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Manuel de stage

Guide pour les stagiaires

Comme nulle part ailleurs


2
Table des matières
Définitions 5
Ressources et formulaires destinés aux stagiaires 7
Mission de l’Université de Hearst 8
L’apprentissage par l’expérience 9
Le programme de stage de l’Université de Hearst 9
Principes fondamentaux 9
Aperçu 9
Droits et responsabilités 10
Code de conduite 10
Préambule 10
Politique sur les normes d’accessibilité aux services à la clientèle 10
Politique en matière de harcèlement 10
Politiques sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée 11
Lectures et formations obligatoires 11
Objectifs de cours et résultats attendus des stages 12
Étude des enjeux humains et sociaux 12
Administration des affaires et gestion 14
Psychologie 15
Traduction 16
Modalités du stage 17
Horaire du stage 17
Lieu du stage 18
Proposition du stage 18
Processus de demande et déroulement du stage 19
Rencontre d’information obligatoire 19
Portfolio numérique 19
Inventaire des stages 19
Demande de stage 19
Entrevue préalable au stage 20
Préparation à l’entrevue 20
Confirmation du stage 21
Les responsables académiques 22
Élaboration du contrat d’apprentissage 22
Formation en santé et sécurité 22
Session d’orientation 23
Rencontre avec la superviseure ou le superviseur et début du stage 23
Suivi des responsables académiques 23
Journal réflexif Erreur ! Signet non défini.
Rapport d’appréciation 24
Sondage de satisfaction 24
Lettre d’appréciation 24
Lettre de recommandation 24
Stages rémunérés 24
Stages chez des employeuses ou des employeurs 25
Couverture d'assurance pour les stagiaires en formation
non rémunérées 25
Responsabilité de l’organisme de formation 25
Procédure de déclaration et demandes de règlements auprès
de la CSPAAT 25
Déclarer une lésion ou maladie professionnelle à la CSPAAT 26
Le contrat d’apprentissage 26

3
Échéances 26
Formuler les objectifs d’apprentissage 26
Les buts 26
Objectifs d’apprentissage 26
Activité 27
Mesure 27
Échéancier 28
Situation d’apprentissage 28
Fonctions 28
Organisme d’accueil 29
Sureté et sécurité des stagiaires 29
Superviseures ou superviseurs de stage 29
Responsables académiques 30
Stagiaires 30
Université de Hearst 31
Problèmes ou interruption du stage 32
Procédure en cas de problème ou d’interruption 32
Incompatibilité entre l’organisme d’accueil et la ou le stagiaire 33
Grève 33
Annexe I - Exemple d’un contrat d’apprentissage : INTE 1946 34
Annexe II - Gabarit de contrat d’apprentissage INTE 1946 35
Annexe III - Code de conduite en milieu de stage 36

4
Définitions
Dans ce manuel,

Comité de stage – composé de l’adjointe ou de l’adjoint au vice-rectorat, du


secrétariat général ainsi que de la coordination des stages.

Contrat d’apprentissage – document signé qui stipule le plan


d’apprentissage des stagiaires, et les rôles des autres parties concernées,
dont les superviseures ou les superviseurs de stage et les responsables
académiques.

Coordination des stages – la personne responsable de gérer et de


coordonner les stages pour l’Université de Hearst ou sa ou son
mandataire.

Formation en santé et sécurité – formation intitulée Sensibilisation des


travailleurs à la santé et sécurité en 4 étapes, développée par le ministère
du Travail et obligatoire pour les stagiaires de l’Université de Hearst.

Inventaire des stages – document électronique qui indique l’inventaire des


stages comme les échéanciers, le nom de l’organisme d’accueil et la nature
du travail.

Journal réflexif – outil en ligne mis à la disposition des stagiaires, des


responsables académiques ainsi que des responsables de la supervision de
stage pour l’évaluation du progrès et de l’atteinte des objectifs
d’apprentissage.

Lettre d’appréciation – lettre rédigée par les stagiaires et remise aux


superviseures et aux superviseurs de stage dans le but de manifester leur
appréciation.

Lettre de recommandation – lettre rédigée par les superviseures ou les


superviseurs de stage et remise aux stagiaires afin que ces derniers
l’ajoutent à leur portfolio.

Organisme d’accueil – l’organisme qui reçoit des stagiaires dans le cadre d’un
cours de stage de l’Université de Hearst.

Portfolio numérique – recueil de documents électroniques partagé avec


l’organisme d’accueil et qui contient les renseignements professionnels,
personnels et académiques de l’étudiante ou de l’étudiant.

Rapport d’appréciation – document rempli par les superviseures ou les


superviseurs de stage offrant une appréciation générale du comportement
et des aptitudes professionnelles des stagiaires. Une version de ce
document est également remplie par les responsables académiques
indiquant la note de réussite ou d’échec du cours de stage.

Rencontre d’information obligatoire – rencontre obligatoire entre la


coordination des stages et les stagiaires qui a lieu au début de l’année
universitaire et dont le but est d’expliquer le processus des stages à
l’Université de Hearst.

5
Responsable académique – la professeure ou le professeur de l’Université de
Hearst, ou sa ou son mandataire, responsable de l’encadrement
académique d’une ou d’un stagiaire.

Session d’orientation – rencontre en début de bloc, animée par la


coordination des stages et obligatoire pour tous les stagiaires.

Sondage de satisfaction – document rempli par la superviseure ou le


superviseur de stage, les stagiaires ainsi que les responsables académiques
dans le but d’évaluer le programme de stage de l’Université de Hearst.

Stagiaire – l’étudiante ou l’étudiant qui effectue un stage.

Superviseure ou superviseur de stage — la superviseure ou le superviseur


responsable de guider la ou le stagiaire au sein de l’organisme d’accueil.

Université – l’Université de Hearst constituée en vertu de la charte du Collège


de Hearst de 1959.

6
Ressources et formulaires destinés aux
stagiaires
Tous les formulaires dont il est question dans ce manuel ainsi que des
ressources supplémentaires à l’intention des stagiaires sont disponibles sur le
site Web de l’Université de Hearst à la page uhearst.ca/stages sous la rubrique
intitulée stagiaires. Il est important de noter que la coordination des stages est
toujours disponible pour offrir un soutien personnalisé aux organismes
d’accueil, aux stagiaires et aux responsables académiques. Pour joindre ce
service, composez le 705 372-1781 ou le 1 800 887-1781, poste 289 ou expédiez
un courriel à
anne-marie_cantin@uhearst.ca.

7
Mission de l’Université de Hearst1
L’Université de Hearst rend les études universitaires accessibles aux
francophones du nord-est de l’Ontario, en leur offrant des programmes complets
dans leur région, selon des modes d’enseignement qui reconnaissent
l’importance, pour la formation et pour la réussite scolaire, d’une interaction
soutenue entre les étudiantes et les étudiants ainsi qu’entre ces personnes et
leurs professeures et professeurs.

L’enseignement occupe toujours la première place à l’Université de Hearst. Il


vise à développer l’autonomie et le sens des responsabilités chez les étudiantes et
les étudiants ainsi qu’à leur procurer une formation qui leur servira aussi bien
dans leur vie personnelle que professionnelle.

L’Université de Hearst vise à faire progresser le savoir et à le transmettre. Elle


favorise le développement de ses membres aux plans intellectuel, spirituel,
moral, physique, artistique et social en plus d’encourager leur engagement dans
le milieu. À travers l’enseignement, la recherche et l’engagement
communautaire, elle participe au développement culturel et économique dans le
nord de l’Ontario, elle fait la promotion de la langue française et de la culture
franco-ontarienne, et elle valorise le sentiment d’appartenance à la communauté
franco-ontarienne.

Par toutes ses activités, l’Université de Hearst participe au développement d’une


société fondée sur les valeurs de liberté, d’égalité, de justice, d’ouverture, de
solidarité, de respect de la personne et de protection de l’environnement.

1 Annuaire 2013-2014, Université de Hearst.

8
L’apprentissage par l’expérience2
Des recherches récentes confirment que des stages comportent des avantages notables pour la population
étudiante, ainsi que pour les maisons d’enseignement et pour les employeuses et les employeurs qui leur
accordent une place et un encadrement pendant leurs études. Les stages permettent aux étudiantes et aux
étudiants d’appliquer en situations concrètes de travail ou dans la communauté des éléments théoriques
vus en classe, d’explorer de possibles choix de carrière, de développer des habiletés de travail et de gagner
en expérience, de rehausser leur niveau de confiance en leurs moyens et leur autonomie, de croitre sur le
plan personnel et de s’engager au sein de la collectivité. Les employeuses et les employeurs y voient
notamment la possibilité d’offrir des services de façon plus efficace et une bonne méthode de recrutement
de futures employées et de futurs employés, tandis que les établissements postsecondaires fondent et
entretiennent, grâce à de tels programmes, de meilleurs liens avec leur milieu.

Le programme de stage de
l’Université de Hearst
Principes fondamentaux
Dans le cadre du programme de stage à l’Université de Hearst, une réflexion importante est consacrée à la
place des savoirs, des savoir-être et des savoir-faire dans différents domaines de l’emploi et de l’étude. Afin
d’offrir une expérience de stage des plus enrichissantes, l’Université de Hearst s’appuie sur les principes
fondamentaux suivants pour développer les objectifs des cours de stage :

1. établir un lien entre les expériences scolaires, professionnelles et personnelles de l’étudiante et


l’étudiant et la réalité des exigences du marché du travail
2. prendre conscience de la nécessité de l’interdisciplinarité sur le marché du travail3
3. élaborer un inventaire des compétences personnelles, professionnelles et académiques et
considérer différentes orientations pour des projets personnels, et
4. s’intéresser aux besoins de la communauté et prendre connaissance des objectifs de programmes
ou de projets collectifs en cours

Aperçu
Un premier stage de trois semaines est proposé à la population étudiante dans le cadre du programme en
étude des enjeux humains et sociaux dans le but de lui offrir une première expérience de travail dans un
environnement structuré. L’objectif du stage est de nature exploratoire et incite les stagiaires à porter un
regard sur leurs capacités de travail, sur le fonctionnement d’un organisme ainsi que sur la place de
l’interdisciplinarité sur le marché du travail.

Un deuxième stage de trois ou six semaines incite les stagiaires à approfondir leurs connaissances du
marché du travail et à mettre en pratique les concepts appris en salle de classe. Les stagiaires sont en
mesure de participer aux activités particulières d’un organisme dans le but d’améliorer leurs capacités
d’évaluation, de conception, d’analyse et de réflexion liées à leur champ d’études.

2 Comité du Sénat sur la pérennité des services, Université de Hearst, 2012


3 Plus particulièrement dans le programme en étude des enjeux humains et sociaux

9
Droits et responsabilités
Code de conduite
Dans le but de permettre un environnement de travail professionnel et propice à l’apprentissage, les
stagiaires de l’Université de Hearst doivent respecter un code de conduite en milieu de stage. Ce code de
conduite, qui représente l’engagement des stagiaires envers leur apprentissage, doit être signé avant le
début du stage et remis à la coordination du stage. Une copie du code de conduite est annexée à ce manuel
et est disponible sur le site Web de l’Université à la page uhearst.ca/formulaires_stagiaires.

