d’accéder aux réalisations et pouvoir travailler sur les
documents, chaque membre de l’équipe qui effectuait une modification ou qui réalisait un
travail devait le mettre sur le drive. Ceci permettait une revue des livrables par tous et donc
une identification des points d’améliorations pour livrer des résultats de qualité.

En effet, lors de la 3éme séance de travail nous nous sommes aperçus que l’on avait été très
optimistes sur les délais et que les jalons n’ont pas été respectés. Nous avons alors décidé de
planifier à nouveau les tâches prenant en compte notre expérience (être plus réaliste). Un
deuxième Gantt a donc été édité.  

Figure 5 Gantt V2

4. Etape de surveillance et maîtrise 

Pour surveiller l’avancement du projet nous avons opté pour le management visuel,
notamment un kanban découpant les tâches en “To do ”, “Doin” et “Done” qui nous a permis
d’avoir un suivi visuel en direct de l’accomplissement des tâches de chacun de nos trois
livrables.
 Figure 6 Photo illustrant l'outil Kanban

Néanmoins, la mise en place d’indicateurs de performances du projet aurait été très utile pour
mesurer la performance du projet et ainsi mieux le maîtriser.

5. Etape de clôture 
Afin de savoir si notre projet pouvait être clôturé, nous avons définis les critères suivants :
● Avoir nos 3 livrables terminés contenant les informations prévus au départ.
● Les livrables correspondent bien à la grille de notation de l’UE.
● Tous les livrables sont revues et validés par tous les membres de l’équipe.
Pour la clôture du projet nous avons également réalisé un REX final pour permettre à
chacun de partager son expérience et ainsi s’améliorer pour la gestion des projets
futurs. (Cf livret de management RH).
Conclusion
Bien que la réalisation de ce projet présentait des contraintes importantes tels que le temps
(les délais courts) et le travail à distance, l’équipe a réussi à atteindre les résultats souhaités.
Ceci a été réalisé grâce à l’adaptation de l’équipe aux différentes situations et à son accueil
positif du changement.

L’étape de planification a été très importante pour la réalisation de ce projet car elle
définissait dès le départ les lignes conductrices du travail. Cependant, tout ce qui a été défini
n’a pas été forcément suivi au vu de certains évènements qu’a traversé l’équipe tel que
l’absence d’un membre lors d’un moment clef, ou le manque de temps pour le travail en
groupe, mais cela a été géré de manière à ne pas impacter négativement la qualité des
livrables. Il est important de souligner que le délai est un paramètre clef pour le succès d’un
projet; c’est pour cela que nous avons pris tout le temps qui nous avait été accordé afin de
produire des livrables correspondant au mieux aux critères demandés, tout en examinant en
détail chaque méthode de gestion de projet.