2 Mois Planning prévisionnel

▪ Généralités sur ISO 9001

Séance 1
▪ Autodiagnostic initial

Séance 2 Chapitre 4 ▪ L’identification des Enjeux internes et externes (SWOT-PESTEL)

▪ Identification des besoins et attentes des Parties intéressées+ Préparation du plan
d’actions
▪ Instruction du domaine d’application (Processus inclus et non inclus, Produits et
services de la société….)

▪ Approche processus (identification des processus, Préparation des procédures-Fiche

Séance 3 Chapitre 4 d’identité processus-cartographie des processus-Instructions-Modes opératoires…,
Identification des KPI, calcule et suivi des KPI

▪ Préparation de la politique et l’engagement qualité

Séance 4 Chapitre 5 ▪ Identification des objectifs qualités selon l’outil (SMART)
▪ La définition du Rôles et responsabilités (Fiche de fonction-Fiche de poste)

▪ La fixation et le suivi d’un indicateur de performance lié à l’orientation client

Séance 5 Chapitre 5 ▪ Veille légale et réglementaire (identification des lois-directives-normes…,
Identification des exigences, Autodiagnostic terrain, Préparation du plan d’action)

▪ Plans d’actions (liés aux enjeux – aux attentes des parties intéressées- et aux
Séance 6 Chapitre 6
exigences de la vielle légale et réglementaire)
▪ Gestion des modifications
2 Mois
Séance 7 Chapitre 7
• Préparation de la grille de compétence et de polyvalence
• La vérification des Infrastructures
• Préparation d’un plan de Communication interne et externe

• Planning des Sensibilisations et Formations-Les évaluations à chaud et à

froid
Séance 8 Chapitre 7
• Préparation d’une procédure de maitrise des documents et des
enregistrements –Instruction de codification

• Planification
• Exigences des Produits (Fiche d’exigence client )
Séance 9 Chapitre 8 • Préparation d’un système de traçabilité pour tous les produits entrants
ou sortants de la société (Fiche de contrôle à la réception, fiche de suivi
de la production, Bon d’entrée ou sortie stock

• Maitrise des prestataires (l’évaluation des fournisseurs et prestataires

Séance 10 Chapitre 8 externes)
• Production (Dossier de fabrication produit)
• Libération des produits

• Les indicateurs de performances

• Les éléments nécessaires pour passer un audit
Séance 11 Chapitre 9
• Préparation à la revue de direction
• Autodiagnostic final

• Gestion des non conformités

Séance 12 Chapitre 10
• Plan d’action corrective
• Plan d’amélioration