Préambule
La population étudiante de l’Université de Hearst jouit d’une gamme de services d’aide pour les besoins
particuliers, d’une politique de protection contre le harcèlement et d’une politique de protection de la vie
privée. Les précautions et les services mis en place servent à s’assurer que chacun soit en mesure de
s’épanouir à sa pleine capacité avec un minimum de contraintes.

Politique sur les normes d’accessibilité aux services à la clientèle


L’Université de Hearst a une politique et des procédures qui visent à appuyer les personnes ayant des
besoins particuliers. L’Université s’engage à faire des efforts raisonnables pour offrir aux personnes ayant
un handicap une chance égale d’avoir accès à ses biens et à ses services de façon intégrée.

Le document intitulé Politique sur les normes d’accessibilité aux services à la clientèle (2010) énonce les
mesures prévues par l’institution pour assurer l’accès égal à ses biens et à ses services ainsi que pour se
conformer aux Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle : Règlement de l’Ontario 429/07 et à
la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).

Pour obtenir de l’information au sujet du Service d’accessibilité ou de la politique et de son application,


communiquez avec l’adjointe ou l’adjoint au vice-rectorat en composant le 1 800 887-1781. Vous pouvez
aussi consulter la section des politiques à l’adresse électronique uhearst.ca/enbref/politiques4.

Politique en matière de harcèlement


L’Université de Hearst a mis en place une politique visant à protéger les membres de la communauté
universitaire contre le harcèlement sexuel, le harcèlement discriminatoire et le harcèlement psychologique
sur ses campus. L’établissement mise sur la prévention par la sensibilisation et l’éducation, tout en
procurant aide et soutien aux personnes harcelées.

Le document intitulé Politique en matière de harcèlement (2009) définit les trois types de harcèlement
(harcèlement sexuel, discriminatoire et psychologique) et prévoit des procédures permettant aux victimes
de recevoir l’aide appropriée pour faire cesser tout comportement harcelant.

Pour obtenir information, conseils et soutien en toute confidentialité, communiquez avec la ou le


responsable en matière de harcèlement ou avec le vice-rectorat en composant le 1 800 887-1781. Enfin,
vous pouvez également consulter la section des politiques à l’adresse électronique qui suit :
uhearst.ca/enbref/politiques5.

4 Annuaire 2013-2014, Université de Hearst


5 Ibid.,

10
Politique sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée
L’Université de Hearst s’est dotée d’une politique sur l’accès à l’information et la protection de la vie
privée. L’Université s’engage à respecter, d’une part, les principes d’accès à l’information, qu’il s’agit de
renseignements personnels ou institutionnels et, d’autre part, les principes de protection de la vie privée,
conformément aux dispositions de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée
(LAIPVP). L’Université s’engage également à faire des efforts raisonnables pour informer sa population
étudiante et son personnel au sujet des exigences de la LAIPVP et pour s’assurer que ces dernières soient
respectées.

Pour obtenir de l’information au sujet de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée
(LAIPVP), communiquez avec la ou le responsable de l’accès à l’information et de la protection de la vie
privée au 60, 9e Rue, S. P. 580, Hearst (Ontario) P0L 1N0, ou par téléphone, au 1 800 887-1781. Vous
pouvez également consulter la section des politiques à la page uhearst.ca/enbref/politiques6.

Lectures et formations obligatoires


Avant le début du stage, les stagiaires doivent, en plus de respecter les exigences du cours de stages et
celles du code de conduite en milieu de stage de l’Université de Hearst, s’assurer de :

! lire et comprendre les attentes et les conditions de ce manuel, et communiquer toutes


questions à la coordination des stages en composant le 705 372-1781 ou le 1 800 877-1781,
poste 289
! se procurer, de lire et de comprendre les politiques, les règles et le code de conduite prescrits
par l’organisme d’accueil
! compléter la formation Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité en 4 étapes en
format électronique disponible sur le site du ministère du Travail au lien
https://www.labour.gov.on.ca/french/hs/training/workers.php et de remettre la preuve de
certification à la coordination des stages
! participer à la rencontre d’information obligatoire afin d’apprendre le déroulement des stages
à l’Université de Hearst.
! participer à la session d’orientation offerte par l’Université sur l’éthique professionnelle et les
rôles et responsabilités des parties concernées, et

La coordination des stages communiquera avec les étudiantes et les étudiants


principalement par courriel First Class en plus d’afficher des rappels dans le
calendrier dynamique du site Web de l’Université à la page
uhearst.ca/calendrier. On demande aux stagiaires de communiquer avec le
technicien (poste 255) pour avoir accès à First Class et de vérifier leurs courriels
de façon régulière. Celles et ceux qui sont dans l’impossibilité d’utiliser le
courriel comme outil de communication doivent prendre des arrangements
auprès de la coordination des stages.

6 Ibid.,

11
Objectifs de cours et résultats attendus
des stages
Étude des enjeux humains et sociaux
INTE 1946
Ce premier stage donne à l’étudiante ou à l’étudiant l’occasion de s’initier au monde du travail et de mieux
connaitre une organisation et son fonctionnement. L’étudiante ou l’étudiant accomplit les tâches
convenues dans le contrat d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination des
stages et la ou le responsable académique, participe aux activités de l’organisation et s’initie à son
fonctionnement. L’encadrement est assuré par une superviseure ou un superviseur de stage, la
coordination des stages ainsi que la ou le responsable académique.

Pour accéder au stage INTE 1946, l’étudiante ou l’étudiant doit avoir réussi un minimum de 12 crédits, y
compris le cours INTE 1016 Introduction à l’interdisciplinarité.

Le cours INTE 1946 exige un minimum de 105 heures de formation pratique. (3 crédits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement de base d’une agence ou d’un organisme ainsi que les travaux
qui y sont effectués (savoirs)
! d’explorer ses intérêts professionnels
! de développer les compétences non techniques et expliquer leur importance sur le marché du
travail (savoir-être)
! d’appliquer les notions apprises en salle de classe (savoir-faire)
! d’expliquer la façon dont le concept d’interdisciplinarité s’applique dans le lieu de stage, et

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant sera notamment en mesure :

1. de décrire les travaux exécutés dans une organisation ainsi que les compétences requises des
gens qui y évoluent
2. d’identifier certaines sphères où elle ou il désire faire carrière, et
3. de travailler de façon plus autonome et plus efficiente lorsqu’une tâche lui est assignée.

INTE 3946
Ce stage donne à l’étudiante ou à l’étudiant l’occasion d’établir des liens entre le marché du travail et des
objectifs pédagogiques. L’étudiante ou l’étudiant accomplit les tâches convenues dans le contrat
d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination des stages et la ou le
responsable académique. La ou le stagiaire participe aux activités de l’organisation et s’initie à son
fonctionnement. Cette démarche vise à mettre en application les connaissances acquises au cours de la
formation universitaire interdisciplinaire. L’encadrement est assuré par une superviseure ou un
superviseur de stage, la coordination des stages et la ou le responsable académique.

Pour accéder au stage INTE 3946, l’étudiante ou l’étudiant doit avoir réussi un minimum de 60 crédits du
programme, y compris le cours INTE 1946 Stage, ou obtenir la permission du comité des admissions.

Le cours INTE 3946 exige un minimum de 105 heures de formation pratique. (3 crédits)

12
Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un


professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire)
! d’argumenter la place de l’interdisciplinarité dans le marché du travail, et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant sera notamment en mesure :

1. d’expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation


2. d’illustrer la pertinence de l’approche interdisciplinaire au sein de l’organisation
3. d’évaluer l’efficacité et la portée de ses actions
4. d’analyser ses forces et ses limites
5. d’identifier certaines sphères où elle ou il désire faire carrière, et
6. de travailler de façon plus autonome et plus efficiente lorsqu’une tâche lui est assignée.

INTE 4915
Le stage donne à l’étudiante ou à l’étudiant l’occasion d’établir des liens entre le marché du travail et des
objectifs pédagogiques. L’étudiant ou l’étudiante accomplit les tâches convenues dans le contrat
d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination des stages et la ou le
responsable académique. La ou le stagiaire participe aux activités de l’organisation et s’initie à son
fonctionnement. Cette démarche vise à mettre en application les connaissances acquises au cours de la
formation universitaire interdisciplinaire. L’encadrement est assuré par une superviseure ou un
superviseur de stage, la coordination des stages et la ou le responsable académique.

Préalable : avoir réussi un minimum de 90 crédits du programme, y compris INTE 1946, ou obtenir la
permission du comité des admissions.
Le cours INTE 4915 exige un minimum de 210 heures de formation pratique. (6 crédits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un


professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire)
! d’argumenter la place de l’interdisciplinarité dans le marché du travail, et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant sera notamment en mesure :

1. d’expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation


2. d’évaluer l’utilité et la pertinence de l’approche interdisciplinaire au sein de l’organisation
3. d’évaluer l’efficacité et la portée de ses actions
4. d’analyser ses forces et ses limites
5. d’identifier certaines sphères où elle ou il désire faire carrière, et
6. de travailler de façon plus autonome et plus efficiente lorsqu’une tâche lui est assignée.

13
Administration des affaires et gestion
ADMN 3946
Le stage donne la possibilité de rapprocher le marché du travail et les objectifs pédagogiques. La ou le
stagiaire participe aux activités de l’organisation et s’initie à son fonctionnement. Les tâches à exécuter
sont convenues dans le contrat d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination
des stages et la ou le responsable académique. Cette démarche vise à mettre en application les
connaissances acquises au cours de la formation universitaire tout en sensibilisant aux différentes facettes
d’un milieu de travail en lien avec la gestion. L’encadrement est assuré par une superviseure ou un
superviseur en milieu de travail, la coordination des stages et la ou le responsable académique.

Préalable : avoir réussi un minimum de 60 crédits du programme d’administration des affaires ou de


gestion, ou obtenir la permission du comité des admissions.

Le cours ADMN 3946 exige un minimum de 105 heures de formation pratique. (3 crédits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un


professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire), et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant pourra :

1. expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation


2. décrire le rôle d’une ou d’un gestionnaire au sein de l’organisation et ses liens avec les
personnes avec qui elle ou il collabore
3. évaluer l’efficacité et la portée de ses actes
4. analyser ses forces et ses limites
5. cerner certaines sphères où elle ou il désire faire carrière, et
6. travailler de façon plus autonome et plus efficace lorsqu’une tâche lui est assignée.

ADMN 4915
Le stage donne la possibilité de rapprocher le marché du travail et les objectifs pédagogiques. La ou le
stagiaire participe aux activités de l’organisation et s’initie à son fonctionnement. Les tâches à exécuter
sont convenues dans le contrat d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination
des stages et la ou le responsable académique. Cette démarche vise à mettre en application les
connaissances acquises au cours de la formation universitaire et à développer un premier niveau de
compétence et d’autonomie professionnelles dans un milieu de travail en lien avec la gestion.
L’encadrement est assuré par une superviseure ou un superviseur en milieu de travail, la coordination des
stages et la ou le responsable académique.

Préalable : avoir réussi un minimum de 90 crédits du programme d’administration des affaires ou de


gestion, ou obtenir la permission du comité des admissions.

