12/11/2018

CHAPITRE 1 : INTRODUCTION
ELLEUCH Mohamed

Vous avez dit « projet » ?

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On parle de projets tous les jours : c’est trop large !!

 Temporaire : un début et une fin (délai)

 Par étapes, qui se prépare – lot de travail, jalons
 Résultat = livrable
 Ressources

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Définition : projet
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 Définitions de L’AFNOR : Depuis 2002, la norme X50-

115 retient la définition de l’ISO 10006 : 1997 qui
définit le projet comme étant
« un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées
comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le
but d’atteindre un objectif conforme à des exigences
spécifiques ».
 Définition du dictionnaire du management de projet

« Le projet est un ensemble d’actions à réaliser pour

satisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une mission
précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non
seulement un début, mais aussi une fin. »

Résumant : Qu'est-ce qu'un projet ?

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Un projet est
 un objectif à réaliser,

 par des acteurs,

 dans un contexte précis,

 dans un délai donné,

 avec des moyens définis.

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Un objectif à réaliser...
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 Qu'appelle-t-on "l'objectif" dans un projet ?

 La définition de l'objectif général doit permettre
de répondre à la question suivante : "Quel besoin
doit satisfaire le produit fini du projet ?".
 Cet objectif général peut être décliné en objectifs
spécifiques qui vont préciser quels sont les résultats
observables attendus du projet.

Un objectif à réaliser...
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 Il est pertinent de distinguer les objectifs

stratégiques des objectifs opérationnels.
 Les objectifs stratégiques sont ceux formulés par la
personne ou l'entité à l'origine du projet.
 Le chef de projet doit se les approprier pour les
traduire en objectifs opérationnels, c'est-à-dire en
résultats concrets à atteindre.

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... par des acteurs

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 Qu'appelle-t-on "les acteurs" dans un projet ?

 Est considéré comme acteur du projet toute
personne qui a des intérêts en jeu dans le projet et
dispose du pouvoir plus ou moins grand de faire
agir les autres dans son sens.

... dans un contexte précis

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 Qu'appelle-t-on "le contexte" dans un projet ?

 Un projet s'inscrit toujours dans un environnement
social, économique et technique complexe.
 L'analyse de ce contexte est déterminante pour la
réussite du projet. Elle doit permettre d'identifier les
freins et les leviers pour la réalisation.
 Il convient de connaître l'environnement concurrentiel
du projet. Il est également important d'étudier les
caractéristiques socio-économiques et culturelles aussi
bien des acteurs du projet que des futurs utilisateurs
du produit

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... dans un délai donné

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 Qu'appelle-t-on "le délai" d'un projet ?

 Un projet ne peut s'articuler qu'à l'intérieur d'un
planning de réalisation
 une date de début (ou lancement du projet), une
date de fin (ou clôture du projet),
 et un certain nombre de jalons permettant de
vérifier la validité du produit à des étapes clefs de
sa réalisation.

... avec des moyens définis.

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 Qu'appelle-t-on "les moyens" d'un projet ?

 Les moyens d'un projet sont les ressources
humaines, financières, techniques,
méthodologiques et logistiques.
 Elles doivent être évaluées avant la prise en charge
du projet par le chef de projet.
 Ce dernier affinera par la suite cette évaluation.

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Pourquoi des projets

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 innovation = projet
 Créer plus da valeur : innover

𝐶𝑟é𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑉𝑎𝑙𝑒𝑢𝑟
𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑡é =
𝐶𝑜û𝑡

coûts : n’est plus la solution idéale

◼ Concurrentielle
◼ Mondialisation

Qu'est-ce que la gestion de projet ?

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 La gestion de projet est le mode de réalisation d'un

projet, où l'application des techniques de gestion
pendant le cycle de vie du projet permet d'atteindre
des objectifs précis.
 Définition AFNOR

« La gestion de projet couvre l'ensemble des outils,

techniques et méthodes qui permettent au chef de projet et
à l'équipe plus ou moins nombreuse, qui lui est directement
associée, de conduire, coordonner et harmoniser les diverses
tâches exécutées dans le cadre du projet, afin qu'il
satisfasse aux besoins explicites et implicites pour lesquels il
a été entrepris. »

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Le paradoxe de la gestion de projet

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 Au début du projet : marge de manœuvre plus importante

 En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais c’est
trop tard…

De l’étudiant au professionnel
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 Un étudiant :
 seul

 unproblème isolé, abstrait …

 … clairement défini les données disponibles …

 … bien posé : à solution unique…

 Un professionnel :
 enéquipe, pour un client
 des problèmes liés, concrets

 mal défini

 ayant de nombreuses solutions possibles

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Méthodes de conduite de projets

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 Une méthodologie de gestion de projet regroupe

l'ensemble des méthodes et des techniques
permettant la réussite d'un projet grâce à la
maîtrise des contraintes (temps, budget, ressources).
 La méthodologie de conduite de projet retenue
résulte le plus souvent du contexte : culture
d'entreprise, typologie de projet et objectifs.

