Etude de cas DOUDOU

Contexte :

Camilos Fuegos SA connu sous le nom de « Doudou » est présente sur le marché locale colombien

Problématique : quelles sont les solutions marketing envisageables à mettre en place pour
faire face à la concurrence ?

1/ les forces et faiblesses de « Doudou » face aux trois multinationales

A partir de l’analyse de cas de Camilos Fuegos SA, nous avons établi les forces et les
faiblesses face au trois multinationales comme suit :

Les forces Les faiblesses

- La première entreprise à avoir - La structure de marché colombien à
commercialisé le yaourt en Colombie changée avec l’entrée de trois grandes
- Financement avec un capital local firmes internationales.
- L’exclusivité de la vente en super - La faveur de joint-venture à l’égard
marché des firmes internationales
- L’absence de dépendance publicitaire - Meilleure capacité d’emploie de la
- Le soutien de la demande primaire à main d’œuvre : les entreprises
court terme. multinationales ont optés pour la
- Multiplication des ventes de stratégie de recrutement main
l’entreprise. d’œuvre colombienne ce qui a
- Lala mise en place des produits sur permet une nouvelle répartition de la
les points de vente. population
- Le maintien des bonnes relations avec - Lancement de compagne
les distributeurs. promotionnelle et distribution à
- La possibilité de l’emprunt grande échelle
- L’objectif de multiplier le budget de - Communication agressive et
la publicité beaucoup de promotion des trois
- L’ambition de faire pression sur le multinationales
gouvernement colombien pour la - Domination par la participation
restriction d’octroie des licences de minoritaire des concurrents
production alimentaire aux étrangers - Compétence et professionnalisme des
concurrents
- La chute des parts de marché de
Doudou en 1992
- L’introduction d’autres petits
concurrents
- La baisse de la notoriété de la marque
des produits de Doudou.
- L’échec dans le développement de la
notoriété
 - Le recours à une promotion sélective
de la marque des concurrents
- Le manque de la publicité et
l’absence des programmes de
fidélisation
- l’entreprise Doudou à caractère
familiale qui manque de formation
et de professionnalisme des employés

2/ / Quel est l'impact de l'image des "pays d'origine" sur la demande de yaourt ?

Dans ce cas de figure l’image du pays d’origine sur la demande n’est pas très significative du
moment où l’entreprise doudou a perdu une grande part de marché face au trois autres
multinationales malgré que le prix était inferieur ce qui a affecté négativement ou
probablement l’image de la marque de ces produits

En outre l’entreprise a un caractère familiale donc ce qui fait ya un manque de formation et

de professionnalisme et le manque de la compétence qui ont affectés la gestion marketing ce
qui implique une absence de vision marketing

3/

Après avoir tiré les forces et les faiblesses de l’entreprise DOUDOU, on peut avancer les
recommandations suivantes pour confronter sa position sur le marché :
Pour que l’entreprise doudou soit présente au maximum en points de vente, il est nécessaire
d’investir pour augmenter la capacité de production c’est- à-dire produire a grande échelle
opter pour des économies d’échelles ce qui permet la domination par les coûts,

et elle doit également augmenter la capacité de distribution en développant le réseau de

distribution sur toute la Colombie , et il faut également référencer les produits la où ils
devraient être ; elle doit opter pour une stratégie intensive en investissant dans une
compagne promotionnelle sélective qui concerne uniquement les produits de l’entreprise et
améliorer la notoriété et l’image de marque avec des publicités sélectives et des programmes
de promotion performants pour faire face à la concurrence et afin de construire et de
maintenir la notoriété de la marque doudou et Opter pour une stratégie d’alignement et
améliorer la qualité des produits à travers la réalisation des études de marché
elle devrait opter pour changer l’emballage ; extension de la gamme c'est-à-dire lancer de
nouveaux produits par exemple yaourt sans sucre et elle doit mener une gestion basé sur la
compétence et le professionnalisme en investissant dans le développement et la formation
de ses employés .