Le cours ADMN 4915 exige un minimum de 210 heures de formation pratique. (6 crédits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

14
! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un
professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire), et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant pourra :


1. expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation
2. évaluer la pertinence et l’impact des ressources communautaires sur l’organisation
3. décrire le rôle d’une ou d’un gestionnaire au sein de l’organisation et ses liens avec les
personnes avec qui elle ou il collabore
4. exécuter de manière professionnelle toute tâche qui lui est assignée
5. montrer ses capacités d’autoréflexion dans des contextes interpersonnels
6. évaluer l’efficacité et la portée de ses actes
7. cerner ses forces et déterminer des stratégies pour surmonter ses limites, et
8. préciser le genre d’emploi qu’elle ou il souhaite occuper au terme de ses études.

Psychologie
PSYC 4915
Le stage donne à l’étudiante ou à l’étudiant l’opportunité de lier le marché du travail avec des objectifs
pédagogiques. L’étudiante ou l’étudiant accomplit les tâches convenues dans le contrat d’apprentissage
conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination des stages et la ou le responsable académique,
participe aux activités de l’organisation et s’initie à son fonctionnement. Cette démarche vise à mettre en
application les connaissances acquises au cours de la formation universitaire interdisciplinaire et à
développer un premier niveau de compétence et d’autonomie professionnelles dans un milieu de travail en
lien avec la psychologie. L’encadrement est assuré par une superviseure ou un superviseur en milieu de
travail, la coordination des stages et la ou le responsable académique.

Préalable : avoir réussi un minimum de 90 crédits du programme, y compris INTE 1946 et PSYC 4207 –
Introduction à la psychologie clinique et au counselling II, ou obtenir la permission du comité des
admissions.

Le cours PSYC 4915 exige un minimum de 210 heures de formation pratique. (6 crédits)
Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un


professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire), et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant sera notamment en mesure de :

1. expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation


2. évaluer la pertinence et l’impact des ressources communautaires sur l’organisation
3. décrire le rôle de la ou du psychologue au sein de l’organisation et ses liens avec les personnes
avec qui elle ou il collabore
4. mener de manière professionnelle toute tâche qui lui est assignée
5. démontrer ses capacités d’autoréflexion dans des contextes interpersonnels

15
6. évaluer l’efficacité et la portée de ses actions
7. identifier ses forces ainsi que des pistes pour surmonter ses limites, et
8. préciser le genre d’emploi qu’elle ou il souhaite occuper au terme de ses études.

Traduction
TRAD 3946
Le stage donne la possibilité de rapprocher le marché du travail et les objectifs pédagogiques. La ou le
stagiaire participe aux activités de l’organisation et s’initie à son fonctionnement. Les tâches à exécuter
sont convenues dans le contrat d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination
des stages et la ou le responsable académique. Cette démarche vise à mettre en application les
connaissances acquises au cours de la formation universitaire tout en sensibilisant aux différentes facettes
d’un milieu de travail en lien avec la traduction. L’encadrement est assuré par une superviseure ou un
superviseur en milieu de travail, la coordination des stages et la ou le responsable académique.

Préalable : avoir réussi un minimum de 60 crédits du programme de traduction, ou obtenir la permission


du comité des admissions.

Le cours TRAD 3946 exige un minimum de 105 heures de formation pratique. (3 crédits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un


professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire), et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant pourra :

1. expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation


2. décrire le rôle d’une traductrice ou d’un traducteur au sein de l’organisation et ses liens avec
les personnes avec qui elle ou il collabore
3. évaluer l’efficacité et la portée de ses actes
4. analyser ses forces et ses limites
5. cerner certaines sphères où elle ou il désire faire carrière, et
6. travailler de façon plus autonome et plus efficace lorsqu’une tâche lui est assignée.

TRAD 4915
Le stage donne la possibilité de rapprocher le marché du travail et les objectifs pédagogiques. La ou le
stagiaire participe aux activités de l’organisation et s’initie à son fonctionnement. Les tâches à exécuter
sont convenues dans le contrat d’apprentissage conclu entre l’employeuse ou l’employeur, la coordination
des stages et la ou le responsable académique. Cette démarche vise à mettre en application les
connaissances acquises au cours de la formation universitaire et à développer un premier niveau de
compétence et d’autonomie professionnelles dans un milieu de travail en lien avec la traduction.
L’encadrement est assuré par une superviseure ou un superviseur en milieu de travail, la coordination des
stages et la ou le responsable académique.

Préalable : avoir réussi un minimum de 60 crédits du programme de traduction, ou obtenir la permission


du comité des admissions.

16
Le cours TRAD 4915 exige un minimum de 210 heures de formation pratique. (6 crédits)

Ce stage en milieu de travail a pour objectifs de permettre à l’étudiante ou à l’étudiant :

! de s’initier au fonctionnement et aux responsabilités d’une professionnelle ou d’un


professionnel (superviseure ou superviseur) au sein de l’organisme d’accueil (savoirs)
! de préciser ses intérêts professionnels
! de démontrer les compétences non techniques (savoir-être)
! d’appliquer les notions propres à son champ d’études (savoir-faire), et
! identifier les forces et les limites relatives au développement professionnel de la ou du
stagiaire.

À la fin du stage, l’étudiante ou l’étudiant pourra :

1. expliquer la structure, le fonctionnement, le mandat et les services de l’organisation


2. évaluer la pertinence et l’impact des ressources communautaires sur l’organisation
3. décrire le rôle d’une traductrice ou d’un traducteur au sein de l’organisation et ses liens avec
les personnes avec qui elle ou il collabore
4. exécuter de manière professionnelle toute tâche qui lui est assignée
5. montrer ses capacités d’autoréflexion dans des contextes interpersonnels
6. évaluer l’efficacité et la portée de ses actes
7. cerner ses forces et déterminer des stratégies pour surmonter ses limites, et
8. préciser le genre d’emploi qu’elle ou il souhaite occuper au terme de ses études.

Modalités du stage
Préalable des cours de stage
Cotes Préalables
1946 - INTE Avoir réussi un minimum de 12 crédits, incluant le cours
INTE 1016F Introduction à l’interdisciplinarité, ou obtenir
la permission du comité des admissions.
3946- ADMN ET TRAD Avoir réussi un minimum de 60 crédits du programme ou
obtenir la permission du comité des admissions.
3946- GÉOG, HIST, INTE, LITT et SOCI Avoir réussi un minimum de 60 crédits du programme,
incluant le cours INTE 1946F – Stage, ou obtenir la
permission du comité des admissions.
4915- ADMN ET TRAD Avoir réussi un minimum de 90 crédits du programme de
gestion ou d’administration des affaires ou obtenir la
permission du comité des admissions.
4915- GÉOG, HIST, INTE, LITT et SOCI Avoir réussi un minimum de 90 crédits du programme,
incluant le cours INTE 1946F – Stage, ou obtenir la
permission du comité des admissions.
4915- PSYC Avoir réussi un minimum de 90 crédits du programme,
incluant le cours INTE 1946F – Stage et PSYC 4207F-
Introduction à la psychologie clinique et au counselling II,
ou obtenir la permission du comité des admissions.

17
Lignes directrices pour déroger aux préalables des cours de stages :

Pour le cours INTE 1946 :


1) Il est possible de déroger au préalable du cours INTE 1016 en complétant un module d’appoint.

Pour les cours de stages de 3e et 4e années :


1) Il est possible de déroger au préalable du cours INTE 1946 en complétant un module d’appoint.

Les stagiaires doivent s’informer auprès de la coordination des stages lors de la rencontre obligatoire pour
recevoir le module d’appoint pour ensuite remettre les travaux demandés lors de la demande ou la
proposition de stage. Le non-respect de cette échéance peut entrainer le refus d’admission au cours. Prière
de consulter l’échéancier à uhearst.ca/echeancier-stages pour connaitre les dates limites de chaque bloc de
stage. Pour de plus amples informations, communiquer avec la coordination des stages aux coordonnées
indiquées dans ce manuel.

Compléter les cours de stage


À moins de circonstances exceptionnelles, un étudiant ou une étudiante doit compléter le cours obligatoire
ou optionnel INTE 1946–Stage dans les 18 mois qui suivent l’admission à un programme ou dans le cadre
de la première tranche de 45 crédits.

L’étudiant ou l’étudiante doit avoir complété respectivement 60 ou 90 crédits d’un programme pour
s’inscrire à un stage de 3e ou de 4e année.

Horaire du stage
Le stage comporte 105 heures (INTE 1946, INTE 3946, ADMN 3946 et TRAD 3946) ou 210 heures
(INTE 4915, ADMN 4915, TRAD 4915 et PSYC 4915) de formation pratique et doit être complété en
respectant le temps alloué du mode de prestation en bloc. Afin d’accumuler le nombre d’heures requises
pour satisfaire aux exigences du stage, les stagiaires doivent prévoir un minimum de 35 heures par
semaine en milieu de travail. L’horaire de travail doit être discuté et approuvé par les superviseures ou les
superviseurs de stage et inscrit dans le contrat de stage. L’horaire de travail à respecter est celui de
l’organisme qui accueille les stagiaires.

Les stages peuvent être complétés lors de la session d’automne, d’hiver ou du printemps tout en respectant
l’échéancier pour l’inscription et la demande de stage.

Lieu du stage
Plusieurs organismes d’accueil et projets de travail sont identifiés dans les régions de Hearst, Kapuskasing
et Timmins. La liste des stages triés selon l’horaire des blocs est affichée sur le site Web de l’Université à la
page uhearst.ca/inventaire-stages. Les stagiaires doivent le consulter pour s’assurer que l’organisme
d’accueil désiré est prêt à recevoir des demandes de stages lors des blocs réservés à cet effet. Une liste des
organismes d’accueil intéressés à recevoir des stagiaires est également disponible sur le site Web de
l’Université à la page uhearst.ca/liste-organismes. Cette liste est utilisée pour faire une proposition de
stage. Il est à noter que les stages sont alloués selon les ressources disponibles lors de la demande.

Proposition du stage

18
En consultant la liste des organismes d’accueil sur la page Web de l’Université, il est possible de proposer
un stage dans une région ou un organisme autre que ceux présentés dans l’inventaire des stages. Les
stagiaires qui souhaitent proposer un stage doivent utiliser le formulaire proposition de stage à partir de la
page Web de l’Université à la page uhearst.ca/formulaires_stagiaires. La demande de stage doit être reçue
à l’avance afin d’approuver l’organisme d’accueil et permettre le déroulement habituel de l’inscription au
stage.

Processus de demande et déroulement du stage


Rencontre d’information obligatoire
Une rencontre d’information obligatoire est prévue au cours de chaque bloc des semestres réguliers pour
les étudiantes intéressées et les étudiants intéressés ou qui sont inscrits à un cours de stage durant l’année
scolaire. L’objectif de la rencontre est d’informer et de préparer les stagiaires au processus de demande de
stage et au déroulement qui s’ensuit. Au cours de celle-ci on présentera les formulaires de demande,
l’échéancier et les outils du site Web de l’Université après quoi on répondra à vos questions. Consultez le
calendrier dynamique du site Web de l’Université à la page uhearst.ca/calendrier pour savoir quand celle-
ci est offerte.

Portfolio numérique
Afin d’obtenir la diplomation à l’Université de Hearst, l’étudiante ou l’étudiant doit développer un
portfolio numérique selon un des modèles prescrits par l’Université. La personne responsable de
l’apprentissage assisté par les technologies ainsi que les membres du Carrefour d’apprentissage sont
disponibles pour aider les stagiaires qui en ont besoin.