Quel est l'intérêt d'une méthode ?

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La gestion de projet a pour vocation de maximiser les

chances de réussite d'un projet. Plus concrètement cela
signifie :
 une meilleure utilisation des ressources et donc une
optimisation des coûts,
 la réduction des risques de dérives comme des
retards de livraison par exemple,
 la responsabilisation des collaborateurs,

 un meilleur partage d'information et une

simplification du management.

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Quelles sont les principales méthodes ?

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 Celui ou ceux qui sont en charge de mettre en place

un fonctionnement en mode projet pour le compte
de leur équipe doivent ainsi choisir une méthode.
 Il y en a une vingtaine des plus classiques au plus
modernes.

méthode classique : Cascade

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 La méthode en Cascade est la plus ancienne et la plus

rigide
 Elle ne permet pas à la maîtrise d'ouvrage d'intervenir
à nouveau en cours du projet.
 C'est en revanche la méthode la plus simple à mettre en
place en terme de culture d'entreprise
 Elle part de l'expression de besoin, poursuit avec
la conception, puis l'implémentation, la vérification,
et termine avec la maintenance.
 Elle peut être conseillée comme méthodologie
intermédiaire de la conduite de projets (vers Agile par
exemple) si l'entreprise n'en a pas encore la culture.

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Exploitation
Avant
Développement et Retrait
projet
maintenance
Planification du projet
Gestion
Initiation
de Pilotage et suivi du projet Evolution
du projet
projet
Gestion de qualité

Analys
e
Concep
tion
Implé
mentati
on
Activit Test
Maintenanc
és Etude Installa
e et Retrait
techniq préalable tion
assistance
ues
Vérification et validation

Gestion de la configuration

Développement de la documentation

Formation

19 Cycle de développement du logiciel

Cycle de vie du logiciel

Les méthodes Agile

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Les méthodes Agile ou l'approche Agile reposent sur 4

piliers :
 l'équipe,

 le produit,

 la collaboration

 et l'acceptation du changement.

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Les méthodes Agile

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Il existe plusieurs variantes qui répondent à des

contextes différents comme
 Scrum,

 Kanban

 et Extreme Programming.

Les méthodes Agile

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 Contrairement à une méthode classique où la maîtrise

d'ouvrage (MOA) livre en intégralité son besoin en
amont et n'intervient plus jusqu'à la livraison,
 la méthode Agile fait participer continuellement cet
acteur (souvent le client).
 Cela permet d'ajuster le besoin en fonction des
nouvelles informations qui arrivent en cours de route.
 En agile Scrum la MOE (maîtrise d'ouvrage) travaille
en Sprints de 2 à 4 semaines. Chaque Sprint fait l'objet
d'une planification réalisée conjointement entre la MOA
et la MOE.

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Agile : Scrum
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 Les équipes sont encadrées par un Scrum Master dont

le travail consiste à éliminer les obstacles.
 Le travail se fait généralement dans une série de sprints
de deux semaines, et les membres de l'équipe sont en
communication constante à travers des réunions
quotidiennes.
 Au sein de l'équipe, les membres reçoivent des rôles
distincts. Certains sont responsables de
l'accomplissement d'une tâche spécifique. Les autres
peuvent être impliqués dans la tâche, mais ne sont pas
responsables en dernier ressort.

Agile : Scrum
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 Avantages
 Les nouveaux développements peuvent être testés
rapidement et les erreurs sont corrigées tout de suite.
 Inconvénients
 Les projets Scrum sont sujets à des problèmes de dérive
des objectifs.
 Le départ d’un membre peut perturber l'ensemble du
projet.

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Agile : Kanban
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 La Kanban est une méthode japonaise inventée

par Toyota pour la gestion de sa production.
 Le chef de projet crée des représentations visuelles du
flux de travail de l'équipe (en utilisant souvent un
tableau blanc et des post-it) pour découvrir les
problèmes de processus et éviter que les tâches ne se
retrouvent dans un état de « travail en cours » sans fin.
 Les post-it se déplacent à travers le tableau pour
représenter de manière tangible les progrès du projet.
(à faire, en cours, fait)

Agile : Kanban
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 Avantages
 Kanban aide les équipes à comprendre où leur temps
est vraiment dépensé afin que vous puissiez améliorer
l'efficacité.
 Inconvénients
 Les variations de la demande des clients peuvent
rendre Kanban inefficace, car il est conçu pour délivrer
une production faible mais régulière.

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Agile : Extreme Programming

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 Cette méthode permet le développement de logiciels

comportant des cycles de développement courts, des
versions fréquentes et une collaboration constante avec les
clients.
 La productivité est élevée et l'approche est bien adaptée à
des projets complexes ou non définis.
 Les équipes peuvent effectuer des changements pendant
leurs sprints. Si le travail n'a pas démarré sur une
fonctionnalité particulière, une tâche similaire peut être
affectée pour la remplacer.
 Les équipes se focalisent sur l’écriture d’un code le plus
simple possible pour produire la fonctionnalité souhaitée.