Le portfolio comprend les informations de base des étudiantes ou des étudiants comme le programme
d’études et les mineures, le cas échéant, les expériences de travail, et les activités auxquelles les stagiaires
ont pris part au sein de l’établissement, telles que : les voyages à l’étranger, les activités intercampus, les
sorties sur le terrain, les visites d’entreprises, les expériences culturelles, les conférences et les stages
complétés au préalable. Le lien du portfolio des stagiaires est inclus dans le formulaire de demande de
stage qui est acheminée aux organismes d’accueil.

Un exemple du portfolio est disponible sur le site Web de l’Université de Hearst à la page
uhearst.ca/stagiaires.

Inventaire des stages


Les étudiantes et les étudiants doivent consulter l’inventaire des stages afin de soumettre une demande
auprès d’un organisme. L’inventaire est accessible sur la page Web de l’Université à la page
uhearst.ca/inventaire-stages et contient la liste des stages triés selon les blocs disponibles et selon la
nature du travail proposé. Il est important de consulter l’inventaire avant de faire une demande pour
s’assurer que le bloc réservé au stage dans son horaire correspond bien aux disponibilités de l’organisme
d’accueil.

Demande de stage

19
À l’aide de l’inventaire des stages ou de la liste des organismes d’accueil, l’étudiante ou l’étudiant remplit
le formulaire de demande de stage précisant les deux organismes d’accueils désirés ainsi que les dates de
bloc. Cette demande est ensuite envoyée à la coordination des stages six semaines avant le début du stage
(voir l’échéancier sur le site Web de l’Université à la page uhearst.ca/echeancier_stages). À la suite d’une
rencontre du comité de stage, les stagiaires sont jumelés aux responsables académiques qui veillent à ce
que l’expérience d’apprentissage offre des occasions d’intégrer la théorie à la pratique.

Une fois le jumelage réalisé par le comité, la coordination des stages fait parvenir la demande à
l’organisme d’accueil dans le but de déterminer leur intérêt à rencontrer les stagiaires pour une entrevue
de sélection. Il est à noter qu’il revient aux stagiaires de fixer avec les personnes concernées l’horaire de
rencontre pour l’entrevue, et ce, tout en respectant l’échéancier des stages. Si la demande est refusée,
l’étudiante ou l’étudiant doit recommencer le processus de demande afin de trouver un autre organisme
d’accueil.

Il est fortement déconseillé à l’étudiante ou l’étudiant de communiquer


directement avec l’organisme avant que la demande de stage ne soit acceptée;
dès qu’elle le sera, la coordination communiquera avec les personnes
concernées.

Entrevue préalable au stage


En plus de permettre une meilleure connaissance du lieu de travail, l’entrevue donne l’occasion aux
stagiaires de s’assurer que le stage offrira la formation requise pour bien répondre aux exigences du cours
et aux objectifs d’apprentissage. L’entrevue permet également aux organismes d’accueil de déterminer si
les stagiaires seront un ajout pertinent à l’équipe de travail et si les ressources en place correspondent aux
objectifs d’apprentissage. Les superviseures et les superviseurs de stage des organismes peuvent
rencontrer autant de candidates ou de candidats qu’ils le désirent pour ensuite indiquer leurs premier et
deuxième choix sur le formulaire de réponse à la demande de stage. Suite aux entrevues, la coordination
des stages se chargera des jumelages selon les préférences soulignées par les organismes d’accueil et les
stagiaires.

L’entrevue doit avoir lieu au minimum un bloc avant le début du stage afin de
permettre aux stagiaires de faire l’élaboration du contrat d’apprentissage et des
objectifs d’apprentissage. L’étudiante ou l’étudiant doit communiquer la date et
le lieu de l’entrevue par téléphone ou par courriel à la coordination des stages.

Préparation à l’entrevue7
On suggère aux stagiaires de se familiariser avec la mission, le mandat ainsi que les opérations habituelles
de l’organisme afin de bien se préparer à l’entrevue. Pour ce faire, il est conseillé de regarder la description
du stage et les documents de l’organisme qui sont remis lors de la demande par la coordination des stages.
Le site Web de l’organisme, ou même une discussion avec une ancienne ou un ancien stagiaire permet
également d’accéder à d’importantes informations qui sauront faire de l’entrevue une expérience
enrichissante. Un rappel qu’une préparation réussie inclut la connaissance de soi, de l’entreprise et du
poste convoité.

Les étudiantes et les étudiants doivent aborder l’entrevue de stage de la même façon qu’ils aborderaient
une entrevue d’emploi. Nous proposons ces conseils pratiques pour mieux vous préparer :

! Quand la date de l’entrevue est confirmée, demandez si la superviseure ou le superviseur de


stage veut avoir de la documentation d’appoint, comme une vérification du casier judiciaire,
un certificat médical ou des références (à vos frais).

7 Cette section fut adaptée du manuel de stage en service social de l’Université Laurentienne

20
! Habillez-vous correctement.
! Arrivez à l’heure pour l’entrevue. Déterminez où l’organisme se trouve et les meilleurs
moyens de s’y rendre.
! Communiquez avec la coordination des stages pour avoir des dépliants sur la préparation aux
entrevues. Vous pouvez aussi trouver des conseils pratiques sur la page Web de l’Université à
la page uhearst.ca/stagiaires sous la section «Faire le pont entre son stage et le marché du
travail ».
! Préparez-vous à répondre à la question « Quels sont vos objectifs d’apprentissage? ». Même si
on ne prévoit pas que vous ayez une liste complète d’objectifs particuliers pour cet organisme,
on s’attendra à ce que vous puissiez formuler des objectifs généraux. Il serait utile d’avoir
préparé une version préliminaire de votre contrat d’apprentissage.
! Préparez-vous à répondre à des questions comme :

Quelles sont vos forces?


Quels sont vos points faibles?
Quelles compétences et connaissances apportez-vous?
Pouvez-vous travailler indépendamment?
Pouvez-vous travailler en équipe?
Pouvez-vous me donner un exemple de vos capacités à résoudre des problèmes?
Pouvez-vous me donner un exemple de la façon dont vous réglez des conflits?
Pouvez-vous me donner un exemple de la façon dont vous faites face au stress?
Quelle méthode d’apprentissage préférez-vous?
Y a-t-il des situations que vous trouveriez difficiles?
Quand pensez-vous commencer le stage?
Quand pensez-vous terminer le stage?
Qu’espérez-vous retirer de ce stage?
Qu’attendez-vous de moi? (la superviseure ou le superviseur de stage)
Avez-vous des questions au sujet de l’organisme?

! Si on ne vous pose pas de questions précises sur vos attentes, il est tout à fait acceptable de
solliciter l’occasion de les exposer. Afin d’avoir l’information nécessaire pour rédiger les
objectifs d’apprentissage, il est suggéré de poser des questions comme :

Qu’attendez-vous d’une étudiante ou d’un étudiant?


Qu’elles seront mes tâches?
Quel sera mon horaire de travail?
Quel genre d’approche utilisez-vous pour la supervision et l’instruction?
Puis-je faire quelque chose pour me préparer à ce stage?
Quand saurai-je si ma demande a été acceptée?

Confirmation du stage
La confirmation de stage indique que l’organisme d’accueil accepte la demande de stage de l’étudiante ou
de l’étudiant. Le stage peut-être confirmé de deux façons :

1. À la fin de l’entrevue, la superviseure ou le superviseur peut confirmer le stage à l’étudiante


ou à l’étudiant. En pareil cas, le formulaire de confirmation de stage rempli par les trois
parties (la superviseure ou le superviseur, la ou le responsable académique et la ou le
stagiaire) doit être immédiatement envoyé par courriel à la coordination des stages. Le
formulaire de confirmation de stage se trouve sur le site Web de l’Université à la page
uhearst.ca/formulaires_stagiaires.

2. La superviseure ou le superviseur peut confirmer le stage directement à la coordination des


stages. Dans ce cas, la confirmation de stage est envoyée aux stagiaires par la coordination
des stages.

21
Lorsque le stage est confirmé, un dossier contenant un résumé des politiques et procédures, des règles et
du code de conduite de l’organisme d’accueil est remis au stagiaire. On recommande aux stagiaires de bien
se familiariser avec le contenu de ce dossier avant le début de stage. Si ce document n’est pas disponible, le
ou la stagiaire doit s’informer auprès de l’organisme d’accueil pour se le procurer.

Lorsque le stage est confirmé par la coordination, les stagiaires sont


responsables de prendre des arrangements avec les superviseures ou les
superviseurs de stage et les responsables académiques afin d’établir une
rencontre dans le but de finaliser le contrat d’apprentissage.

Les responsables académiques


Les stagiaires de l’Université de Hearst, sont jumelés à une professeure ou à un professeur ou à une
représentante ou à un représentant académique qui demeurera un lien entre l’Université et la superviseure
ou le superviseur de stage pour la durée de l’entente. Ces responsables académiques guident les stagiaires
dans le but de s’assurer que la formation reçue en stage corresponde bien aux attentes de l’Université. Les
responsables académiques conseillent les stagiaires dans l’élaboration des objectifs d’apprentissage et du
contrat d’apprentissage.

Élaboration du contrat d’apprentissage


L’élaboration du contrat d’apprentissage est la responsabilité des stagiaires et constitue le premier travail
à rendre. Suite aux discussions avec l’organisme d’accueil, les stagiaires doivent préparer une ébauche de
leur contrat et présenter les activités auxquelles elles ou ils prendront part. Les stagiaires sont encouragés
à communiquer avec l’organisme d’accueil afin de s’assurer que les ressources sont disponibles pour
permettre de réaliser les objectifs d’apprentissage choisis. Lors d’une rencontre prédéterminée, l’ébauche
est remise aux responsables académiques pour approbation. Une rencontre généralement prévue en
après-midi de la première journée de stage avec les responsables académiques ainsi que les superviseures
ou les superviseurs de stage permet d’entériner le contrat d’apprentissage.

Formation en santé et sécurité


La sécurité des étudiantes, des étudiants et des membres du personnel est une priorité pour l’Université de
Hearst. Cette priorité accordée à la sécurité s’applique intégralement en situation de stage en milieu de
travail. Les stagiaires ont l’obligation de terminer une formation générale afin d’avoir toutes les
informations nécessaires au sujet des droits et responsabilités des travailleuses et des travailleurs de
l’Ontario.

La formation Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité en 4 étapes du ministère du Travail


prend environ une heure à compléter et on y a accès à partir du site Web de l’Université à la page
uhearst.ca/stagiaires ou au lien suivant :

https://www.labour.gov.on.ca/french/hs/training/workers.php

Les étudiantes et étudiants doivent terminer la formation, imprimer le certificat et le faire parvenir à la
coordination des stages, avant le début du stage, soit par courriel, soit en personne, en respectant
l’échéancier prévu à cet effet (uhearst.ca/echeancier_stages). Les stagiaires qui n’ont pas terminé la
formation lors de la session d’information devront le compléter sur-le-champ à l’aide des ressources de
l’Université de Hearst. Le temps de stage utilisé pour la formation aura à être repris ultérieurement.
Si une étudiante ou un étudiant a suivi la formation au préalable, la preuve de certification doit être
envoyée à la coordination des stages avant le début du stage, soit par courriel, soit en personne, en
respectant l’échéancier prévu à cet effet (uhearst.ca/echeancier_stages).

22
Session d’orientation
La première demi-journée du bloc de stage est consacrée à une session d’orientation avec la coordination
des stages et le groupe de stagiaires. Lors de la première partie de la session, tous les stagiaires reçoivent
une formation sur l’éthique en affaire à titre de rappel du savoir-faire et du savoir-être en milieu de travail
professionnel. Lors de la deuxième partie, les discussions portent sur les attentes et les responsabilités des
superviseures et des superviseurs de stage, celles des responsables académiques, ainsi que celles des
stagiaires, le tout suivi d’une période de questions. Les stagiaires se rendent sur les lieux du stage
seulement en après-midi de la première journée du stage.

Lors de cette session d’information, la coordination des stages s’assure que la liste de préparation de
chaque étudiante et étudiant est dument remplie. Puisque la présence à la session d’information est
obligatoire, les heures qui y sont consacrées sont comptabilisées dans le total des heures requises pour le
stage.

Rencontre avec la superviseure ou le superviseur et début du stage


C’est le moment de commencer! Les superviseures et les superviseurs de stage s’apprêtent à accueillir les
stagiaires. Il est normal de ressentir de la nervosité à l’idée de rencontrer de nouvelles et de nouveaux
collègues et d’entreprendre de nouvelles tâches, mais une bonne préparation permet de ressentir
davantage de confiance en soi. Les stagiaires doivent se rappeler les consignes suivantes afin
d’entreprendre leur stage du bon pied :

! habillez-vous convenablement
! soyez à l’heure
! présentez-vous à la réception et identifiez-vous
! apportez une copie supplémentaire de votre contrat d’apprentissage approuvé
! demandez à votre superviseure ou à votre superviseur la possibilité de rencontrer vos
collègues, et
! apportez votre bonne humeur, votre ouverture d’esprit et votre désir d’apprendre.

Suivi des responsables académiques


Un suivi régulier par la superviseure ou le superviseur de stage est nécessaire pour maintenir le cap sur le
parcours choisi pour la réalisation des objectifs d’apprentissage. Afin de profiter pleinement de
l’expérience en milieu de travail, l’Université encourage les parties concernées à se rencontrer à mi-
parcours du stage, que ce soit en personne, au moyen d’Internet ou du téléphone, dans le but d’effectuer
un retour sur les objectifs d’apprentissage et de profiter de l’occasion pour discuter du cheminement de la
ou du stagiaire. Toutefois, il revient aux membres engagés de juger de la pertinence de faire une mise au
point. Le journal réflexif est un outil qui permet aux responsables académiques d’offrir aux stagiaires un
appui continu par l’entremise de réflexions et de commentaires sur les entrées inscrites, comme cela a été
prévu dans le contrat d’apprentissage.

Journal réflexif
Afin d’assurer un suivi ponctuel, un journal réflexif (Moodle) permet aux stagiaires d’inscrire leurs
réflexions et aux responsables académiques d’offrir un soutien en contribuant leurs propres commentaires
au journal réflexif tout au long du cheminement des stagiaires. L’outil donne la possibilité d’inscrire des
réflexions sous format de textes, d’images, de photos ou de vidéos. On encourage la ou le stagiaire à faire
preuve de créativité. Un tutoriel d’utilisation de Moodle est disponible sur le site de l’Université à la page
uhearst.ca/stagiaires pour aider les stagiaires à monter leur journal réflexif. Ce dernier est un outil de suivi
et d’évaluation.

23
Rapport d’appréciation
Le rapport d’appréciation est envoyé à la superviseure ou au superviseur de stage par la coordination des
stages. On le trouve également sur le site Web de l’Université à la page uhearst.ca/formulaires_organismes.
Le formulaire est rempli par les superviseures et les superviseurs de stage dans le but d’évaluer les
compétences acquises par les stagiaires lors de leur expérience en milieu de travail. Ce document permet
aussi de discuter des forces et des faiblesses sur le plan professionnel identifiées chez la ou le stagiaire ainsi
que d’offrir des pistes pour l’amélioration. Il est important de faire un retour sur les objectifs
d’apprentissage pour s’assurer qu’ils ont bien été atteints. Le rapport d’appréciation est remis aux
responsables académiques qui comptabilisent la note de cours des stagiaires et qui, au besoin, prévoient
une dernière discussion.

Sondage de satisfaction
En fin de stage, un sondage de satisfaction est envoyé aux responsables académiques, aux superviseures ou
aux superviseurs de stage ainsi qu’aux stagiaires afin de saluer les forces et d’offrir des suggestions
d’amélioration du programme de stage de l’Université de Hearst. Le sondage se trouve aussi sur le site
Web de l’Université à la page uhearst.ca/formulaires_stagiaires. Pour tout autre commentaire au sujet du
programme de stage, on vous prie de communiquer directement avec la coordination des stages au
705 372-1781 ou au 1 800 877-1781, poste 289.

Lettre d’appréciation
On recommande aux stagiaires d’adresser, suite à leur stage, une lettre d’appréciation à leur superviseure
ou à leur superviseur de stage pour le temps et les ressources que l’organisme a consacrés à leur formation.
On peut trouver un exemple de lettre d’appréciation sur le site Web de l’Université à la page
uhearst.ca/formulaires_stagiaires.

Lettre de recommandation
On encourage les employeuses et les employeurs désireux d’offrir une lettre de recommandation à leur
stagiaire à le faire. On peut trouver un exemple de lettre de recommandation sur le site Web de
l’Université à la page uhearst.ca/formulaires_organismes.

Stages rémunérés
On peut autoriser les étudiantes et étudiants à effectuer un stage dans un milieu de travail qui offre une
certaine forme de rémunération. La coordination de stage n’a pas la responsabilité de trouver des stages
rémunérés, mais il lui revient d’approuver ceux qui sont proposés.

Les étudiantes et les étudiants désireux d’effectuer un tel stage doivent remettre à la coordination des
stages le formulaire de proposition de stage dument rempli suffisamment à l’avance pour lui permettre
d’évaluer et d’approuver le stage.

Les organismes d’accueil qui souhaitent rémunérer les stagiaires doivent respecter les conditions
suivantes :

1. le stage doit se conformer à toutes les exigences applicables aux autres stages
2. le stage doit se faire dans l’observance de tous les règlements relatifs aux normes d’emploi

24
3. on peut consulter la version électronique de la Loi de 2000 sur les normes d’emploi sur le site
Web du ministère du Travail de l’Ontario à la page labour.gov.on.ca/french/, et
4. l’accueil d’un ou d’une stagiaire ne doit pas priver quelqu’un de son emploi.

Stages chez des employeuses ou des employeurs


Les étudiantes et les étudiants sont en mesure d’effectuer un stage chez l’organisme qui les emploie avec
l’approbation de la coordination des stages. Les stagiaires doivent remplir un formulaire de proposition de
stage et le faire parvenir à l’attention de la coordination des stages. Ils doivent également être en mesure
d’établir des objectifs d’apprentissage qui répondent aux critères de l’Université de Hearst. Cet
arrangement est assujetti aux mêmes principes et procédés que ceux applicables aux stages rémunérés.

Couverture d’assurance pour les stagiaires en formation non rémunérées


L’Université de Hearst, par le biais du ministère de la Formation et des Collèges et Universités, offre aux
organismes qui accueillent des stagiaires pour une formation non rémunérée, une couverture d’assurance
par la CSPAAT. Dans le cas des employeurs qui ne sont pas tenus de payer une cotisation à la CSPAAT,
cela se fait par l’entremise de l’ACE INA. Une clé USB contenant toutes les informations et les formulaires
au sujet des assurances est remise aux organismes d’accueil au début de chaque stage.

«
Responsabilité de l’organisme de formation
Tel qu’indiqué à la section 7 des Lignes directrices concernant l’assurance contre les
accidents du travail pour les étudiants de niveau postsecondaires effectuant des stages
8
non rémunérés l’organisme de formation (L’Université de Hearst) est responsable :

! d’informer les stagiaires que s’ils subissent une lésion ou contractent une maladie au
cours d’un stage non rémunéré tout en étant inscrits à un programme approuvé,
l’organisme de formation divulguera au MFCU certains renseignements personnels
concernant le stage non rémunéré et toute demande de règlement faite à la CSPAAT ou
à ACE INA;

! d’informer les stagiaires qu’ils peuvent présenter une demande de règlement en cas de
lésion ou de maladie survenant au cours d’un stage non rémunéré admissible;

! de s’assurer que l’employeur comprend la couverture offerte aux étudiants en stage non
rémunéré;

! de confirmer que l’employeur offre bien une assurance de la CSPAAT pour la durée du
stage non rémunéré;

! de veiller à ce que l’employeur, s’il est assuré par la CSPAAT, soit au courant des
procédures de déclaration en cas de lésion ou de maladie. »

Procédures de déclaration et demandes de règlement auprès de la CSPAAT9

8 Lignes Directrices concernant l’assurance contre les accidents du travail pour les étudiants de niveau

postsecondaires effectuant des stages non rémunérés. Section 7.


9 Ibid., section 9

25
« !
L’employeur est tenu de déclarer toute lésion ou maladie, conformément au document
15-01-02 du Manuel des politiques opérationnelles de la CSPAAT, « Obligations initiales
de l’employeur en matière de déclaration d’accident ».

Toute lésion ou maladie dont souffre le stagiaire relativement à un stage non rémunéré,
peu importe sa gravité, doit être déclarée par le stagiaire à son employeur (superviseur
immédiat) et à la personne-ressource compétente de son organisme de formation.
! La déclaration doit indiquer quand, où et comment la lésion ou maladie professionnelle
est survenue.
! Une lésion ou maladie ne nécessitant que des premiers soins n’a pas à être déclarée à la
CSPAAT, mais l’organisme de formation doit en conserver une trace écrite en vue d’un
éventuel rapport. »

«
Déclarer une lésion ou maladie professionnelle à la CSPAAT10
Dans les trois jours suivants le moment où elle ou il prend connaissance d’une lésion ou d’une
maladie professionnelle, la supervision doit remplir le formulaire 7 de la CSPAAT, Avis de lésion
ou de maladie (employeur), accessible en ligne au www.wsib.on.ca, et l’envoyer à l’organisme de
formation (Université de Hearst).

Le formulaire doit ensuite être envoyé par l’organisme de formation à la CSPAAT dans les sept jours
ouvrables suivants le moment où il prend connaissance d’une lésion ou maladie professionnelle.

Une déclaration est obligatoire lorsqu’au cours d’un stage non rémunéré, un stagiaire souffre d’une lésion
ou d’une maladie qui :

! nécessite les soins d’un professionnel de la santé pour lesquels il y a des frais (notamment
les soins d’un médecin, d’un dentiste ou d’un chiropraticien, les soins fournis à l’hôpital, etc.);
! entraîne la perte d’heures de travail au-delà de la date à laquelle la lésion ou maladie
professionnelle est survenue;
! nécessite une modification du travail pour plus de sept jours civils;
! entraîne l’exposition à une maladie infectieuse.

Les instructions et les lignes directrices pour remplir le formulaire 7, Avis de lésion ou de maladie
(employeur), accompagnent le formulaire sur le site de la CSPAAT, qu’on peut trouver au
www.wsib.on.ca. Chaque organisme de formation se fait assigner un numéro d’entreprise unique qu’il doit
utiliser dans toute sa correspondance avec la CSPAAT.