Agile : Extreme Programming

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 Avantages
 EP est efficace et met l’accent sur la simplicité.
 Les équipes travaillent à un rythme soutenable, ce qui
leur permet de maintenir un niveau optimal de qualité.
 Inconvénients
 La force de l’Extreme Prgramming repose sur
l’ingéniosité et les capacités des membres du projet
mais pas réellement sur le processus lui-même. Attention
au choix de l’humain !

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Prince2
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 Cette méthodologie est également connue sous le

nom de « PROjects IN Controlled Environments ».
 La première étape consiste à identifier un besoin
évident, un client cible, des avantages réalistes et
une évaluation complète des coûts.
 Un comité de projet est responsable de son succès,
tandis qu'un chef de projet surveille les activités
quotidiennes.

Prince2
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 Avantages
 La vaste documentation impliquée dans les projets
PRINCE2 peut être très utile pour la planification et le
suivi des performances.
 Inconvénients
 Ilpeut être difficile de s'adapter aux changements de
projet, car la création et la mise à jour de la
documentation à chaque étape du processus demande
beaucoup d’efforts.

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Crystal clear
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 La méthode Crystal est considérée comme découlant

de l'approche Agile.
 Son principe repose sur la création d'un cadre de
travail favorable pour que des équipes réduites (7
personnes maximum) puissent apprendre de leur
propre fonctionnement
 et ainsi créer rapidement des effets de synergie et
d'amélioration continue.

Crystal clear
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 La méthode Crystal repose sur 3 principes

obligatoires et 4 principes optionnels.
 Les principes obligatoires sont les livraisons
fréquentes, l'amélioration réflexive et
la communication entre collaborateurs.
 Les principes optionnels (recommandés) sont
la sécurité personnelle, l'éloignement de toute
distraction, l'accès immédiat à la maîtrise
d'ouvrage et au métier et un environnement
technique stabilisé.

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LEAN
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 C’est un système de management qui vise tout à la

fois à satisfaire pleinement les clients, tout en
réduisant les coûts et en développant les
collaborateurs.
 Les managers lean assument pleinement ces trois
ambitions simultanées qui peuvent paraître
paradoxales

LEAN
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 Avantages
 Cette approche est particulièrement utile si vous devez
réduire votre budget, respecter des délais rapides ou
obtenir de gros résultats avec une petite équipe.
 Inconvénients
 Étant donné que l'objectif ultime est de faire avancer
les choses de manière plus rapide et moins coûteuse, les
parties prenantes doivent prendre des décisions
rapides et être prêtes à respecter ces décisions. Toute
attente dans les prises de décision interrompt le
processus Lean.

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Devops
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Devops
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 Le devops est un mouvement en ingénierie informatique

et une pratique technique visant à l'unification
du développement logiciel (dev) et de l’administration
des infrastructures informatiques (ops), notamment
l’administration système.
 Apparu vers 2010, le mouvement Devops
 Devops est la concaténation des trois premières lettres
du mot anglais development (développement) et de
l'abréviation usuelle ops du mot
anglais operations (exploitation)
 deux fonctions de la gestion des systèmes informatiques
qui ont souvent des objectifs contradictoires.

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Devops
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 Le mouvement devops est né d'une part de la

volonté de globaliser les méthodes agiles à
l'ensemble du système d'information et d'autre part
de l'application des principes de l'agilité à la
production. Il est cependant possible d'être agile
dans une équipe uniquement de développement,
comme il est possible de mettre en place certains
principes devops dans un environnement de
développement en cascade.

Synthèse
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 Gérer un projet sans une méthodologie claire revient à

construire une maison sans plan : difficile d'être efficace
tout en respectant les délais et le budget.
 Choisir la bonne méthodologie de gestion de projet est
donc une étape indispensable pour réussir votre projet.
 Optez pour une méthode qui valorise les objectifs de
votre projet et les points forts de votre équipe.
 Vous pouvez également créer une méthodologie
hybride qui assemble des éléments de différentes
méthodologies. Traditionnelle, agile ou autres, l'essentiel
est que vous et votre équipe trouviez la méthode de
travail qui vous convienne le mieux.

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Projet Tutoré
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 Chaque étudiant doit choisir un domaine d’étude pour

produire le cahier des charges correspondant et le dossier
de réalisation
 Les domaines d’études peuvent être :
 Gestion de stock
 Gestion de comptabilité
 Gestion de la paie
 Gestion de scolarité
 Gestion d’un centre de formation
 …
 Travail demandé
 Cahier des charges

Le paradoxe de la gestion de projet

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 Au début du projet : marge de manœuvre plus importante

 En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais c’est
trop tard…

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