Prêter attention aux détails au moment de remplir une déclaration aide à éliminer d’éventuelles difficultés
ou délais inutiles liés au besoin de la CSPAAT de demander des renseignements d’usage. »

Pour toutes questions au sujet de la couverture d’assurance des stagiaires en formation non rémunérées,
communiquez avec la coordination des stages au 705 372-1781 ou au 1 800 887-1781, poste 289.

Le contrat d’apprentissage
Le contrat d’apprentissage est l’entente officielle conclue entre les stagiaires, les superviseures ou les
superviseurs de stage et les responsables académiques. Il constitue la première tâche que la ou le stagiaire
doit effectuer en prévision du stage et son premier travail à rendre. Le rôle du contrat d’apprentissage est

10 Lignes Directrices concernant l’assurance contre les accidents du travail pour les étudiants de niveau

postsecondaires effectuant des stages non rémunérés. Section 10.

26
fondamental dans le succès de cette expérience. Il établit la structure, l’orientation et les résultats
escomptés du stage. Le contrat d’apprentissage devient le point de référence pour la surveillance et
l’évaluation du stage.

Échéances
La rédaction du contrat d’apprentissage incombe principalement aux stagiaires. Les superviseures ou les
superviseurs de stage ainsi que les responsables académiques l’examinent et fournissent des conseils
quant à la faisabilité et à la pertinence de chaque objectif d’apprentissage et offrent des directives pour les
questions à réflexion et les évaluations. Étant donné la courte durée du stage, le contrat d’apprentissage
est rédigé par les stagiaires et approuvé par les superviseures ou les superviseurs de stage ainsi que par les
responsables académiques avant le début du stage. Il incombe aux stagiaires de remettre leur contrat
d’apprentissage rempli aux responsables académiques et aux superviseures ou aux superviseurs de stage.

Rédiger le contrat d’apprentissage


À l’instar de tout contrat, le contrat d’apprentissage doit être bien pensé. Il exige une bonne dose de
réflexion personnelle, d’analyse et de compétences pour formuler des objectifs d’apprentissage clairs et
concis. Les stagiaires peuvent s’attendre à rédiger deux ou trois versions avant d’obtenir l’approbation
finale des responsables académiques11.

Les défauts les plus communs des contrats d’apprentissage sont des objectifs trop vagues ou trop
ambitieux. Les objectifs devraient être concrets, précis, réalistes et mesurables. Les évaluations et la note
de passage dépendent de la réalisation de chaque objectif. Le guide de rédaction du contrat
d’apprentissage est disponible sur la page uhearst.ca/stagiaires.

Objectifs d’apprentissage
Sous la section des objectifs d’apprentissage du contrat, les étudiantes et les étudiants doivent préciser
leurs intentions de formation. Il est important ici d’élaborer des objectifs précis et d’éviter d’être trop
vague. Il faut élaborer autant d’objectifs d’apprentissages que nécessaire dans le but d’atteindre l’objectif
du cours de stage, tout en considérant la durée du stage (voir l’exemple ci-dessous). On recommande un
objectif d’apprentissage pour les stages de trois semaines et un ou deux objectifs d’apprentissage pour les
stages de six semaines.

Objectif du cours de stage : S’initier au fonctionnement de base d’une agence ou


d’un organisme ainsi que les travaux qui y sont effectués.

Objectif d’apprentissage no 1 : Apprendre et comprendre la mission du


CRRIDEC.

Activité
Les étudiantes et les étudiants inscrivent les moyens utilisés pour atteindre les objectifs d’apprentissage.
Ici, les conseils des superviseures et des superviseurs de stage seront d’une aide précieuse puisque les
stagiaires ne sont pas familiers avec les moyens à leur disposition au sein de l’organisme qui leur
permettront d’atteindre les objectifs précisés à l’étape précédente. Encore une fois, il est possible d’avoir
plus d’une activité pour un objectif d’apprentissage (voir l’exemple ci-dessous).

11 Manuel de stage en service social de l’Université Laurentienne

27
Objectif du cours de stage : S’initier au fonctionnement de base d’une agence ou
d’un organisme ainsi que les travaux qui y sont effectués.

Objectif d’apprentissage no 1 : Apprendre et comprendre la mission du


CRRIDEC.

Activité : Faire la lecture de la mission à partir du site Web du CRRIDEC.

Mesure
Cette section requiert des observations et des réflexions de la part des stagiaires. Pour aider à la rédaction
des mesures, les stagiaires peuvent penser de quelle façon il sera possible pour les superviseures ou les
superviseurs et pour les responsables académiques de mesurer ou d’évaluer les activités lorsqu’elles seront
terminées (voir l’exemple ci-dessous).

Objectif du cours de stage : S’initier au fonctionnement de base d’une agence ou


d’un organisme ainsi que les travaux qui y sont effectués.

Objectif d’apprentissage no 1 : Apprendre et comprendre la mission du


CRRIDEC.

Activité : Faire la lecture de la mission à partir du site Web du CRRIDEC.

Mesure : Réaliser, dans mon journal réflexif, une vidéo de moi énumérant les
points importants de la mission.

Échéancier
L’échéancier donne une limite de temps et permet une planification efficace des activités et de la formation
qui en découle. Les stagiaires devraient discuter de leur échéancier avec leur superviseure ou leur
superviseur de stage afin de s’assurer que le tout est réalisable. On suggère d’organiser deux rencontres
par stage avec la superviseure et le superviseur afin de s’assurer que la progression des stagiaires est bien
en lien avec les objectifs du contrat de stage (voir l’exemple ci-dessous).

Objectif du cours de stage : S’initier au fonctionnement de base d’une agence ou


d’un organisme ainsi que les travaux qui y sont effectués.

Objectif d’apprentissage no 1 : Apprendre et comprendre la mission du


CRRIDEC.

Activité : Faire la lecture de la mission à partir du site Web du CRRIDEC.

Échéancier : Le 3e jour du stage (ou sous format de date : le 3 décembre).

Fonctions12
12 Cette section est adaptée du manuel de stage en service social du Yukon College.

28
Afin d’assurer le succès de l’expérience de stage, les membres suivants ont un rôle important et des
responsabilités particulières à assumer.

Organisme d’accueil
L’organisme d’accueil s’engage à :

! proposer un stage s’inscrivant dans le projet pédagogique défini par l’Université de Hearst
! accueillir les stagiaires, leur fournir les moyens et les ressources appropriés pour leur
permettre de remplir leur contrat d’apprentissage
! veiller à ce que les superviseures ou les superviseurs aient suffisamment de temps et de
ressources pour assumer leurs responsabilités envers les stagiaires et l’Université de Hearst, et
! désigner une superviseure ou un superviseur de stage dont la tâche sera :
1. de guider et conseiller les stagiaires
2. de les informer des règles, des codes de conduite et de la culture de l’entreprise
3. de favoriser l’intégration des stagiaires au sein de l’entreprise et l’accès aux
informations nécessaires
4. de les aider dans l’acquisition des compétences nécessaires liées au marché du travail
5. d’assurer un suivi régulier des travaux des stagiaires
6. d’évaluer la qualité du travail effectué, et
7. de conseiller les stagiaires sur leurs objectifs scolaires et professionnels.

Sureté et sécurité des stagiaires


Les étudiantes et les étudiants entreprennent un stage qui s’inscrit dans une démarche d’apprentissage et
peuvent, par conséquent, avoir une expérience limitée en matière d’évaluation de la vulnérabilité aux
risques et des précautions à prendre dans différents environnements de travail. Il incombe à l’organisme
d’accueil et aux superviseures ou aux superviseurs de veiller à ce que les stagiaires soient mis au courant,
comme il se doit, des politiques et procédés concernant leur sureté et leur sécurité pendant
l’accomplissement des tâches liées au stage.

L’organisme d’accueil et les superviseures ou les superviseurs de stage doivent


effectuer ce qui suit :

! offrir un lieu de travail exempt de discrimination et de harcèlement


! renseigner les stagiaires sur les politiques et les procédés concernant leur sureté et leur
sécurité
! veiller à ce que les stagiaires ne soient jamais seuls sur le lieu de travail à moins d’avoir la
permission écrite de la ou du responsable académique ou de la coordination des stages
! veiller à ce que les stagiaires puissent toujours avoir immédiatement accès à leur superviseure
ou à leur superviseur ou bien à une personne en situation d’autorité dans l’organisme
d’accueil
! veiller à prendre les précautions nécessaires quand il faut travailler avec une clientèle
pouvant faire preuve d’un comportement agressif ou violent
! veiller à ce que les stagiaires aient le droit de refuser de travailler seuls avec une clientèle en
présence de laquelle ils ressentent une menace ou un malaise, et
! veiller à ce que les stagiaires jouissent de leurs droits en tout temps.

Superviseures ou superviseurs de stage


Les superviseures ou les superviseurs de stage jouent un rôle important dans l’éducation et la formation
des étudiantes et étudiants. Elles ou ils travaillent en étroite collaboration avec les responsables
académiques dont relèvent les stagiaires.

29
Les responsabilités des superviseures ou des superviseurs comprennent ce qui suit :

! prendre en charge l’orientation et l’intégration des stagiaires au sein de l’organisme


! assurer la sureté et la sécurité des stagiaires
! établir des attentes et des paramètres clairs pour les stagiaires
! offrir des conseils et des commentaires concernant l’élaboration du contrat d’apprentissage
! veiller à ce que le contrat d’apprentissage prenne en compte les buts académiques, pratiques
et professionnels des stagiaires
! choisir des tâches qui concordent avec les buts et les objectifs du contrat d’apprentissage
! veiller à ce que les stagiaires disposent de suffisamment de temps, qu’elles ou ils aient accès à
l’information et aux ressources nécessaires pour mener à bien les tâches assignées et
atteindre les buts en matière d’apprentissage
! offrir en permanence du soutien et des conseils aux stagiaires
! tenir des séances régulières de supervision et d’instruction afin de fournir des commentaires
et d’évaluer les progrès des stagiaires en lien avec le contrat de stage
! trouver une superviseure ou un superviseur substitut en cas d’absence
! entretenir des communications avec les responsables académiques au sujet des progrès des
stagiaires
! avertir les stagiaires et les responsables académiques de tout problème qui peut influencer la
viabilité du stage
! participer à au moins deux réunions de consultation avec les stagiaires et les responsables
académiques
! évaluer, à mi-parcours et à la fin du stage, l’atteinte des objectifs tels que définis dans le
contrat d’apprentissage puis discuter de cette évaluation avec les stagiaires et les responsables
académiques, et
! à la fin du stage, rédiger une évaluation basée sur l’atteinte des objectifs de stage de
l’étudiante ou de l’étudiant et, dans le Rapport d’appréciation, faire une recommandation
aux responsables académiques au sujet de la réussite du stage.

Responsables académiques
Les responsables académiques sont des membres du corps professoral de l’Université de Hearst. Ces
personnes sont le lien entre le programme universitaire, dans lequel sont inscrits les stagiaires, et
l’organisme d’accueil. Elles ou ils travaillent en collaboration avec les superviseures ou les superviseurs de
stage et les stagiaires. Leurs responsabilités consistent à :

! offrir des services de consultation aux stagiaires dans l’élaboration de leurs objectifs
d’apprentissage
! veiller à ce que le contrat d’apprentissage repose sur l’application des connaissances et sur
l’acquisition de compétences, tout en s’assurant qu’il tienne compte des buts académiques et
professionnels
! entériner le contrat d’apprentissage
! participer à au moins deux séances de consultation avec les superviseures ou les superviseurs
de stage et les stagiaires
! au besoin, offrir aux stagiaires de l’encadrement en ce qui a trait aux objectifs d’apprentissage
! assurer un processus de communication ouvert et approprié avec les superviseures ou les
superviseurs de stage et les stagiaires concernant les progrès de celles-ci ou de ceux-ci
! avertir les stagiaires et la coordination des stages de tout problème qui peut influencer la
viabilité du stage
! recevoir un rapport d’appréciation à la fin du stage
! remplir un rapport d’appréciation, et
! attribuer la note finale de « réussite » ou « échec ».

30
Stagiaires
Chaque étudiante ou étudiant fait partie de l’équipe de stage et doit assumer les responsabilités qui lui
incombent.
Les stagiaires doivent :

! satisfaire aux exigences académiques et avoir complété les préalables aux stages
! participer aux présentations et aux séances d’information obligatoires
! compléter la formation obligatoire en santé et sécurité
! remettre tous les formulaires de stage et tous les documents pertinents en respectant les
procédés et les échéances
! prendre la responsabilité d’assurer leur sureté et leur sécurité personnelles pendant
l’accomplissement des tâches liées au stage
! connaitre et respecter toutes les politiques pertinentes de l’Université qui s’appliquent aux
stages
! connaitre et respecter les règles de l’organisme d’accueil, ainsi que ses codes de conduite et sa
culture
! respecter les exigences de confidentialité fixées par le milieu d’accueil
! établir des objectifs de stage en fonction de leurs besoins d’apprentissage et en lien avec les
objectifs globaux établis pour le programme de stage
! rédiger un contrat d’apprentissage en respectant les échéances fixées par l’Université
! réfléchir aux progrès accomplis et déterminer les domaines au sujet desquels demander des
commentaires pendant les séances de supervision et les réunions d’évaluation
! préparer le matériel requis pour les supervisions en tenant compte de ses objectifs
d’apprentissage et participer activement aux rencontres de supervision
! participer à deux rencontres avec les superviseures ou les superviseurs de stage et les
responsables académiques dans un processus d’évaluation continu du stage et des
apprentissages
! effectuer et remettre tout travail exigé par les responsables académiques
! aviser les superviseures ou les superviseurs de stage et la coordination des stages de tout
changement important et de toute absence non prévue au cours du stage
! avertir les responsables académiques et les superviseures ou les superviseurs de stage de tout
problème qui peut influencer la viabilité du stage, et
! prendre la responsabilité de résoudre des problèmes et des conflits, le cas échéant, et prendre
la responsabilité financière des frais associés au stage (la vérification des antécédents
judiciaires, une preuve de vaccination contre certaines maladies, etc.).

Université de Hearst
L’Université de Hearst souligne l’importance d’assurer aux étudiantes et aux étudiants qui font un stage :

! le droit de ne subir aucune forme de discrimination ni de harcèlement


! le droit de faire prendre en considération des besoins spéciaux et des circonstances
atténuantes
! le droit d’accéder à des services de soutien sur le campus et à l’extérieur de celui-ci
! l’occasion d’acquérir des renseignements au sujet du stage et de se préparer à vivre cette
expérience
! l’occasion d’acquérir de nouvelles connaissances et compétences liées au marché du travail
! l’occasion de consolider l’application de la théorie à la pratique et d’enrichir l’apprentissage
lors des exercices de réflexion
! l’occasion d’obtenir de la supervision, de l’instruction et du soutien supplémentaire
! la prise en compte de l’expérience personnelle ou professionnelle qui peut influencer le choix
d’un milieu de stage

31
! la prise en compte du fait que les stagiaires puissent avoir une expérience personnelle ou
professionnelle limitée et, par conséquent, le droit à la considération d’être de vraies
débutantes et de vrais débutants
! un processus ouvert et franc de communication avec la coordination des stages, les
superviseures ou les superviseurs de stage et les responsables académiques, et
! l’occasion de formuler des commentaires et des suggestions à la coordination des stages.
L’Université de Hearst reconnait qu’il serait impossible d’offrir les stages sans la participation des
organismes d’accueil et sans les heures de service assurées par les superviseures et les superviseurs de
stage. Afin d’assurer un partenariat solide avec les éducateurs et les éducatrices communautaires,
l’Université de Hearst veillera à ce qu’on offre à tous les organismes d’accueil :

! un exemplaire du manuel de stage


! un exemplaire électronique ou format papier du Guide de planification de stage, de La Boite à
outils de l’Université de Hearst et du Guide de rédaction des objectifs d’apprentissage
! tous les renseignements pertinents concernant le code de conduite en stage
! un processus de communication ouvert avec la coordination des stages et les responsables
académiques
! le soutien de la coordination des stages et des responsables académiques pendant le stage
! deux consultations avec les responsables académiques, et d’autres si l’organisme d’accueil, les
superviseures ou les superviseurs ou les stagiaires le demandent
! l’occasion d’interviewer et de choisir les candidates et les candidats appropriés
! le droit de retirer leur offre de stage ou de mettre fin à un stage, s’il y a lieu
! une formation individuelle ou de groupe pour les superviseures et les superviseurs de stage, et
! des stagiaires qui répondent à leurs exigences et connaissent la portée de leur rôle dans les
organismes d’accueil.

Coordination des stages


La coordination des stages de l’Université de Hearst s’assure du fonctionnement et du bon déroulement de
l’expérience de stage pour les organismes d’accueil, les responsables académiques, les superviseures et les
superviseurs et les stagiaires. Leur responsabilité consiste à :

! Coordonner la mise en œuvre, le maintien et la gestion des stages


! Mettre au point des politiques et procédures relatives au fonctionnement des stages
! Trouver des organismes et des entreprises d’accueil et établir des ententes entre ces milieux et
l’Université
! Entretenir des relations avec les employeurs et les employeuses, leur expliquer le
fonctionnement des stages dans le but de susciter, de maintenir et d’accroitre leur
participation
! Veiller à ce que les responsables académiques, les superviseures et les superviseurs de stage
connaissent leur rôle, acceptent les responsabilités connexes et assurent le bon
fonctionnement des stages
! Offrir de la formation aux superviseures et aux superviseurs de stage ainsi qu’aux
responsables académiques
! Être disponible pour discuter de tout problème relié au stage de l’étudiant ou de l’étudiante.

Problèmes ou interruption du stage13

13 Cette section est adaptée du manuel de stage en service social de l’Université Laurentienne

32
Lorsqu’un stage débute, on s’attend à ce que les stagiaires effectuent la totalité des heures requises. Il
arrive que surgissent des problèmes qui risquent d’entrainer l’interruption du stage ou d’influencer la note
de l’étudiante ou de l’étudiant. Ces problèmes peuvent s’avérer une grande source de stress. Dans ces cas,
il est recommandé de solliciter de l’aide et des conseils immédiatement.

Il convient tout d’abord de communiquer avec la coordination des stages.

Procédure en cas de problème ou d’interruption


! Dès l’apparition d’un problème, la coordination des stages convoque une réunion avec la ou le
stagiaire ainsi que la superviseure ou le superviseur de stage. On recommande de tenir la
réunion dans les plus brefs délais.
! Les stagiaires et les superviseures ou les superviseurs de stage doivent préparer un rapport
écrit, exposant la nature du problème (voir le site Web de l’Université à la page
uhearst.ca/formulaires_stagiaires pour le rapport de problème). On examinera ce rapport et
on en discutera pendant la réunion.
! Chaque membre de l’équipe doit formuler des solutions possibles.
! Les décisions prises lors de cette réunion doivent être consignées dans un rapport final tout de
suite après la réunion.
! Les copies des rapports et des décisions doivent être transmises aux stagiaires, aux
superviseures ou aux superviseurs de stage ainsi qu’aux responsables académiques.
! Il est bon que chaque membre de l’équipe examine la documentation et fournisse, au besoin,
des renseignements supplémentaires.
! La coordination des stages convoquera d’autres réunions, le cas échéant.

Des problèmes soulevés au cours d’un stage peuvent donner lieu à l’une ou plusieurs des mesures
suivantes :

! enquête et examen
! intensification de la surveillance du stage
! soutien, supervision et instructions accrus
! accroissement du nombre d’heures requis
! révision du contrat d’apprentissage
! travaux supplémentaires, et
! retrait du milieu de stage avec ou sans la note « réussite ».

Incompatibilité entre l’organisme d’accueil et la ou le stagiaire


1. Si, sans nécessairement que ce soit la faute de la ou du stagiaire, le stage doit être interrompu,
on évaluera la possibilité d’une réaffectation à un autre organisme en tenant compte des
raisons de l’interruption.

De concert avec la ou le responsable académique, la superviseure ou le superviseur de stage et


la ou le stagiaire, la coordination des stages déterminera les conditions à respecter de part et
d’autre pour que l’organisme en question puisse accueillir un ou une autre stagiaire.

2. Si une demande du départ de la ou du stagiaire est due à l’incapacité de ce dernier ou de cette


dernière de répondre aux exigences du cours ou aux attentes de l’organisme, ou si, après
concertation, la coordination des stages, la superviseure ou le superviseur de stage ainsi que
la ou le responsable académique prennent la décision de retirer la ou le stagiaire, une ou
plusieurs des mesures suivantes peuvent être appliquées :

33
! inscription au dossier de la cote « Incomplet » ou « Échec »
! perte totale ou partielle des heures de stage
! période d’attente avant la reprise d’un autre stage
! partage d’informations avec des superviseures ou des superviseurs de stage potentiels
! inclusion d’objectifs d’apprentissage liés à l’interruption du stage
! surveillance accrue tout au long du stage suivant, et
! supervision, instructions et soutien accrus.

Grève
De par leur nature, les grèves et les lockout sont litigieux, complexes et imprévisibles. Il est évident qu’une
grève ou un lockout dans l’organisme d’accueil peut poser des dilemmes difficiles aux stagiaires, aux
superviseurs de stage et aux responsables académiques. C’est dans ce contexte que la présente politique a
été établie.

Si un avis de possibilité de grève ou de lockout a été émis avant le début de stage, la ou le stagiaire devra
choisir un autre organisme d’accueil.

Si la grève ou le lockout se produit pendant le stage, la ou le stagiaire de concert avec la coordination des
stages doit se référer au processus général applicable dans le cas de « l’interruption d’un stage ».

34
35
Annexe I

Exemple d’un contrat d’apprentissage :


INTE 1946

36
Contrat d’apprentissage
INTE 1946

Le contrat d’apprentissage constitue l’entente officielle


conclue entre vous, votre supervision de stage et votre
responsable académique. Il s’agit de la première tâche que
vous devez effectuer en prévision de votre stage et votre
premier travail à remettre. Le contrat d’apprentissage est
fondamental dans le succès du stage : il établit la structure, Ce modèle de contrat
l’orientation et les résultats escomptés du stage. Le contrat
d’apprentissage comprend
d’apprentissage devient le point de référence pour la
surveillance et l’évaluation. des explications
supplémentaires pour votre
information.
Le contrat d’apprentissage comprend 4 sections :

1 La fiche informative

Elle présente les informations personnelles des personnes impliquées ainsi qu’une description de
l’organisme d’accueil et de la nature du travail à effectuer lors du stage.

2 Les objectifs d’apprentissage basés sur les trois savoirs (savoirs, savoir-être et
savoir-faire)

Avec l’aide des autres membres de l’équipe de stage, vous devez rédiger les activités auxquelles
vous participerez pour atteindre les objectifs d’apprentissage et les échéances que vous vous fixez.
Pour rédiger les savoir-être et les savoir-faire, le guide de rédaction du contrat d’apprentissage
inclut des exemples qui vous seront utiles. Encore une fois, votre supervision de stage et
votre responsable académique sauront vous appuyer pour rédiger les activités et
déterminer les mesures et les échéanciers.

3 Les questions du journal réflexif

Elles consistent de deux questions obligatoires et d’un maximum de trois questions, qui tiennent
compte de votre niveau et de votre domaine d’étude, proposées par votre responsable académique.
Ces questions doivent être répondues dans votre journal de bord d’après les directives reçues par
votre responsable académique.

4 Les attentes de l’organisme d’accueil

Elles exposent les aspects à la base de l’évaluation qui sera effectuée par votre superviseur ou
superviseure lors de votre stage.

Contrat d’apprentissage INTE 1946


1 La fiche informative

Stagiaire :

Adresse courriel :

Cote du cours de stage :

Dates du bloc :
Assurez-vous que
l’information contenue ici
Organisme d’accueil : est précise et mise à jour si
le besoin se fait. Un numéro
Superviseure ou superviseur de stage : de téléphone et une adresse
Adresse courriel :
courriel supplémentaire
peuvent également être
Adresse physique : ajoutés dans le but de
faciliter la communication
Numéro de téléphone : entre les membres de
l’équipe de stage.

Responsable académique :

Adresse courriel :

Numéro de téléphone :

Pour toutes questions ou tous commentaires prière de communiquer avec la coordonnatrice des stages au
705 372-1781, poste 289 ou à anne-marie_cantin@uhearst.ca.

J’ai reçu l’aide d’une conseillère ou d’un conseiller du CARU :


Oui Non

Contrat d’apprentissage INTE 1946 2


Décrivez l’organisme d’accueil.

Il est suggéré de vous rendre sur le


site Web de l’organisme d’accueil
pour être en mesure de bien décrire
les particularités de l’organisme.
Notamment, ses activités, sa mission,
sa clientèle, ses valeurs, la région
qu’elle dessert, etc. Un minimum
d’une dizaine de lignes devrait être
utilisé pour cette section.

Décrivez la nature de votre travail.

Suite aux discussions avec votre


superviseur de stage, décrivez les
détails de votre travail en lieu de
stage. Quelles seront vos tâches?
Qui seront vos coéquipiers? Quand
seront vos échéances? Comment
croyez-vous y arriver? Prévoyez
également une dizaine de lignes pour
cette section.

Contrat d’apprentissage INTE 1946 3


2 Les objectifs d’apprentissage basés sur les trois savoirs
(savoirs, savoir-être et savoir-faire)

Objectifs Activités Mesures Échéancier


Inscrire les objectifs Inscrire les moyens utilisés Inscrire les moyens d’évaluation des Limite de
d’apprentissage clairs pour atteindre les objectifs activités. temps.
et précis. d’apprentissage.

1. S’initier au fonctionnement de base de l’organisme d’accueil ainsi qu’aux travaux qui y


sont effectués (savoirs).

Expliquer le Capable d’expliquer, dans le


fonctionnement de Avec l’aide de journal réflexif ou verbalement
l’organisme d’accueil. lors de rencontres de supervision,
votre superviseur le fonctionnement de l’organisme
ou superviseure d’accueil ainsi que les travaux qui
de stage et de y sont effectués.
Vous devez votre responsable
remplir ici, académique,
les champs déterminez
manquants. quelles activités
vous permettront
d’atteindre vos
objectifs de stage
et quels seront vos
Identifier les échéanciers. Capable d’expliquer, dans le journal
compétences requises réflexif ou verbalement lors de
pour effectuer rencontres de supervision, les
le travail d’une compétences requises pour effectuer
professionnelle ou le travail d’une professionnelle ou
d’un professionnel au d’un professionnel au sein de
sein de l’organisme l’organisme d’accueil.
d’accueil. Les objectifs
d’apprentissage basés
sur le savoir sont
rédigés pour vous.
N’oubliez pas de
remplir les champs
manquants des objectifs
et de l’échéancier.

4
Objectifs Activités Mesures Échéancier
Inscrire les objectifs Inscrire les moyens utilisés Inscrire les moyens d’évaluation des Limite de
d’apprentissage clairs pour atteindre les objectifs activités. temps.
et précis. d’apprentissage.

2. Développer des compétences non techniques et expliquer leur importance sur le


marché du travail (savoir-être).

Rédiger un objectif
de savoir-être à
l’aide du guide de
rédaction du contrat Vous devez rédiger un objectif
d’apprentissage. d’apprentissage du savoir-être et du
Ex : développer une
méthode de gestion de
savoir-faire, pour ensuite indiquer
temps efficace. quelles activités vous permettront de
les atteindre. Ensuite, vous devez décrire
de quelle façon votre responsable
académique et votre superviseure ou
superviseur pourront vous évaluer.
Finalement, vous devez également
choisir un échéancier réaliste qui vous
permettra d’accomplir le tout dans un
délai raisonnable.

Les savoir-être et les savoir-


faire vous sont présentés
dans le guide de rédaction
du contrat d’apprentissage.
Une banque de mots et des
exemples d’objectifs pour
chaque savoir sont inclus en
annexe de ce guide.

Contrat d’apprentissage INTE 1946 5


Objectifs Activités Mesures Échéancier
Inscrire les objectifs Inscrire les moyens utilisés Inscrire les moyens d’évaluation des Limite de
d’apprentissage clairs pour atteindre les objectifs activités. temps.
et précis. d’apprentissage.

3. Appliquer des notions apprises en salle de classe (savoir-faire).

Rédiger un objectif
de savoir-faire à
l’aide du guide de
rédaction du contrat
d’apprentissage.
Ex : communiquer
efficacement par écrit.

Contrat d’apprentissage INTE 1946 6


3 Les questions du journal réflexif

Les responsables académiques et la supervision de stage orientent vos réflexions vers des thèmes jugés
essentiels et vous proposent des questions précises ou des pistes intéressantes. Pour ce faire, vous devez
donc répondre aux questions suivantes dans votre journal réflexif.

Questions obligatoires

1) Déterminer si les tâches relatives à votre stage vous intéressent, et expliquer pourquoi?

2) Pour être en mesure d’être efficace lors de votre stage, de quels types de savoirs, de savoir-être et
de savoir-faire avez-vous besoin?

Questions choisies par votre responsable académique ou votre superviseure ou


superviseur de stage.

Des exemples de questions qui suscitent la réflexion sont disponibles en annexe du guide de rédaction du
journal réflexif.

1) Deux questions à répondre dans


votre journal réflexif sont rédigées
pour vous. À l’aide de votre
2) responsable académique, vous
devez rédiger un maximum de
trois questions supplémentaires,
et ce, selon votre niveau et votre
3)
programme d’études.

Veuillez consultez votre responsable académique pour obtenir des directives quant à la fréquence et à la
longueur de vos réflexions.

Pour des informations quant au contenu et à la présentation d’un journal réflexif, consultez le guide de
rédaction du journal réflexif disponible dans le cartable de stage, à partir de la plateforme Moodle ou sur
le site Web de l’Université de Hearst à uhearst.ca/stages.

Contrat d’apprentissage INTE 1946 7


4 Les attentes de l’organisme d’accueil

Les attentes suivantes seront évaluées par votre superviseure ou superviseur de stage :

1. Respect des mesures de santé et sécurité


2. Respect des politiques de l’organisme d’accueil
3. Respect des règles de ponctualité
4. Intérêt et motivation au travail
5. Désir d’apprendre

Les attentes de l’organisme


d’accueil sont énumérées ici et
seront évaluées sur une échelle
de rendement « satisfaisant » ou
« non satisfaisant » à la fin du stage.

Contrat d’apprentissage INTE 1946 8


Entérinement du contrat d’apprentissage

Les parties s’engagent à respecter les ententes et les mécanismes d’évaluation décrits dans ce contrat. Tout
changement apporté à ce contrat en cours de stage doit faire l’objet d’une discussion et d’une entente entre
les personnes concernées.

Signature de la ou du stagiaire Date

Signature de la superviseure ou du superviseur de stage Date

Signature de la ou du responsable académique Date

Lors de la 2e journée de stage, la version


finale du contrat doit être remise au
responsable académique, au superviseur
ou superviseure et à la coordination des
stages. Le document doit également être
signé par les trois membres de l’équipe
du stage.

Contrat d’apprentissage INTE 1946 9


Annexe II

Code de conduite en milieu de stage

37
DEPUIS 1953

Code de conduite en milieu de stage

Dans le but de permettre un environnement de travail professionnel et propice à l’apprentissage, la ou le


stagiaire de l’Université de Hearst doit respecter les règles de conduite suivantes :
1. S’adresser avec respect aux autres stagiaires et aux personnes à l’emploi de l’organisme d’accueil;
2. Accepter et respecter les droits de chacune et chacun de travailler dans un environnement propice
au développement et à l’apprentissage;
3. Éviter les comportements qui pourraient mettre les collègues de travail, la clientèle ainsi que les
autres stagiaires en danger;
4. Signaler toutes formes de harcèlement et de violence à la superviseure ou au superviseur de stage
ou à la coordination des stages;
5. Respecter la propriété d’autrui, et ce, particulièrement dans les lieux de l’organisme d’accueil;
6. Se conformer aux règlements de confidentialité de l’organisme;
7. Respecter les règles d’intégrité intellectuelle.

La ou le stagiaire accepte de suivre les conditions suivantes :


1. Se soumettre aux conditions de travail et aux règlements de l’organisme d’accueil en ce qui
concerne l’horaire de travail, les règles de confidentialité et de conduite ainsi que la sécurité au
travail;
2. Réaliser les projets qui lui sont confiés avec le maximum d’efficacité, dans la mesure de ses
compétences, et apporter une contribution efficace à l’organisme d’accueil pour réaliser les tâches
définies dans le contrat de stage;
3. Démontrer de l’initiative dans son intégration à l’organisme d’accueil ainsi que dans le travail qui
lui est confié;
4. Assurer la responsabilité pour son apprentissage : faire preuve d’ouverture d’esprit afin d’acquérir
de nouvelles méthodes de travail et d’explorer des idées et perspectives propres à l’organisme
d’accueil;
5. Communiquer de façon ponctuelle et avec respect ses questions, ses craintes ou ses inquiétudes
afin de permettre un apprentissage avec le minimum de contraintes.

Je soussignée ou soussigné consens à assumer la responsabilité pour mon apprentissage et à respecter le


code de conduite en milieu de stage de l’Université de Hearst.

______________________________ _____________________________
Nom de la ou du stagiaire Signature de la ou du stagiaire

______________________________ _____________________________
Nom de l’organisme d’accueil Date

Pour obtenir de l’information supplémentaire au sujet des stages :


Anne-Marie Cantin, coordonnatrice des stages,
705 372-1781 ou sans frais au 1 800 887-1781, poste 289,
anne-marie_cantin@uhearst.ca
Pour acheminer les formulaires :
stages@uhearst.ca

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